培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿（精選5篇）
培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我今天競(jìng)聘的職位是培訓(xùn)部主任。首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向這些年來關(guān)心、幫助、支持、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以誠摯的謝意。作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)改革，渴望競(jìng)爭(zhēng)。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的評(píng)判和選擇。
首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)要回顧和介紹一下我的成長(zhǎng)歷程。1972年8月我出身于一個(gè)農(nóng)民家庭，1988年考入財(cái)貿(mào)學(xué)校就讀會(huì)計(jì)專業(yè)，1991年8月畢業(yè)后留校在學(xué)生科當(dāng)干事，1992年9月到行政科當(dāng)文員，1993年9月到教務(wù)科當(dāng)專職教師，20xx年6月任會(huì)計(jì)教研組組長(zhǎng)，20xx年1月通過競(jìng)聘任學(xué)生科副科長(zhǎng)，20xx年3月任培訓(xùn)部副主任，同時(shí)協(xié)助趙校長(zhǎng)完成學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓修建的相關(guān)工作。同時(shí)，從1994年至今已擔(dān)任了五屆班主任，從20xx年起擔(dān)任學(xué)校招生組組長(zhǎng)，除20xx年未完成任務(wù)外其余三年均完成招生任務(wù)，從參加工作至今先后被評(píng)為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀指導(dǎo)老師”、“XX市青年骨干教師”、“XX市優(yōu)秀教師”。目前是大學(xué)本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)課講師，中共黨員。
今天我競(jìng)聘培訓(xùn)部主任，主要有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
第一，我是農(nóng)民的兒子，對(duì)農(nóng)村有著深厚的感情，這份感恩的心使我更加熱愛這個(gè)職位。我出生在一個(gè)偏僻的小山村，從小耳濡目染父輩肩挑背磨的勞作和臉朝黃土背朝天的艱辛。后來，我雖然走出了農(nóng)村，但對(duì)農(nóng)村有著生生不息的回報(bào)之情，但愧疚于自己的無能為力�，F(xiàn)在，黨的惠民政策給了我一個(gè)可以回報(bào)父老鄉(xiāng)親的機(jī)會(huì)，所以，我倍加珍惜和熱愛培訓(xùn)工作，這份熱情也時(shí)常激勵(lì)著我要努力把培訓(xùn)工作做得更好。
第二，在培訓(xùn)部?jī)赡旮敝魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和鍛練了我多種能力，使我更加適合這個(gè)職位。農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作政策性十分強(qiáng)，從招生—培訓(xùn)—就業(yè)—跟蹤服務(wù)—資金使用—檔案管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著十分嚴(yán)格的要求，容不得半點(diǎn)虛假，否則，就是違規(guī)，甚至是違法。有幸的是，在任培訓(xùn)部副主任的這兩年，張主任給了我悉心的指導(dǎo)和幫助，讓我從門外漢變成行家里手，使我今天來競(jìng)聘這個(gè)職位時(shí)比其他人更有信心、更有底氣。
第三，實(shí)干苦干的工作作風(fēng)，謙虛包容的人生襟懷，使我有能力做好這項(xiàng)工作。學(xué)校的培訓(xùn)工作主要是在農(nóng)村開展，越是偏僻落后的地方越需要我們?nèi)ヅ嘤?xùn)，沒有吃苦的精神是不行的。我有著在農(nóng)村艱辛成長(zhǎng)的經(jīng)歷，所以也傳承了中國(guó)農(nóng)民們那種吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的品行。所以，即使有為參與省勞務(wù)品牌培訓(xùn)競(jìng)標(biāo)做標(biāo)書熬到深夜兩點(diǎn)、即使有為申報(bào)省勞務(wù)培訓(xùn)基地自己騎著自行車頭頂酷暑在校內(nèi)外跑十多趟、即使有下鄉(xiāng)培訓(xùn)的舟車勞頓和暈車之苦，自己也從不叫苦叫累，因?yàn)樽约荷钪龊靡患�、要成就一番事業(yè)唯有踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干。“做事的人總是求人”這句話說的很精準(zhǔn)!下鄉(xiāng)培訓(xùn)都要與鄉(xiāng)政府合作，免不了要求人。時(shí)間久了，自己也變得包容了，不是因?yàn)榕橙�，而是覺得要干成一件事不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)能力，而且也要有積極健康的心態(tài)。這種包容的心態(tài)能讓我坦然面對(duì)工作中遇到的無禮和責(zé)難，這樣更有利于工作的順利進(jìn)行。
如果這次我能夠競(jìng)聘上這個(gè)職位，我將從以下幾個(gè)方面努力：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，掌握履行職責(zé)所需要的知識(shí)，開拓工作視野，堅(jiān)持學(xué)以致用，善于聯(lián)系工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自已的工作能力和工作水平。
第二，盡心盡責(zé)，真正做好部門的領(lǐng)頭人和主心骨。做到工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，與大家和睦相處，互相幫助，思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干，構(gòu)建一個(gè)合諧的工作氛圍。
第三，把高標(biāo)準(zhǔn)完成培訓(xùn)任務(wù)、不斷拓展培訓(xùn)范圍和擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到腿勤，多跑路，多流汗，多付出，舍得花氣力。做到腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多獻(xiàn)計(jì)策。做到嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)主管部門匯報(bào)工作情況，多與同事、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)學(xué)員溝通，虛心聽取意見，切實(shí)提高培訓(xùn)工作效率。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!同時(shí)，我也更希望得到你們的認(rèn)可和支持，謝謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好，我是林國(guó)營(yíng)。對(duì)于去年來我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位，也許有人會(huì)說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家，競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，心態(tài)積極
從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的熟悉從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競(jìng)選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、猜測(cè)和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競(jìng)聘是一種責(zé)任，競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn)，主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)
幾年來歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過�，F(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和PTT講師班的練習(xí)，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過ISO9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營(yíng)的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn)：主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí)，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的說教，而要注重與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在“古田會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心治理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營(yíng)重要意義的熟悉，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢(shì)，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。假如組織信任，這次競(jìng)聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：
我沒有好的奉獻(xiàn)，有的只是熱血辛勞和汗水!
我沒有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持!
謝謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：
大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫潘文雯，這次競(jìng)聘的崗位是培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過這次公平競(jìng)爭(zhēng)，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到長(zhǎng)城工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長(zhǎng)城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競(jìng)聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意。”
培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事，大家中午好!
我叫孫x，來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團(tuán)結(jié)互助，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上，在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了，我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì)，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒有意愿參加競(jìng)聘，并不是因?yàn)槲覜]有信心怕競(jìng)聘不上，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āＮ艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力，對(duì)于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面：
一：個(gè)人思想強(qiáng)
二：專業(yè)技能強(qiáng)
三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四：一定的溝通技巧
五：應(yīng)變能力強(qiáng)
六：完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和解決問題時(shí)果斷的思維方式等。。。。。。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三：溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升，怎樣和顧客做朋友，這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事物，公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
培訓(xùn)專員競(jìng)爭(zhēng)上崗優(yōu)秀演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
上午好!
在首次競(jìng)爭(zhēng)上崗這個(gè)莊嚴(yán)、神圣的講壇上，我認(rèn)真、誠懇地向各位匯報(bào)本人的基本情況，以便加深大家對(duì)我的了解。
我叫，今年歲，(……個(gè)人簡(jiǎn)歷與工作經(jīng)驗(yàn))。
我個(gè)人認(rèn)為自己報(bào)名參加處長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是政治方面優(yōu)勢(shì)。在辦公廳工作，政治素質(zhì)是第一位的。這些年來，我比較注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步提高自己的政治水平。因工作需要，廳領(lǐng)導(dǎo)安排我經(jīng)常閱看省軍級(jí)文件，參加省委常委會(huì)議服務(wù)工作，參加省委、廳里一些重要的政治活動(dòng)的服務(wù)工作，跟隨省委領(lǐng)導(dǎo)和廳領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)查研究。在對(duì)黨的方針、政策的學(xué)習(xí)和研究中，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們身上集中體現(xiàn)的寶貴的政治知識(shí)、政治經(jīng)驗(yàn)和決策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)和感悟中，在通過信息調(diào)研為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的實(shí)踐中，我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng)，逐步造就了敏銳的政治觀察力，較強(qiáng)的政治敏感性。在政治紀(jì)律上，我對(duì)自己要求比較嚴(yán)格，遵守上級(jí)黨組織有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，沒有違反黨紀(jì)國(guó)法行為，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員、一個(gè)機(jī)關(guān)干部的良好形象。在個(gè)人品德方面，我為人正直，與人為善，待人誠懇，比較謙虛，比較穩(wěn)重。
二是寫作方面優(yōu)勢(shì)。我從小愛好寫作文，歲考入大學(xué)中文系，經(jīng)過年的系統(tǒng)訓(xùn)練，我打下了比較扎實(shí)深厚的語言、文字功底;參加工作后，一直從事文字工作，寫作水平不斷提高。近年來，先后在(……發(fā)表的文章)發(fā)表文章多篇。去年，我省在中辦采用調(diào)研材料篇，名列前矛，其中3篇是我自己?jiǎn)为?dú)或者參與起草的。
三是管理方面優(yōu)勢(shì)。擔(dān)任綜調(diào)室主任，既要寫文章，又要抓管理。我主要是用制度管人，按制度辦事。我對(duì)本室的管理比較規(guī)范，科學(xué)，嚴(yán)格，業(yè)績(jī)比較突出。年，我省信息、調(diào)研材料在中辦采用獲兩個(gè)第一。一位省委領(lǐng)導(dǎo)曾親筆批示：綜合調(diào)研室的干部精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、辦事效率都不錯(cuò)，值得機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)。我在管理工作中還有一個(gè)特色，就是推行’柔性”管理， “柔”是柔和的“柔’。我努力做到重帶頭實(shí)干，不指手劃腳;多表揚(yáng)鼓勵(lì)，少批評(píng)指責(zé)。當(dāng)然，我也決不搞無原則的“和稀泥’，堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格;大事不糊涂，小事不計(jì)較。在力所能及的范圍內(nèi)，努力為同志們辦實(shí)事，辦好事，為解決本室同志的住房安排、家屬調(diào)動(dòng)等具體困難，說過話，跑過腿。盡管效果不一定都很理想，但我盡了心，費(fèi)了力。在日常工作中，我比較喜歡動(dòng)腦筋，出點(diǎn)子。
四是敬業(yè)方面優(yōu)勢(shì)。敬業(yè)愛崗是做好工作的重要前提，早些年流行一首歌，叫做《幸福在哪里》。我們這些寫材料、搞服務(wù)的人幸福在哪里?我曾以三個(gè)“為樂’時(shí)刻勉勵(lì)自己，即以讀書為樂，以工作為樂，以事業(yè)為樂，對(duì)工作始終兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
當(dāng)然，我也還有缺點(diǎn)和不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我會(huì)努力克服和改正。
回顧自己的成長(zhǎng)歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育;感謝綜合調(diào)研室歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子為我打下良好的基礎(chǔ);感謝綜調(diào)室班子成員和全室同志對(duì)我工作的配合;感謝各兄弟處室對(duì)我工作的支持;我還要深深感謝今天沒有來到會(huì)場(chǎng)，已經(jīng)離退休的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志。感謝各位教育我怎樣做人，怎樣當(dāng)處長(zhǎng)，怎樣寫文章。各位對(duì)我的諄諄教誨，將是我寶貴的政治財(cái)富、精神財(cái)富，終生受益，相伴永遠(yuǎn)。
回顧過去，是為了更好地開辟未來。處長(zhǎng)，不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果在這次競(jìng)爭(zhēng)上崗中我繼續(xù)擔(dān)任處長(zhǎng)，我將在以下幾個(gè)方面展開工作。
一抓政治。教育和引導(dǎo)全室干部在任何政治風(fēng)浪面前，堅(jiān)定不移地跟黨走。不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，進(jìn)一步提高在政治上觀察、思考和處理問題的能力，自覺地把全室的工作放到全國(guó)、全省、全廳的工作大局中去把握，去思考，去謀劃，去服務(wù)。
二抓業(yè)務(wù)。在全室開展崗位練兵，業(yè)務(wù)比賽。本職工作在全國(guó)同行業(yè)繼續(xù)創(chuàng)一流。爭(zhēng)取每年都有重要文稿在中央辦公廳內(nèi)刊及《求是》雜志、 《人民日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體刊載。為省委領(lǐng)導(dǎo)文稿服務(wù)的滿意率、優(yōu)稿率不斷上升。力求用自己的筆寫出實(shí)情，寫出深度，寫出特色，寫出精品，寫出號(hào)召力和感召力。
三抓隊(duì)伍。美國(guó)一位總統(tǒng)說過， “效益最大的投資是對(duì)人的投資。’我假如當(dāng)上處長(zhǎng)，將一如既往地堅(jiān)持以人為本，尊重人，關(guān)心人，帶好班子，帶好隊(duì)伍，致力于提高干部素質(zhì)，致力于干部成長(zhǎng)、進(jìn)步。盡管一個(gè)處長(zhǎng)的權(quán)限有限，但我一定竭盡全力，作出積極的努力。
四抓福利。中央領(lǐng)導(dǎo)同志說過，黨政機(jī)關(guān)要用事業(yè)留人，用感情留人，也要用適當(dāng)?shù)拇隽羧�。省委領(lǐng)導(dǎo)說過，要努力提高干部的政治水平，業(yè)務(wù)水平和生活水平。假如我繼續(xù)當(dāng)處長(zhǎng)，我將按照中央和省委領(lǐng)導(dǎo)的指示辦，在政策和法規(guī)允許的范圍內(nèi)，適當(dāng)提高干部的生活福利水平。
最后，祝在座各位新年、新世紀(jì)身體健康，事業(yè)輝煌!祝各位參加這次競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇的同志們，個(gè)個(gè)都有一個(gè)比較理想的崗位，人人都有一個(gè)更加光輝燦爛的明天!