房地產(chǎn)客戶經(jīng)理演講稿
本文摘要:這一行是服務(wù)性行業(yè)。無論做那一行也好，自身的心理素質(zhì)高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業(yè)務(wù)水平...
x年一月十一日到增城市豪園。這個大家庭里面工作，慢慢熟悉工作的日常事務(wù)。在工作當(dāng)中我選擇第一時間完成任務(wù)，在人際關(guān)系當(dāng)中我選擇部門與部門之間相互溝通合作，將工作做到最高效。以保證我們房子的質(zhì)量。
我的職位是客戶助理，工作內(nèi)容主要是驗樓，收樓，跟工程。對于，怎樣跟工程就是去驗樓那時，主要針對“業(yè)主”對房子提出的工程質(zhì)量問題，下單去裝修公司或騰越公司，給保質(zhì)期未過的公司派施工師傅上門去維修。這樣的維修最重要就是要及時跟進，完成任務(wù)。這樣一來“業(yè)主”才感覺到我們，“五星級的服務(wù)”態(tài)度。因為，對于這份工作的性質(zhì)來講就要及時把工程質(zhì)量問題做到最好，以提高“收樓率”和“物業(yè)管理費”的收取�？蛻糁磉@個職位主要是針對以上的內(nèi)容。
其次，特別在這個大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質(zhì)。因為，這一行是服務(wù)性行業(yè)。無論做那一行也好，自身的心理素質(zhì)高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業(yè)務(wù)水平。
再次，我們內(nèi)部的員工還要熟讀物業(yè)服務(wù)手冊。這是公司最基本的要求，熟悉物業(yè)服務(wù)手冊里面的內(nèi)容以提高我們物業(yè)管理中心的業(yè)務(wù)能力。以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)出，“五星級的服務(wù)”態(tài)度。
最后，請領(lǐng)導(dǎo)批準我入職這個大家庭！