王朝在我心中（洗浴中心主題演講）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛的同事們：
大約在1個小時前，我剛到會場的時候摔了一跤。到現(xiàn)在我的腿還有點(diǎn)隱隱作痛。是地毯不平嗎？不是。是我走路沒戴眼鏡嗎？也不是。我是為世紀(jì)王朝士氣高漲的員工隊(duì)伍而傾倒！為世紀(jì)王朝輝煌的發(fā)展而傾倒！就在同時，走在我身邊的同事也摔了一跤。他不是為世紀(jì)王朝漂亮的女孩而傾倒，也不是為王朝的富麗堂皇而傾倒。而是為王朝高層管理者們淵博的知識.高超的管理藝術(shù)而傾倒！我現(xiàn)在代表全體員工向管理者們的辛勤付出表示衷心的感謝！
要說王朝，首先從生活說起。我做過很多服務(wù)行業(yè)，在洗浴酒店每天上8小時的班這是第一家。員工伙食每天保證能吃到肉也是第一家。法定節(jié)日能拿雙份工資還是第一家。這幾個第一，再加上員工理發(fā)室.員工活動室.員工圖書室.員工生日聚會就構(gòu)成了我們的生活。在這里我們得到的是關(guān)心，感受道的是溫馨。在去年12月份，我們一名女同事因自己交友不慎被人綁架。會館領(lǐng)導(dǎo)們兩三天徹夜未眠，通過各方關(guān)系查找線索。后有知情人打來電話說：“你們有員工出事了，你們管不管？”“管！當(dāng)然要管，員工也是我們的孩子呀1可后來他告訴幾個地方都沒找見人。當(dāng)時，好多人都放棄了。但會館領(lǐng)導(dǎo)卻說；“在我們沒有別的線索之前，即使我們撲空了99次，第100次我們還要去�！弊詈笞屛覀兏械礁吲d的是在會館和有關(guān)機(jī)關(guān)的配合下我們的員工被解救了。親愛的同事們，這是什么，這就是會館對我們的關(guān)心。這就是很多企業(yè)所說的“以人為本”。這就是我們大家在太原共同的一個家。
再從工作說起。假如會館按部門將工資劃分好幾個檔次，洗浴的最底。讓我再一次選擇，我依然會選擇洗浴部。因?yàn)樗亲屛夷芨杏X到團(tuán)結(jié)和凝聚的部門，他是讓我能從做人.做事.思想.工作上共同發(fā)展的部門。洗浴部是會館客流量最多的部門，客人比較分散。但我們也要保證服務(wù)質(zhì)量。有的崗位一兩個小時腰都直不起來。室內(nèi)的溫度太高，總是分不清是汗水還是洗澡用水。有時候鼻血流下來都不知道�？腿硕嗟臅r候洗把臉的時間都沒有，剛剛給客人干過身的浴巾拿過來臉一擦又繼續(xù)干。桑那房的員工一有時間就想光身子跑到員工通道去（那怕只呆1秒）。大池邊的員工晚上睡覺都在喊著“您小心地滑”。每當(dāng)公司貨到時，我們部門沒有一次去的晚或干到中途就溜的。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這不是我們王朝洗浴人的作風(fēng)，這也是我們回報公司所能多做一點(diǎn)的機(jī)會。每當(dāng)客人一摔到，三四個員工都跑上去，問長問短安慰客人。每當(dāng)有老人洗澡時，從樓下到樓上.從更衣到為其洗澡.從迎進(jìn)到送出，無不體現(xiàn)王朝視客人為親人的品質(zhì)。從您好歡迎您到小心地滑再到慢走祝您愉快，無不體現(xiàn)王朝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？腿说囊粋�微笑.一句問候.一聲謝謝，都是給我們最大的回報。朋友們，你要問我們苦不苦，是苦。累不累，是累。但我們從無怨言。因?yàn)檫@個部門這個企業(yè)能給我們年輕人能帶走的東西。那就是一種進(jìn)步.一種務(wù)實(shí).一種精神。
生活和工作給了我們對王朝的信賴。王朝今天的輝煌和今后的發(fā)展更給了我們對美好明天的向往。前一年，我們知道了什么是企業(yè)與員工之間的誠信，什么是能者居上，什么是以人為本.以心換心，什么是人盡其能.物盡其用，什么是以情服務(wù).用心做事。今年王朝是培訓(xùn)年.管理年，也就是我們每位員工的學(xué)習(xí)發(fā)展年。我們?yōu)橛羞@樣的機(jī)會感到慶幸；我們更為有這樣的企業(yè)感到自豪。親愛的同事們，讓我們都充當(dāng)起一名水手，駕著“龍城洗員號航母駛向遠(yuǎn)方.駛向未來。最后，我想借此機(jī)會把我最喜歡的一首詩歌送給每位領(lǐng)導(dǎo).每位同事，送給我心中的-------王朝。