誠信經(jīng)營演講稿(精選9篇)
誠信經(jīng)營演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家好:
我是來自的,非常榮幸能夠站在這里,與大家聚集一堂,用演講的方式表達(dá)我們對美好未來的憧憬。今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營,引領(lǐng)時(shí)尚生活》。
信賴源自誠信,誠信創(chuàng)造未來。以“薈萃時(shí)尚、美麗華欣;誠信為本、時(shí)尚為先,要做就做最好”為經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,在**市工商局和市供銷社的大力支持和指導(dǎo)下,按照《寧夏回族自治區(qū)星級信用市場認(rèn)定管理辦法》和《寧夏回族自治區(qū)星級信用市場認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,我公司結(jié)合自身實(shí)際,組織全體員工積極參加自治區(qū)開展的“創(chuàng)建五星級信用市場”的活動,“愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”,公司成立了由一名副總經(jīng)理任站長的“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,建立了服務(wù)質(zhì)量考核體系、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系、投訴處理體系和信息反饋體系“四個(gè)體系”;認(rèn)真落實(shí)問題預(yù)先控制、過程質(zhì)量控制、服務(wù)缺陷控制和越級投訴控制“四個(gè)控制”;建立了三級消費(fèi)者投訴綠色通道,第一級由柜組負(fù)責(zé),第二級有現(xiàn)場主管經(jīng)理負(fù)責(zé),第三極有副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。在處理商品的投訴過程中,堅(jiān)持“三為主”的原則,即:可退可不退的以退為主,可換可不換的已換為主,責(zé)任分不清的以我為主的原則;在處理服務(wù)質(zhì)量的過程中,堅(jiān)持“三先”的原則,即:先賠禮、先道歉、先承擔(dān)責(zé)任的原則。“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”。通過精心安排和嚴(yán)格管理,消費(fèi)者的各類投訴案件由20xx年的32件下降到20xx年的12件,同比下降了62%,公司的信譽(yù)度得到快速提升;銷售收入增幅達(dá)63%,收到了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,得到了社會和廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)可和贊譽(yù)。20xx年12月份被自治區(qū)工商局認(rèn)定為全區(qū)商品零售行業(yè)唯一一家五星級信用市場,20xx年3月又被**市人民政府授予“20xx年度**市30強(qiáng)企業(yè)”。
把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會主義文化相融合,從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,利用櫥窗、企業(yè)文化墻、員工生活天地專欄以及廣播等進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動,在全公司營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過宣傳發(fā)動,廣大員工充分認(rèn)識到,只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德,華欣百貨商廈在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流,成為傳遞個(gè)性與情感的媒介,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念,把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。
以市場法則為導(dǎo)向,誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準(zhǔn)則。“假一賠十”,積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場,把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān),按照商場經(jīng)營銷售方式,對自營商品,嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關(guān)法律、法規(guī),供應(yīng)商需提供完整資證,遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。堅(jiān)持誠信宣傳,不弄虛作假。為做好商品價(jià)格管理工作,我們從提高商場管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀念入手,提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價(jià)員制度,成立物價(jià)檢查小組,建立健全物價(jià)管理臺帳,對所有商品價(jià)格秉承誠信經(jīng)營,杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),做到協(xié)調(diào)分工,齊抓共管,明碼標(biāo)價(jià),一貨一簽,標(biāo)簽規(guī)范,并通過周、月檢查,形成良好的價(jià)格環(huán)境。
積極參加社會公益事業(yè)活動,扶貧濟(jì)困。5.12**大地震,讓無數(shù)的人為之流淚,讓無數(shù)的人為之感動,在災(zāi)難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。第一時(shí)間捐款捐物,獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心,同時(shí)送出我們心中美好的祝愿;仡^審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當(dāng)然,生活原本有太多的真意值得珍惜。逝者已矣,生命堅(jiān)強(qiáng),活著,就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,營造誠信經(jīng)營氛圍,構(gòu)建和諧社會,通過大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚,使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì),推動社會風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高,有利于環(huán)境保護(hù)和社會可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。還將繼續(xù)向前,爭創(chuàng)全國五星級誠信市場,“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來,為共建誠信,創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
誠信經(jīng)營演講稿 篇2
親愛的同學(xué)們,大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實(shí)守信。大家坐在這里聽我演講,是誠信;商家合法經(jīng)營,是誠信;人們之間相互平等交往,是誠信。
誠信,作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。而時(shí)至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的,這是因?yàn)橛性S多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉。“人而無信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發(fā)展的空間,失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持,失去人格和尊嚴(yán)。有一名德國留學(xué)生,成績優(yōu)異。畢業(yè)后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單,因?yàn)樗臋n案記錄表明,他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見,誠信對于每個(gè)人至關(guān)重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發(fā)展?梢哉f,誠信無處不在,無處不需。
有這樣一件事情:一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢,想存到農(nóng)村信用社,可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個(gè)“絕妙”的主意:他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個(gè)代辦站,每個(gè)站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任進(jìn)行咨詢并計(jì)算到期利息,然后他跑到四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn),四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說:農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
值得反思是:在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時(shí),是否也誠信接受服務(wù)呢?超市的貨架,不知不覺少了東西,出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報(bào)聲,并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權(quán)的官司糾紛;街頭美麗的燈箱,曾幾何時(shí),裝飾著我們的城市,也裝飾著我們每個(gè)人的生活。可不知什么時(shí)候,已變得傷痕累累……
我們追求誠信,渴望誠信,我們希望誠信是一種自覺的道德規(guī)范,可面對現(xiàn)實(shí),我想還應(yīng)該用法律來維護(hù)人類的這種美德,將一個(gè)人的信用問題上升到法律的高度,建立一套完善的個(gè)人檔案記錄,隨時(shí)隨地調(diào)用,使人們清晰地認(rèn)識到不誠信寸步難行,不誠信將要付出慘痛的代價(jià)。試想,誰還會棄誠信于不顧呢?
誠信經(jīng)營演講稿 篇3
各位評委,各位老師:
大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題。
現(xiàn)在時(shí)間大約過了二十秒,請大家想一想,有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場,進(jìn)人我們的家庭!
現(xiàn)在請大家閉上眼睛。
清晨,當(dāng)我們起來時(shí)洗頭,洗發(fā)水是假的;穿上那筆挺的西裝,一蹲褲檔開口;就餐時(shí),看著那白白胖胖的饅頭;滑爽的粉條,那誘人的牛奶,如果你知道那饅頭是加了洗衣粉,粉條是加了八寶膠,牛奶是過期的,你這一天的心情還會好嗎?
當(dāng)我們走向市場時(shí),看著那面色紅潤,氣色可佳的蘋果,那憨態(tài)可掬的甲魚,那綠油油的小白菜,當(dāng)你知道蘋果里面是腐爛的,甲魚是加了激素的,綠油油的小白菜是含有高殘留農(nóng)藥時(shí),你還有購買的欲望嗎?當(dāng)你的朋友都爾虞我詐,都想方設(shè)法套住你時(shí),你的領(lǐng)導(dǎo)都想方設(shè)法為難你,你還會活得快樂嗎?
請大家睜開你的眼睛,不難看出,所有的這一切,都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益,誠信的缺失造成的。
一直以來,我只要求自己講誠信,講道德就夠了,但隨著經(jīng)歷的增多,知識的增長,我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信,這才是我們青年一代應(yīng)該做的。
事實(shí)上,已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永,在50年代修建了一座大橋,但由于戰(zhàn)時(shí)的物價(jià)上漲,造價(jià)是簽訂合同時(shí)的7倍多,是撕毀合同還是賠錢造橋,鄭周永毅然選擇了后者,他這一舉動雖然使企業(yè)元?dú)獯髠,但業(yè)務(wù)卻一個(gè)接一個(gè)找上門來,人們都相信他,從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主,試想如果鄭周永如果選擇了前者,鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想。
大決策是這樣,小生意也不例外,我曾經(jīng)見過一個(gè)賣烤鴨的,別的攤主都一個(gè)勁地想方設(shè)法使顧客多買,而他卻根據(jù)顧客的實(shí)際情況勸顧客少買,因?yàn)榭绝喰迈r的味道是最好的,顧客如有預(yù)訂,他總是準(zhǔn)時(shí)送到,從不失約,如果達(dá)不到要求時(shí),他總是按時(shí)退錢,有的顧客說:“你可以明天送來呀!”他答道:“那不行,因?yàn)槟銈兪俏业纳系邸?rdquo;后來在其他的鴨攤紛紛倒閉時(shí),他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀,越做越大。這事我們看出了什么,很簡單,誠信就是財(cái)富。
現(xiàn)在,請大家閉上眼睛,早晨,我們起來后,穿上那筆挺的西裝,用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水,享受那帶乳香的牛奶,吃上那松軟的饅頭時(shí),你這一天的心情肯定是最好的。
當(dāng)你上市場時(shí),買上那清脆可口的蘋果,低毒甚至無毒的小白菜,那無激素的甲魚等等,你購買的欲望肯定高漲。
當(dāng)朋友對我們都信任有加,領(lǐng)導(dǎo)對我們倍加器重,你一定會感到生活充滿陽光。
這些,我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們,如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng),那滋味,肯定更好。
謝謝大家!
誠信經(jīng)營演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
誠信經(jīng)營演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
在這金秋正值一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我有幸站在這里為我們個(gè)體勞動者舉辦的以誠信經(jīng)營為主題的演講臺上,將自己誠信經(jīng)營二十多年修表店的收獲展現(xiàn)給大家。
人生最大的不幸,莫過于失去健康的身軀,我便是被一場小兒麻痹后遺癥奪去健康雙腿的殘疾人,我九個(gè)月得病,直到六歲才蹣跚學(xué)步,殘酷的現(xiàn)實(shí),鑄造了我堅(jiān)強(qiáng)的性格。多少次憧憬著做一名醫(yī)生或一名畫家,但總是被生活一腳踏破,使我這個(gè)曾經(jīng)在高中階段班里的學(xué)習(xí)委員,因此也失去了升學(xué)、就業(yè)的機(jī)會。我的面前只有一道道謝絕的屏障。我茫然了,我甚至找不到自己的人生坐標(biāo)。為了自立我開始向命運(yùn)挑戰(zhàn)。
待業(yè)的日子是漫長而艱難的,我干過縫紉工、描圖員、會計(jì)等等職業(yè)。這些似乎都不是最合適的定位,我惆悵過、徘徊過,但希望的火種一直在我心中。機(jī)會終于來了,父親的一位在表店工作的好友接納了我,我努力地學(xué)習(xí)修表技術(shù),不久師傅便把另一個(gè)修表店交給了我和一個(gè)小師弟去經(jīng)營。也就是那次機(jī)會成就了我走上個(gè)體修表的道路。一九八四年五月在西宮一帶,一個(gè)活動的鐵皮房成了我的工作間。開業(yè)那天我制定了許多優(yōu)惠政策:修表價(jià)格全市最低,十幾項(xiàng)修理不收費(fèi),并且保修一年。當(dāng)我懷著忐忑不安的心情,迎來送往了一批批顧客后,我的心塌實(shí)了許多,因?yàn)槲铱吹搅祟櫩湍菨M意和信任的目光,不久我便贏得了許多顧客。人們很快接受了我。
創(chuàng)業(yè)的艱辛可想而知,生活的困惑難以忍受。在烈日炎炎的夏天,鐵皮房里高達(dá)38—39度。因上廁所不便,我盡量少喝水或不喝水,一天下來口干舌燥,實(shí)在難以忍受。寒冷的冬天,鐵皮房里又不保溫,尤其是刮西北風(fēng)的時(shí)候,手和腳凍的都伸不出來,下班后,腿僵的連車子都騎不上去,只好推著往家走,一次好不容易騎上去,到了家門口腿僵的又下不來了,只好騎到一個(gè)電線桿跟前,一把抱住才下來,為了生存我挺過來(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請保留此信息。)了。
開業(yè)不久發(fā)生的一件事情讓我至今難忘,修表時(shí)我弄壞了一個(gè)零件,按說我可以編個(gè)理由把表退回去,也就是說內(nèi)行人捉弄外行人那是輕而一舉的事情。但是我沒有這樣做,父親跑遍了市各個(gè)表店,沒有配上這個(gè)零件,最后父親去北京給我買回了這個(gè)配件?梢韵胂蟀耸甏,人均工資才幾十快錢,我修這塊表的費(fèi)用,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它本身價(jià)值的翻倍。是誠信教會了我做人的道理。這個(gè)事件使我猛然覺醒,要想立足必須具備誠信的服務(wù)和過硬的本領(lǐng)。從此我虛心地請教師傅并結(jié)合書本知識苦練基本功,經(jīng)過努力,換擺尖、平擺輪這些難度較大的工作只需兩三分鐘就能完成。我的修表技術(shù)日見成熟。終于在市和省殘疾人職業(yè)技能比賽中雙獲手表修理第一名,并代表我省參加了全國比賽。我用成績找回了自信。.
二十多年來,我始終堅(jiān)持把誠信經(jīng)營作為我服務(wù)的宗旨,前不久我接待了一位非常特殊而具有個(gè)性的顧客,老人家七、八十歲的樣子,一進(jìn)門坐在我旁邊的凳子上,擺手示意歇歇再說,老人家從包里顫顫悠悠拿出了一個(gè)用手絹包著的老式鬧鐘,我心里在想:老人家呀!這東西早該進(jìn)博物館了。老人雙手把表遞給了我對我說:姑娘你給我修修這塊表把,其實(shí)這是一塊很陳舊的老表,已經(jīng)沒有修理價(jià)值了,我對老人說:放棄吧!不要修了。老人非常懇切地對我說:我是看了電視慕名來找你的,這是老伴在世的時(shí)候給家里添置的唯一的一個(gè)大件,我想讓它再走起來,心理好有個(gè)想頭?粗先四菓┣蟮哪抗猓掖饝(yīng)了,同時(shí)我也給自己捧回了難題。我找遍了所有的同行,根本沒有配件,我只好自己動手補(bǔ)齒、修眼。當(dāng)這塊表起死回生的那一刻,我撥通了老人家的電話,告訴了她這個(gè)喜訊,電話的那邊立刻響起了老人孩子般的笑聲。我順著老人提供的地址,讓愛人騎車帶著我,把表送到了老人手里,老人拉著我對我說:姑娘多少個(gè)表店都不給我修呀,你是我最后的希望,我謝謝你了?粗先四菨M意的笑容,我欣慰了。
誠信經(jīng)營演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的.今天,我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假的文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信,是我們xx人共同的責(zé)任。
在全社會呼喚誠信的今天,xx人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn),以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動。
電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),xx人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對內(nèi)強(qiáng)化管理,對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”,即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。
客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門,只找一個(gè)人,其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
萬事民為先,服務(wù)是根本。地處陜甘交界處,地形多為山區(qū),屬于電源的末端,線路走徑長,供電質(zhì)量差。針對此種情況,xx人積極主動與供電局聯(lián)系,引入xx110千伏電源。為我縣xx煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。
針對農(nóng)村線路老化,損耗大農(nóng)村電價(jià)高,農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。xx年我國全面啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。xx人也不甘落后,先后完成172個(gè)行政村,11萬口人的網(wǎng)改任務(wù),降低了農(nóng)村電價(jià),減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流。xx人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從xx年x月xx日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),從改造前xx元/KWH到改造后xx元/kwh,降低了xx元/KWH。xx年x月我縣xx110千伏變電站的投運(yùn),標(biāo)志著我縣從電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
誠信經(jīng)營演講稿 篇7
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
如果春天沒有爛漫的花朵,就不會有繽紛的大地和誘人的香氣;如果人間沒有誠信,那世界就會充滿蒼涼和荒蕪。誠信,如同一縷陽光,帶給人們光明與希望。誠信待人,付出的是真誠和信任,贏得的是友誼和尊重;誠信如一束花朵的芬芳,能打動有情人的心。無論時(shí)空如何變幻,都散發(fā)著誘人的清香。有了她,生活就有了精彩,有了她,人生就有了希望。
那么,究竟何謂“誠信”呢?顧名思義,誠實(shí)守信。人與人的交往中,言出必行、坦誠相待就是誠信。美國前總統(tǒng)華盛頓,頗得百姓的喜愛,這是為什么?因?yàn)樗麖膩硎悄敲凑\信。小時(shí)候,華盛頓不小心砍倒了了父親心愛的櫻桃樹,但他沒有逃避,勇敢地承認(rèn)了錯(cuò)誤并得到了父親的諒解。擁有了誠信,等于應(yīng)有了一切財(cái)富、名譽(yù)和快樂。
而現(xiàn)在,大地上的誠信之花是少而又少,為了錢財(cái),給饅頭加點(diǎn)洗衣粉;給豬喂點(diǎn)瘦肉精;給雞打點(diǎn)速成藥水。這些我們也許早已司空見慣,可這樣,誰還敢吃東西?人與人之間的信任又會去哪里?明日的地球還會美麗嗎?再看看我們,答應(yīng)別人的事不去做,明明自己做錯(cuò)反之推給別人。難道我們不感到內(nèi)疚嗎?
我曾讀過《中彩那天》,父親的誠信打動每一個(gè)人,母親的一句話也感動著我——“一個(gè)人只要活得誠實(shí),有信用就等于有了一大筆財(cái)富!”這可不是嗎?誠信勝于一切,有了誠信,你的生活就會光彩有力!誠信其實(shí)就在我們平時(shí)為人處世的風(fēng)格中,它不是天方夜譚。無故不缺課就是“誠信”,考試不作弊就是“誠信”,說話負(fù)責(zé)任就是“誠信”。不要懷疑,別再迷茫,從你我做起,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,建立自己誠信的檔案,換取我們燦爛的明天。
誠信是春天的花朵,只有開了花,才能結(jié)出累累碩果;誠信是泥,沒有了泥,就沒有堅(jiān)固的大樓;誠信是水,有了水,植物才會茁壯成長。
誠信是耀眼璀璨的陽光,他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地,他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川,他的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈,他讓人問心無愧、心胸坦蕩。誠信,如同一輪普照明月,驅(qū)盡人間的陰影;誠信如同一束芬芳的玫瑰,扣啟有情人的心扉。只有誠信,才能得到老師的信任和賞識;只有誠信,才能得到同學(xué)的欣賞和贊揚(yáng);只有誠信,才能得到朋友的尊敬和信賴。誠信無處不在,無處不需。
靚麗的人生有“誠信”的裝點(diǎn),才會更加絢爛,美好的社會有“誠信”的灌注,才會更加和諧。同學(xué)們,朋友們,從這一刻起,讓誠信與我們同行,讓黑暗變得光明,讓社會變得溫暖,讓生命充滿活力。同學(xué)們,朋友們,讓我們攜起手來,共同努力。
誠信經(jīng)營演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家上午好:
我是來自東方百貨商場的,今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營,引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信,誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營,促進(jìn)社會和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動,取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會主義文化相融合,組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動,加強(qiáng)員工思想道德教育,深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育,促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù),自覺用法律規(guī)范行為,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風(fēng)尚,使大家認(rèn)識到,只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德,東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流,成為傳遞個(gè)性與情感的媒介,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念,把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向,誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準(zhǔn)則。 “假一賠十”,積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場,把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動,從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān),按照商場經(jīng)營銷售方式,對自營商品,嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關(guān)法律、法規(guī),供應(yīng)商需提供完整資證,遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查,成立專門的客戶服務(wù)中心,在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話,并安排專人認(rèn)真對顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理,只要有投訴事件發(fā)生,必有處理結(jié)果。
“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”。東方百貨堅(jiān)持誠信宣傳,不弄虛作假。為做好商品價(jià)格管理工作,我們從提高商場管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀念入手,提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價(jià)員制度,成立物價(jià)檢查小組,建立健全物價(jià)管理臺帳,對所有商品價(jià)格秉承誠信經(jīng)營引領(lǐng)時(shí)尚生活
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄,杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),做到協(xié)調(diào)分工,齊抓共管,明碼標(biāo)價(jià),一貨一簽,標(biāo)簽規(guī)范,并通過周、月檢查,形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會公益事業(yè)活動,扶貧濟(jì)困。512汶川大地震,讓無數(shù)的人為之流淚,讓無數(shù)的人為之感動,在災(zāi)難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物,獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心,同時(shí)送出我們心中美好的祝愿;仡^審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當(dāng)然,生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,生命堅(jiān)強(qiáng),活著,就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的'有心人,營造誠信經(jīng)營、依法維權(quán)的法制文化氛圍,加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會。通過大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚,使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì),推動社會風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高,有利于環(huán)境保護(hù)和社會可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來,為共建誠信,創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
誠信經(jīng)營演講稿 篇9
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時(shí)空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時(shí)暗淡,進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個(gè)人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。企業(yè)誠信演講稿由第一范文網(wǎng)提供!
從古時(shí)起,金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實(shí)、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財(cái)”,誠信與財(cái)富無關(guān)但誠信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了,反而離誠信遠(yuǎn)了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報(bào)的,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖。由此綜觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時(shí)代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個(gè)世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個(gè)言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!