關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿（通用13篇）
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好！很榮幸今天能夠在此向總行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，并代表支行負(fù)責(zé)人對我行案件防控工作上的經(jīng)驗(yàn)及做法跟大家交流一下。
近年來，在總行領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及正確指導(dǎo)下，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有較快、較好的發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我始終堅(jiān)持把案件防控工作擺在首位，以實(shí)現(xiàn)“零案件”為案防目標(biāo)，自20xx年以來至今年6月份案防考核平均分?jǐn)?shù)為96.28。在案件防控中取得了一定的成效：業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健增長、員工案防意識強(qiáng)烈、業(yè)務(wù)差錯明顯下降、內(nèi)控及安防制度執(zhí)行到位。
總行一直對案件防控工作的高度重視，這些年來我也深有體會：總行大力抓好案件防控工作，在為了保障全行安全穩(wěn)健運(yùn)行的同時(shí)也是對廣大干部員工的保護(hù)，不僅僅保護(hù)員工不出案件，也促使廣大干部員工在案件風(fēng)險(xiǎn)中盡職免責(zé)；多年來案件防控工作一直我們工作的重中之重，自己長期做好并帶領(lǐng)員工做好并非易事，但是只要支行行長在案件防控上帶頭做表率，身體力行，潛移默化中手下的員工自然就會效仿。按照總行的安排，我就在日常工作中我的主要做法做如下交流:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，親力親為，全力抓好案件防控工作。
要抓好案件防控工作，沒有捷徑可走，惟有以實(shí)為本，真抓實(shí)干。在案防工作中，作為支行負(fù)責(zé)人，首先要提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識案件防控工作的重要性，嚴(yán)格落實(shí)支行一把手負(fù)總責(zé)制；按照總行的要求確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)清晰、工作細(xì)化，制定好相關(guān)案防工作要點(diǎn)，再落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員。
二、強(qiáng)化案防教育，筑牢思想防線。
思想教育工作常常說起來重要，但實(shí)際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的一個重要因素，為此，我十分重視員工的案防教育，每月開展2次以上案防教育學(xué)習(xí)，組織員工集體討論，并結(jié)合本行工作實(shí)際，提出相應(yīng)的防控措施和意見；每月不定期開展警示教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工防范意識。通過學(xué)習(xí)大量的警示案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
三、強(qiáng)化制度執(zhí)行，進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行，及時(shí)堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。一是每月通過細(xì)致地回放監(jiān)控錄像，查看員工日常工作業(yè)務(wù)辦理及操作是否規(guī)范，委派會計(jì)監(jiān)督檢查是否到位。二是認(rèn)真開好每日晨會，及時(shí)點(diǎn)評日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并督促員工做好整改工作，充分發(fā)揮晨會在防案控按方面的作用。三是實(shí)地開展員工“九種人”行為排查工作，及時(shí)掌握及了解員工行為動態(tài)，能夠?qū)嵉厣祥T上戶做好每位員工的家庭走訪、員工談心等工作，及時(shí)了解員工思想動態(tài)和家庭狀況。通過走訪實(shí)地了解員工生活狀況，也得到了員工加人的一致認(rèn)可和配合，比如：在去年我走訪員工王鏡茜家庭，其母親現(xiàn)在縣政法委工作，她得知我行有家庭走訪制度后，高度肯定這種家庭走訪工作的重要意義，并表示將在今后更加積極配合家庭走訪工作；在今年，我走訪新員工吳煥家庭，其父親為縣財(cái)政局國資辦主任，其父親也對我行的家庭走該這項(xiàng)工作表示支持及理解，并主動要求今后將與我多加勾通，共同做好對吳煥的思想動態(tài)的關(guān)注。四是注重把案防工作融入日常管理中，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)中提出防范案件風(fēng)險(xiǎn)的.要求，通過對案件防控工作的考核，努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)的提前消除。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處
�。ㄒ唬└叨戎匾晫~工作的管理。認(rèn)真排查對公存款賬戶、及時(shí)做好對賬工作，確保每月對賬率達(dá)100%。
�。ǘ└叨戎匾暟踩Ｐl(wèi)工作。一是加強(qiáng)全員安保意識和技能培訓(xùn)。每季度組織不少于一次安保人員針對營業(yè)場所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練；二是每月至少3次的不定期對“110”報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測試，及時(shí)掌握報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常；三是每月不定期安全自查3次，在自查過程中對員工進(jìn)行安防知識現(xiàn)場測試，加強(qiáng)員工的安全防范意識。
�。ㄈ┲匾曋蛋嗍匦屑白灾O(shè)備巡查工作。合理安排值班守行工作人員及做好CRS機(jī)、商戶POS機(jī)等設(shè)備的'巡查工作，并對CRS機(jī)、商戶POS機(jī)發(fā)現(xiàn)問題和存在的疑點(diǎn)及時(shí)向總行相關(guān)部門反映，第一時(shí)間進(jìn)行解決。
五、下一步工作打算
通過麻州支行全體員工的努力，在案件防控工作取得了一定成效，也為業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是在當(dāng)前較為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢下，在今后的工作中，我認(rèn)為還將繼續(xù)做好以下工作：
�。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)思想教育。重視案防工作培訓(xùn)，把案防培訓(xùn)向縱深推進(jìn)，注重進(jìn)一步提高員工把日常工作中與案件防控相結(jié)合的意識，使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識由被動灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃婪丁?/p>
�。ǘ⿵�(qiáng)化對操作風(fēng)險(xiǎn)的管控，主要是在風(fēng)險(xiǎn)更加突出的貸款業(yè)務(wù)上加強(qiáng)貸款“三查”、對賬等制度執(zhí)行的檢查；突出對“高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”的監(jiān)督檢查，不斷拓寬檢查范圍，力爭使檢查覆蓋面達(dá)到100%。
�。ㄈ┌讣揽毓ぷ魅沃氐肋h(yuǎn)，決不能掉以輕心，繼續(xù)保持對案件的高壓態(tài)勢，繼續(xù)強(qiáng)化員工的合規(guī)意識，從管住人就管住風(fēng)險(xiǎn)的高度，扎實(shí)做好員工行為動態(tài)管理，確保實(shí)現(xiàn)零案件工作目標(biāo)。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇2
各位金融家，同志們：
今天，湖北孝感農(nóng)村商業(yè)銀行正式掛牌成立了。首先，我代表孝感市委、市政府，對孝感農(nóng)商行的掛牌開業(yè)表示熱烈的祝賀！剛才，緒玖同志宣讀了湖北銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)，何東同志頒發(fā)了《金融許可證》；來君董事長談了很好的規(guī)劃和打算；省信用聯(lián)社李主任作了重要講話。
近幾年來，省信用聯(lián)社對孝感給予了大力支持和傾斜。（比如，每年在全省信貸投放規(guī)模上對孝感給予了優(yōu)先考慮；在全省支持農(nóng)信社改革風(fēng)險(xiǎn)防范金安排上，也對孝感予以了傾斜，每個縣市區(qū)撥付資金1000萬元，在全省分配份額中是比較多的），特別是亞華主任擔(dān)任聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)期間，在信貸投放、政策資金支持方面都對我們孝感給予了大力傾斜，在此，向李主任及省聯(lián)社表示衷心的感謝！
農(nóng)信社是我市農(nóng)村金融的主力軍，承擔(dān)著全市70％以上的`涉農(nóng)貸款，目前，農(nóng)信社存貸款占比、存貸款規(guī)模在我市金融機(jī)構(gòu)中均排名第一，連續(xù)四年榮獲市政府“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”，在支持全市“三農(nóng)”發(fā)展、緩解中小企業(yè)融資難題、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面發(fā)揮了不可替代的重要作用。今天孝感農(nóng)商行的成立，標(biāo)志著我市農(nóng)信社改革工作取得了重要的階段性成果，也標(biāo)志著孝感農(nóng)村信用合作金融事業(yè)從此揭開了新的篇章。在這里，我對孝感農(nóng)村商業(yè)銀行提幾點(diǎn)希望：
第一，要建設(shè)服務(wù)高效的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
希望新組建的湖北孝感農(nóng)商行，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，努力打造具有較強(qiáng)市場競爭力的現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行，成為全省深化金融體制改革的“樣板行”和“先導(dǎo)行”。
第二，要進(jìn)一步發(fā)揮地方金融主力軍作用。
繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，搶抓省政府出臺支農(nóng)支小金融服務(wù)23條意見的機(jī)遇，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，增加地方信貸投入，培育和幫扶一批小微企業(yè)和涉農(nóng)市場主體，為大力推進(jìn)“五個跨越”、加快建設(shè)“五個城市”作出新的更大貢獻(xiàn)。
第三，要全面完成農(nóng)信社改革任務(wù)。
孝感農(nóng)商行的成立，標(biāo)志著我市農(nóng)信社改革邁出了關(guān)鍵的一步。各地各相關(guān)部門要按照改革時(shí)間表、路線圖，繼續(xù)加大改革力度，確保我市漢川、安陸、應(yīng)城三地農(nóng)商行年前順利掛牌開業(yè)。同時(shí)，我們也懇請省聯(lián)社一如既往地關(guān)心支持我市金融改革工作，為我們提供必要的政策支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助孝感農(nóng)村商業(yè)銀行加快發(fā)展。
最后，衷心祝愿孝感農(nóng)村商業(yè)銀行不斷做大做強(qiáng)，在支持孝感經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中努力實(shí)現(xiàn)互惠共贏！謝謝大家！
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
一、營造書香氛圍
班級是學(xué)生成長的搖籃，要讓學(xué)生走上閱讀之路，首先要在班級中營造良好的讀書氛圍，用環(huán)境來引導(dǎo)學(xué)生走入“書香”。班級的書香氛圍營造從三個方面入手：首先是利用好黑板報(bào)這一有效宣傳窗口。用心出好每期的黑板報(bào)，班級的板報(bào)都是由學(xué)生自己完成。板報(bào)內(nèi)容：每月規(guī)定的古詩背誦、優(yōu)美句段誦讀。只要在課前三分鐘的小預(yù)備中背誦，就不用利用抽出其他時(shí)間來背誦了。其次建設(shè)好班級專欄。班級中我們共開辟專欄，分別是：閱讀之星，學(xué)生根據(jù)自己閱讀的內(nèi)容，寫出讀書體會，或者選擇自己喜歡的優(yōu)美句段進(jìn)行全班展示，給學(xué)生一個更好的展示空間，讓學(xué)習(xí)生活變得活潑生動而充滿生趣。再一個是：我們通常習(xí)慣把搜集到名言警句、成語故事、四字詞語解釋等作成卡片貼在墻壁上，久而久之學(xué)生就記下了，以提高自己的詞匯量，積累學(xué)生的`語言能力。
二、開展多彩活動
在營造好班級氛圍的同時(shí)，我們更多的是思考把學(xué)生引導(dǎo)閱讀道路上來。首先在班級氛圍中，開辟的專欄用來展示學(xué)生特色、專長而外，通過平時(shí)開展的活動來引導(dǎo)學(xué)生。如我們圍繞閱讀為主題的讀書活動。如：美文誦讀競賽，讓學(xué)生都上臺讀一讀自己喜歡的文章，這樣他不僅熟悉了一些閱讀內(nèi)容，而且鍛煉了學(xué)生的閱讀能力。講故事比賽，我們讓學(xué)生把自己讀的故事上臺講，增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。讀書交流活動，可以根據(jù)學(xué)生所讀的內(nèi)容，說一說，演一演。通過這些不同形式的活動的開展，在班級中形成濃郁的閱讀氛圍，引領(lǐng)學(xué)生走上閱讀之路，從心底里愛上閱讀。
三、引領(lǐng)閱讀之路
通過活動競賽、氛圍營造等來引導(dǎo)學(xué)生走上成功的閱讀之路。
1、讓學(xué)生明確為什么要讀書
告訴小學(xué)生要讀書，那么作為教師和學(xué)生都應(yīng)該明確的問題——為什么要讀書？于是我就讓小學(xué)生去大千世界、名人名家中去尋求答案吧。
英國人喜歡說——書籍是偉大天才留給人類的遺產(chǎn)。
培根——?dú)v史使人聰明，詩歌使人富于想象，數(shù)學(xué)使人精確，自然哲學(xué)使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯學(xué)和修辭學(xué)使人善辯�？傊�，讀書能陶冶個性。
高爾基熱情洋溢地說——熱愛書籍吧，書籍能幫助你們生活，能像朋友一樣幫助你們在那使人眼花繚亂的思想感情中，理出一個頭緒來，它能教會你們?nèi)プ鹬貏e人也尊重自己，它將以熱愛世界，熱愛人的感情，來鼓舞你們的智慧和心靈。師生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，至關(guān)重要。
2、教給學(xué)生知道讀什么書
是啊，書籍浩如煙海，讓學(xué)生有選擇地讀，該讀什么呢？在平日的校園之聲廣播站上我們播推薦的。課外讀物，老師根據(jù)蓓蕾讀書的要求推薦數(shù)目給學(xué)生。引導(dǎo)孩子愛讀書，讀好書是每個教師應(yīng)盡的責(zé)任。在課外，孩子們更是天文地理，海闊天空任其遨游，很多同學(xué)一個學(xué)期的時(shí)間讀了十本書不止，可謂收獲頗豐。
3、時(shí)間保障學(xué)生讀好書
在怎樣讀書方面我們有自己班級的具體做法：
�。�1）保證有書讀
每位同學(xué)除了借閱班級“圖書角”中的圖書外，學(xué)生每人把自己家中的喜歡的圖書帶到教室，進(jìn)行“圖書漂流”，保證了每個孩子都有書讀。
（2）保證讀書時(shí)間，每天早上學(xué)生到校是20分鐘的“晨誦”時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，共誦要求背誦的詩歌，讓孩子們在書香中開啟新的一天。中午的時(shí)間，讓學(xué)生和同學(xué)互換圖書進(jìn)行交流閱讀，讓學(xué)生隨意組合，和誰一起讀都可以，然后交流自己讀了省么，讓學(xué)生說出來，另外安排一兩名同學(xué)，上臺講自己看的圖書內(nèi)容。星期天可以借閱同學(xué)的圖書回家閱讀。
（3）保證讀書交流會
我們每周有閱讀課，這個時(shí)間要充分利用好。讓學(xué)生進(jìn)行交流，可以講自己喜歡的書中片段，可以朗讀一段自己喜歡的文章，可以來談一談自己的讀書感受，還可以對大家一起讀過的書展開討論。交流了，認(rèn)識才會更深刻；展示了，理解才會更深入。我們教師也在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行蓓蕾讀書經(jīng)驗(yàn)交流會，我校的四位語文老師充分的準(zhǔn)備了發(fā)言材料，其他語文老師在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了評論，對于開展我們的蓓蕾讀書活動有很大的借鑒意義。
讀書立志，讓書籍成為我們成長的基石，讓書香溢滿我們的童年！我們將在以后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲，讀更多的好書，獲取更多的知識。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
首先，請讓我代表外一科的全體護(hù)理人員對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房以來大家給予我們科室的支持與幫助表示最衷心的感謝！下面，我就我科自開展示范病房以來的情況向各位和同事進(jìn)行一下匯報(bào)：
在院各級的指導(dǎo)和幫助下外一科全體醫(yī)護(hù)人員積極地投入到示范病房的建設(shè)中，我們科室是全院開展最早的示范病房：空姐式服務(wù)病區(qū)，親情護(hù)理病房，相對于兄弟科室來說我們有一定的基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)，然而我們的壓力與責(zé)任也更大更沉重。
如何在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮科室護(hù)士的主觀能動性，營造科室的服務(wù)氛圍，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提高護(hù)患溝通技巧、強(qiáng)化健康教育等多個方面開展工作一直是我思考的重點(diǎn)。
一、營造科室服務(wù)氛圍
我們在病區(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語與口號，服務(wù)明星護(hù)理風(fēng)采，制定規(guī)范示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：文明用語標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和生活護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習(xí)開會時(shí)間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進(jìn)行交流與討論。同時(shí)請外出進(jìn)修人員，參觀人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)體會與經(jīng)驗(yàn)交流，我們把好的經(jīng)驗(yàn)好的服務(wù)措施介紹。其中我們開展的責(zé)任分組組長負(fù)責(zé)制護(hù)理，與手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后宣教育與指導(dǎo)取得了良好的效果，提高了護(hù)士的工作效率，提升了患者對護(hù)理工作的滿意度。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，細(xì)化服務(wù)流程
為了提高護(hù)理質(zhì)量，為病人全方位的生活護(hù)理，我們科室新增了護(hù)理人員兩名，我們進(jìn)行了apn彈性排班，增設(shè)了a班和p班次，責(zé)任護(hù)士分組，組長負(fù)責(zé)，并采用激勵機(jī)制。細(xì)化了各班次服務(wù)流程嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)確為病人身心全方位的護(hù)理，例如：新病人入院后禮儀護(hù)士接待領(lǐng)至病床，進(jìn)行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護(hù)士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責(zé)任護(hù)士處理，并上傳下達(dá)醫(yī)囑，責(zé)任護(hù)士進(jìn)行分管護(hù)士宣教和疾病宣教，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)手腳指甲，胡須，頭發(fā)，手術(shù)部位的清潔與處理，負(fù)責(zé)術(shù)前指導(dǎo)術(shù)前宣教。術(shù)后責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者術(shù)后護(hù)理，翻身叩背，進(jìn)行術(shù)后活動指導(dǎo)，功能鍛煉，飲食指導(dǎo)，出院前的宣教。a班負(fù)責(zé)上午病人的輸液與取藥工作。p班負(fù)責(zé)上午與晚間病人的基礎(chǔ)護(hù)理如：口腔護(hù)理，會陰護(hù)理，管道護(hù)理等晚間督促病人洗臉洗腳。確保病人住院期間的生活護(hù)理，同時(shí)還在深化護(hù)理內(nèi)涵，增進(jìn)護(hù)患和諧等方面起到了較好的促進(jìn)作用。病人深有感觸的說：縣醫(yī)院就是正規(guī)，中醫(yī)院就沒有洗臉洗腳，剪指甲這些事，還是你們服務(wù)好！
三、提高護(hù)患溝通技巧
1每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛：交流溝通技巧如：病人術(shù)后疼痛拒絕翻身叩背的交流方式。拒絕咳嗽咳痰的交流方式。基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目如：翻身叩背的原則，更衣原則，指甲，足部清潔服務(wù)細(xì)則。@學(xué)習(xí)術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)內(nèi)容，具體功能鍛煉活動的方法如：床上抬臀運(yùn)動，蹬自行車運(yùn)動，有效咳嗽的指導(dǎo)與鍛煉。力求每一位護(hù)士掌握并能自行示范給病人。
2每月一次護(hù)理查房：查房以問題形式展開，切實(shí)到病房查看病人，傾聽病人對分管護(hù)士護(hù)理情況，疾病知識掌握情況的回報(bào)。如：bph患者以膀胱沖洗過程中出現(xiàn)的問題展開的護(hù)理查房，使每一位護(hù)士掌握了膀胱沖洗過程注意事項(xiàng)及出現(xiàn)問題的處理能力。
通過學(xué)習(xí)和查房讓每一位護(hù)士切合實(shí)際掌握了豐富的知識，他們在護(hù)理過程中能有效的把所掌握的信息傳達(dá)給病人，并進(jìn)行運(yùn)用。為病人有效而科學(xué)的交流取得了患者的信任，這樣我們的護(hù)士既能為病人剪指甲，還能為病人科學(xué)有質(zhì)量的護(hù)理。加深了護(hù)患關(guān)系。
四、強(qiáng)化健康教育
我們繼續(xù)規(guī)范了出院疾病指導(dǎo)與飲食指導(dǎo)。在出院指導(dǎo)中把病人需要尤其注意的給予強(qiáng)化醒目的提醒如：切忌，切宜把飲食具體到哪一種食物并列出名單等。術(shù)前術(shù)后宣教我們采取集中宣教配以實(shí)物如：胃管，鎮(zhèn)痛泵等，配以動作演示取得了良好的宣教效果。為病人術(shù)后恢復(fù)打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)我們開陪人會宣教洗臉洗腳，剪指甲，為病人擦身，洗頭的好處倡導(dǎo)能自理的病人進(jìn)行自我衛(wèi)生處置，能家屬協(xié)助的家屬積極協(xié)助，護(hù)士需要督促協(xié)助的護(hù)士及時(shí)督促與協(xié)助。
五、通過開展此次活動，我們?nèi)〉玫某尚В?/strong>
1提高了患者滿意度。
2患者是受益者，得到了全身心的護(hù)理，與以往患者比，現(xiàn)在的患者更干凈，更整潔，疾病護(hù)理更有效，并發(fā)癥減少，疾病恢復(fù)更快，更順利。
3在護(hù)理質(zhì)量管理工作中，通過制度創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念已深入人心，推進(jìn)了科室管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；全科的護(hù)理安全、病人滿意度護(hù)理質(zhì)量等大幅度提高，護(hù)患矛盾大為減少，護(hù)士責(zé)任心、對病人管理水平、護(hù)理質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，樹立了科室良好的社會形象，促進(jìn)了科室護(hù)理服務(wù)的發(fā)展。
六、存在的困難和問題：
雖然我科在示范服務(wù)中，取得了一定成效，但是仍存在一些不足：一是醫(yī)院硬件達(dá)不到要求，護(hù)士緊缺，護(hù)士既干護(hù)士的工作也干護(hù)工的工作，尚不能達(dá)到護(hù)士分級管理，分級使用。病人爆滿時(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作難免出現(xiàn)漏洞。住院床位緊缺，無法滿足病人住院基本功能需求，缺床頭桌，缺輸液架等等，日常用品供應(yīng)如：刮胡刀，一次備皮刀反復(fù)使用，影響護(hù)士工作效率，缺乏洗澡，洗頭的設(shè)備，使得護(hù)士開展工作難度大。也影響了滿意度。醫(yī)院后勤輔助科室不能起到有效地作用。病人飲食供應(yīng)，外出起居供應(yīng)浪費(fèi)了一部分護(hù)理人員精力。二是由于具備資質(zhì)護(hù)理人員嚴(yán)重匱乏，人才缺乏，帶來科室�？谱o(hù)理技術(shù)發(fā)展滯后，專科特色無法開展；三是管理上尚需進(jìn)一步嚴(yán)格和規(guī)范，有效激勵和監(jiān)督機(jī)制不夠健全；四是便民服務(wù)措施不夠完善，如：熱水供應(yīng)，微波爐供應(yīng)等。病房環(huán)境不夠整潔，美化，病人物品多無處存放增加了護(hù)士負(fù)擔(dān)。
建議：后勤能否購進(jìn)一次性單獨(dú)使用的備皮刀，每一科室多發(fā)放剪指甲刀，能否發(fā)放電動刮胡刀。
綜上所述，以來，我科在開展優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工作中作了一些工作，取得了一定成績，使得全科護(hù)士在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)品質(zhì)，深化護(hù)理內(nèi)涵，在保障病人安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量等方面有了更新的認(rèn)識和理解。但距離院級，縣，市衛(wèi)生局的要求還有差距，與兄弟科室兄弟醫(yī)院相比還有不足，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。在今后工作中，我們將以《優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工程》為藍(lán)本，認(rèn)真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，保證護(hù)理安全，不斷提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，提高患者滿意度，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們：
大家下午好！
感謝校園領(lǐng)導(dǎo)給我這次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。但讓我給大家介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我感到有點(diǎn)誠惶誠恐。因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師，有掌握著現(xiàn)代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹，更多的是粗淺地工作中的點(diǎn)滴做法，不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
雖說從教十余年了，但由于同學(xué)的不同，總感覺比較實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)幾乎沒有。只是憑借自己全部的智慧和全身心的付出做了我應(yīng)做的努力。下面簡要談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、向課堂40分鐘要效率
課堂教學(xué)是我們的“主陣地”，她經(jīng)歷了無數(shù)次的變革，但無論怎么變，向課堂40分鐘要效率，要成績是永遠(yuǎn)不變的真理。合理利用支配好課上時(shí)間，可以收到事半功倍的效果。上好一節(jié)課的前提是備好課！這是公認(rèn)的事實(shí)。我備課不僅將課本內(nèi)容，教參內(nèi)容和材料有機(jī)重組，而且每次備課時(shí)都認(rèn)真閱讀課本，仔細(xì)確立教學(xué)目標(biāo)，然后根據(jù)課本內(nèi)容搜索各種資料和典型習(xí)題來補(bǔ)充課堂教學(xué)；除了備好課本知識以外還要備同學(xué)，即把我們備的知識以同學(xué)認(rèn)可的方式教給他們。這就要求我們精心組織課堂，我認(rèn)為課堂教學(xué)應(yīng)該是嚴(yán)格要求與放任自由相結(jié)合的。
如果一節(jié)課一嚴(yán)到底同學(xué)會感到很壓抑，久而久之便會對你的課堂失去興趣，從而對這一學(xué)科失去學(xué)習(xí)的信心，甚至還會產(chǎn)生抵觸的心理，引發(fā)不利于課堂教學(xué)的事件發(fā)生。興趣是最好的老師。缺乏興趣，同學(xué)被迫去學(xué)，根本談不上學(xué)習(xí)效果。
如何在課堂上把同學(xué)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，我主要從激發(fā)和培養(yǎng)同學(xué)學(xué)習(xí)的興趣入手。注意教學(xué)的生動性和趣味性，使課堂教同學(xué)動活潑，充滿激情和樂趣，使同學(xué)感覺課堂不再那么枯燥那么漫長，從而期盼下一節(jié)課的開始。
二、建立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
嚴(yán)明的紀(jì)律是戰(zhàn)勝一切的法寶，良好的班風(fēng)是同學(xué)學(xué)習(xí)的保證，因此，新學(xué)期開學(xué)初，我首先對同學(xué)進(jìn)行思想教育，用一些最能打動同學(xué)內(nèi)心的話來喚起他們學(xué)習(xí)的激情。平時(shí)在班上多表揚(yáng)、鼓勵同學(xué)，多尋找同學(xué)的閃光點(diǎn)，喚起同學(xué)的學(xué)習(xí)激情，為我今后的教學(xué)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，收到了很好的效果。
三、采取恰當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
本班同學(xué)存在著差異，為促使每位同學(xué)能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我抓兩頭，扶中間，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體同學(xué)得以發(fā)展。對班內(nèi)學(xué)習(xí)后進(jìn)的同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。同時(shí)，在班中成立互助小組，利用結(jié)對子形式，以優(yōu)生來帶動差生，課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會，給予鼓勵，樹立后進(jìn)生的信心，培養(yǎng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位同學(xué)都有提高。
四、開動腦筋，搞好作文教學(xué)。
同學(xué)對閱讀缺乏敏捷的解題思路，缺乏有效的答題技巧。對作文選材的把握是同學(xué)下筆時(shí)的難點(diǎn)，作文布局的不合理和文筆的低劣是五年級同學(xué)作文要想有所突破的關(guān)卡。從試卷分析發(fā)現(xiàn)，語文的確包羅萬象，是名副其實(shí)的大語文。最突出的是語文的課外知識必須豐富。而這對農(nóng)村同學(xué)來說，無疑是比較困難的。
1、激發(fā)同學(xué)的寫作興趣。
2、指導(dǎo)課加強(qiáng)作文范例的剖析。展示優(yōu)秀作文，明確好作文的標(biāo)準(zhǔn)。在作文指導(dǎo)課上分析作文病例要比展示優(yōu)秀作文更重要，通過讓同學(xué)閱讀、分析、討論、作文中的病例，使他們認(rèn)識到作文中存在的問題和怎樣進(jìn)行修改，同時(shí)反思自己的作文中是否也存在這樣的問題�？傊谥笇�(dǎo)課上堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)作文范例的剖析，同學(xué)的作文質(zhì)量一定會提高得很快。
3、重視作文評改。小同學(xué)作文是要把自己看到的、聽到的、想到的有意義的內(nèi)容用文字形式表達(dá)出來，是一種內(nèi)化的過程，即使是表達(dá)生活中平淡的事情，也是對同學(xué)一次極好的思維訓(xùn)練。因此，教師對同學(xué)的習(xí)作過程，都要給以積極的鼓勵、激發(fā)，建立一個新的評改模式和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一定要改變以往評改作文時(shí)間過長，教師單方面參與的狀況。
五、運(yùn)用“三勤”教育方法，收效十分明顯。
1、頭腦勤。語文老師鉆研教材，鉆研同學(xué)必須勤于思考、善于思考，努力地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、口勤。每個班級都有令人頭痛的后進(jìn)生。對待他們我不采取簡單粗暴“不管三七二十一，一棍子打死”的方法。而是先了解具體情況，因人而異，因事而異，進(jìn)行說服教育，擺事實(shí)講道理。
3、手勤。對于同學(xué)你對他松一尺，他會對自己松一丈。平時(shí)的作業(yè)，尤其是同學(xué)讀書筆記，每一篇日記我都堅(jiān)持全批全改，持續(xù)對他們進(jìn)行分?jǐn)?shù)激勵，非但引起了同學(xué)的寫作興趣，而且在堅(jiān)持中提高了同學(xué)的寫作水平。在這“三勤”當(dāng)中，“頭腦勤”是基礎(chǔ)，只有考慮成熟了，你才能去講去做。當(dāng)然，“手勤”、“嘴勤”也是非常必要的，只有三者密切結(jié)合，你才能成為一個優(yōu)秀的語文老師。
做一名教師不容易，做一名優(yōu)秀教師更不容易。我們只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起，因勢利導(dǎo)，做到潤物細(xì)無聲，給同學(xué)更多的人文關(guān)懷才能把工作做到同學(xué)的心里去。
各位老師，我們每天都生活在忙碌中，在忙碌中生活，但千萬記住身體是革命的本錢。最后我祝愿大家身體健康，工作愉快！
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位老師：
大家好！
感謝你們給我這樣一次交流的機(jī)會，說實(shí)在的，在座的各位班主任在班級管理上都比我有經(jīng)驗(yàn)，覺得我是在班門弄斧。
今天我只是給大家談?wù)勎业囊恍└邢牒妥龇ò伞?/p>
一、養(yǎng)成教育，工作細(xì)化
我自從參加工作，多年擔(dān)任班主任工作。讓我深刻體會了一個班主任的艱辛。班主任的確是個很繁瑣的工作，我的一貫做法是始終把學(xué)生的養(yǎng)成教育放在首位，培養(yǎng)班級好的紀(jì)律氛圍。
我經(jīng)常跟學(xué)生說，做事只有對于不對，沒有中間選項(xiàng)。老師和父母的話，永遠(yuǎn)是為你好，要無條件服從。我覺得這樣的話，我的學(xué)生不會太調(diào)皮。任科老師各有風(fēng)格，但只要學(xué)生不皮，尊師重道，每位任科老師都好管理。
學(xué)生無小事，對任何小事情都表示出你的重視，這樣學(xué)生就會重視。其實(shí)各班的學(xué)生大多都像班主任，都在學(xué)老師的風(fēng)格，就是告訴我們你對他們的影響有多大。
我經(jīng)常跟學(xué)生講我，我有要求在先，我的規(guī)定很細(xì)。所以別討價(jià)還價(jià)，讓他知道犯了是什么后果，沒有怨言。
我班班級的規(guī)定很多，而且及時(shí)修改。首先有一日常規(guī)，課上課下怎么做，幾點(diǎn)該干什么大家都很清楚。再有就是定期學(xué)生總結(jié)，在班會上指出班級以及自己的問題，有問題不遮不蓋，坦然面對。其實(shí)剛開始只是個別責(zé)任心較強(qiáng)的學(xué)生總結(jié)，但我發(fā)現(xiàn)時(shí)間長了，只要班里有正氣，也有很多人敢管敢說。讓學(xué)生感到你是多么的公平。這樣大部分同學(xué)共同監(jiān)督幾個人，自然會有效果。學(xué)生的責(zé)任心和能力也會逐漸提高，學(xué)生成為班集體的真正主人。
有專家分析，初二是人生比較關(guān)鍵的時(shí)期，面臨很多學(xué)生的分化。本著對班里每一位同學(xué)負(fù)責(zé)的原則，我加大課堂和作業(yè)的管理，上課違反紀(jì)律，作業(yè)不交或不完成就扣分，罰勞動。其實(shí)我覺得初中學(xué)生，你要是定期多整點(diǎn)事，哪怕是一些嚴(yán)厲的規(guī)定，他也會不時(shí)的緊張點(diǎn)，有點(diǎn)新鮮感。再有就是班級的小事，專人專管。班主任關(guān)注的多，學(xué)生就關(guān)注的多。
開學(xué)一個多月，各科老師反映八年級四班紀(jì)律比較好，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，幾乎找不到任何批評學(xué)生的理由。別人能做到的我班就得做到；只為成功想辦法，不為失敗找理由這是我經(jīng)常跟學(xué)生說的話。學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)氛圍，對各個學(xué)科都很重視。
其實(shí)我們都很在一個問題，就是在學(xué)生怕你的同時(shí)怎樣讓他更信任你，服你。
首先我認(rèn)為應(yīng)該適時(shí)讓學(xué)生感受到他們帶給你的快樂。比如學(xué)生取得榮譽(yù)時(shí)，其實(shí)一個嚴(yán)肅的老師適時(shí)給學(xué)生一些溫暖，他們會有受寵若驚的感覺。
再有就是讓學(xué)生感覺到教室里很嚴(yán)肅的班主任，私下里跟他談話對他也是關(guān)心，告訴他們，我很重視你，不要讓我失望。有時(shí)間與學(xué)生無拘無束地聊天，和他們談?wù)勛约旱陌职謰寢�，聊聊自己的快樂和煩惱，慢慢地走入學(xué)生的精神世界。漸漸地，學(xué)生越來越喜歡圍在我的身邊，嘰嘰喳喳講個不停。身體不舒服了，買點(diǎn)藥來；和同學(xué)鬧矛盾了，給調(diào)解一下，學(xué)生都樂意來告訴我。當(dāng)他們的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)遇到困難時(shí)，我總是竭盡全力地關(guān)心他們、幫助他們。
蘇霍姆林斯基說過，當(dāng)學(xué)生走來對你說悄悄話時(shí)，你的教育就成功了。
二、用心觀察，因人而宜
就像天底下沒有一模一樣的樹葉一樣；世界沒有一模一樣的孩子。
現(xiàn)在的孩子個性太強(qiáng)，有的不說不行，有的就得夸，有的一句不能夸。所以需要把握學(xué)生個性，這樣讓你自己少操心，學(xué)生多爭氣。
我覺得現(xiàn)在的孩子懂得的很多，不要完全當(dāng)小孩看待，平時(shí)多觀察，少啰嗦，找他談話時(shí)，你會說出關(guān)于他很多的問題，還有優(yōu)點(diǎn)，他會很高興。覺得你沒騙他，真的很在意他，重視他。我班小林同學(xué)，成績差，易沖動打架；找他談話時(shí)，把他每次作業(yè)，每份檢查都分析了一下。他先是很驚訝，然后慚愧的低下了頭。以后的表現(xiàn)讓我感到吃驚，無論在紀(jì)律還是課堂表現(xiàn)方面都十分出色。
在處理學(xué)生的問題上，我堅(jiān)持以疏導(dǎo)為主、正面教育，查清事實(shí)，分析原因，做耐心說服教育工作，使學(xué)生自己認(rèn)識問題的危害性。什么時(shí)候?qū)W生感覺自己犯錯是給老師添麻煩，感到愧對老師，那我們的工作就成功了一多半，日后進(jìn)行起來便事半功倍。
教師不是神，班主任也不是自己仙。我們或嚴(yán)格或細(xì)致的教育不可能把每個學(xué)生都培養(yǎng)成才。我認(rèn)為只要盡心了，人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時(shí)間花心血，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題減少，一定會達(dá)到教好書育好人的理想境界。
回首多年的教學(xué)生涯，多年的班主任工作經(jīng)歷，我悟出一個道理：只要肯真情付出，定能換來學(xué)生的真心回報(bào)。雖然沒有名利的收獲，但是我認(rèn)為問心無愧是世界上最幸福的感覺。
最后祝愿在座的每一位老師，都和我一樣，守著這份薪俸微薄的職業(yè)，幸福著。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長年年會報(bào)告，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動，取得了一定成效。
一、主要做法
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
（二）細(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
�。ㄈ┏浞譁�(zhǔn)備，精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
�。ㄋ模┎扇〕掷m(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來；二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。
（五）想方設(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會，有針對性地邀請目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點(diǎn)，采取錯時(shí)上戶的方式，錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
（六）積極跟進(jìn)，及時(shí)。按要求分組“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會，“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對存在的問題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營銷銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
（一）部分客戶經(jīng)理的認(rèn)識不到位，沒有充分認(rèn)識到“四掃”工作重要意義，工作主動性不夠。
�。ǘ⿲Α皰呓帧邞簟睜I銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化員工的認(rèn)識，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。
（三）全面分析客戶需求偏好，結(jié)合客戶意見和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討，不當(dāng)之處，敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長20xx年年會報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動，取得了一定成效。
一、主要做法
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
�。ǘ┘�(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
�。ㄈ┏浞譁�(zhǔn)備，精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
�。ㄋ模┎扇〕掷m(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。
一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來；
二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。
�。ㄎ澹┫敕皆O(shè)法，多措并舉。
一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；
二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會，有針對性地邀請目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。
三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點(diǎn)，采取錯時(shí)上戶的方式，錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
�。┓e極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開工作例會，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對存在的問題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
�。ㄒ唬┎糠挚蛻艚�(jīng)理的思想認(rèn)識不到位，沒有充分認(rèn)識到“四掃”工作重要意義，工作主動性不夠。
�。ǘ⿲Α皰呓帧邞簟睜I銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化員工的思想認(rèn)識，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。
�。ㄈ┤娣治隹蛻粜枨笃�，結(jié)合客戶意見和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
下面我將和老師們一起交流下本人在數(shù)學(xué)教學(xué)方面的一些做法，不當(dāng)之處敬請批評指正。
一、深入鉆研教材
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課大家都知道，每節(jié)課前，我們都要做好充分準(zhǔn)備活動，鉆研教材，深入挖掘教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及中考考點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂練習(xí)、課后作業(yè)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)等等，但是真正想做好這些，是非常不容易的。雖然教了十幾年學(xué)了，但是在每節(jié)課前我都會把上課的流程再過一遍，先講什么，再講什么，哪個地方練習(xí)，出什么樣的習(xí)題，在備課的過程中，不僅要考慮到自己怎樣教，還要考慮到同學(xué)怎樣去學(xué)，知識點(diǎn)固然重要，更重要的是我們用怎樣的方法教給同學(xué)，他們接受起來才更容易，才更愿意去學(xué)，而后者也是我現(xiàn)在考慮最多的問題。比如說哪個地方需要我講，哪個地方需要同學(xué)討論交流，還需要提醒同學(xué)注意什么等等，方方面面的問題要考慮周到。只有自己條理清晰了，準(zhǔn)備充分了，上課才有底氣，才能靈活處理隨機(jī)的一些問題。
二、嚴(yán)抓課堂，提高課堂效率
1、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
魏書生說：“學(xué)習(xí)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。”從第一節(jié)課起，我就嚴(yán)抓聽課習(xí)慣，學(xué)會傾聽是學(xué)會學(xué)習(xí)的第一步，不僅要聽老師講，還要聽同學(xué)們的講解，你不聽我可以不講，也可以放慢進(jìn)度，直到養(yǎng)成一個良好的聽課習(xí)慣為止。只要我們從一點(diǎn)一滴做起，腳踏實(shí)地，持之以恒，不斷在教學(xué)中鞏固強(qiáng)化，就會對我們以后的教學(xué)起到事半功倍的效果。
2、恩威并施。
讓孩子在敬畏你的同時(shí)，還要喜歡你我對同學(xué)要求比較嚴(yán)格，在開學(xué)第一節(jié)課時(shí)，我就向同學(xué)提出了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的要求，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)。上課沒幾天的時(shí)候，同學(xué)就跟我說，老師，你太有威嚴(yán)了。但是，嚴(yán)歸嚴(yán)，同學(xué)在我的課堂上還是比較輕松的。我們需要給孩子營造一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，他才想學(xué)。所以，我想的更多是怎樣讓孩子高高興興的學(xué)習(xí)，我們要和同學(xué)“斗智斗勇”，我們要想方設(shè)法，既要讓孩子聽我們的，我們自己還不能生氣，只有孩子們自己想學(xué)了，才能有效的提高課堂效率。比如開家長會的那天，我在我們班連上了三節(jié)課，同學(xué)沒覺得累，我也沒覺得累，原因是，我們都達(dá)到了我們預(yù)期的效果，都有成就感，自然就感覺時(shí)間過得快了。說實(shí)話，這得益于小組合作，如果這三節(jié)課都是我講，不光我累，同學(xué)也煩，所以我就鼓勵同學(xué)講，同學(xué)講完后，多表揚(yáng)，夸要夸到點(diǎn)子上，不能太籠統(tǒng)。
3、尊重同學(xué)。
讓其體會到成功的喜悅，培養(yǎng)其自信心同學(xué)都是要面子，我在提問同學(xué)的時(shí)候一般是感覺他能回答出來，我才提問他，如果我感覺他答不出來，也不會故意給他難看。這樣會打擊他們學(xué)習(xí)的積極性。
4、授人以魚不如授人以漁思想方法是數(shù)學(xué)的靈魂。
課上要不斷滲透數(shù)學(xué)思想方法和解題技巧。數(shù)學(xué)題太多，做也做不完，而且，數(shù)學(xué)非常靈活，變化多端。如果一味的玩題海戰(zhàn)術(shù)，不講方法和技巧是完全不行的。數(shù)學(xué)主要是思維的訓(xùn)練，如果同學(xué)能掌握一定的方法和技巧，他們會舉一反三，靈活運(yùn)用，一通百通。比如實(shí)際應(yīng)用問題，主要是讓同學(xué)學(xué)會如何去分析問題，用怎樣的方法去分析問題。如可以列表，可以畫圖等等。當(dāng)我講用列表來解數(shù)字問題時(shí)，同學(xué)就能遷移到年齡問題，分配問題，調(diào)配問題等等，因此方法比知識更重要。
三、通過作業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，著眼細(xì)節(jié)，有效落實(shí)小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。
戴維"帕卡德（惠普創(chuàng)始人）沒有落實(shí)，一切都是空談；沒有落實(shí)，就沒有成功。我批改作業(yè)時(shí)都是把對的和錯的分開，錯的單獨(dú)發(fā)下去改錯，然后再收上來批改，引導(dǎo)同學(xué)找到自己的錯點(diǎn)，再反復(fù)練習(xí)。如我班的一個同學(xué)一去分母就漏乘，一次作業(yè)錯四五個，我就單獨(dú)找他來，讓同學(xué)自己說錯誤原因，結(jié)果后來就很少漏乘了。還有五班一個同學(xué)，全部是移項(xiàng)錯誤，也是相同的做法。
四、及時(shí)與同學(xué)交流，做同學(xué)的思想工作親其師信其道。
平時(shí)多與同學(xué)交流，了解同學(xué)。
五、重視小結(jié)和反思。
如果我們每節(jié)課能夠留出五分鐘讓同學(xué)對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行知識的梳理，思想方法和技巧的歸納，并找出提醒同學(xué)們注意的問題，才能達(dá)到對知識的升華和個人能力的提升。然而我們每節(jié)課的時(shí)間好像都不夠用的，就少那么幾分鐘，實(shí)際上，我們講得再好，不如同學(xué)做得好。因此，我們還得少講，精講，主要是指導(dǎo)、點(diǎn)撥，具體工作還是讓同學(xué)做吧，我們只需要留給他們充足的時(shí)間就行。
六、合作共贏，充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢。
“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。事實(shí)證明，一個人的力量是有限的，集體的力量才是無窮的。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，事半功倍。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇10
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞“樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士”，引導(dǎo)組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進(jìn)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。
一、在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量效率。不斷深化醫(yī)院管理年活動，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動
二、在改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是抓好警示教育，增強(qiáng)自律意識。針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、通報(bào)典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律授課等多種形式進(jìn)行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增強(qiáng)，全院30名醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”2.72萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時(shí)接受患者的`監(jiān)督。聘請34名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
三是堅(jiān)持典型帶動，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。大力開展“我是員，向我看齊”、員佩徽上崗、“行風(fēng)示今后我們將扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇11
在“青年文明號”創(chuàng)建活動中，我們主動爭取院的指導(dǎo)和支持，把創(chuàng)建活動納入我院的重要議事日程，制定了切實(shí)可行的、活動和管理制度，堅(jiān)持做到“三結(jié)合”，推動創(chuàng)建活動深入持續(xù)開展：
一是將創(chuàng)建活動與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。
為提高科室的服務(wù)質(zhì)量，要求全科同志每天早晨提前10分鐘到崗，一律著裝列隊(duì)開早會，前一天工作情況、安排當(dāng)天具體工作、醫(yī)療技術(shù)問題，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)意識，促使全體醫(yī)務(wù)人員牢記自己的責(zé)任、義務(wù)和使命。針對不同崗位的醫(yī)務(wù)人員，分別進(jìn)行“形象”設(shè)計(jì)，制定了醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，要求全科醫(yī)護(hù)人員按照本崗位的“形象”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己，達(dá)到自我約束的目的。同時(shí)，科里還設(shè)置了意見箱、舉報(bào)電話，定期向患者發(fā)放調(diào)查問卷，主動征求患者的意見和建議，努力查找問題，不斷改進(jìn)管理方式、服務(wù)模式，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。在實(shí)際工作中，為更好地服務(wù)患者，我們積極開展了“溫馨之家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。將服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾在病區(qū)進(jìn)行公示，主動接受患者監(jiān)督，并要求醫(yī)務(wù)人員把孕產(chǎn)婦當(dāng)作自己的朋友，每個接診的護(hù)士首先要進(jìn)行，然后詳細(xì)地介紹住院環(huán)境、作息時(shí)間和住院須知。為進(jìn)一步消除孕婦的恐懼感，醫(yī)院在資金緊張的情況下，加大了對婦產(chǎn)科病房住院環(huán)境改造的投入，將樓道、房間粉刷成淡粉色或淡藍(lán)色，為病房配備了窗簾、沙發(fā)、空調(diào)、電視、冰箱等設(shè)施，使孕婦能夠感受到家一般的溫馨。為便于醫(yī)護(hù)人員與孕婦及家屬的溝通，護(hù)士站由封閉式改造成開放式，與住院孕婦和家屬實(shí)現(xiàn)“零”距離接觸，隨時(shí)為她們便捷、貼心的服務(wù)。為減輕孕產(chǎn)婦待產(chǎn)時(shí)的陣痛，我們?yōu)樗齻儾シ泡p松愉快的音樂，通過分散其注意力來減輕疼痛，并向她們講述產(chǎn)程經(jīng)過，讓孕婦隨時(shí)了解自己產(chǎn)程的進(jìn)展情況，教會她們?nèi)绾闻c醫(yī)務(wù)人員配合，增強(qiáng)其信心。產(chǎn)婦分娩后，我們會手把手教她們正確的哺乳姿勢，如何為新生兒洗澡及產(chǎn)后注意事項(xiàng)等。出院時(shí)，我們會到大門口為產(chǎn)婦和新生兒送行。
二是將創(chuàng)建活動與提高醫(yī)療水平相結(jié)合。
為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任，而良好的醫(yī)療技術(shù)是為患者服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，我們極為重視人才培養(yǎng)及科研新項(xiàng)目引進(jìn)，多次選派年輕醫(yī)護(hù)人員到全市各大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，并經(jīng)常開展技能、規(guī)范操作、文明服務(wù)等內(nèi)容的崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)活動。先后舉辦了病歷書寫比賽、業(yè)務(wù)操作競賽和護(hù)理技術(shù)操作表演競賽等活動。廣大團(tuán)員青年堅(jiān)持學(xué)習(xí)和練兵制度，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識講座、病歷討論，在保健院舉辦的幾次護(hù)理技術(shù)操作表演競賽活動中，我們科室均名列前茅。目前，婦幼保健院不僅能開展各種婦科腫瘤切除、輸卵管吻合手術(shù)，還開展了子宮脫垂、陰道前后壁整形、宮腔鏡及腹腔鏡等手術(shù)，從未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡事故，為提高全區(qū)高危孕產(chǎn)婦住院分娩、降低新生兒死亡率、確保母子平安、解除婦女疾病做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是將創(chuàng)建活動與強(qiáng)化職業(yè)道德相結(jié)合。
以創(chuàng)建“青年文明號”帶動團(tuán)員青年職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，文明從業(yè)的良好風(fēng)尚，通過開展多種形式的教育活動，在強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)觀念，端正服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上取得了良好效果。有一次，一位外地來京務(wù)工的患者因?qū)m外孕急診入院，但沒錢交納住院押金，在這危急關(guān)頭科主任及廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了救死扶傷的人道主義，及時(shí)地給予了手術(shù)治療，挽救了這位患者的生命。還有一次，一位從山區(qū)遠(yuǎn)道而來的農(nóng)村婦女在婦產(chǎn)科住院治療。一天，這位患者悄悄將一個厚厚的紅包塞到科室一位醫(yī)護(hù)人員的手里，請她分送給有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，以表謝意。該工作人員當(dāng)即謝絕道：“治療護(hù)理病人是我們應(yīng)盡的職責(zé)，看到你們高高興興地出院，就是我們最大的安慰。你的心意我代表婦產(chǎn)科收下，但紅包是絕對不能收的”！在婦產(chǎn)科，像這樣不為名利，急病人所急，為患者排憂解難的事例不勝枚舉。
通過創(chuàng)建活動的深入開展，廣大團(tuán)員青年職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，形成了愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取的良好氛圍，在我科廣大醫(yī)務(wù)人員中出現(xiàn)了“三多三少”的現(xiàn)象，即：微笑相迎多了，冷面相待少了；熱情服務(wù)多了，推諉敷衍少了；稱道贊譽(yù)多了，不滿意見少了。精湛的醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大群眾的一致好評，取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
今天，我們雖然獲得了市級“青年文明號”的光榮稱號，但是我們向更高目標(biāo)邁進(jìn)的腳步從未停止，今后我們將更加努力工作，不斷深化“溫馨服務(wù)”的內(nèi)涵，提升創(chuàng)建活動的水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的聲譽(yù)回報(bào)廣大患者的信任和鼓勵，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)青春智慧。
謝謝大家！
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
今天能夠參加這次新課改經(jīng)驗(yàn)交流會，能夠與大家一起分享新課改的成果，交流新課改的經(jīng)驗(yàn)，我感到特別榮幸。在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們結(jié)合自己班的實(shí)際，進(jìn)行了大膽的課堂改革。經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試，我們都有了很大的收獲，大家都知道，課堂改革最大的亮點(diǎn)就是小組合作探究學(xué)習(xí)。下面我就結(jié)合自己實(shí)施課改以來，小組建設(shè)，小組合作探究學(xué)習(xí)，以及小組合作探究學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)這三方面的情況說說我的做法和幾點(diǎn)體會。不當(dāng)之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多批評指正。
一、小組建設(shè)
我們班有24名學(xué)生，以4人為一小組，我按照學(xué)生們的性別差異，性格特點(diǎn)，習(xí)慣愛好和學(xué)習(xí)成績，將全班學(xué)生合理搭配，組成6個學(xué)習(xí)小組，我采取民主選舉制度，每組選出一名小組長，一名紀(jì)律管理員，一名衛(wèi)生管理員，和一名記分員。做到了人人有事干，事事有人管，在公平的基礎(chǔ)上各負(fù)其責(zé)，每件事都能找到負(fù)責(zé)的同學(xué)，讓孩子們帶著責(zé)任感和使命感去管理自己的小組，尤其是小組長的選擇，我覺得每個小組的小組長一定要選擇那種學(xué)習(xí)認(rèn)真，自覺性比較高的同學(xué)，讓他們在組內(nèi)正真起到帶頭作用，小組長是一個小組的核心，一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的小組長能帶領(lǐng)這個小組積極向上。我們班現(xiàn)在每天早晨檢查課文背誦，檢查作業(yè)質(zhì)量都是由小組長來完成，課間由小組長提醒組員下一節(jié)上什么課，如果是語文課，組長就帶領(lǐng)組員考生詞或預(yù)習(xí)要學(xué)的課文。
俗話說沒有競爭就沒有進(jìn)步，小組建設(shè)還應(yīng)該建立合理的評價(jià)機(jī)制，學(xué)生日常管理的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該以小組為單位進(jìn)行評價(jià)，讓學(xué)生明白，只有自己的團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)秀了，自己才是優(yōu)秀的，以此來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，督促學(xué)生在小組內(nèi)互相幫組，我的語文課，每個學(xué)生每節(jié)課的表現(xiàn)都是由各組記分員給加分，我也設(shè)計(jì)好了記錄表和評分標(biāo)準(zhǔn)，每兩周對分?jǐn)?shù)高的小組獎勵一次，每個月對優(yōu)秀組長和優(yōu)秀組員獎勵一次，通過這些措施，現(xiàn)在各小組形成了你追我趕的競爭氛圍。
二、小組合作探究學(xué)習(xí)
小組合作學(xué)習(xí)是新課改中教師教學(xué)的一種組織模式，首先教師應(yīng)該先給小組合作學(xué)習(xí)創(chuàng)造好環(huán)境。在學(xué)習(xí)一篇新課文時(shí)，我一般會引導(dǎo)學(xué)生在讀完課題后提出問題，比如說在教學(xué)三年級下冊第一課《燕子》時(shí)，我就問學(xué)生，讀了課題你們能提出哪些問題？他們經(jīng)過思考，提出很多問題，比如說燕子長得什么樣的？家在那里？有什么本領(lǐng)？等等，其實(shí)這些問題都能在課文中找到答案，然后我就讓學(xué)生們自由朗讀課文，解決同學(xué)們提出的問題，然后小組交流，四人小組在交流時(shí)，兩個發(fā)言，兩個補(bǔ)充，這樣就避免了小組內(nèi)出現(xiàn)不發(fā)言的現(xiàn)象，同時(shí)提醒發(fā)言的同學(xué)要聲音洪亮，內(nèi)容完整，聆聽的同學(xué)要認(rèn)真聽，同時(shí)可以提出不同的意見和看法。
另外在小組合作的時(shí)候，教師也不能袖手旁觀，更不能做下一環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，還應(yīng)該對每個小組的合作進(jìn)行觀察和介入，針對學(xué)生合作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行及時(shí)有效地指導(dǎo)，比如說在教學(xué)《路邊的橡樹》一課時(shí)，有這樣一個問題，工程師和工人們?yōu)槭裁磭@氣？從中你體會到了什么？當(dāng)時(shí)我在巡視中發(fā)現(xiàn)學(xué)生們能理解意思，但是不知道怎么表達(dá)，我就在旁邊點(diǎn)撥，工程師看了修路計(jì)劃，說明計(jì)劃能不能改學(xué)生說：“不能”，我接著問：“橡樹能不能砍？學(xué)生們一起回答：“也不能”。然后再分析這個問題，學(xué)生就很容易回答了，也就是說修路計(jì)劃不能改，橡樹也不能砍，工程師和工人們不知道該怎么辦，所以嘆氣，從中體會到他們愛護(hù)樹木，保護(hù)環(huán)境的意識比較強(qiáng)，這樣就很容易把這個問題解決了。
三、小組合作探究學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)
通過小組合作學(xué)習(xí)，我們班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性都被調(diào)動起來了，自從開始課改，課堂氣氛比以前活躍了，課上回答問題由老師的點(diǎn)名變成了學(xué)生搶答，這種開放自由的學(xué)習(xí)方式促進(jìn)了小組合作，提高了學(xué)生們的語言表達(dá)能力，讓他們懂得了互相幫助，互相學(xué)習(xí)，雖然他們一節(jié)課都很忙碌，但是他們很快樂，盡管有時(shí)候已經(jīng)到了下課時(shí)間了，他們還在積極地討論，不愿意下課，雖然課堂紀(jì)律挺亂，挺吵，但是學(xué)習(xí)效率挺高，這也正響應(yīng)了鄭州開發(fā)區(qū)一位校長曾經(jīng)講過的話，他說：“當(dāng)孩子已經(jīng)畢業(yè)許多年，也許他已經(jīng)成家了，教師曾經(jīng)在課堂上對他講了什么他會忘記，教師曾經(jīng)在課堂上對他做了什么，他也會忘記，但教師曾經(jīng)帶給他的感受，他一生也難以忘記�！蔽蚁胛覀冊谧睦蠋熞惨欢〞沁@樣的老師。
與傳統(tǒng)的組織形式相比，小組合作學(xué)習(xí)有很多優(yōu)越性，但是在實(shí)際教學(xué)中還存在著一些問題，比如說最初分開組以后，學(xué)生們就不知道如何分工，如何對話，如何處理成員之間的矛盾。還有的學(xué)生在討論問題的時(shí)候東拉西扯，落實(shí)不到位。還有就是在一個小組中，發(fā)言人集中在某一個人或某兩個人身上，剩余的就成了聽眾，針對這些問題，我會通過自己的教學(xué)實(shí)踐來改善自己的教學(xué)方法。
以上這三方面的內(nèi)容就是我個人的一點(diǎn)膚淺的體會，我們的小組合作學(xué)習(xí)還處于實(shí)驗(yàn)階段，如何通過科學(xué)的設(shè)計(jì)，保證小組合作學(xué)習(xí)的有效性，是我今后努力的方向。我相信，只要咱們所有老師都參與進(jìn)來，互相學(xué)習(xí)，共同研究，這樣的小組合作模式也一定會越來越完善。
關(guān)于銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：
大家下午好！
這次和大家一起交流，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是談不上的，有的只是自己的一點(diǎn)點(diǎn)體會。這些體會很膚淺，還希望老師們能對不當(dāng)之處批評指正。下面就我工作上的一些體會和大家分享一下，目的在于“拋磚引玉”引出我們校園優(yōu)秀老師們的優(yōu)秀做法。
第一，在課堂管理方面
俗話說，無規(guī)矩不成方圓。不管是接手一個班級，還是一個班的任課，開學(xué)第一節(jié)課，我就給同學(xué)規(guī)定好學(xué)習(xí)套路，教給他們學(xué)習(xí)的方法。正所謂，授人以魚不如授人以漁。首先，是對他們在課堂上提出要求，從坐姿，聽課，記筆記等；其次，對他們的課堂作業(yè)，家庭作業(yè)，要求他們按質(zhì)按量完成；接著，對他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)提出相應(yīng)的要求。最后，對他們背書提出要求。每次小組檢查，我抽查，重視同學(xué)的勞動成果，給每個同學(xué)表現(xiàn)的機(jī)會。
第二，在同學(xué)習(xí)慣養(yǎng)成方面
大家都知道，無論是好的習(xí)慣還是壞習(xí)慣，一旦養(yǎng)成就很難改變。所以，我很重視同學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因?yàn)�，同學(xué)養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣不僅有利于同學(xué)自己，而且這也有利于老師管理好這個班級。就如，我班早讀課，每天規(guī)定好學(xué)習(xí)任務(wù)，有老師在，沒老師在，早上都要認(rèn)真大聲的朗讀。每次，我經(jīng)過班級時(shí)，都能聽到他們整齊的讀書聲。這也讓我很省心。
第三，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化方面
我們校園很重視對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。我就從三方面談?wù)勎覍筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)化，這也是我講的重點(diǎn)。
�。�1）鼓勵和表揚(yáng)。
所謂的后進(jìn)生，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)不努力，對學(xué)習(xí)沒有信心，基礎(chǔ)知識掌握的較差。所以，我從各個方面來發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)表揚(yáng)、給予肯定。在教學(xué)中，尤其提問環(huán)節(jié)和作業(yè)布置方面，我根據(jù)不同層次的同學(xué)設(shè)置不同的問題和作業(yè)，這些后進(jìn)生只要能夠回答出這些問題，完成這些任務(wù)，我就會在班級鼓勵他們，肯定他們。時(shí)間久了，同學(xué)的自信心就有了，學(xué)習(xí)的積極性也就高了。
�。�2）一幫一結(jié)隊(duì)學(xué)習(xí)。
一門課一位老師，面對班級的三四十個同學(xué)，想每個同學(xué)都抓，想讓每個同學(xué)都很優(yōu)秀，老師只身一人過于身單力薄。俗話說，“火車開得快，全憑車頭帶”。我就利用班級的尖子生。讓這些尖子生帶動后進(jìn)生。讓這些尖子生充當(dāng)小老師給后進(jìn)生補(bǔ)課，加餐。這不僅給尖子生提供了展現(xiàn)的舞臺，表現(xiàn)的機(jī)會，而且這也能夠鍛煉他們。同時(shí)，后進(jìn)生也得到了轉(zhuǎn)化。
�。�3）和家長溝通。
后進(jìn)生與家庭教育或多或少有一定的關(guān)系，所以，要了解每個后進(jìn)生的家庭情況。例如，我?guī)У牧?）班同學(xué)龐丁寧，她是一個內(nèi)向的女生，有段時(shí)間成績下滑很大。一開始，我以為這個同學(xué)平時(shí)就比較懶散，學(xué)習(xí)不努力，準(zhǔn)備找家長談?wù)�。后進(jìn)生最怕老師找家長，所以，每次在找同學(xué)家長之前，我提前都會和同學(xué)溝通，并且會和他們說，“這段時(shí)間你的成績沒有體現(xiàn)出你的能力，我想是你的學(xué)習(xí)方法出現(xiàn)了問題，這次請你家長來，是為了和你家長商討怎樣把你成績提高這樣類似的話”。這樣，也就消除了同學(xué)“老師找家長就是告狀”的心理。
我就主動聯(lián)系了她的家長。這次我也是這樣做的。沒有和家長談同學(xué)的成績，有的只是詢問她在家里的情況。通過這次談話，讓我對這個同學(xué)的看法也發(fā)生了變化。她媽媽說，她在家里很勤奮，早上天沒亮，自己定好鬧鐘，就起床看書；每天放學(xué)回家第一時(shí)間就是寫作業(yè)。她姐姐都沒有她這么用功。她姐姐也是我們校園九年級的同學(xué)，成績很優(yōu)秀。對于這么聽話的孩子我還有什么理由去批評她呢？我應(yīng)該反思自己的教學(xué)方法。如果當(dāng)時(shí)，沒有和她媽媽的一番溝通就直接批評了這么一個勤奮的孩子，那么后果真不堪設(shè)想！這也將會是我教同學(xué)涯中的一次教學(xué)事故。所以，想轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，必須先了解后進(jìn)生的所有情況。
以上是我的一點(diǎn)教學(xué)心得，不足之處希望各位給予幫助，指導(dǎo)。謝謝大家！