全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)小結(jié)會(huì)議發(fā)言稿

　　5、著眼務(wù)求實(shí)效，自覺把強(qiáng)化督導(dǎo)貫徹始終。以區(qū)效能監(jiān)察投訴中心為龍頭，充分發(fā)揮監(jiān)督員和新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，整合了督查資源，設(shè)立了投訴熱線電話和投訴信箱，建立起了全方位、立體式的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。按照全區(qū)效能建設(shè)的總體部署，認(rèn)真開展普查、督查、暗查和追查，先后開展了9次明查暗訪活動(dòng)，組織2次“基層評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，全區(qū)共有16名機(jī)關(guān)工作人員受到不同程度的處理，對(duì)評(píng)議處于末三位的單位給予了談話警示，效能監(jiān)察投訴中心受理的47起投訴案件，已全部辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了投訴者“零回訴”。

　　二、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效

　　通過近一年的努力，全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　1、健全了理論學(xué)習(xí)機(jī)制，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了提高。通過建立完善理論學(xué)習(xí)制度，拓寬教育培訓(xùn)渠道，提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)，促使廣大機(jī)關(guān)干部理想信念更加堅(jiān)定，實(shí)踐的自覺性不斷增強(qiáng)。各級(jí)各部門利用理論中心組、周末讀書會(huì)等形式，廣泛開展了以黨史黨建知識(shí)、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、新技能新知識(shí)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了機(jī)關(guān)干部的理論政治素養(yǎng)和崗位業(yè)務(wù)能力。

　　2、規(guī)范了干部行政行為，機(jī)關(guān)工作效率得到新的增強(qiáng)。抓住貫徹《行政許可法》的契機(jī)，認(rèn)真做好法規(guī)、規(guī)章的清理規(guī)范工作，全區(qū)共清理行政許可事項(xiàng)220項(xiàng)，決定保留90項(xiàng)，確定了112項(xiàng)須與上級(jí)對(duì)接待定項(xiàng)目，為《行政許可法》的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。啟動(dòng)行政審批制度改革，加強(qiáng)審批辦證服務(wù)中心建設(shè)，規(guī)范了行政權(quán)力的運(yùn)作。完善了區(qū)級(jí)部門會(huì)議報(bào)批審核制度，規(guī)范文件、信息簡(jiǎn)報(bào)管理，進(jìn)一步提高了行政效率。

　　3、落實(shí)了優(yōu)化服務(wù)措施，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)得到逐步改善。完善機(jī)關(guān)部門聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村和結(jié)對(duì)社區(qū)制度，落實(shí)了農(nóng)村工作指導(dǎo)員，拓寬群眾來信來訪渠道，健全了人大代表走訪選民、政協(xié)委員調(diào)查反映社情民意制度，建立開通了政府熱線、監(jiān)察投訴電話等民意收集反饋機(jī)制，使群眾反映的大多數(shù)問題得到及時(shí)了解和處理，機(jī)關(guān)工作人員接待辦事群眾的服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善。

　　4、突出了為民服務(wù)重點(diǎn)，群眾關(guān)注的問題得到了解決。圍繞八項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，以落實(shí)“再就業(yè)工程”為抓手，廣泛開展了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)工作和就業(yè)援助員工作。組織實(shí)施“結(jié)對(duì)幫扶送溫暖”活動(dòng)，加快低保救助對(duì)象危房改造，慈善救助、農(nóng)村五保對(duì)象、城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)力度得到加大，社會(huì)保障體系不斷健全。扎實(shí)開展“百村示范、千村整治”工作，大力推進(jìn)康莊工程，城鄉(xiāng)建設(shè)步伐不斷加快，群眾生活質(zhì)量得到了明顯提高。

　　三、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)

　　1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須充分尊重民意，取信于民。堅(jiān)持民主，發(fā)揚(yáng)民主是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。為此，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們始終堅(jiān)持走群眾路線，把集中民意、發(fā)揮民智作為重要途徑。先后分兩次組織開展了由人大代表、黨代表、效能監(jiān)督員等六個(gè)層面人員參加的民主評(píng)議活動(dòng)，組織開展了近千人參加的問卷調(diào)查活動(dòng)和意見征求活動(dòng)，從群眾最不滿意的問題改起，從群眾最需要解決的事情做起，得到了群眾的廣泛參與和積極支持。

　　2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須堅(jiān)持以人為本，以能促效。實(shí)踐證明，必須抓住干部能力素質(zhì)這個(gè)核心，才能在不斷規(guī)范行政行為過程中優(yōu)化機(jī)關(guān)效能，提高工作效率。為此，我們始終強(qiáng)調(diào)，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，目標(biāo)在“效”，功夫在“能”，核心在人。堅(jiān)持把思想教育作為首要環(huán)節(jié)來抓，設(shè)置了效能建設(shè)活動(dòng)周、周末讀書會(huì)等載體開展學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持把提高機(jī)關(guān)干部履行職責(zé)的能力作為關(guān)鍵，創(chuàng)新形式，注重干部培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉;堅(jiān)持把規(guī)范干部行為作為樹立機(jī)關(guān)新形象的著力點(diǎn)，完善管理制度，激發(fā)機(jī)關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。