超市正式職工發(fā)言稿（精選3篇）
超市正式職工發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!
很高興參加這次以為主題的演講活動，望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著整潔的制服，面帶微笑上班時，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環(huán)境，團結(jié)的氛圍，就像一個溫馨的大家庭，我快樂并感動著。作為基層員工更重要的是我們學會商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話說：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此，我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非常基礎(chǔ)、非常重要的`工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡單的商品堆放，而具有美化賣場，刺激消費的專業(yè)職能。作為一名超市營銷人員，有必要認真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學地促進陳列工作的規(guī)范，使其最大程度地達到美化賣場，服務(wù)顧客，增加銷售的目的。
以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客，是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者，平常購物時特別喜歡簡潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設(shè)身處地，站在顧客的角度去改進。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時常會有商品促銷，促銷的目的是薄利多銷，所以促銷商品的擺放位置，應使整個超市顯得生機盎然，具有強烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點帶面，帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是，根據(jù)不同的需要設(shè)計相應的方案。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對銷售的促進作用，要依據(jù)以顧客為中心，需求為導向的陳列理念，根據(jù)顧客消費心理和行為習慣，采用科學的方式、方法，結(jié)合銷售的目標，展示出各種商品的特性，從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的�？此坪唵蔚年惲泄ぷ鳎溟g卻涵蓋了許多的科學規(guī)律。
商品陳列所起的作用是無聲的導購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗，同時又在整體上給人一種清新一致的識別，視覺化陳列可以促進銷售立足于第一線。每個商品數(shù)量是有限的，但通過我們不斷的更新庫存，商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺，顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼，他們感覺店內(nèi)永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個文明單位?那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽升起，我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來第一位顧客的時候，我們要懷著一顆真誠的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來，滿意而歸。我們用真城服務(wù)換來顧客的真情，讓顧客把購物當成一種享受，使我們的工作生動而多彩。古人云，凡事必做于細，大事必做于小，超市無小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績。在競爭日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個自然的，發(fā)自內(nèi)心的微笑會使人倍感親切，彼此間的距離一下子就會近了很多，所以人們說“相對一笑皆知已”。學者鄒金宏說“美好的微笑是道美麗的風景，人類有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中，人們對微笑的贊揚是很多的，從贊語中，你會領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛的員工朋友們，顧客的需求在改變，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度，把自己工作做的盡善盡美，扎扎實實。深入踐行。努力超越自我，提升自我，用真誠之心對代顧客，關(guān)愛顧客。顧客的滿意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
超市正式職工發(fā)言稿 篇2
老師們，下午好!
20xx年的12月2日是我終身難忘的一天，那是我和苗校長到鐵運處小學上任的第一天。時間過得真是太快了，到今天已經(jīng)是一個月零五天了。按照屈局長和王書記的要求，我們這屆領(lǐng)導班子一定要搞好團結(jié)，迅速進入了工作狀態(tài)，與廣大教職工一道建設(shè)我們的學校。經(jīng)過短短一個多月的時間，學校確實有了很大的變化，得到廣大學生家長的認可，獲得了良好的社會效應。在此，我向為學校的發(fā)展付出辛勤的汗水、付出有創(chuàng)意勞動的教職工表示感謝。下面我就近做的一些工作向大家介紹如下：
一、牢記宗旨，強化服務(wù)意識、貫徹民主管理的理念。就像我們剛上任說得一樣，領(lǐng)導就是為大家服務(wù)的、為學校的發(fā)展服務(wù)的。在近期的工作中，學校堵水工程的完成、辦公室的整合、設(shè)置，辦公桌椅的購置等一系列舉措，都充分體現(xiàn)了充分發(fā)揚民主，大家的學校大家辦的理念，大家都在為學校的發(fā)展做著奉獻。
二、加強學校路隊建設(shè)，執(zhí)行紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗制度。學校責成政教處為總牽頭，在全體班主任老師的協(xié)助下，學生放學路隊、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗已經(jīng)成型。學生進行的古詩文誦讀，班主任老師親自護送學生路隊到指定位置，得到了家長的一致認可。
三、周一的升旗儀式已經(jīng)形成制度化，提升了檔次。全體教職工自覺地站成兩隊，給學生樹立了榜樣。學生排著整齊的隊伍入場、退場，升旗儀式莊嚴、肅穆，程序簡潔、實效，對學生起到了良好的教育效果。
四、凝心聚力，同心同德，共建我們的家園。新的領(lǐng)導班子成立后，好人好事層出不窮，我們相互感動著前進。組織了黨員、入黨積極分子和中層以上領(lǐng)導的義務(wù)勞動，利用休息日、課余時間鏟除冰塊，整理倉庫，搬運廢舊桌凳，騰出房間，成立儀器室、計劃生育辦公室、團隊室、體育器材室等專用教室，為老師們改善辦公條件。讓人感動的是：李霞、張香婷、孔宏偉、田誠、黃偉、韓雪梅、王琴、閆葉蓮、蘇玉蘭、孫召香、朱燕、常誠等老師主動參與，特別是孔宏偉老師參與了所有的義務(wù)勞動，今天上午莊嚴、白剛、常誠老師冒著嚴寒，用了整整一上午的時間，把操場南側(cè)的冰塊清除，消除了安全隱患。鐵小絕大部分的老師，一心一意謀發(fā)展、真心真意想干事、辦實事，展現(xiàn)了鐵運處小學教職工良好的精神風貌。
我們鐵運處小學取得的成績是大家有目共睹的，是與大家的共同努力分不開的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯蔷嚯x我們的“和而美，小而精”的目標還有較大的差距。還有個別老師不能按時到校、離校，給學校照成很壞的影響。就像某個學校的學生家長給屈局長寫的人民來信一樣：尊敬的屈局長，您好!我是某某學校的學生家長，我去該校找某班主任老師了解、反映孩子的一些情況，我去了四、五次都沒有找到某某老師。后來上班時，我倒是在美容院里、在百貨大樓里遇見過某某老師幾次。請問：某某學校執(zhí)行的不是八小時工作制嗎?局長拿著這封信到該學校后，在校長面前讀了，大家想一想，校長的臉色會是什么樣子?因為監(jiān)督我們的群體實在是不少。很多家長，我們是不認識的，但他們卻認識我們，當我們在社會上活動時，就不可避免的接受他們的監(jiān)督。所以說，我們老師一定要慎言、慎行。
11月29日新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇市第五小學課間操期間發(fā)生踩踏造成41名學生受傷，重傷7人。12月27日湖南衡南縣松江鎮(zhèn)一輛三輪校車墜河造成14名小學生死亡的事件。為吸取事故慘痛教訓，有效防止學校安全事故發(fā)生，教育局將組織開展一次冬季校園安全大檢查。要求學校上放學及課間操時間，要確保有老師在每層樓道保護疏導學生、防止擁擠踩踏事件的發(fā)生，要在教學樓樓梯間設(shè)置指示警示標志，告誡學生上下樓梯相互禮讓，靠右行走，遵守秩序，注意安全。要完善校園安保制度和突發(fā)事件應急預案，加強門衛(wèi)管理，嚴禁閑雜人員進入學校，要嚴格執(zhí)行24小時值班制度。最近，老師們工作都很努力，也比較辛苦，特別是班主任老師。學校也不想給大家增添更多的負擔，像執(zhí)勤、課間監(jiān)護等工作絕大部分都由黨員干部承擔了。但是，這樣下去也不是長法，下學期我們就要全面落實教師課間監(jiān)護、執(zhí)勤制度，請老師們做好思想準備。
事實證明，教職工的工作只靠自覺、敬業(yè)精神是不夠的，只有實行制度管理，依靠制度來規(guī)范、約束我們的行為。既體現(xiàn)剛性管理的規(guī)范性、實效性、公平性，再伴隨著人性化的管理理念才能緩解矛盾，激發(fā)教職工的工作熱情，學校工作才能又快又好的發(fā)展。
有這樣兩個案例足以說明“制度比敬業(yè)更重要”。
第一個案例：在一家酒店里，一位員工接到一位中國臺灣客人的電話，說自己在酒店里遺落了一包回家祭祖時從祖墳上帶來的泥土，這包故土對他來說非常珍貴，請工作人員一定幫他找到。這位員工翻遍酒店所有的垃圾袋，最后找到那包泥土。毫無疑問，那位中國臺灣客人自然非常感激。類似的情況常有發(fā)生，大多數(shù)情況下，都能找到客人遺落的物品。這樣的案例，足以突出該酒店員工的敬業(yè)精神。
第二個案例：在一家著名的酒店里，問起酒店的經(jīng)理：“如果客人在你們這里遺落了物品，你們的員工又是怎么做的呢?”而酒店的經(jīng)理回答說：“我們的酒店從來不會發(fā)生這樣的事情。因為以前也發(fā)生過客人遺落物品的現(xiàn)象，針對以上情況，我們制定了客人遺落物品保存制度。我們有規(guī)定，在客人退房以后，服務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)客人遺落下來的東西，一律要保存。不管值不值錢，哪怕是一張廢紙，也要完整無缺地編號保存下來。少則三天，最長保存一年。這樣做的目的，就是怕無意中扔掉客人有紀念意義的東西。所以，當有客人尋找失物時，員工會很有把握地對客人說：請您放心，只要是遺落在我們酒店里的東西，我們都為您妥善保管好了。”這種做法贏得很多客人的心，也為酒店帶來了良好的口碑。
同樣是對待客人遺落物品的問題，兩相比較，前面那家酒店員工的表現(xiàn)讓人感動，但管理者并沒有做到位，才讓問題一而再地發(fā)生。而第二個酒店提出建立客人遺留物品保管制度的經(jīng)理，才是一流的做法。這個案例給我們的啟示就是：第一，只有制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化。執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。第二，當問題出現(xiàn)時，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它。作為一名管理者，應該想到如何徹底解決它，任類似的事情再也不要出現(xiàn)，這時候，就需要制度上的保證。 只有實行制度管理、精細化管理，學校才能進步、發(fā)展，跟得上鄒城市良好的教育環(huán)境;只有實行制度管理、精細化管理，才能充分調(diào)動廣大教職工的積極性，促進教師的專業(yè)成長，不辱歷史使命，無愧于“教師-----辛勤園丁”的光榮稱號。
超市正式職工發(fā)言稿 篇3
各位代表、同志們：
今天，我們隆重召開了煤礦三屆二次職工、會員代表大會。大會召開期間，各位代表以對企業(yè)、對職工高度負責的態(tài)度，認真聽取和審議了礦長劉保申同志所作的行政工作報告，工會主席陳紅偉同志所作的工會工作報告，審議通過了個管理辦法，大會還表彰了20xx年我礦各項工作中涌現(xiàn)出來的各類勞模和先進分子。在討論期間，大家暢所欲言，提出了許多好的意見和建議。會議開得熱烈、緊奏，可以說這次會議既是一次民主團結(jié)、求真務(wù)實的大會，又是一次鼓舞斗志、催人奮進的大會，我相信，這次大會的勝利召開，對于進一步弘揚千秋精神，統(tǒng)一全礦思想，匯集職工智慧，凝聚大家力量，實現(xiàn)全年各項奮斗目標，必將產(chǎn)生積極的推動作用。借此機會，我代表礦黨委向大會的成功召開表示熱烈祝賀，向出席會議的全體代表和與會同志致以親切的慰問和誠摯的謝意。
會上，劉礦長所做的行政工作報告，實事求是地總結(jié)了一年以來的工作，客觀分析了我礦當前面臨的形勢和任務(wù)，提出了今年的各項奮斗目標，總的來講，可以概括為思路清晰，目標明確，措施得力，安排得當。今天在座的各位代表，是我礦兩萬余名職工家屬的代言人，希望大家回去之后，積極行動起來，帶頭學習好，宣傳好，貫徹落實好這次會議精神，把廣大職工、家屬的思想和行動統(tǒng)一到這次會議精神上來，把力量和智慧聚集到大會提出的奮斗目標上來，依靠全礦干部職工、家屬以及離退休老同志的不懈努力，奪取全年各項工作任務(wù)的全面勝利。下面我講幾點意見：
一、回顧工作,發(fā)揚成績總結(jié)經(jīng)驗求進取。
去年我礦結(jié)合實際情況將20xx年定為制度落實年，相繼出臺了22個管理辦法，確定了建設(shè)隊伍，科技興礦，嚴格管理，狠抓落實的發(fā)展思路，向全礦干群發(fā)出了搶抓機遇謀發(fā)展，齊心協(xié)力超百萬的號召。
開展了建設(shè)學習型企業(yè)，爭當學習型職工活動，提出了誠信服從，忠誠敬業(yè)的管理理念，堅持以人為本,積極組織采煤、掘進、機電運輸?shù)认到y(tǒng)職工參加技術(shù)等級考試,依據(jù)等級資格,將個人價值與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,適時提高業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的待遇，在全礦開展了評聘技術(shù)大拿技術(shù)比武，崗位練兵活動,對業(yè)務(wù)精、技術(shù)熟的生產(chǎn)技術(shù)骨干,每月給予800-1200元的補貼,在全礦掀起學技術(shù),鉆業(yè)務(wù)，比貢獻的學習熱潮。通過組織培訓,提高了職工素質(zhì),夯實了安全基礎(chǔ),各項活動的開展激發(fā)了全礦干群的工作激情，促進了兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展。針對對井下缺員的情況，號召35歲以下的地面職工重返一線做貢獻，編發(fā)了事業(yè)在呼喚我們的倡議書，80多名有志青年，積極響應，主動要求到一線建功立業(yè)。
針對21181和21121工作面的防瓦斯、防滅火工作時刻沒有絲毫放松。每班都安排領(lǐng)導現(xiàn)場跟班，靠前指揮現(xiàn)場處理問題。并認真吸取教訓，加強自然發(fā)火預測預報工作，礦領(lǐng)導包面、區(qū)領(lǐng)導包片、老巷檢查人員巡檢、瓦檢員包點、微機時時監(jiān)控，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，將事故處理在萌芽狀態(tài)。在防火方面，采用了注氮設(shè)備，充分發(fā)揮氮氣防滅火在火區(qū)啟封中的作用。使用的一次性鉆桿，不僅有效地縮短了打鉆時間，降低了工人勞動強度，還提高了工效和防滅火效果。