工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文（通用35篇）

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇1

　　根據(jù)省直工委《關(guān)于召開20__年度省直機關(guān)基層黨組織生活會和開展民主評議黨員見個問題的通知》的總體要求和局機關(guān)黨委的具體部署，近期通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記一系列重要講話、《中國共產(chǎn)黨章程》等，緊緊圍繞中央、省委巡視組問題和省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)整頓工作中提到的問題以及我局巡視組發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合當前系統(tǒng)開展的干部作風(fēng)整頓，結(jié)合崗位職責(zé)，深入查找了我們食品流通處黨支部在抓黨建工作和個人在作風(fēng)建設(shè)方面的問題，并對問題的原因進行了更深層次的分析，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的。

　　一、存在的主要問題

　　1、理論學(xué)習(xí)方面，理論功底還不夠扎實。平常忙于業(yè)務(wù)性工作多，在理論學(xué)習(xí)上還存在以下三個問題。一是學(xué)習(xí)積極性不高，對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，學(xué)習(xí)不主動、不系統(tǒng)。二是學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏擠勁和鉆勁，很多時候不求甚解、為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。三是聯(lián)系實際不夠緊密，運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，用以分析和解決問題、提高工作水平。

　　2、調(diào)查研究不夠深入，公仆意識和服務(wù)意識需要進一步增強。服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識不強，到食品監(jiān)管的第一線調(diào)查研究不夠，對基層食品安全方面存在的突出問題、特別是近年來出現(xiàn)的一些新問題了解不深、不透、不夠全面，在切實幫助基層解決熱點、難點問題方面投入精力較少。

　　3、有時有安于現(xiàn)狀、自我滿足的思想，工作有形式主義傾向，創(chuàng)新意識、開拓意識不夠強。比如，在抓黨建工作中，相對業(yè)務(wù)工作來說，思考黨建工作不夠，抓黨建還遠不如抓業(yè)務(wù)熱心，結(jié)合還不夠緊密，在業(yè)務(wù)工作繁忙時還存在“兩張皮”的現(xiàn)象。特別是抓黨建工作的思路和方法創(chuàng)新不足，有時局限在上級黨組織要求開展的活動上。再比如，在對全處同志素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力特別是文字材料能力的培養(yǎng)上抓的不到位、培養(yǎng)不到位，手把手教方法、教思路、傳幫帶不夠。還比如，在創(chuàng)新食品監(jiān)管方式方法、總結(jié)經(jīng)驗等方面做的還不夠，總認為在國家總局層面我們已經(jīng)連續(xù)兩年作了經(jīng)驗介紹，今年就是搞的再好總局也不會安排我們省作大會交流了，這無形中放松和降低了工作標準，導(dǎo)致滿足現(xiàn)狀、創(chuàng)新意識、開拓意識不強。

　　4、工作作風(fēng)方面，密切聯(lián)系群眾的方法還需要不斷改進。同群眾交心不夠、關(guān)心不夠，對干部職工思想狀況和生活情況了解不全面，處理群眾工作的方式方法需要進一步改進。主要是同黨員和群眾有計劃的、開展經(jīng)常性的談心談話不多、思想工作做的不實不到位。從我個人來說，還是思想認識有偏差、思想方法欠缺，總認為大家在一起共事幾年，想互比較熟悉、相對比較了解，想互之間也建立起了一定的感情，都比較自覺，對我的工作也很支持，個人不會發(fā)生什么問題。這種思想想法是不對的、也是需要在今后工作努力克服和糾正的。

　　5、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識有待進一步加強。特別對一些細節(jié)重視不夠，做得不到位，比如我們用的辦公用紙以及隨時關(guān)電等方面都比較隨意，沒有節(jié)約的思想，存在浪費現(xiàn)象。

　　二、產(chǎn)生問題的原因

　　1、世界觀改造有所放松，理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊。 一是對學(xué)習(xí)的重要性認識不足，學(xué)習(xí)理論不夠深入，總認為自己主要是搞業(yè)務(wù)，經(jīng)常不自覺地放松了對思想學(xué)習(xí)的要求;二是學(xué)習(xí)知識不夠全面，有時走形式主義，缺乏主動性，理論學(xué)習(xí)缺乏廣度和深度;三是理論聯(lián)系實際不夠緊密，特別是在創(chuàng)新性方面還比較欠缺。

　　2、宗旨意識、服務(wù)意識還樹得不夠牢。對黨的群眾路線認識不深，對改造自己的世界觀、人生觀的重要性認識不足，深入服務(wù)對象調(diào)研不夠，主動性不強，全心全意為群眾服務(wù)的意識還樹得不夠牢。

　　3、批評與自我批評開展不夠。批評與自我批評落實上尚有不到位的地方，特別是自我檢討、自我反省、自我批評缺乏自覺性，同時主動聽取群眾的意見建議、接受群眾的批評和監(jiān)督也還不夠。

　　三、今后改進措施和努力方向

　　1、要進一步加強理論學(xué)習(xí)，增強理念功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果。

　　2、要進一步改進工作作風(fēng)，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。 圍繞中心抓黨建、抓好黨建促監(jiān)管;提升服務(wù)意識，深入基層、深入群眾，及時掌握了解新形勢下食品安全新問題，進一步理清思路，增強工作的主動性和創(chuàng)新性，不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

　　3、要進一步保持清廉潔，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。正確對待“權(quán)錢利”，堅決反對享樂主義、奢靡之風(fēng)，從小事做起，從身邊做起，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，樹立黨員的良好形象。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇2

　　各位黨員、同志們:

　　根據(jù)黨章有關(guān)規(guī)定和院黨總支統(tǒng)一部署，今天，我們召開支部全體黨員會議，主要目的是對上一屆支部工作進行總結(jié)和選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會。我受上一屆支部委員會的委托，向全體黨員作支部工作報告，請予審議。

　　上屆支部委員會自20__年6月?lián)Q屆選舉以來，在公司黨委及院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、群眾的支持幫助下，認真貫徹落實黨的十八大、十九大會議精神,切實加強支部黨員的使命感和責(zé)任意識，切實加強支部黨員的思想教育工作，全體黨員干部和職工愛崗敬業(yè)、努力工作，內(nèi)抓管理、外樹形象，切實提高黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，各方面工作取得了一定的成效。

　　一、大力加強思想政治建設(shè)和理論學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部的思想理論水平。

　　一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。機關(guān)二黨支部以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以推進“三學(xué)兩做一促進”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化為抓手，抓學(xué)習(xí)強思想、抓制度重落實、抓作風(fēng)促養(yǎng)成，全面加強支部工作。黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“十九大”精神作為首要任務(wù)，高度重視，迅速落實。通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員學(xué)習(xí)報告原文，展開專題傳達，扎扎實實領(lǐng)會理論要點。按照黨委和黨總支的學(xué)習(xí)要求，通過在線學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員學(xué)習(xí)習(xí)近平同志重要講話精神、學(xué)習(xí)新黨章、學(xué)習(xí)習(xí)近平同志在全國國企黨建工作會上的講話精神、學(xué)習(xí)《政府工作報告》等，較好地營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，大大提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。

　　二是認真搞好主題宣傳教育活動。黨支部根據(jù)上級的安排和部署，抓好主題教育活動。積極配合黨群部開展“讀一本好書、看一部電影、提一條建議、講一個故事、組織一場演講比賽”的“五個一”特色活動。組織全體黨員觀看了電影《建軍大業(yè)》、《厲害了，我的國》、《青年馬克思》、《信仰者》等愛國主義影片;組織參加科技發(fā)展公司黨委開展“我與企業(yè)共成長”演講比賽，我支部推薦劉冰玉同志以“我的十年之間，你的十年之后”為題參賽，并最終獲得一等獎的好成績。積極參加新青年描繪新時代創(chuàng)意微視頻及攝影大賽，我支部鄒然獲得最佳創(chuàng)意獎。同時，組織參觀了平西抗日英雄紀念館和平北抗日英雄紀念館，組織觀看“復(fù)興之路”和影像見證四十年展覽;收看“新時代新?lián)�當新作為”等電視專題節(jié)目，并積極提交學(xué)習(xí)體會。

　　三是抓好貫徹落實。作為機關(guān)支部，要做到“四個結(jié)合”，即主體責(zé)任與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展結(jié)合，政治理論水平提升與實際工作能力提升結(jié)合，激發(fā)黨建活力與人才鍛煉培養(yǎng)結(jié)合，從嚴治黨與作風(fēng)改進結(jié)合。真正把思想集中在想干事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在會干事上，把精力用在謀發(fā)展、促管理、抓落實上。

　　二、扎實做好支部建設(shè)工作，保持黨員隊伍健康發(fā)展

　　一是堅持標準，嚴把黨員發(fā)展關(guān)。支部現(xiàn)有黨員18名，其中正式黨員17名，預(yù)備黨員1名。兩年來，我們按照《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)，認真履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)，保障發(fā)展黨員工作的質(zhì)量。

　　二是做好黨支部建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。結(jié)合 “三一體系工作法”工作要求，在日常工作中，支部注重各類學(xué)習(xí)資料的收集、整理和管理，做到登記清楚、內(nèi)容完整、格式規(guī)范，每年或重要學(xué)習(xí)教育時期做到有計劃、有安排、有總結(jié)，形成比較完整的基礎(chǔ)性資料管理體系。

　　三是認真開展專題組織生活會，做好分析評議工作。20__年3月10日和20__年3月6日機關(guān)二黨支部分別召開專題民主生活會，開展民主評議黨員。全體黨員積極研討、廣泛交流，全體黨員對標新時代黨的建設(shè)及黨員隊伍建設(shè)總要求，總結(jié)自已在思想、工作、作風(fēng)和廉潔自律方面的情況，認真撰寫黨性分析材料，查擺問題，開展批評與自我批評，提出整改及努力方向，切實糾正不足之處。更好發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

　　四是以“三亮三比”促進黨建水平。通過黨員佩戴黨徽，簽訂黨員承諾書等形式，使“四講四有”在全體黨員中養(yǎng)成習(xí)慣、形成自覺、成為常態(tài)。通過選樹先進典型，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。在中國共產(chǎn)黨成立97周年之際，我支部顧向亮被評選為集團公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者，張奇同志被評選為科技發(fā)展公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　四、認真抓好黨風(fēng)黨紀教育，筑牢拒腐防變的思想防線

　　認真學(xué)習(xí)各項黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，圍繞支部所涵蓋部門職責(zé)，抓好理想信念、優(yōu)良作風(fēng)、廉潔自律教育，督促黨員重品行、樹正氣、守原則。運用“三會一課”，切實增強黨員遵紀守法的自覺性和拒腐防變、抵御各種不正之風(fēng)的能力。

　　同志們，本屆機關(guān)二黨支部的工作，有收獲也有不足。一是黨建工作制度還不夠完善，有待于進一步加強;二是黨員宗旨意識尚需進一步提高。個別黨員干部緊貼中心、服務(wù)大局的意識還不強;三是黨支部對黨員的教育、管理、監(jiān)督還不夠深入。我們應(yīng)該清醒地看到還存在薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中要進一步加大職工群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度和深度，建立健全監(jiān)督體制，發(fā)揮群眾監(jiān)督的積極作用。加強廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線和紀律防線。建立兩學(xué)一做常態(tài)化學(xué)習(xí)教育機制，努力通過學(xué)習(xí)傳遞正能量。暢通職工群眾訴求反映渠道，積極開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。持續(xù)推進職工文體、幫扶慰問、職工療休養(yǎng)等活動。

　　希望新一屆支部以這次換屆為契機，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，進一步加強黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力促進黨支部工作再創(chuàng)新局面，再上新臺階。

　　謝謝大家!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好：

　　新春佳節(jié)即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂，隆重召開公司—xx年度總結(jié)表彰大會和迎新春聯(lián)歡會。會議主要目的是：對—xx年的工作進行總結(jié)，并就—x年公司各項工作進行安排和部署，同時對—x年度為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯(lián)歡會弘揚企業(yè)文化，豐富員工生活。在這里，向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

　　今天的會議議程有五項，一、由—x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作報告；二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)；三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰—xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”；四、向先進單位和優(yōu)秀個人頒獎。五、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。

　　為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機；2、不要在會場內(nèi)走動，保持會場秩序。3、聯(lián)歡會期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目，積極配合演員表演，要熱情，互動，參與。

　　現(xiàn)在正式開會，

　　下面進行第一項：請—x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作報告。

　　下面進行第二項：由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。

　　下面進行第三項：請吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰—xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”。

　　第四項：請上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎部門和個人頒獎，

　　首先，請“先進單位“和先進班組上臺領(lǐng)獎；沖壓車間、

　　請先進個人上臺領(lǐng)獎；

　　這些部門和個人在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績，是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，向他們表示祝賀！獎金會后領(lǐng)齲。

　　下面進行第五項：請金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話，

　　各位員工，今天表彰大會的會議議程已經(jīng)進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，剛才，王總的工作報告，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司—xx年的工作思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人工作的信心，這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會！會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，共同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，全力實現(xiàn)—x年生產(chǎn)經(jīng)營目標，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

　　最后，預(yù)祝大家節(jié)日愉快，家庭幸福！

　　總結(jié)表彰大會到此結(jié)束，請大家休息10分鐘，然后進行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會。聯(lián)歡會準備了豐富多彩的文藝節(jié)目，請大家到時欣賞。

　　企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

　　大家下午好！

　　首先，此刻我想為大家一年的努力工作而熱情鼓掌，其次，我想僅代表我們員工向公司致謝，感謝公司給予我們平臺和空間發(fā)展，也讓我們在這一年有了滿滿的收獲。作為部門的一名主管，我身上的壓力很重，但我知道有更多人的壓力比我更重。所以一路以來，我保持著一個謙虛且努力的心態(tài)，繼續(xù)在這份事業(yè)上留下我的印記，希望多年后回過頭來，還能看到那個年輕的自己努力的樣子。而對于在場的每個家人而言，我相信這都是一份非常充滿驚喜的記憶。希望大家能夠一路珍惜，一路前行。

　　公司每年的總結(jié)大會主題都會有所不同，今年的主題是“工作與熱情”，這個主題我相信就比較的偏感性一些了。而我認為，這一年的我們也是在感性與理性之中彼此前行的。在眾多評判之中，我認為這一份感性是比較有溫度的，這也是我們一個集體所需要的東西。所以我今天不會和大家說過分嚴肅的工作，而是想和大家一起聊一聊關(guān)于工作的熱情。一聽到“熱情”這個詞，我相信很多同事都會有所感應(yīng)，尤其是工作了數(shù)十年的老員工，對于這個詞應(yīng)當是已經(jīng)有一些麻木的狀態(tài)了。

　　這一點是可以理解的，我們進入職場數(shù)十年，經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在到頭來還能記住當初初心的人寥寥無幾，但是這并不代表我們對這份工作缺了一些熱情。隨著我們年齡的增長，我們這份熱情會被慢慢的磨成沉穩(wěn)。我們一直在前進，也一直有所成長，這份熱情也許不再像之前那么明目，但是它只是換了一種方式存在我們的腦海中了。所以請不要質(zhì)疑你對工作的熱情，你可能覺得自己確實失去了一些激情，但是你身體里真實存在的，有你當初的那一份熱情和真誠。

　　我也已經(jīng)在這個崗位上堅持了十年了，十年的時間讓我脫胎換骨，不僅自己的外在改變了很多，在我的內(nèi)心也有了非常大的改變。有時候我也會問自己對工作的熱情會不會每日消耗，最終失去。但我認為自己過于杞人憂天了。我們每日吃飯都從未對接下來的一餐失去期待，對待工作又怎么會呢？所以不管是剛進來的新員工還是已經(jīng)工作許久的老員工，我希望大家都可以有一個好的心態(tài)，在接下來的日子里繼續(xù)拼搏，努力前進。在此我想祝大家在新的一年里更加騰飛，一路暢通，財路滿滿！

　　我的發(fā)言完畢，感謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇4

　　各位同仁、同志們：

　　大家好！xx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表四方公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

　　下面，我代表四方經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對xx年進行工作展望與安排。

　　一、過去一年重點工作簡要回顧

　　xx年，是四方公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，四方公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。

　　回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值4.01億元，較去年同期增長174%，占年計劃的143%；實現(xiàn)銷售收入3.54億元，較去年同期增長154.6%，占年計劃的141.6%；實現(xiàn)稅前利潤4600萬元，較去年同期增長192.6%，占年計劃的306.6%；完成工業(yè)增加值6400萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品512臺，累計總重量達5782噸。由此可以看出，xx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強，為四方公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。xx年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨5.72億元，較去年同期增長15%，在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，xx年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組，對多晶硅成套設(shè)備的反應(yīng)器進行了設(shè)計、制造。其中氯化氫反應(yīng)器、三氯氫硅反應(yīng)器已通過甘肅省科技廳xx年新產(chǎn)品立項及成果，并被多晶硅總包設(shè)計院列入其多晶硅項目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)1000-3000噸/年多晶硅項目的配套設(shè)備。它們的研制成功標志著四方公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。

　　4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。xx年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點綴，具有代表性的有：

　　一是針對氣化爐的生產(chǎn)制造難點進行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實踐，最終掌握了大型壓力容器的內(nèi)壁堆焊技術(shù)；

　　二是從華東理工大學(xué)引進了塔內(nèi)件設(shè)計技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大了公司的市場占有率；

　　三是引進四川大學(xué)的惠杰軟件，使公司的設(shè)計制圖效率提高了50%。技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

　　5、人才引進初具規(guī)模。公司xx年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員30名，引進大專實訓(xùn)生65名，引進委培技校生111名。近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的37.5%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

　　6、教育培訓(xùn)新穎扎實。xx年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織28名科段長赴日本壓力容器制造企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開探傷經(jīng)驗交流會、自編《鉚工講義》對21名新招大專生進行培訓(xùn)、自編《電焊工講義》對30名委培技校生進行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實踐相結(jié)合的方式進行，上半年技術(shù)科組織員工進行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實踐換熱器生產(chǎn)制造的全過程。這種培訓(xùn)方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計投資165萬元，培訓(xùn)人次達354人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班54期，有110員工分別取得了多項焊接資格證，有10人分別取得了一、二級探傷資格證，有1人取得了三級射線探傷資格證。

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。xx年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等，特制定了《蘭石四方公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對四個裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計中，裝配一車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵16150元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

　　8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了52.1%、28.6%。

　　9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進。xx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標準化邁進。

　　xx年公司各項工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進，員工收入不斷增長，先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

　　xx年，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

　　客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標還有很大的差距。從橫向來看，按經(jīng)濟指標，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為四川瑞能、成達等公司生產(chǎn)的雙管板換熱器存在換熱管彎曲變形、表面粗糙，酸洗不徹底，達不到技術(shù)要求等，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

　　2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計發(fā)生工傷事故14起，生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責(zé)任心不強，中高層干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

　　3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，大三輥、刨邊機、天車等大型設(shè)備維修周期較長，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

　　4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設(shè)計工作中墊片選擇錯誤、工藝尺寸表錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等，反映出員工責(zé)任心不強，工作不認真，存在應(yīng)付差事的。

　　5、生產(chǎn)流程不通暢，產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的銜接不緊密，各單位之間的協(xié)調(diào)溝通不夠，相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　6、員工整體素質(zhì)有待進一步提高，特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。

　　凡此種種，都說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機活力，才能更加成熟強盛。

　　二、經(jīng)營形勢分析

　　1、國內(nèi)裝備制造業(yè)現(xiàn)狀

　　近年來，我國裝備制造業(yè)發(fā)展較快，年均增長速度為17.6%左右。但我們可以看到，國內(nèi)裝備制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率和工業(yè)增加值率、新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)能力等仍然遠遠落后于世界發(fā)達國家；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上仍然以勞動密集型為主，且企業(yè)集中度低，大型骨干企業(yè)少。

　　xx年受到世界金融危機的影響，裝備制造業(yè)發(fā)展速度有所減緩，如煤化工行業(yè)以目前的石油價格計算，處于全線虧損狀態(tài)，雖然屬于新能源領(lǐng)域，但目前國家發(fā)改委僅批準神華煤直接液化項目和寧煤間接液化項目，其余煤制油項目一律停止實施；煉化行業(yè)市場需求也急劇萎縮。導(dǎo)致市場需求量減小，許多裝備制造企業(yè)面臨訂單減少、利潤空間縮小、貨款回收難度加大等困難，甚至出現(xiàn)虧損、減產(chǎn)、裁員現(xiàn)象。但部分行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間，如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，又屬于新能源領(lǐng)域，發(fā)展前景看好，但受到金融危機的影響，可以說是機遇與風(fēng)險并存。

　　2、四方公司發(fā)展中的優(yōu)劣勢分析

　�。�1）優(yōu)勢因素

　�、黉撹F行業(yè)的不景氣導(dǎo)致不銹鋼材料的降價，有利于公司進一步降低生產(chǎn)成本，擴大利潤空間；

　�、趚x年良好的經(jīng)濟運行態(tài)勢為公司的進一步發(fā)展了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)；

　�、踴x年，公司投資x萬元購置、新建了一批關(guān)鍵設(shè)備，已全部投入運行，增強了企業(yè)核心競爭力。

　�、芤�進了大量的人才，他們在技術(shù)、管理、生產(chǎn)崗位上發(fā)揮著主力軍的作用。

　�、菪庐a(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用能力突顯，各項管理日益規(guī)范化。

　�、抟呀�(jīng)為xx年儲備了2.5億元的訂單。

　�。�2）劣勢因素

　�、偕�產(chǎn)場地狹小，公司生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度受到限制；

　�、陔S著國內(nèi)裝備制造業(yè)的需求減小以及部分企業(yè)轉(zhuǎn)型等，將會導(dǎo)致產(chǎn)品訂貨形勢嚴峻，甚至現(xiàn)有訂單有遭遇暫緩、撤單的風(fēng)險。

　�、塾捎诳偭颗蛎浭降臄U張，公司的資金鏈緊張、貨款回收難度增大，資產(chǎn)負債率較高。

　�、懿糠衷O(shè)備陳舊，使用年限過長，裝備能力尚需加強。

　　⑤公司基礎(chǔ)管理薄弱。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇5

　　各位及同事：

　　大家下午好！

　　過去的一年，我們的工作取得了一定的成績，今天我們在這里舉行錫林浩特市明珠新興空調(diào)設(shè)備有限公司20xx年度年終會，主題是認真回顧20xx年度公司的工作，安排部署20xx年主要工作任務(wù)，進一步統(tǒng)一，提高認識，理清思路，推動公司各項工作在新的一年里再上新臺階。

　　今天，我受委代表公司感謝和明珠一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動加班加點，保質(zhì)保量地完成了今年預(yù)定工作目標；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓明珠在全盟空調(diào)銷售行業(yè)連續(xù)多年保持同行業(yè)第一。取得今天這樣的成就，感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對公司的支持和信任。

　　在過去的一年里，公司的各項工作取得了新的進步和發(fā)展，這其中包含了全體員工的辛勤工作和不懈努力，在此我謹代表公司一年來所做出的貢獻表示衷心的感謝！在此也祝大家：工作愉快，生活開心，事事如意！

　　今天的會議共八項議程：

　�。ㄒ唬┛悼傋�20xx年度工作報告。

　�。ǘ�）王總作20xx年度工作報告。

　�。ㄈ�）蘇總作20xx年度工作報告。

　　（四）周總監(jiān)作20xx年度工作報告。

　�。ㄎ澹┌惭b部王經(jīng)理作20xx年度工作報告。

　�。�六）銷售部劉經(jīng)理作20xx年度工作報告。

　�。ㄆ撸┌惭b部各組長作20xx年度工作報告。

　　(八)各門店店長作20xx年度工作報告。

　　下面進行大會的第一項次內(nèi)容：請大家掌聲歡迎我們的康總作20xx年度工作報告�？悼偟膱蟾婕葘�公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公平、公正的，也提出了公司20xx年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來�？悼偟�，客觀、真誠、高瞻遠矚使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的演說！

　　下面，進行會議第二項議程，請王總作20xx年度工作報告。大家歡迎。下面，進行會議第三項議程，請?zhí)K總作20xx年度工作報告。大家歡迎。下面，進行會議第四項議程，請周總監(jiān)作20xx年度工作報告。大家歡迎。

　　下面，進行會議第五項議程，安裝部王經(jīng)理作20xx年度工作報告。下面，進行會議第六項議程，請銷售部劉經(jīng)理作20xx年度工作報告。大家歡迎。

　　下面，進行會議第七項議程，請安裝部陳秀龍組長（趙海林組長、孔凡增、）作20xx年度工作報告。大家歡迎。

　　下面，進行會議第八項議程，請4S店店長（專賣店店長、專賣二店店長、）作20xx年度工作報告。大家歡迎。

　　今天會議的議程到這里全部進行完畢。會上，我們回顧了20xx年度公司的工作，康總安排部署了20xx年公司工作的主要任務(wù)；（既肯定了公司工作取得的成績，也指出了工作中存在的不足）并對20xx年公司的工作提出了具體、全面的希望，會后，我們一定要認真學(xué)習(xí)，抓好落實。在此也衷心感謝各位對我們員工的關(guān)心、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在的正確帶領(lǐng)下，團結(jié)一心，共同努力，務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，力爭錫林浩特市明珠新興空調(diào)設(shè)備有限公司各項工作再創(chuàng)新局面！駿業(yè)日新！大展鴻圖！財源廣進！

　　會議到此結(jié)束，接下來請全體與會人員參加公司舉辦的聯(lián)歡會，散會。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：我是招標一部張建英!

　　今天我非常榮幸以優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，心情特別的激動。說實在的當我接到師主任通知的時候，心情十分的忐忑，不知道該說點什么。但是我知道這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽，更是對我的一種鼓勵。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工向關(guān)心和支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!

　　我是20__年進入公司工作至今，其實我并沒有做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績，只是盡心盡力地做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。

　　此刻，我除了喜悅，還有感動。20__年進入公司，在這八年中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規(guī)范，員工薪酬不斷增長，公司在外也享有非常好的社會聲譽。作為新星大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿激情，所以一直以來，我都堅守責(zé)任、高效、嚴謹?shù)墓ぷ餍艞l，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是每一位優(yōu)秀員工共同的特征。

　　我做為一名招標業(yè)務(wù)人員要不斷學(xué)習(xí)，對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委及投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責(zé)態(tài)度。在此感謝我們部長趙東和部門同事平日里對我工作的支持與幫助。

　　隨著在今年下發(fā)的《山西省政府有關(guān)部門20__年推進電子招標投標工作要點》的通知，將在20__年對依法必須進行招標的項目實行全流程電子化招標，這意味著我們招標業(yè)務(wù)人員更要努力認真學(xué)習(xí)電子招標程序，做到實際掌握熟練業(yè)務(wù)知識，能夠更好的滿足業(yè)主要求，讓我們的招標服務(wù)得到業(yè)主的認可。這是我一直追求的目標。所以不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。熟話說辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己�？傊�，優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄之力是自己義不容辭的責(zé)任。

　　20__年是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨新的形勢既充滿新的挑戰(zhàn)，更催人奮進，我將不斷加強個人修養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好、更扎實，樹立新星人的良好形象。

　　我還想說在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優(yōu)異的工作成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，回報同事們的支持和幫助!

　　最后，在元旦來臨之際，祝公司全體同仁身體健康，萬事如意!也祝公司繁榮昌盛，來年創(chuàng)佳績!

　　謝謝大家!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　一年也是過去了，在此召開年終總結(jié)的大會，也是來回顧我們過去一年的成績，同時也是去展望來年，希望我們可以一年比一年的成績多，一年比一年的收獲大。在此我也是特別的感謝領(lǐng)導(dǎo)們的支持，同事們的一個幫助，才能讓我們的工作可以開展的那么順利，取得了不錯的一個成績。

　　過去的一年，我們有很多的成績，我也是不在這里一一的表述了，但是同事們都是可以看到，每一個部門都是有自己的一些成績，才能匯聚起來，讓我們企業(yè)有好的發(fā)展，而且過去這一年也是過得很是艱難，企業(yè)要去轉(zhuǎn)型，企業(yè)要有發(fā)展，而疫情也是讓我們企業(yè)上半年的日子過得很是艱難，但是同事們都是沒有放棄，都是在崗位上去堅守，去配合領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)來做好工作，而度過了艱難的時刻，我們也是有了很多的一個成長，面對機會我們企業(yè)也是去抓住了，才能在此刻驕傲的說，我們過去的一年沒有白忙，而是有了很好的一個成績而這些成績都是領(lǐng)導(dǎo)們英明的一個領(lǐng)導(dǎo)，同事們努力的一個工作才有的一個結(jié)果，并不是空白得來的，也是非常的感謝。

　　而一年的工作結(jié)束，我們也是要去展望未來，企業(yè)順利的轉(zhuǎn)型。在來年的一個工作里頭也是需要我們大家一起的來努力，去把工作的任務(wù)完成，同時也是在新的一年里面有自己的一個計劃，去成長，有進步，工作上要比去年做的更為優(yōu)秀，只有如此，我們才能在職場的道路上去走的更遠，同時當機會來臨也是能讓我們可以去抓住。同事們，新的一年也是即將要到來，而過去的日子我們無法挽回，有做的好的，同樣也是有做的還需要提升的方面，我們要去記得，要去在新的一年里改變，并讓自己的工作完成更好，我也是相信同事們經(jīng)過了過去一年的努力，克服了困難，也是能在新的一個年頭里做好。作為企業(yè)的一份子，我們都是在企業(yè)的工作里頭去找到自己的位置，去在崗位上完成了自己的一個任務(wù)那么才能讓我們的企業(yè)發(fā)展更好，大家團結(jié)起來，去在新的一年讓我們的企業(yè)有新的一個突破。

　　同事們，年終了，不但是回顧和總結(jié)，更是展望和期盼，我也是相信我們新的一年是會更好的，也是讓我們一起來對未來擁抱，去做好。謝謝！

　　20____年__月__日

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇8

　　尊敬的各位

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的。

　　一、個人

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門個人工作報告

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三、市場分析

　　現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四、20xx年

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題問題并能提己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)點。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇9

　　20xx年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實市行20xx年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作成效及經(jīng)營情況：

　　經(jīng)營效益顯著提高。20xx年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元 ,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務(wù)的130.13%。

　　截止20xx年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中：

　　儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加 488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加 3,370萬元，完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。

　　截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的 132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。

　　截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%。

　　現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。

　　截止20xx年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。

　　按照總部下達貸款計劃指標數(shù)，我支行20xx年完成情況：

　　(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元，較全年計劃4,920萬元，超額712萬元,完成全年計劃任務(wù)的114.29%;

　　(2)抵債資產(chǎn)處理32萬元，完成全年計劃任務(wù)的123%;銀行支行工作總結(jié)其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務(wù)，末完成年計劃任務(wù);

　　二、20xx年各項工作開展情況

　　(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模

　　面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。

　　一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務(wù)早落實的工作思路，在總部末下達任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了 14.48%，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.

　　二是在總部計劃指標下達后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學(xué)實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。

　　因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額 585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584 張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。

　　一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20xx年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。

　　二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔(dān)保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。

　　(三)強化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。

　　年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下，每月評選出一名服務(wù)標兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。

　　我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認可，我行參加了20xx年至20xx年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年服務(wù)標兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進單位。

　　一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。

　　二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20xx年元旦、春節(jié)期間，支行出資多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。

　　三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。

　　(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。

　　一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。

　　支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。

　　加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責(zé)任感、危機感和使命感。

　　(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。

　　促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。

　　“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20xx年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設(shè)施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。

　　回顧20xx年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設(shè)還有待進一步加強。四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善。五是風(fēng)險管理還須進一步加強。

　　展望20xx年的工作可謂任重道遠，面對嚴峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。

　　20xx年工作目標及措施

　　20xx年將是“規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時期，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)方向和重點，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。

　　一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性，強化競爭意識、優(yōu)化服務(wù)手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達目標責(zé)任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。

　　二、加強信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強風(fēng)險管理，堅持安全、效益的原則, 科學(xué)把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關(guān)的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達任務(wù)，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎(chǔ)工作的管理，推進貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。

　　三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)。進一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

　　展望20xx年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇10

　　今天，我們在這里舉行20xx年年終工作會議。其主要目的是總結(jié)和回顧過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年，我們的業(yè)務(wù)有新的突破，在銷售持續(xù)穩(wěn)步增長，較20xx年的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量提高了50％，并遠遠超過其競爭對手，越來越多的工作人員隊伍，產(chǎn)品設(shè)計，營銷戰(zhàn)略在不斷創(chuàng)新，后在不斷改進銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，回頭客越來越多。

　　20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

　　我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

　　大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“，為您構(gòu)造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴，讓服務(wù)感動客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達了我的一個心愿，就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來電器工作。因為，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有xx人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢？舉個例子：你看見辦公室的地下有一個煙頭，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關(guān)掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

　　所以說，進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個真正的xx人，必將會被所淘汰。

　　我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

　　電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。電器的興衰關(guān)系每個人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；要以事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實干；要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。

　　我們遠大目標就是：世紀，世界

　　“世紀，世界”是一個戰(zhàn)略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

　　“世紀，世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。（掌聲）

　　20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休！

　　謝謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！

　　首先，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在XX年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

　　XX年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！在此，我僅代表總經(jīng)辦對XX年度工作作出幾點總結(jié)：

　　1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責(zé)。

　　在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個部門的職責(zé)，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

　　2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

　　各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在XX年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

　　3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整，但還有待提高。

　　由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營銷、財務(wù)、供應(yīng)等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說XX年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步！”

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇12

　　尊敬的各位老師，大家好！

　　在20xx年秋季學(xué)期圓滿結(jié)束，中國傳統(tǒng)的兔年新春即將到來之際，我們歡聚一堂，旨在總結(jié)過去，展望未來，暢敘友情，歡度佳節(jié)。

　　剛才，通報了“課內(nèi)比教學(xué)”結(jié)果，對比武情況進行了點評，表彰了獲獎?wù)撸粡埿ｉL代表學(xué)校黨委向大家簡要報告了20xx年的工作完成情況和財務(wù)運行情況。借此機會，我講四個關(guān)鍵詞。

　　關(guān)鍵詞一：欣慰。過去的一年令人欣慰。

　　欣慰之一，我校高考再創(chuàng)輝煌，一本人數(shù)、高分段人數(shù)、文科奪得狀元榜眼等，亮點紛呈，市政府授予高考質(zhì)量管理先進學(xué)校。

　　欣慰之二，中考招生形勢喜人。在全市中考考生急劇下降、高中招生競爭異常激烈的背景下，我校短期超額完成招生計劃，說明學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量好，社會認可度高。

　　欣慰之三，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。全年有50多名教師被市以上表彰或參與教學(xué)比武獲獎或論文獲獎；有79名學(xué)生獲市以上各科各類競賽獎勵。

　　欣慰之四，學(xué)校獲得省委省政府授予的“省級最佳文明單位”等十多項高規(guī)格榮譽。

　　欣慰之五，校園環(huán)境越來越美，學(xué)校文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍越來越濃。特別是中青年教師主動學(xué)習(xí)、認真學(xué)習(xí)的精神越來越強。

　　欣慰之六，老師健康、學(xué)生安全，師生精神面貌良好，前勤后勤教輔之間既有分工負責(zé)，又有協(xié)調(diào)配合；教職工之間、鄰里之間關(guān)系融洽，校園總體和諧。

　　關(guān)鍵詞二：感動。

　　當我看到張家元老師用繃帶纏著胳膊上課，而我問他原因，他解釋是肩周炎發(fā)了，過了許久我才知道當時他是摔傷了而用頑強的毅力堅持上課并每天早自習(xí)督班、晚上查寢，我非常感動！當、等老師帶病堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作時，我很感動！

　　盤點20xx年，還有許多的人許多的事讓我們感動，這里就不一一列舉。有人說，感動是心靈的潤滑劑，感恩能讓我們的生活更美好！因此，我代表學(xué)校黨委行政，感恩全校所有教職工！正是大家的共同努力，正是大家的傾情付出，正是大家智慧和汗水的集合，才有學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展！

　　關(guān)鍵詞三：遺憾。過去的一年也留下許多的遺憾。

　　遺憾之一、創(chuàng)建省級示范高中仍然沒有達到預(yù)期目標。省級示范高中的創(chuàng)建是必要的也是必須的。從學(xué)校目前的財力及軟硬環(huán)境、市委市政府重視程度、教育局的支持力度看，目前條件還不很成熟，今后還得加快步伐。

　　遺憾之二、學(xué)校財務(wù)運轉(zhuǎn)仍然相當艱難，今后估計會更加困難。

　　遺憾之三、學(xué)校管理工作還有待進一步加強。弘揚正氣永遠是正確的，追求公平正義永遠是正確的。通過管理努力弘揚正氣，達到公平正義，也是我們今后努力的方向。

　　遺憾之四、北大清華仍然沒有圓夢。所有的遺憾都表明我們的工作能力和工作水平還有很大的差距，所有的遺憾正是我們今后努力加強和改進的地方！

　　關(guān)鍵詞四：倡導(dǎo)。

　　倡導(dǎo)之一、樂觀地看待困難、矛盾和問題。前蘇聯(lián)有句名言：“面包會有的，牛奶會有的”。昨天已經(jīng)過去，明天是個未知數(shù)，重要是的立足今天，開心的、充實的過好每一個“今天”！

　　倡導(dǎo)之二、在有限的時間內(nèi)，盡可能多地培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生是老師夢想的延伸，從學(xué)生身上可以看到老師的身影。每個老師的教書生涯其實是很短暫的。高中三年一個輪回，同樣的三年艱苦經(jīng)歷，能夠多帶一個班，多教一些學(xué)生，就多些回報，多一些成就感！因此，在身體條件允許的情況下，建議老師們多帶一些學(xué)生。你能做到的，遠遠超出你的想象！

　　倡導(dǎo)之三、多讀書，讀好書，讓讀書成為老師們的習(xí)慣！這是建設(shè)書香校園的需要，也是老師們豐富和充實自已的需要！

　　倡導(dǎo)之四、勤儉節(jié)約。從學(xué)校運轉(zhuǎn)情況看，迫切需要節(jié)約，一張紙一度電一滴水，看似微不足道，但時間長了，攤子大了，小節(jié)約就會變?yōu)榇笫杖�。從社會資源、生態(tài)環(huán)境建設(shè)的需要看，金錢也許可以浪費，但資源是不能浪費的，需要全民族所有國民共同節(jié)約！

　　倡導(dǎo)之五、文明過節(jié)。新春佳節(jié)，闔家團圓，走親訪友，喝酒應(yīng)酬，人之常情，無可厚非。建議大家：喝酒喝好不喝醉，打牌不要三更才睡，人到中年身體健康最可貴！同時，倡導(dǎo)大家多運動，太極、球類、步行、慢跑、健身操等等，都是健康有益的活動。

　　倡導(dǎo)之六、安全第一。人身安全、財物安全；校園、居民區(qū)安全；出行安全。做到防火防盜防交通事故。牢記安全第一，確保安全！

　　老師們，兔年的腳步聲越來越近。在此，我代表學(xué)校黨委行政并以已進入本命年的我的名義，祝全體教職工兔年行大運，兔年身體安康、心情舒暢、闔家歡樂、萬事如意！祝我們實驗高中兔年蛟龍騰飛，再創(chuàng)輝煌！

　　謝謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇13

　　尊敬的各位、同事們：

　　大家早上好，很高興參加醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程年終表彰大會，借此機會，首先我代表醫(yī)院的班子向一年來辛勤工作的全體醫(yī)院員工致以親切的問候和衷心的感謝！醫(yī)療工作不好做，護理工作更難做，但是我院的全體護理人員克服種種困難、積極進取，盡力為患者了溫馨舒適的治療環(huán)境。自今年x月份以來，我院在骨外科開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，我院的護理服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升。剛才，護理部的林燕斌總護士長對醫(yī)院20xx年的護理工作進行了全面，骨外科的張秋玲護士長也對骨外科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動情況作了及經(jīng)驗介紹，我完全同意。下面，我對醫(yī)院的護理工作提幾點建議。

　　一、要充分認識醫(yī)療工作中護理的重要性。

　　俗話說：“三分治療，七分護理”。記得有位授曾形象地比喻說：“醫(yī)療和護理就像車子的左右兩個輪子，缺了哪個，車都無法正常行駛。”醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的好轉(zhuǎn)、醫(yī)院的發(fā)展都離不開廣大護理人員所做的大量基礎(chǔ)、細致的工作。護理工作是整個醫(yī)療工作的重要組成部分，其水平的高低，關(guān)系到協(xié)調(diào)醫(yī)、護、患三者的關(guān)系，并直接影響著醫(yī)療質(zhì)量。

　　二、要進一步提高護理質(zhì)量，保持護理和治療的協(xié)調(diào)一致性，充分認識護理工作的嚴格性和技術(shù)性。

　　優(yōu)秀的護士，其實扮演著不亞于醫(yī)師的重要角色。護士是醫(yī)囑的忠實執(zhí)行者，同時也是醫(yī)囑的嚴格把關(guān)者，不合格甚至是不正確的醫(yī)囑，如果沒有護士的嚴格把關(guān)，后果將不堪設(shè)想。

　　護士是否嚴格遵守護理制度，認真做好各項護理工作，做到準確、及時、無誤，直接關(guān)系醫(yī)療質(zhì)量，關(guān)系患者的生命安危，隨著臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的提高，對護士的專業(yè)知識、技術(shù)水平和能力提出了更高的要求。

　　三、要尊重、愛護和換位理解患者。

　　護士對患者要有真摯的同情心，護士職業(yè)的核心是“利他”和“助人”，要自覺、自愿、竭盡全力地去為患者解除痛苦，視患者為親人�！搬t(yī)者父母心”，如果說醫(yī)院是個家庭，醫(yī)師扮演的是父親的角色，那么護士就是照顧那些羸弱“孩子”的母親了。護士的愛心、細心和耐心，帶給孤獨的患者們?nèi)玢宕猴L(fēng)的感受，幫助患者們重新鼓起生命的風(fēng)帆。

　　在醫(yī)療實踐中，對護理工作的漠視，將直接導(dǎo)致醫(yī)療臨床觀察與診斷的脫節(jié)，引發(fā)醫(yī)療過錯和醫(yī)患矛盾。人性化的護理工作能夠促使疾病早日康復(fù)，降低醫(yī)療費用，節(jié)約醫(yī)療資源，減輕家屬負擔(dān)，改善日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，營造和諧的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的好轉(zhuǎn)、醫(yī)院的發(fā)展都離不開廣大護理人員所做的大量基礎(chǔ)、細致的工作。在這里我號召全體護理人員都積極投入到《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》活動中，不斷提升我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。護理部對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及存在的不足要及時進行，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動推向新的高度。

　　同志們，年讓我們緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，進一步振奮，自加壓力，同心同德，齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面，創(chuàng)造新的業(yè)績。最后在新的一年即將到來之際，祝醫(yī)院全體職工及家屬身體健康、工作順利、節(jié)日快樂！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇14

　　20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。

　　一、目標策略

　　制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標。

　　天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。

　　鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

　　1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

　　2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

　　3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

　　4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

　　5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

　　6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

　　7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

　　9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。

　　“ 物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。

　　二、內(nèi)部建設(shè)

　　物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。

　　一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。

　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

　　二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。

　　1 、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。

　　2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。

　　三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

　　1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

　　3 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的`檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　4 、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬�。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　四、維修部

　　今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區(qū)域制，實行一人負責(zé)一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次；為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98％以上。

　　五、保安部

　　1、我處目前共有保安78人，20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責(zé)任心不強，不認真負責(zé)的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。

　　2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。

　　3、加強自我建設(shè)，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，四次消防知識學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

　　4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

　　六、保潔部

　　1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎(chǔ)實驗樓）的順利交付，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。

　　2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　七、質(zhì)檢部

　　質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

　　八、其它方面

　　今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇15

　　各位朋友、將士們：

　　大家晚上好！

　　今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，我代表xx公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應(yīng)商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、xx公司的全體將士，表示衷心的感謝和深深的祝福！

　　剛剛過去的XX年，是我們xx公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大，公司生產(chǎn)總值在XX年基礎(chǔ)上翻番，超越了我們年初預(yù)定的目標。

　　XX年，是xx公司發(fā)展里程上極其重要的一年，我們定位“管理年”。我們?nèi)�體員工始終以“滿足客戶的需求為第一宗旨”，不斷提升我們的管理水平、努力拼搏，實現(xiàn)年產(chǎn)值在XX年的基礎(chǔ)上翻番的目標，產(chǎn)量達到萬pcs。大家有沒有信心？

　　要實現(xiàn)這個目標，我們需要客戶、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合，更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理，發(fā)揚我們快速執(zhí)行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續(xù)推進精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、，提高供應(yīng)鏈管理能力，加強制程保障能力，產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工沒有天花板的發(fā)展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越，實現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新發(fā)展，使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。

　　新的一年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟復(fù)蘇不明朗，珠三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn)，但我相信在各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值1.5億的目標。

　　朋友們、將士們，讓我們團結(jié)起來，勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！

　　最后，我邀請公司董事會全體成員上臺，有請董事會成員（董事會成員上臺、一起舉杯），祝大家：新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇16

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我來到已經(jīng)快一年了，回顧過去一年的酸甜苦辣，我很慶幸自己能被所接納，在公司同事的熱心幫助下，我逐漸適應(yīng)了預(yù)應(yīng)力施工的工作，并由剛進公司時的青澀無知逐漸走向成熟。

　　回首過往，對比今夕，我發(fā)現(xiàn)自己在各個方面有了相當?shù)倪M步：

　　首先是自己的人際交往能力有了顯著提高，因為在施工現(xiàn)場需要同各個方面的人打交道，協(xié)調(diào)各方利益，再像以前一樣沉默寡言顯然是不行的，外在的環(huán)境迫使自己必須學(xué)會主動同別人溝通，提高自己人際交往能力。其次就是對預(yù)應(yīng)力施工的特點、難點、重點有了更全面的了解，只是看書本而不到現(xiàn)場去終究只是紙上談兵、霧里看花，只能看到表面的問題，唯有到現(xiàn)場去，理論聯(lián)系實踐，才能真正了解預(yù)應(yīng)力施工，才能面對施工單位、監(jiān)理單位及甲方代表的詢問侃侃而談，不讓對方小瞧。

　　再次是在工作的過程中也學(xué)習(xí)、認識了一些其他的業(yè)務(wù)知識，如對合同、協(xié)議有了粗淺的認識，對施工單位的一些施工任務(wù)、計劃、特點也有了大體上的認識。最后，由一個馬虎大意的人逐漸變得思考更加細密全面，因為施工環(huán)境各種各樣，施工單位人員也性格不一，唯有在最開始時考慮到可能出現(xiàn)的問題，與施工單位提前協(xié)調(diào)好，才能避免后續(xù)的麻煩。

　　當然，因為工作時間尚短，工作經(jīng)驗不足，一些根深蒂固的缺點還未能克服，例如與施工單位主管級人物溝通較少;因為工作經(jīng)驗不足，對一些新出現(xiàn)的問題事先未能考慮到，事后不知道高效、有效的解決措施;還有就是與工人溝通不到位，偶爾因工期和質(zhì)量問題同他們產(chǎn)生爭執(zhí)等等。

　　總體而言，我在一年所學(xué)到的東西比大學(xué)四年學(xué)到的還要多，我希望能在接下來的時間里再接再礪，克服缺點，再上一層樓。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇17

　　各位同仁：

　　下午好！ 把愛心送給每個人，我們用誠信書寫人生；把真情送給每個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結(jié)的溫馨時刻，我們在這里聚會，共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的20xx年，和行將到來的20xx年。首先，請答應(yīng)我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛苦耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛勞了！向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們！ 壽險是甚么您的愛人天天在外奔走到底忙甚么我想這是各位家屬一定想要知道的題目。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每個人，因而他創(chuàng)造了母親；而母親沒有辦法陪伴孩子一生因而有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送往愛心時候；當客戶由于您家人的先容從人壽保險取得保障的時候；當您的家人通過自己努力撐起家庭另外一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告知您：您的家人從事的就是這樣一份成心義的工作！ 剛剛過往的20xx年，是XX公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱忱，頑強的斗志展開了各項工作。截止12月底，全年保費總收進達X萬元。其中，個險首年期交保費收進X萬元；中介保費收進X萬元；短意險保費X萬元；全年總計賠款X萬元。這些數(shù)字的獲得是大家點滴努力的會聚。成績的背后，無不凝聚大家的聰明和汗水，我們的管理職員，面對劇烈的市場競爭，可以說是晝夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神；我們的內(nèi)勤職員，常常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛勞；我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。實在，你們每個人的辛苦努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是由于有了你們，XX公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能獲得這樣的'發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人一樣也是我們公司發(fā)展的有生氣力和元勛！戰(zhàn)功章也有你們的一半！在這里，請答應(yīng)我再次向你們誠摯隧道一聲：你們辛勞了！公司永久感謝你們！

　　20xx年，對XX公司來講，是極其關(guān)鍵的一年。這一年，我們不但要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù)，還要進一步重視內(nèi)涵式增長、堅持走逾越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過大膽創(chuàng)新、特點取勝，讓我們顯得更精銳；我們要以勇爭一流的志氣和不斷超出的貢獻，贏得他人的尊重。20xx年開始保險市場進進一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加重；群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也愈來愈高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險�，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴，我要告知你，保險無季節(jié)，銷售無模式；只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出往，你就沒有成長的機會，你將永久不知道市場在甚么地方！我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長，�？创蠹以谛碌囊荒昀锬芾^續(xù)保持這類寶貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為XX公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

　　再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責(zé)任，借此機會，也預(yù)祝大家度過一個熱烈的、平和的元旦佳節(jié)！今天，花似錦，歌飛揚；今天，酒不醉，人自醉。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇18

　　各位同事：

　　帶著昨日的汗水和成績，懷著對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設(shè)管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿！

　　歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結(jié)一致，攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制，提高執(zhí)行力；完善制度建設(shè)，增強規(guī)范化精細化管理；重視團隊建設(shè)，打造職業(yè)建設(shè)鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。

　　20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約億元；合計開展前期項目xx8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設(shè)、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設(shè)。

　　一元復(fù)始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新工作機制，采取多項有力舉措，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設(shè)為重點，以專業(yè)管理為抓手，以技術(shù)創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設(shè)為切入點，以隊伍建設(shè)為保證，實現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進度、團隊建設(shè)五大目標，精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu)，推動工程建設(shè)管理水平再上新臺階，確保全年無一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設(shè)，更高更好完成新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)，為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻！

　　東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結(jié)一心，務(wù)實重干，勇往直前，再鑄輝煌！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人：

　　大家好!

　　20xx年是洪達起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務(wù)標準化、規(guī)范化。為把洪達打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：

　　一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長

　　從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。

　　二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量

　　秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　三、加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍

　　公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳 、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。

　　四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)

　　在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。

　　五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’

　　對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。

　　滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

　　即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)�體員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇20

　　首先，感謝我們的老師在繁忙地工作中能夠?qū)ξ覀冞M行細致指導(dǎo)，感謝全體校園使者能夠齊心協(xié)力共同為團打拼。我相信，沒有大家的努力和付出，不會有校園使者團本學(xué)期突破性的發(fā)展。在這里，謝謝大家。

　　本學(xué)期，我們的整體工作有了很大轉(zhuǎn)變，無論是工作思路，還是工作方法，更不用說所取得的成績。今天，我可以很肯定的告訴大家：我們?nèi)�體校園使者不僅為這個家開創(chuàng)了一種新的局面，而且也為我們的校園增添了新鮮空氣。

　　今天的分為兩部分，第一部分是工作中所取得的成績，從團隊內(nèi)部的突破性發(fā)展到學(xué)校層面的轉(zhuǎn)變。第二部分是我們有待提高的方面。

　　本學(xué)期，在內(nèi)涵建設(shè)方面，我們不僅進一步完善了規(guī)章制度，并形成規(guī)章制度手冊，從而加快團隊正規(guī)化的步伐;而且首次開展了政治理論學(xué)習(xí)活動，提高了團內(nèi)成員的政治理論素養(yǎng)。此外，我們每周按時召開例會，確保信息的暢通和促進團內(nèi)成員的交流和溝通。

　　在品牌活動的打造方面，我們積極響應(yīng)學(xué)校建設(shè)節(jié)約型校園的號召，全團共同協(xié)作開展了“有你有我，共建節(jié)約型校園”系列活動，包括由秘書處負責(zé)的主題演講比賽、由宣傳部和文藝部負責(zé)的作品征集活動、由部負責(zé)的“淘寶一條街”活動和由編研中心負責(zé)的調(diào)研，其中，生活部一直盡心盡力，在幕后保障活動的順利進行。本次活動對于節(jié)能意識的宣傳起到了良好的促進作用。前兩項活動是我們在繼承去年活動的基礎(chǔ)上的進一步完善，后兩項活動是我們的創(chuàng)新點。這正是我們策劃活動的一條思路，在原有活動的基礎(chǔ)上既有繼承又有創(chuàng)新。

　　除此之外，由宣傳部主要負責(zé)，編研中心和生活部協(xié)助，我們開展了“傳遞綠色希望，共建綠色校園”活動，本次活動得到了后勤處的肯定和大力支持。這是我們第一次與學(xué)校其他相關(guān)職能部門合作，為綠色校園環(huán)境的營造做出我們的貢獻。希望這只是一個開始。

　　我們還邀請了特聘方占仁老師做大學(xué)生專題報告會，本次活動得到了老師的全程關(guān)注和大力支持。這是我們又一次引進校外資源來豐富校園文化生活，也是我們第一次在報告廳為廣大同學(xué)們舉辦專題報告會。能夠整合各種資源來引導(dǎo)和促進同學(xué)們的進步，一直以來都是我們努力的方向。此外，我們開放式舉辦活動的方式和整合資源的能力，得到了相關(guān)老師的肯定，并且提出這是一個好的發(fā)展方向。

　　在團內(nèi)常規(guī)活動方面，由編研中心主要負責(zé)，我們依舊定期播放電影，來豐富同學(xué)們的課余文化生活。同時，我們及時關(guān)注國家大事，并在校園中進行積極的正面反饋。玉樹地震時，宣傳部和生活部共同合作，展出主題為“心系玉樹，祈福災(zāi)區(qū)”的主題展板。這正體現(xiàn)了我們“顯性的宣傳，隱性的引導(dǎo)”的宣傳技巧。

　　從總體上看，雖然各項工作都有突破性進展，但是在這個過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些有待繼續(xù)提高的方面，在這里，及時提出，以便更快進步。

　　第一，組織紀律性雖然有了進一步改善，但有待繼續(xù)加強。這是我們團隊更有戰(zhàn)斗力的保證。

　　第二，工作思路和方法需要繼續(xù)開拓，創(chuàng)新及整合能力需要有待進一步加強。這是我們的生存之本。

　　第三，學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)是一個長期工作，需要堅持不懈。這是我們團隊成長的動力源泉。需要每個人的努力。

　　以上即是本學(xué)期的工作。希望全體校園使者能繼續(xù)保持并發(fā)揚本學(xué)期的工作，開創(chuàng)新的局面。

　　最后，祝愿大家學(xué)習(xí)進步，工作順利。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇21

　　各位親愛的同仁：

　　今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

　　向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

　　20xx年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸，實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術(shù)和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　安全生產(chǎn)方面：

　　20xx年，我們公司在董事會的正確下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責(zé)任書，全年實行值班制度，在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學(xué)習(xí)和安全技能培訓(xùn)，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓(xùn)，11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應(yīng)急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規(guī)定的標準要求，但比起我們原來的設(shè)備設(shè)施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規(guī)范進行安全設(shè)施建設(shè)投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)，排除了一切安全隱患。

　　產(chǎn)品銷售方面：

　　正如銷售部里面說的，20xx年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新”的聚源油漆20xx年度峰會，邀請知名學(xué)者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。

　　質(zhì)量技術(shù)方面：

　　公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師來我廠工作，主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級了技術(shù)保障。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設(shè)備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術(shù)中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。

　　管理水平方面：

　　今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正常化、規(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記、組織機構(gòu)的地址變更；取得了中石化全球供應(yīng)商資格和中石油準入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項目三同時方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的準備全面完成，消防現(xiàn)場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設(shè)三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理已經(jīng)得到批復(fù)，下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。

　　是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據(jù)業(yè)內(nèi)人士講，我們的建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù)，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。

　　二、存在問題

　　在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。

　　生產(chǎn)技術(shù)方面：

　　1、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不很高，但相對要求技術(shù)含量高的崗位，比如技術(shù)檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過低，知識陳舊，技術(shù)單一。個人技術(shù)與整體技術(shù)不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設(shè)備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設(shè)的。20xx年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。

　　3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進一步挖掘�？陀^講，我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調(diào)整、科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，加強物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。

　　4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發(fā)展的需要，因此，過去的教訓(xùn)，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。

　　銷售方面：

　　1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差，沒有團隊，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。

　　2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習(xí)，不能做好市場預(yù)測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。

　　3、公司內(nèi)部服務(wù)滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務(wù)，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。

　　管理方面：

　　部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設(shè)，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是同志要加強個人品德修養(yǎng)，學(xué)會包容與大度，各負其責(zé)，真誠合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。

　　以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項工作運行情況，出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。

　　1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。

　　2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經(jīng)銷商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。

　　要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補短，力求完美，精益求精。

　　3、全面推行質(zhì)量體系運行，實施績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學(xué)習(xí)體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

　　4、全員培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，打造學(xué)習(xí)型組織。今天是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓(xùn)計劃，充分組織好今年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，各部門一定要合理的、科學(xué)的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的源化，創(chuàng)新型的源化。

　　以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負其責(zé)，確保20xx年實現(xiàn)各項預(yù)定目標。

　　大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放，提高員工素質(zhì)隊伍，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學(xué)習(xí)先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。

　　在短短的幅中我不可能都在內(nèi)，但我要強調(diào)的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻，學(xué)習(xí)他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。

　　各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會更美好。

　　20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、兔年大發(fā)。

　　謝謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇22

　　又到年終做總結(jié)的時候，每當此時，感慨頗多。

　　我來達文東方，轉(zhuǎn)眼就是四年時間。每年做總結(jié)，我很少總結(jié)成績，今年破例，回顧一下過往。

　　20__年，我在石家莊的大半年，服務(wù)了3個項目，其中一個是被公司很多人稱之為奇葩項目的奧北公元項目，但我服務(wù)的還不錯，雖然有個人喜歡投訴我的固執(zhí)，但在專業(yè)上還是比較認可我的。

　　20__年，我做萬科新里程，竟然被投訴，但是投訴我的那些人一個個早不知飄向何方，而唯有我，到現(xiàn)在還在服務(wù)萬科。萬科之后，我做中建長清湖項目，這也是一個屢出問題換了多任總監(jiān)的項目，我接手后竟然一切比較順利，沒再讓老板操一回心，重要的是還屢受表揚，20__年中建長清湖還給評了個突出奉獻團隊獎。這一年還服務(wù)了其他幾個項目，比如燕璽臺也是成效初顯。并且這一年年底被公司評為最佳事業(yè)部，當時僅有一個名額，不是現(xiàn)在這么多。當時我感覺在達文東方已經(jīng)到了頂點，該急流勇退了。再不退，20__年就要走下坡路了。那樣。面子上多過不去啊。

　　沒想到，20__年，我又有了新的成績，中建長清湖給了一個最佳合伙人的稱號，屢受表揚，給公司掙了不少面子，也給自己長了不少臉。另一個重磅角色——燕璽臺，在這一年也是風(fēng)生水起，楚總的江湖，風(fēng)起云涌，多少人現(xiàn)在還在談?wù)撍�的傳說，甲方自己也認為是濟南豪宅推廣教科書的范本。這一年還服務(wù)了萬科城、天齊等項目。不謙虛地說，我是沒想到，這一年竟然還能百尺竿頭更進一步。

　　這些成績給我不小的壓力，突破自己很難，我不知道如何面對20__，我曾經(jīng)想過離開，如果20__做不好，真的很丟人。早點滾蛋為佳，識時務(wù)者為俊杰嘛。

　　誰知道，20__，又有新的突破，新的成績。我們做了濟南至少數(shù)年內(nèi)可能都無法超越的項目——明湖七院，這是一個以后可以吹牛的資本，在濟南地產(chǎn)圈不知道這個項目的恐怕不多，聽說很多項目還讓學(xué)習(xí)這個項目的做法。我們還拿下了濟南萬科第一個尊享系作品麓城項目，并且做的還挺受甲方認可，年底竟然還被評為濟南萬科20__年度最佳廣告作品獎。

　　我們在沒有任何外援的情況下，還拿下了萬科龍湖紫郡和萬科龍湖城市之光項目，我們做出了非常規(guī)的提報方案。服務(wù)過程中，像紫郡項目，雖有折騰，但是甲方領(lǐng)導(dǎo)親自說還不錯，有些稿子都是主動轉(zhuǎn)發(fā)，給了我很大的鼓勵。城市之光臨近年尾才開始，但是也逐步得到甲方認可，很多前期工作已經(jīng)完城，有些已經(jīng)進入執(zhí)行階段。

　　當然，這些都是成績相對突出的項目，我們還有服務(wù)了三個多年頭的天齊項目，還有新接的海爾項目，還有中途接手的大華項目，還有目前已清盤的萬科城項目。

　　總之，20__年的成績，是之前三年加起來也無法相比的，這也是我沒有想到的。包括回款，我想，在公司所有項目里面，綜合回款速度沒有比我們回款更及時的。

　　對于過往的成績，有人說我讀書多，有人對我豎起大拇指，有人說我喝酒喝的好……我聽到過很多種說法，但我可以拍著胸膛說，我們受到過得每一個表揚，沒有一個是我們主動要求的，沒有說過給我們寫封表揚信吧之類，都是甲方發(fā)自肺腑的認可。

　　當然，這不是我這個人多么牛逼，如果說誰牛逼，我認為是我們的團隊很牛逼，今天獲獎的成績大家也看到了，7個獎項，我們五部拿下5個。而我這個人，只是運氣好而已，遇上了好的團隊，并且這四年還總是遇上好項目。

　　除此之外，還有什么值得一說的嗎，當然有，這就是我今天要說的重點：即，我常有憂患意識，常思考自己的價值所在。這也是今年在年終總結(jié)的時候，我想和大家分享的重點所在。

　　關(guān)于價值問題，我曾在20__年的時候?qū)戇^一篇文章，叫《請思索：你在行業(yè)中還有利用價值嗎》。在今年的萬科年會上，濟南萬科的于總也提到這個話題，除了掙錢，還要想想怎么提高一下自己的價值�？磥磉@個存在價值是很多人所關(guān)注的，也是很多人都在思考的。

　　我認為我們每個人的價值，應(yīng)該從三個層面去思考：

　　第一個層面就是在公司里面，我們要常常思考自己還有沒有價值，你的價值是一般的，還是隨時可以被人替代的，你的價值能給公司創(chuàng)造多少價值。如果你沒有價值，你在公司的存在就會被老板甚至各位同事所忽視，你就沒有找老板加工資的資本，甚至沒有這碗飯吃。不謙虛地說，我這個人是天天追求進步，天天想想自己有沒有存在的價值，大家都知道，你們很多人都比我年輕，比我長得帥，比我口才好，比我學(xué)歷高，我再不努力奮進追求進步，很容易被你們干掉，被公司淘汰。我常有此憂患意識。

　　第二個層面就是在行業(yè)里面，要常常思考有無存在的價值，你在公司沒有價值，你還可以在行業(yè)里面發(fā)揮價值，有更大的價值，比如你就是銷售水平高，你不在廣告公司可以去銷售代理公司，掙錢比我們還多。所以，你在公司沒有價值，不吃公司這碗飯可以，但是你不能在行業(yè)里沒有價值。因為沒有價值的結(jié)果就是被行業(yè)拋棄。我個人是常常思考，也在逐步提高自己在行業(yè)里的存在感，盡可能讓自己有點價值，如果能推動行進步或者對別人有什么裨益，那自然更好不過。

　　第三個層面是在社會上，你要思考自己有沒有價值。當今社會，活著不容易，競爭更是尤為激烈，如果在社會上沒有價值，我們就會被社會淘汰。你可以在公司沒有價值，可以在我們這個行業(yè)沒有價值，但你在社會其他行業(yè)很有價值，也是可以的，比如我天生就是當工程師的料，我可以當一個很好的建造工程師，也很好啊。如果你在社會上都沒有存在的價值，真的很容易就被這個社會所淘汰了。我一想到這個，就徹夜難眠，于是看書寫作，加倍努力，好讓我有一點點價值，不被社會所拋棄。

　　我想，正是因為我有以上三點的思考，所以，這些年我一直誠惶誠恐的去工作去生活，這些年我也是一直在追求進步奮發(fā)向前，我才有了在達文東方的這一點點小小成績。

　　我希望在20__年，我能做的更好。

　　我也祝愿大家，在20__年能讓自己更具價值，做得更好，掙得更多。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇23

　　大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

　　律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報的奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

　　20__年，是不平凡的一年。x公司創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，x公司創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進�？偣�司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點)，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)范圍。20__年全年產(chǎn)量86萬件，超過了xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點�？傊�，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓�進、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。

　　我們?nèi)〉玫某煽儊碇�不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)�潤�?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。

　　成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。

　　20__年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20__年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)范圍目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

　　在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

　　首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導(dǎo)向，工作細化，主要通過GS、PDC考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的IE組將發(fā)揮主動的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強培訓(xùn)，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費認識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。

　　我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。

　　不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲 XX0%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。

　　昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

　　謝謝大家!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇24

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金兔年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。

　　我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。

　　過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓(xùn)在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務(wù)成功率達90%以上，相比XX年有很大一節(jié)的提高。

　　為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，XX年會議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標準。

　　一份汗水一份收獲，會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績，但XX年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各同事：

　　大家好！

　　一年的時間真的是過得非常的快了，轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了這一年的工作。其實我來到公司工作也才短短幾個月的時間，但這幾個月的經(jīng)歷是讓我的印象非常的深刻的。我覺得自己是學(xué)到了很多的東西的，也成長了很多。雖然在公司只度過了幾個月的時間，但這幾個月我是真的很有感觸的。這一年是進步了很多的，但我也非常的清楚自己是還有很大的進步空間的，所以為了自己在新的一年中能夠有更多的收獲，我決定要做一個對這一年的總結(jié)。

　　一、工作表現(xiàn)

　　這一年我是非常認真和用心的在工作的，因為自己是一名新員工，有很多的事情都是不清楚的，公司和領(lǐng)導(dǎo)在一開始的時候會對我非常的包容，因為我是新的員工，但我知道自己是不能依仗著自己新員工的身份就不去努力的，領(lǐng)導(dǎo)和公司的包容都是有時間限度的，所以我必須要讓自己在短時間之內(nèi)成長起來。因此這幾個月我都是很用心的在工作的，讓自己有了很大的進步，我對自己這一段時間的表現(xiàn)是比較的滿意的，在之后也會一直用這樣的態(tài)度對待自己的工作。

　　二、我的收獲

　　在這幾個月中我是真的學(xué)到了很多的，我很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么，所以我也一直都在努力的讓自己能夠有一些收獲。我學(xué)到了很多工作的技能，這也讓我更好的完成了自己的工作。從我的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我是學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗的，我知道只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己有進步的，所以在這幾個月中我是收獲了很多的，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，他們愿意教給我一些東西，我才能夠?qū)W到。

　　三、我的不足

　　在這一年中自己是有很多的不足的，在很多時候自己會出現(xiàn)很多的錯誤，也還有很多的工作方法是沒有掌握好的，我知道自己的進步空間是很多的，我也能夠看到自己身上存在的一些問題，在之后我是一定會努力的讓自己能夠有一些進步的，我知道這是我作為一名員工最應(yīng)該要做的事情。我知道自己是有很多地方能夠進步的，所以在新的一年中我是會努力的去彌補自己的不足的。

　　新的一年已經(jīng)到來，我知道在這一年中自己會遇到很多的問題，也會有很多的困難，但我有勇氣卻解決這些問題，克服困難，我相信自己在這一年中是一定會有進步的。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇26

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　您們好！

　　我的成績在班里還不錯，與上學(xué)期相比有了很大的進步。老師讓我把我學(xué)習(xí)上的一些體會講給大家聽聽，回家后我仔細地回顧了這段時間的學(xué)習(xí)心得，下面我就坦誠地向大家說說，希望給同學(xué)帶來幫助，同時也更希望大家對我學(xué)習(xí)上的一些不足提出意見和建議，使大家共同進步。

　　首先，我要講講學(xué)習(xí)的態(tài)度問題，因為“態(tài)度決定一切”。以前，我曾經(jīng)把學(xué)習(xí)當成爸爸媽媽交給我的任務(wù)，每天總要父母催著才去完成，這時，我身心也特別的累，作業(yè)做起來沒有積極性，沒到晚上8—9點鐘就打哈欠，腦子里一片糊涂，功課自然做得較差。這樣的狀況又使自己的學(xué)習(xí)自信心受到傷害，造成惡性循環(huán)。當我慢慢明白了學(xué)習(xí)是要靠自己的，未來競爭也很激烈時，我的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。我們大多數(shù)同學(xué)早上6點起床，晚上10點睡覺，而在這每天3分之2的時間里，都做了些什么呢?是在認真學(xué)習(xí)，還是在做一天和尚撞一天鐘?請千萬不要浪費這些時間，因為浪費時間就是浪費生命，生命只有一次。

　　其次，我要講講學(xué)習(xí)的方法。首先，請不要放棄對學(xué)習(xí)的熱情，不要因為目前自己成績不理想而喪失信心。因為其實你和其他同學(xué)一樣有同樣的智商、同樣的時間、同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，只是他用在學(xué)習(xí)上的心思和時間比你更多而已。從現(xiàn)在開始，認真對待每一節(jié)課，認真記錄每一次筆記，認真完成每一次作業(yè)，對不懂的題目要積極地搞懂它，這樣，作業(yè)的正確率會慢慢地提高，自信心會增強，學(xué)習(xí)的積極性會提高。

　　還有一點就是行動和勤奮。要去做一件事情決不能紙上談兵，一定要付諸實施�！靶袆邮浅晒Φ拈_始”，著名教育家陶行知先生說：“行動是老子，知識是兒子，創(chuàng)造是孫子”。一切事情有行動才有結(jié)果。誰都知道“天才是百分之一的靈感和百分之九十九的汗水”。學(xué)習(xí)是有些苦，但不要怕苦，一分耕耘一分收獲，如果你愿意把你玩的時間和腦子用在學(xué)習(xí)上，你一定會有收獲的，一點一滴匯成知識的海洋，希望你早日在知識的海洋里翱翔，豐收知識的果實。

　　先苦后甜欣慰的，先甜后苦是可憐的。希望大家共同努力，從現(xiàn)在開始，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，振奮精神，不怕困難，找準方法，在學(xué)習(xí)中找到自己的一片天地。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇27

　　尊敬的、親愛的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。應(yīng)對所有的期盼，我感到的是沉甸甸的職責(zé)。濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的此刻，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你務(wù)必有更高的層次和職責(zé)。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的這天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準備好了嗎同學(xué)們，你們準備好了嗎？

　　競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師就應(yīng)是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責(zé)真誠應(yīng)對學(xué)生的前途。

　　同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬于灰色。

　　如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!

　　三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達的發(fā)展程度，省級禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一齊夢想，讓我們一齊創(chuàng)造，讓我們共同期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。

　　成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!

　　謝謝大家!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇28

　　尊敬的各位、親愛的各位同事們：

　　大家晚上好：

　　這天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。這天，我的情緒很激動，因為我能站在那里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在那里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝的厚愛，感謝同事們的支持。

　　我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫忙，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

　　今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與的關(guān)心和同事們的幫忙是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。

　　其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

　　20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我必須會透過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。

　　最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!

　　謝謝大家!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇29

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作驗和磨練。

　　十分感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓(xùn)求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司及各部門經(jīng)理的正確與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

　　經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作得心應(yīng)手，我開始思考如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是用心的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：必須要做好每一件事情，必須要全力以赴。透過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖潛力也很不錯，很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到的好評。由于我在實習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一齊繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是十分嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗，之后在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習(xí)測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，此刻覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。

　　平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇30

　　尊敬的組長、組長，巡視組的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　這次，省委巡視組在我開展的巡視工作，充分體現(xiàn)了省委對工作的重視、關(guān)懷和支持。巡視期間，各位領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，敏銳的洞察力，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過聽取匯報、實地走訪、查看資料、個別談話等方式，對我各項工作進行了巡視，實事求是、客觀公正的提出了寶貴的意見和建議，對推動工作再上新臺階，起到了積極的推動作用。同時，也使我們更加深刻地認識到巡視工作是上通下達“直通車”、反腐倡廉“監(jiān)督哨”、了解干部的“顯微鏡”、經(jīng)濟發(fā)展“助推器”。在此，我代表四大班子和全萬人民向巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!

　　最讓我高興的是，這一段時間，巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)、項目建設(shè)、黨的建設(shè)方方面面，進行一次全方位的免費體檢、把脈診斷;知無不言，言無不盡，既肯定了我們的成績，又指出了我們的不足，提出的反饋意見客觀、準確、中肯，反映了情實際，切中了要害，具有很強的針對性和指導(dǎo)性;是對我們最大的鼓勵、支持和鞭策，為我們加強和改進工作指明了方向，為推進轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，再造一個新增添了信心，鼓舞了干勁。

　　最讓我感動的是，各位領(lǐng)導(dǎo)懷著對的深情厚誼，時時處處為的發(fā)展鼓與呼，吶與喊。巡視組主要領(lǐng)導(dǎo)積極與省水利廳、國土資源廳、焦煤集團、煤運公司等重要部門和大企業(yè)、大集團主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，為爭項目、爭資金、爭取政策。通過努力，各位廳長、各位老總們紛紛表示，要不遺余力地加大對的傾斜和支持力度。這必將對發(fā)展注入強大的動力，必將掀起新一輪的大發(fā)展、快發(fā)展熱潮。

　　最讓我敬佩的是，省委巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)時時處處嚴格要求自己，工作上實事求是，一絲不茍，嚴謹細致;巡視期間輕車簡從，不用警車開道，不搞迎來送往;待人接物低調(diào)務(wù)實，平易近人，不擺架子，不提要求，以自己的實際行動踐行著黨的良好作風(fēng)，以實際行動感動著人民，以實際行動為的廣大干部群眾樹立了好榜樣!

　　近兩年來，我們在省委、省政府和市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，凝心聚力、真抓實干，掀起了新一輪的大發(fā)展、快發(fā)展熱潮。

　　經(jīng)濟建設(shè)上，地區(qū)生產(chǎn)總值突破了億元大關(guān)，財政總收入突破億元大關(guān)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入突破萬元大關(guān)。年，財政總收入同比增長%，一般預(yù)算收入同比增長%，各項指標增速均位居全市前列，趕超跨越勢頭強勁。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，以重點項目為帶動，先后啟動實施了大型蘋果儲藏物流交易市場、兩個蘋果深加工企業(yè)、開發(fā)、游客服務(wù)中心建設(shè)、煤電材一體化項目、新城開發(fā)、煤層氣開發(fā)、城市集中供熱供氣等產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，產(chǎn)業(yè)提速發(fā)展。

　　對外開放上，舉辦了規(guī)模宏大、影響深遠的文化旅游節(jié)，與小店區(qū)、澎湖建立友好合作關(guān)系，與林業(yè)大學(xué)等五所院校建立“校共建”關(guān)系，與、等大集團、大公司深入開展合作;利用博覽會、展銷會、推介會，在北京、上海等大中城市宣傳促銷、擴大交流、加強合作，形成了大開放、大招商、大合作的良好局面。

　　安全穩(wěn)定上，通過快速反應(yīng)和有效動員各方面的人力、物力，成功實施了大營救，及時救援了落水人員;積極應(yīng)對，妥善處置了煤礦洪水灌井事故，以強有力的工作為贏得贊揚、贏得了人氣、贏得了支持，贏得了未來和希望。強化信訪工作，建立健全了矛盾預(yù)警、排查化解機制，杜絕了到市赴省進京非正常上訪。

　　民生改善上，圍繞解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的熱點、焦點問題，興辦了新醫(yī)院建設(shè)、農(nóng)村危房改造、移民搬遷、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、農(nóng)村安全飲水、農(nóng)村公路改造和街巷硬化、中小學(xué)校舍改造等一批民生實事;全面落實各項惠農(nóng)政策，扎實推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、新農(nóng)保試點等工作，群眾的幸福指數(shù)不斷提高，生活的更有質(zhì)量、更有品位、更有尊嚴，呈現(xiàn)出安定有序、和諧穩(wěn)定的良好局面。

　　回顧過去，我們雖然取得了一定的成績，但是離省委、市委和人民群眾的要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將以此次巡視工作為契機，以對省委負責(zé)、對人民負責(zé)、對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，把落實巡視組反饋意見和貫徹省十次黨代會精神結(jié)合起來，把落實巡視組指示精神同推進“四個發(fā)展”，做好“五篇文章”結(jié)合起來，對反饋意見逐條梳理，認真對照檢查，制定整改方案，細化分解任務(wù)，明確整改“路線圖”和時間表，確保各項整改任務(wù)落實到位。通過整改工作，進一步提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷增強干事創(chuàng)業(yè)，推動發(fā)展的本領(lǐng)，推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，實現(xiàn)再造一個新的宏偉目標，以實際行動回報省委、省政府對的厚愛，回報巡視組對的指導(dǎo)、支持和幫助!

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇31

　　同志們：

　　大家好！

　　xx年即將過去了，我們公司即將迎來新的一年，今天我們分公司各位同志歡聚在xx縣政府餐廳舉行晚餐會。為公司一年來做出的成績，共同歡慶！今天參加晚宴的有我們分公司的全體干部職工，有我們單位今年上劃后到其它縣市區(qū)工作的部分同志，首先，讓我們對他們的到來表示熱烈的歡迎。

　　今天我們在這里歡聚一堂，共抒情懷，一起回顧即將過去的xx年，共同展望充滿希望的xx年。在此，請允許我代表分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過你們向你們的家屬，表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候。

　　有線電視臺自1992年成立以來，在廣播電視局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，16年來，經(jīng)過單位全體干部職工的共同努力，有線電視臺集中精力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，克服了重重困難，得到不斷發(fā)展壯大，目前有線電視用戶達xx0戶。xx年上半年全部完成城區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造，實現(xiàn)了光纜到樓頭，為數(shù)字化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，7月份，我們按照市統(tǒng)一要求，經(jīng)過廣播電視局會同縣政府與市網(wǎng)絡(luò)傳輸中心協(xié)商達成一致意見，我們有線電視臺上劃市管理，成立了鐵嶺天光有線網(wǎng)絡(luò)有限公司分公司，組建后的分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工就投入到了緊張的有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作中來。自從開展有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作以來，市總公司高度重視、大力支持，縣局領(lǐng)導(dǎo)和社會各界和人民群眾充分理解、積極參與，我們通過精心組織、扎實工作，形成了各部門各司其職、各負其責(zé)、互相支持、共同推進的工作局面、通過4個月來的緊張有序的工作，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作取得了階段性成果。

　　前一階段的緊張工作同志們是辛苦的`，在這里我也代表分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向工作在數(shù)字化平移工作前線的同志表示衷心的感謝，道一聲大家辛苦了。

　　實現(xiàn)了年度經(jīng)營性收入313.2萬元，是創(chuàng)歷史新高的成績，今天我們歡聚一堂來慶祝我們有線電視數(shù)字平移工作取得階段性的勝利。難得的相聚，幸福的相聚。此時此地，此情此景，更讓我們回首昨日，珍惜今朝，暢想明天……，成績的取得離不開在座各位的艱辛努力，也離不開我們的家屬、親人、各界朋友的關(guān)心和呵護，更離不開我們的娘家人縣廣播電視局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)。

　　如果說昨天我們有線電視臺是個小草的話，那么今天我們正在長成參天大樹：我們不但取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，還鍛造了一流的員工隊伍，打造了“自力更生，同舟共濟，勇往直前，與時俱進的有線電視人精神，使城區(qū)有線數(shù)字電視正成為人們了解信息、豐富生活的主渠道。

　　新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。我們有理由相信：有社會各界的關(guān)注、支持，有總公司的鼎力相助，有xx縣廣播電視局的真切關(guān)懷，有各位員工的辛勤工作，有線電視的明天會更美好！

　　拂去歲月之塵，迎接新的曙光，讓我們高舉金杯，感謝我們的親人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)，祝愿他們在新的一年心情好、工作好、身體好；

　　祝愿我們的有線電視事業(yè)的明天更好更輝煌。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇32

　　尊敬的x縣長，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

　　大家上午好！

　　今天，x洲登博眼鏡有限公司隆重舉行開業(yè)慶典。值此，我謹代表開發(fā)區(qū)工委、管委會對登博眼鏡隆重開業(yè)表示衷心地祝賀！向出席今天慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈地歡迎！

　　x總經(jīng)理先生是我縣在外創(chuàng)業(yè)的杰出人物之一，在外打拼多年，一步一個腳印，實業(yè)和實力取得了可喜的成就。為了回報家鄉(xiāng)，今年四月份，入駐開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)園。與開發(fā)區(qū)簽訂協(xié)議后xx有限公司積極進行項目落地建設(shè)，以務(wù)實的作風(fēng)，實干的精神，克服困難，開拓進取，最終使項目順利投產(chǎn)。入駐，為園區(qū)發(fā)展壯大增添了新的力量，同時為更多的'回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)老板起到了很好的模范帶頭和示范作用。

　　開發(fā)區(qū)按照“產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)集中、土地集約”的要求打造中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，承接中小企業(yè)入園發(fā)展，每個入園企業(yè)都是開發(fā)區(qū)這個大家庭的一員，我們會竭誠服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展壯大創(chuàng)造最良好的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)安心發(fā)展，茁壯成長。

　　最后，希望xx有限公司強化市場經(jīng)營理念，加強企業(yè)經(jīng)營管理，誠信服務(wù)，做大做強，成為開發(fā)區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。最后衷心祝愿xx有限公司開業(yè)大吉，蓬勃發(fā)展！祝各位來賓萬事如意！

　　謝謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇33

　　20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

　　一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

　　----風(fēng)險控制得到加強。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。

　　----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。

　　----負責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。一般性存款余額37.14億元，市場占比28.71%，在當?shù)厮拇笮兄信琶�第二，比年初新�?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當?shù)厮拇笮信琶�第一，完成確保任務(wù)的165.30%，力爭任務(wù)的147.22%;個人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭任務(wù)的104.05%;

　　----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶�第�?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。

　　----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

　　中間業(yè)務(wù)：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%，完成計劃的207.48%。其中，國際結(jié)算收入19

　　2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。

　　銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

　　其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。

　　二、主要工作情況

　　20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：

　　(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標。

　　1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。

　　一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。

　　二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責(zé)任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。

　　三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨椤Ｔ鰪妰?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。

　　四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。

　　2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。

　　3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。

　　一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風(fēng)險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計管理水平得到了加強。

　　二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險。

　　三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

　　(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

　　1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。

　　根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下，加大營銷，成功爭取了等重點結(jié)算賬戶。對存量客戶進行重新分類，實行差別化管理，提升服務(wù)效率，進一步提高VIP客戶對建行的忠誠度和

　　美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

　　2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。

　　隨著當?shù)卣�府招商引資力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。

　　(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)

　　1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。

　　今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》、年末開展“”營銷活動，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲戶，加強保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營

　　銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。

　　2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。

　　年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

　　(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展

　　1、抓住契機，大力營銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認購基金熱情高漲，各網(wǎng)點抓住此契機，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標客戶，加深客戶對基金的認識，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,大力推出“，利用四季度黃金發(fā)展時期，全員出動，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時，根據(jù)客戶需求，適時舉辦各種類型的講座。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平，加強了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險意識，增加

　　了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。

　　2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點; 全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。

　　3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

　　4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。

　　支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與XX集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。

　　(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效

　　1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。

　　2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

　　(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。

　　1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認真制定學(xué)習(xí)計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。

　　2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。

　　(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

　　一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸��?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。

　　(八)

　　三、經(jīng)營管理主要存在問題

　　1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。

　　2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。

　　3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。

　　4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。

　　5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。

　　6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設(shè)想

　　(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。

　　1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風(fēng)險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運行。

　　2、注重實效，強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(二) 保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。

　　(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　　(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。

　　(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責(zé)人的管理水平，增強部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

　　(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇34

　　尊敬的各位、同事：

　　大家好！

　　今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

　　向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

　　20xx年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸，實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術(shù)和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　安全生產(chǎn)方面：

　　20xx年，我們公司在董事會的正確下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責(zé)任書，全年實行值班制度，在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學(xué)習(xí)和安全技能培訓(xùn)，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓(xùn)，11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應(yīng)急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規(guī)定的標準要求，但比起我們原來的設(shè)備設(shè)施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規(guī)范進行安全設(shè)施建設(shè)投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)，排除了一切安全隱患。

　　產(chǎn)品銷售方面：

　　正如銷售部里面說的，20xx年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新”的聚源油漆20xx年度峰會，邀請知名學(xué)者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。

　　質(zhì)量技術(shù)方面：

　　公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師來我廠工作，主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級了技術(shù)保障。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設(shè)備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業(yè)技術(shù)中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。

　　管理水平方面：

　　今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正�；�、規(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記、組織機構(gòu)的地址變更；取得了中石化全球供應(yīng)商資格和中石油準入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項目三同時方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的準備全面完成，消防現(xiàn)場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環(huán)境建設(shè)三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理已經(jīng)得到批復(fù)，下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。

　　是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據(jù)業(yè)內(nèi)人士講，我們的建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù)，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。

　　二、存在問題

　　在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。

　　生產(chǎn)技術(shù)方面：

　　1、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不很高，但相對要求技術(shù)含量高的崗位，比如技術(shù)檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過低，知識陳舊，技術(shù)單一。個人技術(shù)與整體技術(shù)不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設(shè)備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設(shè)的。20xx年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。

　　3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進一步挖掘�？陀^講，我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調(diào)整、科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，加強物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。

　　4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發(fā)展的需要，因此，過去的教訓(xùn)，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。

　　銷售方面：

　　1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差，沒有團隊，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。

　　2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習(xí)，不能做好市場預(yù)測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。

　　3、公司內(nèi)部服務(wù)滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務(wù)，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面：

　　部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團隊建設(shè)，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是同志要加強個人品德修養(yǎng)，學(xué)會包容與大度，各負其責(zé)，真誠合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。

　　以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項工作運行情況，出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。

　　1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。

　　2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經(jīng)銷商認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補短，力求完美，精益求精。

　　3、全面推行質(zhì)量體系運行，實施績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學(xué)習(xí)體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

　　4、全員培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，打造學(xué)習(xí)型組織。今天是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓(xùn)計劃，充分組織好今年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，各部門一定要合理的、科學(xué)的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的源化，創(chuàng)新型的源化。

　　以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負其責(zé)，確保20xx年實現(xiàn)各項預(yù)定目標。

　　大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放，提高員工素質(zhì)隊伍，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學(xué)習(xí)先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。

　　在短短的幅中我不可能都在內(nèi)，但我要強調(diào)的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻，學(xué)習(xí)他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。

　　各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會更美好。

　　20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、兔年大發(fā)。

　　謝謝大家！

工作年終總結(jié)發(fā)言稿范文 篇35

　　20xx年至20xx年三年來，在城區(qū)黨委和院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市院的指導(dǎo)下，在同志們的共同努力和支持下，認真貫徹落實全國檢察長工作會議精神, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞檢察工作“”發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)黨委、政府中心工作大局，積極組織、參加各項主題教育實踐活動，找準檢察業(yè)務(wù)工作的切入點、結(jié)合點，在服務(wù)大局、關(guān)注民生、促進和諧穩(wěn)定和推進三項重點工作等方面充分發(fā)揮分管領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，整體推進反貪、反瀆、預(yù)防、技術(shù)工作全面發(fā)展，各項工作進展良好�，F(xiàn)將我三年來的學(xué)習(xí)、工作及廉政建設(shè)方面的開展情況作以下總結(jié)。

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法水平

　　作為黨組成員、副檢察長，我在工作、學(xué)習(xí)、生活上嚴格以黨員標準要求自己，不斷加強自身黨性修養(yǎng)和鍛煉，努力增強群眾觀念，堅決把黨和人民的利益放在首位。

　　一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，堅持用“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要理論武裝頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，努力改造自己的世界觀，樹立正確的、科學(xué)的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，不斷提高自身政治理論水平。同時作為分管反貪污賄賂局、反瀆職侵權(quán)局、職務(wù)犯罪預(yù)防局、檢察技術(shù)科的副檢察長，必須從自身出發(fā)，積極帶頭學(xué)習(xí)，開展和組織各科室干警參加“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”、“恪守檢察職業(yè)道德、促進公正廉潔執(zhí)法”、“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”等一系列主題教育實踐活動，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用，促進所分管的各科室干警主動參加學(xué)習(xí)的積極性，切實增強干警的責(zé)任感、使命感與榮譽感，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，樹立正確的執(zhí)法思想，切實做到“黨在心中、人民在心中、法在心中、正義在心中”，注重培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴明”的檢察職業(yè)道德，努力維護和提升檢察機關(guān)的執(zhí)法形象，實現(xiàn)自我提升和集體進步，努力推動檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。

　　二是不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極帶頭參加各種技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平、執(zhí)法能力和辦事能力，同時通過開展崗位練兵、輪訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，針對不同階段干警的實際需要，并結(jié)合各部門各自的業(yè)務(wù)特點，組織制定詳細的培訓(xùn)計劃，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保取得良好的成效。如對新進人員要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加快熟悉崗位職責(zé)，讓其盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境;對老同志也要重視業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強對新時期檢察技能的培養(yǎng)，做到與時并進，實現(xiàn)整個檢察隊伍業(yè)務(wù)能力的綜合提升，提高各科室的整體戰(zhàn)斗力。另外注重利用業(yè)余時間，通過看書看報等多種形式及時了解國際、國內(nèi)重大時勢，了解黨委、政府的工作重心，增強服務(wù)大局的意識，做好本職工作，為提高法律政策水平及執(zhí)法水平、辦事能力，為提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力打下基礎(chǔ)。

　　二、盡職盡責(zé)，努力抓好分管工作

　　作為分管領(lǐng)導(dǎo)，在開展檢察業(yè)務(wù)工作過程中，為確保辦案質(zhì)量，著重對案件在實體準確和程序合法方面提出嚴格的要求。一方面細化對辦案流程的管理，對于受理的案件，進一步明確了各個環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任，強化了責(zé)任意識;另一方面，充分發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢，對于重大疑難案件，打破辦案組和科室的界限，集中力量突破，多方研討和求證，確保案件的質(zhì)量。

　　(一)認真開展職務(wù)犯罪查辦工作。作為分管反貪、反瀆工作的副檢察長，認真組織反貪、反瀆干警開展查辦職務(wù)犯罪工作，對辦理的每一起案件，都能堅持和同志們一道駐扎在辦案點上，做到靠前指揮。對于反貪、反瀆干警在查辦職務(wù)犯罪過程中反映的問題，積極尋求院黨組和上級院的支持，消除干警的辦案疑慮。對于急需突破的重大疑難案件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，及時組織力量，打破科室界限，集中反貪、反瀆干警組成辦案組，突破案件重點、難點，迅速打開工作局面。同時注重基礎(chǔ)建設(shè)，注重能力建設(shè)，規(guī)范偵查行為，深化偵查改革，加強隊伍建設(shè)，努力提高偵查整體水平，實現(xiàn)職務(wù)犯罪查辦工作平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　三年來，反貪污賄賂局與反瀆職侵權(quán)局共查處職務(wù)犯罪案件件xx人，所辦案件已全部偵查終結(jié)，移送公訴部門審查起訴，結(jié)案率達100%，反貪、反瀆所辦理的案件無一件錯案，無一件被改判和發(fā)回重審，無一件引起投訴、上訪等涉檢事件，嚴格做到依法辦案，對辦理的每一件案件都能力求做到政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，為我區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展提供一個和諧的社會環(huán)境。

　　(二)認真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作。作為分管反貪、反瀆及預(yù)防工作的副檢察長，在注重職務(wù)犯罪查辦工作的同時，也要認真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，認真貫徹落實黨中央加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的戰(zhàn)略方針，將職務(wù)犯罪預(yù)防工作與執(zhí)法辦案工作放在同等地位，及時指揮、監(jiān)督職務(wù)犯罪預(yù)防局各項工作計劃、工作總結(jié)、工作制度等工作的策劃和落實，督促預(yù)防局干警根據(jù)“一案一建議”制度，及時做好檢察建議和案例分析工作，針對職務(wù)犯罪發(fā)案單位和易發(fā)多發(fā)行業(yè)、領(lǐng)域的有關(guān)主管部門，提出預(yù)防對策，協(xié)助建立健全防范職務(wù)犯罪機制。結(jié)合“四走進四服務(wù)”、“群眾服務(wù)年”等工作主題，加強職務(wù)犯罪預(yù)防宣傳工作力度，并與預(yù)防局干警一起到不同的單位開展行業(yè)預(yù)防活動，通過開展各項的宣傳警示教育和預(yù)防咨詢活動，增強國家工作人員抵御職務(wù)犯罪的意識和能力，提高公眾同職務(wù)犯罪斗爭的積極性和信心，努力消除滋生腐敗的土壤和空間，為我區(qū)反腐敗工作的深入開展做出了積極貢獻。

　　(三)認真開展檢察技術(shù)工作。作為分管檢察技術(shù)科的副檢察長，積極從檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用、檢察辦公應(yīng)用、隊伍管理應(yīng)用和檢務(wù)保障應(yīng)用四個方面對檢察技術(shù)科提出工作要求，以推進信息化應(yīng)用作為檢察技術(shù)工作的第一要務(wù)，組織、監(jiān)督各項工作計劃的制定與落實，根據(jù)高檢院“兩個《辦法》”和“一個《規(guī)則》”的規(guī)定，督促檢查檢察業(yè)務(wù)動態(tài)系統(tǒng)、檢察案件管理系統(tǒng)、內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電子郵件及法律法規(guī)檢索等系統(tǒng)的應(yīng)用和保障工作，同時協(xié)調(diào)好技術(shù)部門與自偵部門的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，促進檢察技術(shù)信息工作健康發(fā)展，努力為檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)提供強有力的技術(shù)保障。

　　三、嚴格要求，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　作為一名院班子成員，在履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制中要求干警做到的自己首先做到，要求干警不能做的自己決不違反。三年來，堅持自覺遵守黨的政治紀律，重視自身和各科室干警檢察職能的落實，根據(jù)國家法律法規(guī)，嚴格要求依法辦案，公正執(zhí)法，組織各科室開展批評與自我批評，切實自查自糾存在的問題和不足，培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴明”的職業(yè)道德，提高自覺接受監(jiān)督的意識，通過對分管部門的干警嚴格要求，未發(fā)生有違紀違法問題。

　　一是提高思想認識。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高各科室干警正確使用權(quán)利的思想覺悟，誠心誠意地接受人民監(jiān)督，嚴于律已，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國家和人民工作。這不僅是對國家機構(gòu)工作人員提出的要求，更是對廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。二是增強黨性觀念。嚴格用黨員的標準要求自己和分管部門的干警，規(guī)范檢察工作人員的言行，真正作到一身正氣，一塵不染，保持共產(chǎn)黨人的品格。在管好自己的同時，管好自己的家屬子女。三是大膽創(chuàng)新，銳意進取。在工作中不斷聽取檢察干警意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，努力使各科室工作再上新的臺階。

　　回顧三年來的工作，對于我分管的工作盡管取得了一定的成績，但離上級要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，主要是創(chuàng)新意識還不夠強，工作方法有時還比較簡單，業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高。在往后的工作中，我將努力克服自身不足，不斷加強黨性鍛煉，加強理論學(xué)習(xí)和研究，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，繼續(xù)當好檢察長的參謀、助手，為我院檢察工作全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。