生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（精選6篇）
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇1
尊敬的總經(jīng)理，同事們：
春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會(huì)向諸位拜個(gè)早年，祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷售部全體員工感謝公司的平臺(tái)!
感謝總經(jīng)理!感謝全體同仁對(duì)銷售工作的鼎立支持!
過去的一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績(jī)，對(duì)今天來說都已成為過去，成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會(huì)議給我很大的觸動(dòng)，我們一個(gè)總?cè)藬?shù)占集團(tuán)公司三分之一的數(shù)量的實(shí)業(yè)公司，竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個(gè)滋味，當(dāng)時(shí)我就在想，是我們比他們傻嗎?不是，是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績(jī)優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單。得過且過，混日子的還是存在的。
一年下來，由于訂單少，利潤(rùn)低，回款期過長(zhǎng)是導(dǎo)致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責(zé)任，我們也不能推卸責(zé)任。因?yàn)楣疽覀兪莵砜朔щy，提高效益的，否則，要我們銷售隊(duì)伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗(yàn)銷售成績(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與否，這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，好好想方設(shè)法提升銷售業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取打個(gè)翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。
在過去的20xx年，我們的銷售隊(duì)伍是以新兵為主，大家在摸爬滾
打中經(jīng)歷了種種考驗(yàn)，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊(duì)伍，更重要的是我們的銷售隊(duì)伍成長(zhǎng)起來了。又一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。
今天開始，我們的銷售隊(duì)伍已不再是新兵，而是一批經(jīng)過一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老兵，積累了豐富的客戶資源和人脈，業(yè)績(jī)的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊(duì)伍。
多年來我一直認(rèn)為，人要學(xué)會(huì)感恩，特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝公司這樣一個(gè)良好的、穩(wěn)定的工作平臺(tái)讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤(rùn)、及時(shí)回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對(duì)公司的最好回報(bào)!
20xx開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3D打印機(jī)，樣機(jī)已經(jīng)陸續(xù)送達(dá)到客戶手中，產(chǎn)品的測(cè)試改良也將有條不紊的進(jìn)行著。相信不久會(huì)有豐厚訂單像雪花一樣飄來。
俗話說，芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績(jī)比前年有所提升，經(jīng)過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績(jī)會(huì)有很大的突破!
20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成950萬的銷售任務(wù)，沖擊1100萬的銷售目標(biāo)。
在此我代表銷售部全體成員向在座的、同事們表個(gè)態(tài)，20xx年銷售部一定會(huì)一個(gè)滿意的答卷!謝謝大家!
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位公司：
你們好，我叫，感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理的機(jī)會(huì)，我來到本公司已經(jīng)有半月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理！
我認(rèn)為做為一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理，他與普通的營(yíng)銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績(jī)，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！
大家都知道沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好，才能體現(xiàn)出營(yíng)銷經(jīng)理的價(jià)值！
而作為一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的分析市場(chǎng)，做好營(yíng)銷的策略與方針；制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營(yíng)銷員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)計(jì)劃，做好年、月、周、日的，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷員的特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，才能做好營(yíng)銷經(jīng)理。
我認(rèn)為我競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)有：1、四年的工作管理經(jīng)驗(yàn)、2、很強(qiáng)的責(zé)任感，3、積極向上的良好心態(tài)、4、能夠清晰明確的分析并部署市常而我的不足之處是：1、對(duì)目前公司所銷售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解、2、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足、3、財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面。
但面對(duì)與我的不足之處，在以后的工作當(dāng)中，日常生活中我會(huì)不斷的改善，積極的，努力的去學(xué)習(xí)，以實(shí)際的業(yè)績(jī)來證明自己！
無論這次競(jìng)選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營(yíng)銷員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自己，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自己提升的機(jī)會(huì)！
最后再次真誠(chéng)的感謝公司的各位給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好！大家都知道，法律最基本的原則之一，就是實(shí)事求是，一切用證據(jù)說話。所以，我今天不敢使勁往自己臉上貼金，必須以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，有一說一。
首先給自己畫畫像。大學(xué)畢業(yè)后，在廳搞過交通、在公司做過土地一級(jí)開發(fā)，干過高速管理，目前負(fù)責(zé)建和辦公室工作。9年的工齡，4個(gè)不同行業(yè)的公司，6個(gè)崗位的歷練，開拓了眼界，提升了能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
介紹完自己，再來說說心里話。為什么要報(bào)名法務(wù)部，有四個(gè)原因。
第一，我有想干事的主觀愿望。
一個(gè)人能做多大事，跟他的平臺(tái)有直接關(guān)系，舞臺(tái)大了，平臺(tái)高了，才更有挑戰(zhàn)，我渴望：一個(gè)挑戰(zhàn)的平臺(tái)。
第二，我有能干事的基本本領(lǐng)。
跟大家匯報(bào)下，我是大學(xué)、研究生學(xué)了7年的法律，法律意識(shí)深入骨髓，畢業(yè)后身邊的同學(xué)基本都在公檢法司；我自己是在校期間通過了司法考試，取得了司法證，參加工作后在公司具體分管過法務(wù)工作，有一定的法務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了從事法務(wù)工作的基本條件。
第三，我有肯干事的工作熱情。
一年下來，幾十個(gè)案件的卷宗，幾十個(gè)工作備忘錄，都記錄了我們后臺(tái)法務(wù)應(yīng)對(duì)的成績(jī)和辛勞。
第四，我們有一個(gè)能干成事的好環(huán)境。
員工在一個(gè)公司到底幸福不幸福，很重要的一點(diǎn)就是公平感。公平不僅是分蛋糕，還涉及到人的希望和尊嚴(yán)。隨著集團(tuán)不斷整合改革，我感覺在集團(tuán)委的下，集團(tuán)的發(fā)展脈絡(luò)越來越清晰，人才架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局也在逐步的調(diào)整優(yōu)化，就比如說這次“全體起立”競(jìng)聘上崗，搞這么大陣勢(shì)來搞，很不容易，這些都看得見摸得著，讓我覺得：信心回來了，更有干勁了。
再來談?wù)劷窈笤趺醋�。�?jìng)爭(zhēng)上崗，當(dāng)然有上有下，我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足，要成為稱職的法務(wù)，還需要不斷的去完善自己，提高自己，不管現(xiàn)在還是將來，我都會(huì)用3句話來自己激勵(lì)。
第一句話，要馬不停蹄的學(xué)
這幾年法律更新修改的速度越來越快，僅僅依靠翻幾本法律書看幾個(gè)法律條文，就覺得ok了，其實(shí)很多法律條文是聯(lián)動(dòng)的，是一個(gè)系統(tǒng)，而且地方和中央的規(guī)定有時(shí)候也有很大差別，這世界上最遠(yuǎn)的兩點(diǎn)之間就是書本和實(shí)踐的距離，這些都需要不斷去學(xué)。
第二，緊緊依靠自己的團(tuán)隊(duì)
風(fēng)控法務(wù)，風(fēng)控最終是要落腳到法務(wù)上來，而法務(wù)是要落腳到合同上來，那我們只要做好合同管理就可以了嗎？不是這樣的，還有一個(gè)很重要的：證據(jù)管理。剛開始我說的以事實(shí)為根據(jù)，這個(gè)“事實(shí)”不是客觀事實(shí)，而是證據(jù)證明的事實(shí)，所以，必須高度重視履約過程中的證據(jù)管理，而這些工作要做細(xì)，就必須要依靠訴訟崗位、非訴訟崗位和法務(wù)協(xié)助崗位，否則就算一個(gè)人三頭六臂也玩不轉(zhuǎn)，必須依靠團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作。
第三，堅(jiān)持不要丟掉自己
今天學(xué)東施，明天學(xué)西施，都不如做最好的自己，這個(gè)世界的能人很多，我愿意堅(jiān)守著自己這點(diǎn)愚笨，按照自己想的說，按照自己說的做，說到就做到，也可以成為不一樣的煙火。
是我匯報(bào)的全部?jī)?nèi)容。如果大家認(rèn)可我，投我一票，我謝謝您，記住您的鼓勵(lì)；如果大家認(rèn)為我還差那么一點(diǎn)點(diǎn)，仍然投我一票，我會(huì)好好珍惜加倍努力，用出色的工作回報(bào)大家，爭(zhēng)取對(duì)得起您這一票。謝謝大家。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇4
尊敬的和同事:
大家好！
我是老街店的理貨組長(zhǎng)，我叫。在這個(gè)充滿希望的春天，我深感榮幸，滿懷希望和熱情站在店長(zhǎng)的比賽臺(tái)上。謝謝你給我們了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。讓我們用心中的彩筆勾畫己美好的未來，和丹尼斯輝煌的明天。
我知道我的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能不夠，但我有信心，有毅力，有自信。我會(huì)用我的熱情、認(rèn)真、積極、努力的態(tài)度和我的心、血、汗來彌補(bǔ)這一課的不足。
我覺得作為一個(gè)店長(zhǎng)，一方面要狠抓管理，另一方面要起到引導(dǎo)、配合和承上啟下的橋梁作用。我想以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為店鋪的行為指南。管理要放在第一位。不是制度，不是流程，而是員工的心態(tài)，包括工作和生活。就店長(zhǎng)的工作而言，需要對(duì)內(nèi)指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)并分析店鋪存在的問題，及時(shí)解決問題，必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心。
強(qiáng)勢(shì)員工之間的相互合作和集體觀念可以培養(yǎng)他們永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，成為永不滿足現(xiàn)狀的人。我希望他們不僅要掌握該地區(qū)的相關(guān)知識(shí)，還要注重團(tuán)隊(duì)合作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提高。
商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的。如今的消費(fèi)者更加注重服務(wù)質(zhì)量，這是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅需要銷售人員掌握商品知識(shí)，還需要言語和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)條款不能簡(jiǎn)單生硬的執(zhí)行，要真正讓陽光服務(wù)照耀客戶，讓客戶感受到熱心服務(wù)。建立服務(wù)模式，讓服務(wù)以模式的形式在員工中成為有形的模式，形成良好的服務(wù)比較氛圍。
3、如何成為一個(gè)好的管理者？
店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的指標(biāo)；他是中間人，是上級(jí)和全店之間的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并及時(shí)解決；他也是優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能很好的指導(dǎo)員工完成各項(xiàng)任務(wù)；他還應(yīng)該善于激勵(lì)，做員工的啦啦隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛力，激發(fā)他們的工作熱情。首先要取得員工的信任。只有當(dāng)每個(gè)人都信任你時(shí)，他們才能心甘情愿地為你工作。在與員工的感情方面，不僅要關(guān)心員工的工作，還要時(shí)不時(shí)關(guān)心他們的生活和家庭，給予他們上的支持和鼓勵(lì)。按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)懲分明，做得好的員工要受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，違反管理規(guī)章制度和勞動(dòng)制度的員工要受到批評(píng)和懲罰，讓員工掌握他們之間的強(qiáng)大關(guān)系。
21世紀(jì)最需要的是人才。我也想認(rèn)識(shí)和運(yùn)用人才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂，讓有能力的人施展才華，給他一個(gè)展示的空間。我想成為一個(gè)讓員工感到踏實(shí)、安心、內(nèi)心信任的者。
這個(gè)比賽對(duì)我來說是一種訓(xùn)練，一種學(xué)習(xí)，一種自我能力的考驗(yàn)。希望通過這次比賽，和大家交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)自己。只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！如果我在比賽中成功了，那么即使我交了一張合格的工作成績(jī)單，如果我失敗了，我只會(huì)更加努力，更加努力的學(xué)習(xí)，用自己的努力換取明天的成功。
馬廄在爭(zhēng)組長(zhǎng)的時(shí)候，我說要用我的努力和付出才能讓我們鳳陽店做的更好。從店鋪的成立開業(yè)到今天的成就，我都和你在一起。看到它一天天成長(zhǎng)成熟，我很開心，也很自豪。我相信每一個(gè)員工都會(huì)以此為榮，因?yàn)榻裉焖x不開每一個(gè)勤奮努力的員工。在以后的工作中，我會(huì)一如既往的更加努力，為我們鳳陽店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位和同事來我店指導(dǎo)工作，交流學(xué)習(xí)！
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝！
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位、同志們：
大家好!
我叫，畢業(yè)于xx學(xué)院專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，師。年9月入行，先后在、等單位工作，現(xiàn)任分理處坐班主任。入行5年來，在各位和同志們的幫助下，我在會(huì)計(jì)工作崗位上不斷成長(zhǎng)，從經(jīng)辦到計(jì)財(cái)部會(huì)計(jì)管理崗位，再到基層會(huì)計(jì)主管，一路走來，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也提高了管理水平，逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)骨干。我愿意把所學(xué)所有發(fā)揮在現(xiàn)有崗位上，更愿意在一個(gè)嶄新的崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，并通過繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我再一次站在了這里，競(jìng)聘支行計(jì)財(cái)部副經(jīng)理的崗位。
競(jìng)聘理由有以下三點(diǎn)：
一、具有專業(yè)知識(shí)背景。
我畢業(yè)于財(cái)院會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)，四年來對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)課程和各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，參加工作后堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，目前正在為取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書做準(zhǔn)備。學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作后的自學(xué)，使我熟知各種會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法，能夠?qū)Ω鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，并具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。從知識(shí)儲(chǔ)備來看，已基本具備了計(jì)財(cái)部經(jīng)理所必需專業(yè)水平。
二、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
自入行以來，我先后做過以下工作：對(duì)公經(jīng)辦、聯(lián)行、清算、清算中心記帳(復(fù)核)、支行統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、出納及坐班主任等，編制過各種會(huì)計(jì)報(bào)表及稅表，撰寫過支行《財(cái)務(wù)暨信貸計(jì)劃執(zhí)行情況分析》，對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)情況比較熟悉，有利于幫助支行把握財(cái)務(wù)大局;對(duì)我行各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的'工作也較熟悉，有利于監(jiān)管工作的開展。
三、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任我行分理處坐班主任已有兩年時(shí)間，管理水平逐步提高，由于工作措施得當(dāng)，被評(píng)為支行04年度會(huì)計(jì)專業(yè)先進(jìn)。
如果能夠競(jìng)聘上崗，我擬采取以下幾點(diǎn)措施，做好計(jì)財(cái)部的各項(xiàng)工作。
一、完善財(cái)務(wù)制度，改進(jìn)工作方式，提高財(cái)務(wù)管理水平，對(duì)內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和成本控制，對(duì)外及時(shí)真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。
1、根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)制度及上級(jí)行要求，完善我行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)審批和財(cái)務(wù)核算手續(xù)。
2、借助科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合我行歷史數(shù)據(jù)，做好各項(xiàng)指標(biāo)完成情況預(yù)測(cè)，協(xié)助行把握經(jīng)營(yíng)大局。
3、協(xié)助支行優(yōu)化費(fèi)用配置，并確保各項(xiàng)費(fèi)用不突破上級(jí)行下達(dá)的限額;編制資金使用成本一覽表，重點(diǎn)對(duì)貼現(xiàn)票據(jù)再貼現(xiàn)的成本情況進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)一步降低資金成本率。
4、根據(jù)中期、期末財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)合支行經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，指出存在的問題，并盡量有價(jià)值的、可行性較強(qiáng)的工作措施。
5、及時(shí)編制、報(bào)送各種報(bào)表，并確保數(shù)字準(zhǔn)確。
二、結(jié)合支行實(shí)際情況合理調(diào)度資金，做好資金計(jì)劃工作，力爭(zhēng)提高資產(chǎn)收益率。
受客觀因素影響，我行利息收入規(guī)模已出現(xiàn)縮水，近期內(nèi)要進(jìn)一步擴(kuò)大我行的盈利規(guī)模，勢(shì)必從增加上存收入著手，我擬從以下兩點(diǎn)抓起，做好資金計(jì)劃、調(diào)度工作。
1、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)存款增長(zhǎng)趨勢(shì)并結(jié)合信貸資金收回發(fā)放時(shí)間序列，合理搭配存款期限，充分實(shí)現(xiàn)上存資金收益最大化，增加往來利息收入，協(xié)助支行進(jìn)一步擴(kuò)大盈利規(guī)模。
2、合理確定各單位庫(kù)存，完善現(xiàn)金調(diào)撥方式，努力降低低收益資金占有量。
三、加大培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)管、實(shí)行崗位輪換，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。一是有計(jì)劃的把財(cái)務(wù)制度、結(jié)算制度、票據(jù)法、綜合應(yīng)用系統(tǒng)知識(shí)等對(duì)監(jiān)管員和坐班主任進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是定期對(duì)重點(diǎn)崗位(如滯后復(fù)核)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，逐步提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，提高監(jiān)管工作質(zhì)量。一是實(shí)行監(jiān)管員包干制度，將監(jiān)管員業(yè)績(jī)考評(píng)與包干分理處會(huì)計(jì)工作質(zhì)量掛鉤。二是重視坐班主任的監(jiān)管作用，突出對(duì)坐班主任職責(zé)履行情況的檢查。三是結(jié)合常規(guī)監(jiān)管對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)管。四是實(shí)行定期回頭望，換人對(duì)監(jiān)管員監(jiān)管情況及基層單位整改情況進(jìn)行檢查，提高監(jiān)管質(zhì)量。五是實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，結(jié)合我行業(yè)務(wù)量考核制定會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差錯(cuò)率，對(duì)超過正常差錯(cuò)率的單位進(jìn)行處罰，對(duì)無差錯(cuò)率的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、加強(qiáng)崗位輪換工作。一是定期實(shí)行坐班主任輪崗檢查，使坐班主任通過在對(duì)調(diào)單位的工作和檢查，相互學(xué)習(xí)，逐步提高本單位的會(huì)計(jì)管理和工作水平。二是定期推行柜員崗位輪換，有意識(shí)的培養(yǎng)綜合型柜員，為我行下一步全面推行綜合柜員制打好基礎(chǔ)。
四、細(xì)化分工，確保各項(xiàng)工作有序開展。
計(jì)財(cái)部既擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等工作，為支行經(jīng)營(yíng)決策必要信息，又負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)管、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、及清算中心等工作，對(duì)基層負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任和服務(wù)的義務(wù)，是與支行和基層聯(lián)系最為緊密的部門，每項(xiàng)工作也都與支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。我將根據(jù)計(jì)財(cái)部的人員狀況況，合理分工，責(zé)任到人，不相容崗位做到相互制約，員工之間能夠相互協(xié)調(diào)、互相配合，確保各項(xiàng)工作順利完成。
以上是我對(duì)做好計(jì)財(cái)部工作的一些淺顯見解，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
生產(chǎn)經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇6
尊敬的和同事:
大家好！
我覺得作為電信營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)理，應(yīng)該具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信，有強(qiáng)烈的責(zé)任感
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富
3、具有良好的心理素質(zhì)，以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)定，隨和，有團(tuán)隊(duì)
5、較強(qiáng)的人事管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)來看，基本具備了以上五點(diǎn)。
當(dāng)然，店長(zhǎng)的職責(zé)和要求和我現(xiàn)在的崗位有很大的不同。做店長(zhǎng)，要做很多準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)作，包括各項(xiàng)工作職責(zé)和制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各項(xiàng)材料的完善等。其次，要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有一個(gè)基本的了解，了解每個(gè)人的性格、工作方法等。，并意識(shí)到他們，以便成為目標(biāo)。再次，盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳正常有效運(yùn)行。
根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)狀，我的想法是:
1、完善崗位職責(zé)，合理調(diào)配人員
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程和職責(zé)，確保三音服務(wù)到位，為客戶和諧的營(yíng)業(yè)廳、和諧的服務(wù)。比如查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶一定要熱情，適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，堅(jiān)決杜絕處理投訴時(shí)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理的人員調(diào)配，將每個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容聯(lián)系起來，覆蓋客戶進(jìn)入大廳的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓服務(wù)不走死胡同，責(zé)任到人，到崗位，杜絕了“付款排長(zhǎng)隊(duì)，投訴堆積”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上。作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
商品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物展示、工作人員表現(xiàn)和熱情、工作熟練程度都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我想積極調(diào)動(dòng)全體員工開闊思路，利用各種合理?xiàng)l件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。在營(yíng)業(yè)廳的手語管理方式中，提示前臺(tái)工作人員重視服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位進(jìn)入大廳的顧客都能感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)，顧客至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺(tái)日常審核工作，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理融入服務(wù)血液
“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員都要認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定�！叭绾渭訌�(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理，如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為，只有通過不斷的培訓(xùn)、不斷的自我批評(píng)和自我糾正，服務(wù)規(guī)范才能得到完美的實(shí)施。通過晨會(huì)和各種例會(huì)，我們每天認(rèn)真點(diǎn)評(píng)個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每一位員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)規(guī)范的重要性，自覺調(diào)整自己的言行，以符合服務(wù)規(guī)范的要求，使服務(wù)規(guī)范能夠完美地融入到所有的工作和服務(wù)中。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練程度決定服務(wù)質(zhì)量。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心任務(wù)之一。作為店長(zhǎng)，我覺得不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)部的培訓(xùn)規(guī)定和培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體員工互相學(xué)習(xí)，以新帶舊，以弱帶強(qiáng)。互相學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方法和經(jīng)驗(yàn)、客戶溝通方法和經(jīng)驗(yàn)、投訴和疑難問題處理方法和技巧，在銷售人員之間營(yíng)造良好的交流和學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和進(jìn)取。
這些想法不夠充分和完善，真正實(shí)施起來會(huì)有很多困難。但我熱愛工作，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是，善于學(xué)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳和同事的幫助下，我會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)，去改進(jìn)。
最后，我想說的是，雖然比賽結(jié)果還不得而知，但我堅(jiān)信，在座的各位一定能夠以知人善任的智慧，選出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出不竭的力量。如果能晉升到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)重要崗位，我會(huì)不遺余力地做好本職工作，配合經(jīng)理，上一層樓，把營(yíng)業(yè)廳的工作做好。