員工大會領導發(fā)言稿(精選7篇)
員工大會領導發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領導,親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
員工大會領導發(fā)言稿 篇2
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
這次員工大會的召開,也標志著我們企業(yè)已經(jīng)重新上了軌道。雖然之前經(jīng)歷了一些波折,但好在我們的企業(yè)資質(zhì)深厚,員工們堅守崗位,更是有很多的朋友奮戰(zhàn)在前線,所以才讓我們企業(yè)成功的邁過這一道關卡。此次我除了歌頌我們的業(yè)績之外,還想和大家談一建好了,外殼才會堅固,才不會引發(fā)那么多的動蕩,也不會因為一點點小事就讓整個集體崩潰。這一點是非常的重要的,保持團結(jié)合作的心態(tài),也是我們每個人都應該要知道的。
我想分享的`最后一點,就是工作狀態(tài),很多親人平時生活作息不是很好,有時候來公司之后會出現(xiàn)打盹或者迷離的一種狀態(tài),所以工作日里,要盡量安排好自己的時間,保持一定的休息時間,對自己的身體負責,也是對自己的工作負責。
我的演講完畢,謝謝大家。
員工大會領導發(fā)言稿 篇3
各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久,這天,咱們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動十分,感動萬分!在此,我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信健佳生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策。可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的發(fā)奮是分不開的!同時,個性感謝大家對我的幫忙和關心!
蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,咱們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和愉悅!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難咱們都能夠克服,有任何市場咱們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的一年,有太多太多的故事,值得咱們追憶,回想當初來到墊江,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場打開了,用咱們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了咱們此刻坐在一齊的所有同事;叵胪,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,咱們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中,咱們有過太多的失敗,也有過很多的成功。歸納過去,展望未來。咱們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。咱們需要的是認真歸納,深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下方,我將咱們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下歸納,期望大家共勉!
一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日,咱們?nèi)齻市場,共實現(xiàn)銷售回款160多萬元?蛻艟徘Ф嗉,其中,建立穩(wěn)定供銷關聯(lián)的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會逐漸增加!咱們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團和咱們的發(fā)展。
二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發(fā)展到這天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。咱們不但完善了咱們的管理制度,還完善了咱們的企業(yè)文化,并且還將不斷發(fā)奮,不斷完善,發(fā)奮為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個愉悅和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應用自如,并且,在大家的共同發(fā)奮下,咱們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,正因咱們有一個團結(jié)的團隊,創(chuàng)新的團隊,這也正是咱們公司最為寶貴的財富。
四、此刻的咱們,更是得到了蓉藥集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫忙,公司總部不但給了咱們300萬的信用擔保,還給了咱們更多的市場。咱們有蓉藥集團這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,此刻的咱們,最就應做的是做好以后的工作。保證咱們以前犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的歸納歸納咱們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說職責不在員工,在領導。是的,我也很認同這種說法,過去的所有錯誤,職責的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,如果我不出差,不擔擱這段時刻,所有的錯誤是不是都能夠避免呢?因此,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的職責,而是要大家共勉,共同反思。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
員工大會領導發(fā)言稿 篇4
xx酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理,我叫。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著xx酒店成長,一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻,每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的`環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
員工大會領導發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:
大家好!
這次的員工大會想必大家也是期待已久了,老員工應該是知道的,沒到這個時候我們除了對過去那段時間的工作進行一番總結(jié)之外,也是會對這段時間表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行嘉獎。這也是為了鼓勵大家在未來的工作中能夠更加努力,更加積極,酒店也是想要告訴大家的一點就是,只要你付出了就一定能夠得到相應的回報,并不是白白的付出。當然也會對過去我們在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行說明,然后大家注意一些,爭取不要再犯下同樣的錯誤。而這次的員工大會也是為了讓我們這個團體能夠更有凝聚力,在工作時能夠爆發(fā)出更強的力量,更好的完成自己的工作。
在過去的這段時間里,我們酒店的受益相比上個季度又有了很大的增長,這其中缺少不了酒店的營銷策略已經(jīng)全體員工共同的貢獻。也正是因為你們周到的服務,讓來過一次的顧客有了繼續(xù)在我們這里消費的欲望。如果我們的服務不到位的話,我想我們酒店的成績是做不到那么好的。而我們是一家酒店,我們是屬于服務行業(yè),而服務行業(yè)最重要的也就是服務,讓每位來到我們這里消費的客人都有回到家一般舒服的感覺。而這一點大家都是做的非常的好,在面對顧客時從來沒有板著臉,都是面帶微笑的說著敬語,這一點非常的好。當然也是有著一些不足的地方,雖然只是一些細微的地方,比如可能對著顧客是好態(tài)度,但是顧客沒看著的時候就又恢復了面無表情。雖然這并不是什么大問題,但是我們作為服務業(yè)最重要的是服務,而服務最重要,也是最需要用心的就是一些細節(jié)。只有把握到了細節(jié),我們才有超越同行的底氣和能力。
酒店對于這段時間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也是準備了很豐厚的獎品,這次沒有拿到獎品的員工也不用氣餒的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足夠努力,做出了足夠優(yōu)秀的成績,或者極大的貢獻,那么酒店也是會給大家豐厚的獎勵,不會讓大家失望的。也請大家相信我們高層在一些策略上的決斷,我們這么久的經(jīng)驗肯定也是不會輕易就做出錯誤的決定的。在未來的時候酒店肯定會因為我們大家的共同努力發(fā)展的越來越好,而那個時候酒店也是不會忘記大家,給大家應有的回報的。
謝謝大家!
員工大會領導發(fā)言稿 篇6
各位在座的同事:
大家好!
我是,感謝命運讓我們相遇在XX酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個目標而努力,更是對于我們XX酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好,在此,我也想代表我們XX酒店,向你們表示衷心的感謝,同時也期望你們在今后的工作當中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會,有兩個主題,一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結(jié),另一個對之后的工作作出一個大致的安排,我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛,前一段時間,我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開,也經(jīng)過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗感也越來越好,餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結(jié)束之后給我們餐飲部點贊,不管怎么樣,也不管是哪個部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關,在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當成是一種任務,完成了當天的任務自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個社會是在進步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的'工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因為有你們這些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
員工大會領導發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領導,親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領導班子的帶著下,滿懷沖動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過曲折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的根底上,我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能,努力提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客效勞質(zhì)量。
1、嚴抓效勞技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭劇烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及效勞技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的效勞就是明天的市場〞,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、標準效勞用語,提高對客效勞的專業(yè)性
針對我部門各崗位效勞用語存在不標準、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)效勞用語進行留精去粗、統(tǒng)一標準,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信標準效勞用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升效勞質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來一定的難度。為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓方案和培訓內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓方案和培訓內(nèi)容,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓內(nèi)容進行專項考核使培訓工作得到深層穩(wěn)固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓,使效勞和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人〞和以“獎金拉開檔次〞為主要內(nèi)容的'獎罰鼓勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處分規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和開展的根本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷方案,注意穩(wěn)定老客戶,開展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。