客戶年會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，新春伊始，萬(wàn)象更新，今天我們歡聚一堂，暢談走過(guò)的，談發(fā)展，談人生，共謀公司發(fā)展大計(jì)，我的心情是無(wú)比激動(dòng)。今年是龍年，中國(guó)有句成語(yǔ)說(shuō)的好叫龍騰虎躍，在XX年度，我們用躍字來(lái)概括整年工作，今年我們銷售團(tuán)隊(duì)更要奮起行動(dòng)，有所作為。
我現(xiàn)在簡(jiǎn)單的做一下，XX年度天津工作報(bào)告，在XX年我們貫測(cè)執(zhí)行總經(jīng)理先生對(duì)天津工作的整個(gè)部署，要求。
1 組建成立天津分公司，完善組織架構(gòu)，吸引更多由志之士的加盟，發(fā)揚(yáng)有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神。做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，貫穿團(tuán)隊(duì)思想的核心是 組織利益高于一切，不計(jì)較個(gè)人得失，第一時(shí)間解決問題。
2帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)開拓天津市場(chǎng)，以大項(xiàng)目 好項(xiàng)目為主題，落實(shí)業(yè)務(wù)考核制度，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目信息及跟進(jìn)情況及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，探討公關(guān)策略，落實(shí)方案。勤能捕捉，加大有效信息量，保證每個(gè)階段都有標(biāo)投，提高中標(biāo)率，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。結(jié)交新朋友勿忘老朋友，做好回訪聯(lián)系工作，做到干一個(gè)項(xiàng)目，樹一個(gè)業(yè)績(jī)，交一幫朋友。
3做好公司領(lǐng)導(dǎo)視察統(tǒng)籌安排，努力做到高效率，不浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間，在公關(guān)領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造水到渠成的條件，只需要向領(lǐng)導(dǎo)提供時(shí)間地點(diǎn)人物主題，營(yíng)造出和諧 親密的商務(wù)氛圍，努力做到跟一個(gè)項(xiàng)目成一個(gè)活，在高端客戶上，細(xì)心 用心 高調(diào)做事 低調(diào)做人，讓客戶感受到企業(yè)營(yíng)銷的核心價(jià)值—服務(wù)! 在營(yíng)銷費(fèi)用上，做到錢花道刃上，該花的我們一定要去花，大氣 嚴(yán)謹(jǐn)。
4 配合各個(gè)項(xiàng)目部協(xié)調(diào)工作，做好交接，過(guò)度，有問題不推脫，第一時(shí)間解決問題。
在XX年度天津事業(yè)部，完成銷售額約一個(gè)億，待簽約額約5000萬(wàn)，在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)天津工作的重視和支持，及全體同仁們對(duì)天津工作付出，謝謝!
下面我想和大家分享一下，我做營(yíng)銷這么多年的一些感受……
銷售是非常辛苦極具挑戰(zhàn)性的工作，但凡成功的企業(yè)家大多都是從做銷售做起的，思路清晰，思維敏捷，這都是銷售人員所具備的特質(zhì)，我認(rèn)為我做銷售這個(gè)行業(yè)我很快樂!目前公司管理施工能力已經(jīng)滿足承攬重特大工程的能力，所以我們?cè)谡麄�(gè)營(yíng)銷策略上轉(zhuǎn)型，向大項(xiàng)目 好項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。跟大活，跟好活。整個(gè)流程呢我認(rèn)為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關(guān)。首先我們要找到足夠多的項(xiàng)目信息，這一塊唯一的技巧就是勤快，笨是可以學(xué)，如果懶誰(shuí)也救不了你，拿到足夠多的數(shù)據(jù)之后做項(xiàng)目分析，提煉出有效項(xiàng)目信息，在進(jìn)可能短的時(shí)間分析出有效信息的內(nèi)部組織架構(gòu)，整理有效信息做好統(tǒng)籌安排，在不同的時(shí)間段有側(cè)重點(diǎn)的去跟蹤項(xiàng)目。
溝通是客戶第一時(shí)間了解你及公司的最佳方式，客戶對(duì)公司的認(rèn)知就像一張白紙，你的行為已經(jīng)不代表你自己，代表更多的是你背后的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何讓客戶在更短時(shí)間認(rèn)可你及你的產(chǎn)品這個(gè)很重要。我認(rèn)為銷售人員必須要陽(yáng)光自信，每天以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去，見客戶舉止端莊，行為大方，把陽(yáng)光自信的一面展現(xiàn)給客戶，留下一個(gè)初見的美好場(chǎng)景。
進(jìn)入公關(guān)階段，想客戶之所想，及客戶之所及，把握好打電話的時(shí)機(jī)，通過(guò)你的觀察你認(rèn)為什么時(shí)間打電話比較合適你在打，把握好尺度，尋找突破口。發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量，營(yíng)造出高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤的機(jī)會(huì)，始終把服務(wù)做為公關(guān)的主線，就一定能成功!