培訓(xùn)動員會講話稿
尊敬的董事長、員工朋友們：
上午好！
歡迎你加入濰坊鈞瀚大酒店！
從今天開始我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，組成一個團(tuán)結(jié)、溫暖、相互關(guān)愛的大家庭。我們是鈞瀚大酒店的第一批員工，是酒店的拓荒者和先驅(qū)者。
濰坊君瀚大酒店為有志于從事酒店管理的、有才華的人，打造一個展示自我、施展才能的夢想舞臺，同時它又是一所學(xué)校，讓剛剛步入社會的青年人從中學(xué)到知識、技能和經(jīng)驗，學(xué)到與國際接軌的最領(lǐng)先的服務(wù)管理理念，更重要的是學(xué)會如何正確的看待工作和事業(yè)，如何設(shè)計好人生的目標(biāo)，如何與人相處和溝通，在所在的組織和團(tuán)隊中扮演好自己的角色。一句話，讓你成為一個有目標(biāo)、有理想、有專業(yè)技能的能適應(yīng)社會的人！
我們酒店的優(yōu)勢在于：董事長是歸國華僑，接受過西方文化的熏陶，對酒店經(jīng)營十分支持；酒店擁有實力雄厚的集團(tuán)公司作為后盾，擁有最富管理經(jīng)驗的酒店決策和管理層，擁有領(lǐng)先的管理理念和科學(xué)的管理體系，擁有訓(xùn)練有素的員工隊伍。我們一定會為賓客提供最周到、便捷、親情而富有個性化的服務(wù)，在不久的將來成為坊子區(qū)乃至濰坊地區(qū)服務(wù)一流、最具特色的知名酒店。我相信在大家的共同努力下，“濰坊鈞瀚大酒店”一定會成為濰坊酒店業(yè)的一顆最閃亮的新星，成為濰坊酒店業(yè)最響亮的品牌，成為商務(wù)賓客的首選及人氣最興旺的酒店！
員工朋友們，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)演變成學(xué)習(xí)能力的競爭。如果員工朋友問：我們酒店的核心競爭力是什么？我在這里告訴大家，我們酒店的核心競爭力就是員工，是具有良好的服務(wù)意識和嫻熟的服務(wù)技能，具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的員工隊伍。因此，我倡導(dǎo)把酒店建成一個學(xué)習(xí)型組織，形成“家庭+學(xué)校+軍隊”的管理模式，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓大家在這里得到學(xué)習(xí)和成長。從今以后，大家會因自己是濰坊鈞瀚大酒店的員工感到自豪，會因為在濰坊鈞瀚大酒店工作過而身價倍增！
我們酒店最根本的管理理念就是“以人為本”，把人才看作是酒店最重要的資源，將十分重視員工的培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)。不拘一格培養(yǎng)和提拔優(yōu)秀人才到各級管理崗位，建立公開、平等、透明的人才競爭體制，把有工作能力和專業(yè)技能好的人才提拔到各級管理崗位。有一種說法，培訓(xùn)是員工的最大福利。我希望大家會逐步理解這句話。培訓(xùn)是一項持久性的工作，除了開業(yè)前的集中系統(tǒng)培訓(xùn)，每個部門每年、每月都會制定培訓(xùn)計劃，從新員工入職培訓(xùn)到各部門的服務(wù)技能培訓(xùn)，從管理人員培訓(xùn)到基層員工的實操訓(xùn)練，組成持續(xù)的、交叉的、立體的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過長期持久的培訓(xùn)，全面提高員工的整體素質(zhì)，打造一支服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能一流的最優(yōu)秀員工隊伍！
員工朋友們，有句老話叫做：百年修得同船渡。今天大家能座在一起，從陌生人變?yōu)橥潞团笥�，這本身就是一種緣分。我相信大家一定能夠十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，尊敬講師、認(rèn)真聽課、相互交流，認(rèn)真的對待每一堂理論課和實操課，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，圓滿完成這次培訓(xùn)任務(wù)。
我們酒店的使命是：忠誠于集團(tuán)，忠誠于員工，忠誠于客戶；服務(wù)于社會，服務(wù)于濰坊人民，為提升濰坊人民的生活品質(zhì)而奮斗！鈞瀚大酒店的使命：忠誠于集團(tuán)，忠誠于員工，忠誠于客戶；服務(wù)于社會，服務(wù)于濰坊人民，為提升濰坊人民的生活品質(zhì)而奮斗！