在全省勞動紀(jì)檢監(jiān)察工作座談會上的講話

　　（三）創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，提高勞動保障系統(tǒng)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量

　　創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“建設(shè)和諧平安江西，共創(chuàng)富民興贛大業(yè)”相結(jié)合的勞動保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要活動，是今后一個時期必須長抓不懈的工作。今年以來，各地在總結(jié)“三優(yōu)”文明窗口建設(shè)的基礎(chǔ)上，以公正、便民、廉潔、高效為要求，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公正透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機制完善為內(nèi)容，在勞動保障部門直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的行政審批、就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦、勞動監(jiān)察、仲裁、信訪等服務(wù)窗口以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障服務(wù)站所全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口活動，狠抓窗口單位管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，取得了可喜的進步，促進了行風(fēng)的好轉(zhuǎn)，涌現(xiàn)出大量的先進典型。勞動保障部組織對優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口進行表彰,意義重大。全省勞動保障部門按照國家評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的要求，細化、量化服務(wù)窗口考核標(biāo)準(zhǔn)，制定評選推薦的方法和程序自下而上、層層把關(guān)，扎實認真地開展了評選工作。南昌市職業(yè)介紹服務(wù)中心以就業(yè)服務(wù)為平臺，人本服務(wù)為宗旨，全面提升了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。南昌市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心以此次創(chuàng)建活動為契機，全面推進“行政零差錯、服務(wù)零距離、創(chuàng)新零突破、辦事零違諾、窗口零投訴”的“五零”服務(wù)，成功地組織了～年省創(chuàng)業(yè)博覽會，樹立了良好的窗口形象；萍鄉(xiāng)市勞動保障局“就業(yè)服務(wù)中心”按“新三化”標(biāo)準(zhǔn)搭建的綜合性就業(yè)服務(wù)平臺，大廳設(shè)有一臺三室十區(qū)一庫，提供“一站式”就業(yè)服務(wù)；宜春市“勞動力市場服務(wù)中心”以“提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，打造群眾滿意服務(wù)工程”為目標(biāo)，狠抓各項基礎(chǔ)建設(shè)，推行人本服務(wù)，整合社會資源，拓寬工作領(lǐng)域，取得了顯著成效；撫州市醫(yī)保中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，連續(xù)被評為全省醫(yī)療保險先進單位；連續(xù)二年被授予省級“文明單位”、市級“文明行業(yè)”、市級“文明示范窗口”；以及省級“文明行業(yè)”和“全國巾幗文明崗”；上饒市社保局致力“擦亮服務(wù)窗口，樹立社保形象”，用以人為本的理念突出抓好業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使大廳工作人員人人都成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能手，將業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳營造成一扇溫馨的窗口、一個文明的平臺；新余市勞動保障監(jiān)察支隊把維護和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，在理順和規(guī)范勞動關(guān)系、維護勞動者合法權(quán)益等方面做了大量卓有成效的工作，多次獲得上級部門的表彰。我們從各設(shè)區(qū)市報送的45個參評單位中，本著好中選好，優(yōu)中選優(yōu)的原則，按照省廳初評、實地考核、黨組評定、網(wǎng)上公示的步驟，向勞動部推薦了以上7個優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，剩余的我們將組織篩選后在全省進行表彰。

　　（四）結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育

　　按照中央的要求和省委的部署，今年上半年，省廳和各級勞動保障部門開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全省勞動保障部門紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)參與了整個教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，全體黨員以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)，積極投身到先進性教育活動之中。以鼓勵黨員干部勤奮干事，廉潔自律為主題，開展向鄭培民、任長霞和牛玉儒等先進典型學(xué)習(xí)，并有針對性的組織反腐倡廉警示教育活動，通過從觀看正反兩面典型示范教育片并組織座談，開展共產(chǎn)黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)大討論等，教育黨員干部明確共產(chǎn)黨員先進性的具體標(biāo)準(zhǔn)，增強法制觀念和紀(jì)律觀念，提高遵紀(jì)守法和拒腐防變的自覺性，打牢思想基礎(chǔ)，進一步堅定理想信念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，在教育活動中實行邊整邊改，在機關(guān)作風(fēng)整改中，把規(guī)范辦事程序、簡化辦事手續(xù)、提高辦事效率和增強服務(wù)意識作為重點，著力整改解決了不少黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題。整個教育活動，使全體黨員思想上受到了一次深刻的重要思想教育，黨性觀念、大局意識進一步提高；找準(zhǔn)了黨員和黨組織存在的“不適應(yīng)”“不符合”的突出問題，明確了今后的努力方向；進一步繼承和發(fā)揚了批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強，黨員、黨組織作風(fēng)、機關(guān)作風(fēng)，黨員精神面貌明顯改善�？傮w上看，這次教育活動緊密結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)進行，促進了各級勞動保障系統(tǒng)黨員的廉潔自律，取得了明顯的成效，基本達到了中央20號文件提出的“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的目標(biāo)要求。在教育活動結(jié)束時的群眾測評中，省廳的滿意度達90.7%。