商場(chǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿（精選3篇）
商場(chǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來。我相信只要用心去做，是沒有什么做不好的。 雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
商場(chǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家好!秋節(jié)送爽，瑞氣聚祥，八月，捷報(bào)頻傳，8月8日，水榭康都開盤和海天板業(yè)開工慶典隆重舉行，今天，我們?cè)倬垡惶�，共慶北京鑫金諾商貿(mào)有限公司超市隆張開業(yè)，這是我縣經(jīng)濟(jì)生活中又一盛事。在此，我謹(jǐn)代表中共**縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及全縣人民，向超市的開業(yè)表示熱烈祝賀!向參加慶典的各位來賓、各屆人士表示熱烈歡迎和誠(chéng)摯的問候!
近年來，我縣牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮人緣、地緣、業(yè)緣優(yōu)勢(shì)，著力打造全新，基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，投資環(huán)境日益優(yōu)化，招商引資成效顯著，項(xiàng)目建設(shè)方興未艾，各項(xiàng)工作均呈良好態(tài)勢(shì)，縣域綜合實(shí)力跨入全市先進(jìn)行列，已成為投資興業(yè)的理想之所。
北京鑫金諾商貿(mào)公司超市的開業(yè)，再為我縣商貿(mào)流通注入新的生機(jī)與活力，將與北京沃美超市形成“東西共舉，兩翼繁榮”的購(gòu)物環(huán)境，對(duì)進(jìn)一步提升城市品位，方便市民購(gòu)物，活躍商品流通，促進(jìn)新老城區(qū)平衡發(fā)展，必將起到積極的推動(dòng)作用。
希望有關(guān)部門和廣大干部群眾，給予超市更多的支持和關(guān)注，同時(shí)也希望公司嚴(yán)格遵循“誠(chéng)信雙贏，共同發(fā)展”的企業(yè)理念，科學(xué)管理，守法經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
最后，祝鑫金諾超市開業(yè)大吉!祝各位來賓身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
商場(chǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿 篇3
用心，是服務(wù)的最好方式
小時(shí)候和其他小朋友一樣，我的理想是當(dāng)科學(xué)家，當(dāng)我長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)那只是孩童時(shí)期對(duì)待職業(yè)的一種神圣的向往。一份職業(yè)能給人帶來如此大的魅力嗎？我覺得是的。當(dāng)我踏進(jìn)合行的那天，我還沒意識(shí)到這份工作背后所包含的意義，當(dāng)時(shí)對(duì)我而言只是一份可以養(yǎng)活自己的工作而已。
直到有一天，一位衣衫襤褸，長(zhǎng)得黑瘦的老人，滿臉焦急地來到我們柜臺(tái)。老人那雙長(zhǎng)滿老繭枯枝一般的雙手，緊緊地抱著一個(gè)黑色塑料口袋，淚眼婆娑地說：“同志啊，我辛苦一輩子的錢都?xì)Ю�，毀啦……”看到老人泣不成聲，大堂�?jīng)理趕緊給老人倒了一杯水，安撫他說：“大爺，別著急，有什么事慢慢說，我們一定會(huì)幫你的”。老人情緒漸漸穩(wěn)定，說了來龍去脈。他是一個(gè)地地道道的農(nóng)民，兒子兒媳都在外打工，誰料家中突遭大火，家中被燒得一無所有，銀行存折、身份證、戶口本都沒有了�？粗@樣一幅困窘悲涼的無奈晚景，我的心仿佛被扎了一下，隱隱刺痛。我們趕緊幫忙聯(lián)系派出所等部門，補(bǔ)辦相關(guān)證件，給他辦理存款掛失手續(xù)。最后，老人終于露出笑臉，拉著我們的手說：“你們真是好人吶，可幫我解決了大問題了��！都不知道怎么感謝你們了。”在這一刻，我才真正意識(shí)到原來我們的工作不僅僅是每天機(jī)械辦理業(yè)務(wù)，而是真正站在客戶的角度真真切切地幫助他們解決問題。我也真正理解了著名心理學(xué)家葛登納那句：“當(dāng)你服務(wù)他人的時(shí)候，人生不再是毫無意義”。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候、一次周到的.服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù),看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。在平時(shí)的工作中，我們難免會(huì)遇到客戶對(duì)我們的不理解、對(duì)我們抱怨，但我們合行員工卻用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著“用心服務(wù)”這簡(jiǎn)單的四個(gè)字。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持做到服務(wù)七部曲：站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營(yíng)銷、提醒遞、熱情送。我們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也贏得了客戶對(duì)我們的信賴和支持，以前因排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)而對(duì)我們滿腔抱怨的聲音少了，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理不滿意而吵鬧的身影不見了，客戶對(duì)我們的笑臉也多起來了……俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為合行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。