質(zhì)量在我手中演講稿(精選18篇)
質(zhì)量在我手中演講稿 篇1
眾所周知,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡(jiǎn)單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。“九月全國(guó)質(zhì)量月”,我也來(lái)談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量:分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量,搞好服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來(lái)···!
在我們?nèi)粘I钪,最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問(wèn)題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問(wèn)題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來(lái)了多大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價(jià)。這無(wú)一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說(shuō)質(zhì)量管理上無(wú)小事,質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···,誰(shuí)忽視了質(zhì)量,誰(shuí)就是促成事故的劊子手,最終也會(huì)自食其果。
曾經(jīng)有一個(gè)無(wú)視質(zhì)量的年輕人,自己從事衣服打紐扣的工作,明知道衣服紐扣沒打緊,不予理會(huì)。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個(gè)好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時(shí),由于紐扣脫落,最后褲子脫落下來(lái)了,弄得全場(chǎng)哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去···
再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過(guò),雖說(shuō)當(dāng)時(shí)的政府腐敗無(wú)能,在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐ǎ谂_(tái)與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國(guó)家,每個(gè)企業(yè),每個(gè)團(tuán)體,每個(gè)人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會(huì)幸福,我們的公司才更出色,我們的國(guó)家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)不小心,不細(xì)心,也許就有可能給公司帶來(lái)一些無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
20xx年在益而益集團(tuán)工作時(shí),在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后,為了不打擾領(lǐng)導(dǎo),為了能及時(shí)給客戶交貨,我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),卻得來(lái)副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘,最后在副總的仔細(xì)解釋下,我才恍然大悟,原來(lái)質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負(fù)責(zé)人,思想意識(shí)竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來(lái)源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務(wù),才會(huì)心甘情愿的花錢購(gòu)買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會(huì)失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升,我們的生活才會(huì)過(guò)的更加幸福···!所以我們要時(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中,時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人,也是消費(fèi)者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購(gòu)買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧,有錢人都不會(huì)購(gòu)買國(guó)內(nèi)的汽車,為什么?不用我說(shuō)大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問(wèn)題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的,如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國(guó)人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定,更不用說(shuō)得到世界的肯定了。
社會(huì)變了,市場(chǎng)變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng),體會(huì)客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)過(guò)硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越”。看似簡(jiǎn)單的16個(gè)字,其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的16個(gè)字。讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來(lái)生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過(guò)程中,我們主動(dòng)與客戶溝通,傾聽著來(lái)自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來(lái),善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品,竭力提供顧客滿意服務(wù),持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起,用我們誠(chéng)信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們?cè)絹?lái)越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶。客戶在我心中!一切為了客戶,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮?蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來(lái)研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來(lái)的,泰山也不是堆出來(lái)的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說(shuō)出來(lái)的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值,榮譽(yù)是生命的意義,企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng),我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們會(huì)拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻,全力以赴,設(shè)身處地的為顧客著想,真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶,永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可,希望我們從現(xiàn)在起,時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)得到公司的肯定,才會(huì)讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇2
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”,付之于“行動(dòng)”吧!
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題,也許有點(diǎn)“老生常談”了,因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識(shí),真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”,那么今天我也講講我們車間操作人,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,沒有了市場(chǎng),也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!
結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司的生產(chǎn)管理的目標(biāo)應(yīng)定為:降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率,提高一次合格率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的自學(xué)能力,讓員工掌握更多的知識(shí),以減少一些低級(jí)錯(cuò)誤地發(fā)生,提高個(gè)人的工藝素質(zhì)修養(yǎng),為金和的發(fā)展努力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下,只有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河也干”。而這個(gè)源頭正是我們廣大員工的工作積極性,大河就如我們企業(yè),而小河正是我們的用戶,只有我們有了創(chuàng)造的積極性,不斷優(yōu)化,用戶才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品,涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來(lái)的,如果我們丟棄了高昂的工作熱忱,就如同一個(gè)沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂,創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只能被時(shí)代的大潮所淘汰。尋找差距,夯實(shí)基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向,完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的起點(diǎn),投產(chǎn)以來(lái)的第一步,產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,我們都做到了,下一步的目標(biāo)就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,在干每一項(xiàng)工作時(shí),都積極主動(dòng)地去想,去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高,這一點(diǎn)相信我們有能力做到,也一定能夠做到。或許,對(duì)我們個(gè)人而言沒有受過(guò)很高的文化教育,沒有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平,很難當(dāng)此大任,但我們有無(wú)與倫比的工作熱忱,有“不積小流無(wú)以成江河”的工作態(tài)度,有刻苦鉆研、積極探索、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè),就如同進(jìn)入一所學(xué)校,不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過(guò)程,更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,干中學(xué),學(xué)中干,如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人手里,而是掌握在我們每一個(gè)員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們,不要一味地抬高了別人,而貶低了自己,我們?nèi)巳耸侨瞬拧F鋵?shí)我們每一個(gè)員工都是懷才不遇,只要我們有決心,經(jīng)過(guò)千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作,先把本職工作做好,完成好自己的崗位工作;我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,這一班有問(wèn)題要及時(shí)反饋,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤,加強(qiáng)自己的技術(shù)水平,把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,我們似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中、質(zhì)量在心中、細(xì)節(jié)在精益求精中、真誠(chéng)在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去,
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),無(wú)論多么具體而繁鎖的小事,我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)到底!因?yàn)槲覀冎郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們應(yīng)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去!質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)班組凝聚力!
我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司、車間、班組一直在培訓(xùn)我們,我們自己也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時(shí),我們相信在公司及車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品,先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)健的體魄、年輕的團(tuán)隊(duì)是我們最大的優(yōu)勢(shì),如果再加上我們強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),雄厚的技術(shù)力量,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話,對(duì)我們來(lái)說(shuō),追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開始的,既然如此,那就讓我們攜起手來(lái),為了金和的美好前景,為了我們幸福美好的生活共同努力,并肩前進(jìn),共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇3
大家好!
今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中,客戶在我心中,公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等,我想這些都是次要的,所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰(shuí)就能夠贏得更多客戶訂單,誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù),失去了口碑,失去了客戶,失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難,所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭,就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問(wèn)題,一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤,一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn),假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細(xì)節(jié)于精益求精中,把真誠(chéng)寄予每一道工序中,把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的,但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理,這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶,很可能會(huì)損害客戶的利益,那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
沒有質(zhì)量就客戶,“客戶是上帝”這句話被至尊推崇,我看不盡然如此。上帝是外國(guó)人稱呼的,而上帝存在于他們心中,上帝不在我們心里。中國(guó)人對(duì)于上帝的感知是漠然的,對(duì)于我們比較合適的還是“客戶是我們的衣食父母”,當(dāng)然還可以演變一下——“客戶是我們的岳母”,這似乎更貼切一些。
客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)的基石。在還沒有正式成為我們的簽約客戶之前,客戶就像我們的“準(zhǔn)岳母”,為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求,“娶”過(guò)來(lái),我們經(jīng)常與客戶溝通,需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其“需求”,然后才能做到“順應(yīng)需求”,才能保證其對(duì)于我們的認(rèn)可和滿意,把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后,客戶就像我們的“母親”,要尊重,要敬愛,因?yàn)橹挥?ldquo;關(guān)系和睦”,這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì)穩(wěn)固和長(zhǎng)久。
我們?cè)?jīng)在“挖掘客戶需求”和“順應(yīng)客戶需求”之間徘徊了很久,因?yàn)橐恢睕]有從“以業(yè)務(wù)為中心”這個(gè)坎兒,過(guò)渡到真正的“以客戶為中心”。究其原因,關(guān)鍵在于總抱著急功近利的心態(tài),一味地想把產(chǎn)品賣給人家,而不能清楚地掌握客戶到底需要什么?
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打,從產(chǎn)品銷售到客戶的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù),所以我們?cè)趪@客戶進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)該以客戶為中心,圍繞客戶的需求做相關(guān)的工作,只有我們幫助了客戶,提升了客戶自身的價(jià)值,才能提升我們的價(jià)值,才能使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”,要做到心里裝著大市場(chǎng)、裝著公司和集體的利益,要有全局觀,要真正地做到心里有客戶,要揣摩客戶的意圖,分析客戶的需求,把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處,讓“以客戶為中心”不變成一句口號(hào)和空話。
“以客戶為中心”就要急用戶所急,想用戶所想,深入客戶的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中,把自己變成客戶單位的編外人員和技術(shù)專業(yè)人員,扎根客戶的需求,用我們的服務(wù)提升客戶的形象,改善其管理,促進(jìn)其銷售,讓客戶真切地感知到我們的“以客戶為中心”,才是我們開展市場(chǎng)培育的目的和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)。
“中國(guó)鋼管,品質(zhì)重于泰山;過(guò)程精品,服務(wù)跨越五洲。”愿我們每個(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在手中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心,讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇4
眾所周知,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡(jiǎn)單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。“九月全國(guó)質(zhì)量月”,我也來(lái)談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量:分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量,搞好服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是市場(chǎng),質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來(lái)···!
在我們?nèi)粘I钪,最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問(wèn)題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問(wèn)題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來(lái)了多大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價(jià)。這無(wú)一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說(shuō)質(zhì)量管理上無(wú)小事,質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···,誰(shuí)忽視了質(zhì)量,誰(shuí)就是促成事故的劊子手,最終也會(huì)自食其果。
曾經(jīng)有一個(gè)無(wú)視質(zhì)量的年輕人,自己從事衣服打紐扣的工作,明知道衣服紐扣沒打緊,不予理會(huì)。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個(gè)好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時(shí),由于紐扣脫落,最后褲子脫落下來(lái)了,弄得全場(chǎng)哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去···;
再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過(guò),雖說(shuō)當(dāng)時(shí)的政府腐敗無(wú)能,在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐,炮臺(tái)與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國(guó)家,每個(gè)企業(yè),每個(gè)團(tuán)體,每個(gè)人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會(huì)幸福,我們的公司才更出色,我們的國(guó)家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)不小心,不細(xì)心,也許就有可能給公司帶來(lái)一些無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
__年在益而益集團(tuán)工作時(shí),在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后,為了不打擾領(lǐng)導(dǎo),為了能及時(shí)給客戶交貨,我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),卻得來(lái)副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘,最后在副總的仔細(xì)解釋下,我才恍然大悟,原來(lái)質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負(fù)責(zé)人,思想意識(shí)竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來(lái)源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務(wù),才會(huì)心甘情愿的花錢購(gòu)買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會(huì)失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升,我們的生活才會(huì)過(guò)的更加幸!ぁぁ!所以我們要時(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中,時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人,也是消費(fèi)者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購(gòu)買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧,有錢人都不會(huì)購(gòu)買國(guó)內(nèi)的汽車,為什么?不用我說(shuō)大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問(wèn)題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的,如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國(guó)人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定,更不用說(shuō)得到世界的肯定了。
社會(huì)變了,市場(chǎng)變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化,來(lái)創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng),體會(huì)客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容,技術(shù)過(guò)硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受,進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越”。看似簡(jiǎn)單的16個(gè),其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的16個(gè)。讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來(lái)生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過(guò)程中,我們主動(dòng)與客戶溝通,傾聽著來(lái)自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來(lái),善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要,精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品,竭力提供顧客滿意服務(wù),持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起,用我們誠(chéng)信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們?cè)絹?lái)越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶?蛻粼谖倚闹!一切為了客戶,因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮?蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來(lái)研究自己的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來(lái)的,泰山也不是堆出來(lái)的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說(shuō)出來(lái)的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值,榮譽(yù)是生命的意義,企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng),我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們會(huì)拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻,全力以赴,設(shè)身處地的為顧客著想,真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶,永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可,希望我們從現(xiàn)在起,時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)得到公司的肯定,才會(huì)讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇5
同志們:
剛才,@@市長(zhǎng)做了一個(gè)很好的報(bào)告,對(duì)去年的工作進(jìn)行了全面總結(jié),并對(duì)下一步做好質(zhì)量興市工作作了具體部署,講得很全面,也很有針對(duì)性,我完全贊同,請(qǐng)大家回去以后認(rèn)真抓好落實(shí)。會(huì)上,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、 (企業(yè))還作了表態(tài)發(fā)言,發(fā)言中有目標(biāo)、有辦法、有措施,講得很好。下面,就全面推進(jìn)質(zhì)量興市工作,我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見:
一、對(duì)“質(zhì)量興市”工作要有更深的認(rèn)識(shí)
質(zhì)量代表著一個(gè)地方的形象,也反映了一個(gè)地方人的素質(zhì),更體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。“質(zhì)量興市”是我市強(qiáng)化質(zhì)量管理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的一個(gè)重要舉措,各部門要站在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、提升**市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的高度,深刻認(rèn)識(shí)“質(zhì)量興市”工作的重要意義。
(一)“質(zhì)量興市”是維護(hù)群眾利益的重要抓手。質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是環(huán)境質(zhì)量,都關(guān)系到國(guó)計(jì)民生、涉及千家萬(wàn)戶,F(xiàn)在,人們的生活水平越來(lái)越高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高(每年的3.15,我們都會(huì)接到很多質(zhì)量投訴,這些投拆表面上看是對(duì)商家的指責(zé),深層次講也是對(duì)我們加強(qiáng)質(zhì)量工作的鞭策)。我們講執(zhí)政為民,維護(hù)群眾利益不是一句單純的口號(hào),對(duì)我們政府來(lái)說(shuō),就是不僅要改善人民群眾的生活水平,更提高人民群眾的生活質(zhì)量,讓老百姓在衣、食、住、行的各個(gè)方面都感到安心、放心、舒心。應(yīng)當(dāng)看到,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中假冒偽劣產(chǎn)品不少,“豆腐渣”工程時(shí)有發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量投訴不斷(比如中央電視臺(tái)的《每周質(zhì)量報(bào)告》,曝光的產(chǎn)品有不合格眼鏡、有劣質(zhì)煙花,還有有毒食品等等,種類之多、范圍之廣令人震驚,鎮(zhèn)江香醋就曾經(jīng)被曝過(guò)光,我市當(dāng)時(shí)也有兩家生產(chǎn)假香醋的企業(yè)被查處),群眾生活中不安心、不放心、不舒心的事情來(lái)比較多,我想,我們不抓好質(zhì)量工作,造成“優(yōu)不勝、劣不汰”,市場(chǎng)規(guī)則就會(huì)遭到破壞,最終影響的是全市老百姓的利益,我們講執(zhí)政為民,講維護(hù)群眾利益也就無(wú)從談起。
(二)“質(zhì)量興市”是加快提升我市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。從現(xiàn)在地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,總量是外在的競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量是內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)力,總量代表著今天的競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量代表的是明天的競(jìng)爭(zhēng)力。**市雖然處在蘇南版塊,有著快捷便利的交通條件,但與東部發(fā)達(dá)地區(qū)比,還屬于后發(fā)地區(qū)。我們要實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo),必須在質(zhì)量上求突破,力爭(zhēng)“以質(zhì)取勝”。就是要加快推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,走“質(zhì)量興市”的路道,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品,促進(jìn)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的集約化、規(guī);F(xiàn)代化發(fā)展,使**市在未來(lái)的市場(chǎng)中占有一席之地。
(三)“質(zhì)量興市”是提升**市城市形象的重要舉措。名牌是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映,也是一個(gè)城市最大的名片,是對(duì)城市形象的最好宣傳(現(xiàn)在有許多名牌是與城市相連的,談到海爾,人們都想到青島,談到實(shí)德集團(tuán),人們都知道在大連)。我們**市這幾年雖然在周邊地區(qū)小有名氣,但真正能讓**市名揚(yáng)海內(nèi)外的名牌還沒有(目前,我市僅有70余家企業(yè)通過(guò)IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證,僅4家企業(yè)取得了“3C”認(rèn)證證書,江蘇名牌產(chǎn)品僅5家。尚無(wú)取得“中國(guó)名牌”和“馳名商標(biāo)”的企業(yè)和產(chǎn)品),F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入品牌時(shí)代,沒有品牌就沒有市場(chǎng),而品牌的基礎(chǔ)和支柱就是質(zhì)量。我們要讓**市名揚(yáng)海內(nèi)外,必須先讓**市有名揚(yáng)海內(nèi)外的名牌,而要做到這一點(diǎn),首要的就是產(chǎn)品要有優(yōu)越的質(zhì)量作保證,這樣的名牌才有底氣,有能站得住腳。(十年前,浙江溫州一度是假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞,為此溫州市通過(guò)十年的“質(zhì)量興市”工作,使假冒偽劣大市變成了名牌產(chǎn)品大市。到20xx年底,溫州市有1700多家企業(yè)通過(guò)了IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證,1638家企業(yè)獲得了“3C”認(rèn)證證書,涌現(xiàn)出正泰、報(bào)喜鳥、法派等一系列中國(guó)名牌,現(xiàn)在溫州成為了我國(guó)舉足輕重的輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地,不僅打響了企業(yè)品牌,也打出了城市形象。)所以,各鎮(zhèn)、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)抓好質(zhì)量工作的緊迫感和責(zé)任感,扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量興市”工作,積極“盤活老品牌、做強(qiáng)小品牌”,推動(dòng)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展。
二、抓“質(zhì)量興市”工作要有更實(shí)的舉措
實(shí)施“質(zhì)量興市”是我市當(dāng)前及今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性任務(wù),各級(jí)各部門要按照市委、市政府的統(tǒng)一的部署,推進(jìn)“質(zhì)量興市”工作走向深入。具體來(lái)講,就是抓好“兩延伸、三到位”。
“兩延伸”:就是進(jìn)一步拓寬質(zhì)量工作的新領(lǐng)域,一方面向服務(wù)業(yè)延伸,以提高服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌為目標(biāo),加速現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,努力提高服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,同時(shí)加快制定出臺(tái)服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展;另一方面向農(nóng)業(yè)延伸,將質(zhì)量工作與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村緊密結(jié)合起來(lái),把為三農(nóng)服務(wù),質(zhì)量興農(nóng)作為重要工作,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品工作,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
“三到位”:一是宣傳發(fā)動(dòng)要到位。質(zhì)量工作涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益,需要全市上下的共同參與,市各新聞單位和職能部門要進(jìn)一步加大對(duì)質(zhì)量興市工作的宣傳力度,向全市老百姓宣傳質(zhì)量興市的重要意義,電視臺(tái)、電臺(tái)、新聞快訊等每天都要有關(guān)于質(zhì)量法律、法規(guī)和質(zhì)量知識(shí)的報(bào)道,通過(guò)大力度的宣傳發(fā)動(dòng),提高全民的質(zhì)量意識(shí),使質(zhì)量興市的觀念深入人心,家喻戶曉。同時(shí),要進(jìn)一步加大對(duì)我市名牌產(chǎn)品和企業(yè)的宣傳力度,積極擴(kuò)大對(duì)外宣傳和推介我市的名優(yōu)產(chǎn)品、優(yōu)秀企業(yè),擴(kuò)大**市的對(duì)外知名度。
二是政府引導(dǎo)要到位。質(zhì)量工作的主體是企業(yè),我們實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略,必須堅(jiān)持以企業(yè)為主體,強(qiáng)化政府對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。市里已經(jīng)成立了質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員單位要發(fā)揮職能作用,積極開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)比活動(dòng),大力引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證,推進(jìn)自愿性產(chǎn)品認(rèn)證、農(nóng)產(chǎn)品和食品認(rèn)證,要積極開拓認(rèn)證新領(lǐng)域,建立科學(xué)的認(rèn)證監(jiān)管制度,完善認(rèn)證產(chǎn)品的退出和淘汰機(jī)制;要認(rèn)真做好標(biāo)準(zhǔn)化工作,幫助和指導(dǎo)企業(yè)制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),認(rèn)真糾正少部分企業(yè)無(wú)標(biāo)生產(chǎn)及不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的問(wèn)題,特別是要下大力氣抓好食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,盡快建立統(tǒng)一完善的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí),要鼓勵(lì)企業(yè)加大科技研發(fā)投入力度,組織和培養(yǎng)科研隊(duì)伍,花大力氣,下大功夫,吸收消化國(guó)內(nèi)處最新科技成果,著力強(qiáng)化自主研發(fā)能力,不斷開發(fā)出適銷對(duì)路的高新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代,為我市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)多作貢獻(xiàn)。
三是市場(chǎng)監(jiān)管要到位。只有清除假冒偽劣產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品有才生存和發(fā)展的空間;只有維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,才能為守法企業(yè)提供正常的生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)公平始終是政府的重要職責(zé)。市質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》等法律要求,規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位要公開曝光、依法嚴(yán)懲。要積極探索打假的長(zhǎng)效機(jī)制,突出工作重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,尤其要重點(diǎn)加大從源頭打擊假冒偽劣的工作力度,不給制假售假者以可乘之機(jī),切實(shí)維護(hù)好群眾利益。
三、抓“質(zhì)量興市”工作要有更大的合力
質(zhì)量工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各鎮(zhèn)、各部門務(wù)必全程協(xié)作、通力配合,形成抓好“質(zhì)量興市”工作強(qiáng)大合力。
一是要明確責(zé)任。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)要把“質(zhì)量興市”作為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)持速健康發(fā)展的關(guān)鍵措施來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“質(zhì)量興市”工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要根據(jù)《**市市質(zhì)量興市實(shí)施辦法》的要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制訂出具體的實(shí)施方案,上報(bào)市“質(zhì)量興市”領(lǐng)導(dǎo)小組,要建立相應(yīng)工作機(jī)制,形成聯(lián)席會(huì)議制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決“質(zhì)量興市”工作中的重大問(wèn)題。要制訂完善的激勵(lì)機(jī)制,形成明確的考核、獎(jiǎng)懲制度,并嚴(yán)格實(shí)施。各有關(guān)職能部門應(yīng)認(rèn)真履行職能,切實(shí)擔(dān)負(fù)起部門工作的責(zé)任。
二是要強(qiáng)化督查。各鎮(zhèn)、各部門要針對(duì)“質(zhì)量興市”工作中的突出矛盾和問(wèn)題,開展調(diào)查研究,深入企業(yè),做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)。通過(guò)督查指導(dǎo),把創(chuàng)名牌、貫徹IS09000標(biāo)準(zhǔn)、打假治劣等工作目標(biāo),進(jìn)一步細(xì)化到企業(yè),細(xì)到產(chǎn)品,明確到人,把各項(xiàng)具體工作落實(shí)處。同時(shí),要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真為企業(yè)解決質(zhì)量工作中的實(shí)際問(wèn)題。市質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)各鎮(zhèn)、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開區(qū)和有關(guān)單位的工作目標(biāo)實(shí)行定期考核,并落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
三是要通力協(xié)作。市質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)“質(zhì)量興市”工作的協(xié)調(diào)組織。市質(zhì)監(jiān)局要做好標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量、名牌等方面的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市發(fā)改委等經(jīng)濟(jì)綜合部門要切實(shí)履行部門職能,支持企業(yè)做好生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理工作;質(zhì)監(jiān)、工商等行政執(zhí)法部門應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,依法行政,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,努力做好扶優(yōu)治劣工作;司法部門要對(duì)違反質(zhì)量法規(guī)的行為,特別是制假售假、暴力抗拒行政執(zhí)法的惡劣行為予以嚴(yán)厲打擊;監(jiān)察部門要嚴(yán)肅查處地方、部門保護(hù)主義,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重、假冒偽劣泛濫的地方或企業(yè)追究有關(guān)人員的責(zé)任。
同志們,實(shí)施質(zhì)量興市,既是推進(jìn)我市新型工業(yè)化進(jìn)程的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,也是促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),任務(wù)艱巨,意義重大。希望大家堅(jiān)定信心、埋頭實(shí)干,開拓創(chuàng)新,推動(dòng)我市質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來(lái)自恒邦冶煉股份有限公司的,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動(dòng),為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責(zé)任”。
1978年6月24日,我國(guó)原國(guó)家經(jīng)委向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開展質(zhì)量月活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼間33年過(guò)去了,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢(shì)也對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國(guó)面臨的國(guó)際形勢(shì)更加嚴(yán)峻:一系列產(chǎn)品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)被推行,成為西方國(guó)家限制中國(guó)出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國(guó)的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問(wèn)題、一樁樁豆腐渣工程導(dǎo)致的慘案,無(wú)不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國(guó)必須從產(chǎn)品大國(guó)向產(chǎn)品強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)!而想要實(shí)現(xiàn)這一艱難的邁進(jìn),僅僅依靠政府的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責(zé)任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來(lái)謀取暴利,他們總以為會(huì)利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“你可以在所有的時(shí)候欺騙一部分人,也可以在一定的時(shí)期欺騙所有的人,但決不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人!”一旦人們識(shí)破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個(gè)三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個(gè)腳踏板毀了豐田一百多年的信譽(yù)和形象。
一樁樁慘痛的教訓(xùn)讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓(xùn),不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天;蛟S很多人會(huì)疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠(chéng)然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽(yù),但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問(wèn)題,往往會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當(dāng)操作帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時(shí)也可能會(huì)帶來(lái)重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來(lái)巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個(gè)小縣城的牟平氫化廠到全國(guó)500強(qiáng)的恒邦冶煉,恒邦對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達(dá)到公司和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)更多考慮進(jìn)了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
我們的各種設(shè)施建設(shè),無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)施還是生活設(shè)施,我們的基建工作考慮的不僅僅是滿足一時(shí)的生產(chǎn)和居住需求,更要求維持長(zhǎng)期使用,并且能夠抵抗一定的自然災(zāi)害;
我們投入大量的資金進(jìn)行生產(chǎn)改革,不斷推進(jìn)循環(huán)生產(chǎn),盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)消滅污染;
我們從上到下推行恒邦質(zhì)量文化,普及各相關(guān)部門的質(zhì)量知識(shí),舉行一系列的宣傳和培訓(xùn)活動(dòng),只為提高員工的質(zhì)量安全意識(shí);
我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,通過(guò)供應(yīng)部、設(shè)備部、動(dòng)力部、企業(yè)文化部、綜合部等各部門協(xié)調(diào),多重把關(guān),嚴(yán)保質(zhì)量;
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過(guò)億的投入,大量的人力、物力、財(cái)力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因?yàn)楹惆钪喇a(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認(rèn)真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認(rèn)識(shí)到必須做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)要知道稍有不甚就會(huì)造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡(jiǎn)單的操作細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,但也正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。如何把每件小事做好?那就要求有認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)保證。技術(shù)員設(shè)計(jì)好每一個(gè)零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯(cuò)誤買單;工人們也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去裝配好每一個(gè)零件,領(lǐng)導(dǎo)也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng),勤指導(dǎo)、頻教育,促進(jìn)員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺(tái)設(shè)備只要我們責(zé)任心多一點(diǎn),問(wèn)題就會(huì)少一點(diǎn),質(zhì)量就會(huì)高一點(diǎn)。
或許依然有人會(huì)認(rèn)為質(zhì)量安全就是遠(yuǎn)離那些假冒偽劣產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,事實(shí)上并非如此,質(zhì)量安全必須要我們每一個(gè)公民的監(jiān)督和參與。曾幾何時(shí)我們看到街頭的垃圾食品時(shí)是否選擇了漠視甚至明知故犯?曾幾何時(shí)我們購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們是否會(huì)追根溯源直至追究責(zé)任?沒有,我們都沒有,我們統(tǒng)一選擇了淡漠,而這種淡漠卻恰恰是對(duì)那些存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問(wèn)題的商家的縱容。
這不得不讓我們反思,我們究竟能為質(zhì)量安全做些什么呢?還記得葉志平嗎?或許他會(huì)給我們一個(gè)答案。就是他,一個(gè)普通的四川安縣桑棗中學(xué)校長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:他讓2300余名師生只用了1分36秒的時(shí)間在里氏8.1級(jí)的地震中安全撤離!在他當(dāng)校長(zhǎng)的時(shí)間里,他主張加固學(xué)校的所有建筑,更是對(duì)其中的一棟一直沒有通過(guò)驗(yàn)收的實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓,進(jìn)行一次次的加固。最終在地震中他的學(xué)校里沒有一個(gè)學(xué)生喪失生命,甚至那棟沒有通過(guò)驗(yàn)收的教學(xué)樓也依然屹立不倒,而當(dāng)時(shí)那座樓上的教室里,坐著700多名學(xué)生和他們的老師!結(jié)果這棟教學(xué)樓里的700多名學(xué)生和老師均都安全脫險(xiǎn)!
朋友們,質(zhì)量安全就在我們身邊,它需要我們每一個(gè)人時(shí)刻關(guān)注著,只有我們都維護(hù)了身邊的質(zhì)量安全,才能真正保證個(gè)人的健康,家庭的安全,企業(yè)的興盛和國(guó)家的和諧!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇7
尊敬的評(píng)審委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各位電力同行:
大家好!我叫陶克,來(lái)自葛洲壩水力發(fā)電廠。今天,我將要就我廠所申報(bào)的管理創(chuàng)新成果——《構(gòu)建水電廠現(xiàn)代維修管理體系的探索與實(shí)踐》向各位進(jìn)行介紹和匯報(bào)。我的匯報(bào)將包括六個(gè)方面,葛洲壩簡(jiǎn)介、水電廠現(xiàn)代維修管理體系的應(yīng)用背景、設(shè)計(jì)思路、構(gòu)成、具體做法、實(shí)施效果和結(jié)語(yǔ)。
說(shuō)起葛洲壩,大家應(yīng)該不會(huì)陌生。作為我國(guó)在長(zhǎng)江干流上自行設(shè)計(jì)、自行制造、自行安裝興建的第一座集防洪、航運(yùn)、發(fā)電于一體的大型水利工程,葛洲壩——這座萬(wàn)里長(zhǎng)江第一壩,奠基七十年代初,竣工八十年代末,機(jī)組投產(chǎn)至今已有20xx年,共裝機(jī)21臺(tái),投產(chǎn)后通過(guò)擴(kuò)建一臺(tái)保安電源機(jī)組和實(shí)施2臺(tái)機(jī)組改造增容,現(xiàn)裝機(jī)容量277.7萬(wàn)千瓦,實(shí)際年均發(fā)電量157億千瓦時(shí)。它包括兩廠兩站,大、二江電廠,220kv和500kv開關(guān)站,電能送到湖北、湖南、江西、河南和上海市,是華中、華東兩大電網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)中樞。這里是大、二江電廠、220KV、500KV開關(guān)站的全貌圖和我廠的一些主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
葛洲壩電廠于20xx年11月28日改制重組后成為長(zhǎng)江電力股份公司的電力生產(chǎn)和成本控制單位。三峽工程投產(chǎn)以后,葛洲壩電站作為三峽電站的反調(diào)節(jié)電站,通過(guò)三峽-葛洲壩梯級(jí)電站聯(lián)合運(yùn)行方式發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
說(shuō)到這里,我想用關(guān)鍵詞的形式對(duì)剛才的簡(jiǎn)介進(jìn)行小結(jié)。“特點(diǎn)關(guān)鍵詞”——第一座、“三個(gè)自行”(自行設(shè)計(jì)、自行制造、自行安裝)、“三大功能”(防洪、航運(yùn)、發(fā)電)、20xx年(葛洲壩電廠的歷史)、最后落腳在“水電‘老’廠”上。之所以落腳到“老廠”上面,也是為了進(jìn)入我們今天的正題,正因?yàn)檫\(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),設(shè)備的老化等諸多問(wèn)題使我們不斷探索著用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)的管理成果去管理一個(gè)水電老廠,使其充滿無(wú)限的生命力。在這個(gè)過(guò)程中,我們離不開企業(yè)精神這一靈魂——“精細(xì) 安全 和諧 高效”正是葛洲壩電廠的企業(yè)精神所現(xiàn),這里的管理創(chuàng)新成果也處處散發(fā)著我廠企業(yè)精神的光輝。
一項(xiàng)管理創(chuàng)新成果有它的應(yīng)用背景,即深層次的原因。“水電廠現(xiàn)代維修管理體系”的構(gòu)建是為了滿足以下5個(gè)方面的需要:充分發(fā)揮三峽電站反調(diào)節(jié)功能,持續(xù)提高設(shè)備自動(dòng)化水平的需要(為了實(shí)現(xiàn)效益的最大化)、提高機(jī)組發(fā)電能力,控制生產(chǎn)成本和進(jìn)一步精干生產(chǎn)人員的需要(為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),我們必須一方面提高機(jī)組健康水平,一方面降低各方面成本)、適應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)型電力市場(chǎng)的需要(20xx年我廠的售電模式從統(tǒng)購(gòu)包銷向參與華中區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變思想)、實(shí)現(xiàn)管理方式由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變的需要(我廠已經(jīng)通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒、移植再造等方式運(yùn)用了多項(xiàng)先進(jìn)的管理成果,這些思想在后面都會(huì)有所體現(xiàn))、建設(shè)綠色環(huán)保和諧電廠的需要。
水電廠現(xiàn)代維修管理體系的設(shè)計(jì)思路與構(gòu)成。從公式化和圖形化兩種方式來(lái)解讀。它的公式化表述:。圖形化結(jié)構(gòu)通過(guò)維修過(guò)程來(lái)描述:以顧客其他相關(guān)方的需求為入口, 經(jīng)過(guò)以三類信息為基礎(chǔ)的集中評(píng)估階段,經(jīng)過(guò)形成檢修計(jì)劃和檢修方案階段,或通過(guò)QC等項(xiàng)目攻關(guān)活動(dòng)形成方案,進(jìn)入改進(jìn)與實(shí)施階段,到達(dá)過(guò)程與目標(biāo)評(píng)估階段,最后達(dá)到顧客和其他相關(guān)方滿意,以及質(zhì)量安全的目標(biāo)。其中,形成維修方案與改進(jìn)實(shí)施階段構(gòu)成了維修關(guān)鍵過(guò)程。在三標(biāo)平臺(tái)上建立七大系統(tǒng)中,由與維修關(guān)鍵過(guò)程相關(guān)的六大系統(tǒng)即“技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本”集成的“檢修過(guò)程控制文件包作業(yè)法”實(shí)現(xiàn)對(duì)維修關(guān)鍵過(guò)程的控制。安全管理采用綜合安全性評(píng)價(jià)、人力資源培訓(xùn)管理采用個(gè)性化培訓(xùn)。在整個(gè)維修過(guò)程中,應(yīng)用ePMS作為信息化管理手段。
其實(shí)從公式化描述和圖形化結(jié)構(gòu)中已經(jīng)可以看出:該體系最大的特點(diǎn)是中體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的思想(即P\D\C\A)循環(huán)。另一個(gè)特點(diǎn)是,運(yùn)用了先進(jìn)的管理成果,其中包括一個(gè)天平一雙翅膀。一個(gè)天平即“質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體化管理體系構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn),一雙翅膀即插上信息化的翅膀,提高效率。相對(duì)于傳統(tǒng)的維修過(guò)程來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)在于幾個(gè)方面的控制。
現(xiàn)在我在體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)代維修體系構(gòu)建的主要做法。我廠在借鑒國(guó)外大型水電企業(yè)維修管理策略的基礎(chǔ)上,初步建立基于設(shè)備評(píng)估的“計(jì)劃+診斷”檢修策略。即維修過(guò)程的第二環(huán)節(jié)。“計(jì)劃”部分是依據(jù)傳統(tǒng)檢修導(dǎo)則的要求,制定科學(xué)的設(shè)備周期性預(yù)防性維修策略;“診斷”部分是根據(jù)主設(shè)備制造商技術(shù)規(guī)范等要求,結(jié)合設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)、診斷與評(píng)估和周期性維修檢查的結(jié)果,適時(shí)制定非周期性維修。
首先要建立設(shè)備評(píng)估機(jī)制,根據(jù)評(píng)估結(jié)果的不同采用不同的處理方式。現(xiàn)在回到結(jié)構(gòu)圖中,主設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)對(duì)主設(shè)備工況進(jìn)行在線監(jiān)視和分析,通過(guò)對(duì)主設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)的監(jiān)測(cè),提出評(píng)估報(bào)告;運(yùn)行診斷分析是運(yùn)行人員通過(guò)對(duì)各種實(shí)時(shí)運(yùn)行參數(shù)、運(yùn)行記錄和設(shè)備運(yùn)行狀況的變化趨勢(shì)等情況作出全面分析。“設(shè)備狀態(tài)分析” 第一維度為每月由設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管轄設(shè)備進(jìn)行一次分析。第二維度為在月度設(shè)備分析基礎(chǔ)上,每年進(jìn)行兩次集中設(shè)備分析。而“集中性檢修評(píng)估”是將上述三種分析綜合評(píng)估的結(jié)果。
形成最優(yōu)檢修計(jì)劃階段,依據(jù)維修設(shè)備評(píng)估的結(jié)果,優(yōu)化檢修項(xiàng)目,合理調(diào)整檢修時(shí)間和工期安排,實(shí)現(xiàn)檢修計(jì)劃的優(yōu)化。
對(duì)維修關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行控制的文件包作業(yè)法。首先我們來(lái)看一下在以往的維修過(guò)程中所存在的一些問(wèn)題。我們將維修過(guò)程從時(shí)間軸劃分為“工前”、“工中”、“工后”三個(gè)階段。這三個(gè)階段分別存在以下問(wèn)題。
我們從四種不同的角度來(lái)認(rèn)識(shí)文件包作業(yè)法,其中包括“時(shí)間軸“、構(gòu)成體系、具體表現(xiàn)形式、維修過(guò)程。
從時(shí)間軸來(lái)看,文件包的內(nèi)容包括了開工前的9項(xiàng),到施工中的5項(xiàng),到完工后的8項(xiàng);
從構(gòu)成體系看,其中包括了技術(shù)、安全、質(zhì)量、環(huán)境、資源、成本管理中與維修過(guò)程有關(guān)的關(guān)鍵因素,對(duì)進(jìn)展、材料的消耗、危險(xiǎn)源的控制、圖紙的變更、設(shè)備評(píng)估等多個(gè)方面進(jìn)行跟蹤。
從具體表現(xiàn)形式看,從具體表現(xiàn)形式來(lái)看,檢修作業(yè)包在一定意義上是融合了各項(xiàng)規(guī)程制度、檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)等,在各個(gè)環(huán)節(jié)上樹立標(biāo)準(zhǔn)。
從維修過(guò)程看,在工前、工中,工后三個(gè)階段,項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、分部負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人等處于不同層級(jí)的人員分別填寫完善文件包中的不同的文件,從各環(huán)節(jié)、各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行追蹤和把握。
這里可以看出,文件包作業(yè)法體現(xiàn)了流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,精細(xì)化的思想,將各項(xiàng)任務(wù)圍繞可控、在控這條主線,把所有內(nèi)容有機(jī)的融會(huì)貫通在一起,一環(huán)緊扣一環(huán),以標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和規(guī)范的人員行為,確保了作業(yè)過(guò)程中人身和設(shè)備安全,有效地提高了維修質(zhì)量。
通過(guò)實(shí)際運(yùn)用,文件包作業(yè)法對(duì)維修的關(guān)鍵過(guò)程起到了很好指導(dǎo)和控制作用。
對(duì)于處于作業(yè)基礎(chǔ)層的員工來(lái)說(shuō),
對(duì)于處于作業(yè)基礎(chǔ)管理層的各專業(yè)分部而言,
對(duì)于處于作業(yè)中級(jí)管理層的維修部和生產(chǎn)計(jì)劃部而言,
各個(gè)層級(jí)都露出了笑臉。
在前面的關(guān)鍵詞描述中,說(shuō)到了水電老廠,我廠作為主設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)化的水電老廠,不依靠技術(shù)攻關(guān)提高設(shè)備健康水平,全廠的自動(dòng)化水平也無(wú)法提升。我廠將群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)——QC活動(dòng),與維修過(guò)程緊密結(jié)合,取得了不錯(cuò)的效果。20xx年,葛洲壩電廠QC活動(dòng)分5大專業(yè)13個(gè)QC小組進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)組活動(dòng)。
針對(duì)設(shè)備原理缺陷:如"500kV開關(guān)站斷路器常規(guī)選控及同期回路的改進(jìn)研究","220kV母差保護(hù)雙重化研究"等項(xiàng)目是針對(duì)存在的缺陷和不安全現(xiàn)象中,由技術(shù)人員提出,以提高設(shè)備的可靠性。
精細(xì)化生產(chǎn)理念貫穿始末:如"提高葛洲壩電廠發(fā)電出力技術(shù)措施的研究","葛洲壩電廠500kV開關(guān)站LCU系統(tǒng)改進(jìn)的方案研究"是在我廠20xx年面臨百年一遇的長(zhǎng)江枯水、發(fā)電減少的情況下,由技術(shù)人員響應(yīng)"精益生產(chǎn)保發(fā)電"、合理節(jié)約利用每一滴水應(yīng)運(yùn)而生的。
關(guān)鍵性指標(biāo):如"提高自動(dòng)開停機(jī)成果率技術(shù)攻關(guān)",20xx年自動(dòng)開停機(jī)成果率由20xx年的88%提高到97%。
這里還想簡(jiǎn)單的介紹一下綜合安全性評(píng)價(jià)這一問(wèn)題。在維修過(guò)程中,它實(shí)現(xiàn)了對(duì)維修過(guò)程危險(xiǎn)源的分析預(yù)控制。從“四大評(píng)價(jià)對(duì)象”,用危險(xiǎn)查評(píng)的方法,進(jìn)行超前控制。
在維修過(guò)程中,我廠實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理設(shè)備,人性化管理員工的思想。人性化管理員工中的一個(gè)創(chuàng)新的做法是針對(duì)員工培訓(xùn)所開展的“個(gè)性化培訓(xùn)”。在精細(xì)維修管理中,員工由于專業(yè)、學(xué)歷、年齡等多方面因素不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段已經(jīng)不能滿足要求。怎樣“因材施教”成為重要問(wèn)題。個(gè)性化培訓(xùn)就是從因材施教的思想出發(fā),量體裁衣的制作培訓(xùn)方案,每年冬修開始前針對(duì)每位員工設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃書,對(duì)員工所需掌握的內(nèi)容,掌握的程度進(jìn)行說(shuō)明。在冬修過(guò)程中,有針對(duì)性的安排工作,起到導(dǎo)向性。冬修結(jié)束后,以答辯的形式評(píng)估個(gè)人培訓(xùn)情況,并將評(píng)估結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。
前面講了這么多,我們還要用效果來(lái)說(shuō)話。效果中,我們用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!
作為一名質(zhì)量管理人員,提到和聽到最多的一句話:抓好產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識(shí)。但究竟什么是質(zhì)量意識(shí),怎么提高質(zhì)量意識(shí)?我曾迷茫過(guò),也曾思考過(guò)?我認(rèn)為:質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)同步的市場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)之言。尤其對(duì)于我們勞動(dòng)密集型的線路板行業(yè)來(lái)說(shuō),原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過(guò)多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無(wú)人不知,無(wú)人不曉?稍趯(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲,代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過(guò)程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會(huì)影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們廣大員工來(lái)說(shuō),做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的事,需要我們每個(gè)干部以誠(chéng)相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到糾錯(cuò)、改良行動(dòng)中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長(zhǎng)期努力,逐步提升的過(guò)程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對(duì)事把自己事做對(duì),不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇9
剛才,對(duì)前一階段我市質(zhì)量興市工作情況及今后工作談了很好的意見。省質(zhì)監(jiān)局*局長(zhǎng)作了重要講話,希望同志們抓好會(huì)議精神的貫徹。下面我講兩個(gè)問(wèn)題:
一、質(zhì)量是全市經(jīng)濟(jì)的重要命脈
近年來(lái),市委、市政府一直把質(zhì)量興市工作擺在經(jīng)濟(jì)工作的突出位置,建立健全組織機(jī)構(gòu),狠抓各項(xiàng)政策措施的落實(shí),取得了明顯的工作成效。目前,全市共有111個(gè)產(chǎn)品獲省以上名牌、名標(biāo)和國(guó)家免檢稱號(hào),相關(guān)工業(yè)企業(yè)年總產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的9%,20xx年獲全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市稱號(hào)。但是,必須清醒地看到,我市推進(jìn)質(zhì)量興市工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是質(zhì)量整體水平與先進(jìn)地區(qū)相比還有一定差距,與國(guó)外先進(jìn)水平相比差距更大。資源消耗大、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品較多,高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品少,名牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額偏小。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率有待進(jìn)一步提高,小型企業(yè)和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題仍然比較突出。盡管產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平不斷提高,但是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別產(chǎn)品仍然存在比較大的反復(fù)。從上半年我市主要受檢產(chǎn)品合格率來(lái)看,消毒柜產(chǎn)品合格率較去年下降了5.6%,調(diào)味品合格率下降了2.4%。此外,質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)施不夠完善,質(zhì)量管理動(dòng)力不足,有效控制質(zhì)量的手段不足等問(wèn)題仍然存在。
質(zhì)量興市戰(zhàn)略是一項(xiàng)重要的政府主導(dǎo)性工程,是各級(jí)政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下駕馭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力的具體體現(xiàn)。一段時(shí)間以來(lái),媒體曝光的各種質(zhì)量、工程質(zhì)量事故,其對(duì)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定所造成的負(fù)面影響,對(duì)政府誠(chéng)信形象的質(zhì)疑,都在深刻地警示我們,抓質(zhì)量工作,不僅僅是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),同時(shí),又是一項(xiàng)重要的民心工程。
當(dāng)前推進(jìn)質(zhì)量興市工作的首要任務(wù),仍然要放在強(qiáng)化認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,要把質(zhì)量工作作為經(jīng)濟(jì)工作的重要命脈,以觀念思路的創(chuàng)新和思想意識(shí)的提高,帶動(dòng)各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要從樹立科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)質(zhì)量興市工作的重要意義。今年以來(lái),我市經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,上半年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值281.2億元,增長(zhǎng)18.8%?傮w來(lái)看,全市經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行良好,增速處于上升期的合理運(yùn)行區(qū)間。但是,我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些突出問(wèn)題,特別是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量問(wèn)題仍然亟需提高。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量上不去,經(jīng)濟(jì)質(zhì)量也無(wú)從談起。抓好質(zhì)量興市工作,全面提高質(zhì)量工作的總體水平,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式根本性轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效措施。世界著名管理學(xué)家美國(guó)的朱蘭博士說(shuō),二十世紀(jì)是一個(gè)生產(chǎn)率的世紀(jì),二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),即從重視效率轉(zhuǎn)向重視質(zhì)量,從原來(lái)的粗放型走向集約型。質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組成員要全面把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),把思路統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),把力量凝聚到實(shí)施經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái),切實(shí)增強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),采取行政的、經(jīng)濟(jì)的和法律的手段,抓好各項(xiàng)質(zhì)量工作的落實(shí),努力促進(jìn)我市實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展、率先發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展。
“質(zhì)量興市”工作對(duì)于我們這樣一個(gè)人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的城市來(lái)說(shuō),有著更加豐富的內(nèi)涵,即質(zhì)量興市應(yīng)著眼于城市整體,也就是“城市質(zhì)量”。通過(guò)生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整,促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成一個(gè)較為合理的比例,這就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問(wèn)題;通過(guò)擁有更多的知名企業(yè)和品牌,提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)不斷完善文化、教育、衛(wèi)生、環(huán)境、交通、旅游等服務(wù)性產(chǎn)品質(zhì)量,提高城市生活質(zhì)量。進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量興市工作,必須牢固樹立“大質(zhì)量”意識(shí),把質(zhì)量興市工作與我們正在開展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、城市化等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(lái),使質(zhì)量興市戰(zhàn)略成為全面建設(shè)小康社會(huì),率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的強(qiáng)有力的助推器。
二、突出重點(diǎn),努力開創(chuàng)質(zhì)量興市工作新局面
一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量興市活動(dòng)的主要內(nèi)容就是要做到三個(gè)結(jié)合,一是把質(zhì)量興市與落實(shí)各級(jí)政府的質(zhì)量工作責(zé)任制和打假工作責(zé)任制結(jié)合起來(lái);二是把質(zhì)量興市活動(dòng)與整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持打假治劣與質(zhì)量振興兩翼推進(jìn);三是質(zhì)量興市與企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。下一階段,在落實(shí)“三個(gè)結(jié)合”的同時(shí),要突出工作重點(diǎn),繼續(xù)抓政策引導(dǎo),抓社會(huì)基礎(chǔ),抓重點(diǎn)行業(yè),抓名牌戰(zhàn)略,抓依法整治,不斷創(chuàng)新質(zhì)量興市工作機(jī)制,拓寬質(zhì)量興市工作內(nèi)涵,著力推動(dòng)我市產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及總體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量水平實(shí)現(xiàn)新的提高。
(一)進(jìn)一步深化名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
要充分發(fā)揮政府的推動(dòng)作用,做好引導(dǎo)、規(guī)劃、宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作,加快名牌戰(zhàn)略工作步伐。一是健全組織機(jī)構(gòu),完善政策規(guī)劃引導(dǎo)體系。最近,市政府出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施名牌戰(zhàn)略的通知》,對(duì)名推委進(jìn)行了調(diào)整,明確了工作責(zé)任。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門要認(rèn)真貫徹文件精神,按照市政府的統(tǒng)一部署,建立健全名牌產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,切實(shí)做好對(duì)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。二是進(jìn)一步抓好創(chuàng)名牌工作。引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)實(shí)施名牌戰(zhàn)略提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)重視技術(shù)進(jìn)步,加大技改投入力度,建立技術(shù)創(chuàng)新體系和運(yùn)行機(jī)制;引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,特別是要幫扶民營(yíng)企業(yè)堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量第一”的原則,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量管理等基礎(chǔ)工作;采取以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的方式,通過(guò)幫扶重點(diǎn),樹立典型,調(diào)動(dòng)全市企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性和主動(dòng)性。要加大品牌經(jīng)營(yíng)力度。積極引導(dǎo)企業(yè)利用名牌優(yōu)勢(shì),細(xì)化分工,擴(kuò)大協(xié)作,延長(zhǎng)名牌產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈。以名牌為紐帶,開展聯(lián)合兼并,優(yōu)化配置資源,擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模和能力。開發(fā)系列產(chǎn)品,擴(kuò)大名牌效應(yīng),促進(jìn)資源向名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)聚集,提高名牌產(chǎn)品對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。抓好名牌保護(hù)工作。打假辦要發(fā)揮好牽頭組織和協(xié)調(diào)作用,各職能部門各負(fù)其責(zé),密切配合,形成名優(yōu)企業(yè)品牌保護(hù)機(jī)制,加大對(duì)品牌侵權(quán)行為的打擊力度,為創(chuàng)造名牌、發(fā)展名牌營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。要引導(dǎo)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)名牌不是一勞永逸的事情,必須不斷創(chuàng)新,不斷開拓,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技水平,形成質(zhì)量工作與品牌工作的良性互動(dòng),才能保持優(yōu)勢(shì),真正做大做強(qiáng)企業(yè)。最近,國(guó)家有關(guān)部門取消了威力洗衣機(jī)中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào),雖然不是直接質(zhì)量原因造成的,但說(shuō)明了質(zhì)量工作的廣泛性,說(shuō)明了名牌保護(hù)工作的重要性。
(二)加強(qiáng)誠(chéng)信質(zhì)量工作,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)效益的根本前提,是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證。燃?xì)夤煞萦邢薰井a(chǎn)品先后獲得中國(guó)名牌、國(guó)家免檢、省名牌稱號(hào)后,年銷售收入較上年增長(zhǎng)25%,工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)26%,利稅總額提高了16%,近日,該企業(yè)已經(jīng)在深圳掛牌。該企業(yè)抓質(zhì)量、抓品牌的經(jīng)驗(yàn)值得我們推廣和借鑒。下一步,要積極引導(dǎo)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)工藝,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),重視計(jì)量檢測(cè),加強(qiáng)工藝紀(jì)律,完善全員全過(guò)程的質(zhì)量管理制度,逐步建立起從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系。鼓勵(lì)企業(yè)開展質(zhì)量認(rèn)證工作,積極推廣國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。要鼓勵(lì)和支持企業(yè)加快技術(shù)改造和創(chuàng)新步伐。加快企業(yè)技術(shù)改造和開發(fā)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),選擇一批企業(yè)技改項(xiàng)目作為市的重點(diǎn),優(yōu)先享受市工業(yè)企業(yè)技改項(xiàng)目貸款貼息政策。重點(diǎn)扶持骨干企業(yè)技改,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備,提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平。要完善質(zhì)量檢測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施。完善質(zhì)量檢測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)能力,擴(kuò)大產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)覆蓋面。要大力推進(jìn)質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理。構(gòu)建覆蓋全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的全市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫(kù),運(yùn)用信息化手段定期分析質(zhì)量動(dòng)態(tài),提出有針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施。新晨范文網(wǎng)
(三)強(qiáng)化社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督。
完善質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督機(jī)制是質(zhì)量興市工作的重要內(nèi)容,是提高全社會(huì)質(zhì)量興市的重要手段,下一步,要在加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),建立健全市場(chǎng)監(jiān)督體系,完善監(jiān)督抽查通報(bào)制度,逐步建立行政監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督管理體系,切實(shí)解決直接關(guān)系群眾切身利益、社會(huì)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域的突出問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量隱患較大的重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量整頓,以抓大案要案、抓源頭、端窩點(diǎn)、整頓市場(chǎng)為突破口,堅(jiān)決打擊制假、售假、侵權(quán)盜版等各種違法活動(dòng),維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)品牌。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。抓好農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂,推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。扶持和建立農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地、無(wú)公害產(chǎn)品和綠色食品生產(chǎn)基地,帶動(dòng)全市提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。加快市、鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。完善重要產(chǎn)品的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,針對(duì)食品、藥品、家用電器、建材、農(nóng)藥、化肥等涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,加大執(zhí)法力度,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,堅(jiān)決查處假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)危及健康安全的不合格產(chǎn)品實(shí)行責(zé)令企業(yè)召回制度,建立市場(chǎng)退出機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),共同營(yíng)造質(zhì)量興市的良好氛圍。
“質(zhì)量興市”工作關(guān)系形象,關(guān)乎社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。各級(jí)黨委和政府、市屬各部門都要樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)監(jiān)局要發(fā)揮質(zhì)量興市活動(dòng)的牽頭作用,履行好質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé),當(dāng)好質(zhì)量興市的“作戰(zhàn)部”、“參謀部”。各相關(guān)部門要充分調(diào)動(dòng)積極性,大力加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào),按照職能分工,各負(fù)其責(zé),密切配合,形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好格局。要按照質(zhì)量興市的總體目標(biāo)和各相關(guān)部門的工作職責(zé),把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。盡快制定《**市質(zhì)量興市考評(píng)辦法和考核細(xì)則》,把質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到各鎮(zhèn)區(qū)、各相關(guān)部門,要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳和監(jiān)督作用,及時(shí)通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,加大對(duì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重特別是制假售假單位和個(gè)人的曝光力度,形成強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督氛圍。增強(qiáng)全民質(zhì)量法制觀念。將《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等質(zhì)量法律法規(guī)列入普法內(nèi)容,通過(guò)普法教育,營(yíng)造全社會(huì)抵制假冒偽劣商品的風(fēng)氣。創(chuàng)造良好的工作條件和社會(huì)環(huán)境,吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀質(zhì)量管理人才到我市發(fā)展。
同志們,質(zhì)量興市工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),同心協(xié)力,增強(qiáng)質(zhì)量興市工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感,推動(dòng)質(zhì)量興市工作更深入、更扎實(shí)地開展,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇10
來(lái)到一年多了,我認(rèn)識(shí)了很多朋友,幾乎70%的人都會(huì)問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題“,你為什么不做眼睛手術(shù)呢?現(xiàn)在成功率高達(dá)99.9%呢,我身邊的朋友都做好了!”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總會(huì)半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎?萬(wàn)一我不幸中了頭彩就什么都看不著了,帶眼鏡雖然不夠漂亮,但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”。可能有些朋友覺得有點(diǎn)小題大做,99.9%還不夠高嗎?讓我們?cè)O(shè)想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,這意味著什么?這意味著,每年有15000個(gè)嬰兒出生時(shí)會(huì)被抱錯(cuò),每星期有500件手術(shù)會(huì)被做錯(cuò),每小時(shí)有20xx封信會(huì)被寄錯(cuò)?吹竭@些數(shù)據(jù),我相信所有人都希望我們衣食住行用各個(gè)方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個(gè)字:質(zhì)量!
正所謂“時(shí)代不同了”,“什么東西都湊合著用”的日子一去不復(fù)返了,“質(zhì)量”成為了21世紀(jì)最時(shí)髦的詞兒,遠(yuǎn)的不說(shuō),就說(shuō)咱們搬到新廠區(qū)后,除了寬闊的廠房、先進(jìn)的設(shè)備,相信大多數(shù)*人感受最深的就是:終于可以呼吸到新鮮的空氣啦!這體現(xiàn)出了空氣質(zhì)量的重要性。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的逐年提高,我們的生活質(zhì)量也在提高,如果條件允許,買車我們選寶馬奧迪,化妝品我們選歐萊雅資生堂,手機(jī)我們選諾基亞三星,電子產(chǎn)品我們選索尼松下,原因只有一個(gè)----質(zhì)量好!很多人高喊支持國(guó)產(chǎn)的口號(hào),聲討這些“崇洋媚外”的人。但我想說(shuō),“崇洋”并不等于“媚外”,對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的需求是合法合理合人情的,沒有人會(huì)放著自己國(guó)家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧,執(zhí)著地買舶來(lái)品?墒俏覀冇行﹪(guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有一定的問(wèn)題,比如(發(fā)生在身邊的真實(shí)質(zhì)量事故)這就是質(zhì)量問(wèn)題,也就是我說(shuō)的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者,我們誰(shuí)都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者,我們的消費(fèi)者同樣不希望買到那“0.1%”的產(chǎn)品。這就是我們時(shí)時(shí)刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因!作為生產(chǎn)車間,我們(自己例子)為了盡快解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點(diǎn)地研究、探索、大膽地嘗試,最終找到了“——”的最佳方案,成功地解決了難題,用他們的智慧和努力填補(bǔ)了“0.1%”的隱患,保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
可以說(shuō),今天的取得了前所未有的成功,我們的成長(zhǎng)為深受消費(fèi)者喜愛和信賴的產(chǎn)品。但為什么我們還在一直不厭其煩地強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量”的重要?因?yàn)槲覈?guó)有很多企業(yè),小有名氣以后沒有在改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫,卻走上了偷梁換柱、以次充好的邪路,不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,更敗壞了名牌產(chǎn)品的聲譽(yù),自己砸了自己的招牌。前車之鑒不可不思、不可不想,更不可再犯!拿破侖說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我想說(shuō),“不想生產(chǎn)出100%優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)不是好企業(yè)”,*100%的完美需要我們每一個(gè)人的全心付出,(產(chǎn)品名字)的“0.1%”需要我們每一個(gè)人用實(shí)際行動(dòng)來(lái)填補(bǔ)! 當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商場(chǎng)時(shí),想買電冰箱會(huì)首先想到海爾,想買空調(diào)會(huì)首先想到格力,想買洗發(fā)水會(huì)首先想到海飛絲,當(dāng)他們想買毫不猶豫首先想到時(shí)候,就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時(shí)候!回首過(guò)去,建廠初期時(shí),我們沒有天時(shí)、沒有地利,靠著人和一步一步披荊斬棘走過(guò)風(fēng)雨走向陽(yáng)光;展望未來(lái),后,我們擁有天時(shí)、擁有地利,更擁有人和,我們有理由相信,當(dāng)所有*人手牽手用心填滿那0.1%的時(shí)侯,這只雄鷹,必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍(lán)天!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇11
同志們:
10月10日,全省召開質(zhì)量工作會(huì)議,郭庚茂省長(zhǎng)作了重要講話,我也代表新鄉(xiāng)市作了發(fā)言,介紹了我市質(zhì)量興市開展情況。特別令人高興的是,我市的金龍精密銅管有限公司在會(huì)議上喜獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),這是繼20xx年新飛獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)之后,我市又一家企業(yè)獲此殊榮。今天會(huì)上,又對(duì)5家獲得20xx年度市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)進(jìn)行了表彰。在這里讓我們以熱烈的掌聲向他們表示祝賀!
長(zhǎng)期以來(lái),省質(zhì)監(jiān)局對(duì)我市質(zhì)量工作給予了大力支持和幫助,今天姜慧忠局長(zhǎng)又帶隊(duì)蒞臨我市專程參加會(huì)議,在此我代表市委、市政府表示衷心的感謝!稍后,姜局長(zhǎng)還要就如何推進(jìn)質(zhì)量工作做重要講話,大家要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,就如何貫徹省政府會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,振奮精神,有力推進(jìn)我市質(zhì)量興市戰(zhàn)略向縱深發(fā)展,我講三點(diǎn)意見。
一、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)把質(zhì)量工作作為發(fā)展大事、民生大事抓緊抓好
近年來(lái),市委、市政府強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量興市戰(zhàn)略,積極探索質(zhì)量興市工作新方法,強(qiáng)化以“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主體、社會(huì)參與”為主要內(nèi)容的大質(zhì)量工作機(jī)制,推進(jìn)質(zhì)量工作穩(wěn)步發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)大質(zhì)量意識(shí)深入人心。形成了各級(jí)政府強(qiáng)力推進(jìn)和廣大部門積極參與的齊抓共管的工作格局。各縣(市)、區(qū)均成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,把質(zhì)量工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、財(cái)政、工信、商務(wù)、住建、衛(wèi)生、旅游、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)等部門認(rèn)真履行職責(zé),圍繞質(zhì)量興市目標(biāo)深入開展質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng),形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會(huì)關(guān)注的良好氛圍。同時(shí)進(jìn)一步完善目標(biāo)考核體系,制定考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法,做到目標(biāo)分解到位、措施推進(jìn)到位、跟蹤督查到位、考核獎(jiǎng)懲到位,不斷提升企業(yè)和公眾重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的大質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
(二)政府職能作用不斷加強(qiáng)。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度、品牌發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)等一系列措施,進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),狠抓質(zhì)量基礎(chǔ)工作,逐步形成支柱產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。今年市政府重新修訂了《新鄉(xiāng)市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》,對(duì)獲獎(jiǎng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)金額由原來(lái)的30萬(wàn)元提高到50萬(wàn)元。全市12個(gè)縣(市)、區(qū)和高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)全部建立了政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,紅旗區(qū)、牧野區(qū)、鳳泉區(qū)、高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、新鄉(xiāng)縣、長(zhǎng)垣縣已經(jīng)評(píng)審出了首屆縣(區(qū)、主任)質(zhì)量獎(jiǎng)。目前,我市已有省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)2個(gè),市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)10個(gè),縣(區(qū))長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)和主任質(zhì)量獎(jiǎng)24個(gè),質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的示范帶動(dòng)作用已經(jīng)顯現(xiàn)。同時(shí),我市制定了《名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《名牌產(chǎn)品培育規(guī)劃》,成立名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì),鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,全市專利申請(qǐng)量連續(xù)六年超過(guò)千件,擁有中國(guó)名牌產(chǎn)品6個(gè),中國(guó)馳名商標(biāo)13件;省名牌產(chǎn)品44個(gè),省著名商標(biāo)137件,成為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建城市。
(三)質(zhì)量水平全面提升。引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理、銷售、原材料采購(gòu)等標(biāo)準(zhǔn)體系,支持優(yōu)勢(shì)企業(yè)將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。新飛電器、金龍集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)參與抗菌冰箱、內(nèi)螺紋銅管等10余項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂與修訂。制定小麥、水稻、玉米、蔬菜等55項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地面積達(dá)246.6萬(wàn)畝,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平達(dá)96%以上。狠抓建筑工程質(zhì)量管理,竣工驗(yàn)收工程合格率、新開工工程節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率均為100%。強(qiáng)化高新技術(shù)對(duì)質(zhì)量興市的帶動(dòng)支撐作用。積極培育高新技術(shù)企業(yè)。全市已有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)7家,省高新技術(shù)企業(yè)184家,有各類企業(yè)研發(fā)中心111家,省級(jí)工程研究中心10家,博士后工作站7家;有60類(個(gè))產(chǎn)品市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前五位。切實(shí)提高日常監(jiān)管能力。組織開展“兩打”和“鐵拳行動(dòng)”專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),查處各類違法案件100余起,端掉制假窩點(diǎn)10個(gè),取締非法企業(yè)10家,涉案金額800余萬(wàn)元,有力促進(jìn)了全市質(zhì)量水平的提升。
在肯定成績(jī)的同時(shí),也要清醒的看到,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和人民群眾的期盼相比,我市質(zhì)量工作還存在很多不適應(yīng)的地方:一是在思想觀念上,一些行政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)質(zhì)量的意識(shí)還沒有放到應(yīng)有的位置。二是在總體質(zhì)量水平上,工作基礎(chǔ)還比較薄弱,質(zhì)量安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,產(chǎn)品質(zhì)量不強(qiáng),附加值不高,知名品牌和拳頭產(chǎn)品偏少。三是在技術(shù)支撐上,質(zhì)檢機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后,先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)手段不足,還存在檢驗(yàn)空白點(diǎn)。有關(guān)部門要加緊研究,出臺(tái)我們市公共檢測(cè)平臺(tái)的意見,提高公共資源利用效率,避免檢測(cè)設(shè)備重復(fù)購(gòu)置。四是在監(jiān)管體制機(jī)制上,部門合作機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出、責(zé)任追究等制度有待完善,風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)和應(yīng)急處理機(jī)制尚未形成。對(duì)于以上這些問(wèn)題,我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸J(rèn)真加以解決。
質(zhì)量事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生命健康安全,對(duì)一個(gè)地區(qū)而言,質(zhì)量就是形象,是品牌,是良好的投資環(huán)境,已成為衡量當(dāng)?shù)睾诵母?jìng)爭(zhēng)力的顯著標(biāo)志。質(zhì)量振興是政府管理經(jīng)濟(jì)、管理社會(huì)、管理企業(yè)的重要職能,企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題,不僅事關(guān)企業(yè)的生死存亡,更是上升成為地方政府層面必須面對(duì)的重大危機(jī)。近年來(lái),由產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生,涉及質(zhì)量問(wèn)題的道德失準(zhǔn)、行為失范現(xiàn)象時(shí)有曝光,制假售假、假冒偽劣屢禁不止,造成了極其惡劣的社會(huì)影響,質(zhì)量安全已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。下面,我從教訓(xùn)入手,舉三個(gè)反面典型事例來(lái)說(shuō)明質(zhì)量工作的重要性。一是三鹿。在全省質(zhì)量工作會(huì)議上,郭省長(zhǎng)也講了三鹿的問(wèn)題。從1956年只有32頭奶牛和170只奶羊的幸福乳業(yè)合作社,發(fā)展到品牌價(jià)值近150億元的大型企業(yè)集團(tuán),三鹿用了整整50年時(shí)間。然而,從一個(gè)年銷售收入億元的企業(yè)走向破產(chǎn),三鹿卻只用了不到一年時(shí)間。確切的說(shuō),但是僅僅從20xx年5月17日接到產(chǎn)品問(wèn)題的報(bào)告算起,到9月12日三鹿被封,不過(guò)100多天。事后,河北多名省、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)受到處理;企業(yè)負(fù)責(zé)人田文華被判處無(wú)期徒刑。二是雙匯瘦肉精事件。雙匯市值蒸發(fā)103億元,還不算在危機(jī)處理、銷售損失、增加檢測(cè)費(fèi)、召回肉制品以及品牌形象的損失,這些都是不可估量的。對(duì)于瘦肉精事件給我省各級(jí)黨委政府帶來(lái)的壓力,大家恐怕到現(xiàn)在都記憶深刻。三是遼寧省鐵嶺清河特殊鋼有限責(zé)任公司的鋼水包傾覆特別重大事故。20xx年4月18日,遼寧省鐵嶺市清河特殊鋼有限責(zé)任公司發(fā)生鋼水包傾覆特別重大事故。該公司在車間吊運(yùn)一個(gè)裝有約30噸鋼水的鋼包時(shí),突然發(fā)生滑落傾覆,鋼包倒向車間交接班室,鋼水涌入室內(nèi),致使正在交接班室內(nèi)開班前會(huì)的32名職工當(dāng)場(chǎng)死亡,另有6名爐前作業(yè)人員受傷,造成事故的主要原因就是起重設(shè)備不符合國(guó)家規(guī)定。我市的起重設(shè)備企業(yè)較多,要引以為戒。同志們,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)教訓(xùn),是因?yàn)槭〉慕逃?xùn)往往比成功的經(jīng)驗(yàn)更直接、更深刻,還是我常講的那句話:“經(jīng)驗(yàn)比教訓(xùn)好聽,但是教訓(xùn)比經(jīng)驗(yàn)管用”,大家要切實(shí)從這幾起事件中吸取教訓(xùn),舉一反三,防微杜漸。
盧展工書記明確指出,在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)踐中,質(zhì)量問(wèn)題尤其重要,質(zhì)量是大計(jì),質(zhì)量是民生,質(zhì)量是關(guān)鍵,質(zhì)量是形象。郭庚茂省長(zhǎng)指出,質(zhì)量工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,事關(guān)整體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升,事關(guān)群眾生命健康安全。這些重要指示是我們做好質(zhì)量工作的重要指針。提升質(zhì)量,是大勢(shì)所趨、群眾所盼、發(fā)展所需,既是一項(xiàng)刻不容緩的緊迫任務(wù),又是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感,站在建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市的戰(zhàn)略高度,始終把質(zhì)量工作作為發(fā)展大事、民生大事持之以恒地抓好。
二、突出重點(diǎn),努力開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面
要按照省政府關(guān)于質(zhì)量興省工作的總體部署,扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量興市”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作措施,加大推進(jìn)力度,不斷提升質(zhì)量興市工作的水平與效果。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力形成大質(zhì)量工作格局。前一段時(shí)間,和劉森市長(zhǎng)帶著有關(guān)部門去學(xué)習(xí)寧波經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一條經(jīng)驗(yàn),就是主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視。寧波的主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)質(zhì)量體系建設(shè)方面的工作,并且提出一些具體要求。相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、各司其職,這也是寧波市質(zhì)量安全體系做的比較好的一個(gè)重要原因。全市各級(jí)政府要對(duì)質(zhì)量工作負(fù)總責(zé),將質(zhì)量興市、質(zhì)量興縣納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)劃,列入政府目標(biāo)考核。市直有關(guān)部門,要按照省、市的安排部署,不斷加大工作力度,既分工負(fù)責(zé),又齊抓共管。要建立以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)為主要內(nèi)容的宏觀質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)考核體系,努力在全社會(huì)形成大質(zhì)量格局。
(二)大力推動(dòng)品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。我市加工工業(yè)占90%以上,這更加凸顯了質(zhì)量工作的重要性。沒有質(zhì)量,就沒有品牌,就沒有市場(chǎng),就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就沒有生命力。這決定了我們必須把質(zhì)量和創(chuàng)新一道,作為推動(dòng)和保持我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線,堅(jiān)定不移地走以質(zhì)取勝、品牌帶動(dòng)的發(fā)展之路。強(qiáng)化品牌意識(shí)。加大對(duì)品牌的宣傳和保護(hù)力度,增強(qiáng)企業(yè)和全社會(huì)保護(hù)自主知名品牌的意識(shí)和責(zé)任,努力形成政府、企業(yè)和社會(huì)共同推動(dòng)品牌創(chuàng)建的工作格局。加強(qiáng)政策引導(dǎo)。要加緊研究明確今后一個(gè)時(shí)期我市品牌創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn),制定相關(guān)政策。鼓勵(lì)名牌產(chǎn)品、地理標(biāo)志產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、自主創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)先列入政府采購(gòu)目錄,鼓勵(lì)銀行、保險(xiǎn)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)加大對(duì)該類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的扶持力度。培育知名品牌。要以優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)為主體,制定培育規(guī)劃,加強(qiáng)品牌建設(shè),培育和扶植一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的品牌。要積極擴(kuò)大品牌創(chuàng)建領(lǐng)域,打造特色鮮明、影響廣泛的服務(wù)品牌、區(qū)域品牌、文化品牌、技術(shù)品牌,努力形成各個(gè)領(lǐng)域的工作品牌。搞好示范創(chuàng)建。產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是一個(gè)綜合平臺(tái),各個(gè)部門都可以在這個(gè)平臺(tái)上抓各自的典型!逗幽鲜≈放苿(chuàng)建示范產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)實(shí)施意見》已經(jīng)下發(fā),要通過(guò)創(chuàng)建品牌示范區(qū),加強(qiáng)質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等基礎(chǔ)工作,提升質(zhì)量水平。
(三)構(gòu)建質(zhì)量興市支撐體系,全力打造信用城市。促進(jìn)生產(chǎn)方面,圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)技術(shù),逐步建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系。以國(guó)家電池檢測(cè)中心、工業(yè)流體污染檢驗(yàn)中心2個(gè)國(guó)家級(jí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和科技研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)為龍頭,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和認(rèn)證體系建設(shè)。保障民生方面,著力提高涉及民生的食品、飲水、果蔬、計(jì)量等快速檢測(cè)能力,建設(shè)一批質(zhì)檢站和技術(shù)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)參與公共檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)化、市場(chǎng)化和集團(tuán)化。發(fā)展環(huán)境方面,從產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面著手,營(yíng)造支持自主創(chuàng)新的法制環(huán)境、政策環(huán)境。對(duì)企業(yè)抓技改、搞研發(fā)、創(chuàng)名牌實(shí)行技術(shù)、政策傾斜,鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、誠(chéng)信企業(yè)。要爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)質(zhì)量興市示范市”,鼓勵(lì)和支持縣(市)、區(qū)政府爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量興縣先進(jìn)單位。
(四)拓展質(zhì)量興市范圍,全方位協(xié)調(diào)發(fā)展。大力開展食品安全專項(xiàng)整治,著力規(guī)范食品市場(chǎng)秩序,進(jìn)一步推進(jìn)我市食品安全誠(chéng)信建設(shè)。進(jìn)一步完善工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)施項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制,全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任終身制。加大環(huán)境綜合整治力度,加強(qiáng)對(duì)污染排放、節(jié)能降耗的監(jiān)管監(jiān)測(cè),主要污染物減排要完成控制目標(biāo),飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、河流出境斷面平均達(dá)標(biāo)率、環(huán)境空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)要保持較高水平。引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)理念,提升商貿(mào)、餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),大力發(fā)展商貿(mào)物流等特色服務(wù)業(yè),推動(dòng)商貿(mào)、物流、金融等服務(wù)業(yè)規(guī)范化、規(guī);l(fā)展。
(五)嚴(yán)格評(píng)選程序,扎實(shí)推進(jìn)政府質(zhì)量評(píng)選工作。政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)是以“省長(zhǎng)”、“市長(zhǎng)”、“縣長(zhǎng)”的名義來(lái)命名的政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。目的是鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、優(yōu)化管理,走質(zhì)量效益道路,在社會(huì)上確立企業(yè)發(fā)展的示范典型。我們已有12家企業(yè)先后獲得省長(zhǎng)和市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),但是獲獎(jiǎng)企業(yè)所在的行業(yè)領(lǐng)域和范圍還很窄,示范帶動(dòng)作用發(fā)揮得還很不夠。下一步要擴(kuò)展評(píng)獎(jiǎng)行業(yè)范圍,鼓勵(lì)更多行業(yè)的企業(yè)參評(píng)政府質(zhì)量獎(jiǎng),關(guān)鍵是要嚴(yán)格把關(guān),不僅要把好質(zhì)量關(guān)、誠(chéng)信關(guān),還要把好道德關(guān)、社會(huì)美譽(yù)度這一關(guān);除了把好產(chǎn)品質(zhì)量本身評(píng)審關(guān),還要把好企業(yè)一把手負(fù)責(zé)人的人品關(guān)。如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,自身誠(chéng)信方面,道德方面,社會(huì)美譽(yù)度方面存在問(wèn)題,所在企業(yè)也不能入圍參評(píng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。通過(guò)精選企業(yè)、嚴(yán)格把關(guān),選出真正有示范作用的企業(yè),以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全市企業(yè)質(zhì)量管理水平得到快速提升。
三、依法盡責(zé),建立健全質(zhì)量安全監(jiān)管的責(zé)任體系
按照“三抓兩促”活動(dòng)的要求,通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新,促轉(zhuǎn)變、促提升,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新機(jī)制,規(guī)范行為,強(qiáng)化運(yùn)作,不斷提升我市質(zhì)量整體水平。
(一)實(shí)施目標(biāo)管理,強(qiáng)化責(zé)任追究。這里我要重復(fù)郭省長(zhǎng)在質(zhì)量獎(jiǎng)會(huì)議上的一句話,說(shuō):誰(shuí)砸了老百姓的飯碗,那么我們就砸誰(shuí)的飯碗。各級(jí)、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量工作的重要性和緊迫性,切實(shí)把質(zhì)量工作納入本地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。要完善質(zhì)量工作責(zé)任制,把任務(wù)分解到基層政府、有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè),層層抓好落實(shí)。各縣(區(qū))政府要對(duì)本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào),確保質(zhì)量工作各項(xiàng)目標(biāo)完成。要嚴(yán)格責(zé)任追究,加強(qiáng)行政監(jiān)察和執(zhí)法監(jiān)督,著力糾正和查處各種不作為、亂作為的問(wèn)題,對(duì)完不成質(zhì)量工作目標(biāo)任務(wù)的要逐級(jí)追究責(zé)任,特別是對(duì)那些監(jiān)管不力、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的相關(guān)責(zé)任人,要依法予以嚴(yán)肅處理。
(二)建立長(zhǎng)效機(jī)制,形成工作規(guī)范。建立健全質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,完善市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)督抽查、產(chǎn)品召回、市場(chǎng)退出等制度,全面構(gòu)建預(yù)防事故、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息通報(bào)和快速處置機(jī)制。質(zhì)監(jiān)、工商、商務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門要各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作,充分運(yùn)用行政許可、注冊(cè)備案等有效手段,把好市場(chǎng)的準(zhǔn)入關(guān)。要對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施監(jiān)督檢查,努力消除食品藥品質(zhì)量安全隱患。要完善特種設(shè)備安全監(jiān)察體系建設(shè),堅(jiān)決杜絕各種重大質(zhì)量事故的發(fā)生。要大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,營(yíng)造安全可靠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升素質(zhì)能力。政府有關(guān)部門,特別是質(zhì)監(jiān)部門,是做好質(zhì)量工作的生力軍,在質(zhì)量工作中具有不可替代的作用。要不斷提高履職能力和水平。牢固樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)站位全局,把嚴(yán)格監(jiān)管作為對(duì)企業(yè)、對(duì)公眾最好的服務(wù)。寧波在建設(shè)質(zhì)量檢測(cè)體系時(shí),大膽引進(jìn)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。韓國(guó)的質(zhì)量檢驗(yàn)體系中,也是由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)工作。這是大勢(shì)所趨,值得我們借鑒。要大力支持技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè),著力引進(jìn)第三方質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)或者檢測(cè)機(jī)構(gòu),一方面檢測(cè)結(jié)果容易得到社會(huì)認(rèn)可,另一方面,也能彌補(bǔ)我們政府機(jī)構(gòu)在檢測(cè)方面人員的不足。著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。大力培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)人才,抓好專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,開展多種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),不斷提升質(zhì)量執(zhí)法水平。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作。要把各項(xiàng)工作謀劃成為能夠?qū)嵤┖涂己说木唧w項(xiàng)目,特別是重大基礎(chǔ)性項(xiàng)目要進(jìn)行評(píng)估論證,強(qiáng)化建設(shè)監(jiān)督和竣工驗(yàn)收,確保建好,管好,用好。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。大力培育質(zhì)量文化,開展質(zhì)量誠(chéng)信教育,倡導(dǎo)科學(xué)理性,節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念,增強(qiáng)企業(yè)和公眾重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任感。這也是寧波經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要方面,寧波發(fā)現(xiàn)的食品安全案件,大部分都是群眾舉報(bào)的。要努力形成質(zhì)量工作人人關(guān)心、人人有責(zé)的社會(huì)文化。積極開展群眾性的質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)等普及質(zhì)量知識(shí),引導(dǎo)全社會(huì)提高質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)正確的輿論引導(dǎo),發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用,大力宣傳質(zhì)量方針政策、法律法規(guī),及質(zhì)量管理的先進(jìn)典型。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,真正形成一種全社會(huì)關(guān)注質(zhì)量、強(qiáng)化監(jiān)督的良好氛圍。
同志們,質(zhì)量安全大于天。我們要牢固樹立“以質(zhì)為本”,的理念,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,持之以恒地實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略,進(jìn)一步創(chuàng)新思路,完善措施,推動(dòng)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階,為我市建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市做出新的更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇12
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率10,分項(xiàng)工程優(yōu)良率93。8%,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)
一、完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了8x萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置1,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:
1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;
3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行,公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了程序文件的3x條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)1x部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了3不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
8月25日,公司召開了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)220xx年4公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇13
詼諧幽默 妙趣橫生
幽默是人類智慧火花的閃現(xiàn)。詼諧幽默的開頭往往亦莊亦諧,輕松自然,活潑靈動(dòng),既語(yǔ)帶雙關(guān),又不失機(jī)智。這種開頭不僅能較好地彰顯出演講者的智慧和才華,增強(qiáng)語(yǔ)言的美感,而且能使聽眾在輕松愉快的氣氛中自覺不自覺地進(jìn)入角色。接受演講內(nèi)容。如:1965年11月,周恩來(lái)特意在上海展覽館大廳為美國(guó)友人安娜·路易斯·斯特朗女士80壽辰設(shè)宴慶祝,宴會(huì)上,周是這樣開場(chǎng)的:
“女士們,先生們,今天,我們?yōu)槲覀兊暮门笥选⒚绹?guó)女作家安娜·路易斯·斯特朗女士慶!40公歲’誕辰。(參加宴會(huì)的祝壽者為‘40公歲’感到納悶不解)在中國(guó),‘公’字是緊跟它的量詞的兩倍。40公斤等于80斤,40公里等于80里,40公歲等于80歲!
周輕松巧妙、詼諧幽默的解釋,寓莊于潴,莊諧相宜,情緒感染力很強(qiáng),在幾百位祝壽者中激起了一陣歡笑,大廳內(nèi)掌聲熱烈,現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶愉悅,80歲的斯特朗女士更是激動(dòng)不已,流下了高興的淚水。
利用自身特點(diǎn),充滿樂觀情緒的自嘲,有時(shí)也不失為幽默開頭的好方法。1990年中央電視臺(tái)邀請(qǐng)中國(guó)臺(tái)灣影視藝術(shù)家凌峰先生參加春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。當(dāng)時(shí),許多觀眾對(duì)他還很陌生,為了縮短與觀眾的距離,抓住觀眾的心,聰明的凌峰說(shuō):
“在下凌峰,我和文章不同,雖然我們都得過(guò)金鐘獎(jiǎng)和男歌星稱號(hào),但我以長(zhǎng)得丑而出名……一般來(lái)說(shuō),她們認(rèn)為我是人比黃花瘦,臉比煤炭黑!
這一番話嬉而不謔,妙趣橫生,個(gè)性鮮明,觀眾捧腹大笑。這段開場(chǎng)自給觀眾留下了非常坦誠(chéng)、風(fēng)趣幽默的良好印象,收到了意想不到的效果。一夜之間,凌峰的名字傳遍了祖國(guó)大地。
提高演講質(zhì)量五種技巧【三】 巧設(shè)懸念 石破天驚
懸念式開頭是使演講開頭具有藝術(shù)吸引力的有效方法。對(duì)于一些超出自己想象之外的問(wèn)題,事件,聽眾都有特別強(qiáng)烈的探求欲望,強(qiáng)烈的探求欲望會(huì)增強(qiáng)人對(duì)外界信息的敏感性,極易激活思維,進(jìn)而產(chǎn)生一種欲罷不能的情緒沖動(dòng)。因此,開頭設(shè)置懸念,把一些罕見、奇特、令人震驚的事件提出來(lái)可以獲得意想不到的效果。比如:四川省成都都江堰市向峨鄉(xiāng)黨委書記羅鴻亮《震不垮的戰(zhàn)斗堡壘》的演講開頭:
“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:我是四川省都江堰市向峨鄉(xiāng)黨委書記羅鴻亮。5月12日下午,我正在蓮花湖畔的蓮月村主持一個(gè)村道建設(shè)工作會(huì)。突然,地動(dòng)山搖,蓮花湖像開水一樣翻滾。有人大聲喊:‘地震了!’我和大家趕緊跑出會(huì)議室,爬上湖邊的巖石,朝鄉(xiāng)政府方向望去,那邊已是滿天黃煙,什么都看不清。
不好,得馬上回去!我和同事們急忙往鄉(xiāng)政府跑。一路上,周圍的房屋幾乎都垮了,水泥路面到處坍塌開裂。鄉(xiāng)政府和周邊的情況比我想象的更嚴(yán)重:成片的房屋只剩下幾棟孤零零地立在廢墟中,整個(gè)街道變成了一片磚瓦堆!”
演講者開頭即設(shè)懸念,講述這場(chǎng)災(zāi)難來(lái)勢(shì)之猛,破壞力之大,場(chǎng)景之慘,使聽眾產(chǎn)生焦慮、緊張、揪心、震驚的情感體驗(yàn),繃緊了思維之弦,渴望了解地震災(zāi)區(qū)情況,急于知道危難時(shí)刻黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員的先鋒模范作用是怎樣發(fā)揮的。大災(zāi)大難最易折射人性的光輝,更是黨員黨性觀念強(qiáng)弱的試金石。聽眾急不可耐地想聽下去也是再自然不過(guò)的事了。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì),今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部,參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽,我覺得這是一個(gè)機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的一個(gè)大舞臺(tái)!那么今天我也講講我們技術(shù)人員,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!今天我演講的題目是《質(zhì)量意識(shí)在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個(gè)標(biāo)題,也許大家感覺有些“老生常談”了,因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”,當(dāng)今的社會(huì)情況表明,沒有質(zhì)量,就沒有市場(chǎng);沒有市場(chǎng),企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展——這是任何企業(yè)人都明白的一個(gè)道理。
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè),是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
回顧圣陽(yáng)公司的發(fā)展史,圣陽(yáng)人教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)同在,有批次不合格帶來(lái)的深刻教訓(xùn),有召回過(guò)不合格的產(chǎn)品,那是何等的慘重啊,原因就是我們的質(zhì)量控制過(guò)于松懈、質(zhì)量意識(shí)欠缺,缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn),電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮,天天如此、月月如此,所有的這一切,在我們看來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了,也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認(rèn)為質(zhì)量是看不見,摸不著的東西,讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝,為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”,“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來(lái)的”。質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題,我們都想推開自身責(zé)任,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。
新廠區(qū)投產(chǎn)以來(lái),我們完成了第一步,產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,下一步我們的目標(biāo)就是,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,就要求我們,在去做每一項(xiàng)工作時(shí),都要認(rèn)真的去想,去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高,這一點(diǎn)相信我們有能力做到,也一定能夠做到。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責(zé)任心”來(lái)論述一下質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!睂(duì)于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè),加工過(guò)程的質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個(gè)例子:假如我是一名班長(zhǎng)或是一名質(zhì)檢人員,當(dāng)我交接班時(shí),不檢查上個(gè)班次的制造質(zhì)量,不核對(duì)工藝的符合性,接班后繼續(xù)生產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班次就一直存在的問(wèn)題,不是剛剛發(fā)生的。但責(zé)任應(yīng)該歸屬于我,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查的!可是我沒有認(rèn)真的去檢查核對(duì),假如我檢查了,就不會(huì)讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒有做到位的緣故。
所以說(shuō),質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng),質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們上千名員工又將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,我們不光要心動(dòng),更要行動(dòng),讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中,讓我們從自身做起,從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽(yáng)更美好的明天!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇15
為了深入貫徹落實(shí)xx大精神和教育部1、2號(hào)文件精神,按照《新疆醫(yī)科大學(xué)關(guān)于開展教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)大討論活動(dòng)的通知》(新醫(yī)大[20xx]23號(hào))文件要求,教務(wù)處詳細(xì)部署安排了開展“教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案,現(xiàn)就學(xué)習(xí)、討論情況匯報(bào)如下:
一、大討論活動(dòng)開展情況
教務(wù)處按照學(xué)校“教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)”大討論的活動(dòng)安排分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段:動(dòng)員學(xué)習(xí)使全處人員進(jìn)一步明確了大討論的指導(dǎo)思想及重要意義。通過(guò)深入地學(xué)習(xí)《在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》和教育部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步深化教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》以及周濟(jì)部長(zhǎng)和陳竺部長(zhǎng)在全國(guó)醫(yī)學(xué)教育工作會(huì)議上題為《辦人民滿意的醫(yī)學(xué)教育努力建設(shè)醫(yī)學(xué)教育強(qiáng)國(guó)》與《深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神為人民健康培養(yǎng)更多更好的衛(wèi)生人才》等一系列材料,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系人民群眾接受良好教育和享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)兩個(gè)最為重要和最為直接的民生問(wèn)題。這一論斷的提出,時(shí)刻提醒我們提高醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量刻不容緩,并且2也深深的使我們理解了醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量沒有最好只有更好的卓越目標(biāo)。第二階段:依科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí),圍繞教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合工作實(shí)際深入討論,查擺問(wèn)題,分析影響教育教學(xué)質(zhì)量的因素,提出整改措施,并能認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。第三階段:深入學(xué)習(xí)交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),歸納整理,認(rèn)真梳理,形成總結(jié)報(bào)告。
二、存在的問(wèn)題
圍繞工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,查擺問(wèn)題,各項(xiàng)工作雖然缺的一些成績(jī),但與兄弟院校相比,特別是與國(guó)內(nèi)名校相比,與高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)相比,無(wú)論是教學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量,還是教學(xué)管理工作,都存在不小的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、質(zhì)量意識(shí)有待加強(qiáng)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的靈魂和生命線,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低,關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展,關(guān)系到全校師生員工的切身利益。教學(xué)管理是保證和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,由于主客觀原因,我們對(duì)質(zhì)量建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不足,管理理念不適應(yīng)新的要求,未能充分發(fā)揮出先導(dǎo)和引領(lǐng)作用。
2、人才培養(yǎng)方案不夠完善,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,社會(huì)發(fā)展的需要,對(duì)人才提出了更高的要求,我校部分人才培養(yǎng)方案不利于高素質(zhì)人才的脫穎而出。需要適時(shí)修訂。
3、宏觀調(diào)控能力不足。對(duì)學(xué)校教學(xué)資源的合理配置缺乏計(jì)劃和預(yù)見性,對(duì)學(xué)校教學(xué)資源的最優(yōu)化配置,保證資源效益最大化的思考和措施不到位;對(duì)相關(guān)教學(xué)部門和管理部門在相關(guān)教學(xué)資源建設(shè)上的指導(dǎo)作用不強(qiáng),使師資、實(shí)驗(yàn)室等的建設(shè)落后于學(xué)校教學(xué)工作的需要。
4、全面全程質(zhì)量監(jiān)控不得力。嚴(yán)把人才培養(yǎng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),目的是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前建立的質(zhì)量控制系統(tǒng),還不完善,缺乏相關(guān)的措施和方法。在標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上把關(guān)不嚴(yán),需要進(jìn)一步完善,建立有效的質(zhì)量監(jiān)控體系并認(rèn)真實(shí)施。
5、教學(xué)管理粗放,缺乏精益求精的態(tài)度,阻礙了教學(xué)管理改革的深入開展。教學(xué)管理是一門科學(xué),兼有學(xué)術(shù)管理與行政管理的雙重職能。長(zhǎng)期以來(lái),本科教學(xué)管理的權(quán)限大部分集中在學(xué)校的教務(wù)部門,二級(jí)教學(xué)管理體制尚未建立,沒能很好地調(diào)動(dòng)各教學(xué)單位的積極性。教學(xué)管理隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高。在教學(xué)管理工作中,缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)和改革、創(chuàng)新精神,工作主動(dòng)性和積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有的教學(xué)單位對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理工作不重視,存在應(yīng)付思想,工作拖拉、效率低、質(zhì)量差,嚴(yán)重阻礙了教學(xué)管理改革的深入開展。教學(xué)管理信息化建設(shè)相對(duì)滯后。教學(xué)管理信息化建設(shè)對(duì)強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)控,保證教學(xué)質(zhì)量,提高管理水平和效率等方面都具有十分重要的意義,我校在教學(xué)管理信息化方面還比較薄弱。還需要加強(qiáng)這方面工作,建立科學(xué)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)。
6、教學(xué)管理隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高。在教學(xué)管理工作中,缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)和改革、創(chuàng)新精神,工作主動(dòng)性和積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、教學(xué)管理制度不健全。一個(gè)好的管理制度對(duì)學(xué)校的發(fā)展和人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。根據(jù)新時(shí)期高校教學(xué)改革的形勢(shì)要求,對(duì)我校系列教學(xué)管理制度,如學(xué)生學(xué)籍管理制度、學(xué)生學(xué)位授予辦法、學(xué)生違紀(jì)處理制度等需作進(jìn)一步的修訂、補(bǔ)充和完善,使教學(xué)管理制度更加科學(xué)、合理,從而全面規(guī)范我校教學(xué)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
三、整改措施與工作思路
我們以黨的xx大精神為指導(dǎo),以全面提高教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)服務(wù)能力為目標(biāo),全面貫徹落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,牢固樹立教學(xué)是中心,質(zhì)量是生命的觀念,把為教學(xué)質(zhì)量的提高和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和工作重點(diǎn),形成教務(wù)處工作思路。
1、強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)和教學(xué)質(zhì)量管理嚴(yán)格工作流程,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以高水平、高質(zhì)量、高效率的服務(wù),不斷提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量,不斷探索教學(xué)管理的制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。
2、人才培養(yǎng)方案不斷優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案,科學(xué)實(shí)施選修和隱性課程實(shí)施方案。梳理出新一輪人才培養(yǎng)方案5各個(gè)顯性和隱性的培養(yǎng)環(huán)節(jié),確定執(zhí)行部門、執(zhí)行方案及考核方式,并全部納入出口的考核指標(biāo)中,在學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案中全部明確標(biāo)識(shí),保證人才培養(yǎng)方案的完整規(guī)范執(zhí)行。
3、加強(qiáng)宏觀調(diào)控,提高工作效率嚴(yán)格教學(xué)管理工作程序,強(qiáng)化“三種意識(shí)”,抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”。同時(shí),注重現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理、學(xué)籍管理、課程管理、考試管理、成績(jī)管理和質(zhì)量管理的辦公自動(dòng)化。通過(guò)“大教務(wù)”管理模式,使資源利用率、管理水平和工作效率均得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)運(yùn)行宏觀調(diào)控、高效運(yùn)作和資源共享。
4、加快教學(xué)管理信息化建設(shè)建立學(xué)校各類教學(xué)任務(wù)的預(yù)測(cè)系統(tǒng),將未來(lái)3-5年內(nèi)的教學(xué)任務(wù)數(shù)據(jù)和承接方案提供學(xué)校決策,確定各教學(xué)部門的工作面向,并將未來(lái)幾年內(nèi)的教學(xué)任務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)提供各相關(guān)教學(xué)部門,以利于各部門更加科學(xué)和有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)建設(shè)和準(zhǔn)備,保證資源合理建設(shè),合理配置,同時(shí)也為招生計(jì)劃的確定提供參考。進(jìn)一步完善教務(wù)管理系統(tǒng)。按照學(xué)校教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),分服務(wù)和使用對(duì)象(教師、學(xué)生、專業(yè)承辦學(xué)院、課程承接學(xué)院、職能部門等),根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理的總體要求和思想,從每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)入手,完善整個(gè)系統(tǒng),達(dá)到及時(shí)反饋、及時(shí)服務(wù)、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、最大化減輕人力成本,提高服務(wù)水平和效率的目的。完善系統(tǒng)后,對(duì)各個(gè)服務(wù)和使用對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn),編輯使用手冊(cè),發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的最大效益。
5、提高教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)教學(xué)管理人員是教學(xué)工作的決策者、組織者和管理者,是高校教學(xué)工作健康、有序的發(fā)展的保證,是提高教學(xué)水平的關(guān)鍵。建設(shè)一支有效的高素質(zhì)教學(xué)管理隊(duì)伍擬采取以下措施:創(chuàng)造并加強(qiáng)教學(xué)管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì);建立并健全高校教學(xué)管理人員績(jī)效評(píng)估方法;健全教學(xué)管理人員的職稱機(jī)制;改善教學(xué)管理人員的待遇。
6、改革管理模式,更新管理手段,強(qiáng)化教學(xué)管理。按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化的要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理工作。一是大力推進(jìn)校、院(系、部)二級(jí)教學(xué)管理體制改革,制定一系列教學(xué)管理改革方案,明確校、院(系、部)二級(jí)教學(xué)管理的職能和權(quán)限,使教學(xué)管理重心下移,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各教學(xué)單位的積極性和創(chuàng)造性。二是加快教學(xué)管理現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,充分利用我,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源以及現(xiàn)代化技術(shù)條件,加緊教學(xué)管理信息化建設(shè),實(shí)施“網(wǎng)上教務(wù)工程”,更新教學(xué)管理手段,推進(jìn)工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
7、完善教學(xué)管理制度,提高教學(xué)水平
8、質(zhì)量工程建設(shè)針對(duì)各級(jí)各類質(zhì)量建設(shè)工程項(xiàng)目,需要進(jìn)一步做好分類指導(dǎo),有計(jì)劃、分階段、抓重點(diǎn)地做好基7礎(chǔ)建設(shè)和評(píng)審?fù)扑]工作,加快標(biāo)志性質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目入圍。對(duì)已立項(xiàng)的相關(guān)課程和研究項(xiàng)目,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、促進(jìn)建設(shè)、實(shí)施應(yīng)用,確保教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
9、完善醫(yī)學(xué)教育研究與改革相關(guān)激勵(lì)政策和實(shí)施細(xì)則,深化教學(xué)方法改革和研究工作。一方面要立足學(xué)校醫(yī)學(xué)教育發(fā)展方向和目標(biāo),開展教育教學(xué)研究工作;另一方面,應(yīng)深入基層,充分調(diào)研,掌握各學(xué)院教學(xué)研究現(xiàn)狀,重點(diǎn)做好特色項(xiàng)目的申報(bào)和研究工作,確保在國(guó)家級(jí)教育教學(xué)研究項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新突破。
10、將每學(xué)年學(xué)期的考核結(jié)果和相關(guān)分析及時(shí)、客觀反饋各教學(xué)部門和管理部門,以更好指導(dǎo)教學(xué)和管理工作,促進(jìn)教與學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性。如建立考試成績(jī)分析的即時(shí)反饋機(jī)制;分析考試結(jié)果、學(xué)生專家評(píng)教結(jié)果、教學(xué)團(tuán)隊(duì)或教學(xué)小組的構(gòu)成、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力等之間的相關(guān)性;建立留級(jí)預(yù)警機(jī)制等。
11、加快題庫(kù)建設(shè)工作
(1)首先優(yōu)化題庫(kù)管理軟件:改變課程-章節(jié)-試題管理為課程-專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)大綱-知識(shí)點(diǎn)-試題管理,保證試卷質(zhì)量,提高測(cè)量的效度。
(2)分步驟由點(diǎn)到面逐步推開題庫(kù)建設(shè)工作,先做臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的主要課程,再支撐課程等,后序在其他專業(yè)及課程。
(3)普及教育測(cè)量學(xué)知識(shí):結(jié)合題庫(kù)建設(shè)工作,對(duì)教師進(jìn)行教育測(cè)量學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。讓教師明確身為教師不僅要有先進(jìn)的教育理念,而且也需要提高教育教學(xué)及考試評(píng)價(jià)方面的專業(yè)化水平。這樣會(huì)更好地保證題庫(kù)中試題質(zhì)量,同時(shí)也能使通過(guò)歷次考試發(fā)現(xiàn)的試題中問(wèn)題得以有效改正。
12、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,完善實(shí)踐教學(xué)體系,規(guī)范實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),擴(kuò)大大學(xué)生科技創(chuàng)新(SRTP、開放實(shí)驗(yàn)和學(xué)生科技創(chuàng)新計(jì)劃)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)資助強(qiáng)度和學(xué)生參與范圍。
13、加強(qiáng)專題實(shí)習(xí)(畢業(yè)設(shè)計(jì))管理,加強(qiáng)創(chuàng)新性工作研究,重視臨床實(shí)踐教學(xué),要把臨床實(shí)踐教學(xué)放在與臨床理論教學(xué)同等重要的地位。針對(duì)臨床實(shí)踐教學(xué)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,結(jié)合國(guó)內(nèi)位先進(jìn)臨床教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),申報(bào)臨床實(shí)踐教學(xué)研究課題,提高臨床教學(xué)管理的整體水平。
14、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍、臨床實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),確保實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
15、醫(yī)學(xué)教育必須適應(yīng)時(shí)代的新挑戰(zhàn)和健康的新要求,為了適應(yīng)國(guó)際醫(yī)學(xué)教育發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高,我們倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究型“處室”,教務(wù)處全體人員要時(shí)時(shí)刻刻按照優(yōu)秀教育教學(xué)管理者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識(shí),善于動(dòng)腦筋,善于思考問(wèn)題,開拓進(jìn)取,始終站在時(shí)代的潮頭,不斷研究新情況,解決新9問(wèn)題,使我校的教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)學(xué)校又好又快的發(fā)展。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事你們好,我是來(lái)自質(zhì)保部的丁曉婉,我演講的題目是[責(zé)任托起的質(zhì)量]當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候,當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候,當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天,面對(duì)繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國(guó),我們不禁要問(wèn),支撐這些成就的到底是什么?有人說(shuō)是技術(shù),有人說(shuō)是品牌,還有人說(shuō)是團(tuán)結(jié),而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢(shì)下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先,就要人人明確“人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用,一人把關(guān)一處安,人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說(shuō)明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢查出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識(shí),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國(guó)三哩島的核事故,他影響了幾代人的命運(yùn),并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒有他們故意違反操作,就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量,就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
再者,要把核電質(zhì)量抓好,這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來(lái),人非圣賢孰能無(wú)過(guò),犯了錯(cuò)就要勇于面對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工,都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé),而不是推三阻四,逃避責(zé)任。在我看來(lái),認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題;與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的歷史經(jīng)驗(yàn)中,例如三國(guó)有名的軍事家曹操,明知自己犯錯(cuò)可就是不認(rèn)錯(cuò)。如果認(rèn)錯(cuò)要背負(fù)沉重的“十字架”,寧愿選擇犧牲,我們不得不承認(rèn),這既是中國(guó)人的優(yōu)點(diǎn)也是一種缺點(diǎn),作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。然而,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。最后,要想把質(zhì)量意識(shí)提升上去,那就要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣,乃是當(dāng)今社會(huì)的一種迫切的需求,也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié);所以,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起從自己做起。就像在核電,我們之所以把工作分的那么細(xì),就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān);因?yàn)橘|(zhì)量是在一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中打造出來(lái)的,我們只有把細(xì)節(jié)做好了,才會(huì)把質(zhì)量提升上去,總之,無(wú)論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)必將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。質(zhì)量是根本,質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為重中之重,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)一座座核電拔地而起,當(dāng)一艘艘火箭翱翔太空,當(dāng)一家家喜笑顏開的時(shí)候,歡聲笑語(yǔ)凝成一句話:質(zhì)量決定生命!我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、親愛的同事們:
大家好!
我叫,來(lái)自中鐵十一局X項(xiàng)目部。今天,在這華似海、歌如潮的紅五月,我懷著無(wú)比榮幸、激動(dòng)、加上一點(diǎn)緊張的心情來(lái)參加這個(gè)活動(dòng),和大家一起探討學(xué)習(xí)。我演講的題目是:“精品共人品一色,安全與質(zhì)量齊飛”!
“精品共人品一色”,要建精品優(yōu)質(zhì)工程,首先得要有精品般的人品。試想想!精品優(yōu)質(zhì)工程是一群騙子在那給忽悠出來(lái)的嗎?還是一群好大喜功的人在那給吹出來(lái)的呢?都不是!精品工程是靠我們的前輩、我們?cè)谧母魑、還有此時(shí)此刻正在一線揮灑汗水的同事們,用鐵軍的人品秉承著“精品人品同在、誠(chéng)信創(chuàng)新永恒”的價(jià)值觀、腳踏實(shí)地地用一點(diǎn)一滴、一言一行、一砂一石澆筑出來(lái)的!正因如此,才成就了一個(gè)個(gè)魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、火車頭獎(jiǎng)等等精品工程,這也是我們每個(gè)鐵建人一直以來(lái)都在孜孜不倦、不懈追求的目標(biāo)。
大家都知道一個(gè)企業(yè)無(wú)論其廣告做得多么漂亮、華麗,但如果其產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證,誰(shuí)都不會(huì)認(rèn)可它,那么這個(gè)企業(yè)的生命也注定是短暫的。我們十一局沒有鋪天蓋地的華麗廣告,只有深藏一線的默默無(wú)聞,而我們的一項(xiàng)項(xiàng)精品工程卻是我們津津樂道的廣告牌,巍然屹立而不倒,我們十一局因此“笑傲江湖”!
那么大家再想想,究竟拿什么來(lái)證明我們的工程是精品工程呢?相信我們的業(yè)主只會(huì)因?yàn)楣こ痰膬?nèi)在的和外在的質(zhì)量給我們豎大拇指。顯然,內(nèi)在質(zhì)量以及外在質(zhì)量才是精品工程的關(guān)鍵之所在。我們身處一線,時(shí)時(shí)刻刻懷著對(duì)十一局負(fù)責(zé)、建設(shè)精品工程的信念,才有對(duì)工作的盡職盡責(zé),才有精益求精、不懈追求的動(dòng)力!
正如我所在的X項(xiàng)目,在施工過(guò)程中,可謂上下一條心,始終堅(jiān)持工程質(zhì)量第一,給十一局、業(yè)主交一份滿意的答卷的原則,把打造精品工程的精神反映到施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
記得我剛剛分到項(xiàng)目上不久,那時(shí)候正在施工物資總庫(kù)辦公區(qū)三層梁板模板,經(jīng)理在工地巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)板模板上面有一個(gè)一公分寬二十多公分長(zhǎng)的模板縫,就問(wèn)我是不是這個(gè)地方設(shè)計(jì)中就有一條縫,我說(shuō)沒有,當(dāng)時(shí)他就很嚴(yán)歷的批評(píng)我說(shuō)那這個(gè)地方為什么有個(gè)縫子呢。我啞口無(wú)言,馬上明了工程質(zhì)量在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。后來(lái)我們?cè)谑┕さ木S修中心的例行檢查中,我跟同事發(fā)現(xiàn)有一條300*900的梁扭曲得比較嚴(yán)重。我們不敢怠慢,立即向上匯報(bào),在次日開早班會(huì)的時(shí)候項(xiàng)目部一致決定將這條梁砸掉重新施工,堅(jiān)決不留隱患、不留遺憾。
正是在項(xiàng)目部每一個(gè)成員的嚴(yán)格要求下,我們青山車輛段的每一根柱、每一條梁、每一塊板都得到業(yè)主(武漢地鐵集團(tuán))以及相關(guān)政府部門的認(rèn)可與贊許。就像他們所贊揚(yáng)的,我們真正體現(xiàn)了鐵軍的精神與作風(fēng),展現(xiàn)了十一局的風(fēng)采!
當(dāng)然,就在我們一絲不茍、狠抓質(zhì)量、鑄造精品工程的同時(shí)切不可忘記堅(jiān)守另一個(gè)理念―― “安全與質(zhì)量齊飛”。安全責(zé)任重于泰山,一個(gè)個(gè)工程事故歷歷在目,工人因安全
事故可能會(huì)傾家蕩廠、陰陽(yáng)兩隔;企業(yè)因安全事故可能會(huì)暫停投標(biāo)、資質(zhì)降級(jí)、失去市場(chǎng)。這不只是別人的慘痛教訓(xùn),所謂前車之鑒,后事之師,別人的教訓(xùn)也是在給我們敲響警種。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),安全不會(huì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地只對(duì)建造精品工程的目標(biāo)有影響,它會(huì)直接關(guān)系到我們企業(yè)的社會(huì)地位、企業(yè)形象與口碑。
如果說(shuō)要做到對(duì)公司負(fù)責(zé),那么在工程現(xiàn)場(chǎng)我們就應(yīng)該把安全放到跟質(zhì)量同等重要的位置,保證不在安全上給公司摸黑,實(shí)際工作中以高度的安全責(zé)任心對(duì)待每一件事情。
還是拿來(lái)說(shuō)吧,我們?cè)诎踩ぷ魃蠜Q不含糊。在安全管理制度上嚴(yán)格按照政府安監(jiān)部們、武漢市地鐵集團(tuán)、監(jiān)理公司及我們公司的各種要求,建立了完善的安全生產(chǎn)保證體系、管理制度以及安全生產(chǎn)目標(biāo),并在實(shí)際工作中得到嚴(yán)格執(zhí)行。
在安全技術(shù)措施上,對(duì)于像總庫(kù)工程的16m模板高支撐系統(tǒng)、地鐵明挖暗埋區(qū)間的開挖深度達(dá)13m多的深基坑開挖這些危險(xiǎn)性較大的施工,我們有針對(duì)性地制定了各種安全專項(xiàng)方案,同時(shí)項(xiàng)目部組織武漢市建委的專家對(duì)方案進(jìn)行了可行性和安全性的評(píng)審。從技術(shù)方案上保證了施工的百分之百可行性和安全性。
在施工過(guò)程中我們的安全總監(jiān)、副經(jīng)理及我們技術(shù)員全程跟蹤、實(shí)時(shí)地對(duì)危險(xiǎn)性較大的施工部位進(jìn)行監(jiān)控。我們的安全總監(jiān)陳總、副經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理好幾次因白天帶領(lǐng)安全技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、突破重難點(diǎn),晚上還要帶領(lǐng)我們整理內(nèi)業(yè)資料,長(zhǎng)時(shí)間這樣休息過(guò)少加上年紀(jì)較大給累倒了。但是點(diǎn)滴剛剛打完,拔下針頭就直奔工地了,我們勸他休息一下再說(shuō),他說(shuō)他一天不上工地心里沒底,怕出事,可見安全時(shí)刻在心中。
正是如此,我們的工程自開始以來(lái)一年多了,不折不扣地完成了“安全零事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo),在去年我們獲得了“武漢市年度安全優(yōu)質(zhì)工地”的榮譽(yù)。當(dāng)然,在今后的時(shí)間里我們也將繼續(xù)堅(jiān)持我們對(duì)安全的工作態(tài)度,努力實(shí)現(xiàn)我們最終的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
“天道酬勤”。只要我們秉承“精品人品同在、誠(chéng)信創(chuàng)新永恒”的價(jià)值觀,腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè),我們的公司一定會(huì)更加強(qiáng)大,也將有更多的精品工程展現(xiàn)在人們面前,也會(huì)有更多更大的工程等著我們?nèi)プ觥?/p>
最后,我代表我們X項(xiàng)目部預(yù)祝我們這次演講活動(dòng)圓滿成功;同時(shí)祝愿在坐各位健健康康、順順利利,在手的工程平平安安、個(gè)個(gè)精品!也祝愿我們公司更加強(qiáng)大,明天更美好!
謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇18
有人這樣形容人生:
人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。
人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天,我想說(shuō),提升我們后勤服務(wù)質(zhì)量也從微笑開始吧!
剛參加工作時(shí),談到質(zhì)量,我的腦海中第一時(shí)間浮現(xiàn)的便是合格的產(chǎn)品,但隨著工作的深入和時(shí)代的發(fā)展,我對(duì)“質(zhì)量”一詞的理解慢慢由“產(chǎn)品本身質(zhì)量”的狹義概念轉(zhuǎn)變成了一個(gè)具有多種內(nèi)涵的綜合概念,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來(lái)越高的詞匯之一,21世紀(jì)被稱為質(zhì)量世紀(jì),質(zhì)量成為了企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),更顯出了質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性!質(zhì)量無(wú)小事,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量工作就是經(jīng)濟(jì)工作的生命線。
對(duì)于我們物業(yè)管理部來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量就是我們賴以生存的法寶。提起物業(yè)管理部,大家想到的可能是水、電、暖;吃與住。的確,它就是與我們的生活息息相關(guān)的后勤服務(wù)部門。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,職工生活水平的不斷提高,人們對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益,做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,“服務(wù)到家庭、滿意在礦山”是我們物業(yè)管理部全體干部職工為促進(jìn)礦山安全工作,構(gòu)建和諧企業(yè)做出的不變的承諾。我們懷著對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能,從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的水電暖管理,從幼教工作一線到職工的居住環(huán)境,一點(diǎn)一滴都凝聚了我們物管人辛勤的汗水。“提升質(zhì)量,微笑服務(wù)”則是我們物管人內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的行動(dòng)指南。
“今天,你微笑了沒有?”
在生活部,職工們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情,少享了安逸舒適的家庭歡樂,每天忙碌于食堂,做飯、洗刷,重復(fù)著同樣的事情,不圖名利,不計(jì)報(bào)酬,為的是讓全礦職工和家屬能夠吃上可口的飯菜,得到溫暖的關(guān)懷,每日,她們微笑著為顧客做些什么,讓顧客感動(dòng)于我們發(fā)自內(nèi)心的微笑。它不僅縮小了顧客與服務(wù)者之間的距離,也是達(dá)成彼此之間情感交流的階梯。
在幼兒園,老師們每天微笑著呵護(hù)教育孩子們。清晨,伴著朝陽(yáng),迎來(lái)了一群群孩子,他們有的活潑可愛,有的淘氣頑皮,有的聰穎,有的木納……無(wú)論是誰(shuí),無(wú)論他來(lái)自什么樣的家庭,無(wú)論他表現(xiàn)如何,老師們都微笑著善待他們中的每一個(gè)。教育是期待,教育是牽手,教育是澄明,教育是心動(dòng),教育里飽含著真情的問(wèn)候,教育里洋溢著微笑的面孔。
當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無(wú)邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí),我心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們綠化和保潔人員每天辛勤地打掃,才使得小區(qū)的每一條街道、每一張桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適,我始終難以忘記那一個(gè)個(gè)揮動(dòng)著掃把的身影和一張張布滿灰塵但卻洋溢著幸福的笑臉。
園區(qū)的每一盞燈,每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---電工鉗工們。正是他們默默無(wú)聞地工作,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施能夠不斷完善,為職工的生活提供了一份保障。他們每日穿梭于各個(gè)車間、處室,面對(duì)一臺(tái)臺(tái)待修的設(shè)備,剛毅的臉上寫滿了自信,用戶滿意的笑容是對(duì)他們最高的獎(jiǎng)賞。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,他整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來(lái)沒有請(qǐng)過(guò)一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ?mdash;—當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在激勵(lì)著我們時(shí),我們還有什么理由不更好地工作呢?
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:
“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無(wú)數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的物管人,只有真正把“微笑”作為全部自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。我們的礦區(qū)就象是一個(gè)大家庭,職工和家屬都是這個(gè)家的成員,我們就是他們的管家和服務(wù)員,一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。我們只有用心來(lái)付出,用微笑來(lái)化解矛盾,才能保證大家的生活質(zhì)量,才能讓干部職工和家屬感到滿意和放心。
質(zhì)量工作既是一項(xiàng)增強(qiáng)我礦綜合實(shí)力的長(zhǎng)效工程,也是一項(xiàng)需要全礦職工共同參與的系統(tǒng)工程,更是我們每一位職工義不容辭的工作職責(zé)。借此機(jī)會(huì)呼吁我們每位職工能借這次“質(zhì)量月”活動(dòng)的契機(jī),把重質(zhì)量、講質(zhì)量、抓質(zhì)量作為我礦生存發(fā)展的抓手,把質(zhì)量工作延伸和覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力,為我礦經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了我們默默無(wú)聞的風(fēng)險(xiǎn),才有了廣大職工安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了我們無(wú)怨無(wú)悔的工作,才使得職工家屬們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說(shuō):后勤服務(wù)事業(yè),我無(wú)悔的選擇。