質(zhì)量在我手中演講稿（精選5篇）
質(zhì)量在我手中演講稿 篇1
眾所周知，市場的競爭最簡單的方式是價(jià)格的競爭，但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭。“九月全國質(zhì)量月”，我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量：分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量，搞好服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!
在我們?nèi)粘Ｉ钪校畛Ｒ姷囊彩亲钊菀壮霈F(xiàn)的就是質(zhì)量問題，像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件，也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價(jià)。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量管理上無小事，質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié)，質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···，誰忽視了質(zhì)量，誰就是促成事故的劊子手，最終也會(huì)自食其果。
曾經(jīng)有一個(gè)無視質(zhì)量的年輕人，自己從事衣服打紐扣的工作，明知道衣服紐扣沒打緊，不予理會(huì)。管理多次提醒，更不屑一顧。有一次，朋友給他介紹了女朋友，為了給女友留下一個(gè)好映像，他特意到超市買了一套新衣服，在舞廳陪女友跳舞時(shí)，由于紐扣脫落，最后褲子脫落下來了，弄得全場哄然大笑，致使他顏面掃盡，女友從此離他而去···
再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過，雖說當(dāng)時(shí)的政府腐敗無能，在北洋艦隊(duì)對陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到，如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐�，炮臺(tái)與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國家，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人賴以生存的唯一出路，只有我們真正意識到和認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，保證質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會(huì)幸福，我們的公司才更出色，我們的國家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車間管理者的我，深感自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)不小心，不細(xì)心，也許就有可能給公司帶來一些無法彌補(bǔ)的損失。
20xx年在益而益集團(tuán)工作時(shí)，在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打擾領(lǐng)導(dǎo)，為了能及時(shí)給客戶交貨，我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶，本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，卻得來副總的一紙通報(bào)批評并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘，最后在副總的仔細(xì)解釋下，我才恍然大悟，原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要，不但不為處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身為一名車間負(fù)責(zé)人，思想意識竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來源，唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品，肯定我們的質(zhì)量和服務(wù)，才會(huì)心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會(huì)失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升，我們的生活才會(huì)過的更加幸福···!所以我們要時(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中，時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人，也是消費(fèi)者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧，有錢人都不會(huì)購買國內(nèi)的汽車，為什么?不用我說大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差，安全系數(shù)低，容易出問題，維修率高，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴，質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的，如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒關(guān)系的話，國人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定，更不用說得到世界的肯定了。
社會(huì)變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化，來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會(huì)客戶感受，用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，技術(shù)過硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠信服務(wù)、追求卓越”�？此坪唵蔚�16個(gè)字，其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡單的16個(gè)字。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來生意，我們要為客戶送去滿意!在這一過程中，我們主動(dòng)與客戶溝通，傾聽著來自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品，竭力提供顧客滿意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起，用我們誠信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶�？蛻粼谖倚闹�!一切為了客戶，因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改�。客戶的滿意度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證，我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶，我們久景將是無源之水、無本之木。
“客戶永遠(yuǎn)是對的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對今天激烈的市場競爭，我們會(huì)拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，設(shè)身處地的為顧客著想，真誠服務(wù)于每一位客戶，永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們，以上概括了這么多，相信大家都能聽明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可，希望我們從現(xiàn)在起，時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上，分分秒秒把用戶放在心上，這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才會(huì)得到公司的肯定，才會(huì)讓我們的用戶更放心，更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇2
大家好!
今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中，客戶在我心中，公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出，可以想象市場上的競爭越來越激烈，產(chǎn)品之間的競爭，產(chǎn)品與品牌之間的競爭，品牌與品牌之間的競爭等等，我想這些都是次要的，所有的競爭實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，誰的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞，誰就能夠贏得更多客戶訂單，誰就更能夠占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量，給我們，給公司帶來了什么后果呢?公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶，失去了競爭的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難，所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場潮頭，就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問題，一次管號的標(biāo)記錯(cuò)誤，一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細(xì)節(jié)于精益求精中，把真誠寄予每一道工序中，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過硬，在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的，而不是檢驗(yàn)員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的，但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理，這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識錯(cuò)誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國以往的政治斗爭中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給客戶，很可能會(huì)損害客戶的利益，那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
沒有質(zhì)量就客戶，“客戶是上帝”這句話被至尊推崇，我看不盡然如此。上帝是外國人稱呼的，而上帝存在于他們心中，上帝不在我們心里。中國人對于上帝的感知是漠然的，對于我們比較合適的還是“客戶是我們的衣食父母”，當(dāng)然還可以演變一下——“客戶是我們的岳母”，這似乎更貼切一些。
客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的基石。在還沒有正式成為我們的簽約客戶之前，客戶就像我們的“準(zhǔn)岳母”，為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求，“娶”過來，我們經(jīng)常與客戶溝通，需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其“需求”，然后才能做到“順應(yīng)需求”，才能保證其對于我們的認(rèn)可和滿意，把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后，客戶就像我們的“母親”，要尊重，要敬愛，因?yàn)橹挥?ldquo;關(guān)系和睦”，這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì)穩(wěn)固和長久。
我們曾經(jīng)在“挖掘客戶需求”和“順應(yīng)客戶需求”之間徘徊了很久，因?yàn)橐恢睕]有從“以業(yè)務(wù)為中心”這個(gè)坎兒，過渡到真正的“以客戶為中心”。究其原因，關(guān)鍵在于總抱著急功近利的心態(tài)，一味地想把產(chǎn)品賣給人家，而不能清楚地掌握客戶到底需要什么?
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打，從產(chǎn)品銷售到客戶的過程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)，所以我們在圍繞客戶進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過程中，應(yīng)該以客戶為中心，圍繞客戶的需求做相關(guān)的工作，只有我們幫助了客戶，提升了客戶自身的價(jià)值，才能提升我們的價(jià)值，才能使公司獲得長足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶為中心”就要摒棄過去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”，要做到心里裝著大市場、裝著公司和集體的利益，要有全局觀，要真正地做到心里有客戶，要揣摩客戶的意圖，分析客戶的需求，把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處，讓“以客戶為中心”不變成一句口號和空話。
“以客戶為中心”就要急用戶所急，想用戶所想，深入客戶的生產(chǎn)流程和經(jīng)營管理中，把自己變成客戶單位的編外人員和技術(shù)專業(yè)人員，扎根客戶的需求，用我們的服務(wù)提升客戶的形象，改善其管理，促進(jìn)其銷售，讓客戶真切地感知到我們的“以客戶為中心”，才是我們開展市場培育的目的和公司長遠(yuǎn)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)。
“中國鋼管，品質(zhì)重于泰山;過程精品，服務(wù)跨越五洲。”愿我們每個(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來。視責(zé)任如泰山，質(zhì)量在手中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心，讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇3
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧!
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題，也許有點(diǎn)“老生常談”了，因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!
結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司的生產(chǎn)管理的目標(biāo)應(yīng)定為：降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率，提高一次合格率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的自學(xué)能力，讓員工掌握更多的知識，以減少一些低級錯(cuò)誤地發(fā)生，提高個(gè)人的工藝素質(zhì)修養(yǎng)，為金和的發(fā)展努力。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)體制下，在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下，只有“源頭噴涌，大河滿，小河也滿;源頭不噴，大河干，小河也干”。而這個(gè)源頭正是我們廣大員工的工作積極性，大河就如我們企業(yè)，而小河正是我們的用戶，只有我們有了創(chuàng)造的積極性，不斷優(yōu)化，用戶才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品，涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個(gè)沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂，創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，只能被時(shí)代的大潮所淘汰。尋找差距，夯實(shí)基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向，完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)，投產(chǎn)以來的第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，我們都做到了，下一步的目標(biāo)就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，在干每一項(xiàng)工作時(shí)，都積極主動(dòng)地去想，去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到�；蛟S，對我們個(gè)人而言沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，很難當(dāng)此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度，有刻苦鉆研、積極探索、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè)，就如同進(jìn)入一所學(xué)校，不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，干中學(xué)，學(xué)中干，如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人手里，而是掌握在我們每一個(gè)員工手中，我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自己，我們?nèi)巳耸侨瞬�。其�?shí)我們每一個(gè)員工都是懷才不遇，只要我們有決心，經(jīng)過千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經(jīng)過操作者認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的崗位工作;我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，這一班有問題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實(shí)上，我們似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中、質(zhì)量在心中、細(xì)節(jié)在精益求精中、真誠在每一次操作中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，有句老話：言必行，行必果!為了做到這點(diǎn)，無論多么具體而繁鎖的小事，我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)到底!因?yàn)槲覀冎郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重，讓我們忙的不易樂乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們應(yīng)義無反顧的堅(jiān)持下去!質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)班組凝聚力!
我想說：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以，公司、車間、班組一直在培訓(xùn)我們，我們自己也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當(dāng)然成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定，任重道遠(yuǎn)，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，投入到生產(chǎn)中去!同時(shí)，我們相信在公司及車間各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品，先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)健的體魄、年輕的團(tuán)隊(duì)是我們最大的優(yōu)勢，如果再加上我們強(qiáng)烈的責(zé)任意識，雄厚的技術(shù)力量，我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話，對我們來說，追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開始的，既然如此，那就讓我們攜起手來，為了金和的美好前景，為了我們幸福美好的生活共同努力，并肩前進(jìn)，共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量在我手中演講稿 篇4
同志們：
10月10日，全省召開質(zhì)量工作會(huì)議，郭庚茂省長作了重要講話，我也代表新鄉(xiāng)市作了發(fā)言，介紹了我市質(zhì)量興市開展情況。特別令人高興的是，我市的金龍精密銅管有限公司在會(huì)議上喜獲省長質(zhì)量獎(jiǎng)，這是繼20xx年新飛獲省長質(zhì)量獎(jiǎng)之后，我市又一家企業(yè)獲此殊榮。今天會(huì)上，又對5家獲得20xx年度市長質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)進(jìn)行了表彰。在這里讓我們以熱烈的掌聲向他們表示祝賀!
長期以來，省質(zhì)監(jiān)局對我市質(zhì)量工作給予了大力支持和幫助，今天姜慧忠局長又帶隊(duì)蒞臨我市專程參加會(huì)議，在此我代表市委、市政府表示衷心的感謝!稍后，姜局長還要就如何推進(jìn)質(zhì)量工作做重要講話，大家要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，就如何貫徹省政府會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，振奮精神，有力推進(jìn)我市質(zhì)量興市戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，我講三點(diǎn)意見。
一、提高認(rèn)識，切實(shí)把質(zhì)量工作作為發(fā)展大事、民生大事抓緊抓好
近年來，市委、市政府強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量興市戰(zhàn)略，積極探索質(zhì)量興市工作新方法，強(qiáng)化以“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主體、社會(huì)參與”為主要內(nèi)容的大質(zhì)量工作機(jī)制，推進(jìn)質(zhì)量工作穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)大質(zhì)量意識深入人心。形成了各級政府強(qiáng)力推進(jìn)和廣大部門積極參與的齊抓共管的工作格局。各縣(市)、區(qū)均成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、財(cái)政、工信、商務(wù)、住建、衛(wèi)生、旅游、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)等部門認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞質(zhì)量興市目標(biāo)深入開展質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會(huì)關(guān)注的良好氛圍。同時(shí)進(jìn)一步完善目標(biāo)考核體系，制定考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，做到目標(biāo)分解到位、措施推進(jìn)到位、跟蹤督查到位、考核獎(jiǎng)懲到位，不斷提升企業(yè)和公眾重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的大質(zhì)量意識和社會(huì)責(zé)任感。
(二)政府職能作用不斷加強(qiáng)。通過實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度、品牌發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量誠信建設(shè)等一系列措施，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，狠抓質(zhì)量基礎(chǔ)工作，逐步形成支柱產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的良好態(tài)勢。今年市政府重新修訂了《新鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，對獲獎(jiǎng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)金額由原來的30萬元提高到50萬元。全市12個(gè)縣(市)、區(qū)和高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)全部建立了政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，紅旗區(qū)、牧野區(qū)、鳳泉區(qū)、高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、新鄉(xiāng)縣、長垣縣已經(jīng)評審出了首屆縣(區(qū)、主任)質(zhì)量獎(jiǎng)。目前，我市已有省長質(zhì)量獎(jiǎng)2個(gè)，市長質(zhì)量獎(jiǎng)10個(gè)，縣(區(qū))長質(zhì)量獎(jiǎng)和主任質(zhì)量獎(jiǎng)24個(gè)，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的示范帶動(dòng)作用已經(jīng)顯現(xiàn)。同時(shí)，我市制定了《名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《名牌產(chǎn)品培育規(guī)劃》，成立名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，全市專利申請量連續(xù)六年超過千件，擁有中國名牌產(chǎn)品6個(gè)，中國馳名商標(biāo)13件;省名牌產(chǎn)品44個(gè)，省著名商標(biāo)137件，成為國家知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建城市。
(三)質(zhì)量水平全面提升。引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理、銷售、原材料采購等標(biāo)準(zhǔn)體系，支持優(yōu)勢企業(yè)將優(yōu)勢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上升為國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。新飛電器、金龍集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)參與抗菌冰箱、內(nèi)螺紋銅管等10余項(xiàng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂與修訂。制定小麥、水稻、玉米、蔬菜等55項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地面積達(dá)246.6萬畝，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平達(dá)96%以上。狠抓建筑工程質(zhì)量管理，竣工驗(yàn)收工程合格率、新開工工程節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率均為100%。強(qiáng)化高新技術(shù)對質(zhì)量興市的帶動(dòng)支撐作用。積極培育高新技術(shù)企業(yè)。全市已有國家高新技術(shù)企業(yè)7家，省高新技術(shù)企業(yè)184家，有各類企業(yè)研發(fā)中心111家，省級工程研究中心10家，博士后工作站7家;有60類(個(gè))產(chǎn)品市場占有率位居國內(nèi)同行業(yè)前五位。切實(shí)提高日常監(jiān)管能力。組織開展“兩打”和“鐵拳行動(dòng)”專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，查處各類違法案件100余起，端掉制假窩點(diǎn)10個(gè)，取締非法企業(yè)10家，涉案金額800余萬元，有力促進(jìn)了全市質(zhì)量水平的提升。
在肯定成績的同時(shí)，也要清醒的看到，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和人民群眾的期盼相比，我市質(zhì)量工作還存在很多不適應(yīng)的地方：一是在思想觀念上，一些行政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對質(zhì)量的意識還沒有放到應(yīng)有的位置。二是在總體質(zhì)量水平上，工作基礎(chǔ)還比較薄弱，質(zhì)量安全形勢依然嚴(yán)峻，產(chǎn)品質(zhì)量不強(qiáng)，附加值不高，知名品牌和拳頭產(chǎn)品偏少。三是在技術(shù)支撐上，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后，先進(jìn)檢驗(yàn)檢測手段不足，還存在檢驗(yàn)空白點(diǎn)。有關(guān)部門要加緊研究，出臺(tái)我們市公共檢測平臺(tái)的意見，提高公共資源利用效率，避免檢測設(shè)備重復(fù)購置。四是在監(jiān)管體制機(jī)制上，部門合作機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。通過市場準(zhǔn)入和退出、責(zé)任追究等制度有待完善，風(fēng)險(xiǎn)檢測和應(yīng)急處理機(jī)制尚未形成。對于以上這些問題，我們在下一步的工作中要認(rèn)真加以解決。
質(zhì)量事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生命健康安全，對一個(gè)地區(qū)而言，質(zhì)量就是形象，是品牌，是良好的投資環(huán)境，已成為衡量當(dāng)?shù)睾诵母偁幜Φ娘@著標(biāo)志。質(zhì)量振興是政府管理經(jīng)濟(jì)、管理社會(huì)、管理企業(yè)的重要職能，企業(yè)的質(zhì)量問題，不僅事關(guān)企業(yè)的生死存亡，更是上升成為地方政府層面必須面對的重大危機(jī)。近年來，由產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等問題引發(fā)的質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生，涉及質(zhì)量問題的道德失準(zhǔn)、行為失范現(xiàn)象時(shí)有曝光，制假售假、假冒偽劣屢禁不止，造成了極其惡劣的社會(huì)影響，質(zhì)量安全已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。下面，我從教訓(xùn)入手，舉三個(gè)反面典型事例來說明質(zhì)量工作的重要性。一是三鹿。在全省質(zhì)量工作會(huì)議上，郭省長也講了三鹿的問題。從1956年只有32頭奶牛和170只奶羊的幸福乳業(yè)合作社，發(fā)展到品牌價(jià)值近150億元的大型企業(yè)集團(tuán)，三鹿用了整整50年時(shí)間。然而，從一個(gè)年銷售收入億元的企業(yè)走向破產(chǎn)，三鹿卻只用了不到一年時(shí)間。確切的說，但是僅僅從20xx年5月17日接到產(chǎn)品問題的報(bào)告算起，到9月12日三鹿被封，不過100多天。事后，河北多名省、市級領(lǐng)導(dǎo)受到處理;企業(yè)負(fù)責(zé)人田文華被判處無期徒刑。二是雙匯瘦肉精事件。雙匯市值蒸發(fā)103億元，還不算在危機(jī)處理、銷售損失、增加檢測費(fèi)、召回肉制品以及品牌形象的損失，這些都是不可估量的。對于瘦肉精事件給我省各級黨委政府帶來的壓力，大家恐怕到現(xiàn)在都記憶深刻。三是遼寧省鐵嶺清河特殊鋼有限責(zé)任公司的鋼水包傾覆特別重大事故。20xx年4月18日，遼寧省鐵嶺市清河特殊鋼有限責(zé)任公司發(fā)生鋼水包傾覆特別重大事故。該公司在車間吊運(yùn)一個(gè)裝有約30噸鋼水的鋼包時(shí)，突然發(fā)生滑落傾覆，鋼包倒向車間交接班室，鋼水涌入室內(nèi)，致使正在交接班室內(nèi)開班前會(huì)的32名職工當(dāng)場死亡，另有6名爐前作業(yè)人員受傷，造成事故的主要原因就是起重設(shè)備不符合國家規(guī)定。我市的起重設(shè)備企業(yè)較多，要引以為戒。同志們，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)教訓(xùn)，是因?yàn)槭〉慕逃?xùn)往往比成功的經(jīng)驗(yàn)更直接、更深刻，還是我常講的那句話：“經(jīng)驗(yàn)比教訓(xùn)好聽，但是教訓(xùn)比經(jīng)驗(yàn)管用”，大家要切實(shí)從這幾起事件中吸取教訓(xùn)，舉一反三，防微杜漸。
盧展工書記明確指出，在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)踐中，質(zhì)量問題尤其重要，質(zhì)量是大計(jì)，質(zhì)量是民生，質(zhì)量是關(guān)鍵，質(zhì)量是形象。郭庚茂省長指出，質(zhì)量工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，事關(guān)整體形象和綜合競爭力提升，事關(guān)群眾生命健康安全。這些重要指示是我們做好質(zhì)量工作的重要指針。提升質(zhì)量，是大勢所趨、群眾所盼、發(fā)展所需，既是一項(xiàng)刻不容緩的緊迫任務(wù)，又是一項(xiàng)長期艱巨而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，站在建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市的戰(zhàn)略高度，始終把質(zhì)量工作作為發(fā)展大事、民生大事持之以恒地抓好。
二、突出重點(diǎn)，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面
要按照省政府關(guān)于質(zhì)量興省工作的總體部署，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量興市”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作措施，加大推進(jìn)力度，不斷提升質(zhì)量興市工作的水平與效果。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，著力形成大質(zhì)量工作格局。前一段時(shí)間，和劉森市長帶著有關(guān)部門去學(xué)習(xí)寧波經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一條經(jīng)驗(yàn)，就是主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視。寧波的主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問質(zhì)量體系建設(shè)方面的工作，并且提出一些具體要求。相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、各司其職，這也是寧波市質(zhì)量安全體系做的比較好的一個(gè)重要原因。全市各級政府要對質(zhì)量工作負(fù)總責(zé)，將質(zhì)量興市、質(zhì)量興縣納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)劃，列入政府目標(biāo)考核。市直有關(guān)部門，要按照省、市的安排部署，不斷加大工作力度，既分工負(fù)責(zé)，又齊抓共管。要建立以質(zhì)量競爭力指數(shù)為主要內(nèi)容的宏觀質(zhì)量綜合評價(jià)指標(biāo)，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)和評價(jià)考核體系，努力在全社會(huì)形成大質(zhì)量格局。
(二)大力推動(dòng)品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。我市加工工業(yè)占90%以上，這更加凸顯了質(zhì)量工作的重要性。沒有質(zhì)量，就沒有品牌，就沒有市場，就沒有競爭力，就沒有生命力。這決定了我們必須把質(zhì)量和創(chuàng)新一道，作為推動(dòng)和保持我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線，堅(jiān)定不移地走以質(zhì)取勝、品牌帶動(dòng)的發(fā)展之路。強(qiáng)化品牌意識。加大對品牌的宣傳和保護(hù)力度，增強(qiáng)企業(yè)和全社會(huì)保護(hù)自主知名品牌的意識和責(zé)任，努力形成政府、企業(yè)和社會(huì)共同推動(dòng)品牌創(chuàng)建的工作格局。加強(qiáng)政策引導(dǎo)。要加緊研究明確今后一個(gè)時(shí)期我市品牌創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)，制定相關(guān)政策。鼓勵(lì)名牌產(chǎn)品、地理標(biāo)志產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、自主創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)先列入政府采購目錄，鼓勵(lì)銀行、保險(xiǎn)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)加大對該類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的扶持力度。培育知名品牌。要以優(yōu)勢骨干企業(yè)為主體，制定培育規(guī)劃，加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育和扶植一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)、市場競爭力強(qiáng)的品牌。要積極擴(kuò)大品牌創(chuàng)建領(lǐng)域，打造特色鮮明、影響廣泛的服務(wù)品牌、區(qū)域品牌、文化品牌、技術(shù)品牌，努力形成各個(gè)領(lǐng)域的工作品牌。搞好示范創(chuàng)建。產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是一個(gè)綜合平臺(tái)，各個(gè)部門都可以在這個(gè)平臺(tái)上抓各自的典型�！逗幽鲜≈放苿�(chuàng)建示范產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)實(shí)施意見》已經(jīng)下發(fā)，要通過創(chuàng)建品牌示范區(qū)，加強(qiáng)質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等基礎(chǔ)工作，提升質(zhì)量水平。
(三)構(gòu)建質(zhì)量興市支撐體系，全力打造信用城市。促進(jìn)生產(chǎn)方面，圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢技術(shù)，逐步建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系。以國家電池檢測中心、工業(yè)流體污染檢驗(yàn)中心2個(gè)國家級質(zhì)量監(jiān)測和科技研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)為龍頭，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測和認(rèn)證體系建設(shè)。保障民生方面，著力提高涉及民生的食品、飲水、果蔬、計(jì)量等快速檢測能力，建設(shè)一批質(zhì)檢站和技術(shù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)參與公共檢測技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的社會(huì)化、市場化和集團(tuán)化。發(fā)展環(huán)境方面，從產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面著手，營造支持自主創(chuàng)新的法制環(huán)境、政策環(huán)境。對企業(yè)抓技改、搞研發(fā)、創(chuàng)名牌實(shí)行技術(shù)、政策傾斜，鼓勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、誠信企業(yè)。要爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興市示范市”，鼓勵(lì)和支持縣(市)、區(qū)政府爭創(chuàng)全國質(zhì)量興縣先進(jìn)單位。
(四)拓展質(zhì)量興市范圍，全方位協(xié)調(diào)發(fā)展。大力開展食品安全專項(xiàng)整治，著力規(guī)范食品市場秩序，進(jìn)一步推進(jìn)我市食品安全誠信建設(shè)。進(jìn)一步完善工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任終身制。加大環(huán)境綜合整治力度，加強(qiáng)對污染排放、節(jié)能降耗的監(jiān)管監(jiān)測，主要污染物減排要完成控制目標(biāo)，飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、河流出境斷面平均達(dá)標(biāo)率、環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)要保持較高水平。引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)理念，提升商貿(mào)、餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展商貿(mào)物流等特色服務(wù)業(yè)，推動(dòng)商貿(mào)、物流、金融等服務(wù)業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展。
(五)嚴(yán)格評選程序，扎實(shí)推進(jìn)政府質(zhì)量評選工作。政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)是以“省長”、“市長”、“縣長”的名義來命名的政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。目的是鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、優(yōu)化管理，走質(zhì)量效益道路，在社會(huì)上確立企業(yè)發(fā)展的示范典型。我們已有12家企業(yè)先后獲得省長和市長質(zhì)量獎(jiǎng)，但是獲獎(jiǎng)企業(yè)所在的行業(yè)領(lǐng)域和范圍還很窄，示范帶動(dòng)作用發(fā)揮得還很不夠。下一步要擴(kuò)展評獎(jiǎng)行業(yè)范圍，鼓勵(lì)更多行業(yè)的企業(yè)參評政府質(zhì)量獎(jiǎng)，關(guān)鍵是要嚴(yán)格把關(guān)，不僅要把好質(zhì)量關(guān)、誠信關(guān)，還要把好道德關(guān)、社會(huì)美譽(yù)度這一關(guān);除了把好產(chǎn)品質(zhì)量本身評審關(guān)，還要把好企業(yè)一把手負(fù)責(zé)人的人品關(guān)。如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，自身誠信方面，道德方面，社會(huì)美譽(yù)度方面存在問題，所在企業(yè)也不能入圍參評市長質(zhì)量獎(jiǎng)。通過精選企業(yè)、嚴(yán)格把關(guān)，選出真正有示范作用的企業(yè)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全市企業(yè)質(zhì)量管理水平得到快速提升。
三、依法盡責(zé)，建立健全質(zhì)量安全監(jiān)管的責(zé)任體系
按照“三抓兩促”活動(dòng)的要求，通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新，促轉(zhuǎn)變、促提升，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范行為，強(qiáng)化運(yùn)作，不斷提升我市質(zhì)量整體水平。
(一)實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)化責(zé)任追究。這里我要重復(fù)郭省長在質(zhì)量獎(jiǎng)會(huì)議上的一句話，說：誰砸了老百姓的飯碗，那么我們就砸誰的飯碗。各級、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識質(zhì)量工作的重要性和緊迫性，切實(shí)把質(zhì)量工作納入本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。要完善質(zhì)量工作責(zé)任制，把任務(wù)分解到基層政府、有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)，層層抓好落實(shí)。各縣(區(qū))政府要對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)，確保質(zhì)量工作各項(xiàng)目標(biāo)完成。要嚴(yán)格責(zé)任追究，加強(qiáng)行政監(jiān)察和執(zhí)法監(jiān)督，著力糾正和查處各種不作為、亂作為的問題，對完不成質(zhì)量工作目標(biāo)任務(wù)的要逐級追究責(zé)任，特別是對那些監(jiān)管不力、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的相關(guān)責(zé)任人，要依法予以嚴(yán)肅處理。
(二)建立長效機(jī)制，形成工作規(guī)范。建立健全質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制，完善市場準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)督抽查、產(chǎn)品召回、市場退出等制度，全面構(gòu)建預(yù)防事故、風(fēng)險(xiǎn)評估、監(jiān)測預(yù)警、信息通報(bào)和快速處置機(jī)制。質(zhì)監(jiān)、工商、商務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門要各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作，充分運(yùn)用行政許可、注冊備案等有效手段，把好市場的準(zhǔn)入關(guān)。要對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)實(shí)施監(jiān)督檢查，努力消除食品藥品質(zhì)量安全隱患。要完善特種設(shè)備安全監(jiān)察體系建設(shè)，堅(jiān)決杜絕各種重大質(zhì)量事故的發(fā)生。要大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造安全可靠的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)能力。政府有關(guān)部門，特別是質(zhì)監(jiān)部門，是做好質(zhì)量工作的生力軍，在質(zhì)量工作中具有不可替代的作用。要不斷提高履職能力和水平。牢固樹立服務(wù)意識，主動(dòng)站位全局，把嚴(yán)格監(jiān)管作為對企業(yè)、對公眾最好的服務(wù)。寧波在建設(shè)質(zhì)量檢測體系時(shí)，大膽引進(jìn)第三方檢測機(jī)構(gòu)。韓國的質(zhì)量檢驗(yàn)體系中，也是由行業(yè)協(xié)會(huì)來負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測工作。這是大勢所趨，值得我們借鑒。要大力支持技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，著力引進(jìn)第三方質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)或者檢測機(jī)構(gòu)，一方面檢測結(jié)果容易得到社會(huì)認(rèn)可，另一方面，也能彌補(bǔ)我們政府機(jī)構(gòu)在檢測方面人員的不足。著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。大力培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)人才，抓好專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，開展多種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，不斷提升質(zhì)量執(zhí)法水平。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作。要把各項(xiàng)工作謀劃成為能夠?qū)嵤┖涂己说木唧w項(xiàng)目，特別是重大基礎(chǔ)性項(xiàng)目要進(jìn)行評估論證，強(qiáng)化建設(shè)監(jiān)督和竣工驗(yàn)收，確保建好，管好，用好。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。大力培育質(zhì)量文化，開展質(zhì)量誠信教育，倡導(dǎo)科學(xué)理性，節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，增強(qiáng)企業(yè)和公眾重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任感。這也是寧波經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要方面，寧波發(fā)現(xiàn)的食品安全案件，大部分都是群眾舉報(bào)的。要努力形成質(zhì)量工作人人關(guān)心、人人有責(zé)的社會(huì)文化。積極開展群眾性的質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)等普及質(zhì)量知識，引導(dǎo)全社會(huì)提高質(zhì)量意識。加強(qiáng)正確的輿論引導(dǎo)，發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，大力宣傳質(zhì)量方針政策、法律法規(guī)，及質(zhì)量管理的先進(jìn)典型。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，真正形成一種全社會(huì)關(guān)注質(zhì)量、強(qiáng)化監(jiān)督的良好氛圍。
同志們，質(zhì)量安全大于天。我們要牢固樹立“以質(zhì)為本”，的理念，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，持之以恒地實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，完善措施，推動(dòng)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階，為我市建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市做出新的更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量在我手中演講稿 篇5
根據(jù)公司科技質(zhì)量科《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作有關(guān)要求的通知》的要求，我分廠從20xx年12月29日，組織全員開展了以“我們產(chǎn)品質(zhì)量是用戶安全基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量意識大討論活動(dòng)，就深刻理解“質(zhì)量至上”的涵義，充分認(rèn)識質(zhì)量管理的重要性，切實(shí)提高質(zhì)量責(zé)任，確保保障產(chǎn)品質(zhì)量等問題進(jìn)行了廣泛的討論、調(diào)研，進(jìn)一步梳理了分廠質(zhì)量管理工作中的問題和難點(diǎn)，為下一步如何加強(qiáng)質(zhì)量管理工作指明了方向。先將我分廠開展質(zhì)量意識大討論活動(dòng)的情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、計(jì)劃周密
為積極推進(jìn)大討論活動(dòng)的落實(shí)實(shí)施，保證活動(dòng)的各階段能有效進(jìn)行，大討論工作在安排上做到有始有終，有計(jì)劃，有部署，有落實(shí)，分廠制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)分廠質(zhì)量管理工作有關(guān)要求的通知》，將大討論活動(dòng)分為三個(gè)階段：
第一階段：20xx年12月29日-20xx年1月6日，分廠組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，開展質(zhì)量意識教育和質(zhì)量大討論活動(dòng)(要求由各專業(yè)技術(shù)人員組織，制定討論主題，參與討論)、查找班組質(zhì)量管理不足。討論結(jié)束后于20xx年1月6日下午18時(shí)由各專業(yè)技術(shù)人員將討論主題、班組質(zhì)量管理不足項(xiàng)、改進(jìn)措施、實(shí)施方案及預(yù)期效果匯總交分廠質(zhì)管員處。
第二階段：20xx年1月6日-20xx年1月10日，迎接科技質(zhì)量科20xx年第四季度質(zhì)量管理工作檢查，同時(shí)組織分廠技術(shù)、管理人員參與公司科技質(zhì)量科質(zhì)量意識培訓(xùn)。
第三階段：20xx年1月11日-20xx年2月20日，將分廠開展全員質(zhì)量意識大討論的活動(dòng)計(jì)劃、開展情況、發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)措施及預(yù)期效果評估等進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)科技質(zhì)量科。
二、分層討論、查找問題
此次討論在分廠內(nèi)部分兩個(gè)層面進(jìn)行。首先由各專業(yè)技術(shù)人員在所負(fù)責(zé)班組開展質(zhì)量意識教育和大討論活動(dòng)，查找班組在質(zhì)量管理工作的不足項(xiàng)，填寫意見征集表。然后再由分廠主管領(lǐng)導(dǎo)組織全體技術(shù)人員就前期收集的意見逐項(xiàng)進(jìn)行討論。最后將需要公司協(xié)調(diào)解決的問題及活動(dòng)開展形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)科技質(zhì)量科。
在大討論活動(dòng)中，分廠全員參與，各生產(chǎn)班組利用班前班后的空余時(shí)間開展活動(dòng)。共征集到意見37條，經(jīng)分廠討論分析后，可在分廠內(nèi)部解決的意見12條，需公司協(xié)調(diào)解決的意見8條。
三、解決問題、落實(shí)整改為使在質(zhì)量意識大討論活動(dòng)中查找出來的質(zhì)量管理不足及改進(jìn)措施的實(shí)施，得到指導(dǎo)、檢查、督促，從而確保質(zhì)量改進(jìn)工作的有效性，分廠根據(jù)公司科技質(zhì)量科要求，在開展大討論活動(dòng)的同時(shí)成了以分廠黨政一把手為組長，各副廠長為副組長，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及管理干部為組員的QC小組。綜合討論征集到的意見表后，發(fā)現(xiàn)分廠在質(zhì)量管理工作上還存在一些問題：
1、焊管方面，在設(shè)備改進(jìn)上班組提出增加西側(cè)0#立輥、改造8#輥、增加粗銑脫銑報(bào)警裝置等意見;在過程控制上則提出加強(qiáng)粗銑刀片質(zhì)量、向精整班組提交缺陷識別表、原料庫配置上下扶梯等意見。
2、精整方面，在產(chǎn)品質(zhì)量上班組希望焊管班組能減少錯(cuò)邊，確保管端修磨質(zhì)量;在過程控制上焊管班組發(fā)現(xiàn)原料缺陷、鋼管缺陷時(shí)能準(zhǔn)確標(biāo)識并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給精整班組。
3、補(bǔ)焊方面，對焊管班組提出希望能控制對頭管斷弧長度及杜絕母材劃傷和壓坑;對無損班組則希望能提高對缺陷位置的定位能力，做到精確定位降低補(bǔ)焊工作強(qiáng)度。
4、無損方面，在設(shè)備改進(jìn)上提出能在3#顯像成像抓圖時(shí)增加覆蓋范圍的提示。
以上可在分廠內(nèi)部解決的意見，經(jīng)過QC小組討論后。已制定出相應(yīng)的整改措施，且實(shí)施后效果顯著。需要公司協(xié)調(diào)解決的意見總結(jié)如下，請公司協(xié)調(diào)處理。
1、目前儲(chǔ)運(yùn)公司給分廠倒運(yùn)原料時(shí)不按同爐號倒運(yùn)，但某些管線標(biāo)準(zhǔn)要求按班次控制取樣，所以不按爐送鋼導(dǎo)致存在重復(fù)取樣的現(xiàn)象。希望儲(chǔ)運(yùn)公司在倒運(yùn)原料時(shí)能按爐送鋼，減少重復(fù)取樣。
2、原料質(zhì)量方面，存在部分料卷料頭料尾歪曲嚴(yán)重、塔形、散料等情況，希望公司在原料采購、存儲(chǔ)時(shí)能加強(qiáng)對原料質(zhì)量的控制及改進(jìn)料卷的捆扎方式。
3、在生產(chǎn)小管徑鋼管時(shí)，由于產(chǎn)量大且管線標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)版版面要求嚴(yán)格，采用當(dāng)前人工噴版的方法存在操作難度大、版面質(zhì)量不高、錯(cuò)版等情況。建議在噴版標(biāo)示崗位安裝自動(dòng)噴版設(shè)備。
4、分廠現(xiàn)有顯像設(shè)備使用年限較長，成像技術(shù)已落后同行業(yè)平均水平。建議公司將分廠Ⅰ#、Ⅱ#顯像更換為DR設(shè)備，提升顯像技術(shù)水平。
5、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)焊絲質(zhì)量方面存在表面鍍銅不良、對接頭過渡不平滑、硬彎等問題，影響焊接質(zhì)量，希望能進(jìn)一步改進(jìn)焊絲的產(chǎn)品質(zhì)量。
6、在人員培訓(xùn)方面，目前基層單位的技術(shù)、管理干部缺乏專業(yè)的技能、理論知識培訓(xùn)，沒有與同行業(yè)從業(yè)人員之間的交流機(jī)會(huì)，自主創(chuàng)新及新技術(shù)改進(jìn)能力不強(qiáng)。希望公司能加強(qiáng)對基層單位技術(shù)、管理干部的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
四、總結(jié)回顧、持續(xù)改進(jìn)
這次討論，我們分階段按計(jì)劃進(jìn)行，動(dòng)員了全體員工積極參與。這次大討論活動(dòng)是加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的重要過程，通過這一過程，使分廠全員對“我們產(chǎn)品質(zhì)量是用戶安全基礎(chǔ)”的質(zhì)量意識有了充分認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，牢固樹立了強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任、保障產(chǎn)品質(zhì)量的意識。通過解決在活動(dòng)中查找出的質(zhì)量管理不足問題，提升了分廠質(zhì)量管理水平。