經(jīng)理崗位競選演講稿范文(精選7篇)
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。首先感謝公司能給我這樣一個機(jī)會,來競聘這一崗位。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時間里,我學(xué)會了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會了協(xié)調(diào)各個村級代理商之間的利益關(guān)系,讓各級銷售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬紊鐓^(qū)主任競聘演講稿的優(yōu)勢所在:
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業(yè)務(wù)工作。
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業(yè)務(wù)上的每一點進(jìn)步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗。
其次,談?wù)勎覍ι鐓^(qū)干部競聘演講稿工作的認(rèn)識和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭催生的一個崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。
本人認(rèn)識到:隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革,要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理,必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗,因此,要全面提高自己的綜合素質(zhì),不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧,銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷知識。謝謝大家。謝謝!
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫張,現(xiàn)年35歲,黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師職稱。 1995年入行工作。先后從事儲蓄、出納、會計、聯(lián)行、清欠等工作,F(xiàn)從事對公司業(yè)務(wù)兼?zhèn)貸業(yè)務(wù)。15年的工作實踐,讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘公司客戶經(jīng)理一職。
經(jīng)過多年銀行工作的鍛煉,使自己綜合素質(zhì)得以提高,在從事窗口工作期間,連續(xù)3年被評為“先進(jìn)工作者稱號”,20xx年從事清欠工作以來,為我行清收不良資產(chǎn)總計1652萬元,核銷一次、二次置換資產(chǎn)2100萬元,被評為特殊貢獻(xiàn)獎稱號。
20xx年度在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下實現(xiàn)個人攬儲日均4720萬元,被評為“營銷能手”的稱號。在做好本職工作的同時,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),目前已取得中國銀行業(yè)從業(yè)人員多項資格認(rèn)證,零售客戶經(jīng)歷證書、公司客戶經(jīng)理證書。多年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
本年我將從以下幾個方面開展工作:
第一、 認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)
客戶經(jīng)理在工作中應(yīng)始終貫徹“了解你的客戶”和“了解你的客戶的業(yè)務(wù)”的工作原則。
對現(xiàn)存的貸款戶做好貸后管理盡職義務(wù),實時關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營管理情況,對優(yōu)質(zhì)客戶積極給予資金上的支持,不良客戶及時采取退出機(jī)制,保證信貸資金的安全性。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)客戶的權(quán)益能力。
第二、 對本職工作的一個計劃
現(xiàn)行里的各項任務(wù)指標(biāo)已基本確定,要根據(jù)行里的工作計劃,按照行里的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
1、公司業(yè)務(wù)方面的計劃
本年我們四中支放款額度為7個億,按照權(quán)重比例只有三個億,額度非常有限,這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的客戶。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶,任務(wù)是8988萬元,我們目前是25戶,余額是8700萬元,余額基本沒有問題,戶數(shù)上大力營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。增加我行的利息收入,促進(jìn)利潤指標(biāo)的完成。
中間業(yè)務(wù)收入456萬元,著重營銷買方市場的優(yōu)質(zhì)客戶,鼓勵大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票。不占額度,增加手續(xù)費(fèi)的收入,形成存款沉淀?蛻粼诟冻鲑~款的同時實現(xiàn)利息收入,實現(xiàn)雙贏。
2、個貸業(yè)務(wù)方面
個貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億,目前余額為2億,今年的任務(wù)就是維護(hù)了。要時常與開發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,關(guān)注今年房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢,為明年儲備資源。
信用卡今年著重營銷鉆石卡、白金卡等高端用戶,實現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入。
3、營銷方面
把客戶當(dāng)成上帝。倒不如把客戶當(dāng)成資產(chǎn)來對待。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營,要實現(xiàn)利益最大化,把客戶當(dāng)成資產(chǎn)看待,我們就會有更多的主動權(quán)。在為客戶創(chuàng)造價值的同時,銀行將會獲取收益。這種營銷理念的轉(zhuǎn)變,那種為了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感覺將不復(fù)存在。形成雙贏而產(chǎn)生的存款是最穩(wěn)定的,本年從三方面做營銷計劃:
1、從現(xiàn)有的客戶資源營銷,針對客戶的現(xiàn)金流情況,為期提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,如資金充足的情況下,鼓勵企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù),七天通知理財產(chǎn)品,月月贏理財產(chǎn)品等,讓客戶資金在我行可以享受一站式的服務(wù),幫助實現(xiàn)客戶本身的利潤最大化。這樣的客戶才會穩(wěn)定?蛻艚(jīng)理對客戶要像吃魚一樣,爭取把客戶從魚頭吃到魚尾。
2、開發(fā)新客戶資源。
1)通過老客戶營銷其上下游客戶,可以從老客戶的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶的經(jīng)營狀況擇優(yōu)營銷。
2)通過自己的社會關(guān)系,可以得到最近3到5年內(nèi)金州區(qū)所有的新注冊企業(yè)情況,可通過群發(fā)短信的方式營銷客戶資源。節(jié)省營銷成本和營銷時間。
3、走進(jìn)社區(qū)。老百姓的儲蓄存款相對是穩(wěn)定的,目前我們的大連銀行從環(huán)境上,服務(wù)上,金融產(chǎn)品上都可圈可點,在老百姓自身的認(rèn)識下,更多的是需要我們主動的宣傳自己,推銷自己,下半年擬與金州區(qū)各大街道開展互動活動,讓更多的老百姓認(rèn)識大連銀行,認(rèn)可大連銀行。
這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是本著愛崗敬業(yè)的的態(tài)度來從事自己的工作。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的,要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的覺悟,堅持要做一個“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶,對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。
那個時候真好,留個紀(jì)念,留個回憶。
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機(jī)會,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:到廣告組后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬V告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:首先廣告郵購公司的方針目標(biāo)是:強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強(qiáng)管理力度,為完成80萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟(jì)到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺經(jīng)營廣告,應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,制作企業(yè)明信片,開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設(shè)廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部,承接廣告郵購業(yè)務(wù),買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告代理權(quán);另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的,利潤相當(dāng)可觀,我一直在構(gòu)思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的主干道上,地理位置十分優(yōu)越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接,利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想通過郵政網(wǎng)絡(luò),把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,這說明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識,公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟(jì)增長點。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體,把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站,能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息,一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師:
大家好!
我叫文秘君,今年31歲,20xx年畢業(yè)于北京大學(xué)。畢業(yè)后于20xx年7月到職場文秘工作一直到現(xiàn)在。我今天競聘的是市場部經(jīng)理,先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點:
第一點:不想當(dāng)將軍的兵,不是一位好兵。
對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運(yùn)轉(zhuǎn)的核心、橋梁,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點:我認(rèn)為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。
我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境。
我信奉誠實的做人宗旨,提倡團(tuán)結(jié),遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
第三點:我認(rèn)為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。
首先,從20xx年至今,我有近10年的工作經(jīng)驗,平時也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教,積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。
其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認(rèn)識。
再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
我相信有信心做好本職的工作:
一是求實意識強(qiáng),不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情;
二是責(zé)任心強(qiáng),任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍;
三是協(xié)調(diào)意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。
但是也有自己的不足之處就是在工作上的細(xì)化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細(xì)節(jié)方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
最后,在我競講結(jié)束前想向領(lǐng)導(dǎo)闡述一點:假如我競選為市場部經(jīng)理,我要把所有的措施落實到實際工作中,并在工作中得到效果、產(chǎn)生效益,我相信我會把工作做的更好,請領(lǐng)導(dǎo)看我的實際工作。
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫,生于20xx年,現(xiàn)在工作。我于20xx年參加工作,多年從事商業(yè)工作。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
20xx年,我去深圳在“xx集團(tuán)”分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
第二,務(wù)實的工作思路,增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運(yùn)用到經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在職工管理上,重點做到人性化。
通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
二是在特色管理上,要注重商品專營的特色。
引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念。
并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種。
要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。
往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到時間不長,但我已深深地感受到這個大家庭的溫暖,看到了發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場明天的輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理崗位競選演講稿范文 篇7
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫孫X,XX年5月我運(yùn)氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的`任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報告完畢,謝謝大家!