商場(chǎng)競(jìng)聘經(jīng)理演講稿（通用3篇）

商場(chǎng)競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　首先，感激公司提供了這個(gè)展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識(shí)我、理解我的機(jī)會(huì)，大型超市銷(xiāo)售經(jīng)理競(jìng)聘演講稿�！肮�開(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)期開(kāi)展的請(qǐng)求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的鼓勵(lì)和應(yīng)戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。

　　我競(jìng)聘的崗位是××店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)局部停止我的競(jìng)聘演講。

　　一、個(gè)人簡(jiǎn)介

　　我叫，現(xiàn)年×歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現(xiàn)任職國(guó)美電器××店門(mén)店經(jīng)理。××年6月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要擔(dān)任行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作獲得了較大的成果，特別在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不時(shí)創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思緒、新方法，及時(shí)疾速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，遭到分部指導(dǎo)的好評(píng)。

　　二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)

　　我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器××店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹(shù)立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐漸構(gòu)成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必需樹(shù)立以企業(yè)文化為根底，以?xún)?yōu)質(zhì)效勞為運(yùn)營(yíng)控制，在不時(shí)滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性開(kāi)展，才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底和關(guān)鍵。

　　同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人以為應(yīng)依照時(shí)節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等要素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能進(jìn)步單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不時(shí)優(yōu)化、進(jìn)步，并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕，降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。我以為設(shè)立本崗位的目的就是要順應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)步我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)開(kāi)展做好后臺(tái)支撐。主要完成以下目的：

　　1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法，庫(kù)存方案，保證賣(mài)場(chǎng)的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、增強(qiáng)檢查、監(jiān)視力度和人員才能開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員分配、商品排列、規(guī)劃，諧和、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。

　　3、及時(shí)、精確、有戰(zhàn)略的展開(kāi)經(jīng)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈敏、階段性的對(duì)策。

　　4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存狀況，執(zhí)行平安庫(kù)存制度，進(jìn)步資金運(yùn)用率，加快資金周轉(zhuǎn)。

　　5、對(duì)樣機(jī)停止專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。

　　6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開(kāi)技術(shù)援助，進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的理解及主推狀況。

　　7、保證上級(jí)公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反應(yīng)、剖析。

　　以上七個(gè)目的是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體程度的進(jìn)步，必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也必將降低企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。

　　三、工作想象

　　假如這次我可以順利競(jìng)聘勝利，我將做好以下工作實(shí)行本人得崗位職責(zé)：

　　1、輔佐各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，進(jìn)步崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好方案、組織、指導(dǎo)、控制和管理工作

　　我以為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者，因而，我要擺正本人的位子，嚴(yán)厲做到：工作主動(dòng)積極不越位，輔佐管理不越權(quán)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的`工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作可以貫徹、落實(shí)。

　　2、努力完善自我，進(jìn)步工作才能

　　固然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何增強(qiáng)批發(fā)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)才能，營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能，強(qiáng)化一線銷(xiāo)售人員技術(shù)和認(rèn)識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需求認(rèn)真學(xué)習(xí)，不時(shí)開(kāi)展的范疇。只要不時(shí)努力學(xué)習(xí)，深化理論，才干做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。

　　3、創(chuàng)新處理問(wèn)題的辦法，增強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作店面批發(fā)管理人員在不時(shí)進(jìn)步本人程度的同時(shí)，還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣，我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門(mén)、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高程度的講座，進(jìn)步整體防備認(rèn)識(shí)和技術(shù)程度，以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。我將在工作中逐漸樹(shù)立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學(xué)問(wèn)，共享經(jīng)歷，共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時(shí)，我還將努力樹(shù)立一個(gè)通暢的維題處理途徑，使呈現(xiàn)的各種問(wèn)題可以及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將相似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同進(jìn)步。

　　4、增強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理，進(jìn)步管理效果

　　作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時(shí)，也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充沛應(yīng)用我們的絡(luò)資源，停止科學(xué)管理，進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。眾所周知，家電批發(fā)是個(gè)軟課題，隨著運(yùn)營(yíng)的日益多樣化，效勞工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長(zhǎng)中不時(shí)開(kāi)展，不時(shí)進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的處理計(jì)劃，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不只請(qǐng)求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，理解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開(kāi)展中不時(shí)提出新請(qǐng)求，處理新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)增強(qiáng)售后效勞的自主開(kāi)發(fā)，不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。

　　各位指導(dǎo)，各位同事，以上是我對(duì)本人根本狀況和工作思緒的匯報(bào)，缺乏之處，請(qǐng)批判指正。

商場(chǎng)競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！非常感謝會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。希望通過(guò)這次競(jìng)聘，展現(xiàn)自己的志向，開(kāi)發(fā)自己的潛力，力爭(zhēng)為我會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　對(duì)于所要競(jìng)聘的會(huì)展中心總經(jīng)理職位，我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢(shì)，但是同時(shí)覺(jué)得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過(guò)去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位，我滿懷信心。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

　　1、具備良好的思想道德素質(zhì)。

　　參加工作以來(lái)，我始終追求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)懇對(duì)待同事，兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展工作，任勞任怨加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無(wú)論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。

　　2、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　我大學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù)，后取得管理學(xué)士學(xué)位，外語(yǔ)和計(jì)副經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)算機(jī)水平較高，完全能夠適應(yīng)會(huì)展行業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)。進(jìn)入貿(mào)促會(huì)3年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下，我進(jìn)步很快，在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)立操作項(xiàng)目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來(lái)，連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會(huì)，團(tuán)組規(guī)模均超過(guò)20人，展位超過(guò)10個(gè)。

　　3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。

　　我識(shí)大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告度思考處理問(wèn)題；善于溝通，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作；重視通過(guò)建立規(guī)章制度、健全激勵(lì)機(jī)制，來(lái)規(guī)范管理。

　　我認(rèn)為，會(huì)展總經(jīng)理的主要職責(zé)是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細(xì)處經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)內(nèi)抓管理提效益，抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì)，抓經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng)，抓服務(wù)樹(shù)品牌，努力提高部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外抓協(xié)調(diào)促和諧，正確處理與商委及貿(mào)促會(huì)各部門(mén)關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，用具體的行動(dòng)和豐碩的成績(jī)來(lái)回報(bào)同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn)：

　　1、做好員工表率，打造和諧團(tuán)隊(duì)。

　　火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶；會(huì)展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大，部門(mén)負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔(dān)當(dāng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí)，盡心盡責(zé)盡力地為部門(mén)和同志們服務(wù)，虛心真誠(chéng)地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系，公平公正的處理問(wèn)題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

　　2、鞏固成熟行業(yè)展會(huì)，以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。

　　經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線，直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠?huì)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使我們擁有了成熟會(huì)展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來(lái)之不易的良好局面，繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，搞好市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對(duì)本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的立項(xiàng)，使我們的立項(xiàng)更貼近市場(chǎng)需要，更具競(jìng)爭(zhēng)力；進(jìn)一步詳盡的了解展會(huì)舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等，努力為客戶提供更具說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值，并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案，滿足客戶多元化需求；進(jìn)一步將強(qiáng)對(duì)客戶群體的管理，將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的VIP客戶，建立VIP客戶檔案，實(shí)行會(huì)員制管理，為他們提供價(jià)格優(yōu)惠，展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場(chǎng)目的。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，因?yàn)橛刑魬?zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭；不管這次競(jìng)爭(zhēng)是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任！

　　謝謝大家！

商場(chǎng)競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹，我叫，是來(lái)自?xún)?nèi)導(dǎo)部一名員工，今年28歲，20__年加入我們公司，所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為，一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

　　今天我競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

　　1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

　　2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)。我來(lái)景區(qū)已經(jīng)六年了，對(duì)景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與部門(mén)之間的關(guān)系，把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。

　　3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓景區(qū)的業(yè)績(jī)更上一層樓。

　　目前，我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

　　1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格，但是好的東西可以總結(jié)出來(lái)在部門(mén)進(jìn)行推廣，內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格，但也不能隨心所欲，偷工減料，影響景區(qū)形象。所以一定要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)部分商品售賣(mài)的積極性不高。景區(qū)商品售賣(mài)的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益，內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接觸，也是最容易和游客信任的一個(gè)群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)商品售賣(mài)的積極性和參與度，從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣(mài)。

　　3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

　　第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，

　　第二  提升服務(wù)。樹(shù)立以游客為中心，全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升景區(qū)形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給游客一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　第三  加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象，使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

　　空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的分公司經(jīng)理。

　　坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。

　　“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好！

　　謝謝大家！

　　演講人：  20__年2月24日