銀行營業(yè)管理部經(jīng)理崗位競職演講稿
尊敬的位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部竟聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的竟職報(bào)告：
一、工作簡歷
我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。
**年9月至**年6月在師范學(xué)習(xí);**年6月至1988年12月在潼關(guān)縣從事教育工作;**年12月至**年6月任華縣文化館大眾文化辦公室主任;**年6月至**年6月在華縣支行蓮花寺分理處，華縣支行新花路儲蓄所從事儲蓄、出納、信貸等業(yè)務(wù);**年6月至**年10月在華縣支行營業(yè)部從事出納管庫工作;**年10月至今任華縣營業(yè)管理部副經(jīng)理。
二、自身優(yōu)勢
(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。96年、98年、99年、XX年被支行評為先進(jìn)金融工作者，**年被評為分行先進(jìn)金融工作者，**年被評為分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
(二)我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。、**年儲蓄存款分別完成分行下達(dá)全年任務(wù)的134%、317%，**年增存占比達(dá)到同業(yè)、金融系統(tǒng)雙領(lǐng)先，比農(nóng)行高出16個(gè)百分點(diǎn);靈通卡、**年分別完成下達(dá)任務(wù)的211%、 177%;個(gè)貸營銷03、XX年分別完成分行下達(dá)全年任務(wù)的164%、125%;個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入**年完成23萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的128%， 年完成39萬元，同比多增16萬元。
(三)能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三、任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點(diǎn)抓好營銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。