競(jìng)聘營(yíng)業(yè)主管演講稿匯編（通用3篇）
競(jìng)聘營(yíng)業(yè)主管演講稿匯編 篇1
各位評(píng)委：
大家好！ 營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘演講稿
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，我可以自信地認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者，因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個(gè)地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運(yùn)籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營(yíng)銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對(duì)于這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
1、業(yè)務(wù)方面。在營(yíng)業(yè)廳工作的兩年時(shí)間內(nèi)，我對(duì)于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)，這與我的長(zhǎng)期顧問(wèn)式銷售方式是分不開(kāi)的，針對(duì)不同的客戶，我選擇不同的業(yè)務(wù)組合，只為客戶選對(duì)的，因?yàn)閺念櫩偷慕嵌瘸霭l(fā)，能夠客觀地評(píng)價(jià)客戶的購(gòu)買力，我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴”的佳績(jī)；
2、溝通方面。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶，而對(duì)于每一個(gè)客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半，對(duì)于工作我充滿熱情，能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶，用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營(yíng)業(yè)廳主管，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展自己的工作：
1、規(guī)范營(yíng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)業(yè)廳是公司直面客戶的窗口，透過(guò)窗口，顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息，所以營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔，還要注重溫馨舒適，讓客戶能夠體會(huì)到公司的人文關(guān)懷；
2、規(guī)范作業(yè)流程。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和交流，對(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升；
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)�？蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在
我們的服務(wù)上，讓每一個(gè)客戶有意而來(lái)，滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨，大力提倡顧問(wèn)式營(yíng)銷方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許；
4、暢通服務(wù)流程。加強(qiáng)服務(wù)流程的把控和監(jiān)督，提倡大服務(wù)理念，即從需求提出開(kāi)始到需求滿足全程跟蹤，嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)推行問(wèn)責(zé)制，確�？蛻衾婧凸韭曌u(yù)；
5、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。提升營(yíng)業(yè)廳職員的危機(jī)意識(shí)，鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力，提升員工的職業(yè)緊迫感，對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中，我覺(jué)得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)得以順利完成，同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：
1、精打細(xì)算，成為營(yíng)業(yè)廳的“管理員”。營(yíng)業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn)，營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)員工都是公司的寶貴財(cái)富，營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)客戶都是公司的寶貴資源，我將是營(yíng)業(yè)廳人、財(cái)、物的管理員；
2、上傳下達(dá)，成為營(yíng)業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中，我將是營(yíng)業(yè)廳的信息流的集散處，對(duì)于傳達(dá)公司精神和反饋員工意見(jiàn)起到橋梁紐帶作用，架構(gòu)一條傳達(dá)通暢，實(shí)事求是的信息渠道；
3、出謀劃策，成為營(yíng)業(yè)廳的“培訓(xùn)員”。我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳主管不僅僅是管理者，同樣也是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹，我將是基層員工業(yè)務(wù)問(wèn)題的咨詢員和培訓(xùn)者；
4、左右逢源，成為營(yíng)業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營(yíng)業(yè)廳在營(yíng)業(yè)的過(guò)程中總會(huì)遇到種種問(wèn)題，包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等，這需要有一個(gè)具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個(gè)中關(guān)系，而營(yíng)業(yè)廳主管便是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”角色的承擔(dān)者；
競(jìng)聘營(yíng)業(yè)主管演講稿匯編 篇2
在發(fā)言之前，首先謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，充分展示自己才華的平臺(tái)。
我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。不論結(jié)果如何，我想這對(duì)我們都是一個(gè)鍛煉，對(duì)今后的工作會(huì)有很多益處。護(hù)理部主任是個(gè)全新的、陌生的概念，如何擔(dān)當(dāng)怎樣搞好，對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言。下面我想從思想認(rèn)識(shí)和工作思路上談一些看法：
一、思想認(rèn)識(shí)
護(hù)理部主任既是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，又是護(hù)理工作的組織者，是全院護(hù)士的行為坐標(biāo)，是護(hù)理工作的導(dǎo)航線。她的工作姿態(tài)直接影響著全院護(hù)士的工作行為，管理的成效直接決定著醫(yī)院護(hù)理的發(fā)展和整體水平，關(guān)系著醫(yī)院的聲譽(yù)和信譽(yù)，醫(yī)院護(hù)理工作的整體性、護(hù)理質(zhì)量的提高和發(fā)展全集聚于她的管理。這就要求管理者必須具備一定的管理水平，即：護(hù)理部主任不但要能管、敢管，還要善于管。
所謂能管就是要有管理的能力和條件：一是自身要有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)，別人不能解決的自己要能解決，別人沒(méi)有掌握的自己率先掌握，這樣才能知難而上、迎刃而上，排憂解難，起先鋒帶頭作用。人家不懂的，自己也不懂;人家不會(huì)的，自己也不會(huì)，那怎么行?那怎么能搞好護(hù)理管理?二是要有敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員思想上的問(wèn)題和護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)或隱患，從而對(duì)癥下藥，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，將一切不良思想、行為、隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免造成大的失誤和影響。三是要有創(chuàng)造性和改革意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，能從全局出發(fā)，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使護(hù)理工作納入良性循環(huán)的軌道。
所謂敢管，就是護(hù)理部主任要不怕吃苦、不怕得罪人，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，處理事情公平、公正、合理、有原則。要求別人做到的事，自己首先做到;要求別人不做的事，自己堅(jiān)決不做。處處起帶頭作用，有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，這是敢管者的條件之一;之二既然它的工作對(duì)象是人，就必須要以人為本，實(shí)行人性化管理，作好深入細(xì)致的思想工作，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，多積累經(jīng)驗(yàn)，深入科室了解護(hù)士的思想狀況和工作狀態(tài)，掌握第一手資料，便于有的放矢地管理。
所謂善于管理就是你如何去管，管理者必須要有清晰的思維，有一套系統(tǒng)的管理方法和切實(shí)可行的實(shí)施方案及措施，懂得恰當(dāng)運(yùn)用實(shí)施方案的深度和力度，收集反饋信息，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)和提高執(zhí)行效果，盡量避免適得其反、半途而廢和不了了之。
二、工作思路
如果我是護(hù)理部主任，我會(huì)這樣做：在院委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，遵循護(hù)理部工作制度，切實(shí)地履行護(hù)理部主任職責(zé)，用溝通構(gòu)建和諧護(hù)理，為促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。首先迅速了解全院護(hù)理人員的基本情況、專業(yè)情況、工作狀態(tài)、各科護(hù)理現(xiàn)狀、有哪些優(yōu)勢(shì)，存在著哪些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)院的工作計(jì)劃，上一年度護(hù)理工作計(jì)劃，擬定新一年護(hù)理工作計(jì)劃和管理目標(biāo)，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)審批，并努力組織實(shí)施，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)情況。工作重點(diǎn)：
(一)、提高護(hù)士的思想素質(zhì)，增強(qiáng)自身凝聚力。
言傳身教，有計(jì)劃地組織一些先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，通過(guò)先進(jìn)人物事跡的學(xué)習(xí)、感染和熏陶，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入細(xì)致地做好思想工作。護(hù)理部主任必須言必行，行必果，以身示范，辦事果斷干練，雷厲風(fēng)行，增強(qiáng)自身凝聚力，先調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)及一批骨干分子的力量，將工作全面鋪開(kāi)。我院護(hù)理隊(duì)伍是一支年輕的隊(duì)伍，要多開(kāi)展一些有意義的集體活動(dòng)，增進(jìn)了解，鼓舞士氣，激發(fā)朝氣和工作熱情，從而在整體上體現(xiàn)管理成效。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、素質(zhì)高低不一，護(hù)理隊(duì)伍的整體水平有待提高。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，護(hù)理部必須在此方面加強(qiáng)力度，制定出護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)考核方案，對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行積分考核，并制定各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，每年對(duì)護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)考試和操作考核，科室也要拿出本科學(xué)習(xí)方案，并組織實(shí)施。每年選派至少一至兩名護(hù)士長(zhǎng)或骨干力量到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面、以個(gè)體帶動(dòng)全局，從而促進(jìn)全院業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(三)、開(kāi)展護(hù)理科研和護(hù)理教學(xué)，提高專科護(hù)理水平。
落實(shí)每季度一次的護(hù)理業(yè)務(wù)查房、每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、護(hù)理人員大會(huì)、護(hù)理學(xué)術(shù)專題會(huì)，交流各科護(hù)理工作情況，資源共享，使全院護(hù)理工作形成一個(gè)整體;定購(gòu)護(hù)理專業(yè)雜志和書(shū)籍，掌握護(hù)理動(dòng)態(tài)，了解新知識(shí)，抓好護(hù)理教學(xué)和科研，有專人負(fù)責(zé)，護(hù)理部定期檢查;積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，規(guī)定各科每年至少要有省級(jí)以上論文一篇。
(四)落實(shí)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)登記制度及獎(jiǎng)懲制度，提高安全意識(shí)。
制定各科護(hù)理差錯(cuò)登記本及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)落實(shí)，每月匯總。根據(jù)差錯(cuò)的大小、多少組織專題討論會(huì)，及時(shí)分析差錯(cuò)事故形成的原因，吸取教訓(xùn)，找出防范措施。要經(jīng)常對(duì)全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理安全知識(shí)的教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;要定期對(duì)各科護(hù)理設(shè)施的安全狀況進(jìn)行檢查，將各種隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。
(五)、對(duì)護(hù)理人員實(shí)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
很早以前，我就有個(gè)設(shè)想：將本科護(hù)理人員的工作業(yè)績(jī)和工作能力與護(hù)理人員的效績(jī)工資相掛鉤，參與獎(jiǎng)懲，即進(jìn)行績(jī)效考核。其中業(yè)績(jī)占70%，工作能力占30%。業(yè)績(jī)和工作能力都制定出具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)出一張表，一目了然，便于操作。操作程序是，先自己根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)，然后由科室護(hù)士長(zhǎng)評(píng)分，均要寫(xiě)出得分理由，從而得出績(jī)效總分，最后根據(jù)績(jī)效總分確定效績(jī)工資等級(jí)。效績(jī)工資等級(jí)分A、B、C、D四等，所占比例為1：4：4：1，也就是說(shuō)A等、D等各占一名，大部分護(hù)士都是B等、C等，主要起約束激勵(lì)作用。月末護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核面談，幫助找出原因，以便下月提高。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)還要搞好表彰先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)的工作，培育團(tuán)隊(duì)精神。護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果也可以作為科室或醫(yī)院評(píng)選先進(jìn)護(hù)理工作者的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
如果我當(dāng)選護(hù)理部主任，將分科逐步推行這項(xiàng)工作。
(六)、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同護(hù)士長(zhǎng)搞好門(mén)診管理、病房管理和物質(zhì)管理工作。
我認(rèn)為，急診科是醫(yī)院服務(wù)窗口中的窗口，急診科護(hù)士的工作狀態(tài)、精神面貌具有極大的感染力和宣傳力，應(yīng)該作為一項(xiàng)形象工程重點(diǎn)抓。具體來(lái)講，就是要講究?jī)x表，統(tǒng)一著裝，規(guī)范舉止，提高無(wú)痛注射一針見(jiàn)血及應(yīng)激能力，體現(xiàn)整體效果，展示護(hù)士風(fēng)采，讓人耳目一新。護(hù)理部主任應(yīng)深入科室，參與部分實(shí)踐，定期參加病區(qū)晨會(huì)交班，對(duì)病區(qū)的護(hù)理管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助護(hù)士長(zhǎng)解決存在的問(wèn)題，了解各科收費(fèi)結(jié)構(gòu)及物質(zhì)消耗情況，核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加透明度，建立物質(zhì)進(jìn)、銷、存月報(bào)表，協(xié)助科室搞好財(cái)務(wù)管理。
目前，我對(duì)全院護(hù)理的管理狀況、整體水平、具體存在哪些薄弱之處，還不是很了解，只能以外科的護(hù)理工作來(lái)折射全院的護(hù)理情況，未免有管中窺豹之嫌，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家指教。
謝謝各位!
競(jìng)聘營(yíng)業(yè)主管演講稿匯編 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔熱情，參與公司中層干部崗位的競(jìng)聘。
首先我非常感謝以劉總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝在座的各位對(duì)我的關(guān)心和支持，此次競(jìng)聘，我積極響應(yīng)人事制度改革的召喚，實(shí)現(xiàn)自已人生的價(jià)值，面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自已充滿信心，同時(shí)對(duì)聯(lián)通公司的未來(lái)也充滿信心。能夠成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理是我這幾年的愿望，因?yàn)楦苯?jīng)理這個(gè)職務(wù)能給我提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上能夠讓我充分發(fā)揮自已的潛能，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我為聯(lián)通做出更大貢獻(xiàn)的愿望，所以我非常渴望成功。
9年的錘煉與磨合，豐富了我的工作經(jīng)歷�，F(xiàn)在我把競(jìng)聘運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理所具備的優(yōu)勢(shì)匯報(bào)如下：
分明，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力，日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自已的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高。
2、嚴(yán)格按照省公司的各項(xiàng)維護(hù)規(guī)程,進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)反饋表,對(duì)盲區(qū)地段建立投資少見(jiàn)效快的直放站并加強(qiáng)維護(hù)。
3、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀.一切都要多請(qǐng)示匯報(bào),多交流溝通,以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心開(kāi)展做好自己的工作,副職的主要職責(zé),對(duì)部里的全面工作,要盡其所有,反饋各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好部里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年就要過(guò)去，中國(guó)的.通信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)通通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新，大膽改革，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展。只要我們片片綠葉生機(jī)盎然，公司的明天才不可限量!
我的演講完畢，謝謝大家!