保險(xiǎn)公司助理職位競(jìng)聘演講稿(精選3篇)
保險(xiǎn)公司助理職位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是來(lái)自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專(zhuān)業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷(xiāo)的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí),了解了一些鋼材銷(xiāo)售的相關(guān)情況。7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢(qián)都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺(jué),管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的:我的年齡大,經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō),但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷(xiāo)的鼓舞。
這份保單正式出來(lái)以后,我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的.。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買(mǎi)了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解,對(duì)以后營(yíng)銷(xiāo)有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢(qián)人多了起來(lái),但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對(duì)于部門(mén)的愿景,我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里,為客戶,也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶快樂(lè)的溝通,幫客戶快樂(lè)的賺錢(qián),就是我的原景。
保險(xiǎn)公司助理職位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門(mén)。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門(mén)的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門(mén)的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶
客服部門(mén)天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門(mén)獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門(mén)多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
保險(xiǎn)公司助理職位競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
首先,要說(shuō)三個(gè)感謝。
第一,感謝總公司黨委莫大的厚愛(ài)。說(shuō)實(shí)話,今天的任命,是我當(dāng)初加盟時(shí)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的。
第二,感謝分公司黨委的栽培和關(guān)心。特別是張總到后,給分公司帶來(lái)了全新的變化,為我們干事創(chuàng)業(yè)搭建了舞臺(tái)。以張總為班長(zhǎng)的黨委班子高瞻遠(yuǎn)矚的謀劃能力、統(tǒng)籌全局的駕馭能力、踏實(shí)苦干的務(wù)實(shí)作風(fēng)必將引領(lǐng)分公司持續(xù)向好發(fā)展。
第三,感謝各位同事的信任和支持。無(wú)論是在分公司,還是在中支,各位同事都給予我方方面面的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)。在我心中,你們始終是我的良師益友。
關(guān)于我,我想不用做太多介紹。有時(shí)我在想,對(duì)于我來(lái)說(shuō),對(duì)于大家來(lái)說(shuō),我的最大優(yōu)勢(shì)就是大家對(duì)我太熟悉了。同時(shí),我也意識(shí)到這也會(huì)成為我最大的劣勢(shì)。當(dāng)然,這是玩笑話。在今后的合作共事中,我將會(huì)不斷放大這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷擠壓這個(gè)劣勢(shì),一切為了和大家一起與、與分公司共成長(zhǎng)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),職位變了,意味著責(zé)任更大了,對(duì)自身的要求更高了。借這個(gè)機(jī)會(huì),也表個(gè)態(tài),希望同志們時(shí)時(shí)予以監(jiān)督。
第一,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。健康險(xiǎn)還是一個(gè)新事業(yè)、新領(lǐng)域,新政策層出不窮,基層的探索創(chuàng)新不斷,因此要不斷地加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),在實(shí)踐中邊干邊學(xué),向上級(jí)學(xué),向能人學(xué),向基層學(xué)。
第二,切實(shí)轉(zhuǎn)變心智模式,當(dāng)好副手。從某種意義上說(shuō),當(dāng)好副職,不僅是一種能力,更是一門(mén)藝術(shù)。切實(shí)做到心中有規(guī)矩、心中有戒,增強(qiáng)分工不分家、分工不分心的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),自覺(jué)維護(hù)和推動(dòng)班子更加團(tuán)結(jié),鞏固和筑牢分公司業(yè)己形成的簡(jiǎn)單和諧的干事創(chuàng)業(yè)文化氛圍,使之成為分公司持續(xù)向好的核心推動(dòng)力。
第三,按照“三嚴(yán)三實(shí)”總要求,不僅要實(shí)干,更要出實(shí)績(jī)。宋總裁指出,現(xiàn)階段正處在發(fā)展速度的換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵期、經(jīng)營(yíng)虧損的消化期。這三個(gè)期的疊加,注定了現(xiàn)階段是一個(gè)特殊時(shí)期,矛盾特別多、困難特別多、問(wèn)題特別多。同時(shí),機(jī)遇也特別多、政策也特別多、辦法也一定特別多。只要大家撲下身子扎實(shí)苦干,不埋怨、不抱怨,沉著應(yīng)對(duì),注重實(shí)績(jī)轉(zhuǎn)作風(fēng),我們一定會(huì)迎來(lái)、分公司的美好明天。
謝謝大家!