保險公司助理職位競聘演講稿(精選3篇)
保險公司助理職位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術大學信管專業(yè)。曾經在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。在自身優(yōu)勢方面,結合理財經理這一職業(yè)特點,我簡單的總結了幾點。首先,我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優(yōu)勢。其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的.。這也激發(fā)了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質的客戶群。建平這幾年經濟發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優(yōu)質客戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
保險公司助理職位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們,客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天,客戶服務質量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現(xiàn)以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現(xiàn)賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現(xiàn)當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀
當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業(yè)績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規(guī)章制度,嚴格落實科學的管理規(guī)范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優(yōu)質服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節(jié)決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環(huán)節(jié),提高工作質量。
第五,服務創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創(chuàng)新。在業(yè)務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續(xù)齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執(zhí)行能力,進一步提高工作效率,實現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
保險公司助理職位競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同仁:大家好!
首先,要說三個感謝。
第一,感謝總公司黨委莫大的厚愛。說實話,今天的任命,是我當初加盟時萬萬沒想到的。
第二,感謝分公司黨委的栽培和關心。特別是張總到后,給分公司帶來了全新的變化,為我們干事創(chuàng)業(yè)搭建了舞臺。以張總為班長的黨委班子高瞻遠矚的謀劃能力、統(tǒng)籌全局的駕馭能力、踏實苦干的務實作風必將引領分公司持續(xù)向好發(fā)展。
第三,感謝各位同事的信任和支持。無論是在分公司,還是在中支,各位同事都給予我方方面面的關心、幫助、指導。在我心中,你們始終是我的良師益友。
關于我,我想不用做太多介紹。有時我在想,對于我來說,對于大家來說,我的最大優(yōu)勢就是大家對我太熟悉了。同時,我也意識到這也會成為我最大的劣勢。當然,這是玩笑話。在今后的合作共事中,我將會不斷放大這個優(yōu)勢,不斷擠壓這個劣勢,一切為了和大家一起與、與分公司共成長。
對我來說,職位變了,意味著責任更大了,對自身的要求更高了。借這個機會,也表個態(tài),希望同志們時時予以監(jiān)督。
第一,切實加強學習,不斷提高干事創(chuàng)業(yè)的本領。健康險還是一個新事業(yè)、新領域,新政策層出不窮,基層的探索創(chuàng)新不斷,因此要不斷地加強自主學習,向書本學,在實踐中邊干邊學,向上級學,向能人學,向基層學。
第二,切實轉變心智模式,當好副手。從某種意義上說,當好副職,不僅是一種能力,更是一門藝術。切實做到心中有規(guī)矩、心中有戒,增強分工不分家、分工不分心的團隊意識和主動擔當的責任意識,自覺維護和推動班子更加團結,鞏固和筑牢分公司業(yè)己形成的簡單和諧的干事創(chuàng)業(yè)文化氛圍,使之成為分公司持續(xù)向好的核心推動力。
第三,按照“三嚴三實”總要求,不僅要實干,更要出實績。宋總裁指出,現(xiàn)階段正處在發(fā)展速度的換檔期、結構調整的關鍵期、經營虧損的消化期。這三個期的疊加,注定了現(xiàn)階段是一個特殊時期,矛盾特別多、困難特別多、問題特別多。同時,機遇也特別多、政策也特別多、辦法也一定特別多。只要大家撲下身子扎實苦干,不埋怨、不抱怨,沉著應對,注重實績轉作風,我們一定會迎來、分公司的美好明天。
謝謝大家!