客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿（通用31篇）

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！

　　卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕傾銷自己，只要你以為自己有才華，你就應(yīng)以為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心的走到演講臺(tái)上參加金融超市客戶經(jīng)理競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

　　我叫，今年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任城區(qū)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)。今天之所以走上講臺(tái)，我以為已經(jīng)具備了很多上風(fēng)。

　　我xx年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，把握了扎實(shí)的金融理論知識(shí)。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作，至今已有12年。在這十年里，我先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、綜合會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)股副股長(zhǎng)、主管財(cái)會(huì)等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深進(jìn)的了解和熟悉。12年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操縱能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩(wěn)健。因此，我以為，金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！

　　金融超市的開辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng)新和加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷的一項(xiàng)重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶部經(jīng)理，是農(nóng)行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責(zé)任重大。假如領(lǐng)導(dǎo)信任臥冬讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將做好如下工作。

　　第一，做好兩個(gè)服務(wù)。一是人性化服務(wù)，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。二是差別化服務(wù)，就是引導(dǎo)客戶通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶經(jīng)理辦理等，以達(dá)到快捷、高效，對(duì)個(gè)人貴賓客戶可以提供的.一對(duì)一的尊貴服務(wù)。

　　第二，強(qiáng)化“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的現(xiàn)代服務(wù)理念。我以為，市場(chǎng)和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫串這一理念，并用此來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。

　　第三，我將嚴(yán)格按照總行的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿足的金融服務(wù)。

　　選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作眼前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難眼前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家好！非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是客戶部副職。希望通過(guò)這次競(jìng)聘，展現(xiàn)自己的志向、開拓自己的視野，力爭(zhēng)為銀行發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信，這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。

　　我叫，今年31歲，大學(xué)本科，四級(jí)英語(yǔ)。19xx年參加工作，曾在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行先后擔(dān)任出納、柜員、會(huì)計(jì)、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。20xx年至今在中國(guó)民生銀行工作，先后擔(dān)任坐席、組長(zhǎng)、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國(guó)民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部普金服務(wù)二室副經(jīng)理。進(jìn)入民生銀行七年來(lái)，工作勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，富有奉獻(xiàn)精神，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　我自信能夠勝任客服部副職的崗位，具備以下優(yōu)勢(shì)：

　　一具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。

　　參加工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時(shí)俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，業(yè)余時(shí)間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識(shí)，能夠熟練使用外語(yǔ)與客戶溝通，精通MSOFFICE軟件辦公。20xx客服新系統(tǒng)上線前，部門選派進(jìn)行新系統(tǒng)測(cè)試工作，帶領(lǐng)測(cè)試小組對(duì)普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項(xiàng)交易進(jìn)行測(cè)試，確保新系統(tǒng)按時(shí)上線，較好完成部門安排的測(cè)試工作。

　　二具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

　　作為一名有12年工作經(jīng)驗(yàn)銀行員工，使我深刻體會(huì)到只有站在全局的高度，樹立大局意識(shí)才能做好工作；只有學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開展工作；只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力和每一個(gè)員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認(rèn)識(shí)，才使我的能夠識(shí)大體顧大局，正確處理上下級(jí)的關(guān)系，能熟練溝通內(nèi)外部門，既能堅(jiān)持原則，遵守規(guī)章，又能靈活多變，處理突發(fā)事件和緊急情況。

　　三具有較強(qiáng)的工作能力和豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

　　我從事多個(gè)崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)定的認(rèn)知程度，可以把員工的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)可以快速做出反應(yīng)，帶領(lǐng)本室員工達(dá)到既定的各項(xiàng)要求。同時(shí)在與諸多的人和事打交道過(guò)程中，鍛煉了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過(guò)；二是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠完備，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今后我將著力縮小差距，彌補(bǔ)不足。我認(rèn)為，客服部副職的職責(zé)可以用兩個(gè)字來(lái)概括，那就是---服務(wù)。對(duì)上，服務(wù)于銀行上級(jí)部門，堅(jiān)決服從正職的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助正職做好日常工作；對(duì)下，服務(wù)于本部門員工的工作與學(xué)習(xí)，極力地提高部門員工的工作質(zhì)量與水平；對(duì)外，積極開拓新的客戶市場(chǎng)，服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，努力打造我行信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來(lái)講，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　一內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高部門工作效率。

　　我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范客服流程和員工工作行為，實(shí)行精細(xì)化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時(shí)、到位的服務(wù)，樹立我行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù)的形象；同時(shí)健全激勵(lì)機(jī)制，制定且實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)每個(gè)員工公開公正的評(píng)價(jià)，用事實(shí)說(shuō)話，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；同時(shí)抓好員工教育培訓(xùn)，力爭(zhēng)讓客戶滿意度達(dá)到最高境界。

　　二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。

　　我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)指示精神，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，協(xié)助正職做好部門的各項(xiàng)工作，積極配合正職抓好部門隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時(shí)，擺正位置，認(rèn)清角色；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，為完成部門任務(wù)而努力拼搏。

　　三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶頭工作。

　　我將以身做則，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，努力工作，給部門人員樹立示范榜樣。同時(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關(guān)心年輕同事的成長(zhǎng)，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氛圍。

　　四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，極力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)和新政策，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力；同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)和完善自我；同時(shí)在授權(quán)范圍內(nèi)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平，樹立我行良好社會(huì)形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，客服部副職不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應(yīng)公司召喚，對(duì)過(guò)去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗(yàn)。

　　我認(rèn)為，此次我們競(jìng)聘的市場(chǎng)部經(jīng)理，其職責(zé)就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好開發(fā)的政策研究、長(zhǎng)期、公司資產(chǎn)開發(fā)的監(jiān)管以及部門制度的制定等工作，其專業(yè)性強(qiáng)、工作任務(wù)重為這項(xiàng)工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項(xiàng)工作不僅要求應(yīng)聘者具有廣博的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，還應(yīng)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；不僅要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有工作責(zé)任感和事業(yè)心。在參加競(jìng)聘之前，我曾綜合權(quán)衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為自己能夠勝任開發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　第一，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。工作中的我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，善于創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使預(yù)算工作得到較快、較好的開展，順利完成了工作任務(wù)。（由您舉一體現(xiàn)自己工作能力的事例）

　　第二，樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的教育、生活和年的工作經(jīng)歷，又使我養(yǎng)成了吃苦忍耐、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)。

　　第三，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開大學(xué)合作辦學(xué)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)并取得了碩士學(xué)位。我曾在《科技信息》《山東交通科技》、《中外公路》、《山東青年報(bào)》等雜志上發(fā)表業(yè)務(wù)論文4篇。

　　第四，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和勇于創(chuàng)新的精神。自年參加工作以來(lái)至今，我積累了多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，除了任主管會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、收入成本會(huì)計(jì)之外，還負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，對(duì)運(yùn)營(yíng)、基建財(cái)務(wù)都了如指掌。當(dāng)然，豐富的工作工作經(jīng)驗(yàn)和我勇于探索的精神使我具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在集團(tuán)公司工作期間，我曾針對(duì)公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動(dòng)了工作的發(fā)展。我擔(dān)任總承包項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)主管期間，合理調(diào)度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結(jié)算方式，3年共節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用500多萬(wàn)，該工程項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀工程。

　　當(dāng)前，我市場(chǎng)，公司面臨（將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況簡(jiǎn)單列出）。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛， 讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據(jù)地區(qū)的實(shí)際，在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，做好本職工作。具體我將做好以下工作：

　　第一，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)員工教育的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過(guò)加強(qiáng)同行業(yè)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、參加有關(guān)會(huì)議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項(xiàng)目信息。逐步形成獲取項(xiàng)目信息的固定渠道。

　　第二，積極引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧Ｎ覍�把人才工作放到首位�?lái)抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的人才，并著力爭(zhēng)取德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用宋也俊?/p>

　　第三，在允許范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)方式的多元化。我想在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，對(duì)短期效益來(lái)講，對(duì)于能在短期內(nèi)有30%-50%回報(bào)的行業(yè)也是可以考慮的。應(yīng)對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇購(gòu)入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或通過(guò)資本運(yùn)作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等行業(yè)。。

　　第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)。

　　第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，建立科學(xué)的效績(jī)考核制度。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。

　　人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前的人員的現(xiàn)狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，努力使開發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。并把當(dāng)前的效績(jī)考核體系加以規(guī)范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，將營(yíng)銷任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。

　　第六，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項(xiàng)目。我將提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，并配合公司完成各項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估工作，盡快完成價(jià)值分析、法律意見書、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告等文件，爭(zhēng)取在明年上半年完成資產(chǎn)收購(gòu)所有工作。同時(shí)，配合項(xiàng)目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調(diào)工作，配合項(xiàng)目辦在年初實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目籌備機(jī)構(gòu)的設(shè)立和項(xiàng)目運(yùn)作公司的注冊(cè)工作。

　　第七，運(yùn)用創(chuàng)新的方法，考察論證新項(xiàng)目。我將運(yùn)用新的理念，新的方法，在創(chuàng)新上下工夫，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，考察論證新項(xiàng)目的建設(shè)，并加強(qiáng)行業(yè)研究力度，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握方向，指導(dǎo)對(duì)外工作。

　　第八，同當(dāng)?shù)卣�府搞好關(guān)系。如果競(jìng)聘成功，我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢(shì)和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當(dāng)?shù)卣�府搞好關(guān)系，在競(jìng)標(biāo)中同他們多溝通，爭(zhēng)取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣�府達(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說(shuō)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的光彩”，這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道：此次競(jìng)級(jí)意味著有一部分人會(huì)成功，而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!我來(lái)自x學(xué)院，畢業(yè)于2019年。在華軟，我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理，而相關(guān)的主修科目有：企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、公共關(guān)系管理與實(shí)務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動(dòng)活動(dòng)。我還會(huì)說(shuō)上一口流利的普通話與粵語(yǔ)，擔(dān)任過(guò)班里的干部。

　　今天我非常榮幸的站在演講臺(tái)上，是公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)職演講，而我今天所競(jìng)選的職位是行政管理部經(jīng)理。

　　說(shuō)到這個(gè)職位，我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺(tái)”。而且據(jù)我了解，行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責(zé)包括：

　　1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則，并監(jiān)督員工執(zhí)行。

　　2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu)，負(fù)責(zé)人力資源工作。

　　3、更需公司管理需要，搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。

　　4、擬定公司固定資產(chǎn)，低值易耗品，辦公用品，網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。

　　5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司良好形象。

　　6、對(duì)部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。

　　我之所以要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職務(wù)是因?yàn)槲腋械阶约簠⒓咏裉斓母?jìng)聘還是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢(shì)的。

　　一方面，我擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來(lái)看是非常適合這個(gè)職位的要求，我相信我所學(xué)的知識(shí)能夠幫助我更好的展開工作，并且會(huì)越做越好。

　　另一方面，我沒有放棄對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在校期間我嚴(yán)于律已，并且通過(guò)不懈努力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能力有了質(zhì)的飛躍。

　　如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理，我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，更新觀念，激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人潛能”的思路與目標(biāo)，搞好部門工作和管理，力爭(zhēng)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。

　　在觀念和行為上，通過(guò)崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡(jiǎn)，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機(jī)制環(huán)境中，更漂亮地干工作，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合，有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　操作層面上，按照公司工作的部署和實(shí)施框架，優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源，整合其職能，調(diào)整崗位、細(xì)化定員，優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求，創(chuàng)新工作機(jī)制。

　　在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中，在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能，并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行

　　總之，以自身的行動(dòng)感染人，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以科學(xué)的管理激勵(lì)人，“以為爭(zhēng)位，以位促為”，努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。

　　最后，我想說(shuō)的是，昨天已經(jīng)過(guò)去，今天造就未來(lái)。讓我們用心把握今天，用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來(lái)!

　　謝謝大家。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　很高興食堂領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場(chǎng)競(jìng)技交流、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個(gè)地方，參加過(guò)部門副經(jīng)理以上職務(wù)的.競(jìng)聘演講。

　　回首兩年來(lái)工作的成敗得失，有過(guò)成功的鮮花，更有過(guò)失敗的教訓(xùn)。兩年來(lái)，我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競(jìng)聘諾言，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦經(jīng)營(yíng)，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負(fù)食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。

　　兩年來(lái)，我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態(tài)，參與這兩年一度的崗位競(jìng)聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。

　　我叫，x歲，現(xiàn)職食堂副經(jīng)理。我從20xx年來(lái)到食堂一直從事餐飲工作，應(yīng)該說(shuō)大家都對(duì)我非常了解，我的成長(zhǎng)和我的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘，因?yàn)�，我知道，我�?個(gè)有利的條件：

　　一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，它將有利于將來(lái)餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。

　　二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

　　三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。

　　四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。

　　五是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)精神強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。

　　六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。

　　七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。

　　八是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。

　　無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁：

　　大家好!我叫_x，現(xiàn)年39歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風(fēng)險(xiǎn)管理和公司信貸雙證書，現(xiàn)任_x信用社主任。

　　_在_信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內(nèi)勤工作，協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下，存款余額由原來(lái)的五千多萬(wàn)上升到將近八千萬(wàn),完成任務(wù)排名也由_年的后三名上升為20_年的前十名。20_年9月，我到_x信用社主持全面工作，進(jìn)行了透徹的市場(chǎng)分析、有效的績(jī)效考核、深入的員工教育，狠抓了服務(wù)。截至20_年3月底，我社各項(xiàng)存款達(dá)5240萬(wàn)元，比20_年9月底的2700萬(wàn)元幾乎翻了一番。以此增強(qiáng)了我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，鞏固了我社的市場(chǎng)份額，提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過(guò)辛勤的勞動(dòng)，看到了希望，堅(jiān)定了必勝的信心。在聯(lián)社的支持下，我社整修了院落，新蓋了車庫(kù)，裝修了廚房，，美化了環(huán)境，安裝了新鍋爐，接上了自來(lái)水，接上了有線電視，使員工舒心、安心，沒有了后顧之憂，同時(shí)改善了我社的網(wǎng)點(diǎn)形象。我社無(wú)論從存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)形象上，還是從員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量上來(lái)看，都有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。

　　如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：精細(xì)化管理，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個(gè)方面開展工作：

　　一、存款立社。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，拉開收入差距，將任務(wù)合理分解，切實(shí)落實(shí)到個(gè)人，充分利用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，為信用社拉存款，以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、貸款興社。有效地協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng)，又要謹(jǐn)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。就貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn)，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。在每筆貸款受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

　　三、文明服務(wù)。第一，將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，并堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格執(zhí)行。第二，加強(qiáng)宗旨教育，使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務(wù)”的核心價(jià)值觀，杜絕吃拿卡要。第三，幫助和督促員工苦練業(yè)務(wù)技能，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，提高辦公效率。第四，搞好環(huán)境衛(wèi)生，常備便民臺(tái)、開水、老花鏡等便民設(shè)施，方便顧客。第五，教育員工耐心做好解釋工作，盡量讓客戶少跑冤枉路。

　　四、全面發(fā)展，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。首先，鞏固壯大現(xiàn)有存款、結(jié)算業(yè)務(wù)，致力于拓展中間業(yè)務(wù)，特別是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)銷售。細(xì)分客戶類型，搞好大客戶的回訪和新儲(chǔ)源的發(fā)掘工作，養(yǎng)住大客戶，培養(yǎng)新客戶。其次，牢固樹立效益意識(shí)，多吸收低成本存款，勤儉節(jié)約，努力降低資金成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。

　　謝謝大家!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)好，我叫賈，現(xiàn)就職于人民東路，普通柜員。我想說(shuō)的有個(gè)主題，但請(qǐng)讓我最后說(shuō)出來(lái)，這里先賣個(gè)關(guān)子。

　　首先從我大學(xué)說(shuō)起，雖然我學(xué)的會(huì)計(jì)系，但成績(jī)并不理想。個(gè)性讓我更喜愛社交和運(yùn)動(dòng)，從班級(jí)的團(tuán)支書，到學(xué)生黨支部書記，也擔(dān)任過(guò)新生的代理班主任。我做不來(lái)，我熱愛運(yùn)動(dòng)，比如打羽毛球，因此我創(chuàng)建了學(xué)院的羽毛球社團(tuán)任社長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我爸也是報(bào)社社長(zhǎng)，因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

　　畢業(yè)前夕，三一招聘重本生沒給我機(jī)會(huì)，而在應(yīng)聘參觀遠(yuǎn)大的過(guò)程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗(yàn)，嚴(yán)格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍，不被這些事也難。只要在遠(yuǎn)大一年以上員工，三一無(wú)條件錄用，當(dāng)時(shí)去三一的同事不在少數(shù)，這時(shí)侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的培養(yǎng)。

　　第一份工作趕上遠(yuǎn)大凈化機(jī)公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段，腦力和體力都經(jīng)住了考驗(yàn)。從08年直銷模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，到09年遠(yuǎn)大轉(zhuǎn)型經(jīng)銷，我下到市場(chǎng)臺(tái)州、武漢任客戶經(jīng)理。20__年因婚姻關(guān)系申請(qǐng)回到長(zhǎng)沙，主管網(wǎng)絡(luò)渠道搭建。3年多時(shí)間一直摸爬滾打在經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)中，為經(jīng)銷商提供指導(dǎo)、支持和培訓(xùn)。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書。通過(guò)實(shí)踐，我深知要服務(wù)好商戶，就必須處理好與他們的關(guān)系，思其所想，投其所好，善于平衡企業(yè)與商戶的利益，這些同樣適用于銀行。

　　20__年10月，帶著新的憧憬來(lái)到交行，一年多的柜面生涯對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義。在這里我把自己沉淀下來(lái)，努力汲取銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷方法，就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友，也結(jié)交到不少有需求的朋友和客戶。同時(shí)交行的生活和運(yùn)動(dòng)也讓我有了很多好朋友，和這么多行長(zhǎng)們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂(lè)，也非常感謝他們給予我?guī)椭�和支持，這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的動(dòng)力。

　　破繭化蝶終展翅，男人都希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，能在當(dāng)下做出最大的貢獻(xiàn)。這次小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的職位可以說(shuō)是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營(yíng)銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶；我還能通過(guò)自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)幫助小企業(yè)另辟奇徑。當(dāng)然目前我最需要的是大家的認(rèn)可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導(dǎo)和培養(yǎng)，我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

　　最后這里的我想說(shuō)的主題是：做男人，就應(yīng)該走出去，愛拼才會(huì)贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好!

　　本文來(lái)自競(jìng)聘網(wǎng)，如果需要更多原創(chuàng)文章，請(qǐng)點(diǎn)擊銀行中層副職競(jìng)聘演講稿

　　國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加公司大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的競(jìng)聘，自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。

　　下面，我先向大家簡(jiǎn)單介紹下自己。

　　我叫某某，今年31歲，本科學(xué)歷，預(yù)備黨員，助理工程師。

　　回首幾年來(lái)在電信公司的工作和生活，我切實(shí)的感到，無(wú)論在業(yè)務(wù)知識(shí)，還是人生閱歷方面，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘。謝謝你們!

　　對(duì)于競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為，我有以下幾點(diǎn)：

　　第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

　　我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，部門的工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，業(yè)務(wù)能力扎實(shí)，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作以來(lái)，我一直在電信公司工作。在技術(shù)部門工作時(shí)，我肯吃苦，工作能力出色，是部門業(yè)務(wù)骨干。到了商業(yè)客戶部門后，業(yè)務(wù)也非常好，曾靠自己的能力，主動(dòng)上門服務(wù)，使兩個(gè)原來(lái)用鐵通的客戶用上了我們的電話�？梢哉f(shuō)，不管在哪個(gè)部門，我都能較快的熟悉業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作。加上多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及口才好、既懂技術(shù)、又懂營(yíng)銷，是個(gè)復(fù)合性人才。我認(rèn)為，對(duì)勝任大客戶部的各項(xiàng)工作，我還是有信心的。

　　第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

　　在公司多年，有著多位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)及同事們的幫助，使我成長(zhǎng)很快，不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，還積累了很多能力。如組織協(xié)調(diào)能力，管理能力。并且我還一直擔(dān)任公司工會(huì)委員，上上下下關(guān)系可以說(shuō)都協(xié)調(diào)的非常好，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。特別是在商業(yè)客戶部任經(jīng)理期間，更加使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。

　　第四，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

　　我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為做好大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　下面，我談一下對(duì)競(jìng)爭(zhēng)崗位的認(rèn)識(shí)。

　　大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員是大客戶部經(jīng)理的助手，他承擔(dān)著執(zhí)行經(jīng)理的各項(xiàng)命令及對(duì)各個(gè)大客戶的管理、維護(hù)、開發(fā)潛在客戶的重要職責(zé)。我認(rèn)為，事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員也是前衛(wèi)兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員，他必須致力于摸索通信市場(chǎng)上的變化與規(guī)律，及時(shí)找出有利于公司發(fā)展的營(yíng)銷渠道，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在銷售管理及客戶維護(hù)開發(fā)上，突出創(chuàng)新，加大對(duì)通信市場(chǎng)上的管理執(zhí)行力度。另外，“一屋不掃，何以掃天下”。在工作的同時(shí)，還要努力加強(qiáng)自身建設(shè)，使自己具備“識(shí)已修身，識(shí)人善用，識(shí)境善變，識(shí)時(shí)求進(jìn)”的基本素質(zhì)。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做到以下幾點(diǎn)：

　　一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，協(xié)助大客戶事業(yè)部經(jīng)理開展各項(xiàng)工作。

　　工作中，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好經(jīng)理的助手，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。

　　二是加強(qiáng)信息收集工作。

　　信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。大客戶事業(yè)部是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，廣泛收集各類信息，建立政策反饋機(jī)制，從縣區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和用戶三個(gè)方面分析政策實(shí)施的效果，定期地向經(jīng)理及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。

　　三是抓營(yíng)銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　我將進(jìn)一步強(qiáng)化分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷，確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo)，大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。科學(xué)定位，鎖定集團(tuán)客戶，對(duì)行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行長(zhǎng)期做,盯死，對(duì)中小集團(tuán)單位要進(jìn)行定期走訪，一一攻克。同時(shí)，我還將以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對(duì)一的維護(hù),利用CRM系統(tǒng)做好集團(tuán)用戶和高端用戶的監(jiān)控。

　　四是抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

　　可以說(shuō)，電信大客戶服務(wù)是一種個(gè)性化的服務(wù)，需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)模式對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，為客戶制定出更有針對(duì)性、更切實(shí)可行的個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。為此，我將積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)大客戶定期走訪,及時(shí)了解客戶需求狀況和促銷各類電信業(yè)務(wù)，對(duì)收集的各種意見進(jìn)行分析整理，提交解決方案匯報(bào)給經(jīng)理。另外，對(duì)每個(gè)大客戶提出來(lái)的合理要，求無(wú)條件滿足，真正做到心貼心服務(wù)，切實(shí)提高大客戶滿意度。

　　五是協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作。

　　制度是管理工作的基礎(chǔ)，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)管理工作。從人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和活動(dòng)組織等方面加強(qiáng)縣區(qū)集團(tuán)開發(fā)人員的管理，協(xié)助經(jīng)理建立一支數(shù)量上規(guī)模、素質(zhì)高、能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入比重大的集團(tuán)攻堅(jiān)隊(duì)伍。

　　六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為通信業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的通信事業(yè)。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們，記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)?ldquo;大材小用”純屬浪費(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好自己的工作!作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我!

　　謝謝大家!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好!

　　秋高氣爽，春華秋實(shí)。在這豐收的季節(jié)里，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，使我有一個(gè)展示自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì);也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持。今天我競(jìng)聘的是站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職。

　　成績(jī)的取得并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果，而是與領(lǐng)導(dǎo)的幫助、各位同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是分不開的。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己在這次競(jìng)聘中有如下優(yōu)勢(shì)：

　　第一、熟悉客運(yùn)單位的工作程序和流程，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　參加工作20xx年來(lái)，每一個(gè)工作的變遷和崗位的轉(zhuǎn)換，學(xué)校行政部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿都是對(duì)自己豐富知識(shí)、提高水平的絕好鍛煉，我在語(yǔ)言文字、活動(dòng)組織、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、計(jì)劃決策和宏觀管理等方面都積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。尤其是體現(xiàn)在積極對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面，為單位人員素養(yǎng)水平的提高和整體辦公能力的發(fā)揮起到了榜樣作用;

　　第二、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。

　　在管理崗位工作期間，特別是任職漢當(dāng)專線經(jīng)理以來(lái)，由于工作性質(zhì)和崗位需要，按照公司黨組的要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，在干部職工管理和教育培訓(xùn)等方面做了大量細(xì)致、具體的組織協(xié)調(diào)工作。對(duì)外與集團(tuán)公司、所在地政府機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與各郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作。同時(shí)承擔(dān)了大量的會(huì)議、宣傳、政工及員工活動(dòng)的組織策劃與安排。

　　第三、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

　　20xx年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作的歷煉，使我具備了一定的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一職有了較深刻的理解。多年的領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，使我深刻地領(lǐng)悟到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，所掌握技能，做好每份工作的決心。

　　第四、公道正派、誠(chéng)實(shí)守信，并善于團(tuán)結(jié)群眾。

　　我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。作為公司的老員工和共產(chǎn)黨員，我性格開朗，勤奮活潑，長(zhǎng)期一貫嚴(yán)格要求自己，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品行修為，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能夠正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系，推功諉過(guò)，不爭(zhēng)名求利，在大是大非面前能站穩(wěn)立場(chǎng)，在小事細(xì)節(jié)上能發(fā)揮黨員的積極模范作用。

　　如果得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，能成功銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿一職;我將嚴(yán)格服從經(jīng)理及高層的領(lǐng)導(dǎo)，全面協(xié)調(diào)，勇于擔(dān)職，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展提供有力的支持與保障，并為公司今后的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，主要從以下方面努力：

　　第一、立足崗位，無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。

　　按照分工擺正位置，強(qiáng)化大局意識(shí)，當(dāng)好經(jīng)理競(jìng)職演講稿，在工作中做到出謀劃策到位，參與決策不越位，承擔(dān)責(zé)任補(bǔ)位，執(zhí)行任務(wù)當(dāng)前衛(wèi)。協(xié)助配合經(jīng)理圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)，履行職責(zé)，做好站務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)、管理和保障工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化全體員工依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范公司站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。開展有針對(duì)性、有效的思想政治工作，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心員工生活，進(jìn)一步營(yíng)造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。

　　第二、整合市場(chǎng)，增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)車輛達(dá)800多輛，省際、省內(nèi)班線多達(dá)上千條，在面臨鐵路沖擊時(shí)，我們可進(jìn)行必要的調(diào)整，減少與高鐵、動(dòng)車平行線路的行駛，多發(fā)展支線班線，多搶占高鐵不停靠的空白點(diǎn)，發(fā)揮公路運(yùn)輸?shù)撵`活、機(jī)動(dòng)性，為旅客提供門對(duì)門的便捷服務(wù)，行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，減少旅客中轉(zhuǎn)、換乘等出行成本，吸引客源，增加收入，爭(zhēng)取與鐵路共存共贏。同時(shí)對(duì)集團(tuán)所屬班線內(nèi)客源密集，旅客流量大，收入穩(wěn)定，五年內(nèi)不受火車沖擊的班線進(jìn)行整合。盡量實(shí)行公路經(jīng)營(yíng)模式，逐步凈化壟斷市場(chǎng)，確保利潤(rùn)最大化，對(duì)受火車沖擊較小的各運(yùn)輸公司相同班線可按客源及市場(chǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少不必要的內(nèi)耗，特別要注意對(duì)線路及車輛的調(diào)整時(shí)不要只顧各運(yùn)輸公司的利益得失，而要站在集團(tuán)公司的高度看問(wèn)題;

　　第三、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立集團(tuán)公司良好的企業(yè)形象。

　　推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，創(chuàng)建更多具有代表性的企業(yè)品牌，組織開展各項(xiàng)服務(wù)窗口評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)樹立如宏基車站春天服務(wù)班、付家坡車站服務(wù)天使班、金家墩車站七彩服務(wù)班等先進(jìn)典型的宣傳;

　　第四、提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

　　努力提高員工素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，加大對(duì)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手，雙創(chuàng)先進(jìn)、春運(yùn)先進(jìn)、安全先進(jìn)等優(yōu)秀管理者及員工的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　第五、圍繞運(yùn)輸主線，積極探索發(fā)展空間。

　　抓好客運(yùn)主業(yè)收入的同時(shí)，圍繞公路運(yùn)輸主線，積極探索加大對(duì)其它延伸領(lǐng)域如物流、賓館、大型購(gòu)物超市、旅游等客運(yùn)資源的開發(fā)和利用，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　第六、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。

　　我將系統(tǒng)學(xué)習(xí)站務(wù)管理的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學(xué)習(xí)，盡快地熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，開展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事，盡管自身還有管理經(jīng)驗(yàn)不夠、全面抓工作的意識(shí)不足等欠缺，但我有信心、有決心干好這項(xiàng)工作，要在實(shí)踐中鍛煉以不斷提高自我，只要功夫深、鐵杵磨成針，一定不辜負(fù)組織和同志們的期望。

　　各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)站務(wù)公司管理工作，任重而道遠(yuǎn)。今天的承諾即是明天的行動(dòng)。如果大家信任我、支持我，請(qǐng)投我一票，為我加油!如果我落聘，我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌，在喜迎“xx大”勝利召開的精神鼓舞與感召下，在本職崗位奉獻(xiàn)更大的激情與豪邁!

　　我的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿到此結(jié)束，謝謝大家!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：

　　感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，給我們這次參加綜合部經(jīng)理公開競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，使我們能夠有機(jī)會(huì)展示自己行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，為信用社的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的聰明和才干我競(jìng)聘這個(gè)職位，還具有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己。工作期間先后接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積累了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

　　二是熟悉行政管理工作規(guī)程。通過(guò)在聯(lián)社辦公室較長(zhǎng)時(shí)間的工作和實(shí)踐，基本掌握了辦公室任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)，深知辦公室在公司工作中的地位，明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了搞好行政綜合工作的方法、策略。

　　三是有較強(qiáng)的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值年輕行政部經(jīng)理競(jìng)聘稿，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

　　辦公室是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門，它的主要職責(zé)在新的三定方案中已作了明確的規(guī)定，概括起來(lái)說(shuō)，就是要參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我相信自己有信心有能力做好綜合部工作，我的工作思路是圍繞一個(gè)目標(biāo)，突出兩個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)。

　　一個(gè)目標(biāo)：

　　把綜合部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。

　　兩個(gè)重點(diǎn)：

　　一是扎實(shí)履行好督查職責(zé)。在全面開展工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好對(duì)聯(lián)社內(nèi)各個(gè)部室工作現(xiàn)場(chǎng)的督查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門行政崗位競(jìng)聘并依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見;認(rèn)真詢查各部室運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)記錄、傳遞情況，例會(huì)執(zhí)行情況，確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生檢查，創(chuàng)造縣聯(lián)社良好的外部環(huán)境，不留任何衛(wèi)生死角。同時(shí)，嚴(yán)格查處其它一些有損聯(lián)社利益、榮譽(yù)的事情及違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

　　二是搞好人力資源配置。按照聯(lián)社決策，按時(shí)、足額完成公司所需要員工的'聘用,管理和培訓(xùn)工作，全面制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，保證90%以上的員工受到培訓(xùn);嚴(yán)格記錄、匯總、保管好勞動(dòng)考勤，保證考勤無(wú)差錯(cuò)，準(zhǔn)確率達(dá)100%;嚴(yán)格遵守國(guó)家和聯(lián)社的檔案管理制度，員工人事檔案嚴(yán)密管理，保證差錯(cuò)率為零。

　　三項(xiàng)服務(wù)：

　　一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部承擔(dān)著督查、文秘、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為各部室工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)人事行政主管競(jìng)聘。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保行政綜合事務(wù)性工作井然有序。

　　二是搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹聯(lián)社決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成聯(lián)社大業(yè)。

　　三是當(dāng)好參謀助手，服從理事長(zhǎng)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全轄區(qū)各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳信用社，提高知名度，樹立良好形象。

　　為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。從事行政綜合部工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工人事行政主管競(jìng)聘作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動(dòng)綜合部全體工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)部?jī)?nèi)人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作

　　四項(xiàng)計(jì)劃

　　(一)觀念和行為上，通過(guò)崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡(jiǎn)，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機(jī)制環(huán)境中，更漂亮地干工作，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合，有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　(二)操作層面上，按公司行政科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿工作的部署和實(shí)施框架，優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源，整合其職能，調(diào)整崗位、細(xì)化定員，優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求，創(chuàng)新工作機(jī)制。

　　安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。

　　(三)側(cè)重和著力點(diǎn)，整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的管理資源，設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運(yùn)作的平臺(tái)。以此為契機(jī)，優(yōu)化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)管理的運(yùn)作，做好相關(guān)工作和服務(wù)。

　　(四)中近期目標(biāo)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，與有關(guān)部門相配合，以較經(jīng)濟(jì)的投入，進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng)，使之更有效運(yùn)行;考慮建立公司的MIS(信息管理系統(tǒng))，建構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理信息的收集、處理、反饋的工作機(jī)制。如此，可以相對(duì)較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí)，甚至做ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)投入都較大)，有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理孤島信息的狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應(yīng)用，更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件，為提高管理效率，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。

　　在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中，在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能，并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇11

　　我們相聚在。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里面對(duì)大家，我競(jìng)聘的崗位是超市配送中心經(jīng)理一職：

　　一、基本情況

　　本人，現(xiàn)年——?dú)q，大專學(xué)歷、中級(jí)技術(shù)職稱。我于xx年12月進(jìn)入公司，先后在超市財(cái)務(wù)室、董事局內(nèi)審處做主管會(huì)計(jì)、審計(jì)、房產(chǎn)公司獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會(huì)計(jì)工作，xx年10月因工作需要調(diào)回超市，現(xiàn)在配送中心負(fù)責(zé)部門日常管理工作。三年多來(lái)，“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)”，深深地吸引著我、激勵(lì)著我，我結(jié)識(shí)了許多新同事，也學(xué)到了許多新知識(shí)，我認(rèn)同公司企業(yè)文化，不斷提高自己的思想水平，我相信公司前景一定會(huì)美好。我為自己是一名xx人而自豪和快樂(lè)。

　　在超市財(cái)務(wù)室，對(duì)工作，我投入了整個(gè)身心，和同事一起，克服了人手少、工作量大等困難，通過(guò)努力，初步理順財(cái)務(wù)關(guān)系，完成了從手工核算到會(huì)計(jì)電算的轉(zhuǎn)變，建立和完善了超市資產(chǎn)臺(tái)賬、收入分類統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商對(duì)帳方式等工作，提高了財(cái)務(wù)核算的效率和水平，為做好其他工作，積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　在董事局內(nèi)審處，我切實(shí)履行工作職責(zé)，通過(guò)對(duì)被審計(jì)單位的審計(jì)，對(duì)其管理活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，在其加強(qiáng)內(nèi)部控制、挖潛降耗、提高效益等方面，提出工作建議和意見。在做房產(chǎn)公司金灘春天、洪江武陵城廣場(chǎng)獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會(huì)計(jì)時(shí)，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督作用。

　　xx年10月，因工作需要，我調(diào)回超市。在楊總、廖總的支持下，我變換工作角色，以身作則，在規(guī)范部門工作流程、改善部門工作環(huán)境、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面，做了不少努力。我們部門全員通力合作，較好地完成超市各門店xx年年貨商品的配送工作。

　　在武陵城的日子，是我寶貴的人生經(jīng)歷。但是，在過(guò)去的工作中，我還存在著不足。如處理一些問(wèn)題有時(shí)較為急躁，一些事情管得過(guò)細(xì)。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是超市物流知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己認(rèn)識(shí)，提高自己的工作能力和水平，以期能和大家一樣，更好地為公司服務(wù)。

　　二、部門現(xiàn)狀

　　我們配送中心，目前擔(dān)負(fù)著超市連鎖絕大部分商品統(tǒng)一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進(jìn)程中，我們做了我們應(yīng)該做的事情。但是我們還應(yīng)該做得更細(xì)、更好：

　　1、一些工作相對(duì)滯后。近來(lái)，我們配送中心做的基本上是傳統(tǒng)送貨意義中的.“保管和運(yùn)輸”�，F(xiàn)在是有什么，送什么，而不是門店需要什么，送什么。好賣的商品缺貨，我們卻沒有庫(kù)存；不好賣的商品滯銷，門店相互間方法單一，與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營(yíng)配送模式優(yōu)勢(shì)不明顯，冷江超市的配送受到現(xiàn)有配送的庫(kù)存能力、吞吐能力、服務(wù)半徑等方面限制；效率不高，小批量、多批次的供應(yīng)商來(lái)貨和及時(shí)配送原則背離，成本不合算。

　　2、工作流程不順，制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多，原來(lái)制定的物流流程，相對(duì)現(xiàn)在收貨、退貨、配送實(shí)際，已發(fā)生了不小的變化。在超市整個(gè)物流進(jìn)程中，相對(duì)于門店、采購(gòu)，我們是執(zhí)行部門，工作相對(duì)被動(dòng)，部門工作有缺位現(xiàn)象，工作效果、效率受到影響。我們?cè)诠ぷ髦鲃?dòng)性、責(zé)任心、信息溝通等方面，都有待加強(qiáng)。

　　3、忽視自己的工作，對(duì)部門重要性認(rèn)識(shí)不足。過(guò)來(lái)我們對(duì)配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單化，使得一些工作沒有深入。在及時(shí)為門店提供所需商品，使門店集中精力、增長(zhǎng)銷售的工作中，我們應(yīng)發(fā)揮更積極的作用。

　　三、工作打算

　　我若能競(jìng)聘成功，我應(yīng)該

　　1、在思想上、行動(dòng)上繼續(xù)保持與公司的一致，服從公司利益、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，積極地開展工作，不拖后腿。

　　2、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)部門間溝通，配合采購(gòu)、服務(wù)門店。

　　3、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)配送工作的重要性，“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識(shí)，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學(xué)化方面想辦法，細(xì)化管理，健全和完善部門工作職責(zé)和內(nèi)容。

　　4、以誠(chéng)待人，關(guān)心、幫助員工，增強(qiáng)部門員工凝聚力；教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要做準(zhǔn)備。

　　5、可能的話，和財(cái)務(wù)、采購(gòu)、門店一起，建立超市合理庫(kù)存，及時(shí)、有效將貨物配送至各門店，以發(fā)揮規(guī)模效益作用。

　　“滿足客戶需求、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、盡全力幫助同事�！边@是我們的工作目標(biāo)。不管這次是否競(jìng)聘上，我都會(huì)用董事長(zhǎng)在xx年度總經(jīng)理述職大會(huì)

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇12

　　各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對(duì)我今后做好本職有很大幫助。我行這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，為全體員工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。

　　我之所以競(jìng)聘支行會(huì)計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。我從94年大學(xué)畢業(yè)后，一直從事銀行會(huì)計(jì)工作，一步步從基層做起，儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、交換、聯(lián)行直到會(huì)計(jì)主管，積累了豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。

　　在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里，經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練使用會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù)，參加完成了以下工作：營(yíng)業(yè)部籌建，本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行，帳戶管理系統(tǒng)的建立，年終結(jié)算，新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會(huì)計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營(yíng)銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭(zhēng)取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡(jiǎn)單介紹一下我對(duì)支行會(huì)計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。

　　一、建章建制、科學(xué)管理 不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級(jí)辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績(jī)數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。

　　其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績(jī)會(huì)影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件，從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會(huì)計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架，為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

　　二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重 如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(zhǎng)在XX年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì)，身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要高度重視營(yíng)銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：

　　第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作，使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對(duì)性，如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái)，安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng)，要結(jié)合這些活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)開卡，現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會(huì)取得良好的效果。

　　第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭(zhēng)在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

　　第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，增加工作積分，做到全員面向市場(chǎng)。

　　第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會(huì)計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場(chǎng)定位，研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。

　　各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，今天，站在這里的我，恰如在站臺(tái)等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但是，我相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!謝謝大家!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇13

　　首先，做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧：

　　我今年六月滿28歲，畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)，

　　98年元月進(jìn)公司， 99年10月以前和處長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)共事，做一名倉(cāng)庫(kù)管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉(cāng)庫(kù)主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)沒有出過(guò)誤差，組織倉(cāng)庫(kù)里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。

　　XX年7月，調(diào)往營(yíng)銷二部江西公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)管理，任職期間，倉(cāng)庫(kù)帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)，及分公司倉(cāng)庫(kù)的稱贊；

　　XX年10月，調(diào)株洲管理中心，回到處長(zhǎng)下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；

　　同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來(lái)，接總庫(kù)主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；

　　XX年4月，從總庫(kù)搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；

　　XX年6月，調(diào)往長(zhǎng)沙楚湘依影女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；

　　XX年3月，方總把我從長(zhǎng)沙接回來(lái)，任職聯(lián)合營(yíng)銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國(guó)各地代理商好評(píng)；

　　XX年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購(gòu)（剛接手）；

　　以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。

　　下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)：

　　主要有6點(diǎn)：

　　第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長(zhǎng)；

　　第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；

　　第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；

　　第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；

　　第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)�？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；

　　第6點(diǎn)：入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。

　　幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂(lè)，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

　　接下來(lái)是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：

　　思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；

　　策略有6點(diǎn)

　　第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；

　　第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施iso9000及卓越績(jī)效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；

　　第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營(yíng)銷系統(tǒng)的均衡需求；

　　第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；

　　第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)管理辦法，完善原輔料倉(cāng)的管理；

　　第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。

　　最后我想說(shuō)：多年來(lái)的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過(guò)去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無(wú)私幫助下，我的工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧，但是在今后的工作中我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇14

　　尊敬的、同事們：

　　大家好！

　　從事銀行客服工作以來(lái)我始終能夠較好地完成托付的任務(wù)并利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)客服技巧，正因?yàn)槿绱宋也拍軌蛟诔蔀閮?yōu)秀客服的同時(shí)獲得競(jìng)聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位，盡管心有忐忑但卻能承擔(dān)起好責(zé)任并為了這次競(jìng)聘做好了不少的準(zhǔn)備，而且正因?yàn)橛辛诉@般的契機(jī)才應(yīng)該牢牢把握。

　　實(shí)際上若非對(duì)客服工作足夠請(qǐng)用心的話也不會(huì)在履行職責(zé)的愈加重視，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力早已讓我對(duì)客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認(rèn)識(shí)，其中作為經(jīng)理助理應(yīng)該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作，必要時(shí)也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時(shí)幫助，每個(gè)月還要針對(duì)銀行客服的績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并在后期進(jìn)行匯總以后交由客服經(jīng)理，除此之外作為助理人員還有著良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并通過(guò)日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對(duì)待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責(zé)所在，畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團(tuán)隊(duì)。

　　其實(shí)在這部分能力的體現(xiàn)中我對(duì)于學(xué)習(xí)的熱衷是不可置否的，我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團(tuán)隊(duì)管理工作，無(wú)論是為了積累管理方面的經(jīng)驗(yàn)還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競(jìng)聘成功以后需要認(rèn)真對(duì)待，而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺接受與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力，這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。

　　哪怕是沒能獲得這份寶貴的.契機(jī)也會(huì)讓我在客服工作中堅(jiān)守崗位，畢竟哪怕是自認(rèn)為優(yōu)秀的客服員工也會(huì)在平時(shí)的工作中存在著不足的地方，因此即便競(jìng)聘失敗自己也能利用這個(gè)機(jī)會(huì)審視自身并在找出不足以后加以改正，否則若是連基礎(chǔ)都沒鞏固便匆匆擔(dān)任客服經(jīng)理助理一直只怕也會(huì)難以承受相應(yīng)的壓力，因此我會(huì)更加鄭重地對(duì)待自己在客服工作中存在的不足并加強(qiáng)平時(shí)的工作力度，至少對(duì)于后續(xù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)唯有認(rèn)真對(duì)待才能夠從簡(jiǎn)單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。

　　對(duì)于這次競(jìng)聘的確令我準(zhǔn)備了許久并對(duì)銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢(shì)在必得，因?yàn)槲蚁嘈糯蠹业难酃饽軌蛘壹涸诳头�工作中的閃光點(diǎn)從而給予相應(yīng)的信任，而我現(xiàn)在競(jìng)聘成功后也會(huì)珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇15

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　首先感謝公司給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、對(duì)商場(chǎng)的未來(lái)充滿信心。

　　競(jìng)聘這一個(gè)崗位， 如果我是商場(chǎng)經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)商場(chǎng)未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：

　　首先商場(chǎng)的方針目標(biāo)是：

　　強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹立營(yíng)銷理念，加強(qiáng)管理力度，為完成業(yè)務(wù)收入而拼搏！

　　如今的商場(chǎng)，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營(yíng)銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到商場(chǎng)得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠商場(chǎng)平臺(tái)，應(yīng)該是商場(chǎng)業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。

　　1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費(fèi)一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場(chǎng)的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)此消費(fèi)。

　　3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場(chǎng)，投入廣告，計(jì)劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構(gòu)思，為什么不可以來(lái)做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

　　4、公司將組建一支專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷的實(shí)際效果。利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。

　　5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場(chǎng)去，公司可以在全農(nóng)村郵購(gòu)代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。

　　6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開辦商場(chǎng)網(wǎng)頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，對(duì)他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對(duì)我們的商場(chǎng)起到了很好的宣傳、廣告作用。

　　我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：

　　1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營(yíng)銷理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的'需要。

　　2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向；針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。

　　以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路，重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入而努力拼搏，為商場(chǎng)做出新的貢獻(xiàn)！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇16

　　尊敬的各位、各位評(píng)委：

　　你們好！我非常榮幸能在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。

　　為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪�司競(jìng)爭(zhēng)中的子彈，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。

　　因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄�默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝各位！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇17

　　各位、各位評(píng)委、各位同事：

　　大家好！很榮幸能參加公司舉行的競(jìng)聘大會(huì)�！拔也荒苓x擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩；我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度�！边@是我送給自己的一句座右銘，我很喜歡這句話，也常用來(lái)勉勵(lì)自己。所以，我勇敢的站上了這個(gè)的演講臺(tái)，真誠(chéng)希為我加油、鼓勁！

　　營(yíng)銷中心副經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。天津長(zhǎng)城寬帶分公司要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位員工的熱誠(chéng)努力，，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值！

　　1997年7月至年1月在廣東偉雄集團(tuán)正野電器北京分公司任商務(wù)主管，負(fù)責(zé)華北地區(qū)各經(jīng)銷商的日常管理和溝通；負(fù)責(zé)北京地區(qū)和華北地區(qū)的廣告宣傳、企劃與制定；負(fù)責(zé)整個(gè)華北地區(qū)的市場(chǎng)開拓與商務(wù)談判工作。年4月至年2月在寧波波導(dǎo)股份有限公司華北大區(qū)任商務(wù)助理，也在天津波導(dǎo)通訊設(shè)備有限公司任總經(jīng)理。任職四年間，公司銷售業(yè)績(jī)連續(xù)四年在天津市場(chǎng)排名第一。年銷售金額為3000萬(wàn)；年銷售金額為7800萬(wàn)；，年銷售金額為1.43億；年銷售金額為1.82億。年2月至年10月在斯威特通訊公司天津省辦任經(jīng)理，在職期間把公司與經(jīng)銷商的原有問(wèn)題一一解決，重新構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)，平均每月的銷售回款穩(wěn)定在200-300萬(wàn)之間。年11月至年10月在天津三紀(jì)未來(lái)通訊有限公司任銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)天津區(qū)域內(nèi)手機(jī)銷售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)銷售絡(luò)；負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、鞏固、發(fā)展；負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)零售柜臺(tái)。年11月至年8月在津泰強(qiáng)步步高通信天津銷售服務(wù)中心任直營(yíng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)天津市區(qū)大賣場(chǎng)手機(jī)規(guī)劃、銷售、談判；負(fù)責(zé)天津市區(qū)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的規(guī)劃、銷售、談判；負(fù)責(zé)天津市區(qū)新品上市規(guī)劃。年10月至現(xiàn)在加盟我們天津長(zhǎng)寬，任市場(chǎng)督導(dǎo)。十多年的工作實(shí)踐，讓我精通了多個(gè)領(lǐng)域的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，也積累了許多銷售的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。

　　營(yíng)銷中心副經(jīng)理要負(fù)責(zé)依據(jù)中心市場(chǎng)預(yù)算，制定本中心月度、季度、年度市場(chǎng)宣傳物資計(jì)劃并實(shí)施等十多項(xiàng)工作。所以，營(yíng)銷中心副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任，協(xié)助經(jīng)理帶出一支善打硬仗、能打勝仗的營(yíng)銷隊(duì)伍，是中心副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

　　拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。用自己所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)，做好營(yíng)銷工作，是我一生的理想。今天，我競(jìng)聘中心副經(jīng)理，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿！我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：

　　一、我對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣�？鬃诱f(shuō)“，好之者不如樂(lè)之者”，長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣。興趣是最好的老師。任何事有了興趣才能將它做好，工作也一樣。

　　二、我有一顆忠于銷售事業(yè)的心，十幾年的工作經(jīng)歷，我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作，我懂得如何管理打造一支銷售隊(duì)伍，并且能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我精力充沛、思維活躍，學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で�，讓我有精力努力工作；正因�(yàn)槲矣屑で椋�讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑；正因�(yàn)槲矣屑で�，也讓我具有了更多的時(shí)間，更多的精力，去鉆研和探索。

　　四、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷售一線，對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)本著“以制度約束人，以激勵(lì)人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度，從未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。

　　五、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門和賣場(chǎng)之間的關(guān)系密切。多年來(lái)，我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

　　六、極具親和力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。工作多年來(lái)，我都能和同事融洽相處，對(duì)尊重，和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。

　　“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己的不足之處匯報(bào)。因?yàn)槲沂强缧袠I(yè)進(jìn)入公司，而且進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程還不是很熟悉，對(duì)公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請(qǐng)們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善。

　　如果組織和聘任我擔(dān)任營(yíng)銷中心副經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作，要想當(dāng)好一位，首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性

　　二、做好收集和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息工作。在這里，我先舉個(gè)例子：，休布雷公司生產(chǎn)的史密諾夫酒的市場(chǎng)占有率約為30％，在市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。另一家公司推出一種新型伏特加酒，產(chǎn)品味道可與史密諾夫酒媲美，但價(jià)格卻低了1美元，意在與休布雷公司競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，休布雷公司一直關(guān)注著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，廣泛地收集、分析了國(guó)內(nèi)酒類市場(chǎng)的信息，如：新產(chǎn)品、新技術(shù)、各釀酒公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)等，因而早有了應(yīng)對(duì)之策。休布雷公司非但不降低史密諾夫酒的價(jià)格，反而提高了一美元，同時(shí)又推出一種與對(duì)手的新型伏特加酒價(jià)格相同的瑞色加酒和另一種價(jià)格更低的波波酒。這一策略不但大大提高了的聲望和地位，而且使對(duì)手推出的新型伏特加酒在價(jià)格上處于休布雷公司產(chǎn)品的夾擊之中，不久便招架不住，退出了競(jìng)爭(zhēng)。例子證明：通過(guò)各種途徑收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，做到知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。我將從這方面加倍努力。

　　三、加強(qiáng)社區(qū)宣傳力度。除了采用發(fā)傳單，貼公告，現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)做活動(dòng)和和物業(yè)搞好關(guān)系等傳統(tǒng)方式，我還將采用寬帶加電腦的方式，找個(gè)有實(shí)力信譽(yù)好的電腦公司聯(lián)合宣傳，用買電腦送寬帶或辦寬帶N次修電腦的辦法來(lái)做。

　　四、如果我是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域銷售經(jīng)理，我會(huì)采取以下舉措贏得更多新入用戶。

　　新客戶的開發(fā)，是一個(gè)艱苦的心智歷程，它融合了一個(gè)營(yíng)銷人員的綜合素養(yǎng)，體現(xiàn)著一個(gè)營(yíng)銷員良好的風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，因此，新市場(chǎng)的開發(fā)，需要突現(xiàn)自我，它不是一個(gè)隨“開”字就能了得，它需要“心”的付出，汗的揮灑，然后才能會(huì)有的收獲，開發(fā)新的人生，正像歌中所唱：“世間自有公道付出就有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做最好！”

　　1、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！新客戶的開發(fā)也是一樣，事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。要弄清公司的發(fā)展歷史，營(yíng)銷理念，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷政策等，并帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等，并要熟記在心。

　　2、洽談。列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單，并進(jìn)行詳細(xì)分析、比較，在進(jìn)行新一輪的篩選后，就電話預(yù)約，并登門拜訪。

　�。�1）電話預(yù)約。在登門拜訪以前，一定要進(jìn)行電話預(yù)約，因?yàn)殡娫掝A(yù)約，一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)，通過(guò)初步的電話溝通、了解，使其對(duì)公司、產(chǎn)品、政策等有一個(gè)大致的印象，便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn)，也好更清晰地判斷其對(duì)產(chǎn)品的興趣以及經(jīng)銷該產(chǎn)品的可能性有多大，以便于自己有效安排時(shí)間。

　�。�2）上門洽談。在決定拜訪哪幾家客戶后，可以規(guī)劃線路圖，路線的安排很有講究，一般不宜把對(duì)門或相臨的兩個(gè)客戶安排在連續(xù)的時(shí)間拜訪，以免彼此顯得尷尬。在上門談判時(shí)，要善于察言觀色，除了適時(shí)呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循以渲染、制造氣氛。

　　3、跟進(jìn)、落實(shí)。在跟進(jìn)的過(guò)程中，客戶一般會(huì)提出一些異議，針對(duì)客戶異議，及時(shí)調(diào)整策略或者策略性答復(fù)客戶的異議。總之，要通過(guò)溝通及政策調(diào)整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。

　　五、輔助中心經(jīng)理做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　1、在公司內(nèi)部，積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分滿足客戶需求。

　　2、實(shí)行促銷組合策略。長(zhǎng)寬作為服務(wù)性企業(yè)，由于產(chǎn)品的無(wú)形性及不可分割性的特點(diǎn)，決定了促銷溝通是一種整體溝通。促銷可以增加服務(wù)的有形性展示，幫助顧客對(duì)所交付的服務(wù)產(chǎn)品作出更好的。它包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、直銷等。

　　3、用服務(wù)做好營(yíng)銷，針對(duì)寬帶售后服務(wù)進(jìn)行有效地創(chuàng)新，以提高用戶忠誠(chéng)度。分公司針對(duì)不同類型的寬帶用戶快速的售后服務(wù)。首先是加快寬帶裝移機(jī)處理時(shí)限；其次是認(rèn)真做好寬帶故障處理工作，如用戶可通過(guò)電話查詢故障，技術(shù)員進(jìn)行遠(yuǎn)程解疑釋惑，有的障礙不用上門用戶就能自行排除；如果碰上用戶不能自己解決的難題，分公司將派出技術(shù)熟練的員工上門為用戶排除障礙，指導(dǎo)用戶安全上。為此，一方面集中公司大部分員工與用戶建立“一對(duì)一的長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象，為客戶親情化服務(wù)；另一方面推出服務(wù)，過(guò)濾互聯(lián)上不健康信息等功能，從系統(tǒng)控制上凈化了絡(luò)空間，消除了家長(zhǎng)對(duì)孩子上的擔(dān)心和憂慮。第三是針對(duì)單位上及吧客戶小時(shí)全天候服務(wù)，為寬帶吧“絡(luò)雙備份”服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)寬帶營(yíng)銷主渠道建設(shè)，實(shí)行專業(yè)營(yíng)銷。針對(duì)不同用戶采用不同策略，，為其化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求。針對(duì)不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，采取不同的營(yíng)銷策略，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，實(shí)行各大業(yè)務(wù)捆綁銷售。

　　5、發(fā)揮全員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。利用員工人員多，社會(huì)關(guān)系廣，輻射面大，動(dòng)員人人行動(dòng)起來(lái)，做好老用戶的保有和新用戶的拓展工作。

　　6、利用大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷員等一線營(yíng)銷人員通過(guò)渠道支撐系統(tǒng)中摸清寬帶包年的到期用戶及潛力用戶信息，有的放矢地對(duì)這部分用戶開展派單式營(yíng)銷，各渠道營(yíng)銷人員每月堅(jiān)持客戶拜訪工作，利用客戶回訪、走訪等機(jī)會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地摸清客戶的潛在需求，積極主動(dòng)做好寬帶業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。

　　尊敬的各位、各位評(píng)委，選擇這份職業(yè)，我只有一個(gè)理由：，在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。當(dāng)然任何競(jìng)爭(zhēng)都有兩種結(jié)果，即使今天我失敗了，我也不會(huì)氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實(shí)地工作，尋找差距，縮短距離，爭(zhēng)取在下一次競(jìng)爭(zhēng)中崛起，為我們天津長(zhǎng)城寬帶的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

　　我的演講完畢。謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇18

　　你們好！

　　今天，站在這個(gè)競(jìng)職的演講臺(tái)前，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我的內(nèi)心非常激動(dòng)，我感謝黨組織給了我展示自我、接受評(píng)判、接受挑選的機(jī)會(huì)，感謝黨組織給我這個(gè)煅練自己、提高能力的機(jī)會(huì)。今天，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)的題目是：“老老實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事、清清白白從政”。

　　站在大家面前有點(diǎn)單瘦的我，滿懷自信而又謙虛謹(jǐn)慎，性情穩(wěn)重而不呆板，充滿激情不事張揚(yáng)，待人熱情并不乏主見，堅(jiān)持原則而不乏靈活。十年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作能力。十年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位；

　　十年的工作經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我在工作中克難攻堅(jiān)、爭(zhēng)強(qiáng)搶先的敬業(yè)精神。我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的格言伴隨了我三十個(gè)春秋，踏實(shí)肯干是我與生俱來(lái)的工作品格，在工作中，我愛崗敬業(yè)、勤政廉政、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、任勞任怨，干一行、愛一行，逢一必爭(zhēng)、逢冠必奪，努力把工作做得最好。

　　十年的工作經(jīng)歷，十年的寒窗生涯培養(yǎng)了我虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使學(xué)習(xí)成為一個(gè)人的終生需要。在平時(shí)的工作中，不論忙閑，我總能不見斷地學(xué)習(xí)，提高自己的理論素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的政治素質(zhì)，掌握了計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)等與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的新知識(shí)；同時(shí)，能夠虛心地向老同志求教，學(xué)習(xí)他們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，為已所用。不間斷的學(xué)習(xí)使我從書本和老同志那里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，為工作提供新動(dòng)力、為解決問(wèn)題提供新思路、為開創(chuàng)性地進(jìn)行工作打開新局面，在工作中即能立足于現(xiàn)實(shí)，又能勇于實(shí)踐、開拓創(chuàng)新。

　　十年的工作經(jīng)歷，近三十年的人生閱歷，堅(jiān)定了我嚴(yán)于律已、善待他人的人格品質(zhì)�！拔鹨陨菩《�不為、勿以惡小而為之”是父母自兒時(shí)教給我的為人處事準(zhǔn)則。多年以來(lái)，在組織的培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)同志和朋友的激勵(lì)下，我牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、廉潔自律、勤政廉政，不斷加強(qiáng)。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：

　　大家好！

　　幾天來(lái)，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。 像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干” 很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)��?lái)的奇跡。

　　由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。文秘部落 其間，負(fù)責(zé)的“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用，其中“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”獲得x年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng);“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng)，作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣;

　　“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為x年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目 在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫(yī)保無(wú)線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶的一致好評(píng)，建立了牢固的客戶關(guān)系。

　　x年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn)，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升，在x年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī)，x年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

　　我認(rèn)為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理 ，結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力 、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　在努力工作的同時(shí)，我沒有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng)，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng) 在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn) ，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí)，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。 挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī)，也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào)，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我…… 在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。

　　說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者! 既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇20

　　今天我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

　　在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！對(duì)此，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。

　　我現(xiàn)年××歲。

　　如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是：力爭(zhēng)在××年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到億元純?cè)鰞|元，發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款億元純?cè)鰞|元，發(fā)卡量達(dá)到萬(wàn)張純?cè)鋈f(wàn)張，卡內(nèi)存款達(dá)到億元純?cè)鰞|元，卡均存款××元，中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實(shí)現(xiàn)××萬(wàn)元，占三年利潤(rùn)平均數(shù)的%。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭(zhēng)一流，從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。

　　一、工作思路和措施

　　（一）、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲(chǔ)蓄存款。

　　把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展，切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求，制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù)；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。從而達(dá)到提高商行的知名度，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。

　　（二）、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種

　　同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法，嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理，針對(duì)客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn)，充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”的作用，把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來(lái)，以此來(lái)滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，保證資金安全。

　　（三）、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。具體開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類：代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類：代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類：代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。

　　根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場(chǎng)。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，作為考評(píng)業(yè)績(jī)、年度評(píng)先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi)，自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實(shí)現(xiàn)收益多元化，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　（四）、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢(shì)，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。

　　注入創(chuàng)新機(jī)制，加快金融電子化建設(shè)，提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對(duì)不同的消費(fèi)層次和服務(wù)需求，擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭(zhēng)取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國(guó)城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績(jī)。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對(duì)我行將要進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)工作，我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級(jí)需求。向人民銀行申請(qǐng)發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)POS劃卡消費(fèi)市場(chǎng)，把POS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎(jiǎng)消費(fèi)”活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。

　　二、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競(jìng)聘，主要基于以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬�、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨(dú)立操作技能。

　�。ǘ�）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。

　�。ㄈ�）、我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。

　�。ㄋ模�、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要竭誠(chéng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服好務(wù)，又要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　�。ㄎ澹�、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗(yàn)，使我熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作，有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　如果通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)，自己沒有被競(jìng)聘上，我也會(huì)加倍努力，干好工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接商行輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇21

　　一、自我簡(jiǎn)介

　　我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理，本科文化，所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，于年至年在公司擔(dān)任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到移動(dòng)公司應(yīng)聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ�被移�?dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì)，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過(guò)任何客戶的升級(jí)投訴，從來(lái)不會(huì)給客戶過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

　　1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

　　2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

　　3.愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。

　　4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

　　二、上崗后的工作思路

　　如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

　　1、建立管理體系

　　主要的內(nèi)容包括：首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng)；代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。

　　2、加強(qiáng)聯(lián)系合作

　　由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商，一級(jí)代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道；另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

　　因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。

　　3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

　　加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那�道處于成長(zhǎng)期，移動(dòng)因?yàn)榇�理渠道贏得了很大的市場(chǎng)分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng)，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái)，但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因?yàn)榍�道是因�(yàn)橐�維護(hù)渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng)，營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán)，既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇22

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

　　大家好!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。今天，借此機(jī)會(huì)感謝多年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各位同仁對(duì)我的包容和幫助。我競(jìng)聘的是營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。

　　自參加工作以來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都始終以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情、強(qiáng)烈的事業(yè)心，為企業(yè)的發(fā)展壯大不遺余力地工作。先后多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、六好共產(chǎn)黨員等稱號(hào)。

　　雖然說(shuō)，營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，但我喜歡挑戰(zhàn)，站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 ，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)工作中的毎一次挑戰(zhàn)。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：

　　一、具有較高的政治素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)操守。我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，能積極學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。同時(shí)，我團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，工作中能自覺遵守規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益，踏實(shí)肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為我公司利益而拼搏!

　　二、精通業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新。工作以來(lái)從事的各個(gè)崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累，使我能做到識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全。多年的工作經(jīng)歷和磨礪，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我更是豐富了知識(shí)，開闊了視野，提升了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了能力。“羅馬并非一日建成，成功更非一蹴(銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿)而就”。二十年來(lái)，我一直把銷售工作的過(guò)程當(dāng)作是學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程，收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，從礦井的井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)到各類用戶生產(chǎn)用煤的基本情況，都比較了解。這為我更好地開展下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和統(tǒng)籌計(jì)劃能力。在待人接物方面，我以誠(chéng)待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，學(xué)校行政部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作到位但不越位，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己。工作多年來(lái)，我一直能與同事友好相處，樂(lè)于助人，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛、互助，對(duì)其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助，能夠與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。

　　四、具有好干事、干成事的強(qiáng)烈愿望。千帆競(jìng)技，百舸(郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿)爭(zhēng)流。集團(tuán)公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展，我作為與公司一起成長(zhǎng)的一名員工，肩負(fù)著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭(zhēng)做公司事業(yè)的脊梁。我是一個(gè)熱愛公司事業(yè)的人，我希望有更廣闊的舞臺(tái)為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

　　進(jìn)行崗位競(jìng)聘的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的成功與失敗。行政部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，在這競(jìng)聘中脫穎而出，我將以嶄新的姿態(tài)，飽滿的工作熱情，緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，一步一個(gè)腳印，向煤炭銷售工作更大目標(biāo)奮進(jìn)。我的工作思路是：

　　一、當(dāng)好部門的帶頭人。我將擺正自己的位置，經(jīng)理競(jìng)職演講稿，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，努力做到工作主動(dòng)不越位，創(chuàng)新管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂。同時(shí)我將積極做好與各部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通與交流，努力營(yíng)造和諧、寬松的工作氛圍。

　　二、采取多種措施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。依托集團(tuán)公司，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極關(guān)注市場(chǎng)行情，緊緊把握市場(chǎng)脈搏，靈活運(yùn)用銷售策略，強(qiáng)化售后服務(wù)，提高顧客滿意度。在抓銷售的同時(shí)，強(qiáng)化售后服務(wù)，銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿，提高顧客滿意度，本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，盡力解決顧客提出的合理要求，進(jìn)一步提高營(yíng)銷服務(wù)水準(zhǔn)。

　　三、以市場(chǎng)為中心，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以用戶最滿意的產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)。建立用戶檔案、召開用戶座談會(huì)，對(duì)用戶的意見和要求等實(shí)行檔案管理，積極滿足用戶的需求，對(duì)意見和要求及時(shí)整改，優(yōu)化服務(wù)，做到“銷售到終端，服務(wù)到用戶”。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)聘演講，資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿，并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛。相信通過(guò)這次競(jìng)聘演講，會(huì)讓我更加成熟。即使今天我失敗了，我也不會(huì)氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實(shí)地工作，尋找差距，縮短距離，爭(zhēng)取在下一次競(jìng)爭(zhēng)中崛起，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

　　我的演講完畢。謝謝大家!

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇23

　　大家好！

　　我叫X，20__年初，我進(jìn)入X銷售分公司，任職考核組成員。今天我競(jìng)聘的崗位是個(gè)瀘X區(qū)辦事處客戶經(jīng)理，雖然我對(duì)業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生，但我今后會(huì)注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí)，力求學(xué)以致用。

　　首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！對(duì)此，我十分珍惜這次機(jī)會(huì)。下面我向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘演講：

　　每一份工作都有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是：力爭(zhēng)在20xx年使我們辦事處經(jīng)過(guò)努力在全市啤酒行業(yè)中銷售業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭(zhēng)一流，從而使青島啤酒的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的啤酒公司。

　　至于工作思路和措施我簡(jiǎn)單的設(shè)想了以下三點(diǎn)：

　　一、抓好社區(qū)終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加青啤銷量。把社區(qū)終端服務(wù)這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期的重要工作不斷引入深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變青島啤酒進(jìn)社區(qū)銷售的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各經(jīng)銷商接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和執(zhí)行好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展，切實(shí)解決各經(jīng)銷商間發(fā)展不平衡的問(wèn)題；三是既要宣傳我公司的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向客戶宣傳、落實(shí)我公司的新政策和新的發(fā)展思路，更重要的是要了解、掌握經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售情況，在公司政策支持的前提下，制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，也為我們青啤的銷量完成更好的業(yè)績(jī)；四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，要把能力強(qiáng)、素質(zhì)好的業(yè)務(wù)員在每天的晨會(huì)中提出鼓勵(lì)，在每月月評(píng)考核中嘉獎(jiǎng)。從而達(dá)到提高業(yè)務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，集結(jié)人氣增強(qiáng)辦事處實(shí)力的目的。

　　二、針對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合我們的產(chǎn)品后推薦給各區(qū)域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂(lè)場(chǎng)所等高消費(fèi)終端要加大推廣力度，提高青啤主品牌銷售數(shù)量。把我公司的各種促銷活動(dòng)扎實(shí)有效地的開展起來(lái)，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)制定一系列的營(yíng)銷模式，以降低促銷費(fèi)用貸，提高青啤銷售，保證保量、超量完成任務(wù)。

　　三、大力發(fā)展二商業(yè)務(wù)，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)我公司的規(guī)模和地理位置，準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮區(qū)域的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。在確保客戶利益的情況下，發(fā)掘、培養(yǎng)新的有實(shí)力的二商。通過(guò)二商把市場(chǎng)精細(xì)化，準(zhǔn)確的服務(wù)到每一個(gè)終端店。讓每一個(gè)終端店輻射到所在轄區(qū)的每一戶居民或每一位消費(fèi)者。并通過(guò)這樣精細(xì)化的管理之后，把市場(chǎng)上的一些信息收集反饋回來(lái)。

　　非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次競(jìng)聘之后，我會(huì)加倍努力，干好工作！最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位同事對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接青啤輝煌燦爛的明天。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇24

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！競(jìng)爭(zhēng)上崗是一面鏡子，能夠展示自己的優(yōu)勢(shì)，照出自己的不足；競(jìng)爭(zhēng)上崗是一道門檻，能夠明確前行的目標(biāo)，激發(fā)進(jìn)取的活力�；�于這樣的認(rèn)識(shí)，我今天毅然地站在了這次競(jìng)選的演講臺(tái)上，競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。

　　站在大家面前的我，穩(wěn)重而不死板、激情而不張揚(yáng)、謙和而不懦弱、正直而不固執(zhí)。今天參加經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

　　一是有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。從01年參加工作至今，我相繼干過(guò)通信工、副工長(zhǎng)、工長(zhǎng)、主管、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理等職務(wù)，不管干什么，我都自覺做到愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，吃苦在前，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力把工作做好。

　　二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識(shí)。我在不同的崗位上，都能做到謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，特別是近幾年來(lái)，由于工作的需要，我很快熟悉掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)管理知識(shí)及有關(guān)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。同時(shí)我樂(lè)于接受新事物，對(duì)工作始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。

　　三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，在日常生活和工作中，注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己。

　　四是有堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。從事過(guò)技術(shù)工作的同事們都知道，技術(shù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，一就是一，在從事網(wǎng)運(yùn)工作的幾年里，培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了遇事不含糊的工作習(xí)慣，不管做什么事，都認(rèn)真努力把它做好，做到：盡人事，知天命。

　　通過(guò)這次競(jìng)聘，如能繼續(xù)擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。經(jīng)營(yíng)部是公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的橋頭堡，肩負(fù)著營(yíng)維服管四大職責(zé)，其中核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。前期主持駐南經(jīng)營(yíng)部工作的一年多來(lái)，在公司的大力幫助和支持下，市場(chǎng)發(fā)展取得了一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量目前也已基本可控，但基礎(chǔ)管理工作還有很多缺失，下一步我的主要工作思路有以下四個(gè)方面：

　　一是群策群力，當(dāng)好“信息員”，市場(chǎng)是一雙無(wú)形的手，難以撲捉。經(jīng)營(yíng)部作為分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的前沿陣地，與客戶接觸最多，感觸市場(chǎng)最深的也是經(jīng)營(yíng)部的相關(guān)人員，他們掌握著市場(chǎng)最及時(shí)的信息以及客戶最真實(shí)的需求，把這些信息匯集起來(lái)，就是我們知己知彼，取得勝利的法寶。以后我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，定期整理匯總各種市場(chǎng)信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“信息員”。

　　二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是我們義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為一線員工

　　服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我一定會(huì)繼續(xù)密切聯(lián)系員工，傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，切實(shí)為一線員工解決工作中存在的問(wèn)題，力爭(zhēng)為經(jīng)營(yíng)部當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。

　　三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。經(jīng)營(yíng)部處在客戶與公司支撐部門的中間位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我一定會(huì)注意團(tuán)結(jié)，顧全大局，與本部門人員和其他部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、凝聚力，也出生產(chǎn)力。在良好的氛圍中，努力激發(fā)活力、創(chuàng)造佳績(jī)。四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。經(jīng)營(yíng)部工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理，才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我一定會(huì)提高執(zhí)行力，加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)制度，對(duì)本部門人員做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，在平凡的崗位上，努力把最平凡的事情做得不平凡，真正將活力經(jīng)營(yíng)部的活力激發(fā)出來(lái)。

　　各位評(píng)委、各位同志，行勝于言！最后以一幅對(duì)聯(lián)結(jié)束我的演講。上聯(lián)“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)“敗亦無(wú)悔，立足崗位作貢獻(xiàn)”，橫批是“謝謝大家”。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家下午好！

　　走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝食堂領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。

　　本人，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

　　競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，食堂的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使食堂餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：

　　一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)

　　過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的'酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)�已滿又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。

　　只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

　　熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　　良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。

　　只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在食堂用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)

　　我們食堂不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　　我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷，我們就需詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇26

　　大家好！我是來(lái)自支行的，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

　　我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。

　　一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)06年底開始的股市牛市以來(lái)，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放�，�?lái)吸引更多的客戶。

　　二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

　　三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇27

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　在這里我以一顆平常的心，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年××歲，（……簡(jiǎn)單寫寫個(gè)人簡(jiǎn)歷以及曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的職位）

　　經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得到了提高，去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，榮幸地被（……寫幾個(gè)榮譽(yù)以及個(gè)人成績(jī)）。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處�！叭齻�(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)

　　“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對(duì)的話分析聽，批評(píng)的話虛心聽，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無(wú)私；像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。

　　如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接輝煌燦爛的明天

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇28

　　尊敬的各位、各位評(píng)委：

　　大家好！

　　我是行的，我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。

　　首先感謝行為全體員工了一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特�！�

　　這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。

　　首先向各位評(píng)委和介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。

　　（簡(jiǎn)歷部分由客戶自己添加）

　　有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

　　第一，我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

　　我很欣賞這樣一句話：持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊(duì)里還是參加工作后，我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識(shí)，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　第二，富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。

　　第三，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的。

　　我是一名退伍軍人，在部隊(duì)的時(shí)候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！

　　第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。工作中我善于與和同事溝通，善于與客戶溝通。

　　第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

　　在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息，做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位，如果這次能夠得的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和們?cè)u(píng)議。

　　一、協(xié)助點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。

　　作為大堂經(jīng)理，我會(huì)積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

　　二、大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的作為全體員工的營(yíng)銷理念。

　　三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。

　　四、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

　　服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口，代表銀行對(duì)外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

　　五、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。

　　只有創(chuàng)造，才是真正的享受，才是充實(shí)的生活。各位、各位評(píng)委，如果這次能夠得的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇29

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

　　大家好！

　　首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我此次競(jìng)聘的崗位是客貨部經(jīng)理。

　　下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下我個(gè)人基本情況。

　　我叫，今年歲，我于年考入民航中專，年畢業(yè)，同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來(lái)，我始終一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評(píng)。

　　俗話說(shuō)：沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信，但還有拿出真本事來(lái)，經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

　　第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來(lái)，我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件，不斷提高自己的政治覺悟性，能夠在思想上和行動(dòng)上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來(lái)，我總是用信心激發(fā)熱情，用恒心磨練意志，用愛心呵護(hù)旅客，用誠(chéng)心對(duì)待工作，服務(wù)奉獻(xiàn)真情，行動(dòng)追求卓越。

　　第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)工作近十年來(lái)，我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過(guò)，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無(wú)疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是，在這近十年里，我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作，這樣就使得我對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解，對(duì)于工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三、我科班出身，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

　　我畢業(yè)于民航學(xué)校，幾年的學(xué)校學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在近十年的實(shí)踐中，使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，做起工作來(lái)更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。

　　作為女性，我性情溫和，辦事耐心，平易近人，同時(shí)具有敏銳的直覺和觀察力，能細(xì)心體察乘客情緒，協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時(shí)，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重；工作中團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外，我人緣好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長(zhǎng)期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。

　　俗話說(shuō)，人貴有自知之明，同時(shí)，我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前，我還有許多不成熟的地方，很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信：經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)不斷總結(jié)、升華；才干，我會(huì)不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我誠(chéng)心誠(chéng)意地希望能不斷得到同事們的批評(píng)與幫助！我深信：江海之所以博大是因?yàn)樗�居于百川之下�?/p>

　　我們機(jī)場(chǎng)的建設(shè)正日臻完善，這個(gè)雪域高原的“森林機(jī)場(chǎng)”正煥發(fā)著蓬勃的生命力，讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場(chǎng)這一平臺(tái)上，再次實(shí)現(xiàn)超越，更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同志們、朋友們，參與此次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛，讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，具體我將做到以下幾點(diǎn)：

　　第一、團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我要當(dāng)好主角，擺正自己的位置，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。在工作上，我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，有步驟、有目的地制定工作計(jì)劃，逐步落實(shí)工作，讓各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

　　第二、加大安檢力度，保障安全運(yùn)營(yíng)安全是一個(gè)老生常談而又容易被忽略的問(wèn)題。安全重于泰山，尤其是我們客貨運(yùn)輸部門，安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查，使“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)深深地印在每一位員工的腦海里！

　　第三、立足本職，開拓市場(chǎng)謀發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，效益是第一位。而效益的取得離不開市場(chǎng)。上任后我將努力開拓市場(chǎng)，尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場(chǎng)的開發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國(guó)內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營(yíng)，為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。

　　第四、搞好服務(wù)，打造部門新形象服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值，蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說(shuō)過(guò)“只有當(dāng)一個(gè)人從思想上真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的重要意義，他的工作才會(huì)做得更加出色�！睘榇危�我將致力于公司員工的服務(wù)的培訓(xùn)，使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴，使我們的民航公司的品牌深入人心。

　　藏語(yǔ)意為“太陽(yáng)的寶座”，還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場(chǎng)，猶如璀璨的明珠，鑲嵌在世界屋脊上，正升騰著無(wú)限的希望。我將在這無(wú)限希望中闊步前進(jìn)，努力把工作做好，爭(zhēng)取以高昂的態(tài)度面對(duì)新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果我競(jìng)聘成功，我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù)；以精誠(chéng)之心開啟工作思路；以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。不遺余力地做好本職工作，用出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛！“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方，伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn)，以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場(chǎng)發(fā)展的號(hào)角！

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇30

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，股東們、各位同事們：

　　大家晚上好！

　　感謝各位董事會(huì)成員、各位同事對(duì)我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位同事，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌！建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)！達(dá)到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨！共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。

　　在這里我向董事會(huì)成員，股東以及在座各位同事鄭重承諾：

　　在擔(dān)任總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體同事的一點(diǎn)要求。

　　在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個(gè)非常高的消息！我相信，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　最后，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過(guò)你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇31

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好！

　　我叫張磊，今年29歲，今天我要競(jìng)聘的職位是策劃部經(jīng)理。對(duì)于這個(gè)職位的競(jìng)聘，我想從以下三點(diǎn)談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?/p>

　　一、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

　　春豐是一個(gè)富有生機(jī)的企業(yè)，擁有眾多年輕的優(yōu)秀管理人員，他們大多在年輕的時(shí)候就已經(jīng)獲得了個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，都是值得我去學(xué)習(xí)的榜樣。男人三十而立，29歲的我希望能夠用30歲之前不多的時(shí)間，將自己的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)提升到一個(gè)新的層次，使自我看待事物的眼光提升到一個(gè)新的高度，真正的做到“三十而立”。所以說(shuō)，此次的競(jìng)聘也是我個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的需要。

　　二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

　　今年2月份，通過(guò)競(jìng)聘上崗機(jī)制，我由從興寶路店調(diào)任策劃部副經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)策劃部的日常工作。截止7月底，共策劃商場(chǎng)各種促銷方案近10次、店外活動(dòng)近15次。此次競(jìng)聘策劃部經(jīng)理，個(gè)人認(rèn)為我具有以下7個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

　　1、頭腦清醒，考慮周到。具體到實(shí)際的賣場(chǎng)促銷策劃方案，每次均能及時(shí)依照不同時(shí)令、不同顧客群體，擬定不同主題的'策劃方案，促進(jìn)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。

　　2、了解基層，基礎(chǔ)扎實(shí)。擔(dān)任賣場(chǎng)理貨員以及店長(zhǎng)助理的經(jīng)歷，使我對(duì)策劃工作從前期籌備到具體操作方面，具有深刻的認(rèn)識(shí)，能夠站在較高的層次上去全面思考、應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題。

　　3、虛心學(xué)習(xí)，提高自我。在接手策劃工作之初，也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這樣那樣的不足，但是我能夠虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真傾聽來(lái)自各方面不同的聲音，接受同事們的批評(píng)和建議，努力完善自己的工作。

　　4、認(rèn)真計(jì)劃，有條不紊。對(duì)工作中的各項(xiàng)事務(wù)，能夠做到“事前有計(jì)劃，認(rèn)真抓落實(shí)”，杜絕倉(cāng)促行事。

　　5、知識(shí)面廣，善于借鑒。我的知識(shí)儲(chǔ)備比較全面，并且能夠適當(dāng)?shù)慕梃b和吸納其它企業(yè)的優(yōu)秀策劃案例。

　　6、經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精通。在策劃部工作的半年時(shí)間里，先后策劃、參與了母親節(jié)活動(dòng)、五一促銷風(fēng)暴、百家福店慶、才藝大獎(jiǎng)賽等的組織籌備工作，對(duì)于策劃工作的流程非常熟悉，有利于工作快速、有效開展。

　　7、不怕吃虧，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在前階段的工作中，無(wú)論大事小事，均能身先士卒，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)保證工作保質(zhì)保量的如期完成。

　　三、下步工作計(jì)劃

　　（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都具有相同的使命。我認(rèn)為，具有團(tuán)隊(duì)精神、熱愛策劃工作、樂(lè)于善于學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，是作為一個(gè)合格的策劃人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我將用最短的時(shí)間優(yōu)化策劃部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，在積極引進(jìn)新鮮血液的同事，對(duì)不具備策劃人員基本素質(zhì)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不符的人員進(jìn)行淘汰，使策劃部成員在思想上高度統(tǒng)一。

　　（二）健全管理機(jī)制。

　　1、績(jī)效考核機(jī)制。建立明確的年度策劃預(yù)案，將預(yù)案目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分解，落實(shí)到店、責(zé)任到人，并對(duì)策劃的活動(dòng)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確�；顒�(dòng)取得失效；及時(shí)、準(zhǔn)確的整理策劃活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，匯編成策劃工作案例檔案，建立長(zhǎng)效策劃工作機(jī)制。

　　2、工作流程機(jī)制。綜合考慮廣告方案、促銷宣傳、氛圍渲染、公共關(guān)系等各方因素，建立科學(xué)的活動(dòng)工作流程，使策劃部工作制度化，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、部門獎(jiǎng)懲機(jī)制。

　　4、明晰崗位職責(zé)。

　　5、加強(qiáng)巡店工作。通過(guò)經(jīng)常性的巡店，開展市場(chǎng)定位調(diào)查，針對(duì)各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望、消費(fèi)時(shí)效、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理等進(jìn)行深入的分析，進(jìn)行有針對(duì)性的促銷活動(dòng)；有效地對(duì)各類活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。

　　6、提高應(yīng)變能力。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者深入分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)可能出現(xiàn)的各種情況，制定多套預(yù)案，有針對(duì)性的提高策劃部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　7、協(xié)助公司相關(guān)部門推進(jìn)企業(yè)文化及品牌建設(shè)。

　　以上就是我對(duì)策劃部工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和下一步的工作打算，其中既有我正在做的工作，也有我設(shè)想的工作；既有我做的好的，也有做的不好的。好的方面我將繼續(xù)保持并做到更好，不好的我會(huì)及時(shí)改正，努力往好的方面去做�？傊�，我會(huì)從策劃部工作的特點(diǎn)入手，認(rèn)真分析，勤于思考，破舊立新，勇于改革，不遺余力的將本職工作做到問(wèn)心無(wú)愧！

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的審視，也希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　謝謝！