客服部經(jīng)理競聘演講稿（通用33篇）

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕傾銷自己，只要你以為自己有才華，你就應(yīng)以為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心的走到演講臺上參加金融超市客戶經(jīng)理競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

　　我叫，今年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任城區(qū)營業(yè)部會計(jì)。今天之所以走上講臺，我以為已經(jīng)具備了很多上風(fēng)。

　　我xx年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，把握了扎實(shí)的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作，至今已有12年。在這十年里，我先后擔(dān)任過儲蓄會計(jì)、綜合會計(jì)、會計(jì)股副股長、主管財(cái)會等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對農(nóng)行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深進(jìn)的了解和熟悉。12年來，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操縱能力和扎實(shí)的語言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩(wěn)健。因此，我以為，金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！

　　金融超市的開辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng)新和加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場開發(fā)與營銷的一項(xiàng)重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶部經(jīng)理，是農(nóng)行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責(zé)任重大。假如領(lǐng)導(dǎo)信任臥冬讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將做好如下工作。

　　第一，做好兩個(gè)服務(wù)。一是人性化服務(wù)，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。二是差別化服務(wù)，就是引導(dǎo)客戶通過不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過窗口辦理、通過客戶經(jīng)理辦理等，以達(dá)到快捷、高效，對個(gè)人貴賓客戶可以提供的.一對一的尊貴服務(wù)。

　　第二，強(qiáng)化“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的現(xiàn)代服務(wù)理念。我以為，市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫串這一理念，并用此來指導(dǎo)我的行動。

　　第三，我將嚴(yán)格按照總行的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿足的金融服務(wù)。

　　選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作眼前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難眼前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　大家好！非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向、開拓自己的視野，力爭為銀行發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。

　　我叫，今年31歲，大學(xué)本科，四級英語。19xx年參加工作，曾在中國農(nóng)業(yè)銀行先后擔(dān)任出納、柜員、會計(jì)、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。20xx年至今在中國民生銀行工作，先后擔(dān)任坐席、組長、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部普金服務(wù)二室副經(jīng)理。進(jìn)入民生銀行七年來，工作勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，富有奉獻(xiàn)精神，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　我自信能夠勝任客服部副職的崗位，具備以下優(yōu)勢：

　　一具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。

　　參加工作以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時(shí)俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，業(yè)余時(shí)間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識，能夠熟練使用外語與客戶溝通，精通MSOFFICE軟件辦公。20xx客服新系統(tǒng)上線前，部門選派進(jìn)行新系統(tǒng)測試工作，帶領(lǐng)測試小組對普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項(xiàng)交易進(jìn)行測試，確保新系統(tǒng)按時(shí)上線，較好完成部門安排的測試工作。

　　二具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

　　作為一名有12年工作經(jīng)驗(yàn)銀行員工，使我深刻體會到只有站在全局的高度，樹立大局意識才能做好工作；只有學(xué)會協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開展工作；只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力和每一個(gè)員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認(rèn)識，才使我的能夠識大體顧大局，正確處理上下級的關(guān)系，能熟練溝通內(nèi)外部門，既能堅(jiān)持原則，遵守規(guī)章，又能靈活多變，處理突發(fā)事件和緊急情況。

　　三具有較強(qiáng)的工作能力和豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

　　我從事多個(gè)崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對我行各項(xiàng)規(guī)定的認(rèn)知程度，可以把員工的問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)可以快速做出反應(yīng)，帶領(lǐng)本室員工達(dá)到既定的各項(xiàng)要求。同時(shí)在與諸多的人和事打交道過程中，鍛煉了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過；二是業(yè)務(wù)知識不夠完備，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今后我將著力縮小差距，彌補(bǔ)不足。我認(rèn)為，客服部副職的職責(zé)可以用兩個(gè)字來概括，那就是---服務(wù)。對上，服務(wù)于銀行上級部門，堅(jiān)決服從正職的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助正職做好日常工作；對下，服務(wù)于本部門員工的工作與學(xué)習(xí)，極力地提高部門員工的工作質(zhì)量與水平；對外，積極開拓新的客戶市場，服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，努力打造我行信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　一內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高部門工作效率。

　　我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范客服流程和員工工作行為，實(shí)行精細(xì)化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時(shí)、到位的服務(wù)，樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象；同時(shí)健全激勵機(jī)制，制定且實(shí)可行的獎勵辦法，對每個(gè)員工公開公正的評價(jià)，用事實(shí)說話，獎勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競爭態(tài)勢；同時(shí)抓好員工教育培訓(xùn)，力爭讓客戶滿意度達(dá)到最高境界。

　　二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。

　　我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的各項(xiàng)指示精神，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，協(xié)助正職做好部門的各項(xiàng)工作，積極配合正職抓好部門隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時(shí)，擺正位置，認(rèn)清角色；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，為完成部門任務(wù)而努力拼搏。

　　三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶頭工作。

　　我將以身做則，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，努力工作，給部門人員樹立示范榜樣。同時(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關(guān)心年輕同事的成長，極力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氛圍。

　　四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，極力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新知識和新政策，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力；同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)和完善自我；同時(shí)在授權(quán)范圍內(nèi)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平，樹立我行良好社會形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，客服部副職不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們：

　　大家下午好！今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負(fù)責(zé)任的準(zhǔn)備：以下將是我如果上任后的措施：

　　打造高績效團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)控制出錯(cuò)率，出錯(cuò)率大多都是來自于新人，對于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長的，我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法，中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法，本文的文章要高績效除了控制出錯(cuò)率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系，更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對壓力進(jìn)行調(diào)整，建立自己的人格魅力，能讓團(tuán)隊(duì)員工信服，從而帶動團(tuán)隊(duì)成員，并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力。

　　管理素能方面：對待下屬公平公正，一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn)，而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰，工作就是工作，工作就是要嚴(yán)謹(jǐn)，在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯(cuò)，她就是一個(gè)標(biāo)兵，既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長避短，盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來，讓其實(shí)際自我價(jià)值，開心快樂充實(shí)的工作，并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來的。

　　在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。

　　針對營業(yè)部的對接，如果對接南頭，南頭的高管離開對業(yè)務(wù)員影響很大，現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令，楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總，也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護(hù)的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業(yè)部成熟了，我們爭取地位很難了。

　　如果對接的是南山營業(yè)部，因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任，每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加，以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn)，也參與了南山營業(yè)部20__整年的計(jì)劃，爭對這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任！不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì)，做好營業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾！營業(yè)部的著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望！

　　我的完畢，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會。

　　今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。我是20__年7月應(yīng)聘到物業(yè)公司，在這5年時(shí)間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、駐行政中心物業(yè)主管、管理處代理主任等職務(wù)。

　　事業(yè)部管轄范圍有、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn)，存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn)，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個(gè)點(diǎn)是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。

　　我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇5

　　首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會，來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是，現(xiàn)年30歲，于20xx年通過考試、面試層層選拔，進(jìn)入移動公司，并通過試用期的考核，被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理，在任職期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用。

　　在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里，我學(xué)會了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力；學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的業(yè)務(wù)水平；學(xué)會了協(xié)調(diào)各個(gè)村級代理商之間的利益關(guān)系，讓各級銷售渠道和諧發(fā)展；學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取的精神，特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。

　　首先，談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在：

　　我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。

　　五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛，因?yàn)樗�給我了一個(gè)展示自己才華的平臺，業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步，對我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專研，敏于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)技能熟練，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。

　　每一個(gè)員工都是公司的形象，員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前，影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡，能夠全身心地投入工作中，只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對公司充滿信心，才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　　其次，談?wù)勎覍ι鐓^(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識和想法：

　　社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍，又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上，他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線，最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低，也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。

　　作為社區(qū)經(jīng)理，其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控；社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù)；客戶信息及市場信息收集；社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。

　　本人認(rèn)識到：隨著激烈的市場競爭和強(qiáng)大快捷的技術(shù)變革，要做一名合格的社區(qū)經(jīng)理，必須具有較好的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，因此，要全面提高自己的綜合素質(zhì)，不斷積累和學(xué)習(xí)客戶服務(wù)溝通技巧，銷售技巧等專業(yè)業(yè)務(wù)和營銷知識；

　　必須嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的法律法規(guī)，遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；必須樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念，在具體的工作過程中，真心實(shí)意地為用戶著想，全心全意為用戶服務(wù)，積極主動，服務(wù)周到，處理及時(shí)，讓客戶滿意；

　　必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài)，及時(shí)反饋信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。

　　必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺吸收和學(xué)習(xí)新知識，新理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　我深信：“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意，肯于給予我這次機(jī)會，讓我出任這一崗位；我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺。

　　謝謝！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　大家好！

　　首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會，我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。

　　下面，我先簡單的介紹一下我個(gè)人基本情況。

　　我叫，今年歲，我于年考入民航中專，年畢業(yè)，同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來，我始終一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。

　　俗話說：沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信，但還有拿出真本事來，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢：

　　第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來，我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件，不斷提高自己的政治覺悟性，能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來，我總是用信心激發(fā)熱情，用恒心磨練意志，用愛心呵護(hù)旅客，用誠心對待工作，服務(wù)奉獻(xiàn)真情，行動追求卓越。

　　第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識工作近十年來，我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是，在這近十年里，我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作，這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解，對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三、我科班出身，具有扎實(shí)的專業(yè)知識。

　　我畢業(yè)于民航學(xué)校，幾年的學(xué)校學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在近十年的實(shí)踐中，使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，做起工作來更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。

　　作為女性，我性情溫和，辦事耐心，平易近人，同時(shí)具有敏銳的直覺和觀察力，能細(xì)心體察乘客情緒，協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時(shí)，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重；工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，能夠主動照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外，我人緣好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。

　　俗話說，人貴有自知之明，同時(shí)，我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前，我還有許多不成熟的地方，很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信：經(jīng)驗(yàn)，我會不斷總結(jié)、升華；才干，我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助！我深信：江海之所以博大是因?yàn)樗�居于百川之下�?/p>

　　我們機(jī)場的建設(shè)正日臻完善，這個(gè)雪域高原的“森林機(jī)場”正煥發(fā)著蓬勃的生命力，讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場這一平臺上，再次實(shí)現(xiàn)超越，更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們、朋友們，參與此次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，具體我將做到以下幾點(diǎn)：

　　第一、團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我要當(dāng)好主角，擺正自己的位置，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。在工作上，我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，有步驟、有目的地制定工作計(jì)劃，逐步落實(shí)工作，讓各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

　　第二、加大安檢力度，保障安全運(yùn)營安全是一個(gè)老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山，尤其是我們客貨運(yùn)輸部門，安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查，使“安全第一，預(yù)防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里！

　　第三、立足本職，開拓市場謀發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)下，效益是第一位。而效益的取得離不開市場。上任后我將努力開拓市場，尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場的開發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營，為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。

　　第四、搞好服務(wù)，打造部門新形象服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值，蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說過“只有當(dāng)一個(gè)人從思想上真正認(rèn)識到服務(wù)工作的重要意義，他的工作才會做得更加出色�！睘榇�，我將致力于公司員工的服務(wù)的培訓(xùn)，使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴，使我們的民航公司的品牌深入人心。

　　藏語意為“太陽的寶座”，還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場，猶如璀璨的明珠，鑲嵌在世界屋脊上，正升騰著無限的希望。我將在這無限希望中闊步前進(jìn)，努力把工作做好，爭取以高昂的態(tài)度面對新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我競聘成功，我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù)；以精誠之心開啟工作思路；以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績。不遺余力地做好本職工作，用出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛！“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方，伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn)，以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場發(fā)展的號角！

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我是，我x年于xx大學(xué)管理部畢業(yè)，畢業(yè)之后我就直接進(jìn)入了餐廳工作，來到餐廳工作已經(jīng)有x年了，之前一直擔(dān)任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理的離開，所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，讓我參與餐廳經(jīng)理的競聘。其實(shí)我對自己非常的有信心，但我心里還是非常的緊張的。

　　我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對口的，畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個(gè)崗位上工作。這么多年，我一直跟經(jīng)理進(jìn)行著很好的`合作，一起把我們的餐廳經(jīng)營得更好。我相信大家都知道我的能力，我雖然之前只是一個(gè)副經(jīng)理，但我做的工作和經(jīng)理只有一些細(xì)微的差別，我很明白一個(gè)經(jīng)理要做的事，我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認(rèn)為，作為一個(gè)餐廳經(jīng)理，要具備以下幾個(gè)方面的能力：

　　第一，管理決策能力。這是作為一個(gè)經(jīng)理必須具備同時(shí)也是最重要的能力，因?yàn)榻?jīng)理是一個(gè)管理者，是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時(shí)間來管餐廳的所有事情，所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，不然會影響到整個(gè)餐廳。同時(shí)，一個(gè)餐廳有很多的工作人員，經(jīng)理必須要管理好所有人的工作，讓餐廳能夠有序的運(yùn)行。我認(rèn)為自己這方面的能力很不錯(cuò)，我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多。

　　第二，溝通能力和反應(yīng)能力。我們經(jīng)營的是一個(gè)餐廳，往往會出現(xiàn)很多的突發(fā)情況，比如上錯(cuò)菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經(jīng)理需要在第一時(shí)間想好處理的辦法，同時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，安撫好顧客的情緒，處理好這些問題。也要找出出現(xiàn)這些問題的原因，避免下一次再出現(xiàn)這些問題。所以一個(gè)經(jīng)理必須具備這兩個(gè)能力，我認(rèn)為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。

　　第三，學(xué)習(xí)能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，社會的發(fā)展是很快的，若是不想被落后與時(shí)代，就必須一直學(xué)習(xí)。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力，但我還有進(jìn)步的空間，還需要不斷的學(xué)習(xí)，讓自己能夠做得更好。

　　我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好，我也有能力把這個(gè)工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理，我會更加努力的工作，經(jīng)營好我們的餐廳，如果我落選了，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己變得更好。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　今天，我非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機(jī)會；也非常高興有這樣的機(jī)會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

　　我叫，今年××歲，現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于1998年畢業(yè)于煙草學(xué)校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗(yàn)過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù)，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。

　　首先，談?wù)勎覍�這個(gè)崗位的認(rèn)識。

　　客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。

　　其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：

　　1.從事10年卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。

　　2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。

　　3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進(jìn)千家萬戶，說千言萬語，想千方百計(jì)的推廣品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中，就是要切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。

　　最后，我談?wù)勅绻�這次競聘成功為線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過對轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

　　2.緊密溝通，突出親情化服務(wù)。客戶經(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強(qiáng)溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

　　3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

　　4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。

　　如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn)，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負(fù)大家對我的期望。

　　謝謝！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇9

　　尊敬的評委，親愛的同事們：

　　大家好，我是來自呼叫中心的田，今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開這次競聘演講。

　　一、我是誰？

　　二、要去干什么？

　　三、憑什么去干？

　　四、怎么干？

　　一、我畢業(yè)于××大學(xué)，0×年7月到0×年3月，在經(jīng)營部門有過8個(gè)月的一線工作經(jīng)驗(yàn)，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干，取得第十名的成績。加入呼叫中心以來，通過十個(gè)創(chuàng)新。工作中的我是認(rèn)真高效，生活中的我是活潑開朗。

　　二、這樣的一個(gè)我，今天站在這里的目的只有一個(gè)，希望成為德邦經(jīng)理人。

　　三、大家肯定會問，你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢？下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢，讓大家對我有更近一步的認(rèn)識。

　　1、強(qiáng)的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個(gè)整天于客戶打交道的部門。每天應(yīng)對著形形色色，或來勢洶洶，咄咄逼人的客戶，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn)，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶打熱線投訴，稱自己要向今日一線曝光我司，當(dāng)時(shí)情況很緊急，通過我和客戶十幾分鐘的溝通，客戶打消了曝光的念頭，我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門，如果能夠與客戶成為朋友，保持良好的交流合作關(guān)系，那對于貨量提升以及客戶維護(hù)是很好的一種手段；另外，投訴處理的經(jīng)驗(yàn)，讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對棘手問題，能夠保持高度冷靜。

　　2、強(qiáng)執(zhí)行力。在學(xué)習(xí)中執(zhí)行，在執(zhí)行中反饋，在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過xx年的發(fā)展，流程制度已經(jīng)基本趨于完善，但是，公司內(nèi)部每天都會有差錯(cuò)，外部每天都會有投訴，究其原因，不外乎就是沒有按照流程辦事，沒有依照制度執(zhí)行。最終，受損的是公司。我的工作職責(zé)所接觸到的東西，讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習(xí)慣。我的原則是：領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，先去做，做了才有發(fā)言權(quán)，也才能談及反饋和創(chuàng)新。

　　3、強(qiáng)抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說，小田，壓力大啊，這是我聽得最多的一句話。是的，經(jīng)營部門貨量要排名，6S要排名，神秘客戶調(diào)查要排名，網(wǎng)上營業(yè)廳要排名，電話營銷要排名，投訴量要排名，看到這些數(shù)據(jù)，個(gè)個(gè)都不輕松。然而，我總是會跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門你每天接了多少了電話，跟客戶對話的時(shí)長是多少，跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的'，也就是說，我們是個(gè)透明人，你說，這樣的壓力大不大？壓力都會有，關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認(rèn)為，壓力它是紙老虎，你強(qiáng)它就弱，當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙，不攻自破。

　　四、通過以上三點(diǎn)，各位對于站在大家面前的我，相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營部門的經(jīng)理，我該怎么做呢？以下我將從兩個(gè)環(huán)境闡述我的想法。

　　1、新部門，新經(jīng)理。

　　我主要關(guān)注三方面。

　　A、做好表率。作為一個(gè)新經(jīng)理，首先是要員工認(rèn)可自己。認(rèn)可自己的前提是，首先做好自己。

　　B、做好宣傳。公司內(nèi)部可以通過發(fā)郵件給兄弟部門，帶來更多的到達(dá)貨，通過到達(dá)貨帶動出發(fā)貨。對外可以采取派發(fā)傳單，電話營銷，傳真營銷，甚至網(wǎng)上營銷，讓更多的客戶知道我們，來我們這里發(fā)貨。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　很高興食堂領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機(jī)會。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個(gè)地方，參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的.競聘演講。

　　回首兩年來工作的成敗得失，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓(xùn)。兩年來，我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦經(jīng)營，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負(fù)食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。

　　兩年來，我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態(tài)，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會，再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　我叫，x歲，現(xiàn)職食堂副經(jīng)理。我從20xx年來到食堂一直從事餐飲工作，應(yīng)該說大家都對我非常了解，我的成長和我的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開食堂領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來參加這個(gè)崗位的競聘，因?yàn)椋�我知道，我�?個(gè)有利的條件：

　　一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢，它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。

　　二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

　　三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實(shí)肯干，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。

　　四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。

　　五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)精神強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。

　　六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。

　　七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。

　　八是我注重團(tuán)隊(duì)意識。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。

　　無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，讓我站在這里參加區(qū)域經(jīng)理崗位競聘演講。我叫，中專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區(qū)移動分公司。今天，我在這里演講競聘，我認(rèn)為，我競聘這個(gè)崗位，具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢。

　　1、個(gè)人素質(zhì)。我認(rèn)為我個(gè)人素質(zhì)適應(yīng)這個(gè)崗位，我中專畢業(yè)，學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)。個(gè)人愛好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強(qiáng)的組織能力、性格開朗活潑、閑暇時(shí)喜歡唱歌、讀書、交友聚會時(shí)還能喝上兩杯、對人具有親和力、與政府和村委會的干部交了很多朋友，這對我拓展業(yè)務(wù)起了很好的作用。

　　2、熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況：我是鎮(zhèn)本地人，家住毗鄰鎮(zhèn)的塘南村委會，對這里的情況非常了解，有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，鎮(zhèn)有26個(gè)村委會，102個(gè)自然村，總?cè)丝?.4萬人，鎮(zhèn)有20個(gè)村委會，88個(gè)自然村，總?cè)丝?.2萬人。我對這里鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、及村委會干部都非常熟悉。這對于我下步開展工作具有極大的優(yōu)勢。

　　3、我對業(yè)務(wù)比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)域中心、負(fù)責(zé)營銷工作，同有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動工作特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，經(jīng)過幾年的工作，已經(jīng)擁有一定的顧客人員、網(wǎng)絡(luò)。并且掌握了處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗(yàn)。

　　4、我年輕，目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風(fēng)行、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是，我熱愛移動工作，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給了我非常深刻的印象、深深地震撼了我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動，就是選擇了人生發(fā)展機(jī)遇。

　　如果競聘成功，我將會進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，并在以下方面努力開展工作，不斷提高業(yè)績。

　　1、利用自身的優(yōu)勢，積極與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。兩鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府聯(lián)系，鎮(zhèn)辦單位、七站八所、搞好關(guān)系。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大移動使用率。我將采取更為有效的方法和措施，比如3+1模式，進(jìn)一步擴(kuò)大移動用戶、擠壓聯(lián)通、電信。

　　2、不斷擴(kuò)展移動用戶的市場，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)都是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是鎮(zhèn)地處偏僻，我們將加大農(nóng)村市場的宣傳覆蓋。搞好促銷活動、形成具備農(nóng)村特色的傳播媒體、同時(shí)充分發(fā)揮農(nóng)村干部在消費(fèi)權(quán)威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應(yīng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)除了采取和鎮(zhèn)的一些相同做法外，還要和駐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，擴(kuò)大移動在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮(zhèn)旅游開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)移動宣傳、把工作開展到游客中去。

　　3、加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴(kuò)大業(yè)務(wù)，再發(fā)展新業(yè)務(wù)方面，我們?yōu)榇�辦點(diǎn)出謀劃策：

　�。�1）為用戶新增了彩鈴下載專區(qū)，免費(fèi)為用戶下載鈴音；

　　（2）當(dāng)場體驗(yàn)來電提醒業(yè)務(wù)；

　　（3）買手機(jī)，送新業(yè)務(wù)體驗(yàn)等，進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶溝通，利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)區(qū)域中心原有24個(gè)基站，目前有3個(gè)在建基站，五階段還將新增4個(gè)基站，特別是在聯(lián)通重災(zāi)區(qū)新增基站，做到網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。

　　沒有飽和的市場，只有飽和的思想！作為一個(gè)管理人員，要有思想的.前瞻，工作的創(chuàng)新，才能在這個(gè)激烈的市場競爭中不被淘汰出局。這次競聘聚集了許多骨干，我會以一種向上的姿態(tài)和平常心認(rèn)真對待，假如我能入選，我將以我的責(zé)任心和能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，為鎮(zhèn)區(qū)域中心新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

　　大家好！

　　國際成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著12年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加我行機(jī)構(gòu)部副經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

　　首先借此機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。

　　下面，我向大家簡要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加客觀。

　　下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢和劣勢。

　　首先從劣勢說起，首先從劣勢說起，因?yàn)橹挥心芸辞宄�自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷，也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好�？陀^的說，我對于機(jī)構(gòu)部的工作了解非常有限，勿庸置疑，與有過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的競聘者相比，我認(rèn)為他們都是行家里手。

　　與此同時(shí)，我也有自己的優(yōu)勢

　　一、我具有高度的責(zé)任感。工作以來，我一直把責(zé)任感放在第一位，認(rèn)為只有良好的工作態(tài)度，才能較好的完成各項(xiàng)工作。我自信我是一個(gè)有著高度責(zé)任感的人，平時(shí)的工作就能體現(xiàn)出來，不管是與客戶的聯(lián)系，還是市場開拓、項(xiàng)目運(yùn)作方面，我都能以良好的工作態(tài)度和高度的責(zé)任來完成。

　　二、我具有較強(qiáng)的溝通能力。我性格較外向，善于與人溝通，我的溝通能力主要體現(xiàn)在我對人對事的人性化理解，我愿意坦誠與直接的與人交流。我知道，只有我對人真誠了，別人才能對你真誠，才能更好的相處和交流。

　　三、我有一顆細(xì)致的心。我知道，工作僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一顆細(xì)致的心。多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作習(xí)慣和態(tài)度，并取得了一定的成績。我認(rèn)為這是一名機(jī)構(gòu)部副經(jīng)理所必備的素質(zhì)。

　　四、我善于學(xué)習(xí)，具有一定的專業(yè)理論知識。工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識。在我從事的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作中，我認(rèn)真分析數(shù)據(jù)，不怕吃苦，最終費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作得到了行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　五、我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我于**年參加工作，工作中，我不忘提高自己，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

　　當(dāng)然，我也更清楚，成績也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上機(jī)構(gòu)部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作。具體將做到以下幾點(diǎn)：

　　一是真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把機(jī)構(gòu)部的員工隊(duì)伍帶好，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進(jìn)一步提高。

　　二是立足本職崗位，做好本職工作。我們機(jī)構(gòu)部的工作性質(zhì)比較特殊。所以，我將嚴(yán)格按照本部門的要求來工作，協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)的開展，積極想辦法，出思路，謀點(diǎn)子，想法設(shè)法拓展業(yè)務(wù)。

　　三是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)，為農(nóng)行金融事業(yè)奮斗終身。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。

　　我是一個(gè)平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身的'提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

　　最后，我想說，作為機(jī)構(gòu)部副經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗(yàn)我！

　　請大家支持我，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　上午好！感謝你們能給我這個(gè)參與競聘的機(jī)會。今天我競聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。

　　接下來我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。

　　一、個(gè)人簡介

　　我叫，現(xiàn)年xx歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器xx店門店經(jīng)理。xx年xx月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在xx店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、對崗位的認(rèn)識

　　我競聘的崗位是國美電器xx店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

　　同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認(rèn)為設(shè)立本崗位的`目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。

　　2、對樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。

　　5、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。

　　以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。

　　三、工作設(shè)想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：

　　1、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識，做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。

　　2、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作

　　我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。

　　3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效

　　作為一個(gè)家電運(yùn)營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　4、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　我知道，此次競聘是本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，這是歷史的必然，也是時(shí)代進(jìn)步的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！首先感謝大家給予我這次參與競聘的機(jī)會，讓我能站在這個(gè)舞臺上暢想未來，此時(shí)我內(nèi)心十分激動但又充滿忐忑，今天我競聘的是食堂經(jīng)理崗位。我深知，競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。

　　有人說過，每個(gè)人“自己就是一座寶藏”，而實(shí)力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。在競聘食堂經(jīng)理這一職位上，我將從三方面為大家進(jìn)行匯報(bào)：

　　一、基本情況

　　我叫，現(xiàn)年xx歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xx年以來一直從事高校后勤集團(tuán)餐飲中心工作，我熱愛后勤服務(wù)工作，在工作中力求干一行、愛一行、鉆一行，多次榮獲“先進(jìn)個(gè)人”與“優(yōu)秀標(biāo)兵”稱號。工作中積極主動、任勞任怨，熱心、周到的為全體師生員工服務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與支持下，在工作上取得了一定成績，且榮獲了先進(jìn)個(gè)人稱號。所以對于競聘這個(gè)崗位，我信心十足。

　　二、競聘理由

　　常言道：民以食為天，為全校師生員工撐起一片天的重任落到我們食堂工作人員肩上，壓力很大。不過我有充足優(yōu)勢參與此次競聘：

　　第一、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事后勤工作多年，熟悉后勤餐飲工作的流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ISO9000質(zhì)量管理體系的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與要求，我學(xué)習(xí)并掌握了《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》與《食品衛(wèi)生五、四制》等相應(yīng)法律、法規(guī)知識，切實(shí)做好食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生與室外環(huán)境衛(wèi)生，從飯菜質(zhì)量上下功夫，盡可能保證飯菜色、香、味俱全，在長期的實(shí)踐中，工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷，讓我品嘗了后勤食堂工作的艱辛與歡樂，也鍛煉了自已語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、熱情服務(wù)等方面能力，對后勤工作的酸甜苦辣有著深切感受，多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面能力，故而可擔(dān)此責(zé)。

　　第二，具有良好的綜合素質(zhì)。我開朗熱情，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，能夠妥善處理好后勤工作所涉及的方方面面關(guān)系；我勤奮敬業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，顧全大局，堅(jiān)信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理；我樂于助人，關(guān)心全體師生員工與每一位食堂工作人員，具有良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)；同時(shí)，我還具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品質(zhì)，從不怕吃苦，能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。另外，我具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨，別人不愿做的.事我來做，要求別人做到的事，自己先做到，從不攬工諉過。

　　第三，具有敢搏敢拼，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的毅力。在多年的后勤工作中，我始終保持積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦的態(tài)度，為了保證任務(wù)按時(shí)完成，有時(shí)家里的親人住院也顧不上照料，多次帶病堅(jiān)守崗位。這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨(dú)擋一面的工作作風(fēng)和吃苦耐勞、勤于思考的精神，愿意克服種種困難去鍛煉自我，渴望能擔(dān)當(dāng)更重的工作責(zé)任。

　　三、任職打算

　　假如能有幸能贏得此次競聘，我將從如下幾方面開展工作：

　�。�1）扎實(shí)做好本職工作。扎實(shí)做好本職工作就是履行義務(wù)最真實(shí)的實(shí)踐，作為高校食堂經(jīng)理，我將嚴(yán)格按照學(xué)生作息時(shí)間合理分工安排，為學(xué)生提供熱的美味食物，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都做好做到位，努力發(fā)揮出自己特長，為高校餐飲發(fā)展服務(wù)。

　�。�2）嚴(yán)于律己，表率模范。我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，注重自己的一言一行，發(fā)揮出表率模范作用，關(guān)注食堂發(fā)展動向和重要決策，全面配合學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極貫徹落實(shí)包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、學(xué)生教師員工投訴等在內(nèi)的各項(xiàng)餐飲服務(wù)工作，切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。另外，我將認(rèn)真了解每一位工作人員情況、思想動態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng)，合理有效的激勵餐食堂每一位員工工作積極性，保證責(zé)任落實(shí)到人，做到工作中始終保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

　　（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)食堂餐廳員工服務(wù)水平與業(yè)務(wù)技能情況，展開培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查，結(jié)合高校食堂服務(wù)要求，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施綱要，根據(jù)計(jì)劃與時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各課時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，依照計(jì)劃開展培訓(xùn)內(nèi)容考核，對考核結(jié)果展開效果評估，不斷完善餐廳員工培訓(xùn)機(jī)制，通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)人員服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)餐廳服務(wù)質(zhì)量，讓每一位師生員工都能高興而來，滿意而歸。同時(shí)，還可組織他們到其它高校后勤集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀，通過交流討論，找出自身的不足，努力改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。另外，還需對食堂工作人員的儀容儀表提出要求，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，要求工作人員工作期間不可穿拖鞋，不可留長指甲，男士不可留長發(fā)，女士應(yīng)統(tǒng)一將頭發(fā)扎好，穿戴統(tǒng)一服裝，佩戴工作證，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對全體師生員工禮儀禮貌的運(yùn)用。

　�。�4）提升服務(wù)質(zhì)量。在工作中，將始終本著以全體師生員工為中心，全心全意為全體師生員工服務(wù)的經(jīng)營理念，把對全體師生員工服務(wù)意識納入日常管理范疇，對餐飲區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工，做好每天就餐時(shí)間的飲食提供工作，以滿足全體師生員工需求，提升服務(wù)品質(zhì)。另外，需及時(shí)處理每一件投訴事件，因?yàn)槊恳淮瓮对V，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理，在有效地的時(shí)間內(nèi)處理投訴，不躲避、不推諉。在食物材料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決拒絕不滿足要求的食物原材料，保證全校師生員工均能吃上新鮮、安全的食物；

　　衛(wèi)生方面，嚴(yán)格實(shí)施制度化管理，分工明確，責(zé)任清楚，及時(shí)處理過期食材及剩飯剩菜，做好廚房餐飲設(shè)備消毒工作。同時(shí)還可與相關(guān)企業(yè)合作，為學(xué)生提供免費(fèi)的一套印有本校字樣的餐具，鼓勵學(xué)生自帶碗筷，減少一次性餐具使用量，達(dá)到干凈、環(huán)保、衛(wèi)生的效果。另外，將進(jìn)一步改善廚房的硬件設(shè)施，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)用具進(jìn)行升級改造。同時(shí)，需加強(qiáng)餐桌與地面清掃力度，餐飲保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清掃，各個(gè)就餐區(qū)域的餐桌、地面應(yīng)保證無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜，按照規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好溫馨干凈的就餐環(huán)境，本著“小到一抹灰塵、一個(gè)煙頭、一滴水、一滴油”都不放過的原則，為全體師生員工提供舒適就餐環(huán)境，讓全校師生員工到食堂仿佛又到家的感覺。

　　（5）創(chuàng)新經(jīng)營方式與管理手段。首先，在學(xué)生就餐窗口問題方面，可采用男女間隔的窗口形式，不但能夠緩解男女就餐食量差距方面帶來的糧食浪費(fèi)問題，還可避免插隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)；

　　其次、結(jié)合季節(jié)性變化為師生提供美味飲食，讓全校師生員工有更強(qiáng)壯的體制，可更好的投身教學(xué)與學(xué)習(xí)工作里，夏季則為師生提供免費(fèi)涼開水與涼茶。再次，增設(shè)蓋澆飯、木桶飯、拉面等窗口，盡可能保證飲食多樣化，拓寬師生就餐選擇面，如此能改善挑食所造成的嚴(yán)重浪費(fèi)，這也屬于打造高校品牌食堂的可行手段。

　�。�6）設(shè)立失物招領(lǐng)處。在工作中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生失物現(xiàn)象較嚴(yán)重，他們帶著自己的手機(jī)、課本、衣物等到餐廳就餐，但就餐結(jié)束后，極容易將物體遺失在就餐區(qū)域，為了避免全體師生員工物品丟失，需增設(shè)失物招領(lǐng)處，并與學(xué)校廣播臺聯(lián)合，同時(shí)開展工作，使他們能盡快找到自己的遺落物品。

　　古人說得好“不可以一時(shí)得意而自夸其能，亦不可以一時(shí)失意自墜其志�！边@里我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，如果此次競聘能夠成功，我將會用我的實(shí)際行動，切實(shí)履行個(gè)人的承諾，把自己的聰明才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們的信任，倘若競聘失敗，我也將毫不氣餒，繼續(xù)努力，用自我的實(shí)際行動更好的服務(wù)高校發(fā)展。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇15

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好!滿懷激動地走向這個(gè)競爭的講臺，首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予銀行客戶經(jīng)理競聘稿的機(jī)會!我將十分珍惜此次機(jī)會，以積極心態(tài)參與競爭!

　　參加工作20xx年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經(jīng)驗(yàn)。過去的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我認(rèn)為自身完全具備營業(yè)部副經(jīng)理職位的各項(xiàng)條件，并且具有以下優(yōu)勢：

　　一具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　俗話講，人生的閱歷和經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學(xué)習(xí)和模仿無法獲得無形資產(chǎn)。我做過大堂經(jīng)理、站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿、業(yè)務(wù)主管，長期從事財(cái)務(wù)會計(jì)，一直在一線營業(yè)廳工作，接觸過形形色色的客戶群體，處理過多起突發(fā)事件，熟悉建行營業(yè)部的各項(xiàng)工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態(tài)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

　　二具備較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

　　我熟悉銀行法規(guī)政策，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理，擅長激發(fā)員工的積極性和主動性，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿，群策群力做好工作。作為一名近20xx年工齡的建行員工，平時(shí)與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，帶頭做好各項(xiàng)工作，鍛煉了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　三具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點(diǎn);“郵政儲蓄經(jīng)理助理競聘演講稿”，是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績。

　　奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個(gè)人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，學(xué)校行政部經(jīng)理競聘演講稿，具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　一是擺正位置，做好助手參謀。

　　對于如何履行好副經(jīng)理的職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、行政部經(jīng)理競聘報(bào)告、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為營業(yè)部副職，我一定會團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。

　　二抓好管理，配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷工作。

　　配合領(lǐng)導(dǎo)做好營銷計(jì)劃和營銷活動實(shí)施方案，將任務(wù)細(xì)致分解到每個(gè)員工頭上，使每個(gè)員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時(shí)，密切關(guān)注同業(yè)的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，銀行會計(jì)經(jīng)理競聘，了解對手，了解客戶，并適時(shí)采取跟進(jìn)、經(jīng)理競職演講稿、復(fù)制和創(chuàng)新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財(cái)政、社保、國土等事業(yè)單位加強(qiáng)合作，與大中企業(yè)、建筑企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等加強(qiáng)聯(lián)系，充分利用我行“銀財(cái)通”系統(tǒng)、公務(wù)卡、轉(zhuǎn)帳電話等產(chǎn)品優(yōu)勢促使更多的分配資金歸流我行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最小的成本創(chuàng)造最大收益，為營業(yè)部完成各階段任務(wù)而努力奮斗。

　　三服務(wù)員工，營造積極向上的溫馨氛圍。

　　我將強(qiáng)化服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心青年員工的生活和學(xué)習(xí)，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進(jìn)取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系，處理好營業(yè)部各環(huán)節(jié)關(guān)系，確保政令暢通;同時(shí)，開展各類文化建設(shè)活動，資本運(yùn)營部經(jīng)理崗位競聘稿，帶領(lǐng)員工投入到各項(xiàng)活動中來，創(chuàng)建整潔有序的優(yōu)美環(huán)境，為打造全市示范營業(yè)點(diǎn)而鞠躬盡瘁。

　　四配合協(xié)作，提高工作質(zhì)量。

　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行分行各項(xiàng)政策，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理，教育督促員工做到合規(guī)操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項(xiàng)檢查活動。特別注重協(xié)助會計(jì)主管做好業(yè)務(wù)核算工作，力求降低稽核差錯(cuò)率，實(shí)現(xiàn)稽核零違規(guī)、零案件。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。正因?yàn)橛刑魬?zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個(gè)發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實(shí)的行動，來回報(bào)大家的信任!

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇16

　　本人，競聘的崗位是XX公司生產(chǎn)副經(jīng)理。

　　一、個(gè)人簡歷

　　略

　　二、競聘優(yōu)勢

　　我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　一是具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識。

　　自94年參加工作以來，我一直在一線從事機(jī)電技術(shù)及管理工作，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，大力開展技術(shù)革新。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目，獲集團(tuán)公司科技三等獎；20xx年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目，獲省煤礦工會科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎和集團(tuán)公司一等獎。同時(shí)，由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電設(shè)備改造項(xiàng)目共28個(gè)，均產(chǎn)生了較好的使用效果和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二是具有基層管理經(jīng)驗(yàn)。

　　在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)了人員雙向選擇，動態(tài)流動，進(jìn)行了班組整合，將7個(gè)專業(yè)組合并精簡為3個(gè)，大大提高了工作效率，實(shí)施了設(shè)備包機(jī)到人，制定包機(jī)責(zé)任制共6章48條，堅(jiān)持了每季一次的技術(shù)測試，在分配上實(shí)行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機(jī)電車間職工，煅造成了技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)電維修隊(duì)伍。20xx年度，機(jī)電車間取得了機(jī)電設(shè)備臺時(shí)0.58小時(shí)/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。

　　三是我有在非煤領(lǐng)域干事創(chuàng)業(yè)的激情。

　　隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮，就業(yè)壓力的越來越大，非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經(jīng)理，就是想把握當(dāng)前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學(xué)習(xí)新知識的優(yōu)勢，在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績，為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、競聘成功后的工作思路

　　第一，牢固樹立安全第一意識，切實(shí)承擔(dān)起安全生產(chǎn)直接責(zé)任者的責(zé)任，認(rèn)真抓好全公司的安全生產(chǎn)。

　　第二，牢固樹立大成本意識，一切從效益出發(fā)，強(qiáng)化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。

　　第三，牢固樹立創(chuàng)新意識，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，通過加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新，確保恒邦產(chǎn)品富有較強(qiáng)的生命力和較高的市場占有率。我的三步走的工作目標(biāo)是提高質(zhì)量，服務(wù)本礦；以質(zhì)取勝，打入超市；產(chǎn)品研發(fā)，走向社會。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我將采取以下措施：

　　一是利用兩個(gè)月的時(shí)間，深入到生產(chǎn)廠點(diǎn)，深入到使用本公司產(chǎn)品的單位，調(diào)查研究，掌握情況，傾聽用戶的建議和要求，然后拿出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體意見，并狠抓措施落實(shí)，使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務(wù)。

　　二是利用三到五個(gè)月的時(shí)間，抓鞏固，促提高，求創(chuàng)新，提高技術(shù)含量，使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團(tuán)公司兄弟單位的競爭中，打好質(zhì)量牌，做到人有我優(yōu)，以質(zhì)取勝，讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟；在確�，F(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的同時(shí)，以市場為導(dǎo)向，抓好現(xiàn)有項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)，如精密鑄造項(xiàng)目，其主打產(chǎn)品市場前景相當(dāng)可觀，要發(fā)揮這一優(yōu)勢，盡可能地上規(guī)模、上檔次，增加產(chǎn)品品種，盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域，發(fā)展關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品鏈，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，打造我們自己的拳頭項(xiàng)目。

　　三是利用一年左右的時(shí)間，搞好新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開發(fā)，在這方面，我會加強(qiáng)和部分高等院校的聯(lián)系，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體，學(xué)習(xí)、引進(jìn)和掌握前沿技術(shù)，為我所用，提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時(shí)，牢牢把握市場占有率和產(chǎn)品生命力兩個(gè)基本點(diǎn)，爭取上一到兩個(gè)高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項(xiàng)目，使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū)，走向社會，為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇17

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘市場部經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會！此次競職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應(yīng)公司召喚，對過去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗(yàn)。

　　我認(rèn)為，此次我們競聘的市場部經(jīng)理，其職責(zé)就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好開發(fā)的政策研究、長期、公司資產(chǎn)開發(fā)的監(jiān)管以及部門制度的制定等工作，其專業(yè)性強(qiáng)、工作任務(wù)重為這項(xiàng)工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項(xiàng)工作不僅要求應(yīng)聘者具有廣博的經(jīng)濟(jì)理論知識，還應(yīng)具有敏銳的市場洞察力；不僅要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有工作責(zé)任感和事業(yè)心。在參加競聘之前，我曾綜合權(quán)衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢，認(rèn)為自己能夠勝任開發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　第一，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。工作中的我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，善于創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使預(yù)算工作得到較快、較好的開展，順利完成了工作任務(wù)。（由您舉一體現(xiàn)自己工作能力的事例）

　　第二，樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的教育、生活和年的工作經(jīng)歷，又使我養(yǎng)成了吃苦忍耐、無私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)。

　　第三，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開大學(xué)合作辦學(xué)的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)并取得了碩士學(xué)位。我曾在《科技信息》《山東交通科技》、《中外公路》、《山東青年報(bào)》等雜志上發(fā)表業(yè)務(wù)論文4篇。

　　第四，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和勇于創(chuàng)新的精神。自年參加工作以來至今，我積累了多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，除了任主管會計(jì)、資產(chǎn)管理會計(jì)、收入成本會計(jì)之外，還負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，對運(yùn)營、基建財(cái)務(wù)都了如指掌。當(dāng)然，豐富的工作工作經(jīng)驗(yàn)和我勇于探索的精神使我具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在集團(tuán)公司工作期間，我曾針對公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動了工作的發(fā)展。我擔(dān)任總承包項(xiàng)目部的會計(jì)主管期間，合理調(diào)度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結(jié)算方式，3年共節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用500多萬，該工程項(xiàng)目被評為優(yōu)秀工程。

　　當(dāng)前，我市場，公司面臨（將當(dāng)?shù)厥袌銮闆r簡單列出）。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛， 讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據(jù)地區(qū)的實(shí)際，在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，做好本職工作。具體我將做好以下工作：

　　第一，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對員工教育的同時(shí)加強(qiáng)對各中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過加強(qiáng)同行業(yè)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、參加有關(guān)會議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項(xiàng)目信息。逐步形成獲取項(xiàng)目信息的固定渠道。

　　第二，積極引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬�。我將把人才工作放到首位來抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的人才，并著力爭取德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用宋也俊?/p>

　　第三，在允許范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)方式的多元化。我想在符合國家法律法規(guī)的前提下，對短期效益來講，對于能在短期內(nèi)有30%-50%回報(bào)的行業(yè)也是可以考慮的。應(yīng)對金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇購入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或通過資本運(yùn)作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運(yùn)、倉儲和物流等行業(yè)。。

　　第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)市場、經(jīng)濟(jì)、管理等知識。

　　第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，建立科學(xué)的效績考核制度。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。

　　人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將根據(jù)目前的人員的現(xiàn)狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，努力使開發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。并把當(dāng)前的效績考核體系加以規(guī)范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎金掛鉤。同時(shí)，將營銷任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。

　　第六，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項(xiàng)目。我將提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，并配合公司完成各項(xiàng)資產(chǎn)評估工作，盡快完成價(jià)值分析、法律意見書、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問報(bào)告、盈利預(yù)測報(bào)告等文件，爭取在明年上半年完成資產(chǎn)收購所有工作。同時(shí)，配合項(xiàng)目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調(diào)工作，配合項(xiàng)目辦在年初實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目籌備機(jī)構(gòu)的設(shè)立和項(xiàng)目運(yùn)作公司的注冊工作。

　　第七，運(yùn)用創(chuàng)新的方法，考察論證新項(xiàng)目。我將運(yùn)用新的理念，新的方法，在創(chuàng)新上下工夫，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，考察論證新項(xiàng)目的建設(shè)，并加強(qiáng)行業(yè)研究力度，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略對公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握方向，指導(dǎo)對外工作。

　　第八，同當(dāng)?shù)卣�府搞好關(guān)系。如果競聘成功，我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當(dāng)?shù)卣�府搞好關(guān)系，在競標(biāo)中同他們多溝通，爭取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣�府達(dá)成共識，爭取更多的項(xiàng)目，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會，我會干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競級意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇18

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

　　下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識：

　　我叫，**歲，大專學(xué)歷，畢業(yè)于*學(xué)院，我于移動客服經(jīng)理競聘演講稿年進(jìn)入移動公司工作，**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認(rèn)真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣�司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

　　營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　從**年*月起，我就開始擔(dān)任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面移動店長競聘演講稿的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。

　　第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

　　我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我移動主任競聘演講稿將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作：

　　一是團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。

　　我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力。

　　樹立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時(shí)提出應(yīng)對方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強(qiáng)我公司的核心競爭力。

　　三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

　　我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時(shí)要努移動通信競聘演講稿力引導(dǎo)客戶消費(fèi)，做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無欠費(fèi)，確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。

　　四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

　　我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作，及時(shí)對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。

　　五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。

　　當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣;我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　你們好！今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會。

　　我叫，今年x歲，現(xiàn)就職于x公司，擔(dān)任一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　下面，我想就我自己x年來的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍�業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：

　　1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

　　2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。

　　3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。

　　4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。

　　假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開展工作：

　　1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷售手段。

　　2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團(tuán)隊(duì)，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。

　　3、做好外部營銷的同時(shí)，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。

　　4、打造學(xué)習(xí)型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn)，提升素質(zhì)；營造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍，開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。

　　5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。

　　有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇20

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

　　大家好!

　　我是在X房地產(chǎn)銷售部的銷售員工，非常感謝，自己的能得到領(lǐng)導(dǎo)們的推薦。有機(jī)會踏上競爭房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的競聘演講會，我的心中真的萬分的激動!再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!

　　作為一名員工，我來到X公司其實(shí)也有一段時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)的賞識下，我于20xx年X月進(jìn)入公司，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力的學(xué)習(xí)公司工作技巧，至此，已有X年的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　回想這些年的工作，我對公司的發(fā)展和方向都有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在日常的工作中，領(lǐng)導(dǎo)們總是在培訓(xùn)中給我們很多的經(jīng)驗(yàn)的教導(dǎo)。這使得我們在工作中收獲頗豐。在工作外，我們還積極的互相學(xué)習(xí)和幫助，利用休息等空閑時(shí)間，互相交流工作技巧，對互相的工作方式也都有學(xué)習(xí)和參考。這樣的學(xué)習(xí)方式，讓我在短短的X年里已經(jīng)收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。加上這些年自己在工作中的體會，我對自己知識儲備以及工作能力都有了非常的自信。但是，至今，我仍未放棄自己的學(xué)習(xí)，為了能讓自己在工作中不斷的進(jìn)步，我仍然在工作中努力，在工作外強(qiáng)化自己!

　　但是，在近期的工作中，我卻感受到自己不應(yīng)該僅限于此!我相信，自己的能力能在工作中做的更好，相信自己更高的平臺上一定能有更大的進(jìn)步!當(dāng)自己有幸能得到這次的競聘機(jī)會的時(shí)候，我就知道自己的機(jī)會到來了!未來，不能僅僅是自己等待好運(yùn)到來!一定要靠自己把握機(jī)會!

　　作為銷售部的員工，我在這些年的工作中也在工作中接觸過經(jīng)理的工作任務(wù)，不僅僅是工作中有過了解，我在工作外的時(shí)候也曾多次的學(xué)習(xí)和了解過。盡管當(dāng)時(shí)自己還只是一個(gè)銷售員，但是這些知識卻給我來到了很大的幫助。

　　如果，我有機(jī)會能登上銷售經(jīng)理的位置，我會在工作中發(fā)揮自己最大的努力和能力，為公司提升工作效率，提高公司的業(yè)績!并且，我還會像過去一樣不斷的提升自己，讓自己在進(jìn)步中不斷的成長!

　　如果我不幸落選了，我也不會氣餒，這只能說我的準(zhǔn)備還不夠，我還會繼續(xù)努力，直到自己能有更大的突破!我相信，自己的未來不僅僅在此!我一定會突破自己，一定會做最好的自己!

　　我的演講結(jié)束，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的傾聽!

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇21

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　各位晚上好！

　　當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備，銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。

　　這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作，分別擔(dān)任會計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計(jì)）。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和19xx年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從20xx年8月至今，在分理處和分理處任副主任（兼主辦會計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂�道：在這充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今日，“做你所愛，愛你所做”，也許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。

　　如果我競聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。

　　第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。

　　第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。

　　如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：

　　一個(gè)好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)�，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇22

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好!

　　今天能站在這競聘演講臺上，是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和關(guān)愛，同時(shí)也是各位同事對我的信任與支持，我將會好好把握和珍惜今天這次機(jī)會。

　　今天我競聘的崗位是-----工程部經(jīng)理。

　　首先，請?jiān)试S我作一自我介紹，本人xx年經(jīng)考試，被選入館，之前在一所職業(yè)技校做教師。入館以來，在賓館歷任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛下，由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領(lǐng)班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理。xx年賓館首次部門經(jīng)理競聘上崗，本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。

　　又因賓館工作需要，本人先后擔(dān)任過營銷部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等職位。我是鄉(xiāng)下走出來的泥娃子，是賓館培養(yǎng)了我，是賓館培養(yǎng)了一批又一批的精英，正在各行各業(yè)創(chuàng)造著令人驚嘆與驕傲的成績，xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。

　　我----作為與館同齡的xx人，對她有著非凡的特屬情緣，就是我的根。每當(dāng)我坐車路過時(shí)候，我都會不經(jīng)意的深情凝望，看我的家是否安詳。每當(dāng)我在外奔波，疲憊不堪坐下休息時(shí)，總會浮現(xiàn)出那臺發(fā)電機(jī)應(yīng)急準(zhǔn)備是否做好，灶臺油煙機(jī)內(nèi)油污是否定期清理……。一切的一切，我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟，我的呼吸早已匯入了博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，承前啟后，開拓進(jìn)取，取得了舉目的業(yè)績，一個(gè)綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。

　　所有這些，讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經(jīng)理一職，我有如下方面的優(yōu)勢:

　　1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)

　　入館以來，在工程部從維修電工做起，先后擔(dān)任工程部經(jīng)理達(dá)六年之久，有著來自一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理技能。帶領(lǐng)同事先后對舞臺自動控制系統(tǒng)改造；生活消防水系統(tǒng)變頻的設(shè)計(jì)與試驗(yàn)，解決了賓館消防給水一直不合要求的難題，得到了消防部門的肯定，也受到了賓館的嘉獎。

　　制定過工程部設(shè)備運(yùn)行方案，實(shí)施細(xì)則及考評制度，落實(shí)大中型設(shè)備維修保養(yǎng)日、周、月、季、年計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)設(shè)備責(zé)任掛牌及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)分片分區(qū)包干，曾帶領(lǐng)工程部全體員工，共創(chuàng)集體榮譽(yù)，獲得過先進(jìn)部門殊榮。

　　建立設(shè)施設(shè)備檔案，做到日常維護(hù)與定期計(jì)劃維修并舉，對設(shè)備設(shè)施實(shí)行科學(xué)管理。建立設(shè)施設(shè)備零備件檔案，切實(shí)做好零配件備品數(shù)量計(jì)劃。建立設(shè)備運(yùn)行及配件網(wǎng)絡(luò)，使設(shè)施設(shè)備始終運(yùn)行在良好狀態(tài)。

　　我作的論文獲灑店管理專家高度稱贊。

　　能耗是酒店利潤的最大關(guān)鍵，實(shí)時(shí)更改設(shè)備運(yùn)行方式及科學(xué)合理維護(hù)保養(yǎng)使節(jié)能降耗的重要環(huán)節(jié)。

　　2、我有好學(xué)上進(jìn)及較扎實(shí)的工程專業(yè)基礎(chǔ)

　　我高中畢業(yè)，好學(xué)是我的天性。經(jīng)過不斷的自學(xué)和函授使我掌握了電工學(xué)、無線電、流體力學(xué)等許多基礎(chǔ)知識，也曾在職業(yè)學(xué)校主講過物理及機(jī)電一體化等課程，也為賓館員工培訓(xùn)及工程部上專業(yè)課多次。

　　我有著工程施工及設(shè)備選型經(jīng)驗(yàn)，參與了聽胡樓的全面建設(shè)，其中的強(qiáng)弱電系統(tǒng)均由我設(shè)計(jì)而成；也參與了會議中心建設(shè)工作，其中動力中心是我設(shè)計(jì)的，我憑著多年的工程管理經(jīng)驗(yàn)，作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此，會議中心隸屬權(quán)沒有被劃走，歸屬我們賓館管理，為家族增添了新的成員出了微薄之力，被市領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“土專家”。

　　參與了天湖樓改造工程，新老樓對接確屬工程建設(shè)中前所未有的難題。在工期緊，任務(wù)重，項(xiàng)目繁多的情況下，短短六個(gè)月完成任務(wù)，使之成功接待了省運(yùn)會。這無不飽含著領(lǐng)導(dǎo)和同事的艱辛和智慧。

　　3、我有著堅(jiān)毅的意志和不斷創(chuàng)新的理念

　　我從小吃苦耐勞，深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)，以大局為重，干一行愛一行鉆一行，少計(jì)較個(gè)人得失。不斷努力學(xué)習(xí)，向組織靠攏，崇向集體主義，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈。有勇挑重?fù)?dān)、挑戰(zhàn)新課題的精神和毅力。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇23

　　尊敬的，親愛的同事們：

　　大家好！

　　今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司給我了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會。

　　我叫，今年xx歲，現(xiàn)就職于xx公司，擔(dān)任一職。我競聘的崗位是銷售經(jīng)理。在xx年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過、等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　下面，我想就我自己X年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍�業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：

　　1、必須既有實(shí)干又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

　　2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。

　　3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。

　　4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。

　　假如本人能夠有幸得到和同志們的信任，擔(dān)任該公司的銷售經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開展工作：

　　1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷售手段。

　　2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團(tuán)隊(duì)，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。

　　3、做好外部營銷的同時(shí)，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)，接受公司的和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。

　　4、打造學(xué)習(xí)型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn)，提升素質(zhì)；營造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍，開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。

　　5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。

　　有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！ “給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。 我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇24

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　我的腳下是一個(gè)幸運(yùn)的舞臺，但我深知：機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對此，我的態(tài)度是：抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我的舞臺。我競聘的崗位是：個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果競聘成功，我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績回報(bào)黨委對我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。

　　一、個(gè)人簡歷：

　　我生于年月日，年考入遼寧財(cái)政專科學(xué)校會計(jì)系，主攻工業(yè)會計(jì)專業(yè)。在校期間，任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作；年月調(diào)入市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。

　　二、競聘的優(yōu)勢

　　基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢：

　�、本哂幸欢ǖ恼�策理論水平。

　　我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價(jià)的友情；在行內(nèi)不搞小團(tuán)體，平等待人，團(tuán)結(jié)同志，在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。

　�、簿哂斜貍涞臉I(yè)務(wù)水平。

　　大學(xué)會計(jì)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為我從事個(gè)人金融工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，兩次參加了個(gè)人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時(shí)應(yīng)變，采取有效措施，作到有的放矢。

　�、秤泄芾�、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

　　中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是參加省行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實(shí)了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。

　　三、競聘后的打算

　　加入后，中國的銀行業(yè)進(jìn)一步開放，并且隨著過渡期的結(jié)束，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟(jì)的舞臺。同時(shí)，加入后，中國經(jīng)濟(jì)的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響�？梢哉f，加入后，中國的銀行業(yè)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下，認(rèn)真研究對策，迎接沖擊和挑戰(zhàn)，是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實(shí)際情況，充分考慮個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，找出切實(shí)可行應(yīng)變對策，是我今后工作的重點(diǎn)。為此我要著重作好以下幾項(xiàng)工作：

　�、北M快出臺儲蓄承包考核方案。并且實(shí)施過程中，根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素，調(diào)整相關(guān)基數(shù)，以趨更合理。當(dāng)前，我行個(gè)人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴(yán)重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負(fù)增長萬元，較上月負(fù)增長萬元；外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負(fù)增長萬美元，較上月負(fù)增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動態(tài)，以便統(tǒng)一認(rèn)識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。

　　⒉實(shí)施“差別化服務(wù)”舉措，重點(diǎn)抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢，從網(wǎng)點(diǎn)入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻(xiàn)份額大小，進(jìn)行細(xì)化分類，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。

　�、吵浞掷�用電子銀行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，在市區(qū)興建個(gè)自助銀行，并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時(shí)利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時(shí)所、小時(shí)所，降低個(gè)人金融專業(yè)的運(yùn)營成本。

　　⒋加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。

　�、賹σ恍�壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù)，要采用市場退出機(jī)制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。

　�、诿鞔_我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐，科學(xué)地確立代理收費(fèi)方式，合理地確立代收費(fèi)率，逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類，嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好!

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們_x商場適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為_x商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與!

　　下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。

　　第一，長期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。

　　我叫_x，生于_x年，現(xiàn)在_x工作。我于1980年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　1999年，我去深圳在“_x集團(tuán)”_x分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐

　　培訓(xùn)管理等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前

　　的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到_x商場從事_x工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對_x獨(dú)特的經(jīng)營理念有了

　　直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。

　　第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在

　　激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到_x的經(jīng)營實(shí)踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：

　　一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。

　　二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

　　三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。

　　四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶到時(shí)購買。

　　五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇26

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好!我叫diyifanwen，XX年出生，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。

　　首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機(jī)會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!

　　我為什么這樣自信呢?因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：

　　第一、我非常熱愛金融事業(yè)

　　我19xx年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個(gè)年頭。xx年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)!

　　第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

　　“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來，我加強(qiáng)了對對公中間業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)測和控制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動，帶領(lǐng)大家全面完成了各項(xiàng)對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

　　第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識

　　我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校，并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實(shí)踐，使我對計(jì)劃財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實(shí)務(wù)水平，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第四、我具有較強(qiáng)的工作能力

　　在長期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實(shí)踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項(xiàng)目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng)，并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外，我內(nèi)控意識較強(qiáng)，在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項(xiàng)目組評為年度先進(jìn)工作者，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省第一名等項(xiàng)殊榮。這些榮譽(yù)從一個(gè)側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地、勤奮工作，加強(qiáng)營銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：

　　第一、主動工作，進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系

　　客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作，切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系，準(zhǔn)確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。

　　第二、積極營銷，不斷提升業(yè)績水平

　　我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對、有側(cè)重地開展工作，進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力，力促各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，增加我們的贏利能力。

　　第三、細(xì)分客戶，不斷提高客戶經(jīng)營水平

　　我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實(shí)將市分行“一戶一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)，真正解決客戶需求。同時(shí)，我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé)，防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好客戶管理工作

　　我要建立詳細(xì)的客戶檔案，對客戶實(shí)行全程式動態(tài)管理。一方面，要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌，分清哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù)，使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí)，我要對重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理，整理出一批目標(biāo)客戶名單，建立目標(biāo)客戶庫，積極做好客戶營銷、上報(bào)推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。

　　第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　有道是：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章!

　　同志們，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!

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客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇27

　　首先，做一個(gè)簡單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧：

　　我今年六月滿28歲，畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)，

　　98年元月進(jìn)公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動，那年還評為了先進(jìn)工作者。

　　XX年7月，調(diào)往營銷二部江西公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng)，及分公司倉庫的稱贊；

　　XX年10月，調(diào)株洲管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；

　　同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來，接總庫主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；

　　XX年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；

　　XX年6月，調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；

　　XX年3月，方總把我從長沙接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評；

　　XX年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；

　　以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

　　下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢：

　　主要有6點(diǎn)：

　　第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長；

　　第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；

　　第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；

　　第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；

　　第5點(diǎn)：有危急意識，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)�？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；

　　第6點(diǎn)：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

　　幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

　　接下來是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：

　　思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；

　　策略有6點(diǎn)

　　第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；

　　第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施iso9000及卓越績效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；

　　第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；

　　第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；

　　第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；

　　第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。

　　最后我想說：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績，經(jīng)過多年工作實(shí)踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧，但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇28

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：各位同事，大家好!

　　我叫胡金安，是公司營銷部的一名營銷代表，于XX年3月到公司上班到今.我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么個(gè)展示自我、參與競爭的機(jī)會。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的評判.我覺得這次競爭對我個(gè)人來說不僅是走上崗位的機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會.

　　隨著改革的深入和電信市場競爭機(jī)制的引入，目前，電信運(yùn)營市場競爭異常激烈，我們中國移動也與多家運(yùn)營商共同搶占市場。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下我們的主要競爭對手只有聯(lián)通，因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時(shí)要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。

　　作為一名營銷代表，我認(rèn)為首先就是要保持清醒的頭腦，嚴(yán)以自律，努力奮斗，就一定能為公司贏得更高的社會聲譽(yù)，同時(shí)也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間，當(dāng)然作為一名營銷代表，所代言的不僅是公司的產(chǎn)品，而更應(yīng)該讓客戶了解認(rèn)識公司的產(chǎn)品，和產(chǎn)業(yè)文化，想做到這一點(diǎn)，唯有依靠我們營銷人員，誠摯踏實(shí)的人格和堅(jiān)持不懈.禮貌親切的服務(wù),讓用戶親身體驗(yàn)到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務(wù),這樣才能讓用戶認(rèn)可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn).

　　再就要有誠信.以誠待人,熱情服務(wù),就是我對待客戶的宗旨.

　　客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務(wù),以專家的身份介紹我們的產(chǎn)品,只有自己堅(jiān)定的信念,才能讓用戶了解,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品.對所用的產(chǎn)品心里有數(shù),他們才會放下疑慮.還會加入到宣傳我們的產(chǎn)品的行列來.

　　但作為一名營銷代表,具體到細(xì)節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣.

　　熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要竟聘營銷代表的一點(diǎn)見解.

　　對于區(qū)域經(jīng)理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,客戶群體的所在.以及各渠道,代理商的基本分配.充分的運(yùn)用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務(wù).提高公司在這一區(qū)域的知名度.

　　公司就是我強(qiáng)大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個(gè)整體,一個(gè)團(tuán)隊(duì).

　　作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇29

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　在這里我很榮幸趕上了公司改革的機(jī)遇，面對了一個(gè)嶄新挑戰(zhàn)自我的時(shí)機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情，希望這次競聘能夠?yàn)楣�司找到�?yōu)異的人材。

　　我叫夏，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè)，在學(xué)校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會實(shí)踐活動，畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目，然后是徐州e5項(xiàng)目、邳州d1項(xiàng)目、南昌梨溫a2—1項(xiàng)目，我先后擔(dān)任過普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員，我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　在這次競聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個(gè)科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個(gè)人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn)，也希望有機(jī)會展示自我。

　　畢業(yè)后我從事過多種工作，在試驗(yàn)室做過普通的試驗(yàn)員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉，對九七版的認(rèn)證工作起過有力的推動作用。在試驗(yàn)室做過負(fù)責(zé)人、在工程部做過負(fù)責(zé)人，接觸過關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐過。d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，在她存在的二年多時(shí)間里，得到過業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表揚(yáng)，無論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項(xiàng)目的試驗(yàn)室驚訝和羨慕;在梨溫a2—1項(xiàng)目工程部，無論事多事少都自己解決，沒給領(lǐng)導(dǎo)提過條件。

　　我還代管試驗(yàn)室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關(guān)系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：

　　一、融洽自己與手下人的關(guān)系，將自己和本部門的人員都融入到這個(gè)小集體中。我認(rèn)為，每個(gè)人都有很強(qiáng)的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧�體奉獻(xiàn)的環(huán)境，并讓他們在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候感受到創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時(shí)表現(xiàn)自己的個(gè)性。

　　我們共同干體力活，在干活時(shí)，我招呼一下，馬上他們都會響應(yīng)，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個(gè)集體的感情。

　　二、提高自己的業(yè)務(wù)水平，多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會。我負(fù)責(zé)過試驗(yàn)室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感，連續(xù)加班加點(diǎn)，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。

　　對同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問題，其時(shí)這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個(gè)人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù)，日久他們都會產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中，我積累了知識，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認(rèn)可，我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽(yù)。

　　安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，才能有其他的經(jīng)營成果的好壞，我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有：

　　一、安全方面

　　原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多，比較雜，是日常工作，應(yīng)該將原有的工作做細(xì)，做深入。比如：施工安全，很多經(jīng)營成果功虧一簣，完全憑借運(yùn)氣的好壞，不能將主動權(quán)掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在，實(shí)際上每天我們的經(jīng)營者都在提心吊膽，在這一方面，應(yīng)該不只停留在檢查扣分上面，我想應(yīng)該將項(xiàng)目上的安全員切實(shí)地利用起來，現(xiàn)在的情況是，項(xiàng)目安全員大多在跑外交，跑征地拆遷或辦公室的工作，安全作為附屬了，這實(shí)際上是本末倒置了，項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報(bào)表，而起不到真正預(yù)防的作用，這是很可怕的。

　　我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來，培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中“項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定，在項(xiàng)目成立之初，就將這些處于危險(xiǎn)邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺座等仔細(xì)考慮到，并給他們以合適的位置;在施工中，對分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術(shù)交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實(shí)。真正做到“安全第一，預(yù)防為主”。

　　除了原有的工作外，我認(rèn)為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護(hù)”兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機(jī)械操作人員，現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。

　　環(huán)境問題是一個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的問題，隨著時(shí)代的發(fā)展，它越來越受到人們的普遍關(guān)注，隨著環(huán)境意識地增強(qiáng)，我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗(yàn)，所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會越來越好，我們應(yīng)該提一個(gè)口號“安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量”，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。

　　二、質(zhì)量方面

　　質(zhì)量經(jīng)營是一個(gè)戰(zhàn)略問題，它要求企業(yè)經(jīng)營者樹立質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略思想，站在戰(zhàn)略的高度用發(fā)展的眼光看待質(zhì)量問題，對企業(yè)質(zhì)量工作進(jìn)行整體規(guī)劃，樹立以質(zhì)量取勝的經(jīng)營理念。

　　作為主管質(zhì)量的科室，我們深感責(zé)任重大，在施工過程中，技術(shù)方面有了方案，經(jīng)營方面也劃定了最佳的人、財(cái)、物界線，剩下的`就是過程控制了，也就是質(zhì)量的保證過程。怎么樣保證質(zhì)量受控，尤其是現(xiàn)在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離，原有的技術(shù)力量在不斷削弱，這是我深深思考過的一個(gè)問題。我想從幾個(gè)方面著手：

　　1、是項(xiàng)目各部門的質(zhì)量職責(zé)要切實(shí)可行，尤其加強(qiáng)試驗(yàn)和測量兩方面的工作，在試驗(yàn)和測量上我們都有相應(yīng)的規(guī)定和要求，在原有基礎(chǔ)上不斷細(xì)化不斷量化。

　　2、是強(qiáng)調(diào)檢查總結(jié)的制度，必須定期檢查評比總結(jié)，并公開檢查評比結(jié)果，使每個(gè)施工隊(duì)伍都有緊迫感、榮譽(yù)感。

　　3、是做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，比如器具計(jì)量和認(rèn)證工作。質(zhì)量已經(jīng)被企業(yè)的管理者重視，我們做好把關(guān)工作，并給項(xiàng)目服好務(wù)，督促檢查、嚴(yán)抓不懈，我想要按照我們qhse管理體系中質(zhì)量體系的要求去做，質(zhì)量一定是有保證的。

　　三、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證方面

　　沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有控制，沒有控制的事、物、人就難以管理，管理的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，管理的過程就是標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)在將要認(rèn)證的qhse就是通過完善的管理體系達(dá)到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。我覺得我們的形式多于內(nèi)容，也存在幾個(gè)方面的問題：只考慮認(rèn)證后的方便而不是切實(shí)以改善管理為目的;不能要認(rèn)證時(shí)抓得緊不認(rèn)證時(shí)抓得松;支持性的第三層次文件要充足;質(zhì)量手冊要有自己的行業(yè)和單位特點(diǎn)。我要努力改變貫標(biāo)工作在人們心目中的不良印象，使之為我們的企業(yè)服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)我們存在的問題，及時(shí)更正，真正為企業(yè)的質(zhì)量、安全、環(huán)境服務(wù)。從頭捋一遍第三層次的文件，這才是我們規(guī)范人的行為的準(zhǔn)則，必須隨時(shí)增加完善，我希望以后每提起貫標(biāo)來大家都有一種自豪感和親切感，因?yàn)樗�切�?shí)可行，行之有效，我們受益了。

　　最后，我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)微薄力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己;如果競聘成功，我將使“安全質(zhì)量科”的工作有特色，務(wù)真務(wù)實(shí)，使經(jīng)營者能免除后顧之憂，真正起到預(yù)防為主的目的;給同事創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用真情和愛心去善待我的同事，以自身的行動帶動別人，讓我科室的每一人都有自己的位置，都忠于自己的職責(zé)。我愿與大家一起祈禱我們天津工程處明天會更好，真誠地希望每個(gè)人都心想事成，我們的企業(yè)蒸蒸日上!

　　謝謝大家!

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇30

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我國著名運(yùn)動健將榮國團(tuán)曾說過這樣一句話：人生能有幾回搏!今天，我滿懷信心和激情登上這強(qiáng)者的舞臺，不僅是要為分公司的發(fā)展，也是為我個(gè)人事業(yè)的成功而拼搏!我自信自己完全有能力擔(dān)當(dāng)分公司經(jīng)理這一重任。大家好，我叫___，現(xiàn)任二_分公司經(jīng)理。行政部經(jīng)理競聘書下面我將分個(gè)人基本情況、崗位認(rèn)識、競聘優(yōu)勢，以及工作思路等四部分作競聘演講:

　　第一部分、基本情況

　　我今年__歲，一級建造師，中共黨員，__學(xué)歷。94年畢業(yè)后一直從事道路橋梁工作，曾先后擔(dān)任技術(shù)員、施工隊(duì)長、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司副經(jīng)理、分公司經(jīng)理等職責(zé)。多年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，多次贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(如有榮譽(yù)，此名可換成榮獲____等稱號)。

　　第二部分、崗位認(rèn)識。

　　我認(rèn)為，分公司經(jīng)理既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，不僅根據(jù)集團(tuán)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定本公司工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案有力實(shí)施。在工作中，應(yīng)該嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政崗位競聘書集團(tuán)對于分公司的各項(xiàng)管理制度、政策和發(fā)展戰(zhàn)略，做好分公司的管理。工作中嚴(yán)格行使職權(quán)，積極做好自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作。工作中，遇到問題要多請示，多溝通，做到工作不越權(quán)。

　　鑒于此，我認(rèn)為，分公司經(jīng)理職務(wù)不僅僅是權(quán)利與榮譽(yù)的象征，更意味著責(zé)任與任命。因而一個(gè)優(yōu)秀的分公司經(jīng)理不僅要有良好的道德品質(zhì)，還必須有正確的榮辱觀，作風(fēng)正派，品質(zhì)優(yōu)良，待人寬厚。同時(shí)要有較強(qiáng)的工作能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。不僅要了解本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，還要具有靈活應(yīng)變能力，有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，妥善處理各種突發(fā)事件，積極為客戶及領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

　　第三部分，競聘優(yōu)勢

　　經(jīng)過綜合權(quán)衡，我自認(rèn)在這次競聘中具有如下優(yōu)勢。

　　首先，我善于學(xué)習(xí)，具有扎實(shí)的理論知識。

　　我畢業(yè)于___專業(yè)，期間學(xué)習(xí)和掌握了扎實(shí)的建筑理論，這為我畢業(yè)后從事建筑行業(yè)的工作奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。參加工作后，我參加了多次培訓(xùn)班。工作之余，我還加強(qiáng)了國家有關(guān)建筑方面的政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使自己駕馭國家產(chǎn)業(yè)政策的能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過一系列的學(xué)習(xí)，并付諸于實(shí)踐，使我掌握了較為扎實(shí)的理論知識，這為我做好工作提供了強(qiáng)有力的保障。

　　其次，踏實(shí)肯干，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　從94年起，我在本行業(yè)工作已經(jīng)14個(gè)年頭了。在這14年里，我從基層技行政助理競聘術(shù)員作起，一步步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。不同工作經(jīng)歷，使我親眼目睹了中國建筑市場的風(fēng)風(fēng)雨雨、潮起潮落，也是使我從多個(gè)層面對建筑行業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些，為我做好分公司經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三，我擔(dān)任此職已兩年，對分公司及本地競爭對手都非常熟悉。

　　__年_月，我通過競聘擔(dān)任__職務(wù)。通過兩年的扎根實(shí)干，我對分公司目前所屬的工程隊(duì)的基本情況非常了解，對施工隊(duì)伍規(guī)模、管理人員的素質(zhì)特長等等都了如指掌。而且對分公司地域市場的招投標(biāo)的程序、規(guī)則、操作技巧，以及同行競爭者的報(bào)價(jià)策略都已較為熟悉和了解。俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)百勝，我相信這將為我?guī)Ш梅止�司奠定�?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，由于工作中我非常注意市場信息情報(bào)的搜集工作，對當(dāng)前的在施情況、計(jì)劃完成情況及__近幾年的行業(yè)走勢都非常了解，這對于項(xiàng)目的承接、洽談都有著非常重要的意義。

　　第四，我具有廣泛的社會資源和較強(qiáng)的溝通談判技巧

　　中國是個(gè)特別注重感情、人情化特濃的國家。14年的工作閱歷也告訴我這樣一個(gè)道理：人際關(guān)系對于一個(gè)人的事業(yè)成敗具有重要意義。在工作中，我以真心真誠廣交朋友，使自己的交往的客戶、主管單位的領(lǐng)導(dǎo)都成了自己的好朋友。在__這么多年，我結(jié)識了一大批在建筑界、政府及媒體有一定的影響力的朋友。我想，這對我在__的工作將帶來非常大的便利和受益。另外，一個(gè)管理者必須具備良好的溝通能力。我的性格較外向，為人謙和，做事得體，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅長與各種各樣的人溝通。這對分公司更好的攬活源、順利施工都極為有利。

　　第四部分：競聘劣勢：

　　俗話說，金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己的劣勢匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)__、__以及__管理方面的知識，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依公司行政主管競聘演講靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。

　　請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些問題，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我繼續(xù)擔(dān)任分公司經(jīng)理一職，我將牢記使命、不負(fù)重托，更好地肩負(fù)起各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的囑托，勤奮工作，扎實(shí)苦干，切實(shí)做好工作。

　　第四部分、工作思路：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人云："不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。"此次競聘，無論成功與否，我仍將以這句自勉!如果我競聘成功，我將一如既往地做好__分公司的各項(xiàng)管理工作，全面超額完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。為此我將做到以下幾點(diǎn)：

　　1、心懷全局，真誠講團(tuán)結(jié)。

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同志之間，理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我要當(dāng)好經(jīng)理的助手，正自己的位置，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，積極管理好分公司。我將結(jié)合分公司工作實(shí)際，開展調(diào)查研究，總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，做好信息反饋，向集團(tuán)提出合理化建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi)，我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中，多關(guān)心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，團(tuán)結(jié)他們一起完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、找準(zhǔn)立足點(diǎn)，分步驟實(shí)行年初各項(xiàng)工作計(jì)劃。

　　假如競聘成功，我將帶領(lǐng)分公司按照年初計(jì)劃逐步實(shí)施，同時(shí)人事行政經(jīng)理競聘繼續(xù)努力向外拓展市場。首先，仍以城市橋梁為立足點(diǎn)，為主業(yè)，并同時(shí)兼顧污水處理廠、垃圾處理廠、大型排水工程等項(xiàng)目。針對各開發(fā)區(qū)各縣市的結(jié)構(gòu)工程、污水處理廠、垃圾處理廠、大型排水工程等積極聯(lián)系，以獲得更廣闊的市場空間。

　　3、多管齊下，強(qiáng)化全方位管理。

　　在工程管理方面，我將繼續(xù)全面實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理承包經(jīng)營責(zé)任制。同時(shí)強(qiáng)加分公司項(xiàng)目施工全面實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整偏差。大力加強(qiáng)包括成本控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、文明施工管理等各方面管理，同時(shí)積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部之間的關(guān)系，做到整個(gè)公司一盤棋。在其他經(jīng)營計(jì)劃和管理方面，我將從辦公室管理、材料、設(shè)備管理、資金使用管理、信息管理等各方面著手，解放思想，開創(chuàng)拓新。在人員管理方面，我將積極加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，全面提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)人、財(cái)、物、信息流處于良性循環(huán)的狀態(tài)。

　　4、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，跟上公司整體步伐。

　　針對目前分公司技術(shù)人員相對薄弱，因改制流失較多等問題，我將通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育，企業(yè)文化建設(shè)等，增加員工的集體觀念和凝聚力。讓員工真正從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)，認(rèn)識到員工和企業(yè)既是事業(yè)共同體又是命運(yùn)共同體，從而不斷提升分公司整體素質(zhì)，跟上集團(tuán)公司整體上升步伐。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，短短幾分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我的工作思路與設(shè)想，但是卻可以讓大家了解到我甘愿為分公司的發(fā)展奉獻(xiàn)青春的一片赤誠!成敗不由我，人生須拼搏!如果我競選成功，我愿與大家團(tuán)結(jié)一心，將公司的發(fā)展推上一個(gè)新臺階。如果競爭失敗，我也不會氣餒，而是立足本崗，與大家攜手共建我支行新輝煌。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝各位的支持!

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇31

　　各位家人：

　　首先很慶幸自己能加入房產(chǎn)這個(gè)大家庭，其次也感謝房產(chǎn)給我提供了這次競聘分行經(jīng)理的機(jī)會。給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會。此刻，我站在這里以一顆平常，誠懇的心態(tài)，接受大家的檢閱，向大家匯報(bào)的理想。

　　我——，于20xx年10月份加入房產(chǎn)，在其間曾經(jīng)也因?yàn)樽约旱挠幸恍┠晟俨欢�事，離開過一段時(shí)間，正因?yàn)殡x開才讓我更加珍惜，更愿意和一起成長。

　　我知道我不是最好的，但我一定努力更好！

　　先說說我自己吧！

　　從性格的態(tài)度特征上說：我是一個(gè)有責(zé)任心的人，對于自己必須完成的任務(wù)總是不遺余力的去完成。與同事朋友的交往中表現(xiàn)得直率、誠懇，然而，有時(shí)卻會因?yàn)樾闹笨诳於�不小心傷了別人。我不是一個(gè)謙虛的人，我會最大程度地表現(xiàn)自己，到了水平就說是什么水平，毫不含糊，甚至?xí)�覺得那些過于謙虛的人很虛偽。我比較善于交際，盡管很少主動地認(rèn)識一些人，但朋友卻很多，這大概是因?yàn)槲冶容^不斤斤計(jì)較，比較隨和，以助人為樂。

　　性格的意志特征上說，我是一個(gè)有目標(biāo)的人，不斷為自己的目標(biāo)努力。每一段時(shí)間，我都會給自己策定一個(gè)計(jì)劃，然后按計(jì)劃行事，在不斷地完成一個(gè)個(gè)小小的目標(biāo)個(gè)過程中，讓自己的意志變得越來越強(qiáng)。然而現(xiàn)在的我并不是一個(gè)堅(jiān)忍不拔、有強(qiáng)的自制力的人，在受到大的挫折時(shí)，有時(shí)會變得很脆弱，甚至放任自流，頹廢一段時(shí)間。

　　從性格的情緒特征上說，我這個(gè)人總是把自己的喜怒哀樂寫在臉上，看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭，看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑，心里想到的什么問題我想問，有什么事情我就說，凡是總流露于表面，朋友同事都給我說過這樣不好，有點(diǎn)太孩子氣了。

　　從性格的理智特征上說， 我是一個(gè)善于獨(dú)立思考，能獨(dú)立解決問題的探索型的人，遇到問題會及時(shí)根據(jù)自己能力和任務(wù)主動觀察思考問題，自己摸索出解決問題。同時(shí)，我也會借鑒、尋找和借用他人的現(xiàn)成答案去解決問題，因?yàn)槲蚁嘈牛�要看得更高更遠(yuǎn)，就必須站在巨人們的肩上，學(xué)會活用現(xiàn)有，才能更好更完美的解決問題。

　　這樣的我是最真實(shí)我，其實(shí)我知道也知道，我這次競聘的是分行經(jīng)理，其實(shí)說白了，分行經(jīng)理就是整個(gè)門店的大家長，你的一舉一動，一言一行也許都會影響著你這個(gè)家庭的家人，尤其是我們自己的情緒與心態(tài)更影響著每一個(gè)人的心情。但說真的，做我們銷售這行的，業(yè)績的起起落落可以說是家常便飯了，我們在生活中或多或少，會遇見自己的不如意，都會導(dǎo)致我們情緒的低谷？但當(dāng)自己坐在這個(gè)家長的位置的時(shí)候，所謂的責(zé)任心不允許由于自己給的家人帶來任何負(fù)面的影響，當(dāng)自己心情不好的時(shí)候需要好好的調(diào)節(jié)一下：

　　第一就是要正確的認(rèn)識現(xiàn)在自己的位置，不如意的事情總是十之八九，在遇到讓自己難過的事情，可以這樣想，所有的一切只是暫時(shí)的，我只要努力就可以成功的，要相信自己的能力。

　　也可以和身邊的朋友傾訴一下， 這樣應(yīng)該會有些效果的。

　　在遇到不開心和不如意的時(shí)候深深的吸一口氣，然后再吐出，讓自己放松一下，時(shí)刻讓自己那么一句話：得意時(shí)淡然，失落時(shí)釋懷。

　　心態(tài)表示一個(gè)人的精神狀態(tài)，只要有良好的心態(tài)，自己才能每天保持飽滿的心情。心態(tài)好，運(yùn)氣就好�！熬�神打起來，好運(yùn)自然來”。記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去他，就跳出去，要學(xué)會調(diào)整心態(tài), 有良好的心態(tài)工作就會有方向，人只要不失去方向就不會失去自己。心態(tài)的好壞，在于平常的及時(shí)調(diào)整和修煉并形成習(xí)慣。一旦發(fā)現(xiàn)自己心態(tài)有所變化或者說有所低落時(shí)，會告訴自己，好起來，會好起來的，一切都會好起來的。 人活在世上，凡事都要看開點(diǎn)，看遠(yuǎn)點(diǎn)，看淡點(diǎn)，心胸要豁達(dá)些、大度些， 相信"任何事情的發(fā)生必有利于我"且"辦法總比困難多"，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鉆不出的窟窿及結(jié)不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個(gè)好心態(tài)。 一個(gè)大家長擁有一個(gè)良好的心態(tài)以及情緒，會給自己的團(tuán)隊(duì)帶來意想不到收獲。

　　會讓自己永遠(yuǎn)記著：不管我們遇到什么困難，都要勇敢面對，并且用積極的心態(tài)去解決。不管最后解決的是否完美，我們都不后悔了，畢竟我們盡力了，用心了。解決過后，情緒就不要再壓抑了。否則就會折磨自己了。生活有苦有甜，學(xué)會享受生活美好的那面，痛，并快樂著。讓大家對我有一個(gè)全方位360°的認(rèn)識以后，也應(yīng)該讓大家了解自己對這次競聘分行經(jīng)理的自我優(yōu)勢贊同

　　1、不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)；從20xx年至今，從事房地產(chǎn)中介行業(yè)，積累了不少的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在其間公司也給了一段鍛煉自己的機(jī)會，經(jīng)過這2年的磨練，二手房這個(gè)職業(yè)也從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程；

　　2、盡職盡責(zé)，只要人在公司，必將全身心放于公司、投入工作；

　　3、為人真誠；這幾年來工作實(shí)踐，我覺得在這些方面我處理得還不錯(cuò)。其中的一個(gè)密訣就是“適度”原則。即對同事冷熱適度，上班時(shí)間不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，做到上班是同事，下班是朋友，對突發(fā)情況，當(dāng)斷則斷，不搞優(yōu)柔寡斷。我覺得掌握好了這幾條原則，關(guān)鍵是抱定一個(gè)“誠”字；

　　4、信心；對自己有信心，更相信自己所打造的團(tuán)隊(duì)。

　　說到打造自己團(tuán)隊(duì)，首選必須先的建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，俗話說的不錯(cuò)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”“你要想走的快請一個(gè)人，你要想走得遠(yuǎn)我們一起走”把能力再強(qiáng)的個(gè)人，放入一個(gè)散漫無組織的團(tuán)隊(duì)，相信他也會隨時(shí)消磨戰(zhàn)斗意識，但相反的，把一個(gè)平庸無奇的人放入一個(gè)嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì)中，我相信不出許久，他會同樣優(yōu)秀。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會影響更多人，但一個(gè)好的人是無法影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。如何更好建設(shè)自己團(tuán)隊(duì)，并把它打造成嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該從以下幾點(diǎn)開始做起吧：

　　1.先要營造一個(gè)好的氛圍 首先要做的是了解他們每個(gè)人的性格！通過聊天的形式，掌握他們的心理狀態(tài)！已經(jīng)興趣愛好，以及情緒變化，在以后和他們工作以及當(dāng)他們遇到煩心事的時(shí)候好知道怎么和哪個(gè)說話或談事情是最有效的！最能讓他們接受的。

　　2.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 目標(biāo)統(tǒng)一是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前提和基礎(chǔ)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本判定標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，如果成員們目標(biāo)都不一致，就不是同路人，何來團(tuán)隊(duì)。所以制定目標(biāo)是除了個(gè)人目標(biāo)以外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更是不可缺少的，并進(jìn)行賞罰分明的體制，目標(biāo)是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。但作為分行經(jīng)理的就必須讓自己每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里得員工時(shí)時(shí)關(guān)注自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)展如何？大家同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使。共同為目標(biāo)去奮斗。

　　3. 培育團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)總是有著其明確的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能總是一帆風(fēng)順的，因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人，總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作。（團(tuán)隊(duì)精神必須具備：1互相幫助的合作意識。2互相促進(jìn)的奮進(jìn)精神。3互相激勵的激情胸懷。4互相鞭策的工作風(fēng)格。5互相鼓舞的友愛氛圍。）

　　4.做好團(tuán)隊(duì)激勵 不管做什么樣的銷售，業(yè)績都會起起落落，在業(yè)績低迷的時(shí)候，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。其實(shí)激勵，除了口頭表揚(yáng)以外，還應(yīng)該有更多樹立榜樣、培訓(xùn)、獎勵、旅游、聯(lián)誼比賽、慶祝活動等。 罰款和責(zé)罵是管理的最下限。其實(shí)每一個(gè)員工都在想“我本來就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎？心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。

　　5. 要輔導(dǎo)員工改進(jìn)工作方法 其實(shí)不管是誰最想聽到的不是訓(xùn)斥，而是告訴他，問題出在哪里？必要時(shí)，親自工作參與整個(gè)過程，看看問題出在哪里，親自幫助他們解決問題，幫助他們樹立信心，讓他們看到你的方法、你處理問題的過程，在實(shí)戰(zhàn)中傳授技能。如果一個(gè)員工經(jīng)過幾次這樣的輔導(dǎo)，他還是重復(fù)同樣的問題，說明該員工能力無法勝任，相信員工的能力，對于不合適的員工，及時(shí)調(diào)整。

　　建設(shè)團(tuán)隊(duì)，主要的成員就是領(lǐng)導(dǎo)和員工，但領(lǐng)導(dǎo)和店長的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的，這個(gè)距離總是在不斷適應(yīng)中磨合。

　　其實(shí)自我設(shè)想的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)家的感覺，這個(gè)家讓大家有歸屬感，讓大家愿意一起為這個(gè)家擔(dān)起自己身上的責(zé)任，跟著這個(gè)家庭一起成長；為了一個(gè)目標(biāo)，我們一起凝聚在一起；忠誠這個(gè)家，一起為這個(gè)家的壯大而付出自己全部努力。最重要的讓大家知道我們是和這個(gè)大家庭處于合作共贏的位置。為自己錢途、名利一起加油努力！

　　各位家人，我作為我們這個(gè)家庭的普通一員，在公司學(xué)習(xí)、工作1年時(shí)間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊(duì)。我相信，只要全公司家人上下一心，攜手共進(jìn)，xx公司一定會迎來更加光輝的明天。如果我有幸競聘成功，作為一個(gè)未來基層的管理者，也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇32

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師:

　　早上好！

　　我是，我正在競爭營銷經(jīng)理的職位。我去年正式擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在一年半的工作過程中，我牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的告誡，堅(jiān)持“誠實(shí)守信，認(rèn)真做事”的宗旨，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，全身心地投入到工作中。經(jīng)過不懈的探索和調(diào)整，我孜孜不倦，努力工作，找到了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新途徑，并取得了一定的成效。卷煙總銷量和促銷品牌銷量均創(chuàng)歷史新高，在所有航線中名列前茅；銷售水平控制基本定型。今年1-6月，該地區(qū)總銷量前10%的客戶比例控制在35%以下，提前達(dá)到公司要求。

　　一、對營銷經(jīng)理職位的一些認(rèn)識:

　　1、營銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能出眾、知識面廣、心理健康。管理能力主要體現(xiàn)在預(yù)見性、計(jì)劃性、診斷性、表揚(yáng)性、合作性。

　　2.營銷經(jīng)理的職責(zé)。根據(jù)公司總體規(guī)劃和營銷目標(biāo)，正確分析市場機(jī)會，確定目標(biāo)市場；合理設(shè)定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃和銷售策略；管理和指導(dǎo)一線營銷人員營銷經(jīng)理的主要工作職責(zé)和任務(wù)是在營銷團(tuán)隊(duì)中扮演教練和指揮棒的角色。他必須通過一系列營銷活動來教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)一線營銷人員實(shí)現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。

　　二、關(guān)于營銷經(jīng)理崗位的一些想法:

　　1.營銷團(tuán)隊(duì)采用說服參與的工作方式，而不是簡單粗暴的指揮和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、卷煙配送、誤差檢查和修正等工作。，用健全的規(guī)章制度去說服人，管理人。

　　2.完善日常工作會議制度，加強(qiáng)橫向和縱向溝通。鑒于線路分散，所有客戶經(jīng)理每天都無法集中精力，計(jì)劃在電腦平臺上建立一個(gè)定期工作會議平臺，指導(dǎo)和安排一天的所有工作，對前一個(gè)工作日的工作進(jìn)行統(tǒng)一評論，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后�？蛻艚�(jīng)理和銷售代理應(yīng)至少每月進(jìn)行一次集中溝通，以提高工作質(zhì)量和效率。

　　3.加強(qiáng)市場信息的收集和分析。在以往的工作中，客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)、最重要的工作——市場信息的收集和分析只是流于形式，收集到的信息零散、混亂，有些信息甚至毫無價(jià)值。主要原因是客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏方向性，認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。這樣分析的結(jié)果可想而知。

　　4.在工作過程中，與團(tuán)隊(duì)成員毫無保留、開誠布公地交流自己和其他優(yōu)秀的卷煙營銷一線客戶經(jīng)理積累的一些經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，以“傳、助、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)的整體能力、腦力、挑戰(zhàn)性、執(zhí)行力和凝聚力，努力打造“來就來、來就打、打就贏”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　如果我工作成功，我永遠(yuǎn)不會驕傲。我將勤奮認(rèn)真地面對生活中新一輪的挑戰(zhàn)，努力在新的工作崗位上取得巨大的成就！

　　如果我失敗了，我不會氣餒。我會積極嘗試尋找差距，縮小差距，超越差距，回到原來的工作，重新開始。我相信我還是一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理！

　　謝謝大家！

客服部經(jīng)理競聘演講稿 篇33

　　大家好！

　　我叫X，20__年初，我進(jìn)入X銷售分公司，任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個(gè)瀘X區(qū)辦事處客戶經(jīng)理，雖然我對業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生，但我今后會注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí)，力求學(xué)以致用。

　　首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！對此，我十分珍惜這次機(jī)會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講：

　　每一份工作都有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是：力爭在20xx年使我們辦事處經(jīng)過努力在全市啤酒行業(yè)中銷售業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使青島啤酒的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的啤酒公司。

　　至于工作思路和措施我簡單的設(shè)想了以下三點(diǎn)：

　　一、抓好社區(qū)終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加青啤銷量。把社區(qū)終端服務(wù)這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期的重要工作不斷引入深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變青島啤酒進(jìn)社區(qū)銷售的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各經(jīng)銷商接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和執(zhí)行好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動今后工作的開展，切實(shí)解決各經(jīng)銷商間發(fā)展不平衡的問題；三是既要宣傳我公司的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向客戶宣傳、落實(shí)我公司的新政策和新的發(fā)展思路，更重要的是要了解、掌握經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售情況，在公司政策支持的前提下，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，也為我們青啤的銷量完成更好的業(yè)績；四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，要把能力強(qiáng)、素質(zhì)好的業(yè)務(wù)員在每天的晨會中提出鼓勵，在每月月評考核中嘉獎。從而達(dá)到提高業(yè)務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，集結(jié)人氣增強(qiáng)辦事處實(shí)力的目的。

　　二、針對不同區(qū)域消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產(chǎn)品后推薦給各區(qū)域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂場所等高消費(fèi)終端要加大推廣力度，提高青啤主品牌銷售數(shù)量。把我公司的各種促銷活動扎實(shí)有效地的開展起來，以此來滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)制定一系列的營銷模式，以降低促銷費(fèi)用貸，提高青啤銷售，保證保量、超量完成任務(wù)。

　　三、大力發(fā)展二商業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點(diǎn)。根據(jù)我公司的規(guī)模和地理位置，準(zhǔn)確細(xì)分市場，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮區(qū)域的優(yōu)勢與特點(diǎn)。在確保客戶利益的情況下，發(fā)掘、培養(yǎng)新的有實(shí)力的二商。通過二商把市場精細(xì)化，準(zhǔn)確的服務(wù)到每一個(gè)終端店。讓每一個(gè)終端店輻射到所在轄區(qū)的每一戶居民或每一位消費(fèi)者。并通過這樣精細(xì)化的管理之后，把市場上的一些信息收集反饋回來。

　　非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，通過這次競聘之后，我會加倍努力，干好工作！最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接青啤輝煌燦爛的明天。