銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿(精選35篇)
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇1
尊敬的各位:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預備員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。xx年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。19xx年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
競聘理由
。ㄒ唬┪宜鶎W的專業(yè)中,涉及市場營銷學、客戶心理學等知識,為相關的個人業(yè)務工作奠定了一定的理論基礎,并在實際工作中與營銷結(jié)合起來,從評估客戶需求,到營銷理財產(chǎn)品,再到維系客戶。
(二)兩年來,在個人業(yè)務顧問崗位的工作中,熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營銷服務渠道的功能及其應用,較好地為客戶綜合化、專業(yè)化、化的服務。
記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的服務規(guī)范中,有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”?梢姡@是現(xiàn)實的客觀需要,以及同業(yè)激烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到的認可和支持,我將在支行和點經(jīng)理的帶領下,認真履行個人客戶經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。
第一,加強學習,熟練掌握業(yè)務技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶服務打定堅實的基礎。不能夠熟悉業(yè)務知識,任何服務和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。作為一名員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養(yǎng),強化對金融政策和法規(guī)的學習,能夠按照全行的思路,開創(chuàng)性的開展工作。“學無止境,厚積薄發(fā)”,只有平時不斷充實自己,才能高效地服務于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座匯集學養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有機會,我依然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業(yè)。
第二,提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關系營銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。
1、理財產(chǎn)品營銷。建設銀行的產(chǎn)品與服務不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務和服務領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務客戶,好多產(chǎn)品我都會身先試用,比如銀中投資理財?shù)你y行存管、電話銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次的道路救援。我想,建行為我們?nèi)绱朔奖恪⒖旖莸漠a(chǎn)品服務,應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流體會,這樣也增加了親和力,客戶關系也能進一步深入。
2、客戶關系營銷。客戶關系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發(fā)新客戶,都要樹立客戶第一的,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。(舉實例:保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡。)我們與客戶的關系實質(zhì)上是人與人之間的關系,如果我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。
第三,關注市場,掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理,應時刻注重研究市場,關注市場動態(tài),因為研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,分析客戶心理,從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時,應深入進行市場調(diào)研和分析,掌握我區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進行市場細分,研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率,同業(yè)競爭能力,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為經(jīng)營決策可靠依據(jù)。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇2
尊敬的各位、評委,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實際行動響應組織通過銀行產(chǎn)品經(jīng)理競聘選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻,更好地奉獻我行。
志當存高遠,駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅定,能在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作,敢于在困境中挑戰(zhàn)自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅定,勤政廉潔,實事求是,公平公正,嚴格要求自己,立志獻身我所熱愛的金融事業(yè)。在上和行動上我能夠與行組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、樂于助人,勤奮好學、吃苦耐勞的品質(zhì)。
我認為,產(chǎn)品經(jīng)理銀行大堂經(jīng)理演講稿主要職責之一,就是充當銀行內(nèi)部所有與他負責的產(chǎn)品相關領域之間的聯(lián)絡員。因此,產(chǎn)品經(jīng)理必須直接和企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務、顧客以及高層經(jīng)理。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,全力協(xié)助銷售部做好銷售支持。當前國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),積極拓展新業(yè)務,顯得極為重要。我將同銷售人員加強溝通與協(xié)調(diào),著重負責銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實施中,我將花費一定時間,和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通,進一步了解銷售人員的和顧客的消費動機,以其服務于銀行工作。
第二,創(chuàng)新思維搞好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。我將依賴生產(chǎn)部門制造出價格和質(zhì)量都合適的產(chǎn)品,并及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯(lián)絡,了解新產(chǎn)品的可操作性、估計未來的生產(chǎn)能力和效率。并將代表顧客意愿,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產(chǎn)成本三者間的關系,建立各方均可接受的質(zhì)量標準和服務標準。
第三,做好顧客和產(chǎn)品維護服務銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。對于我們來說,如何做好服務以優(yōu)質(zhì)的服務來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經(jīng)理那里獲取有關產(chǎn)品表現(xiàn)的信息,也需要向他們有關信息以提高顧客對產(chǎn)品的滿足度,用優(yōu)質(zhì)的服務增加產(chǎn)品附加值。還要制定服務人員建立服務標準,理解服務標準并且達到服務標準,并以顧問的形式為客戶化的產(chǎn)品應用解決。
第四,以效益為中心搞好預算與計劃。我將嚴格按照現(xiàn)有工作標準,以我行的經(jīng)濟效益為中心,認真分析財務人員提高的各種指標數(shù)據(jù),在科學歸納和分析的基礎上,制定規(guī)范的預算、預計損益表以及產(chǎn)品平衡表,和財務人員一起,使產(chǎn)品成本與市場價格達到平衡。
第五,加強學習,樹立正確的榮辱觀和服務理念,不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷加強政治,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強對金融知識和業(yè)務的學習力度;同時強化服務意識和務實,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學善思,勤問勤匯報,加強溝通配合,從而把工作做實做細做透,切實提高辦事效率。
尊敬的各位,評委,此次銀行信貸部經(jīng)理競聘報告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇3
尊敬的各位、各位評委:
大家好!
我是行的,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行為全體員工了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
。ê啔v部分由客戶自己添加)
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位,如果這次能夠得的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和們評議。
一、協(xié)助點負責人做好點的服務和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,才是充實的生活。各位、各位評委,如果這次能夠得的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇4
尊敬的各位、各位評委:
你們好!首先我非常感謝行給我這個展示的機會。同時,也對各位和同事們對我一貫的關心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!我叫,現(xiàn)年30歲,中共員。
之所以競聘銀行會計主管這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加工作來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務技能,一方面自學了銀行業(yè)務書籍,逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務和內(nèi)控管理要領,提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,擁有了為客戶優(yōu)質(zhì)高效快捷服務的本領和技能。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。前臺工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競聘上崗,我將做到以下幾點:
一是努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。
二是履行職責,不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風險,確保會計業(yè)務的正常開展。
三是拓展服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇5
尊敬的、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成托付的任務并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經(jīng)過這段時間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經(jīng)理助理應該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統(tǒng)計并在后期進行匯總以后交由客服經(jīng)理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責所在,畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現(xiàn)中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經(jīng)驗還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺接受與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的.契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎都沒鞏固便匆匆擔任客服經(jīng)理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續(xù)的發(fā)展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現(xiàn)在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇6
你們好!
今天,站在這個競職的演講臺前,面對各位領導、各位評委,面對激烈的競爭、挑戰(zhàn)和機遇,我的內(nèi)心非常激動,我感謝黨組織給了我展示自我、接受評判、接受挑選的機會,感謝黨組織給我這個煅練自己、提高能力的機會。今天,我向各位領導和評委匯報的題目是:“老老實實做人、認認真真做事、清清白白從政”。
站在大家面前有點單瘦的我,滿懷自信而又謙虛謹慎,性情穩(wěn)重而不呆板,充滿激情不事張揚,待人熱情并不乏主見,堅持原則而不乏靈活。十年的工作經(jīng)驗,使我學會了尊重領導、團結(jié)同志,養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和較強的工作能力。十年的工作經(jīng)驗,使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位;
十年的工作經(jīng)驗培養(yǎng)了我在工作中克難攻堅、爭強搶先的敬業(yè)精神。我是一個在農(nóng)村長大的孩子,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的格言伴隨了我三十個春秋,踏實肯干是我與生俱來的工作品格,在工作中,我愛崗敬業(yè)、勤政廉政、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、任勞任怨,干一行、愛一行,逢一必爭、逢冠必奪,努力把工作做得最好。
十年的工作經(jīng)歷,十年的寒窗生涯培養(yǎng)了我虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。知識經(jīng)濟的到來使學習成為一個人的終生需要。在平時的工作中,不論忙閑,我總能不見斷地學習,提高自己的理論素質(zhì),提高自己的業(yè)務能力,提高自己的政治素質(zhì),掌握了計算機、外語、經(jīng)濟等與時代發(fā)展相適應的新知識;同時,能夠虛心地向老同志求教,學習他們的實際工作經(jīng)驗和工作方法,為已所用。不間斷的學習使我從書本和老同志那里汲取了豐富的營養(yǎng),為工作提供新動力、為解決問題提供新思路、為開創(chuàng)性地進行工作打開新局面,在工作中即能立足于現(xiàn)實,又能勇于實踐、開拓創(chuàng)新。
十年的工作經(jīng)歷,近三十年的人生閱歷,堅定了我嚴于律已、善待他人的人格品質(zhì)。“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”是父母自兒時教給我的為人處事準則。多年以來,在組織的培養(yǎng)下,在領導同志和朋友的激勵下,我牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,時時處處嚴格要求自己,尊重領導、團結(jié)同志、廉潔自律、勤政廉政,不斷加強。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇7
尊敬的各位、各位評委:
大家好!
古希臘著名哲學家蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”。我正是懷著這樣一種快樂的心情參加今天的競聘。在這里我要感謝給我這樣一次展示才華,競聘上崗的機會,也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,采取公平、公正、公開的競聘原則,采取德才兼?zhèn)涞母偲笜藴,對選拔任用干部具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。作為一個有熱情,有上進心的人,我感覺應該發(fā)揚毛遂自薦的,為郵政事業(yè)做點貢獻。我會客觀地說明我所具備的應聘能力,全面闡述我做好銷售經(jīng)理的總體思路,虛心接受各位和評委的挑選。
下面我做一下,今天我來重新競聘營銷主管,是因為我對這一塊比較熟悉,做起來駕輕就熟。對于今天的競聘我充滿了信心,這些信心主要來自于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人品質(zhì)。
我在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級委保持高度一致,踏實干事,誠實待人,善于溝通交流。在工作中我能夠服從,團結(jié)同事,造就了良好的人際關系。我推崇敬業(yè),對于每一件工作我都力爭卓越。我樂于助人,誠實守信,待人熱情隨和,處世干練,并嚴格恪守工作職業(yè)紀律。此外我還善于統(tǒng)籌兼顧,敢打硬仗,敢啃硬骨頭,這也培養(yǎng)了我勇于肩挑重任,敢于承擔責任的性格,在工作中能夠獨當一面。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗和策劃能力。
七年多的工作生涯,濾盡了我的青春年華,卻為我積淀了許多寶貴的工作經(jīng)驗。我先后在管理和營銷崗位上工作過,積累了許多相關的工作經(jīng)驗,我從事過郵政業(yè)務和經(jīng)營管理工作,對郵政業(yè)務流程較為熟悉,長期的一線工作讓我熟知客戶的需求,能更好的地把握以后的工作。此外我還具備一定的營銷策劃、市場開發(fā)、客戶關系管理能力,能夠按要求參與實施聯(lián)動營銷。
第三、我具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作。
我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結(jié)同事,共同做好工作。
第四、我富有責任感,善于創(chuàng)新。
我總是以極大的興趣和熱情去面對工作,任勞任怨,不怕吃苦,敢于承擔。我深深地愛著我所從事的郵政工作,多年的工作經(jīng)歷使我對這份工作產(chǎn)生了濃厚的感情,今后我將以百倍的熱忱投身工作當中,立志為郵政事業(yè)奮斗一生,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新工作思路,不斷提升工作能力,創(chuàng)造新的工作業(yè)績。
尊敬的、評委,銷售經(jīng)理對我來說不僅僅是一個追求的目標,更是我上進的動力。我年富力強,正值干事的好年華。我有激情,有膽識,有,有韌勁,更有一顆責任心。如果承蒙和評委的厚愛,讓我走上市場部營銷主管的工作崗位,我將,不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報和同志們的支持與厚愛,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、打造窗口營業(yè)平臺,實現(xiàn)陣地營銷和游擊營銷相結(jié)合。
今后我將主抓窗口營業(yè),通過優(yōu)質(zhì)的窗口服務平臺,贏得客戶的支持與信賴。我會對窗口服務合理排班,科學疏導,限時處理各類郵件,營業(yè)人員在接受客戶查詢時,杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現(xiàn)象。堅持窗口多說一句話,堅持發(fā)展高效長效業(yè)務,做好宣傳解釋工作,掌握營銷技巧,把發(fā)展業(yè)務作為自覺行動執(zhí)行,做到事事有著落、件件有回音。此外,加快科技手段在服務中的應用,實行游擊營銷,積極采取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業(yè)務。提升我們服務水平,打造優(yōu)質(zhì)高效的窗口營業(yè)平臺。
第二、增強優(yōu)質(zhì)服務功能,樹良好企業(yè)形象。
服務是營業(yè)窗口永恒的主題,服務的好壞關系到我們整個工作的順利進行。因此今后我將進一步加強服務方面的培訓,樹立良好的企業(yè)形象,嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動,讓員工學會換位思考,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果,我會建立適中的考核機制和獎懲政策,以保障規(guī)范服務再上新臺階。通過對員工培訓,提高服務標準,對年輕人要微笑一點,動作體現(xiàn)快一點;對老人要親切一點,動作體現(xiàn)慢一點;對熟人要誠懇一點,動作體現(xiàn)親和一點;對脾氣不好的要忍耐一點,動作體現(xiàn)謙虛一點。
第三、創(chuàng)新營銷思路,提升工作業(yè)績。
充分發(fā)揮郵政管理決策職能的指導作用,全面掌握情況,及時協(xié)調(diào)解決問題,創(chuàng)新營銷工作思路。把握好郵政業(yè)務發(fā)展不同時期郵政營銷工作的側(cè)重點,突出郵政化營銷服務,確保各種資源的利用能達到最大化,最有實效性。強化營銷策略研究,開闊營銷新思路,努力開發(fā)市場、實施聯(lián)動營銷,加強對客戶的管理,把目標客戶做成準客戶,把準客戶穩(wěn)定成為老客戶,提升我們市場部的工作業(yè)績
尊敬的、評委,今天站在這里我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業(yè)績,以出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新章,同時也向各位和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇8
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”的機會,能參加白芙塘社區(qū)支部委員的競選感到高興。我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一、是我的個人情況;二、是我的任職優(yōu)勢;三、是我的工作設想。
一、我的個人情況:
我叫,1982年6月出生,中員,未婚,大專文化,本科在讀。20xx年7月湖南省公安高等?茖W校畢業(yè),20xx年9月考取國家公務員分配到望城縣公安局工作至今,現(xiàn)任X社區(qū)警務兼刑偵。
二、我的任職優(yōu)勢:
一是具有過硬的政治業(yè)務素質(zhì)。參加工作以來社區(qū)書記競聘演講,我思想上與黨中央保持高度一致,自覺地維護憲法和法律的尊嚴,用行動實踐了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。在工作中,我虛心學習、刻苦鉆研,通過警校的專業(yè)學習和幾年基層工作鍛煉,使我系統(tǒng)、全面地掌握了各項公安業(yè)務知識。
二是有良好群眾基礎,我從走出學校門就在公安派出所工作,始終戰(zhàn)斗在基層第一線,對派出所業(yè)務相當熟悉和了解。特別是任社區(qū)的警務以來,經(jīng)常深入群眾,了解群眾,有一定的群眾基礎,撐握了一些做群眾工作的經(jīng)驗和方法。對轄區(qū)的情況了解,流動人口、兩勞回歸人員、娛樂場所都做到了心中有數(shù),有豐富社區(qū)治安管理經(jīng)驗。三是具有開拓進取的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年28歲,有旺盛的精力和充沛的體力,使我對待工作始終都是認真細致、一絲不茍,不但能圓滿地做好各項工作,又正是處于勇于創(chuàng)新、善于開拓、奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)時期。所有這些,都將保證我?guī)е活w強烈的事業(yè)心出色地完成各項工作任務。
三、我的工作設想:
如果組織信任,同志們支持,讓我當選社區(qū)支部委員,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關系,以社區(qū)為家,與局黨委、鎮(zhèn)黨委保持一致,結(jié)合本社區(qū)實際情況開展好以下工作:
一是適應新形勢的需要,加強政治理論和業(yè)務學習,按照xx大精神和“三個代表”重要思想,以及科學發(fā)展觀的要求,不斷解放思想。借鑒歷史經(jīng)驗,尋求新的方法。進一步提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎。
二是做好社區(qū)警務工作,組織做好人口管理、情報信息、治安管理、安全防范、值勤辦案、服務群眾等工作,并注重警務社區(qū)副主任競聘演講稿公開和窗口單位建設,實施社區(qū)警務戰(zhàn)略,積極推廣巡訪制,深入群眾,掌握社情,搞好安全防范。力爭實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”目標。
三是協(xié)調(diào)好各方面的關系,經(jīng)常主動向社區(qū)支部匯報工作,以改進我們的業(yè)務,得到他們的理解和支持,切實起到為社區(qū)工作保駕護航的作用。要經(jīng)常走訪小區(qū),深入群眾,征求好的意見和建議,以融洽關系,方便工作。熱情接待群眾報案、求助,千方百計方便群眾,想方設法解決群眾關心的熱點、難點問題,切實為群眾排憂解難。
最后,這次競選無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,為我投上您神圣的一票,我將一如既往的以社區(qū)為主陣地,以人民群眾的愿望、要求為出發(fā)點,把各項工作做到群眾滿意
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇9
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
今天,我參加競爭的職位是公司事業(yè)部的行政事務經(jīng)理。首先,真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,現(xiàn)年歲,年月畢業(yè)于大學。年月,我有幸成為礦業(yè)公司的一員,在冶煉事業(yè)部工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在公司的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知這項工作的重要性。行政工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了集團方針、政策勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)善于博采眾長帶領大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領導集體。行政事務經(jīng)理則這個集體核心。行政工作廣而說之就:積極參與政務認真辦理事務熱心搞好服務。細而說之大到參與領導班子對重大問題討論和決策為領導決策提供重要情況和科學依據(jù);小到大量日,嵥槭聞瞻ㄈ耸聶n案管理、人員崗位培訓安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作做好防火、防盜、保證正常工作秩序和工作環(huán)境辦公設施及用品管理協(xié)調(diào)各部門及外部關系等等一句話吃、喝、拉、撒、睡無所不管無所不包。工作情況越是復雜,我就越覺得自己應該上,自己有能力有信心把它做好。
其次,我發(fā)自內(nèi)心對行政事務的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。工作年來,我目睹了各位領導和同事為了公司的.發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對公司教育培養(yǎng)的感恩,我有責任也有義務為了礦業(yè)事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對公司執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責任心”,在工作期間,我在部門領導的正確領導下,以高度的責任心,認真履行崗位職責,圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務,得到了領導和同事們的一致好評。
第三,我具備作為事業(yè)部的行政事務經(jīng)理的綜合素質(zhì)。多年的冶煉事業(yè)部工作經(jīng)歷,我對冶煉事業(yè)部工作了如指掌。在過去我的工作涉及面廣,會議籌備、賓客接待、會議安排、車輛安排、保潔、食堂管理、車輛管理、安全保衛(wèi)、辦公場地規(guī)劃、固定資產(chǎn)采購、保管、使用、處置等后勤服務工作我都有涉及。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進工作;團結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔責任,把問題解決在工作范圍內(nèi),力爭當行政事務工作的“主攻手”,推動公司事業(yè)部的行政事務工作邁上新的臺階。具體開展以下工作:
一是科學規(guī)范地做好日常事務工作。行政部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門,既要承擔瑣的事務,又要參與政務。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責任制,確保行政綜合事務性工作井然有序。
二是搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成公司大業(yè)。
三是當好參謀助手,服從最高決策。及時準確地掌握公司各部門的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。
四是開展績效考核制度,做到工作有計劃、有落實、有考核,對員工的工作態(tài)度,基礎能力,業(yè)務水平,責任感進行監(jiān)督,調(diào)動大家工作積極性。同時掌握大家的工作能力和經(jīng)驗,以便根據(jù)不同的人安排不同的工作,同時也能發(fā)現(xiàn)問題即使教育幫助。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇10
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年 ××歲,學歷,現(xiàn)任職!痢聊辍痢猎碌焦ぷ髦两,(……)。工作×年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標: 1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的.各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇11
尊敬的各位評委、各位領導:首先要感謝領導們的關心與賞識,感謝你們的信任與支持。
一、 本人的.基本情況及競爭職位
我叫 ,1986年畢業(yè)于河南師范大學,同年8月 分配到咱校任教至今,1993年擔任政治教研組組長,97年擔任政史地教研組組長,20__年擔任教務科副科長至今。高級講師。這次競爭的職位是工會負責人
二、本人的競爭優(yōu)勢
第一,本人政治立場堅定,愛黨愛國,在思想上和行動上時刻同黨中央保持高度一致,真正做到了信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔。教書育人,為人師表。
第二,有飽滿的激情和充分的自信,有勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的勇氣是我干好工會工作的原動力。
今年50多歲的我,不僅有良好的職業(yè)習慣,而且有持續(xù)的投入工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風行的作風,而且有無私無畏和敢抓敢管的魄力。在工作生活中,我堅持踏實做事,認真做人,全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)中。
第三,多年的工作經(jīng)歷,歷練了我組織和駕馭復雜工作的能力,是做好工會工作的基礎。
在多年的實踐中,系統(tǒng)地掌握了計算機、學校管理等基礎理論與相關專業(yè)知識,可以熟煉的利用數(shù)字化平臺獲取有價值的信息用于工作;知識面較寬,工作中對政策把握能力強;因從事多年的教科研工作,練就了自己較強的寫作能力,工作中編制會議紀要、調(diào)查報告、工作總結(jié)、起草文件等得心應手。
因工作時間長,對學校的新老教師的脾氣、性格和家庭情況都比較熟悉,能了解普通教師的需求,在工作中容易溝通,能達到事半功倍的效果。真正能發(fā)揮上傳下達的橋梁作用,為校領導出謀獻策、為教職工排憂解難,為學校的穩(wěn)定發(fā)展做出工會負責人應做的貢獻。
四、基本工作思路
1、找準定位,扎實工作 工作中深刻領會校黨委的意圖,發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、民主管理、維護權(quán)益“四大職能”;用全新的理念,著力打造現(xiàn)代學校工會工作新形象,營造良好的工作環(huán)境,真正讓領導放心、下級稱心、全體教職工順心。工作中要做到“三勤”:一是腿勤。無論是領導交辦的任務,還是同事托辦的事項,我都不怕苦、不怕累,把工作做實做細、做在前面。二是腦勤。勤學善思,注重研究工作中的難點、熱點,為領導當參謀、出點子。三是嘴勤。多向領導匯報,多向基層通報,加強上下溝通,密切左右配合,切實提高辦事效率,保證學校工會工作的健康、高效運行。
2、密切聯(lián)系群眾 成為教職工依賴的“自家人”和“娘家人”,關心教職工生活,積極向校黨委、校領導反映他們合理的意見、愿望、要求和建議,幫助他們排憂解難。
3、關心全體教師,特別是離退休教師 加強同廣大職工、特別是困難教職工的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。把校黨委對幫扶特困職工的關心溫暖及時送達各家各戶。
4、辦好“教工之家” 積極開展健康向上的文體活動,根據(jù)教職工的年齡特征定期舉辦趣味運動會、登山、球類、棋牌類活動,增強工會的凝聚力。
空談誤事,實干興校。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當好一名稱職的工會負責人。毫不掩飾地說,我關注競聘結(jié)果,渴望取得成功。不過無論競聘成功與否,都不會改變我對工作的忠誠、對事業(yè)的執(zhí)著。我都會用一種平和的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生! 謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇12
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為經(jīng)濟社會發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻。現(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系,毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構(gòu)建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進,有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁?why)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強化基礎管理,進一步加強制度建設。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非?煽康、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是!皠俟炭上玻瑢櫲璨惑@看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇13
各位領導,各位同事:大家好!
大家都知道拿破侖的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、進步的目的走上講臺,展示自我,接受評判我1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面治理等方面都有了非常大的進步,使自己比其他的競聘者更具上風,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操縱和服務質(zhì)量,為今后營業(yè)部的達標、升級打下更堅實的基礎。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人。"疾風知勁草",我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤懇務實、勇于創(chuàng)新"為信條,加強學習,進步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦刻苦,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切進點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務職員進步工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功,我的處事原則和風格是:一個好的治理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽治理,還應講究領導的藝術。我以為,要把客戶當"上帝",首先要把員工當"上帝"。由于,客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此,我會把進步員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。
以共同的目標團結(jié)員工,以有效的賞罰激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功,我的工作目標是:以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程;正確組織會計核算,正確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規(guī)范柜面操縱,防范柜面風險;配合受派營業(yè)機構(gòu)正當依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計治理信息;對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行治理;落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準,進步所在機構(gòu)的服務質(zhì)量;督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目,并將整改結(jié)果反饋有關部分;做好受派營業(yè)機構(gòu)會計職員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計職員進行業(yè)務知識和操縱技能的培訓工作;對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進行業(yè)務指導;配合受派營業(yè)機構(gòu)負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部分之間的關系;根據(jù)上級行有關規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中熟悉自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!希看各位領導能給我這次機會,讓我用實際行動回報大家的厚愛!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇14
尊敬的領導:
您好!
我叫,現(xiàn)任二x分公司經(jīng)理。我國著名運動健將榮國團曾說過這樣一句話:人生能有幾回搏!今天,我滿懷信心和激情登上這強者的舞臺,不僅是要為分公司的發(fā)展,也是為我個人事業(yè)的成功而拼搏!我自信自己完全有能力擔當分公司經(jīng)理這一重任。
下面我將分個人基本情況、崗位認識、競聘優(yōu)勢,以及工作思路等四部分作競聘演講。
第一部分、基本情況
我今年xx歲,一級建造師,中共黨員,學歷。20xx年畢業(yè)后一直從事道路橋梁工作,曾先后擔任技術員、施工隊長、項目經(jīng)理、分公司副經(jīng)理、分公司經(jīng)理等職責。多年來,我一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,多次贏得領導和同事們的好評(如有榮譽,此名可換成榮獲等稱號)。
第二部分、崗位認識。
我認為,分公司經(jīng)理既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負著上傳下達的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅根據(jù)集團總體規(guī)劃和目標任務,合理制定本公司工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案有力實施。在工作中,應該嚴格貫徹執(zhí)行集團對于分公司的各項管理制度、政策和發(fā)展戰(zhàn)略,做好分公司的管理。工作中嚴格行使職權(quán),積極做好自己工作職責范圍內(nèi)的工作。工作中,遇到問題要多請示,多溝通,做到工作不越權(quán)。
鑒于此,我認為,分公司經(jīng)理職務不僅僅是權(quán)利與榮譽的象征,更意味著責任與任命。因而一個優(yōu)秀的分公司經(jīng)理不僅要有良好的道德品質(zhì),還必須有正確的榮辱觀,作風正派,品質(zhì)優(yōu)良,待人寬厚。同時要有較強的工作能力,較強的協(xié)調(diào)管理能力和學習創(chuàng)新能力。不僅要了解本業(yè)務基礎知識,還要具有靈活應變能力,有極強的溝通協(xié)調(diào)能力,妥善處理各種突發(fā)事件,積極為客戶及領導做好參謀。也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
第三部分,競聘優(yōu)勢
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認在這次競聘中具有如下優(yōu)勢。
首先,我善于學習,具有扎實的理論知識。
我畢業(yè)于專業(yè),期間學習和掌握了扎實的建筑理論,這為我畢業(yè)后從事建筑行業(yè)的工作奠定了扎實的理論基礎。參加工作后,我參加了多次培訓班。工作之余,我還加強了國家有關建筑方面的政策、法律法規(guī)的學習,使自己駕馭國家產(chǎn)業(yè)政策的能力得到了進一步的加強。通過一系列的學習,并付諸于實踐,使我掌握了較為扎實的理論知識,這為我做好工作提供了強有力的保障。
其次,踏實肯干,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
從20xx年起,我在本行業(yè)工作已經(jīng)14個年頭了。在這14年里,我從基層技術員作起,一步步走上領導崗位。不同工作經(jīng)歷,使我親眼目睹了中國建筑市場的風風雨雨、潮起潮落,也是使我從多個層面對建筑行業(yè)有了較為深刻的認識,積累了豐富的工作經(jīng)驗。所有這些,為我做好分公司經(jīng)理奠定了堅實的基礎。
第三,我擔任此職已兩年,對分公司及本地競爭對手都非常熟悉。
xx年x月,我通過競聘擔任職務。通過兩年的扎根實干,我對分公司目前所屬的工程隊的基本情況非常了解,對施工隊伍規(guī)模、管理人員的素質(zhì)特長等等都了如指掌。而且對分公司地域市場的招投標的程序、規(guī)則、操作技巧,以及同行競爭者的報價策略都已較為熟悉和了解。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝,我相信這將為我?guī)Ш梅止镜於▓詫嵒A。此外,由于工作中我非常注意市場信息情報的搜集工作,對當前的在施情況、計劃完成情況及近幾年的行業(yè)走勢都非常了解,這對于項目的承接、洽談都有著非常重要的意義。
第四,我具有廣泛的社會資源和較強的溝通談判技巧。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。14年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理:人際關系對于一個人的事業(yè)成敗具有重要意義。在工作中,我以真心真誠廣交朋友,使自己的交往的客戶、主管單位的領導都成了自己的好朋友。在這么多年,我結(jié)識了一大批在建筑界、政府及媒體有一定的影響力的朋友。我想,這對我在工作將帶來非常大的便利和受益。另外,一個管理者必須具備良好的溝通能力。我的性格較外向,為人謙和,做事得體,具有較強的語言表達能力,擅長與各種各樣的人溝通。這對分公司更好的攬活源、順利施工都極為有利。
第四部分:競聘劣勢。
俗話說,金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己的劣勢匯報給大家。主要有兩點:
一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關、以及管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為綜合性管理人才。
二是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些問題,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格如果承蒙領導厚愛,讓我繼續(xù)擔任分公司經(jīng)理一職,我將牢記使命、不負重托,更好地肩負起各位領導、同事們對我的囑托,勤奮工作,扎實苦干,切實做好工作。
第五部分、工作思路:
各位領導、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志!贝舜胃偲,無論成功與否,我仍將以這句自勉!如果我競聘成功,我將一如既往地做好分公司的各項管理工作,全面超額完成集團下達的各項任務目標。為此我將做到以下幾點:
1、心懷全局,真誠講團結(jié)。
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我要當好經(jīng)理的助手,正自己的位置,服從領導的安排。我將嚴格執(zhí)行集團的各項有關規(guī)定,積極管理好分公司。我將結(jié)合分公司工作實際,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向集團提出合理化建議和設想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務等職能。在生活中,多關心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結(jié)他們一起完成集團下達的各項工作任務。
2、找準立足點,分步驟實行年初各項工作計劃。
假如競聘成功,我將帶領分公司按照年初計劃逐步實施,同時繼續(xù)努力向外拓展市場。首先,仍以城市橋梁為立足點,為主業(yè),并同時兼顧污水處理廠、垃圾處理廠、大型排水工程等項目。針對各開發(fā)區(qū)各縣市的結(jié)構(gòu)工程、污水處理廠、垃圾處理廠、大型排水工程等積極聯(lián)系,以獲得更廣闊的市場空間。
3、多管齊下,強化全方位管理。
在工程管理方面,我將繼續(xù)全面實施項目經(jīng)理承包經(jīng)營責任制。同時強加分公司項目施工全面實時監(jiān)控,及時調(diào)整偏差。大力加強包括成本控制、質(zhì)量控制、進度控制、安全管理、文明施工管理等各方面管理,同時積極協(xié)調(diào)各項目部之間的關系,做到整個公司一盤棋。在其他經(jīng)營計劃和管理方面,我將從辦公室管理、材料、設備管理、資金使用管理、信息管理等各方面著手,解放思想,開創(chuàng)拓新。在人員管理方面,我將積極加強培訓,提高人員素質(zhì),全面提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)人、財、物、信息流處于良性循環(huán)的狀態(tài)。
4、大力推進企業(yè)文化建設,跟上公司整體步伐。
針對目前分公司技術人員相對薄弱,因改制流失較多等問題,我將通過業(yè)務培訓、思想教育,企業(yè)文化建設等,增加員工的集體觀念和凝聚力。讓員工真正從內(nèi)心認同企業(yè),認識到員工和企業(yè)既是事業(yè)共同體又是命運共同體,從而不斷提升分公司整體素質(zhì),跟上集團公司整體上升步伐。
尊敬的領導,短短幾分鐘時間,很難完全表達我的工作思路與設想,但是卻可以讓大家了解到我甘愿為分公司的發(fā)展奉獻青春的一片赤誠!成敗不由我,人生須拼搏!如果我競選成功,我愿與大家團結(jié)一心,將公司的發(fā)展推上一個新臺階。如果競爭失敗,我也不會氣餒,而是立足本崗,與大家攜手共建我支行新輝煌。
我的演講到此結(jié)束,謝謝各位的支持!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇15
大家好!我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇16
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興食堂領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經(jīng)理以上職務的.競聘演講。
回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓。兩年來,我實踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦經(jīng)營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負食堂領導和同志們寄予我的重望。
兩年來,我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助,借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫,x歲,現(xiàn)職食堂副經(jīng)理。我從20xx年來到食堂一直從事餐飲工作,應該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點進步,都離不開食堂領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件:
一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發(fā)展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務的操作規(guī)程
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應具備的基本素質(zhì),能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關系,增強凝聚力,形成整體合力。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇17
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
我競聘的崗位是事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。
今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。我是20__年7月應聘到物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、駐行政中心物業(yè)主管、管理處代理主任等職務。
事業(yè)部管轄范圍有、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關系至關重要。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我競聘的崗位是銀行營業(yè)經(jīng)理?突f過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著幾年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到講臺上參加營業(yè)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和xx年至XX年在xx學院財會班的進修學習,以及從XX年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
各位領導、各位評委,我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識,使自己快速適應不同的工作崗位。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。請領導信任我,考驗我!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇19
尊敬的各位公司領導各位同事:
大家好!
首先,借此機會非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機會,感謝公司領導長期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對未來工作的一些設想,向大家作以匯報:
我今年歲,與xx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個人情況自己往上加}。工作中,應公司調(diào)遣,先后赴不同商場與專賣店工作學習,無論是銷售技巧上,還是團隊協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團隊精神及自我價值的充分體現(xiàn)”,終于體會到,這不光是銘澤人的口號,更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個專業(yè)性強,極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學習能力強,有信心通過實際案例的鍛煉定能不負眾望,并且朝著這個方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競聘的理由及個人優(yōu)勢,如下幾點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點:經(jīng)驗豐富,并了解公司的可對外的流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強:
第4點:有團隊管理意識,雖然不是很出色,但是注重部門,各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實:
第5點:有危機意識,深知學習的重要性,經(jīng)常總結(jié)和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點:有愛心,具有較高的理性思維,明白一個團隊的興衰不是靠一己之力,能與團隊中的每個人共進退,共同學習,共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進,在抓好一系列日常工作的同時(銷售指標人員管理庫存計劃賣場安全員工能力開發(fā)市場調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運營成本,確保價位優(yōu)勢及合理利潤,并制定針對競爭對手靈活性階段性的對策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強人力的.儲備培訓工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅實基礎。
當然,我也有很多缺點,工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的工作中,我會努力克服自身的不足,爭取個人素養(yǎng)的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽度建設。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價值!
此次,本著學習鍛煉提高的態(tài)度參加這次競聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負公司厚望。若不幸落聘,也不會氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻多做貢獻。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇20
各位領導、各位同事:
各位晚上好!
當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備,銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今日,“做你所愛,愛你所做”,也許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在,競聘演講稿《銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講》。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。歡迎來到演講稿 范文網(wǎng)。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇21
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
今天很高興站在這里參加競聘演講,感謝領導給我這個機會讓我在這里展示自己。我今天應聘的崗位是銀行總經(jīng)理一職,希望大家能多多支持我。
一、過去三年主要工作及成效
(一)加強業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平。
多年來,我一直堅持學習,除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外,還長期堅持自學,重點學習業(yè)務和與業(yè)務相關的各類知識,業(yè)務能力明顯增強,專業(yè)水平不斷提高,多次客戶經(jīng)理考試名列前茅,由于自己具有較強的專業(yè)素質(zhì),被總行聘任為貸審會委員。
(二)加強綜合營銷,促進業(yè)務快速發(fā)展。
20xx年,住房銀行成立之初,整個支行存款規(guī)模不到1億元,貸款規(guī)模不到億元,中間業(yè)務收入很少;客戶群體不僅數(shù)量少而且結(jié)構(gòu)單一,沒有一戶房地產(chǎn)企業(yè)客戶。在冉行長的帶領下,我們客戶經(jīng)理組依靠不足十平方米的辦公場地,認真踐行董事長提出的“走專業(yè)化道路,辦特色銀行”的經(jīng)營理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創(chuàng)新,狠抓營銷,很快打開了工作局面,不僅在短時間內(nèi)營銷了大批客戶,而且與市轄三區(qū)財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來,我們不僅圓滿完成了總行和營業(yè)部下達的各項經(jīng)營目標任務,實現(xiàn)了各項業(yè)務快速健康發(fā)展,而且以我們的專業(yè)化水平和高效優(yōu)質(zhì)的服務在南充房產(chǎn)行業(yè)樹立了良好的形象。20xx年末,人民北路支行各項存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業(yè)務快速發(fā)展,三年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元。
過去三年,我在住房銀行主要從事房地產(chǎn)客戶營銷維服及貸款經(jīng)營管理,在各級行的正確領導和客戶經(jīng)理組團隊的合作幫助下,以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營銷貸款,突出發(fā)展中間業(yè)務,三年間我個人累計營銷各類優(yōu)質(zhì)客戶xx戶;組織存款億元;營銷發(fā)放貸款億元,現(xiàn)經(jīng)營管理貸款余額億元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,為住房銀行的快速發(fā)展做出了一定的貢獻。
(三)加強風險管控,切實提高經(jīng)營質(zhì)量。
風險管理能力是商業(yè)銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力,風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下,我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置,必須堅持穩(wěn)健的風險管理戰(zhàn)略,嚴守風險底線。三年來,我始終視貸款質(zhì)量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認真負責的工作態(tài)度和精益求精的專業(yè)精神,嚴把“貸前調(diào)查、貸中運作、貸后管理”關,探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來,我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好,工程進度正常,貸款在確保安全和收益的同時,無欠息、無逾期、無不良,分期還款計劃全面落實。
(四)加強內(nèi)部管理,著力構(gòu)建和諧團隊。
我作為客戶經(jīng)理組副主管,除帶頭完成好各項目標任務,還協(xié)助主管承擔了部分內(nèi)部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業(yè)務學習和討論,實現(xiàn)信息交流與共享,在組內(nèi)開展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動,從而打造了一支具有較強學習力、戰(zhàn)斗力的團隊。二是加強客戶經(jīng)理日常行為管理,加強工作作風整頓,全組客戶經(jīng)理沒有違規(guī)、違紀、違法行為發(fā)生,沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生,對外樹立了良好的客戶經(jīng)理組形象。三是做好內(nèi)部日常事務工作,促進了內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會,無論競聘成功與否,我都將在新的崗位和起點上,進一步加強學習,努力工作,盡職履責,開拓創(chuàng)新,扎實做好各項工作。
(一)不折不扣地貫徹落實總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導思想。
自覺踐行“心存善,水潤物”的'核心價值觀,深入學習和領會總行的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營指導思想,特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位,要在實際工作中不折不扣地貫徹落實,堅持走專業(yè)化道路,精耕細作,努力鑄造南充市商業(yè)銀行的品牌形象。
(二)進一步加強學習,努力提升自己的綜合素質(zhì)和組織領導水平。
作為一名管理者,必須要有過硬的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處事判事能力。我將從頭學起,切實加強政策理論學習,加強經(jīng)濟金融知識學習,加強業(yè)務、產(chǎn)品、技能學習,加強領導修養(yǎng)和領導藝術學習,努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型,突出價值創(chuàng)造能力,實現(xiàn)業(yè)務又好又快發(fā)展。
按照董事長提出的“經(jīng)營轉(zhuǎn)型”策略,要大膽開拓創(chuàng)新,特別是加快業(yè)務創(chuàng)新,堅持走“資本節(jié)約,價值創(chuàng)造”的發(fā)展之路,以最小的投入,實現(xiàn)最大的產(chǎn)出,切實加快各項業(yè)務有效發(fā)展。
(四)實施全面風險管理,促進業(yè)務健康發(fā)展,努力提升可持續(xù)發(fā)展能力。
要堅持對每一項業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理,特別是要加強信用風險、新業(yè)務風險管控,建立風險管理的長效機制,確保業(yè)務安全健康發(fā)展,增強全行可持續(xù)發(fā)展能力和后勁。
(五)切實加強團隊建設,努力提升隊伍整體素質(zhì)。
切實加強員工培訓教育,加強團隊協(xié)同配合,關心員工困難,激勵員工成長,充分調(diào)動員工工作激情和熱情,提升員工隊伍整體素質(zhì)。
不管今天的競聘能不能成功,我都會繼續(xù)努力工作,提高自己的能力和素質(zhì)。
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇22
各位領導、評委們、同事們:
大家好!首先感謝領導和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助,感謝公司給我一次競聘的機會。
無論我能否競聘成功,我都將懷著一顆感恩的心,感謝公司對我多年來的培養(yǎng)和教育。
我之所以參加辦公室行政主管的競聘,是因為我覺得自己對于這個職位有一定的優(yōu)勢。
我19~~年參加工作,在公司有20年的工作經(jīng)歷,分別給領導開過小車、擔任過小車班班長;20~~年擔任汽車隊管理人員,負責車輛調(diào)度及車輛維修管理和汽車隊的一些日常事務;參與汽車隊管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知、負責撰寫多項工作總結(jié)及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,還是做車隊管理人員,我始終踏踏實實地工作,認認真真地努力,勤勤懇懇地做事,團結(jié)同事,認真負責,具有高度的責任心,高效完成領導交付的任務,因此也榮獲過一些榮譽:20~~被評為年公司優(yōu)秀員工,20~~年榮獲公司優(yōu)秀黨員榮譽稱號。
尤其在做車隊調(diào)度期間,鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力與應變能力,提高了起草文稿的寫作能力,對規(guī)章制度的調(diào)查研究、起草整理得心應手。
另外,20年的本單位工作經(jīng)歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運營特點,了解日常行政事務的具體內(nèi)容。
強烈的責任心、較好的組織協(xié)調(diào)能力文字寫作能力以及對于行政職位相當深刻的了解,能促進我以后很快地適應行政主管的崗位,做好行政工作。
我想這是我的業(yè)務優(yōu)勢和素質(zhì)優(yōu)勢。
假如競聘成功,我將立足于行政主管的崗位職責,認真協(xié)助主任處理日常行政事務,盡心盡力做好總經(jīng)理內(nèi)勤工作,努力做好有關文字起草工作以及會議與各種活動的組織工作,認真完成領導交付的任務,同時做好機關車輛的管理和調(diào)度工作。
今后,我將加強學習,學習行政管理的業(yè)務知識,學習公文知識;進一步完善機關車輛管理制度,協(xié)助主任進一步完善行政管理的細則,進一步落實人員責任,保證行政系統(tǒng)高效有序運轉(zhuǎn),服務好領導,服務好總經(jīng)辦。
最后我想說的是:給我一次機會,還你完全滿意!
謝謝!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇23
尊敬的各位領導:
大家好!
七月的,驕陽似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人,土生土長的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著三千年的文明史,在這樣一個兩江并流,環(huán)山群抱的山城,我慢慢地成長,走進了而立之年。兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心!吧碇l(fā)膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入xx集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職,在那里我學到了扎實的.業(yè)務知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng),讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20xx年,x集團第四家五星級酒店—x大飯店開業(yè),就在這一年,我加入了這個大家庭里面。從開業(yè)籌備,到試營業(yè),到正式營業(yè),到榮膺五星級酒店稱號,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力。
20xx年,集團旗下第六家五星級飯店君豪大飯店要開業(yè),因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗,我主動申請調(diào)離,又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在20xx年11月如期開業(yè)了,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學的東西還有很多,也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績問題,當從一名領班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了,但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領下,員工認真工作,營業(yè)正常順利,實現(xiàn)了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,因為在這個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,開拓進;以情服務,用心做事”為服務理念,做好每一次VIP接待,并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領導、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。
光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們xx集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。金源酒店集團的成立更是標志著我們xx集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會,我感到十分感動,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:
1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,那么不管是服務質(zhì)量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導向。根據(jù)不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實,不斷地去調(diào)整,以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營,不斷地創(chuàng)新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4、加強自身學習。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習,集百家之長,敢于接受新知識、新想法,敢于面對挑戰(zhàn)與批評,不斷反思自我。通過歸納總結(jié),提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。
以上是我個人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量,為xx集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。
謝謝各位領導和同事,我的演講完畢!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇24
尊敬的評委,親愛的同事們:
大家好,我是來自呼叫中心的田,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。
一、我是誰?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于××大學,0×年7月到0×年3月,在經(jīng)營部門有過8個月的一線工作經(jīng)驗,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績。加入呼叫中心以來,通過十個創(chuàng)新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開朗。
二、這樣的一個我,今天站在這里的目的只有一個,希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會問,你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認識。
1、強的.溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色,或來勢洶洶,咄咄逼人的客戶,磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經(jīng)驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴,稱自己要向今日一線曝光我司,當時情況很緊急,通過我和客戶十幾分鐘的溝通,客戶打消了曝光的念頭,我們的談話在愉快的氛圍中結(jié)束。在經(jīng)營部門,如果能夠與客戶成為朋友,保持良好的交流合作關系,那對于貨量提升以及客戶維護是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問題,能夠保持高度冷靜。
2、強執(zhí)行力。在學習中執(zhí)行,在執(zhí)行中反饋,在反饋后創(chuàng)新。公司經(jīng)過xx年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內(nèi)部每天都會有差錯,外部每天都會有投訴,究其原因,不外乎就是沒有按照流程辦事,沒有依照制度執(zhí)行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西,讓我養(yǎng)成了高度執(zhí)行的習慣。我的原則是:領導交代的任務,先去做,做了才有發(fā)言權(quán),也才能談及反饋和創(chuàng)新。
3、強抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營部門的經(jīng)理打電話給我說,小田,壓力大啊,這是我聽得最多的一句話。是的,經(jīng)營部門貨量要排名,6s要排名,神秘客戶調(diào)查要排名,網(wǎng)上營業(yè)廳要排名,電話營銷要排名,投訴量要排名,看到這些數(shù)據(jù),個個都不輕松。然而,我總是會跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門你每天接了多少了電話,跟客戶對話的時長是多少,跟客戶講話的內(nèi)容都有錄音的,也就是說,我們是個透明人,你說,這樣的壓力大不大?壓力都會有,關鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時候,發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)不過是一張白紙,不攻自破。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇25
各位領導、評委:
上午(或下午)好!
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實際,我決定參與此次電信社區(qū)經(jīng)理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會,現(xiàn)將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機構(gòu)精簡,富余人員當充實前臺服務工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當無條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業(yè)又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數(shù)家珍,這對于提高工作效率,適應市場的快速響應,具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看,它實質(zhì)上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業(yè)看。從某種意義上說,除了技術以外,企業(yè)的成敗就是服務質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務,為企業(yè)作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是:
啟動市場必須先啟動企業(yè),啟動企業(yè)必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:
——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自我的。我的演講完畢,謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇26
尊敬的領導,各位評委,各位同事:
感謝聯(lián)社領導和同志們的信任和支持,給我們這次參加綜合部經(jīng)理公開競聘的機會,使我們能夠有機會展示自己行政部經(jīng)理競聘報告,為信用社的發(fā)展奉獻自己的聰明和才干我競聘這個職位,還具有以下三個優(yōu)勢:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記學習,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己。工作期間先后接受過系統(tǒng)的培訓學習,積累了較扎實的專業(yè)知識。
二是熟悉行政管理工作規(guī)程。通過在聯(lián)社辦公室較長時間的工作和實踐,基本掌握了辦公室任務、目標、職責,深知辦公室在公司工作中的地位,明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了搞好行政綜合工作的方法、策略。
三是有較強的年齡優(yōu)勢。我正值年輕行政部經(jīng)理競聘稿,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
辦公室是一個重要的綜合協(xié)調(diào)部門,它的主要職責在新的三定方案中已作了明確的規(guī)定,概括起來說,就是要參與政務,處理事務,搞好服務。假若我能夠競爭上崗,我相信自己有信心有能力做好綜合部工作,我的工作思路是圍繞一個目標,突出兩個重點,強化三項服務。
一個目標:
把綜合部建設成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結(jié)勤奮的辦事機構(gòu),充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
兩個重點:
一是扎實履行好督查職責。在全面開展工作的基礎上,重點做好對聯(lián)社內(nèi)各個部室工作現(xiàn)場的督查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報有關部門行政崗位競聘并依據(jù)有關規(guī)定提出處理意見;認真詢查各部室運行情況,數(shù)據(jù)記錄、傳遞情況,例會執(zhí)行情況,確保各個工作環(huán)節(jié)按標準運作。加強對機關環(huán)境衛(wèi)生檢查,創(chuàng)造縣聯(lián)社良好的外部環(huán)境,不留任何衛(wèi)生死角。同時,嚴格查處其它一些有損聯(lián)社利益、榮譽的事情及違規(guī)違紀現(xiàn)象。
二是搞好人力資源配置。按照聯(lián)社決策,按時、足額完成公司所需要員工的'聘用,管理和培訓工作,全面制定員工的培訓計劃,保證90%以上的員工受到培訓;嚴格記錄、匯總、保管好勞動考勤,保證考勤無差錯,準確率達100%;嚴格遵守國家和聯(lián)社的檔案管理制度,員工人事檔案嚴密管理,保證差錯率為零。
三項服務:
一是科學規(guī)范地做好日常事務工作。綜合部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為各部室工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣的事務,又要參與政務人事行政主管競聘。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責任制,確保行政綜合事務性工作井然有序。
二是搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。及時傳達貫徹聯(lián)社決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成聯(lián)社大業(yè)。
三是當好參謀助手,服從理事長決策。及時準確地掌握全轄區(qū)各方面的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳信用社,提高知名度,樹立良好形象。
為確保上述目標的實現(xiàn),我將進一步加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事行政綜合部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工人事行政主管競聘作能力和工作藝術。我將不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領導保持高度一致,自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結(jié),維護領導形象,調(diào)動綜合部全體工作人員的積極性,團結(jié)部內(nèi)人員一道共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力爭在服務中顯示實力,在工作
四項計劃
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達到企業(yè)興盛與員工利益的有機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
(二)操作層面上,按公司行政科長競聘演講稿工作的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機制。
安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領導決策及企業(yè)管理的運作,做好相關工作和服務。
(四)中近期目標,推進公司信息化建設,與有關部門相配合,以較經(jīng)濟的投入,進一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的MIS(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產(chǎn)/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理孤島信息的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應用,更優(yōu)地服務于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應速度做好服務。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領導下,積極主動,開拓進取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇27
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!我叫diyifanwen,XX年出生,本科學歷,經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設銀行分行公司業(yè)務部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與建設銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、我非常熱愛金融事業(yè)
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領導的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻,為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務產(chǎn)品管理、客戶關系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務各項指標計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務的組織推動,帶領大家全面完成了各項對公中間業(yè)務指標計劃,受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識
我19xx年畢業(yè)于x學校,并于19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領導、同志們,我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,以客戶為中心,以市場為導向,腳踏實地、勤奮工作,加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務、堅持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
第一、主動工作,進一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎,積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認真做好這一工作,切實起到聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標,不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務指標。一方面,我要在認真分析的基礎上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業(yè)務蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識,實行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務,真正解決客戶需求。同時,我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔起自己的職責,防犯金融風險。
第四、嚴謹認真,做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務,使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時,我要對重點客戶進行逐一梳理,整理出一批目標客戶名單,建立目標客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務上取得突破。
第五、加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是:“學而不思則罔,思而不學則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求,要認真學習金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認真學習各項業(yè)務知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務能力,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇28
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。今天,借此機會感謝多年來公司領導的親切關懷和各位同仁對我的包容和幫助。我競聘的是營銷調(diào)運部經(jīng)理競聘演講稿。
自參加工作以來,無論在哪個崗位,我都始終以高度的責任感、飽滿的工作熱情、強烈的事業(yè)心,為企業(yè)的發(fā)展壯大不遺余力地工作。先后多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者、六好共產(chǎn)黨員等稱號。
雖然說,營銷調(diào)運部經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),但我喜歡挑戰(zhàn),站務公司經(jīng)理競聘演講稿 ,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰(zhàn)。我的競聘優(yōu)勢是:
一、具有較高的政治素質(zhì)、個人素質(zhì)和職業(yè)操守。我始終注重加強自身政治修養(yǎng),能積極學習黨的xx大精神,努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。同時,我團結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護公司利益,踏實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為我公司利益而拼搏!
二、精通業(yè)務,勇于創(chuàng)新。工作以來從事的各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學習積累,使我能做到識大體,顧大局,處理問題較為周全。多年的工作經(jīng)歷和磨礪,在領導的幫助和支持下,我更是豐富了知識,開闊了視野,提升了經(jīng)驗,鍛煉了能力。“羅馬并非一日建成,成功更非一蹴(銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿)而就”。二十年來,我一直把銷售工作的過程當作是學習和積累的過程,收獲了豐富的工作經(jīng)驗,從礦井的井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)到各類用戶生產(chǎn)用煤的基本情況,都比較了解。這為我更好地開展下一步工作打下堅實的基礎。
三、有較強的協(xié)調(diào)組織能力和統(tǒng)籌計劃能力。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領導、團結(jié)同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,學校行政部經(jīng)理競聘演講稿,認真執(zhí)行領導決定,工作到位但不越位,作風正派,嚴格要求自己。工作多年來,我一直能與同事友好相處,樂于助人,對領導部門員工能夠團結(jié)、友愛、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。
四、具有好干事、干成事的強烈愿望。千帆競技,百舸(郵政儲蓄經(jīng)理助理競聘演講稿)爭流。集團公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為與公司一起成長的一名員工,肩負著責任和使命,更有義務爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻。
進行崗位競聘的意義遠遠大于簡單的成功與失敗。行政部經(jīng)理競聘報告,如果能夠得到領導和同事們的信任,在這競聘中脫穎而出,我將以嶄新的姿態(tài),飽滿的工作熱情,緊密團結(jié)、努力奮斗,一步一個腳印,向煤炭銷售工作更大目標奮進。我的工作思路是:
一、當好部門的帶頭人。我將擺正自己的位置,經(jīng)理競職演講稿,當好領導的參謀和助手,努力做到工作主動不越位,創(chuàng)新管理不越權(quán),建言獻策不添亂。同時我將積極做好與各部門之間的協(xié)調(diào)工作,加強部門內(nèi)部的溝通與交流,努力營造和諧、寬松的工作氛圍。
二、采取多種措施,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。依托集團公司,積極應對市場價格瞬息萬變的嚴峻挑戰(zhàn),堅持以市場為導向,積極關注市場行情,緊緊把握市場脈搏,靈活運用銷售策略,強化售后服務,提高顧客滿意度。在抓銷售的同時,強化售后服務,銀行客戶經(jīng)理競聘稿,提高顧客滿意度,本著務實的態(tài)度,盡力解決顧客提出的合理要求,進一步提高營銷服務水準。
三、以市場為中心,不斷完善服務質(zhì)量,以用戶最滿意的產(chǎn)品去適應市場,開拓市場、搶占市場。建立用戶檔案、召開用戶座談會,對用戶的意見和要求等實行檔案管理,積極滿足用戶的需求,對意見和要求及時整改,優(yōu)化服務,做到“銷售到終端,服務到用戶”。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競聘演講,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對公司的熱愛。相信通過這次競聘演講,會讓我更加成熟。即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇29
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)部經(jīng)理。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名營業(yè)部經(jīng)理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,xx年xx月生,xx年xx月畢業(yè)于學校,xx年xx月進入銀行工作,先后從事過,目前任;仡櫷,歲月如梭,不知不覺中我在營業(yè)部工作已經(jīng)xx年,在這xx年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾多次被評為。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我想我有信心也有能力擔任營業(yè)部經(jīng)理一職,能做好相關的各項工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的.人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,秉公辦事,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作年來,我所從事的每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力都得到了不斷的提高。特別是擔任營業(yè)部經(jīng)理以來,我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學習能力強,業(yè)務方面有股“鉆勁”。當今社會是一個學習型社會,只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。我在銀行工作中,從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向?qū)I(yè)人士學習,向同行學習,向?qū)嵺`學習,不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,營業(yè)部經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加快角色轉(zhuǎn)變,盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務客戶的思想,認真洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。既立足當前,更著眼于未來,以服務爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,善待客戶,提升客戶價值,努力開拓發(fā)展我行業(yè)務。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點放在業(yè)務拓寬,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源?傊,爭取在業(yè)務中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是強化管理,防范風險。強化管理,防范風險是做好本職工作的基本要求,我會對自己在處理工作上要做到一個“嚴”字,對各項工作上要做到一個“管”字,規(guī)范操作,杜絕違規(guī),抓重點、攻難點,找準工作的切入點和突破口,確保工作順利發(fā)展。
四是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先我會多給予人文關懷,盡量為大家排憂解難,工作中多給予大家贊揚和激勵,從而在銀行營造一種輕松、和諧的工作氛圍,提高大家的積極性。其次,不斷加強培訓力度,提高工作能力,以能力提高促進工作開展。最后是加強內(nèi)部管理,加強溝通與協(xié)作,在不斷增強大家的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神的同時,也增強大家的集體榮譽感和自豪感,讓大家緊密的團結(jié)在一起,做好各項工作。
空談誤事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇30
各位領導和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng),20xx年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進取,而是那時的我自認為還不能承擔區(qū)經(jīng)這份榮譽下所要肩負的責任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領導那里學到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區(qū)經(jīng)責任的準備:以下將是我如果上任后的措施
打造高績效團隊,
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據(jù)使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對工作壓力進行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標識統(tǒng)一分行張貼物等等
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭,南頭的高管離開對基層業(yè)務員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個空降司令,楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,后面營業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了
如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業(yè)部堅強后盾!營業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇31
尊敬的各位選民,各位領導,各位朋友:
大家好!謝謝大家給我提供這次機會,今天,我非常榮幸地在這里競聘東吉街道吉春社區(qū)居民委員會主任。
下面,我把自己的競職條件向大家報告一下:
我叫段曉梅,現(xiàn)年歲,具有高中學歷,系東吉街十二委居民。我曾經(jīng)先后在遼源市絲綢廠營業(yè)部任銷售員,在市婦嬰幼兒園任教師,并經(jīng)商從事過餐飲服務工作。本人身體健康,政治堅定、思想進步,沒有劣跡行為。在多年的社會實踐中,鍛煉了較強的組織和協(xié)調(diào)能力。本人的競職條件全部符合上級的要求,請組織和各位選民考社區(qū)書記競聘演講察。
我申請競聘吉春社區(qū)居民委員會主任的目的,就是要更好為廣大居民和父老鄉(xiāng)親服務。身為一個二十一世紀的青年,能夠全心全意為人民群眾服務,為老百姓做好事,為社會主義祖國的強大貢獻力量,是我忠貞不渝的愿望和夢想。這次街道社區(qū)改革給我提供了一個實現(xiàn)自己的人夢想的機會。
我也深知這份工作的艱巨和做好這項工作意義的重大。社區(qū)組織的根本性質(zhì)是自治,是在黨領導下的社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治組織。做好社區(qū)工作是踐行“三個代表”重要思想、推進我市城市化工業(yè)化進程、不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活、實現(xiàn)廣大人民根本利益的現(xiàn)實需要。社區(qū)工作涉及千家萬戶,與老百姓的切身利益緊密相關,社區(qū)工作者不僅要具備強烈的責任心和事業(yè)心,還要具有較強的協(xié)調(diào)社區(qū)副主任競聘演講稿、組織能力和較高的政治素質(zhì)。只有這樣,才能夠更好的為居民服務,圓滿地完成各項工作任務。
社區(qū)委員會主任的權(quán)利是廣大居民授予的,社區(qū)委員會的義務就是要為廣大居民服務,為廣大居民解決實際問題。如果我能夠成為本社區(qū)委員會主任,我將在街道黨工委的正確領導下,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風,虛心聽取各方意見和居民的心聲,爭取在較短的時間內(nèi),熟悉并掌握黨和國家的各項政策,作好各項工作,回報選區(qū)人民的信任。下面,我把任期內(nèi)的想法和打算向大家做以匯報,不當之處,敬請指正。
第一,建立健全社區(qū)的各項規(guī)章制度,不斷適應社區(qū)發(fā)展的要求。要經(jīng)常組織居委會的成員學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),不斷提高社區(qū)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,充分發(fā)揮民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的作用,使之逐步走向自我管理、自我教育、自我服務的軌道上來,不斷地修正和完善符合廣大居民意愿的、切實可行的各項規(guī)章制度。
第二,加強管理和教育力度,做好計劃生育工作。要經(jīng)常廣泛地宣傳計劃生育的重要意義,認真執(zhí)行計劃生育政策,落實計劃生育指標。同時,要加強婚育知識和健康教育,讓我們社區(qū)的育齡婦女達到優(yōu)生優(yōu)育,杜絕計劃外生育。不隱藏外來躲避計劃生育的人口,做好流動人口的計劃生育管理工作,完成計劃生育工作的各項任務。
第三,加強法制教育和社會治安綜合治理,維護社會的穩(wěn)定。要對居民進行法制教育,讓居民懂法、守法,依法履行應盡的義務,依法保護自己的合法權(quán)益。做好鄰里和家庭婚姻糾紛的調(diào)解工作,維護和諧的鄰里關系和幸福的家庭生活。配合公安派出所搞好社會治安綜合治理,避免各種違法犯罪事件的發(fā)生,保護好居民的人身財產(chǎn)安全社區(qū)主任競聘演講稿,維護社區(qū)的安定團結(jié)。
第四,發(fā)展文教衛(wèi)生事業(yè),搞好社區(qū)精神文明建設。要加強愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,大力倡導“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,提倡理解人、尊重人、關心人,積極弘揚熱愛祖國、熱愛集體、熱心公益、扶貧幫困、無私奉獻的社會主義新風。尤其是要注重教育好青少年。辦好本社區(qū)的公共事務和公益事業(yè),向上級及時反映社情民意。搞好個人家庭和公共衛(wèi)生工作,多種植花草樹木,為大家創(chuàng)造一個美好的生存生活空間。
第五,積極扶貧幫困,做好社會福利工作。做好優(yōu)撫、救濟、五保戶供養(yǎng)等社會保障工作,對喪失勞動能力、無固定收入的孤寡老人,經(jīng)常上門看望,了解他們的生活情況,把他們的困難及時地反映給民政部門,為他們解決實際問題,確保他們生活有保障,充分體現(xiàn)黨和政府的關心和溫暖。
第六,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟,解決社區(qū)競聘演講稿好下崗職工再就業(yè)。要整合社區(qū)資源,協(xié)調(diào)各方關系,大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè),為居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務。同時,為本社區(qū)的下崗職工提供再就業(yè)的服務崗位和就業(yè)機會。
如果能夠競聘成功,我將以誠信為本鄭重履行以下三點承諾:
一要把大家的事看成自己的事,一件一件地辦好,一件一件地解決,為大家提供優(yōu)質(zhì)服務;
二要始終站在黨和人民的一邊,敢于同一切違法犯罪行為做斗爭,維護好廣大居民的根本利益;
三要公正廉潔,絕不利用大家賦予我的權(quán)利為自己以及自己的親屬和朋友謀私利。
如果我在工作中做不到這三點,我將自動辭職。
無論此次競聘能否成功,我都將一如既往地追求我的理想,在不同的崗位上,多做為人民服務的工作,更好地配合黨和政府做好街道和社區(qū)的各項工作,為社會主義祖國貢獻自己的力量。
最后,再次感謝大家的支持和信任,祝大家身體健康,家庭幸福,萬事順達!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇32
各位領導、各位同事:
大家好!
走上這個競聘演講臺,心情非常激動,競聘上崗演講使我獲得了鍛煉的機會,參與競聘是我們酒店每個員工的共同心聲和光榮使命。借此機會向兩個月來一直關心、支持、幫我的各位領導和同事們表示誠摯的謝意。我今天競聘的崗位是安保部經(jīng)理。下面將我的基本情況匯報如下:
我叫,現(xiàn)年31歲,自學大專文憑,1997年-20xx年在三門峽市煙草大廈5年,20xx年-20xx年6月在澠池鋁電集團上班,其中擔任凈化車間副主任一年。由于種種原因20xx年7月我在鋁電集團買斷工齡。加入到尚正肥牛火鍋城可以說是命運的安排。我競聘安保部經(jīng)理有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從參加工作以來,我經(jīng)常學習黨的一些文件,積極撰寫入黨申請,參加黨課,不斷提高自己的政治覺悟,能夠在思想上、行動上與黨中央和黨組保持高度一致。工作中,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用責任心開展工作,奉獻真情,追求卓越。
第二、我具有扎實的專業(yè)知識
在三門峽市煙草大廈5年里,也是我最忙碌的5年,我主編了安全管理職責18個、安全管理制度4個、重要崗位安全操作規(guī)程6個、崗位反事故應急預案12份,共40份文件。在編寫安全文件的同時使我掌握了扎實的專業(yè)知識,具備了相應的安全知識和能力,使我做起工作來更是得心應手、游刃有余。
第三、我具有豐富的工作經(jīng)驗
十四年來,不同的工作崗位豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,增加了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野。在任安全員期間,使我更加認識到安全工作的重要性,任鋁電集團凈化車間副主任期間,使我對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗為我做好酒店安保部經(jīng)理奠定了堅實基礎。
另外我有較強的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,能夠全身心地投入到工作中去。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領導和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學習。但是我相信:經(jīng)驗,我會不斷總結(jié)、升華;才干,我會不斷培養(yǎng)、提高。我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!如果我今天競職成功,我愿在安保部經(jīng)理這一平臺上,再次實現(xiàn)超越。各位領導、各位評委,同志們,如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點:
一是不斷加強學習,提高素養(yǎng)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強業(yè)務知識的學習,不斷給自己“充電”,更加出色的干好今后的安全保衛(wèi)工作。
二是扎實工作,銳意進取。充分發(fā)揮模范帶頭作用,要以高度的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結(jié)人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。
三是勇于創(chuàng)新,開創(chuàng)性的開展安全管理工作。以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以預防和杜絕各類事故為目標,突出預防為主、加強管理,認真履行崗位職責,深入開展安全教育培訓活動,深化安全檢查活動,全面落實安全生產(chǎn)責任制,為實現(xiàn)酒店健康持續(xù)發(fā)展提供強有力的安全支撐。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇33
各位領導,各位同事:
大家好!
大家都知道拿破侖的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、進步的目的'走上講臺,展示自我,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和xx年至XX年在xx學院財會班的進修學習,以及從XX年8月至今,在分理處和分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面治理等方面都有了非常大的進步,使自己比其他的競聘者更具上風,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操縱和服務質(zhì)量,為今后營業(yè)部的達標、升級打下更堅實的基礎。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人。"疾風知勁草",我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤懇務實、勇于創(chuàng)新"為信條,加強學習,進步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦刻苦,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切進點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務職員進步工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功,我的處事原則和風格是:一個好的治理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽治理,還應講究領導的藝術。我以為,要把客戶當"上帝",首先要把員工當"上帝"。由于,客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此,我會把進步員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的賞罰激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功,我的工作目標是:以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程;正確組織會計核算,正確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規(guī)范柜面操縱,防范柜面風險;配合受派營業(yè)機構(gòu)正當依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計治理信息;對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行治理;落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準,進步所在機構(gòu)的服務質(zhì)量。
督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目,并將整改結(jié)果反饋有關部分;做好受派營業(yè)機構(gòu)會計職員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計職員進行業(yè)務知識和操縱技能的培訓工作;對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進行業(yè)務指導;配合受派營業(yè)機構(gòu)負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部分之間的關系;根據(jù)上級行有關規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中熟悉自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!?锤魑活I導能給我這次機會,讓我用實際行動回報大家的厚愛!
謝謝大家!
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇34
各位領導、各位同事:
各位晚上好!
當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備,銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和19xx年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今日,“做你所愛,愛你所做”,也許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
銀行客服部經(jīng)理競聘的演講稿 篇35
尊敬的領導、評委,銷售經(jīng)理:
對我來說不僅僅是一個追求的目標,更是我上進的動力。我年富力強,正值干事創(chuàng)業(yè)的好年華。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上市場部營銷主管的工作崗位,我將,不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導和同志們的支持與厚愛,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、打造窗口營業(yè)平臺,實現(xiàn)陣地營銷和游擊營銷相結(jié)合。
今后我將主抓窗口營業(yè),通過優(yōu)質(zhì)的窗口服務平臺,贏得客戶的支持與信賴。我會對窗口服務合理排班,科學疏導,限時處理各類郵件,營業(yè)人員在接受客戶查詢時,杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現(xiàn)象。堅持窗口多說一句話,堅持發(fā)展高效長效業(yè)務,做好宣傳解釋工作,掌握營銷技巧,把發(fā)展業(yè)務作為自覺行動執(zhí)行,做到事事有著落、件件有回音。此外,加快科技手段在服務中的應用,實行游擊營銷,積極采取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業(yè)務。提升我們服務水平,打造優(yōu)質(zhì)高效的窗口營業(yè)平臺。
第二、增強優(yōu)質(zhì)服務功能,樹良好企業(yè)形象。
服務是營業(yè)窗口永恒的主題,服務的好壞關系到我們整個工作的順利進行。因此今后我將進一步加強服務方面的培訓,樹立良好的企業(yè)形象,嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動,讓員工學會換位思考,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果,我會建立適中的考核機制和獎懲政策,以保障規(guī)范服務再上新臺階。通過對員工培訓,提高服務標準,對年輕人要微笑一點,動作體現(xiàn)快一點;對老人要親切一點,動作體現(xiàn)慢一點;對熟人要誠懇一點,動作體現(xiàn)親和一點;對脾氣不好的要忍耐一點,動作體現(xiàn)謙虛一點。
第三、創(chuàng)新營銷思路,提升工作業(yè)績。
充分發(fā)揮郵政管理決策職能的指導作用,全面掌握情況,及時協(xié)調(diào)解決問題,創(chuàng)新營銷工作思路。把握好郵政業(yè)務發(fā)展不同時期郵政營銷工作的側(cè)重點,突出郵政個性化營銷服務,確保各種資源的利用能達到最大化,最有實效性。強化營銷策略研究,開闊營銷新思路,努力開發(fā)市場、實施聯(lián)動營銷方案,加強對客戶的管理,把目標客戶做成準客戶,把準客戶穩(wěn)定成為老客戶,提升我們市場部的工作業(yè)績!
尊敬的領導、評委,今天站在這里我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業(yè)績,以出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家!