銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話(通用7篇)
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇1
各位老師、各位學(xué)員:
為期6天的網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷技能提升導(dǎo)入項(xiàng)目培訓(xùn)今天就要結(jié)束了。在各位老師、工作人員和全體員工們的共同努力下,本期培訓(xùn)班取得了很好的成效。下面,我就此次培訓(xùn)做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,培訓(xùn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)突出
這次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對(duì)性強(qiáng),具有以下四個(gè)方面的顯著特點(diǎn):
一是師資水平高。本次培訓(xùn)班特聘請(qǐng)了人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)培訓(xùn)師周立麗導(dǎo)師為我們進(jìn)行授課。周老師以專業(yè)的精神、飽滿的熱情為我們帶來(lái)了精彩、實(shí)用的授課,同時(shí),周老師不辭辛勞,深入我們網(wǎng)點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行了全面的指導(dǎo),使得此次參訓(xùn)人員營(yíng)銷技能和網(wǎng)點(diǎn)銷售能力得到了顯著提高。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。此次培訓(xùn),既有營(yíng)銷理論輔導(dǎo),又有技能提升指導(dǎo),從理論到實(shí)踐,對(duì)于我們開(kāi)展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。
三是教學(xué)要求嚴(yán)。在此次培訓(xùn)前期工作準(zhǔn)備中,我們就制定出了“嚴(yán)要求、重管理、求實(shí)效”的辦班思路。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,也要求參訓(xùn)同志嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按時(shí)到課聽(tīng)講,做好學(xué)習(xí)筆記,確保學(xué)習(xí)工作兩不誤。
四是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。此次培訓(xùn),從網(wǎng)點(diǎn)主任一直到普通柜員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)班的各項(xiàng)制度,上課認(rèn)真聽(tīng)講,勤于思考,始終保持了旺盛的學(xué)習(xí)熱情,充分展現(xiàn)了我們農(nóng)信工作者的良好精神風(fēng)貌。
二、突出重點(diǎn),明確形式,培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果明顯
通過(guò)這次培訓(xùn),大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識(shí)水平上都有新的認(rèn)識(shí)和提高,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是拓寬思路,明確方向。通過(guò)6天緊張有序的培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認(rèn)識(shí)到,只有不斷提升自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新時(shí)期的工作要求;只有思想的革新、技能的提升才能推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)工作的大突破、大發(fā)展,確保各項(xiàng)工作的提速增效。
二是把握知識(shí),提高素質(zhì)。這次培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)提升環(huán)境。在老師的辛勤知道下,在全體參訓(xùn)人員的努力學(xué)習(xí)下,營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷理念得到了有效掌握,進(jìn)一步提高了服務(wù)水平和營(yíng)銷能力,強(qiáng)化了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷水平。
三是促進(jìn)交流,增強(qiáng)合力。這次培訓(xùn),給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大家能夠主動(dòng)切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,這里,我對(duì)今后的工作提兩點(diǎn)要求。
一是再學(xué)習(xí),再深化。這次為期6天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。但僅僅靠6天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要還是靠我們?cè)诠ぷ髦谐掷m(xù)加強(qiáng)自學(xué),并運(yùn)用于實(shí)際。希望大家回去之后,以這期培訓(xùn)班為契機(jī),掀起營(yíng)銷服務(wù)熱潮,把營(yíng)銷理論作為實(shí)際營(yíng)銷工作的原動(dòng)力、營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)、服務(wù)水平的助推器,長(zhǎng)期不懈地學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地做,做到對(duì)營(yíng)銷技能的再深化、再認(rèn)識(shí)、再提高。
二是借學(xué)習(xí),抓落實(shí)。要把學(xué)習(xí)作為干好營(yíng)銷服務(wù)的前提,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)抓工作落實(shí)。要聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考和創(chuàng)新,在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步鞏固提升,從深度和廣度上提高自身的營(yíng)銷技能,將培訓(xùn)中學(xué)到的技能在實(shí)踐中去理解,去運(yùn)用,去升華。
同志們,這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但這只是一個(gè)新的開(kāi)始,希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)水平,真抓實(shí)干,不斷開(kāi)創(chuàng)新局面,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最后,我提議大家用熱烈的掌聲向各位老師們的辛勤付出表示衷心的感謝!
謝謝大家!
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇2
大連國(guó)壽銷售渠道的各位管理干部:
大家下午好!
今天,我們?yōu)槠?8天的銷售渠道管理干部培訓(xùn)班即將結(jié)束了。17個(gè)日日夜夜,我們?nèi)w培訓(xùn)講師和所有的參訓(xùn)學(xué)員辛勤付出、努力學(xué)習(xí),取得了豐碩的成果,在這里我首先代表市分公司黨委、總經(jīng)理室,向所有參與授課的講師和參與培訓(xùn)的學(xué)員們道一聲:大家辛苦了!并對(duì)本次培訓(xùn)班取得圓滿成功表示衷心的祝賀!
舉辦本次銷售渠道管理干部培訓(xùn)班,分公司黨委、總經(jīng)理室堅(jiān)定信心、高度重視。充分借用各方資源,在全系統(tǒng)內(nèi)選派優(yōu)秀講師參與授課,在公司內(nèi)部抽調(diào)骨干力量進(jìn)行培訓(xùn)管理。在開(kāi)訓(xùn)的第一天,總公司個(gè)險(xiǎn)部的詹總和培訓(xùn)部的李總百忙中親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并為我們授課,傳道解惑;大連市公司黨委書(shū)記、胡斌總經(jīng)理先后幾次來(lái)到培訓(xùn)班看望大家,關(guān)心我們的學(xué)習(xí)與生活,特別送給培訓(xùn)班全體學(xué)員八個(gè)字“珍惜現(xiàn)在,面向未來(lái)”以資鼓勵(lì),這些都充分說(shuō)明市公司對(duì)大家的關(guān)心和愛(ài)護(hù),同時(shí)又寄予極高的期望。本次培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)是讓所有參訓(xùn)學(xué)員都能夠具備在2-3年內(nèi)可以充實(shí)到基層營(yíng)銷單位擔(dān)任優(yōu)秀管理干部的能力。本次培訓(xùn),根據(jù)課程的需要,分了四個(gè)方面確認(rèn)了授課講師。其中總部領(lǐng)導(dǎo)4位,兄弟公司優(yōu)秀講師7位,本部機(jī)關(guān)與基層單位17位講師,教育培訓(xùn)部的講師9人,共37位領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師參與了本次培訓(xùn)班的授課。特別是總部領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司講師的深入解讀和精辟分析,贏得了學(xué)員們的一致好評(píng)。
此次培訓(xùn)對(duì)象是未來(lái)銷售渠道的管理干部,是銷售渠道職場(chǎng)建設(shè)的核心力量,因此在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)程中特別重視實(shí)際操作內(nèi)容的安排,在引導(dǎo)學(xué)員“會(huì)用”上下功夫。不僅在向總部、兄弟公司發(fā)邀請(qǐng)函的時(shí)候就有意講明培訓(xùn)對(duì)象,提示側(cè)重實(shí)踐操作層面的培訓(xùn)目標(biāo),并且專門邀請(qǐng)多位大連公司基層單位主管營(yíng)銷的經(jīng)理結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課,他們的授課對(duì)于學(xué)員們理解和將來(lái)做好銷售渠道管理工作有極強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)用操作性。而教育培訓(xùn)部的講師在授課過(guò)程中,針對(duì)會(huì)議管理、活動(dòng)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行理性分析、客觀闡釋,并運(yùn)用大量生動(dòng)鮮活的案例激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,利用小組研討和發(fā)布的形式提高了學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
本次培訓(xùn)班教育培訓(xùn)部也在不斷改進(jìn)培訓(xùn)的方式方法,做到“三個(gè)結(jié)合”。一是講師授課與學(xué)員討論相結(jié)合。在精心組織專題報(bào)告的同時(shí),要求學(xué)員著重參與,以小組為單位開(kāi)展腦力激蕩,使學(xué)員在討論中領(lǐng)會(huì)原理、在交流中分享觀點(diǎn)、在爭(zhēng)辯中提升認(rèn)識(shí)。二是自主學(xué)習(xí)與交流分享相結(jié)合。通過(guò)學(xué)員自己制定學(xué)習(xí)公約和建立小組文化等形式,使學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程中不單是記筆記、聽(tīng)課程,更是與伙伴們相互切磋、智慧分享的過(guò)程。通過(guò)學(xué)員每天朗讀《羊皮卷》的形式,更是讓學(xué)員調(diào)整心態(tài)能夠自主學(xué)習(xí)。三是培訓(xùn)過(guò)程與工作習(xí)慣相結(jié)合。在開(kāi)訓(xùn)的時(shí)候便明確了思考模式和記筆記的模式,使學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中不斷嘗試改變自己的習(xí)慣思維和記錄習(xí)慣。培訓(xùn)期間通過(guò)讀后感、專題發(fā)布、筆試等評(píng)估形式,進(jìn)一步提升了學(xué)員的培訓(xùn)效果。通過(guò)“三個(gè)結(jié)合”,形成“知識(shí)-感悟-技巧”三位一體的能力培養(yǎng)體系,為學(xué)員最終能夠“知行合一”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)班在教學(xué)組與教務(wù)組的有效分工、通力合作下具有很強(qiáng)的運(yùn)作特色
(一)突出自主和規(guī)范管理。為了更好的進(jìn)行培訓(xùn)班管理,此次培訓(xùn)班專門設(shè)立了教學(xué)和教務(wù)組,由班導(dǎo)師、分班導(dǎo)師、晨運(yùn)指導(dǎo)老師、晨運(yùn)指揮以及八個(gè)小組的組長(zhǎng)組成。為了保證培訓(xùn)能夠有序開(kāi)展,形成優(yōu)良學(xué)風(fēng),事先確定了8名有意愿和管理能力的學(xué)員擔(dān)任組長(zhǎng),并且在小組人員分配的時(shí)候,將機(jī)關(guān)、個(gè)險(xiǎn)渠道、銀保渠道、大學(xué)生四個(gè)層次的學(xué)員合理分配到8個(gè)小組中,在培訓(xùn)過(guò)程中利用各小組自己制定的培訓(xùn)公約,采取分層次與差異化的管理和學(xué)習(xí)追蹤。
本次培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的管理制度,規(guī)定了請(qǐng)假手續(xù),建立了小組執(zhí)勤和夜間查寢制度,整個(gè)培訓(xùn)班完全按照營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理模式進(jìn)行制度經(jīng)營(yíng)。培訓(xùn)班的加減分規(guī)定和優(yōu)秀小組與優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選讓所有學(xué)員都能夠融入到團(tuán)隊(duì)氛圍當(dāng)中,全身心的投入到培訓(xùn)的氛圍之中。培訓(xùn)班結(jié)束,所有參訓(xùn)的65名學(xué)員都順利結(jié)業(yè),通過(guò)率達(dá)100%。
(二)突出細(xì)心、精致服務(wù)。為給學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到“三個(gè)保證”。一是保證“細(xì)致周到”。針對(duì)總部和兄弟公司講師,充分溝通,提供個(gè)性化服務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)充分感受到我們的尊重與真誠(chéng)。針對(duì)學(xué)員,制作了學(xué)員須知,上面培訓(xùn)日程安排、管理規(guī)定、考核要求、飲食安排等一應(yīng)俱齊,大大方便了學(xué)員學(xué)習(xí)與生活,受到學(xué)員高度肯定。二是保證“全程服務(wù)”,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,教育培訓(xùn)部有8位講師作為跟班講師全程參與、全程服務(wù),通過(guò)課程評(píng)估和問(wèn)題倉(cāng)庫(kù)的反饋發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班的工作和服務(wù)基本滿意,并對(duì)培訓(xùn)班工作的細(xì)微入致和敬業(yè)精神予以高度的評(píng)價(jià)。三是保證“以人為本”。培訓(xùn)期間跟班老師每天召開(kāi)班務(wù)會(huì),對(duì)于會(huì)務(wù)管理方面做以當(dāng)日總結(jié)。認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)員對(duì)于教學(xué)、飲食等方面提出的建議充分考慮不同學(xué)員的不同需求,并及時(shí)進(jìn)行反饋和解決。這些小的細(xì)節(jié)雖然細(xì)微,但是方便了學(xué)員生活,有助于學(xué)員專注學(xué)習(xí)。教務(wù)組盡心盡責(zé)的服務(wù)學(xué)員,得到了眾多學(xué)員的一致認(rèn)可。
最后,在培訓(xùn)班即將結(jié)束之際,我談兩點(diǎn)體會(huì)大家共勉
第一、積極消化學(xué)習(xí)成果,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。再好的培訓(xùn)如果不總結(jié)那就只能停留在課堂上,再好的學(xué)習(xí)筆記如果不溫故也只能停留在紙面上。回到工作崗位上,大家要把學(xué)習(xí)的成果系統(tǒng)的總結(jié)提煉出來(lái),把好的經(jīng)驗(yàn)和做法凝結(jié)成自己的智慧,做好知識(shí)的儲(chǔ)備,這樣才能應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)局面,才能更好的提升自己。
第二、敢于嘗試、大膽實(shí)踐,將培訓(xùn)成果更好的運(yùn)用到實(shí)際工作過(guò)程中。學(xué)而能知是真學(xué),知而能行是真知。我們要把培訓(xùn)過(guò)程中所掌握的正確的工作方法和必要的技能,充分的運(yùn)用到實(shí)際工作過(guò)程中從而達(dá)成業(yè)績(jī)提升和組織壯大,我們要用所學(xué)到的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法努力提升我們管理團(tuán)隊(duì)、駕馭團(tuán)隊(duì)的能力,使各項(xiàng)管理水平能躍上一個(gè)新臺(tái)階。我希望各位學(xué)員積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),樹(shù)立搶占市場(chǎng)、超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以鍥而不舍的頑強(qiáng)干勁和奮勇?tīng)?zhēng)先的昂揚(yáng)斗志,為全面完成20xx年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ),為推進(jìn)大連國(guó)壽實(shí)現(xiàn)“第二次崛起”做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇3
同志們、各位優(yōu)秀的伙伴們
大家下午好!
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。這次培訓(xùn)班在分公司總經(jīng)理室的高度重視下,在各部門的大力配合和支持下,在各位講師的精心準(zhǔn)備下,在我們廣大學(xué)員和會(huì)務(wù)組的共同努力下,取得了圓滿的成功!在此,我對(duì)各位講師及工作人員的辛勤付出表示感謝!向全體優(yōu)秀的學(xué)員們表示祝賀!
本次培訓(xùn)是銷售人員輪訓(xùn)的第二期培訓(xùn)班。公司為什么會(huì)下這么大的精力、物力去建立銷售培訓(xùn)基地,并計(jì)劃開(kāi)展長(zhǎng)期的銷售培訓(xùn)工作,我想,最根本的目的就是要及時(shí)為銷售一線提供銷售活動(dòng)所需要的各種資源,包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、銷售技巧等,同時(shí),為銷售人員提供安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,加強(qiáng)彼此的溝通交流,提高銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。古話云“磨刀不誤砍柴工”。這是一個(gè)很淺顯的道理,用在培訓(xùn)上,也是同樣道理。培訓(xùn)是有價(jià)值的,培訓(xùn)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)國(guó)際調(diào)查公司巨頭AC尼爾森公司統(tǒng)計(jì),企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達(dá)3美元。長(zhǎng)期來(lái),我們一些企業(yè)視培訓(xùn)為消耗、負(fù)擔(dān),因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)還是一種雙贏投資,好的培訓(xùn)能夠有效融洽員工與企業(yè)的關(guān)系,增強(qiáng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益。同時(shí),有效的培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工的素質(zhì)和能力,使員工本人受益。因此,也有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。本次培訓(xùn)班共有 名學(xué)員參加,12位來(lái)自分公司各部門的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過(guò)程中,各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé),大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定,上課期間互動(dòng)熱烈,課堂氛圍良好。在小組優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中,第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù), 等 位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。在此予以祝賀!當(dāng)然,沒(méi)有評(píng)優(yōu)的學(xué)員也不要?dú)怵H,下次還有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取。在四天短暫的培訓(xùn)中,大家相互交流,互相了解,增進(jìn)了彼此的友誼,這也是培訓(xùn)帶給我們額外的收獲。各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),也給我們提了一些很好的合理化的意見(jiàn)和建議,如授課時(shí)間過(guò)緊,導(dǎo)致學(xué)員不能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容等,我想,我們回去以后,會(huì)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)存在的缺陷與不足,將下次的培訓(xùn)工作組織的更好,更完美。
借此機(jī)會(huì),我想將我們考慮的銷售培訓(xùn)工作方向跟大家做個(gè)交流:
一、分層培訓(xùn),初級(jí) 中級(jí) 高級(jí)培訓(xùn),根據(jù)銷售人員的具體需求安排專業(yè)類的銷售培訓(xùn),使培訓(xùn)能夠更好地符合每個(gè)員工的需求。這是解決的銷售培訓(xùn)需求的問(wèn)題,這是事物的內(nèi)因。
二、加強(qiáng)銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù),逐步建立多層次的銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。加大對(duì)于講師授課技巧的培養(yǎng)。這是解決的銷售培訓(xùn)方法問(wèn)題,是事物的外因。
三、積極探索如何促進(jìn)培訓(xùn)推動(dòng)與銷售管理無(wú)縫銜接,使培訓(xùn)體系能作為支公司負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)日常營(yíng)運(yùn)、基礎(chǔ)管理的抓手和平臺(tái)。
四、提高對(duì)教育培訓(xùn)工作的考核力度,完善銷售培訓(xùn)積分考核細(xì)則,激發(fā)廣大員工參與培訓(xùn)的積極性,切實(shí)有效的提高培訓(xùn)整體效果。
最后,再次感謝各部門的大力協(xié)助和各位講師的辛勤付出,感謝各位學(xué)員四天來(lái)積極的參與配合,讓我們共同努力,促進(jìn)銷售培訓(xùn)工作不斷上新的臺(tái)階,切實(shí)提高銷售人員的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力,使一線銷售能力和競(jìng)爭(zhēng)能力得以明顯提升。
謝謝大家。
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇4
各位員工:
大家好!為期兩周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在此,我就此次員工培訓(xùn)情況做個(gè)小結(jié),并就下一步的實(shí)際工作講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、本次新員工培訓(xùn)深入扎實(shí),卓有成效。半個(gè)月以來(lái),我們的培訓(xùn)班始終按照既定方案有序?qū)嵤,扎?shí)推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期的目的,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)。此次入職前培訓(xùn)作為大家正式進(jìn)入工作的一個(gè)過(guò)度期、一個(gè)跳板,對(duì)大家日后的工作具有重大的指導(dǎo)意義。全體參訓(xùn)人員能深刻認(rèn)識(shí)到崗前培訓(xùn)的重大意義,端正培訓(xùn)態(tài)度、嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講并做好筆記,積極參與討論。這樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的作風(fēng)希望大家繼續(xù)保持,并在今后的工作中得到進(jìn)一步的體現(xiàn)。
二是內(nèi)容全、層次深、形式多樣。此次培訓(xùn)前,大家在思想上對(duì)培訓(xùn)的意義有了一定的認(rèn)識(shí),公司在培訓(xùn)前也做了充分的準(zhǔn)備。培訓(xùn)過(guò)程中的內(nèi)容比較全面,針對(duì)大家不同崗位進(jìn)行了深層次的分析,培訓(xùn)的形式也不限于單一枯燥的講解,融合了多種形式,充分地調(diào)動(dòng)了大家培訓(xùn)的積極性,也使得培訓(xùn)的效果倍增。
三是講能力、更重德、德才兼?zhèn)洹T诖舜闻嘤?xùn)中,我們始終圍繞“做人”和“做事”這兩個(gè)主題,始終立足于“做事先做人”的基本原則,以“德才,德先行”的心態(tài)去處理實(shí)際工作情況。通過(guò)兩周的學(xué)習(xí),我們不僅在工作能力上有所進(jìn)步,更重要的是在思想水平和認(rèn)知上有了明顯的提高,德才兼?zhèn)涞睦砟畹玫搅遂柟蹋瑢?duì)于以后實(shí)際工作的信心大增。這表明我們培訓(xùn)的預(yù)期目的已經(jīng)達(dá)到,培訓(xùn)效果值得肯定。
二、下一步的實(shí)際工作務(wù)必要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀。此次的入職培訓(xùn)雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī),但這并不代表以后的工作就會(huì)得心應(yīng)手。實(shí)際工作中往往會(huì)有許多意想不到的困難和挫折,如何應(yīng)對(duì)與克服,并在自己的崗位上創(chuàng)造不凡的成績(jī)才是我們真正要面對(duì)的問(wèn)題。為此,我提出“四個(gè)牢固”:
1、牢固樹(shù)立吃苦意識(shí),善于磨礪自我。“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”。古往今來(lái),要想成就一番大事業(yè),都要經(jīng)歷無(wú)數(shù)的挫折與失敗,沒(méi)有人可以徒勞而獲,也沒(méi)有人可以一步登天。順境固然好,但逆境更能成就人。因此,我們要牢固樹(shù)立吃苦意識(shí),不輕言放棄、不輕易被困難打敗,只有在苦難與挫折中不斷的磨礪自己,才能使自己快速的成長(zhǎng)、更快的成功。
2、牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),樂(lè)于虛心請(qǐng)教。所謂“活到老,學(xué)到老”,我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,虛心請(qǐng)教,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老員工學(xué),學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)處事、學(xué)習(xí)不斷更新的事物,只有這樣才能不被日新月異的社會(huì)所淘汰,才能在你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)叢林取得一席之地。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)。有一句叫“懷疑,是友誼和愛(ài)情的毒藥”,但是,在工作中我們卻需要這樣的“毒藥”。因?yàn)橘|(zhì)疑,哥白尼把“地心說(shuō)”顛覆為“日心說(shuō)”;因?yàn)橘|(zhì)疑,才有了伽利略的“兩個(gè)鐵球同時(shí)著地”等等。我們的實(shí)際工作也只有不斷的質(zhì)疑,才會(huì)有創(chuàng)新,才會(huì)有發(fā)展和進(jìn)步。
4、牢固樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí),甘于堅(jiān)守崗位。“忠者,赤誠(chéng)無(wú)私;誠(chéng)者,真心實(shí)意。”所謂“忠誠(chéng)”,也就是堅(jiān)定的信念和追求。因?yàn)槟愕男拍詈妥非,讓你選擇了公司。既然選擇了,就要以公司為家,以公司的興盛、繁榮為使命,忠于公司,與公司攜手并進(jìn),在自己平凡的崗位上,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總的說(shuō)來(lái),公司對(duì)大家寄予了厚望,希望大家熱愛(ài)xx公司,腳踏實(shí)地,努力工作,不斷充實(shí)自己,保持滿腔的熱情,積極投身賽馬事業(yè),在各自的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我堅(jiān)信,明天,因?yàn)橛心愕膮⑴c而更加輝煌!
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇5
同志們:
金秋的九月是收獲的季節(jié),經(jīng)過(guò)4天緊張有序的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室處的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,今天就要結(jié)束了。4天來(lái),大家積極聽(tīng)講,認(rèn)真記錄,踴躍交流,主動(dòng)請(qǐng)教,時(shí)間雖短,但大家普遍感到收獲很大,達(dá)到了預(yù)期的效果。下面,對(duì)本次培訓(xùn)班的基本情況,我作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、本次培訓(xùn)班的基本特點(diǎn)
本次培訓(xùn)班與以往相比,有以下幾個(gè)方面的顯著特點(diǎn):
一是師資層次高。本次培訓(xùn)班安排了個(gè)專題,授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專家學(xué)者和對(duì)本領(lǐng)域工作有深入研究的領(lǐng)導(dǎo)?梢哉f(shuō),本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課老師,是軍代處近幾年來(lái)舉辦培訓(xùn)班授課專家層次最高的。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn),我們本著“缺什么、訓(xùn)什么”的原則來(lái)合理安排,突出基本技能訓(xùn)練,注重提高實(shí)際操作能力,既有思想高度,又有理論深度,實(shí)踐性很強(qiáng)。為做好本次培訓(xùn),我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見(jiàn),與授課專家多次商議論證,精心篩選了個(gè)專題。整個(gè)培訓(xùn),既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo),又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo),從理論到實(shí)踐,從宏觀到微觀,相互補(bǔ)充,相互結(jié)合,對(duì)于我們開(kāi)展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。 三是教學(xué)計(jì)劃實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,計(jì)劃周密,落實(shí)到位。在4天時(shí)間內(nèi),安排了個(gè)專題講座,并安排機(jī)關(guān)全體同志次到會(huì)聽(tīng)課,擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍和力度。充分采用多媒體技術(shù)制作課件,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
四是教學(xué)管理嚴(yán)。做搞好本次培訓(xùn),二處的同志做了大量的準(zhǔn)備工作,制定了各種措施要求。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,參訓(xùn)的同志做到了自覺(jué)遵守規(guī)定要求,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按時(shí)到課聽(tīng)講,做好學(xué)習(xí)筆記。二處的同志按照大處領(lǐng)導(dǎo)要求,處領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)守在會(huì)場(chǎng),關(guān)心參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、生活,確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。
二、本次培訓(xùn)班的主要收獲
一是拓寬了思路,明確了方向。通過(guò)聆聽(tīng)專家教授的講座,使大家更加明確了這一道理,大家充分認(rèn)識(shí)到,只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。
二是掌握了知識(shí),提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題,一方面,對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透,沒(méi)能打破陳舊的思維定勢(shì),不能運(yùn)用新思路思考問(wèn)題,另一方面,在具體工作中,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不緊,有時(shí)只是為了應(yīng)付日常工作,沒(méi)有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,不能開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作,難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。這次培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí),有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)了信心。
三是培養(yǎng)了骨干,建立了隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志,都是各個(gè)單位的新生力量,擔(dān)負(fù)著建設(shè)的重任。建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力過(guò)強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的適應(yīng)運(yùn)輸發(fā)展的新型人才隊(duì)伍,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注的中心問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)了交流,增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn),給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利于各單位、各部門進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合,增強(qiáng)了開(kāi)展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
三、提幾點(diǎn)要求
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,這里,我提三點(diǎn)要求。
一是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的貫徹落實(shí)。本次培訓(xùn)班,時(shí)間雖短,但內(nèi)容安排豐富、新穎,實(shí)用性較強(qiáng),是大家普遍關(guān)注的;厝ヒ院螅皶r(shí)向單位、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況,制定計(jì)劃,對(duì)未參訓(xùn)人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍和力度。二處要抓緊時(shí)間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄,刻錄光盤下發(fā)。
二是要增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。應(yīng)該說(shuō),目前軍代處發(fā)展正處在最佳時(shí)期,擁有一支很不錯(cuò)的干部隊(duì)伍,整體是好的。年輕干部較多,擁有本科學(xué)歷。但從我掌握的情況來(lái)看,某些同志存在著自己還年輕,現(xiàn)掌握的知識(shí)足夠應(yīng)付工作需要,現(xiàn)在學(xué)不學(xué)無(wú)所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高,代表著你的過(guò)去,說(shuō)明你擁有很好的起點(diǎn)。年輕,只表明你擁有優(yōu)勢(shì)。但如果不注重學(xué)習(xí),不注重實(shí)踐,將終會(huì)被工作淘汰,被社會(huì)拋棄。對(duì)于每一個(gè)要求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是一種投資,是為將來(lái)的生存進(jìn)行積累,為將來(lái)的發(fā)展而“儲(chǔ)蓄”。要充分利用這次舉辦培訓(xùn)班的有利契機(jī),牢固樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,在全處形成不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍。
三是要開(kāi)創(chuàng)性地抓好訓(xùn)練工作的開(kāi)展。訓(xùn)練工作是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在看到成績(jī)的同時(shí),我們要清醒地看到訓(xùn)練工作中存在的問(wèn)題和差距。我們要拓寬思路,豐富知識(shí),以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,以飽滿的工作姿態(tài),開(kāi)創(chuàng)性地做好工作,全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。
同志們,當(dāng)今時(shí)代是人才輩出、競(jìng)展風(fēng)流的時(shí)代,是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時(shí)代。作為跨世紀(jì)的軍人,只有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、勤勤懇懇地工作,煉好基本功,才能在寬闊舞臺(tái)上施展自己的抱負(fù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
謝謝大家。
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇6
同志們:
大家午好!經(jīng)過(guò)天緊張而有序的學(xué)習(xí),在大家的共同努力下,識(shí)培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)班是結(jié)合新形勢(shì)下工作特點(diǎn),精心舉辦的一期集中培訓(xùn)班。全體參學(xué)干部嚴(yán)格按照要求和本次培訓(xùn)日程安排,以飽滿的學(xué)習(xí)熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)紀(jì)律圓滿完成了本次培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,這對(duì)于加強(qiáng)新形勢(shì)下干部隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平,具有深遠(yuǎn)而重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面,我就此次培訓(xùn)做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,培訓(xùn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)突出
這次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對(duì)性強(qiáng),具有以下五個(gè)方面的顯著特點(diǎn):
一是師資水平高。本次培訓(xùn)班安排了。二是培訓(xùn)內(nèi)容精。,整個(gè)培訓(xùn),既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo),又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo),從理論到實(shí)踐,對(duì)于我們開(kāi)展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。三是課程安排實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,計(jì)劃周密,落實(shí)到位。,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。四是教學(xué)要求嚴(yán)。按照“嚴(yán)要求、重管理、求實(shí)效”的辦班要求,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,參訓(xùn)同志嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按時(shí)到課聽(tīng)講,做好學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤。五是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。每名學(xué)員都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)的一個(gè)難得機(jī)遇,。
二、突出重點(diǎn),明確形式,培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果明顯
通過(guò)這次培訓(xùn),大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識(shí)水平上都有新的認(rèn)識(shí)和提高,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是拓寬思路,明確方向。進(jìn)一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認(rèn)識(shí)到,只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),以思想的大解放、大創(chuàng)新推動(dòng)工作的大突破、大發(fā)展,才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的提速增效。
二是把握知識(shí),提高素質(zhì)。這次培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)把握了相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí),有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)了信心。
三是培養(yǎng)骨干,建立隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志,都是。建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力過(guò)強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的。通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)交流,增強(qiáng)合力。這次培訓(xùn),給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大家能夠主動(dòng)切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,這里,我再提兩點(diǎn)要求。一是再學(xué)習(xí),再深化。這次為期天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然取得了達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。但僅僅靠天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要還是靠我們?cè)谄綍r(shí)加強(qiáng)自學(xué),豐富知識(shí),增長(zhǎng)才干。希望大家回去之后,以這期培訓(xùn)班為契機(jī),掀起學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),把學(xué)習(xí)作為想干事的原動(dòng)力,會(huì)干事的基礎(chǔ),干實(shí)事的助推器,長(zhǎng)期不懈地學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地學(xué),做到對(duì)學(xué)習(xí)再深化、再認(rèn)識(shí)、再提高。
同志們,這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但這只是一個(gè)新的開(kāi)始,希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,在的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,改進(jìn)作風(fēng),真抓實(shí)干,努力工作,不斷開(kāi)創(chuàng)新局面,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進(jìn)步!
謝謝大家
銷售培訓(xùn)結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)講話 篇7
各位員工:
歷時(shí)七天的新進(jìn)員工培訓(xùn)班就要結(jié)束了,這次封閉專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間短、內(nèi)容多、收獲大,圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù),而且取得了很好的效果,在培訓(xùn)班開(kāi)始時(shí),大家聽(tīng)取了尤監(jiān)事長(zhǎng)的開(kāi)班講話,尤監(jiān)事長(zhǎng)對(duì)同志們提出了殷切的希望,并強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的相關(guān)紀(jì)律。在培訓(xùn)期間,同志們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性較高,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和作息時(shí)間,上課認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真做筆記,學(xué)習(xí)效率高。經(jīng)測(cè)試,同志們學(xué)習(xí)成績(jī)都很好。但同志們還缺乏業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),僅靠短期培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望大家在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷積累,現(xiàn)在我再講兩點(diǎn):
一、回顧總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲
(一)提高了思想道德水平。通過(guò)職業(yè)道德的學(xué)習(xí),使大家領(lǐng)會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德內(nèi)容。每位同志初步具備熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù);執(zhí)行政策,堅(jiān)持原則;恪守信用,維護(hù)聲譽(yù);秉公辦事、不以貸、以權(quán)謀私的職業(yè)道德基本要求。經(jīng)過(guò)社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德、個(gè)人品德的學(xué)習(xí)教育,每位同志對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀有了進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)種種誘惑時(shí)刻在考驗(yàn)著每個(gè)人,大家都基本懂得在今后工作中,必須堅(jiān)持“以德為先、廉潔做人、清醒做事”的必要性,努力做一個(gè)“誠(chéng)實(shí)守信、與人為善、潔身自好”的農(nóng)商行員工。
(二)提高了柜面業(yè)務(wù)水平。通過(guò)柜面業(yè)務(wù)基本操作流程、人民銀行賬戶管理及操作細(xì)則,農(nóng)信銀相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)、人民幣反假知識(shí)、大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)流程、電子銀行業(yè)務(wù)、點(diǎn)鈔、珠算、阿拉伯?dāng)?shù)字練習(xí)等培訓(xùn),使大家初步懂得柜面工作業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),初步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有了較清晰的認(rèn)識(shí),為今后做好柜面業(yè)務(wù)工作打下了理論基礎(chǔ)。
(三)提高了合規(guī)操作水平。通過(guò)柜面操作流程的學(xué)習(xí),初步掌握柜面操作規(guī)程,懂得了在柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范上,合規(guī)操作是基礎(chǔ)、是前提、是關(guān)鍵,清楚的認(rèn)識(shí)到無(wú)數(shù)教訓(xùn)反復(fù)證明,案件的發(fā)生、風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,基本都是與不合規(guī)操作有關(guān)。大家對(duì)合規(guī)操作有了充分的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作對(duì)自己、對(duì)同志、對(duì)集體都有利,懂得了合規(guī)操作就是創(chuàng)造價(jià)值的這個(gè)道理。同時(shí)加深了對(duì)本行“規(guī)范、進(jìn)取、誠(chéng)信、和諧”企業(yè)文化要求的理解,一致認(rèn)為,今后要自覺(jué)按合規(guī)操作的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。
(四)提高了法制法規(guī)水平。通過(guò)相關(guān)金融法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),同志們提高了法律法規(guī)的知識(shí)水平,通過(guò)柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),使同志們初步掌握了辦理柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度,特別是通過(guò)尤監(jiān)事長(zhǎng)對(duì)有關(guān)案例的剖析,使大家懂得了不執(zhí)行規(guī)章制度的沉痛教訓(xùn)。通過(guò)省聯(lián)社“兩個(gè)暫行辦法”的學(xué)習(xí),使大家懂得應(yīng)該怎樣做,不該怎么做。如違背了什么制度,就應(yīng)得到什么處理,提高了大家對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性認(rèn)識(shí)。
(五)提高了相關(guān)知識(shí)水平。通過(guò)寫(xiě)作、安全保衛(wèi)、信貸基礎(chǔ)知識(shí)和電子銀行等方面的輔導(dǎo)學(xué)習(xí),大家初步了解上述相關(guān)知識(shí),為同志們做好今后的工作增加了知識(shí)面。
這次培訓(xùn)班的收獲還很多,不僅僅是以上總結(jié)的。但由于授課人員工作較忙,加之有些同志還是第一次授課。因此,存在少數(shù)授課的同志授集資料不全,講的系統(tǒng)性不夠,課程時(shí)間安排不足,另沒(méi)有電教室教學(xué)條件等等問(wèn)題,這些有待于在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)。
二、對(duì)今后工作提幾點(diǎn)希望與要求
(一)更加自覺(jué)勤奮學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是能力之基、修身之道,成事之本,既是一種工作需要,也是一種政治責(zé)任,一種精神境界和事業(yè)追求。指出:“不學(xué)習(xí)、不堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不刻苦學(xué)習(xí)、勢(shì)必會(huì)落后,勢(shì)必難以勝任我們所肩負(fù)的重大職責(zé)”。大多數(shù)同志進(jìn)行時(shí)間不長(zhǎng),還缺乏實(shí)際工作能力和經(jīng)驗(yàn),但我們的工作膽子重、要求高、責(zé)任大。因此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),要勤學(xué)多思,在干中學(xué),在學(xué)中干,要虛心向老同志學(xué)習(xí),與同志們互相學(xué)習(xí),讓自己盡快熟悉業(yè)務(wù),努力使自己盡快成為本行隊(duì)伍中的“排頭兵”、熟悉業(yè)務(wù)上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”,辦理業(yè)務(wù)上的“多面手”。
(二)更加堅(jiān)持規(guī)范操作。通過(guò)相關(guān)操作流程、制度、要求的培訓(xùn),使大家對(duì)規(guī)范操作的重視性、必要性有了新的認(rèn)識(shí)。要在今后的工作中,要變要我做為我要做。事事要制度辦,按操作流程辦,用制度管理人、約束人。要強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)金融“鐵帳、鐵款、鐵柜臺(tái)”的“三鐵”的良好形象,每個(gè)同志在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不能圖省事怕麻煩,不能做老好人,要講原則,不能講人情。在實(shí)際工作中要做到:對(duì)上級(jí)不開(kāi)“口子”、對(duì)同級(jí)不破“例子”、對(duì)親友不講“面子”、對(duì)身邊的人不留“空子”,把好社交關(guān),決不能讓別有用心的人鉆空子,讓單位放心、讓同事滿意。
(三) 更加強(qiáng)化工作責(zé)任。我們要認(rèn)真做好本職工作,對(duì)客戶要熱心,對(duì)工作要細(xì)心。在工作中要不出差錯(cuò),讓客戶滿意。同志們?cè)诠ぷ髦幸獜?qiáng)化工作責(zé)任心和事業(yè)心。對(duì)工作要盡職盡力,勤奮扎實(shí)工作。要努力不斷提高自己的“四種能力”,即:提高素質(zhì),提升駕馭工作、破解難題的能力;提升協(xié)調(diào)多方面關(guān)系、化解各種矛盾的能力;提升促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展的能力;提升堅(jiān)持公平正義、依法辦事的能力。力求做到“八個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我手中延誤;不讓需要處理的資料、檔案在我手中積壓;不讓差錯(cuò)和泄密現(xiàn)象在我這里發(fā)生;不讓農(nóng)商行的聲譽(yù)受到損害;不讓客戶在我這里受到冷遇;不讓本應(yīng)速辦的事情在我這里中斷;不讓不團(tuán)結(jié)、不和諧的因素在我身上出現(xiàn);不讓在我手中辦理的業(yè)務(wù)而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。在工作中努力做到零風(fēng)險(xiǎn)、零差錯(cuò),要敢于負(fù)責(zé),敢于堅(jiān)持原則,把工作放在第一位,把單位利益放在第一位,堅(jiān)持對(duì)單位、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。
(四) 更加嚴(yán)格廉潔自律。要強(qiáng)調(diào)自我約束意識(shí),管好自己的腦,不該想的一點(diǎn)都不去想;管好自己的腿,不該去的地方不去;管好自己的嘴,不該吃喝的堅(jiān)決不吃不喝;管好自己的手,不該伸手的不伸手,不該得的堅(jiān)決不得。要常思貪欲之害、常除非分之想、常懷律己之心,要管得住小節(jié)。要在心中筑起拒腐防變的牢固防線。在任何情況下,經(jīng)得住考驗(yàn),切實(shí)做到不正之風(fēng)不染、不法之事不為、不義之財(cái)不收、不正之事不干,清清白白做人,干干凈凈做事。要認(rèn)真接受案件的教訓(xùn),在工作、生活中嚴(yán)格要求自己,走好人生的每一步,使自己不斷進(jìn)步、健康成長(zhǎng)。
(五)更加增強(qiáng)大局意識(shí)。當(dāng)前我們黃海農(nóng)商行正處在大發(fā)展,快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,在座的同志是我們農(nóng)商行發(fā)展的新生力量,你們是農(nóng)商行的希望和未來(lái),同志們要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,有大局意識(shí),要為全局著想,要為事業(yè)著想,振奮精神,勇挑重?fù)?dān),要站得高、看的遠(yuǎn),要認(rèn)識(shí)到做好自己的工作與本行發(fā)展有著密切關(guān)系,每位同志要擺正自己的位置,要處理好方方面面的關(guān)系。要懂得人人都有優(yōu)點(diǎn),要相互學(xué)習(xí);人人都有缺點(diǎn),要互相提醒;人人都有個(gè)性,要互相包容;人人都有難處,要互相幫助,努力營(yíng)造一種人情味濃、原則性強(qiáng)、緊張有序、和諧高效的工作環(huán)境。要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)老一輩的優(yōu)良傳統(tǒng),設(shè)計(jì)好自己的人生發(fā)展規(guī)劃,樹(shù)立“愛(ài)行如家”、單位發(fā)展我發(fā)展、行興我榮、個(gè)人與單位同發(fā)展的思想,不斷增強(qiáng)自身敬業(yè)精神和大局意識(shí)。
最后,祝同志們工作進(jìn)步、生活愉快、家庭幸福、事業(yè)有成。謝謝大家!