保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話
二、主要收獲與基本體會(huì)
這次大地震，我們付出了沉重的代價(jià)。全系統(tǒng)有7名營(yíng)銷員和21名員工及營(yíng)銷員的家屬遇難，11名員工和營(yíng)銷員失蹤，40名員工和營(yíng)銷員受傷；514個(gè)分支機(jī)構(gòu)受到不程度的損失，預(yù)計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失2.4 億元。間接損失更大。但與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)巨大災(zāi)難的錘煉，我們也得到了多方面的收獲。
一是各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍經(jīng)受住了考驗(yàn)，企業(yè)凝聚力明顯提升。面對(duì)突如其來(lái)的特大災(zāi)害，各級(jí)公司快速反應(yīng)、果斷決策、沉著處置，把公司和員工個(gè)人的損失減少到了最低限度，而把公司和員工隊(duì)伍的作用發(fā)揮到了最大限度，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了很好發(fā)揮。在災(zāi)區(qū)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭、靠前指揮，始終帶領(lǐng)干部職工、營(yíng)銷員戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)理賠第一線。在非災(zāi)區(qū)，廣大黨員干部積極做好本職工作，帶頭奉獻(xiàn)愛(ài)心，為災(zāi)區(qū)公司提供了及時(shí)有效的支持援助。廣大干部職工從抗震救災(zāi)理賠的實(shí)踐中，深切感受到了中國(guó)人壽無(wú)堅(jiān)不摧、無(wú)往不勝的雄厚實(shí)力，感受到了各級(jí)公司和黨組織的關(guān)懷溫暖，感受到了黨員干部隊(duì)伍臨危不懼、勇于犧牲的良好精神風(fēng)貌，對(duì)公司打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的美好前景更加充滿信心，對(duì)公司更加信賴、忠誠(chéng)。
二是在危難面前勇于承擔(dān)責(zé)任，公司社會(huì)地位得到提升，品牌影響力有效擴(kuò)大，員工自豪感大大增強(qiáng)。在特大災(zāi)害面前，我們牢記國(guó)有大型企業(yè)肩負(fù)的歷史使命，勇?lián)袠I(yè)和社會(huì)責(zé)任，贏得了黨和政府、社會(huì)公眾和廣大客戶的普遍好評(píng)。公安部、司法部、民政部、四川省政府等國(guó)家部委和災(zāi)區(qū)各級(jí)黨委、政府，對(duì)我們的抗震救災(zāi)舉措和務(wù)實(shí)行動(dòng)給予了充分肯定、高度評(píng)價(jià)。特別是在宣布助養(yǎng)地震孤兒后，短短24小時(shí)內(nèi)，媒體和網(wǎng)友對(duì)中國(guó)人壽的評(píng)論就達(dá)到200多萬(wàn)條，國(guó)人為之感動(dòng)。不少海外華人、華僑也給予了極高的贊譽(yù)。許多網(wǎng)民稱贊中國(guó)人壽是好樣的，做了一件利國(guó)利民的大好事，認(rèn)為此舉充分體現(xiàn)了公司高度的社會(huì)責(zé)任感，表示永遠(yuǎn)支持中國(guó)人壽。這一切，讓廣大干部職工和營(yíng)銷伙伴倍感光榮和自豪。
三是企業(yè)精神風(fēng)貌充分展示，企業(yè)文化內(nèi)涵得到豐富。壓力與磨難催生偉大精神，考驗(yàn)和挑戰(zhàn)錘煉高尚品格。面對(duì)生死考驗(yàn)，我們的干部職工和營(yíng)銷員不顧個(gè)人安危，首先想到的是公司、同事和客戶，是應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。有的最先到達(dá)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與救援，有的奮不顧身地?fù)尵裙矩?cái)產(chǎn)和有價(jià)單證，有的將緊缺的救災(zāi)物資無(wú)私地讓給受災(zāi)群眾，有的剛剛從廢墟中爬出來(lái)就投入到救災(zāi)工作中，有的強(qiáng)忍著失去親人的痛苦堅(jiān)持工作，等等。這些充分展示了廣大干部職工和營(yíng)銷員“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能服務(wù)、特別能奉獻(xiàn)、特別能團(tuán)結(jié)、特別守紀(jì)律”的精神風(fēng)貌。這“六個(gè)特別”的精神，是所指出的“萬(wàn)眾一心、眾志成城，不畏艱險(xiǎn)、百折不撓，以人為本、尊重科學(xué)”的中華民族偉大抗震救災(zāi)精神在中國(guó)人壽的具體體現(xiàn)，與中國(guó)人壽“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)文化理念承繼交融，相互輝映，為新時(shí)期中國(guó)人壽的企業(yè)文化注入了新的元素，增添了新的內(nèi)涵。
四是積累了應(yīng)對(duì)巨災(zāi)的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的光榮感、責(zé)任感。這次地震災(zāi)害破壞性強(qiáng)、波及范圍廣、救災(zāi)理賠難度大，對(duì)抗震救災(zāi)理賠工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但由于系統(tǒng)上下行動(dòng)迅速、措施有力，做到了組織決策指揮快、救災(zāi)力量集中快、理賠隊(duì)伍調(diào)集快、各項(xiàng)措施制定快、系統(tǒng)支援配合快、信息宣傳跟進(jìn)快，不僅成功地應(yīng)對(duì)了世所罕見(jiàn)的保險(xiǎn)理賠難題，為災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活作出了積極貢獻(xiàn)，而且也積累了應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)巨災(zāi)的洗禮，我們從巨額的生命財(cái)產(chǎn)損失與有限的保險(xiǎn)賠款中，更加深刻地理解了保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)與全面建設(shè)小康社會(huì)的重大意義，更加清晰地認(rèn)識(shí)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在的差距。這既激發(fā)了我們從事保險(xiǎn)業(yè)的光榮感，更增強(qiáng)了加快發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感。