銀行行長在上級前來調(diào)研座談會上的講話稿
二是要借勢分行開展的營銷活動。
我行將分行組織的各類營銷促銷活動作為拓展市場有利時(shí)機(jī),精心組織,細(xì)致安排,明確營銷方向、目標(biāo)與任務(wù),建立健全了工作責(zé)任制,將收入指標(biāo)分解到二級支行,再有二級支行分解到具體崗位,形成人人有責(zé)任、人人參與營銷的局面。同時(shí),加大了考核力度,每月通報(bào)各支行公司業(yè)務(wù)收入完成情況,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),營建不甘落后、你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。一季度開門紅競賽活動中,由于組織到位,除財(cái)政社保股取得顯著成績外,一月份營銷北京華聯(lián)綜合超市開戶,賬戶的日均余額都保持在800萬元以上;三月份成功營銷了財(cái)政局的經(jīng)建股和農(nóng)業(yè)股兩個(gè)賬戶開戶,并且在三月份的月底進(jìn)賬了多萬元,確保了一季度各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。9月份以來,我行積極響應(yīng)公司“大戰(zhàn)100天”活動,制定了完善的活動方案,在財(cái)政重點(diǎn)賬戶上大做文章,通過加大對此類客戶地營銷力度,挖掘新的項(xiàng)目和資金,實(shí)現(xiàn)賬戶資金的新突破,確保了支行收入突破1000萬元,是去年同期的701萬元的1.43倍,創(chuàng)我行歷史新高。
結(jié)合各類營銷活動,我行還注意了趁熱打鐵,趁勝追擊,積極組織開展開門紅后續(xù)拓展活動和“大戰(zhàn)100天”市場拓展活動,在鞏固原有市場基礎(chǔ)上持續(xù)深度拓展市場,挖掘各類客戶的潛力,使財(cái)政賬戶在11月中旬實(shí)現(xiàn)了1.8億元進(jìn)賬。
三是要發(fā)揮全員的能量。
人力資源是第一資源,任何工作離不開人的主觀努力。我行將市場拓展工作看做全員的義務(wù),形成了全員拉動營銷的氛圍。為達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的,我行對前臺人員進(jìn)行了操作和服務(wù)水平的培訓(xùn);同時(shí)對公司業(yè)務(wù)實(shí)行全員培訓(xùn),使全行員工掌握公司業(yè)務(wù)知識、宣傳方法和營銷手段,形成全員營銷公司業(yè)務(wù)的格局。 在支行的引導(dǎo)下,全體員工掀起了一浪接一浪的營銷熱潮。有的干部員工犧牲個(gè)人休息時(shí)間,連續(xù)登門拜訪,不怕被人拒之門外,以鍥而不舍的精神感動了客戶;有的員工頂著盛夏似火的驕陽,冒著大風(fēng)大雨,主動上門與客戶溝通;有的員工忠誠戍守崗位,主動加班加點(diǎn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),拉住了回頭客。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的干部員工隊(duì)伍成為支行快速發(fā)展的根本動力。
面臨金融行業(yè)巨大的競爭壓力,在一些成績面前,支行班子保持了清醒認(rèn)識!靶坳P(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越”。成績只能屬于過去,未來還需努力。在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,今后我將同支行班子成員一道,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大干部員工,繼續(xù)激發(fā)全員奮發(fā)有為的熱情,開拓奮進(jìn) ,再接再厲,使支行各項(xiàng)工作再上一層樓,奪取2012全年的勝利,謀劃好2013年的發(fā)展規(guī)劃,努力開創(chuàng)扶綏縣支行工作新局面,爭取以更加優(yōu)異的成績向當(dāng)黨的十八大獻(xiàn)禮!
最后,歡迎大家為我行的發(fā)展多提寶貴意見,我將虛心接受,認(rèn)真落實(shí)整改!