銀行行長在上級前來調研座談會上的講話稿
二是要借勢分行開展的營銷活動。
我行將分行組織的各類營銷促銷活動作為拓展市場有利時機,精心組織,細致安排,明確營銷方向、目標與任務,建立健全了工作責任制,將收入指標分解到二級支行,再有二級支行分解到具體崗位,形成人人有責任、人人參與營銷的局面。同時,加大了考核力度,每月通報各支行公司業(yè)務收入完成情況,激勵先進,鞭策后進,營建不甘落后、你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。一季度開門紅競賽活動中,由于組織到位,除財政社保股取得顯著成績外,一月份營銷北京華聯綜合超市開戶,賬戶的日均余額都保持在800萬元以上;三月份成功營銷了財政局的經建股和農業(yè)股兩個賬戶開戶,并且在三月份的月底進賬了多萬元,確保了一季度各項指標的順利完成。9月份以來,我行積極響應公司“大戰(zhàn)100天”活動,制定了完善的活動方案,在財政重點賬戶上大做文章,通過加大對此類客戶地營銷力度,挖掘新的項目和資金,實現賬戶資金的新突破,確保了支行收入突破1000萬元,是去年同期的701萬元的1.43倍,創(chuàng)我行歷史新高。
結合各類營銷活動,我行還注意了趁熱打鐵,趁勝追擊,積極組織開展開門紅后續(xù)拓展活動和“大戰(zhàn)100天”市場拓展活動,在鞏固原有市場基礎上持續(xù)深度拓展市場,挖掘各類客戶的潛力,使財政賬戶在11月中旬實現了1.8億元進賬。
三是要發(fā)揮全員的能量。
人力資源是第一資源,任何工作離不開人的主觀努力。我行將市場拓展工作看做全員的義務,形成了全員拉動營銷的氛圍。為達到優(yōu)質服務帶動業(yè)務發(fā)展的目的,我行對前臺人員進行了操作和服務水平的培訓;同時對公司業(yè)務實行全員培訓,使全行員工掌握公司業(yè)務知識、宣傳方法和營銷手段,形成全員營銷公司業(yè)務的格局。 在支行的引導下,全體員工掀起了一浪接一浪的營銷熱潮。有的干部員工犧牲個人休息時間,連續(xù)登門拜訪,不怕被人拒之門外,以鍥而不舍的精神感動了客戶;有的員工頂著盛夏似火的驕陽,冒著大風大雨,主動上門與客戶溝通;有的員工忠誠戍守崗位,主動加班加點,為客戶提供優(yōu)質服務,拉住了回頭客。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的干部員工隊伍成為支行快速發(fā)展的根本動力。
面臨金融行業(yè)巨大的競爭壓力,在一些成績面前,支行班子保持了清醒認識。“雄關漫道真如鐵,如今邁步從頭越”。成績只能屬于過去,未來還需努力。在分行的正確領導下,今后我將同支行班子成員一道,團結并帶領廣大干部員工,繼續(xù)激發(fā)全員奮發(fā)有為的熱情,開拓奮進 ,再接再厲,使支行各項工作再上一層樓,奪取2012全年的勝利,謀劃好2013年的發(fā)展規(guī)劃,努力開創(chuàng)扶綏縣支行工作新局面,爭取以更加優(yōu)異的成績向當黨的十八大獻禮!
最后,歡迎大家為我行的發(fā)展多提寶貴意見,我將虛心接受,認真落實整改!