在全市辦公室工作會(huì)議上的講話

　　2.大力推進(jìn)制度建設(shè)，全面促進(jìn)科學(xué)管理。具體來(lái)講，就是要通過(guò)建立健全制度，不斷追求“三化”：一是不斷追求規(guī)范化。要規(guī)范工作內(nèi)容。辦公室事情很多、很雜，要有的放矢，不能事無(wú)巨細(xì)、統(tǒng)包統(tǒng)攬。最近，某委常委會(huì)對(duì)某委督查室的督查工作范圍作了界定，主要抓三項(xiàng)：上級(jí)黨委辦公室要求督辦的重大事項(xiàng)，某委常委會(huì)決定督查的重大事項(xiàng)，某委主要領(lǐng)導(dǎo)批示督查的重大事項(xiàng)。除此以外的事項(xiàng)一般不由某委督查室督查。要規(guī)范工作流程。對(duì)信息報(bào)送等工作，要嚴(yán)格按程序辦事。某委常委會(huì)已研究決定，重大緊急信息上報(bào)工作一律由某委信息中心歸口管理，某委信息中心與某委辦信息室合署辦公。今后，在信息處理中，各單位必須與某委辦搞好銜接配合，所有重大、緊急、負(fù)面信息必須先報(bào)某委信息中心，某委信息中心經(jīng)調(diào)查核實(shí)、歸納整理，并按照審批程序，請(qǐng)示某委領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)一口徑上報(bào)。對(duì)違反信息報(bào)送紀(jì)律的單位，要給予全市通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成重大損失和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。要規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)�！稗k文就要辦成美文佳作，辦會(huì)就要辦得圓滿成功，辦事就要辦得無(wú)可挑剔�！边@是辦公室總的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們要按照這一要求，努力追求“零缺陷、零失誤、零差錯(cuò)”。二是不斷追求精細(xì)化。要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。辦公室的工作，小事辦好了是小事，小事辦砸了是大事。我們務(wù)必處處高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)嚴(yán)要求，無(wú)論是出主意、當(dāng)參謀，還是選材料、編信息，都要在“準(zhǔn)”字上做文章，力求客觀準(zhǔn)確，切忌道聽(tīng)途說(shuō)、主觀臆斷。要突出一個(gè)“優(yōu)”字。要按照“業(yè)務(wù)工作當(dāng)先進(jìn)、重點(diǎn)工作出經(jīng)驗(yàn)”的目標(biāo)要求，樹(shù)立精品意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)，從小事做起，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。要突出一個(gè)“新”字。任何工作不創(chuàng)新就難以發(fā)展。辦公室工作雖然具有遵命而行、照章辦事的特點(diǎn)，但創(chuàng)造性與其他領(lǐng)域相比毫不遜色。每個(gè)細(xì)節(jié)都存在創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，每個(gè)細(xì)節(jié)都是創(chuàng)造的土壤。我們要以搞藝術(shù)的心態(tài)關(guān)注細(xì)節(jié)、精雕細(xì)琢，在細(xì)節(jié)的創(chuàng)造中提升自身水平。三是不斷追求嚴(yán)密化。要大事細(xì)辦。在承辦重大事情時(shí)，一定要心細(xì)如發(fā)，一絲不茍，確保周全，防止因1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗。大家要深刻領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”的內(nèi)涵，工作做到盡善盡美很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都完美，但做砸一項(xiàng)工作很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意，就可能帶來(lái)難以挽回的影響。要輕事重辦。在辦公室工作的同志可能都有這樣的體會(huì)，有時(shí)因一個(gè)電話沒(méi)接好、一個(gè)座次沒(méi)排好、一個(gè)字句沒(méi)用好等等看起來(lái)很小的事，卻捅了大婁子、惹來(lái)大麻煩。所以，我們?cè)谔幚砭唧w事務(wù)時(shí)一定要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，認(rèn)真辦好每一件小事。要熟事生辦。許多事實(shí)證明，越是自己熟悉的事情，越容易產(chǎn)生麻痹心理，越容易出現(xiàn)紕漏。辦公室工作不少是常識(shí)性的、程序性的，日復(fù)一日，年復(fù)一年。我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獙Ｐ�、精心、虛心，即使再�?jiǎn)單、再熟悉的事，也要全身心投入、高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3.大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升干部素質(zhì)。主要是抓好“三個(gè)結(jié)合”：一是提高技能與改進(jìn)作風(fēng)相結(jié)合。經(jīng)某四大家辦公室主任聯(lián)席會(huì)議研究決定，今年將采取集中授課、跟班學(xué)習(xí)和開(kāi)展優(yōu)秀調(diào)研文稿評(píng)選等形式，加大基層辦公室文秘人員培訓(xùn)力度。之所以這么做，就是要把辦公室系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍搞濃，把干部學(xué)習(xí)勁頭鉚足，使辦公室干部人人拿筆能寫，開(kāi)口能講，有事能辦。同時(shí)，在全市辦公室系統(tǒng)大力開(kāi)展“五講、五比、五看”活動(dòng)，即講政治，比誰(shuí)的政治素質(zhì)高，看誰(shuí)貫徹落實(shí)某委決策最堅(jiān)決；講學(xué)習(xí)，比誰(shuí)的學(xué)習(xí)積極性高，看誰(shuí)知識(shí)最豐富；講紀(jì)律，比誰(shuí)的紀(jì)律觀念強(qiáng)，看誰(shuí)遵守規(guī)章最自覺(jué)；講奉獻(xiàn)，比誰(shuí)的敬業(yè)精神強(qiáng)，看誰(shuí)工作貢獻(xiàn)最大；講團(tuán)結(jié)，比誰(shuí)的團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，看誰(shuí)最顧全大局。要通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不斷改進(jìn)辦公室干部工作作風(fēng)。二是激活內(nèi)力與外向交流相結(jié)合。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，重視干部的選拔培養(yǎng)，造就一批業(yè)務(wù)骨干和多面手，把那些埋頭苦干、成績(jī)突出、不事張揚(yáng)的同志選出來(lái)、用起來(lái)。此次的一個(gè)地方鎮(zhèn)黨委換屆和某直單位干部調(diào)整已經(jīng)結(jié)束，各單位要根據(jù)工作大局和隊(duì)伍實(shí)際，加強(qiáng)干部交流，把那些想干事、會(huì)干事、干成事而又能共事、不出事的人，充實(shí)到辦公室隊(duì)伍中來(lái)。特別是針對(duì)當(dāng)前辦公室文秘人員青黃不接的問(wèn)題，要拿出切實(shí)可行的措施，選拔一批優(yōu)秀的年輕同志充實(shí)到辦公室從事文秘工作。同時(shí)，要舍得將辦公室的優(yōu)秀干部推薦到重要崗位培養(yǎng)，拓寬干部成長(zhǎng)渠道，對(duì)特別優(yōu)秀的辦公室干部，要積極向某委推薦予以提拔重用。三是嚴(yán)格管理與熱情關(guān)心相結(jié)合。對(duì)辦公室干部，既要嚴(yán)格要求，又要多加關(guān)照。各單位要為辦公室干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、改善辦公條件等方面多辦實(shí)事。要在政策允許的范圍內(nèi)，積極創(chuàng)造條件，幫助解決實(shí)際困難，解除后顧之憂，努力營(yíng)造用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人的良好氛圍。要建立和落實(shí)工作激勵(lì)機(jī)制，讓干部看到前景、看到奔頭，感受到組織的溫暖，真正把心思凝聚到事業(yè)上來(lái)，把精力集中到工作上來(lái)，把本領(lǐng)運(yùn)用到搞好服務(wù)上來(lái)。