在全市辦公室工作會議上的講話

　　2.大力推進制度建設(shè)，全面促進科學(xué)管理。具體來講，就是要通過建立健全制度，不斷追求“三化”：一是不斷追求規(guī)范化。要規(guī)范工作內(nèi)容。辦公室事情很多、很雜，要有的放矢，不能事無巨細(xì)、統(tǒng)包統(tǒng)攬。最近，某委常委會對某委督查室的督查工作范圍作了界定，主要抓三項：上級黨委辦公室要求督辦的重大事項，某委常委會決定督查的重大事項，某委主要領(lǐng)導(dǎo)批示督查的重大事項。除此以外的事項一般不由某委督查室督查。要規(guī)范工作流程。對信息報送等工作，要嚴(yán)格按程序辦事。某委常委會已研究決定，重大緊急信息上報工作一律由某委信息中心歸口管理，某委信息中心與某委辦信息室合署辦公。今后，在信息處理中，各單位必須與某委辦搞好銜接配合，所有重大、緊急、負(fù)面信息必須先報某委信息中心，某委信息中心經(jīng)調(diào)查核實、歸納整理，并按照審批程序，請示某委領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)一口徑上報。對違反信息報送紀(jì)律的單位，要給予全市通報批評；對造成重大損失和嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。要規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)�！稗k文就要辦成美文佳作，辦會就要辦得圓滿成功，辦事就要辦得無可挑剔�！边@是辦公室總的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們要按照這一要求，努力追求“零缺陷、零失誤、零差錯”。二是不斷追求精細(xì)化。要突出一個“準(zhǔn)”字。辦公室的工作，小事辦好了是小事，小事辦砸了是大事。我們務(wù)必處處高標(biāo)準(zhǔn)，時時嚴(yán)要求，無論是出主意、當(dāng)參謀，還是選材料、編信息，都要在“準(zhǔn)”字上做文章，力求客觀準(zhǔn)確，切忌道聽途說、主觀臆斷。要突出一個“優(yōu)”字。要按照“業(yè)務(wù)工作當(dāng)先進、重點工作出經(jīng)驗”的目標(biāo)要求，樹立精品意識、細(xì)節(jié)意識，從小事做起，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。海爾集團總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡”，說的就是這個道理。要突出一個“新”字。任何工作不創(chuàng)新就難以發(fā)展。辦公室工作雖然具有遵命而行、照章辦事的特點，但創(chuàng)造性與其他領(lǐng)域相比毫不遜色。每個細(xì)節(jié)都存在創(chuàng)造的機會，每個細(xì)節(jié)都是創(chuàng)造的土壤。我們要以搞藝術(shù)的心態(tài)關(guān)注細(xì)節(jié)、精雕細(xì)琢，在細(xì)節(jié)的創(chuàng)造中提升自身水平。三是不斷追求嚴(yán)密化。要大事細(xì)辦。在承辦重大事情時，一定要心細(xì)如發(fā)，一絲不茍，確保周全，防止因1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗。大家要深刻領(lǐng)會“細(xì)節(jié)決定成敗”的內(nèi)涵，工作做到盡善盡美很難，需要每一個環(huán)節(jié)都完美，但做砸一項工作很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒有注意，就可能帶來難以挽回的影響。要輕事重辦。在辦公室工作的同志可能都有這樣的體會，有時因一個電話沒接好、一個座次沒排好、一個字句沒用好等等看起來很小的事，卻捅了大婁子、惹來大麻煩。所以，我們在處理具體事務(wù)時一定要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，認(rèn)真辦好每一件小事。要熟事生辦。許多事實證明，越是自己熟悉的事情，越容易產(chǎn)生麻痹心理，越容易出現(xiàn)紕漏。辦公室工作不少是常識性的、程序性的，日復(fù)一日，年復(fù)一年。我們在工作中一定要專心、精心、虛心，即使再簡單、再熟悉的事，也要全身心投入、高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3.大力推進隊伍建設(shè)，全面提升干部素質(zhì)。主要是抓好“三個結(jié)合”：一是提高技能與改進作風(fēng)相結(jié)合。經(jīng)某四大家辦公室主任聯(lián)席會議研究決定，今年將采取集中授課、跟班學(xué)習(xí)和開展優(yōu)秀調(diào)研文稿評選等形式，加大基層辦公室文秘人員培訓(xùn)力度。之所以這么做，就是要把辦公室系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍搞濃，把干部學(xué)習(xí)勁頭鉚足，使辦公室干部人人拿筆能寫，開口能講，有事能辦。同時，在全市辦公室系統(tǒng)大力開展“五講、五比、五看”活動，即講政治，比誰的政治素質(zhì)高，看誰貫徹落實某委決策最堅決；講學(xué)習(xí)，比誰的學(xué)習(xí)積極性高，看誰知識最豐富；講紀(jì)律，比誰的紀(jì)律觀念強，看誰遵守規(guī)章最自覺；講奉獻，比誰的敬業(yè)精神強，看誰工作貢獻最大；講團結(jié)，比誰的團隊精神強，看誰最顧全大局。要通過此項活動的開展，不斷改進辦公室干部工作作風(fēng)。二是激活內(nèi)力與外向交流相結(jié)合。要堅持正確的用人導(dǎo)向，重視干部的選拔培養(yǎng)，造就一批業(yè)務(wù)骨干和多面手，把那些埋頭苦干、成績突出、不事張揚的同志選出來、用起來。此次的一個地方鎮(zhèn)黨委換屆和某直單位干部調(diào)整已經(jīng)結(jié)束，各單位要根據(jù)工作大局和隊伍實際，加強干部交流，把那些想干事、會干事、干成事而又能共事、不出事的人，充實到辦公室隊伍中來。特別是針對當(dāng)前辦公室文秘人員青黃不接的問題，要拿出切實可行的措施，選拔一批優(yōu)秀的年輕同志充實到辦公室從事文秘工作。同時，要舍得將辦公室的優(yōu)秀干部推薦到重要崗位培養(yǎng)，拓寬干部成長渠道，對特別優(yōu)秀的辦公室干部，要積極向某委推薦予以提拔重用。三是嚴(yán)格管理與熱情關(guān)心相結(jié)合。對辦公室干部，既要嚴(yán)格要求，又要多加關(guān)照。各單位要為辦公室干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、改善辦公條件等方面多辦實事。要在政策允許的范圍內(nèi)，積極創(chuàng)造條件，幫助解決實際困難，解除后顧之憂，努力營造用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人的良好氛圍。要建立和落實工作激勵機制，讓干部看到前景、看到奔頭，感受到組織的溫暖，真正把心思凝聚到事業(yè)上來，把精力集中到工作上來，把本領(lǐng)運用到搞好服務(wù)上來。