員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(精選7篇)
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇1
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們威尼斯的全體員工動(dòng)員大會(huì)。
我謹(jǐn)代表威尼斯全體高管感謝全體員工這段時(shí)間的辛苦付出,我們用自己的掌聲來(lái)慶祝這段時(shí)間自己卓越的表現(xiàn),為自己,為威尼斯,為我們共同的目標(biāo),鼓掌吧!
這幾天,天氣漸冷,但我絲毫沒(méi)有感覺(jué)到一絲寒意,看到大家洋溢的笑容,看到大家努力的付出,看到威尼斯輝煌的屹立在經(jīng)三財(cái)富大道上,看到大家豐碩的勞動(dòng)成果,我感到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是河南最優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì),甚至是中國(guó)最優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì)。所有的困難,我們都順利解決,所有的困難,都沒(méi)有難倒我們威尼斯優(yōu)秀的員工。我為此,感到驕傲,感到無(wú)比自豪,這是我們威尼斯最寶貴的財(cái)富。
這本來(lái)就是個(gè)收獲的季節(jié),威尼斯的隆重開(kāi)業(yè)也進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí),每次走進(jìn)我們的大樓,我都有新的發(fā)現(xiàn)。記住,威尼斯的一點(diǎn)一滴,都是我們辛苦的付出。有人病倒了,有些女孩子也可能哭過(guò),但這一切都沒(méi)有難倒我們,每次都能看到大家自信的笑容,這種氛圍感染了我,感染了大家。記得有次,在樓下的小餐館,店老板,對(duì)我說(shuō):“你們的員工在哪招的呀,為工作都這么拼命?”我笑著,對(duì)老板說(shuō)“我們的員工在老家里招的”因?yàn)槲覀兏杏X(jué)到,大家都是兄弟姐妹,是一個(gè)大家庭。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是這么團(tuán)結(jié),就是這么優(yōu)秀。
你們就是威尼斯最優(yōu)秀的人才
最大的發(fā)展動(dòng)力
最寶貴的財(cái)富
最值得感謝的人!!!
通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持威尼斯事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望軍訓(xùn)培訓(xùn)期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。
記得上次軍訓(xùn)典禮講話,我們第一次全體會(huì)議,正當(dāng)炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望,F(xiàn)在距離上次開(kāi)會(huì)一個(gè)月時(shí)間,我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。相信大家都在期待,威尼斯酒店的正式開(kāi)業(yè),去展示自己,去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:
大家下午好!
我是來(lái)自餐飲部的仇。
今天,我們?cè)跁?huì)務(wù)中心首次召開(kāi)xx公司員工大會(huì),首先請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來(lái),以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭,我堅(jiān)信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個(gè)高效,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天,我們召開(kāi)員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對(duì)工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前,針對(duì)部門(mén)的實(shí)際情況,我們將必須做好下幾點(diǎn):
一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),踏實(shí)工作。
二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度,我們應(yīng)當(dāng)知道自己的崗位是什么,工作職責(zé)是什么,出了事情改向誰(shuí)匯報(bào)?
三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對(duì)優(yōu)秀員工,必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的,將來(lái)遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊(duì)參加,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì),積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營(yíng)管理,都要認(rèn)真對(duì)待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。
員工朋友們,實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái),我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,只有我們團(tuán)結(jié)一心,才可以具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來(lái),為美好明天而共同努力吧!
我們要踏實(shí)工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。
面對(duì)同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成長(zhǎng)在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說(shuō)過(guò)一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門(mén)負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,忙得時(shí)候努力工作,空的時(shí)候苦練本領(lǐng),每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的。”我們每個(gè)員工一定要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有艱苦樸素的工作精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬(wàn)分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說(shuō)了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員,為xx公司經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因?yàn)橛心銈冃燎诘母冻,才有我們現(xiàn)在的成績(jī)。最后我想說(shuō)的是,伙伴兒們讓我們攜起手來(lái)同甘共苦,共同為明天而努力奮斗。
祝大家快樂(lè)工作,工作快樂(lè)、周末愉快,謝謝大家!
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇3
各位親愛(ài)的家人大家晚上好!
今天是我們保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請(qǐng)假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開(kāi)我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻?ài)的掌聲、謝謝大家!
感謝來(lái)自從五湖四海的兄弟姐妹們加如保健與保健同甘共苦為明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己、
保健開(kāi)業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng),當(dāng)然保健這些優(yōu)異的成績(jī)是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的、
大家都知道服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國(guó),失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長(zhǎng)久,人過(guò)留名,雁過(guò)留聲,我們樹(shù)立的是保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
作為保健運(yùn)營(yíng)管理者我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在站的你們是支撐保健存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對(duì)挑戰(zhàn),面對(duì)困難、我堅(jiān)信只要有在站的家人們的支持,不斷的努力、不斷的付出保健一定能發(fā)揚(yáng)光大。
“當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的。”我們每個(gè)員工一定要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有艱苦樸素的工作精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬(wàn)分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧!
說(shuō)了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員,為xx公司經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因?yàn)橛心銈冃燎诘母冻觯庞形覀儸F(xiàn)在的成績(jī)。最后我想說(shuō)的是,伙伴兒們讓我們攜起手來(lái)同甘共苦,共同為明天而努力奮斗。
祝大家快樂(lè)工作,工作快樂(lè)、周末愉快,謝謝大家!
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇4
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:
大家下午好! 鼓樂(lè)陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際, 我們?cè)谶@里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計(jì),共話美好未來(lái)。冬去春歸,新春將至,在此,我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人,向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí),向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過(guò),現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!
20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年,從 20xx 年開(kāi)始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx 年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx 年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù),在不斷完善自身的同時(shí),還要認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo),整合隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約 萬(wàn)多元。 值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在 20xx 年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為 唯一一家四星級(jí)旅游飯店,服務(wù)是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議,還是 舉行的各種活動(dòng),我們都非常認(rèn)真地開(kāi)展服務(wù)工作。20xx 年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來(lái),我們先后接待了 縣人大、政協(xié)會(huì)議, 接待及 和 會(huì)議,全市 會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開(kāi)專題會(huì)議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項(xiàng)議程,做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作,因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好, 的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái),為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),如通過(guò)市旅游局邀請(qǐng)專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。 酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。在一些大型的接待活動(dòng)中,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門(mén)領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng),促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng), 在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。20xx 年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作,尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理,隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx 年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個(gè)方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì):
1.狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清 潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的 7 名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維 修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前 對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購(gòu)把關(guān):采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
4.20xx 年,特別是今年下半年以來(lái),食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原 料、物料的采購(gòu)成本不斷加大,運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此,酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組,及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整,在保證客 人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會(huì)精神,以精干、高效為用人原則, 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān) 部門(mén)協(xié)調(diào),要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計(jì)招聘 100 人次。
七、存在的問(wèn)題
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠,不能及 時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴 時(shí)有發(fā)生,離四星級(jí)酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高:管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。 八、20xx年主要工作 20xx年的任務(wù)目標(biāo):計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 萬(wàn)元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率 70%—80%,平均房?jī)r(jià) 元以上/間,餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到 80%以上。 20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng) 國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂(lè)!
謝謝大家!
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、先生們、女士們、大家好;
今天,是古冶集團(tuán)成長(zhǎng)中的一個(gè)新起點(diǎn)。首先,我謹(jǐn)代表古冶,向前來(lái)參加“古冶集團(tuán)20xx年員工表彰會(huì)”的各位領(lǐng)導(dǎo)、分公司員工、新聞界朋友,以及一直以來(lái)支持古冶發(fā)展的朋友們,致以衷心的感謝!
寒暑交迭,萬(wàn)象更新,倏然間歲月的年輪在不經(jīng)意中又多劃了一個(gè)圈。值此辭舊迎新的時(shí)刻,按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣,人們總是免不了要為過(guò)去的一年做個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)、回顧或者說(shuō)是盤(pán)點(diǎn),不論其形式如何,目的終歸是期冀來(lái)年事業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)和興旺發(fā)達(dá)。
隨著我黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)勝利召開(kāi),大會(huì)提出的全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的目標(biāo)深入民心,催人奮進(jìn),激勵(lì)和引領(lǐng)著全國(guó)各族人民在“三個(gè)代表”重要思想的正確指引下,同心同德,萬(wàn)眾一心,為建設(shè)一個(gè)惠及十幾億人的更高水平的小康社會(huì)而不懈奮斗。
多年來(lái),古冶人致力于鐵礦采選和冶煉行業(yè)的振興與發(fā)展,帶頭發(fā)家致富,帶頭進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,帶頭整合資源,走可持續(xù)發(fā)展道路……古冶人以其樸實(shí)的文化,嚴(yán)格的管理,過(guò)硬的技術(shù),先進(jìn)的設(shè)備,周到的服務(wù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,鑄就了一個(gè)“古冶”品牌。
今天,古冶集團(tuán)已經(jīng)從一個(gè)小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為集選礦、冶煉、鑄造、采煤、商貿(mào)為一體的工貿(mào)型的集團(tuán)企業(yè)。今后,古冶將堅(jiān)定不移創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提升企業(yè)管理水平,推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理進(jìn)程;加大環(huán)境保護(hù)的投入力度,走可持續(xù)發(fā)展之路;上規(guī)模,在內(nèi)涵上延伸,提高企業(yè)科技含量,做大做強(qiáng)。公司將一如既往地堅(jiān)持“以人為本”的管理理念從“以人為本”到“以您的生活為本”,不僅展現(xiàn)了古冶長(zhǎng)期以來(lái)貼近客戶、了解客戶和尊重客戶的傳統(tǒng),還體現(xiàn)了古冶對(duì)滿足客戶個(gè)性化需求的不懈努力。
前路漫漫,任重而道遠(yuǎn)。創(chuàng)新永不止境,改革永無(wú)停滯。發(fā)展才是硬道理!唯有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好xx大精神,緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題,革故鼎新,與時(shí)俱進(jìn),把發(fā)展作為公司的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持和深化改革,堅(jiān)決沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念,堅(jiān)決改變一切束縛發(fā)展的做法,堅(jiān)決革除一切影響發(fā)展的體制弊端,才能不斷開(kāi)創(chuàng)我公司改革發(fā)展的新局面。
值此歲末之際,謹(jǐn)祝全體默默奮斗在生產(chǎn)第一線的員工們新年身體健康,心想事成;祝我公司的各項(xiàng)事業(yè)日新月異,再創(chuàng)輝煌!
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇6
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此,我代表中油花園酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎,
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),中油花園酒店也即將迎來(lái)9月9日正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。
通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得上次講話有一百多人參加,我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房里面舉行第一次全體會(huì)議,那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。現(xiàn)在距離上次開(kāi)會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開(kāi)張的那一天,把自己在這兩個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情,讓我相信中油花園酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水,同時(shí)我堅(jiān)信,中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望,定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子,它讓我無(wú)法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹(shù)立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7大部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為中油花園酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上億的資金,酒店的硬件建設(shè)在鄭州酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,而且,有我們?cè)谧?00多位員工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著中油花園酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個(gè)道理;
第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門(mén)之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹(shù)立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門(mén),對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門(mén)戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔⻊?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車(chē),禮賓員接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店,這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的職能部門(mén),它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為總經(jīng)理我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使社會(huì)各界了解我們酒店,保持密切聯(lián)系,產(chǎn)生影響,建立良好的信譽(yù),使酒店得到推薦
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時(shí)要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開(kāi)業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,中油花園酒店的運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店,樹(shù)立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明,F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù),會(huì)議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國(guó)企業(yè),外資企業(yè),大型企業(yè),政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處鄭州CBD 地段,毗鄰鄭州會(huì)展中心,每年在會(huì)展中心舉行的國(guó)際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng),這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在,但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營(yíng)銷,全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,給客戶以賓至如歸的感覺(jué),給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí),我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為中油花園酒店的明天共同努力。
謝謝
員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇7
各位親愛(ài)的家人們:
大家上午好!
首先我代表x公司對(duì)參加公司員工大會(huì)的嘉賓廣州加盟商孫姐、店長(zhǎng)劉珊珊小姐、及各位親愛(ài)的同事們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
從創(chuàng)業(yè)至今不過(guò)六個(gè)月,但在短短的時(shí)間內(nèi),有我們大家共同的努力,取得豐碩的成果,目前擁有加盟和直營(yíng)門(mén)店12家,在四月店將達(dá)到16家;業(yè)績(jī)連連創(chuàng)新高,又如我們的百仕達(dá)店上月就進(jìn)了11張新卡,拿下整體業(yè)績(jī)近9萬(wàn)元的好成績(jī)。正因?yàn)橛心銈,我們才走的這么從容,正因?yàn)橛心銈,我們?jiān)信我們的事業(yè)會(huì)越走越遠(yuǎn)。看看一張張真誠(chéng),用心,專注的臉龐,我感覺(jué)我們身上壓力重了很多,我們有責(zé)任帶領(lǐng)跟著企業(yè)一起成長(zhǎng)的員工一起成功。
是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),也是很有活力、有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì),公司致力于推動(dòng)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的發(fā)展,改變養(yǎng)發(fā)的格局。我們對(duì)自身定位清晰,核心競(jìng)爭(zhēng)力明確,發(fā)展模式堅(jiān)定。我相信有像經(jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)十幾年經(jīng)驗(yàn)的王總,劉老師指導(dǎo)下,只要我們把認(rèn)為對(duì)的事情堅(jiān)持下去,我們將攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝,直至達(dá)到共同的成功。
目前正在加緊自身內(nèi)部管理水平的建設(shè),通過(guò)管理的提升,我們就有實(shí)力,打造養(yǎng)發(fā)行業(yè)全新的商業(yè)模式,改變目前養(yǎng)發(fā)行業(yè)的格局。我相信這場(chǎng)改變大家不會(huì)等的太久,我在這里邀請(qǐng)大家一同與我見(jiàn)證。
正在致力于培養(yǎng)一批有能力有抱負(fù)的公司骨干,目前一批批有學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)、有專業(yè)知識(shí)、不斷追求卓越的人才不斷地加入,這是公司最寶貴的財(cái)富。
公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,努力創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只要你付出思考和努力,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,最終你必會(huì)獲得公正評(píng)價(jià)。就會(huì)贏得屬于自己的舞臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是力量不竭的源泉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以共同目標(biāo)和整體形象為前提,提倡個(gè)性發(fā)揮,為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
我期待看到我們公司的每一個(gè)人都能在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和一起成長(zhǎng)。
最后,對(duì)所有員工整裝開(kāi)業(yè)以來(lái)為公司所做的工作和努力,表示衷心的感謝!祝愿大家在以后的工作中更加愉快!
謝謝大家!