乘務(wù)員工作心得體會演講稿（通用14篇）
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇1
我有幸參加了這一年的春運(yùn)列車乘務(wù)員工作。
廣場上排起了一條條長隊(duì)，人流涌動。
人們提著大包小包，攜著老人和小孩，空氣中彌漫著回家的渴望和迫不及待的焦躁。
幾十名警察拿著棍子在人群外來回走動。
這就是春運(yùn)了!
看著洶涌的人群，我不由得倒吸一口氣。第一次坐上火車的激動，從8000多人的面試中成功進(jìn)入乘務(wù)員隊(duì)伍的自豪感，一下子就被這緊張的氣氛所淹沒了。我呼喚車廂里的拍檔，扯大嗓子叫還未上車的乘客排隊(duì)，一個(gè)一個(gè)檢票上車。在一月的寒風(fēng)中，一襲襲黃衣顯得格外搶眼。
接下來的日子就仿佛變得支離破碎......
深夜值班，伙食不好，缺水，車廂內(nèi)人多擁擠，在哄隆的火車上難以入睡，一系列的問題接踵而來。然而，車長的領(lǐng)導(dǎo)有方，組長的盡職盡責(zé)，同伴們的真誠幫助，卻使我在冬日中感到一陣陣莫名的溫暖。無論多苦多累，年輕人在一起的地方總會有歡笑和樂趣。打掃車廂，清洗廁所、循環(huán)報(bào)站，每天重復(fù)一樣的工作，也不覺得枯燥。我摸挲著身上的戰(zhàn)衣，上面的黃色顯得那麼鮮明，那麼熱烈，像陽光般明媚照人。
這就是青春的顏色吧。
十來天的旅途中，給我印象最深的還是臨近春節(jié)的最后一趟車。
超員
在這趟車出車之前，車長已經(jīng)給我們打了預(yù)防針“先前幾趟車你們已經(jīng)見識過了，但老實(shí)說，那時(shí)的人流量只能算是比一般多一點(diǎn)。這是春運(yùn)前的最后一趟車，人流是最多的，你們要注意了。”我聽了，不禁狐疑：以往幾次已經(jīng)那麼擠了，還能再擠人嗎?可是當(dāng)現(xiàn)在車廂內(nèi)超員百分之二百時(shí)，我才真真切切的感覺到什麼叫春運(yùn)的壓力。在始發(fā)站的時(shí)候，我在車廂里負(fù)責(zé)疏導(dǎo)旅客，卻早已被密密實(shí)實(shí)的人群擠得動彈不得。”前面為什么堵住了?“一些乘客怒吼到。繁雜的聲音中，我仿佛還聽見外面的拍檔喊到:’’快點(diǎn)讓他們進(jìn)去吧，后邊的人進(jìn)不來!”我很想看清楚前面的情況，無奈卻被一簇簇人頭擋住了。還是不動，人們吵得更兇了，空氣似乎差一點(diǎn)就要炸裂。我急中生智，一下子站到座位上，幾步跨到前面。原來是一個(gè)乘客把一個(gè)很大的包放在那里，在座位間擠住了。一番努力以后，人流終于開始動了。雖然現(xiàn)在天氣很冷，但車廂內(nèi)卻是熱烘烘的，我發(fā)覺自己已經(jīng)出汗了。
遭遇小偷
早已聽老乘務(wù)員說這趟車定會吸引來許多小偷，沒想到果真給我遇上了。那是在達(dá)州終點(diǎn)站回程的時(shí)候，我正在檢票，卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)小伙子的手總是飛快地往別人的包里插。我猛然地醒到，這就是小偷。“請大家看好自己的行李。”，我一邊大聲喊道，一邊盯著那小偷。怎知他還是不肯離去，而是轉(zhuǎn)到隊(duì)伍后面去，手還是不老實(shí)。我不禁怒了，看著不遠(yuǎn)處就有乘警走來，瞪著那鳥人很兇地吼到：“還不走，警察來了”。小偷才佒佒地走開了。
這半月來的日子就像火車奔馳一樣，過得飛快，卻又那麼充實(shí)。 一次春運(yùn)完整地跑下來，回到宿舍，才感覺人快要累壞了。不過還好，身體還是健康的，一點(diǎn)小病也沒有。思忖著這趟旅程的收獲，筆記本上留下了我早已印在心中的八個(gè)質(zhì)樸卻又意味深長的字眼：責(zé)任、吃苦、實(shí)踐、感悟。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇2
做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于。比如有乘客想當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要對概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務(wù)員的工作僅是在飛機(jī)上面，更的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察對學(xué)習(xí)的，才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)我乘務(wù)員為旅客服務(wù),上是人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于旅客心理,旅客,熱愛旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量旅客的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最的印象。(來自范文網(wǎng)轉(zhuǎn)載請保留
我想，一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢 他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很松散...等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會感覺到了和尊重，心里就會非常認(rèn)同我的努力，也會感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能的好旅客矛盾或服務(wù)沖突一朝一夕能的，要總結(jié)別人和的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在問題時(shí)，自身要情緒穩(wěn)定，有的觀察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
總之，現(xiàn)在的階段是我自身服務(wù)的最佳時(shí)期。在工作中我會學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿篇2
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會對我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認(rèn)同我的努力，也會感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇3
近日，廣東省實(shí)驗(yàn)動物監(jiān)測所的科研人員將表達(dá)出的新型冠狀病毒N蛋白菌株，無償提供給科研機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥公司。這一做法的價(jià)值是，科研人員無需重復(fù)合成病毒基因序列，不僅節(jié)約了寶貴的時(shí)間，還有助于相關(guān)診斷試劑產(chǎn)品研發(fā)。這是科研人員把論文寫在防疫抗疫一線的縮影。
眼下科研與疫情正在賽跑。早一分鐘查明病毒源頭，搞清楚病毒的傳播致病機(jī)理，能為下一步疫情防控?fù)尦龈鄷r(shí)間;找到準(zhǔn)確、快速的診療方法，能提高診斷的效率，分流病人，避免交叉感染;篩選潛在的治療藥物開展臨床試驗(yàn)，能為病人送來希望……正因?yàn)槿绱�，疫情暴發(fā)后，科技部當(dāng)即啟動了疫情防控應(yīng)急科技攻關(guān)，部署了在病毒傳播、快速檢測、對癥藥物、疫苗研制等方面的科研工作。
如今，一批針對疫情防控急需、短期內(nèi)有望及時(shí)完成的申報(bào)項(xiàng)目優(yōu)先獲得支持，一些科研項(xiàng)目審批有了綠色通道，實(shí)驗(yàn)室成了疫情防控的特殊戰(zhàn)場，與醫(yī)護(hù)人員忙碌的救治一線相比，這里或許沒有喧鬧，但工作同樣緊迫，每一秒都如金子一般珍貴，每一刻都承載著期望。
令人鼓舞的是，我們的科研工作已經(jīng)取得一定進(jìn)展：在短時(shí)間內(nèi)快速地分離和鑒定新型冠狀病毒，實(shí)現(xiàn)了全基因組測序，并在第一時(shí)間向國際社會共享;快速研制出了檢測試劑盒，核酸診斷試劑已經(jīng)全面投入應(yīng)用：初步遴選了部分具有潛在的抗新型冠狀病毒作用的藥物，正在加緊推進(jìn)進(jìn)一步的療效驗(yàn)證：分離出新型冠狀病毒和病毒株，疫苗制備正在路上。
然而，由于本次肆虐的是一種全新的冠狀病毒，人類對它的認(rèn)識需要一個(gè)過程，無法馬上揭開它的所有秘密。它的真正來源是什么，是否存在中間宿主等，仍然需要更多科學(xué)證據(jù);如何制定更科學(xué)合理的治療方法，依舊需要專家在臨床中總結(jié);初步遴選的治療藥物，還需到臨床中進(jìn)一步驗(yàn)證。這些都提示我們，與疫情賽跑，科研人員要有打硬仗的準(zhǔn)備，敢于擔(dān)當(dāng)、集中精力，全力投入攻關(guān)任務(wù)上來。面對未知時(shí)誠實(shí)、謙遜的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作、各展所長的勁頭，終將幫助我們贏得這場與病毒的競賽。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇4
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想。”
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”。對酒店的�？�，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：大家好!非常榮幸能參加今天的演講比賽。我今天演講的題目是《用心做到更好》!
朋友們，記得有一句廣告語：“沒有最好，只有更好”!這簡簡單單的八個(gè)字，昭示了企業(yè)永不滿足現(xiàn)狀，永遠(yuǎn)追求卓越的經(jīng)營理念。這句話在我們環(huán)保人的內(nèi)心深處也引起了強(qiáng)烈共鳴。我們深切地意識到，在構(gòu)建和諧社會，倡導(dǎo)人與自然和諧發(fā)展的今天，做好環(huán)保工作有著舉足輕重的作用。所以，我們環(huán)保人誓言在工作中也要精益求精，用心做到更好!
作為環(huán)保戰(zhàn)線上的一名普通黨員，置身于打造“生態(tài)宜居衛(wèi)東”的發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)該怎樣做呢?這就要我們從自身做起，從點(diǎn)滴小事做起，身體力行，用實(shí)實(shí)在在的行動來書寫我們環(huán)保工作新的輝煌篇章。具體說來，就需要我們在工作中認(rèn)真書寫好三個(gè)詞：
第一個(gè)詞：責(zé)任。
人來到世間，在享受多彩生活的同時(shí)，還要背負(fù)起一個(gè)字輕意重的行囊，那就是責(zé)任!身為環(huán)保人，我們清楚，這份責(zé)任不是空洞的口號，不是華麗的裝飾，而是愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動，是無怨無悔的拼搏付出!這份責(zé)任需要我們認(rèn)真對待自己的工作，要克服懶惰和浮躁心理，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，積極主動的熱情來做工作�；赝陙淼沫h(huán)保工作，我們制定了嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);我們斬?cái)嗔艘粭l條排污的惡龍;我們織就了群眾監(jiān)督與舉報(bào)的“天羅地網(wǎng)”;我們掀起了全民動員，人人心系環(huán)保的熱潮!我們正在勇?lián)?zé)任，為了我們有一個(gè)有清山綠水，藍(lán)天白云，繁花似錦，鳥兒歌唱的“明天”，揮灑汗水，勤奮工作。這正是我們責(zé)任感的最真切體現(xiàn)!
第二個(gè)詞：奉獻(xiàn)。
在我們環(huán)保人身上，也許沒有動人的詩篇，沒有離奇的故事，我們有的是不管風(fēng)里雨里，行遍大街小巷，查排污、促整改的緊張忙碌;我們有的是夜以繼日，團(tuán)結(jié)做戰(zhàn)，治理違規(guī)排放的一次次重拳出擊;我們有的是主動積極、耐心細(xì)致，宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)，提高大家環(huán)保意識的不遺余力!我們勤奮敬業(yè)，營造著___區(qū)的清新有序;我們披星戴月，描繪著衛(wèi)東區(qū)的美好明天!
第三個(gè)詞：律己。
雖然我們的工作很平凡，但不可否認(rèn)，我們的手中握有一定的權(quán)利。一些違反規(guī)定的企業(yè)和個(gè)人試圖以金錢開路，來換取對他們污染環(huán)境行為的漠視和放行。這就需要我們時(shí)刻牢記，自己手中的權(quán)利是人民賦予的，必須用來為人民謀利益，必須面對金錢誘惑剛直不阿、清正廉潔。所以我們必須努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終牢記“形象比金子更寶貴”，牢固樹立廉潔自律的意識。我們要經(jīng)得起誘惑，守得住清貧，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，對待工作多一份激情，多一份責(zé)任，多一份信心，多一份理智，多一份對人民群眾的良心!
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。___區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，環(huán)境保護(hù)工作也一直穩(wěn)步前進(jìn)。這不僅是區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、高度重視環(huán)境保護(hù)工作、加大環(huán)保投入力度的成果，更是環(huán)保干部職工用心血和汗水凝聚的豐碑。___區(qū)環(huán)保局將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府打造“生態(tài)宜居城市”的發(fā)展目標(biāo)，按照中心工作抓重點(diǎn)、服務(wù)大局攻難點(diǎn)、改善民生抓亮點(diǎn)的工作思路，突出污染減排和環(huán)境綜合整治“兩個(gè)抓手”，抓住環(huán)境監(jiān)管、環(huán)保審批、秸稈禁燒“三個(gè)重點(diǎn)”，打好環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)保宣傳“四項(xiàng)基礎(chǔ)”，增強(qiáng)信心，搶抓機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，乘勢而上，開創(chuàng)環(huán)保工作新局面，力爭在全區(qū)上下構(gòu)筑起一道環(huán)保綠色屏障。
朋友們，愿我們都努力用心做到更好;愿我們的工作事業(yè)，乘創(chuàng)先爭優(yōu)的'強(qiáng)勁東風(fēng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!相信在這一波瀾壯闊的航程中，我們一定有書不完的豪邁，道不盡的輝煌!謝謝大家!
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇6
螺絲釘是一個(gè)普普通通的工件，任何一個(gè)機(jī)器，都能找到它的身影，雖然看似價(jià)值不高，但它卻不可缺少。作為一名工科男，對它可謂萬般熟悉。手繪過它的三視圖圖紙，也用軟件畫過它的三維立體圖。
自新冠肺炎疫情防控工作開展以來，廣大黨員干部挺身而出、迎難而上，在抗“疫”第一線踐行初心使命。當(dāng)前疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段，廣大黨員干部更要用螺絲釘?shù)摹般@勁兒”鉆透防疫“硬壁壘”，用螺絲釘?shù)摹梆艃骸奔鄯酪摺拌F堡壘”，用螺絲釘?shù)摹皠倓艃骸敝畏酪摺皳?dān)當(dāng)墻”，克服重重困難，帶領(lǐng)人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
用螺絲釘堅(jiān)硬鋒銳的“鉆勁兒”，鉆透防疫“硬壁壘”。螺釘雖然渺小，但是經(jīng)過機(jī)械加工和打磨就足夠鋒利，很容易就鉆透墻壁。在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)間段，面對疫情防控工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，比如“三無”社區(qū)居住人員的入戶排查和社區(qū)疫情防控、確診病例接觸人員的確定和隔離等等，黨員干部必須迎難而上、重點(diǎn)針對，不能避過重點(diǎn)、逃過難點(diǎn)，要用螺絲釘般堅(jiān)硬鋒銳的“鉆勁兒”，奮勇前沖，勇往無前，鉆透疫情防控中的“硬壁壘”，啃下疫情防控中的“硬骨頭”，要安排專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，針對性地采取措施，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，切實(shí)解決重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)難題。
用螺絲釘鏈接緊固的“黏勁兒”，集聚防疫“鐵堡壘”。復(fù)雜的機(jī)器是靠一個(gè)個(gè)螺釘將每個(gè)零部件連接起來，才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。疫情防控斗爭是一場全民戰(zhàn)“疫”，每一個(gè)的力量都是有限的。要充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，廣泛動員群眾、凝聚群眾，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑群防群治的嚴(yán)密防線，把所有的力量匯聚起來共同戰(zhàn)“疫”。黨員干部要發(fā)揮出螺絲釘?shù)逆溄泳o固的“黏勁兒”，把所有黨員干部、黨員和群眾之間都緊密連接在一起，擰成一股繩，勁兒往一處使，成為牢固的整體，集聚起一個(gè)個(gè)防“疫”“鐵堡壘”，堅(jiān)決筑牢疫情防控嚴(yán)密戰(zhàn)線，不漏任何死角、任何空白。
用螺絲釘正直公道的剛勁兒，筑牢防疫“擔(dān)當(dāng)墻”。螺絲釘之所有發(fā)揮作用，是因?yàn)槁萁z釘始終保持筆直，釘身如果偏歪就很難起到作用，失去自身的價(jià)值。在疫情防控的關(guān)鍵期和攻堅(jiān)期，黨員干部、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢記初心使命、履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，撲下身子、放下架子、深入一線，扎實(shí)做好疫情防控工作。同時(shí)對不會干、不能干的干部，不作為、慢作為、亂作為的干部，工作不投入、不深入的干部要及時(shí)問責(zé)、及時(shí)調(diào)整。切莫讓形式主義、官僚主義之蟻穴毀了防“疫”堅(jiān)固之堤。黨員干部要秉持螺絲釘那般正直公道的“剛勁兒”，筑牢防疫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)之墻，對著難點(diǎn)去、沖著重點(diǎn)來，敢于亮劍，敢于挑戰(zhàn)，把責(zé)任扛在肩，把擔(dān)當(dāng)付諸實(shí)際行動。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇7
中央組織部2月3日在京召開電視電話會議，積極主動履職、有效發(fā)揮作用作出具體安排。自疫情發(fā)生以來，各單位第一時(shí)間作出重要指示，多次召開部署會議;全國各級政府積極響應(yīng)，全面動員、全面部署;全國人民心手相牽，心往一處想，勁往一處使。相比20__年的非典，我們掌握了更先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、形成了更成熟的應(yīng)急機(jī)制，我們完全有信心打贏這場疫情防控戰(zhàn)役。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，各項(xiàng)工作都要為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持。疫情發(fā)生以來，無數(shù)一線醫(yī)務(wù)人員、基層工作人員放棄休假，在最危險(xiǎn)的地方堅(jiān)守，無數(shù)中小企業(yè)緊急調(diào)度，為疫情防控提供金錢或者物資支持，普通民眾也自覺減少出行，在自己的位置上貢獻(xiàn)自己的力量，上下同舟共濟(jì)。
與其他自然災(zāi)害不同，疫病流行最大的特點(diǎn)是：主體客體都是人，高速的社會流動性，再加上正值春運(yùn)期間，使得疫情指數(shù)上漲、快速蔓延。所以我們要抓住疫情的特點(diǎn)，科學(xué)防治：減少流動、自覺隔離甚至封城。只要按照科學(xué)的方法應(yīng)對，我們對控制疫情發(fā)展有堅(jiān)定的信心。
更加重要的是，要做到精準(zhǔn)施策，各級黨組織也要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面深入具體地了解掌握疫情防控真實(shí)情況，把疫情防控斗爭的各項(xiàng)部署落細(xì)落實(shí)落到位，做到哪里有疫情、有群眾，哪里就有黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，哪里就有黨員的先鋒模范作用;要堅(jiān)決防止高高在上、浮在表面、空喊口號，堅(jiān)決防止以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件，堅(jiān)決防止盲目樂觀、推諉扯皮、管理混亂。
堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，我們一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇8
有一種堅(jiān)守叫任大雪紛飛、寒風(fēng)呼嘯仍巋然不動，雪再大、風(fēng)再寒也沒能抵擋他們防控疫情的腳步，他們便是一線的防控人員，他們是嚴(yán)寒中的暖流，他們的堅(jiān)守是最美的，向他們致敬!
抗疫一線上，有他們守土盡責(zé)的堅(jiān)守。一場風(fēng)雪的突襲，改變了這座城的模樣，不變的是初心、使命、忠誠、擔(dān)當(dāng)!廣大醫(yī)護(hù)人員、黨員干部等奮戰(zhàn)在防控疫情斗爭第一線，這些最美“逆行者”，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，集中精力、心無旁騖把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位，他們用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為人們構(gòu)筑起一道健康防線。這種“逆行”精神與我們共產(chǎn)黨人大無畏的“革命精神”在一脈相承間無聲傳承，他們?yōu)榱藝液兔褡宕罅x，為了人民利益和福祉，犧牲局部、犧牲個(gè)人，舍身取義、力挽狂瀾。
飲風(fēng)餐雪時(shí)，有他們無怨無悔的身影。沒有生而英勇，只是選擇無畏，是他們在這風(fēng)雪中，讓我們看到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)勝利的曙光!所謂白衣天使，不過是一群父母愛護(hù)著的孩子換上了那身潔白的醫(yī)護(hù)服裝，用盡自己所學(xué)和死神爭搶生命;所謂共產(chǎn)黨員，不過是一群普通人在疫情蔓延之際，沖鋒在前的不普通之舉。疫情面前，為了心中的那一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，他們24小時(shí)戰(zhàn)斗在疫情防控第一線;他們堅(jiān)守卡點(diǎn)、砥礪前行，用忠誠和無畏書寫著錚錚誓言;他們勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前，用堅(jiān)守和執(zhí)著踐行著全心全意為人民服務(wù)的崇高宗旨。
守護(hù)一座城，有他們無私無畏的奉獻(xiàn)。是他們用腳底板，走出一道疫情防控的鐵壁銅墻，是他們牢記初心、勇?lián)姑�，為轄區(qū)百姓保駕護(hù)航!有一種勇氣，叫做“不懼風(fēng)雨、不畏險(xiǎn)阻”;有一種擔(dān)當(dāng)，叫做“越是艱險(xiǎn)越向前”。他們是誰的丈夫、誰的父親?她們又是誰的妻子、誰的女兒?“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”，入黨誓詞在耳邊回響更在心中深刻，這是誓言也是承諾，他們用行動踐行著初心和使命，哪里有疫情，哪里最嚴(yán)峻，哪里就有他們，他們在抗疫前線傳遞著熱血、勇氣和力量。
這場寒流送來的風(fēng)雪，讓“疫”線堅(jiān)守的你我，變得愈加堅(jiān)強(qiáng)，病毒無情人有情，一條心一起扛，風(fēng)雪中佇立的你，讓我在寒流中溫暖不再迷茫。眾志成城抗疫情，待到雪融與春逢!為奮戰(zhàn)在一線的工作人員們點(diǎn)贊!向風(fēng)雪中堅(jiān)守在疫情防控第一線的勇士致敬!
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇9
面對來勢洶洶的疫情，做好防控工作必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢當(dāng)做重要的“制勝法寶”，將“三大優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“阻擊動力”，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。
化“組”為“阻”當(dāng)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，黨中央高度重視，迅速成立應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并向湖北等疫情嚴(yán)重地區(qū)派出指導(dǎo)組，有力推動了疫情防控工作的各項(xiàng)協(xié)同配合，有力推動了疫情防控全面部署的系統(tǒng)落實(shí)。堅(jiān)持黨對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)，各級黨組織和廣大黨員必須增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)決把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前最重大的政治任務(wù)來抓，確保黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)。要切實(shí)提高政治站位，樹牢大局意識，牢記人民利益高于一切，維護(hù)人民群眾切身利益。
化“組”為“阻”當(dāng)發(fā)揮組織優(yōu)勢不松勁。透過歷史規(guī)律的望遠(yuǎn)鏡細(xì)心觀望，我們黨始終堅(jiān)持“正確的政治路線要靠正確的組織路線來保證”，堅(jiān)持組織路線服務(wù)政治路線，為實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障，為深刻解答“中國共產(chǎn)黨為什么能”提供了一把關(guān)鍵鑰匙。當(dāng)前，在疫情防控的關(guān)鍵階段，我們更要充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，把各級黨組織和廣大黨員牢固凝聚起來，把全國人民緊緊團(tuán)結(jié)起來，嚴(yán)密黨的組織，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，形成萬眾一心、無堅(jiān)不摧的磅礴力量。以清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場，牢牢把握正確的斗爭方向，以“不畏浮云遮望眼”“亂云飛渡仍從容”的態(tài)度，堅(jiān)定站在疫情防控第一線。
化“組”為“阻”當(dāng)密切聯(lián)系群眾不偏離。一切為了群眾，一切依靠群眾。疫情發(fā)生后，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。疾風(fēng)知勁草，烈火見真金。情況越是危急，任務(wù)越是緊迫，越需要防控疫情各條戰(zhàn)線上的黨員干部沖鋒在前，做到哪里任務(wù)險(xiǎn)重哪里就有黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的工作、哪里就有黨員先鋒作表率。廣大黨員要聽從指揮，服從安排，深入基層群眾，把責(zé)任扛起來，把標(biāo)桿立起來，做好宣傳引導(dǎo)、完成摸排任務(wù)、消除群眾恐慌，在群中需要的時(shí)候挺身而出，當(dāng)好群眾的貼心人和主心骨，緊緊依靠人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
建黨近百年風(fēng)華正茂，治國七十載春華秋實(shí)。中華民族的偉大復(fù)興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情只是一個(gè)陡坡，在前進(jìn)的道路上我們面對的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)只會越來越復(fù)雜。面對驚濤駭浪，我們要毫不動搖地把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大動力，確保黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，取得防控疫情斗爭的偉大勝利!
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇10
進(jìn)入___建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
我在公司中擔(dān)任的是行政專干一職，作為一名新員工，我首先除了了解公司的經(jīng)營理念外重要的是了解自己的工作職責(zé)。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù)，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作，對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)支持。因此，這項(xiàng)工作有他的重要性。
要做好這份工作，首先，要迅速地適應(yīng)新環(huán)境，了解自己的工作性質(zhì)、要求，掌握工作技能和技巧;其次，要求我建立足夠的自信。一個(gè)內(nèi)心時(shí)常誠惶誠恐、患得患失，害怕或擔(dān)心自己工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的。因此要在工作中消除焦慮心情，樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心;再次，要嚴(yán)于律己。對于上級交代的每一項(xiàng)任務(wù)都要嚴(yán)格按要求完成，不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點(diǎn)工作體會，也是給以后來的新員工的一點(diǎn)小小的借鑒吧。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇11
古人云：天下順治在民富，天下和靜在民樂;天下可憂在民窮，天下可畏在民怨。
由此可見，民，才是天下的主宰。只有民富，民樂了天下才順治和靜;如果民窮民怨了，則天下可憂可畏!而要讓民富民樂，就必須把人民當(dāng)成我們自己的親人般去對待。而作為我們常與群眾打交道的一線職工而言，只有帶著這種親情去做好群眾工作，才能在這方沃土上生根開花。環(huán)保工作關(guān)系千家萬戶，而且是關(guān)乎每個(gè)人民群眾的切身利益。
記得在我小的時(shí)候，每天都可以在新鮮的空氣中自由的呼吸，都可以在屋邊的清澈的小溪中快樂的摸魚，都可以在青青的草地上追逐嬉戲。但是現(xiàn)在當(dāng)中國大部分地區(qū)被霧霾所籠罩，當(dāng)肥沃的土地被污染的寸草不生，當(dāng)大部分的河流正在或已經(jīng)被污染時(shí)，我相信每個(gè)人的心中都不能平靜，作為一名環(huán)保一線工作人員，我的心中更不是個(gè)滋味，但是要想解決這些問題就得先學(xué)好自身的本領(lǐng)。不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能從根本上解決這些難題。
把群眾當(dāng)成親人，就要帶著親情去投入工作。親情是對待群眾的態(tài)度，共產(chǎn)黨的成長，新中國的建立，乃至中國特色社會主義的發(fā)展都離不開人民群眾的鼎力支持。但是我們要清楚一點(diǎn)，水可載舟，亦可覆舟。必須深入群眾，了解群眾，依靠群眾，才能讓群眾信任我們。
只要我們每個(gè)人攜起手來敢對污染說不，我們也將注定不平凡，因?yàn)槲覀兡転楹笕肆粝逻@片藍(lán)天碧水。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇12
時(shí)間過得真快，現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過去了，在這里我要再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，在近期的培訓(xùn)中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學(xué)習(xí)致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：
一技能培訓(xùn)：
1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
2。熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.管理并制作房卡編號時(shí)進(jìn)行郵件分類，分發(fā)報(bào)紙，提代叫醒服務(wù)。
4.熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)散客或團(tuán)隊(duì)安排。
5.掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時(shí)，收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2.加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，得于今后工作;
3.全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，例題發(fā)展，相互提高共同進(jìn)步;
通過學(xué)習(xí)，我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有責(zé)任心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇13
各級組織部門紛紛印發(fā)通知，要求要在疫情防控工作中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。疫情防控需要黨建引領(lǐng)，需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，抓牢領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”;需要抓細(xì)“結(jié)對保�！�，讓基層黨組織成為凝聚黨員群眾的“主心骨”;需要抓活“亮明身份”，發(fā)揮黨員先鋒模范;需要抓實(shí)“志愿服務(wù)”，形成群防群治。
要抓牢“關(guān)鍵少數(shù)”，強(qiáng)化示范帶頭，提升疫情防控“執(zhí)行力”�！盎疖嚺艿每觳豢�，全靠火車頭來帶”，領(lǐng)導(dǎo)干部作為“一把手”是“關(guān)鍵少數(shù)”，一個(gè)好的“一把手”，可以鑄牢一座堡壘、領(lǐng)紅一支隊(duì)伍、帶富一方百姓。疫情防控需要抓牢“關(guān)鍵少數(shù)”，堅(jiān)決杜絕僥幸心理、麻痹大意，要疫情防控作為當(dāng)下最重要的“政治任務(wù)”，把人民生命和利益放在最首位，推動他們把責(zé)任記在心上，把使命扛在肩上，變“被動應(yīng)付”為“主動出擊”，示范帶頭、率先垂范，迅速深入“疫”線了解情況，及時(shí)制定有效防控措施，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本地黨員干部積極投入疫情阻擊戰(zhàn)，提升疫情防控“執(zhí)行力”。
要抓細(xì)“結(jié)對包�！�，建立聯(lián)防聯(lián)控，筑牢疫情阻擊“大網(wǎng)絡(luò)”。阻擊疫情關(guān)鍵在“防”，如何有效的控制疫情的蔓延，就要層層筑牢“防護(hù)網(wǎng)”。各級要抓細(xì)“結(jié)對包保”，明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)，建立縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，整合各地黨建APP、網(wǎng)站、微信等智慧黨建平臺建立三級互通“大網(wǎng)絡(luò)”，做到信息互通、資源共享，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段加強(qiáng)對群眾宣傳引導(dǎo)。推行部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分村包組、村(社區(qū))干部分組包戶和干部輪流24小時(shí)交通樞紐值守機(jī)制，開展地毯式、全覆蓋排查篩查，筑牢上下聯(lián)動、多方協(xié)作的疫情阻擊“大網(wǎng)”，讓病毒“無處遁形”，確保一方“平安寧靜”。
要抓活“亮明身份”，發(fā)揮黨員模范，用活干部識別“試金石”。黨員的職責(zé)是為了保護(hù)國家和人民的利益，在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。在戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，就該主動亮明身份，各級組織部門要廣泛開展“戴黨徽、亮身份”活動，引導(dǎo)黨員干部自覺提高站位、扛起責(zé)任，沖鋒在前、引領(lǐng)在前。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建黨員先鋒服務(wù)隊(duì)，帶頭開展入戶排查、卡點(diǎn)檢測、物資運(yùn)輸、應(yīng)急救援等急難工作。深入“疫”線考察識別干部，出臺對“疫”線干部關(guān)心關(guān)愛激勵辦法，讓“有為者有位”，不讓“吃苦著吃虧”，從物質(zhì)上、職務(wù)職級上、精神上給予關(guān)心關(guān)愛，解決“疫”線黨員干部生活困難，增強(qiáng)他們勇往直前的信心。
要抓實(shí)“志愿服務(wù)”，形成群防群治，確保人民生活“仍穩(wěn)定”。阻擊疫情最關(guān)鍵的措施就是“嚴(yán)防死守”，切斷病毒蔓延的渠道，戰(zhàn)“疫”需要全民參與，群防群治，才能贏得最終的勝利。沒有人能想到如今“宅家”居然成了自己為國家作出的最大貢獻(xiàn)，紛紛響應(yīng)黨和政府的號召，配合排查、不亂外出、不給社會添亂。各地要充分保障人們“菜籃子”，確保超市、市場生活用品的供應(yīng)，市場監(jiān)管部門要確保市場價(jià)格穩(wěn)定、生活物品安全放心。災(zāi)難的發(fā)生或多或少會對一些人群造成心理的“陰影”，人們“宅家”太久，生活不便、壓力增加，心里也難免出現(xiàn)“疾病”。各村(社區(qū))要堅(jiān)持黨群共引，通過志愿招募、購買服務(wù)等方式，發(fā)動青年志愿者、巾幗標(biāo)兵、基層民兵、離職村(社區(qū))干部，建立志愿服務(wù)隊(duì)、心理咨詢師、社區(qū)工作者、醫(yī)療急救員等隊(duì)伍，開展入戶心理疏導(dǎo)、安撫情緒，幫助代購生活用品，解決生活所需，確保社會和諧穩(wěn)定。
乘務(wù)員工作心得體會演講稿 篇14
同志們：
今天，我們在這里隆重慶祝環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，對在環(huán)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。在此，我代表市委、市政府向辛勤工作在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的廣大干部職工致以節(jié)日的問候!向受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!
向多年來理解、支持環(huán)衛(wèi)工作的社會各界人士、廣大群眾和環(huán)衛(wèi)職工家屬表示衷心的感謝!
環(huán)境衛(wèi)生狀況是城鄉(xiāng)文明的重要標(biāo)志之一。我市城鄉(xiāng)環(huán)境美麗整潔，都凝聚著是廣大環(huán)衛(wèi)工作者辛勤的汗水。環(huán)衛(wèi)工人最辛苦、環(huán)衛(wèi)工人最忙碌，環(huán)衛(wèi)工人也最值得我們尊重!
1987年，牡丹江市率先在全國設(shè)立了“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”，這一創(chuàng)舉引起了巨大的反響，全國相繼有408個(gè)城市設(shè)立了“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”，廣大環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動越來越多的得到全社會的理解、尊重和支持。
市委、市政府今天召開環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝大會，并拿出8萬元對先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，今后我們要把這個(gè)好做法鞏固下來，變成一種長效機(jī)制，加大表彰額度，每年都要集中對環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行隆重的表彰獎勵，讓他們有地位、有尊嚴(yán)、有面子!
多年來，廣大環(huán)衛(wèi)工人在最平凡、最艱苦的工作崗位上，起早貪黑、披星戴月，不畏寒暑、不計(jì)得失，盡職盡責(zé)、任勞任怨，為凈化美化城鄉(xiāng)環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。
是你們的辛勤勞動，裝點(diǎn)了如此清潔美麗的城鄉(xiāng)!是你們的辛勤勞動，提升了廣大群眾的生活滿意度。在這里，我要真誠地道一聲：你們辛苦了!市委、市政府感謝你們!全市人民感謝你們!
一年來，我們緊緊圍繞“改善城鄉(xiāng)環(huán)境，鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果”這一目標(biāo)，持續(xù)加大資金投入，健全完善保潔機(jī)制，城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境明顯改善，為我市創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城做出了巨大貢獻(xiàn)。
一年來，我們堅(jiān)持黨政齊抓共管，形成了社會共同參與的新格局。市委、市政府高度重視城市環(huán)境衛(wèi)生工作，先后召開專題會議18次，從改善民生、保護(hù)環(huán)境、塑造城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度出發(fā)，把環(huán)境衛(wèi)生保潔工作納入“十大績效工程”和“五個(gè)一”活動，列入領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考評的重要內(nèi)容。市人大、政協(xié)也積極參與，組織人大代表、政協(xié)委員對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行專題調(diào)研。
一年來，我們不斷完善運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建起適合城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔的管理體系。逐步完善市場化運(yùn)作機(jī)制，組建城鄉(xiāng)保潔公司2個(gè)，積極探索“三位一體”考核監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行全天候保潔制度，推行“一線工作法”，大幅增加保潔經(jīng)費(fèi)投入。
一年來，我們不斷夯實(shí)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境得到了極大改善。持續(xù)增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入，投資2100萬元，高標(biāo)準(zhǔn)完成“舊小區(qū)改造”和“萬棵果樹進(jìn)社區(qū)”工程，改造舊小區(qū)64個(gè)，硬化面積9.8萬平方米，打造精品小區(qū)6個(gè)，改造率達(dá)100%。投資160萬元完成農(nóng)村改廁4500座，全市改廁總數(shù)達(dá)到1萬余座，無害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)到60%。
一年來，我們集中開展專項(xiàng)行動，加大了對重點(diǎn)和難點(diǎn)地區(qū)的治理力度。深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境治理年”活動，堅(jiān)持將日常保潔與集中治理工作相結(jié)合，投入300萬元，組織專項(xiàng)治理行動150次，清理臟冰積雪、生活垃圾7800多車、9.4萬噸。積極開展病媒生物防治專項(xiàng)行動，投資21萬元，購買滅鼠藥10噸，蟑螂藥3噸，滅蚊蠅藥劑3000瓶，免費(fèi)發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、街道社區(qū)，“四害”得到有效控制。扎實(shí)開展疾病防控工作，全市未發(fā)生重大傳染病流行事件。
取得的成績難能可貴，面臨的問題也不容忽視：
一是城區(qū)衛(wèi)生還存在死角死面，部分居民小區(qū)、背街小巷垃圾清理不及時(shí)、不徹底，尤其是棚戶區(qū)還需要加大管理力度。
二是城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾傾卸問題還沒有得到根本治理，公路兩側(cè)經(jīng)常有傾倒的生活垃圾和建筑垃圾，幾個(gè)主要出城口“白色垃圾”依然存在。
三是農(nóng)村“柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑”的現(xiàn)象比較普遍，一些村民的衛(wèi)生保潔意識欠缺，思想觀念和不良生活習(xí)慣沒有轉(zhuǎn)變，一些農(nóng)村衛(wèi)生狀況差強(qiáng)人意。
我們要在今后的工作中，切實(shí)采取得力的措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。在此，我對全市環(huán)境衛(wèi)生工作提三點(diǎn)希望和要求：
一要不斷推動全市環(huán)衛(wèi)事業(yè)的提升發(fā)展。環(huán)衛(wèi)崗位是一個(gè)崇高的崗位，雖然很辛苦、很平凡，卻是城鄉(xiāng)文明建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，我市正在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城、園林城和環(huán)保模范城，“三城”同創(chuàng)對于擴(kuò)大我市知名度、美譽(yù)度，提升全體市民、城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境意義重大。我們既是受益者，也要主動爭當(dāng)參與者。要有一體化發(fā)展、融入式發(fā)展的理念，要有環(huán)境改善、人人受益的理念。
希望環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線廣大干部職工，進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷改善作業(yè)條件，深化行業(yè)改革，提高工作效能，努力推動我市環(huán)境衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺階。
希望廣大環(huán)衛(wèi)工作者以先進(jìn)典型為榜樣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神，積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)，提高工作效率和水平，始終保持著奮發(fā)向上，辛勤奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，在平凡而光榮的崗位上再展風(fēng)采、再創(chuàng)佳績。
二要積極營造愛護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境的良好風(fēng)氣。創(chuàng)建優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，僅靠環(huán)衛(wèi)工作者的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要全社會和廣大人民群眾的理解和支持。要堅(jiān)持做到講究衛(wèi)生從我做起、改善環(huán)境從身邊做起、愛護(hù)家園從小事做起，堅(jiān)決杜絕亂扔亂倒、亂搭亂建、亂停亂放等不良行為，切實(shí)聚起合力、養(yǎng)成習(xí)慣，讓文明之風(fēng)盛行全市大地。
特別是新聞宣傳部門要大力宣傳環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的先進(jìn)模范人物，把環(huán)衛(wèi)工人的精神風(fēng)貌充分勾畫出來，把環(huán)衛(wèi)工人默默奉獻(xiàn)的感人事跡敘寫出來，把環(huán)衛(wèi)工人為建設(shè)“首善之區(qū)、和諧文明”所做的貢獻(xiàn)展現(xiàn)出來，教育廣大人民群眾遵守環(huán)衛(wèi)法規(guī)和社會公德，引導(dǎo)廣大人民群眾樹立衛(wèi)生意識、健康意識、參與意識，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果，自覺愛護(hù)環(huán)境。
三要切實(shí)形成關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的社會風(fēng)尚。天冷地冷決不能讓環(huán)衛(wèi)工人心冷。為環(huán)衛(wèi)工人辦實(shí)事是黨和政府重視關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的具體體現(xiàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門都要為環(huán)衛(wèi)工人著想，多為環(huán)衛(wèi)工人解決實(shí)際問題。要把環(huán)衛(wèi)工人的安危冷暖放在心上，切實(shí)做到生活上多關(guān)心、工作上多支持、困難時(shí)多幫助。
今后，我們要逐步提高環(huán)衛(wèi)工作者的待遇，逐步提高先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的獎勵水平，特別是對默默無聞、辛勤勞作的優(yōu)秀一線工作人員要加大獎勵力度。
要注意運(yùn)用法律的手段保護(hù)廣大環(huán)衛(wèi)工人的利益，對于那些妨礙環(huán)衛(wèi)工作、侮辱環(huán)衛(wèi)工人的事件，要嚴(yán)查快辦，切實(shí)保障環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益，真正在全社會形成人人理解、支持和關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的社會新風(fēng)尚。
同志們，環(huán)衛(wèi)工作者是城鄉(xiāng)的“美容師”，你們有美麗的心靈和高尚的奉獻(xiàn)精神。
我相信，有黨委政府的高度重視，有環(huán)衛(wèi)工作者的真心付出，有社會各界和廣大市民的熱情支持，我們一定能夠把環(huán)衛(wèi)工作提高到一個(gè)新的水平，一定會使我市城鄉(xiāng)變得更加整潔美麗。
借此機(jī)會，衷心地祝大家節(jié)日愉快、工作順利，身體健康、闔家幸福!