優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)演講稿（精選3篇）

優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)演講稿 篇1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

　　導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷(xiāo)售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷(xiāo)售技巧。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻?hù)也希望買(mǎi)到最稱(chēng)心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。

　　導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買(mǎi)的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

　　1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

　　2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。

　　3.配合手勢(shì)向顧客推薦。

　　4.配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

　　5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　其次，要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售是指銷(xiāo)售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷(xiāo)售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列環(huán)節(jié)：

　　1.從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

　　2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

　　以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。

優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)演講稿 篇2

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。

　　人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、口才方面有了大幅提升。

　　要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

　　我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在X年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。

　　作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

　　五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)演講稿 篇3

　　根據(jù)農(nóng)林水系統(tǒng)黨委的通知精神，經(jīng)局支委會(huì)研究，我局從6月8日至14日開(kāi)展了機(jī)關(guān)黨支部民主評(píng)議黨員的活動(dòng)，時(shí)間7天。這次民主評(píng)議黨員活動(dòng)，分動(dòng)員學(xué)習(xí)、自我總結(jié)、自評(píng)和互評(píng)、組織考察、處理和表彰四個(gè)階段進(jìn)行，由于有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有步驟、組織得當(dāng)，所以各階段的工作都順利開(kāi)展，最后如期完成民主評(píng)議黨員工作，取得了較好的評(píng)議效果。現(xiàn)就我支部這次民主評(píng)議黨員活動(dòng)的情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指導(dǎo)思想明確

　　開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，是黨內(nèi)生活的一項(xiàng)基本制度，也是對(duì)黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育，宏揚(yáng)黨內(nèi)正氣，清除消極因素，純潔黨員隊(duì)伍的好形式;是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、強(qiáng)化對(duì)黨員的監(jiān)督、管理和加強(qiáng)黨內(nèi)自身建設(shè)的有效途徑。因此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確定支部書(shū)記為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)計(jì)劃安排這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展與落實(shí)。同時(shí)，開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果、做合格黨員為動(dòng)力，以促進(jìn)我市和本單位黨的建設(shè)和三個(gè)文明建設(shè)為目的，通過(guò)民主評(píng)議，正確評(píng)價(jià)每個(gè)黨員在學(xué)習(xí)和完成崗位職責(zé)任務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮先鋒模范作用情況，并對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，找出存在問(wèn)題，明確今后的努力方向。這樣使大家對(duì)自身都有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，大家都下定決心發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在以后的工作中能夠進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以達(dá)到表彰先進(jìn)，推動(dòng)清除腐敗現(xiàn)象和處理不合格黨員，從而提高黨員隊(duì)伍政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念

　　通過(guò)集中與分散自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員學(xué)習(xí)了黨章的“總綱”、“黨員的權(quán)利與義務(wù)”、黨的xx屆五中、六中全會(huì)報(bào)告、省省十次黨代會(huì)報(bào)告、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及《廣東省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政守則》(試行)等一系列內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大黨員意識(shí)到，在新的形勢(shì)下要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更要努力學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，從認(rèn)識(shí)根源上鏟除滋生官僚主義的根子，要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念。做一名合格共產(chǎn)黨員必須牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”，當(dāng)好先鋒模范，為_(kāi)_水利爭(zhēng)做全省山區(qū)水利工作排頭兵作出貢獻(xiàn)，為建設(shè)__山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市作出貢獻(xiàn)。

　　三、明確評(píng)議內(nèi)容，提高評(píng)議質(zhì)量

　　(一)開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)的目的就是不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)。我局黨支部根據(jù)上級(jí)黨委的要求，著重從以下六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議：

　　第一，是否認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)提出的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的論述，是否聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)實(shí)踐，是否樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，保持黨員先進(jìn)性，是否在政治行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，維護(hù)黨的權(quán)威;第二，是否堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，是否增強(qiáng)憂患、公仆、節(jié)儉意識(shí)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真實(shí)施固本強(qiáng)基工程，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù);第三，是否積極參與爭(zhēng)創(chuàng)“三有一好”，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒活動(dòng)，是否愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極參加黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，在本職工作中創(chuàng)一流業(yè)績(jī);第四，是否擁護(hù)改革開(kāi)放，維護(hù)改革大局，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人利益之間的關(guān)系;第五，是否規(guī)范執(zhí)行黨的民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行黨的決議，積極參加黨的組織生活，是否遵紀(jì)守法、勤政、廉政和自覺(jué)抵制“黃、賭、毒”，尤其是“”賭博違法活動(dòng);第六，是否堅(jiān)決貫徹執(zhí)行計(jì)生、綜治、黨廉“一票否決”的政策和規(guī)定。

　　(二)評(píng)議質(zhì)量提高，效果顯著。

　　今年，為了提高評(píng)議質(zhì)量，我支部大力加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織落實(shí)。全局73名黨員除1人因病不能參加外，其余72人全部參加評(píng)議活動(dòng)，參加率達(dá)98。6，經(jīng)過(guò)自評(píng)、互評(píng)和組織考察，黨員合格率為1，14人被評(píng)為優(yōu)秀黨員。與往年相比，評(píng)議質(zhì)量明顯提高。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)與評(píng)議，每一位黨員對(duì)自己都有充分的認(rèn)識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，又認(rèn)識(shí)到不足之處，從而更加明確了今后的努力方向，更好地?fù)?dān)負(fù)起市委、市政府和全市人民賦予我們建設(shè)__現(xiàn)代化水利的重任，為全市的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供防災(zāi)減災(zāi)保障，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)和諧__和社會(huì)主義新農(nóng)村提供水資源保障。全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：要不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己理論知識(shí)，提高自己的黨性;要與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力強(qiáng)化公仆意識(shí)，為群眾多辦實(shí)事和好事;要嚴(yán)于律己，清正廉潔，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行黨的決議，積極參加黨的組織生活，遵紀(jì)守法、勤政、廉政，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵蝕，特別是“”賭博等違法活動(dòng);要牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想，樹(shù)立大局意識(shí)，充分發(fā)揮整體效能，為水利事業(yè)的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。