縣供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷主任年中工作會(huì)上表態(tài)性發(fā)言
計(jì)量所完成曹家電站,水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。同時(shí)完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計(jì)改造工作。另外對(duì)科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。
二、營(yíng)銷工作存在的不足
1、“線損管理年”活動(dòng)中一些工作還未得到真正落實(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識(shí)還不強(qiáng)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格,抄、核、收以及故障表計(jì)處理、電費(fèi)退補(bǔ)等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。
3、一線營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。
4、各供電所公變臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算未開(kāi)展。
三、下半年的工作打算
回顧半年來(lái)的工作,雖取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,特別是公司綜合線損率,電費(fèi)回收率與市公司的要求還有一定的差距,在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣,科學(xué)安排,努力再創(chuàng)佳績(jī),F(xiàn)針對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題,對(duì)下半年工作計(jì)劃如下:
1、樹(shù)立電力營(yíng)銷觀念、努力增供擴(kuò)銷
公司上半年售電量增長(zhǎng)率達(dá)到21%,但與其他縣公司比還有很大差距,努力增供擴(kuò)銷仍是我們供電經(jīng)營(yíng)工作的主題。為此一是積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新客戶,對(duì)于新增用戶,我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序,大大縮短用戶辦電時(shí)間,積極幫助新增用戶早日用電,二是加強(qiáng)計(jì)劃停電管理和故障停電的搶修工作,爭(zhēng)取多供電。
2、積極貫徹落實(shí)線損管理年活動(dòng)實(shí)施方案中的各項(xiàng)管理降損措施,確保線損指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)各供電所要加快dd-28型電能表淘汰更換工作;(2)公變臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置完善工作在8月份全面完成,9月份各供電所要全部啟動(dòng)公變臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算、核定臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)、并將臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)下達(dá)到臺(tái)區(qū)管理組,責(zé)任到人、考核到人;(3)加大對(duì)動(dòng)力客戶功率因素考核力度,促使客戶按裝無(wú)功補(bǔ)償裝置,進(jìn)行無(wú)功就地平衡;(4)認(rèn)真開(kāi)展線損分析,加大對(duì)線損波動(dòng)大的供電所的線損稽查
3、樹(shù)立信心,正視困難,確保電費(fèi)結(jié)零
電費(fèi)回收是供電經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接來(lái)源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費(fèi)回收率僅為95%。要確保電費(fèi)100%回收還有很多工作需要去做:一是各供電所對(duì)欠費(fèi)要進(jìn)行認(rèn)真梳理,制定清收計(jì)劃與措施,而是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各供電所主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費(fèi)大戶上,經(jīng)常做到對(duì)欠費(fèi)用戶生產(chǎn)了如指掌,對(duì)那些破產(chǎn)改制的企業(yè),提前防范,變被動(dòng)為主動(dòng),把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。三是在實(shí)行了營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)預(yù)存,不要一味的坐等用戶上門,要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉(zhuǎn)帳等收費(fèi)方式;四是對(duì)月電費(fèi)大戶要縮短抄收周期,采用多次抄表結(jié)算制,對(duì)臨時(shí)用電客戶要采用預(yù)繳電費(fèi)方式,做到先交錢后用電。五是運(yùn)用法律手段,加大電費(fèi)回收力度。加強(qiáng)對(duì)欠費(fèi)客戶欠費(fèi)依據(jù)的取證與保管,對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)的用戶,運(yùn)用法律手段,按照供用電合同條款,依法起訴,依法催交拖欠電費(fèi)。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法停電催費(fèi)的同時(shí),認(rèn)真做好服務(wù)工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳、資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡(jiǎn)單的停電,而是本著一通知、二匯報(bào)、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事,同時(shí)在交費(fèi)期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋,尋找銷售產(chǎn)品的市場(chǎng),設(shè)身處地的替用戶著想,幫助用戶解決實(shí)際困難。五是抓緊完善并實(shí)施電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,開(kāi)展客戶信用等級(jí)評(píng)定工作,實(shí)行推行電費(fèi)擔(dān)保制度!