企業(yè)演講稿范文十篇
企業(yè)演講稿范文 篇1
各位領導、各位同仁、家長們、同學們：
大家好!
很榮幸能夠作為企業(yè)單位代表在這里發(fā)言。首先，我謹代表此次參與“金秋助學，圓夢行動”的各企業(yè)單位，向受到資助的同學們表示誠摯的問候和衷心的祝賀!向愛崗敬業(yè)、含辛茹苦的廣大教師和家長同志們表示崇高的敬意!同時也感謝縣委縣政府、團縣委給了我們這次機會，能夠為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)出一份力，為家鄉(xiāng)的學子奉獻一份愛心。
撫危濟貧是中華民族的傳統(tǒng)美德，捐資助學是體現愛心、溫暖人心、凝聚民心的善意之舉，是一件實施以人為本、建設和諧社會的好事、實事。縣委縣政府、團縣委組織的“金秋助學，圓夢行動”是一項深入人心的“民生工程”，它彰顯了“上善若水、大愛無垠”的奉獻精神。近年來，我們廣大企業(yè)在縣委、縣政府的關心和支持下，不斷克服困難，負重前行，特別是遭受金融危機的巨大沖擊時，黨委、政府能夠與我們企業(yè)風雨同舟、共克艱難，保障和促進了企業(yè)的發(fā)展壯大。同時，全縣人民始終以純樸善良的寬容之心，理解、關心我們企業(yè)。正因如此，我們的企業(yè)家才能致富思源，胸懷感恩，時刻不忘關注社會弱勢群體，不忘關心下一代，并用實際行動為政府分憂，為困難家庭解難。真實的詮釋了“政府為企業(yè)解困、企業(yè)為政府分憂”的責任理念，彰顯了祥和“和睦、和氣、和善、和舟共濟”的企業(yè)文化。
今天，我們各企業(yè)積極響應縣委縣政府的號召，幫助貧困大學生完成學業(yè)，共捐出現金xx元，愛心捐款凝結著我們企業(yè)員工辛勤的汗水，更凝聚著我們企業(yè)對莘莘學子濃濃的愛心和殷切的希望。
在此，我們希望通過今天的愛心之舉，帶動更多的愛心人士參與捐資助學活動，關注貧困大學生的成長。我們也真切希望在座的各位朋友充分發(fā)揮各自的影響力，呼吁社會上更多的企業(yè)、群體、個人的愛心加入，向貧困大學生伸出援助之手，為構建和諧太康的美好藍圖增光添彩!
最后，衷心希望所有接受捐助的同學發(fā)憤圖強，刻苦鉆研，以優(yōu)異的成績回報所有關心、愛護你們的好心人，也希望你們走出校園、步入社會之后，繼續(xù)發(fā)揚我們中華民族的傳統(tǒng)美德，將這支愛心接力棒永遠傳遞下去!
謝謝大家。
企業(yè)演講稿范文 篇2
尊敬的各位，同事們：
你們好!
今天，我的演講題目是《我愛，我們共同溫暖的家》。
“家”這個在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉，因為有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經常能想起甚至在心里永遠也放不下的一個地方�！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦校嗔艘环菟寄�。
剛才所說的，是屬于我們自己的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個屬于自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。，就是這樣一個屬于我們自己的家。
在這個大家庭里，有很多的成員，來自全國各地。因為這個家，為了一個共同的夢想，我們在這里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情，而在這個大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。
因為我們來自全國各地，很多人離家鄉(xiāng)很遠，一年也回不了幾趟家，世人常說，“每逢佳節(jié)倍思親”，特別是在中秋節(jié)這個團圓的日子里，很多的員工因為路太遠而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛，不僅僅舉辦了中秋晚會，而且還邀親了員工家屬來到參觀并和自己的親人相聚，這一點一滴，都無不在感動著我們。
在我們生并受傷的時候，公司也無時無刻不在關注著我們的健康情況，當我們受傷無法工作的時候，公司不僅讓去慰問，還送去營養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭取早日康復。
當我們在為企業(yè)努力工作的時候，公司也在不斷的關注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當中不斷的充實自己的技術，提高自己的工作效率，讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺，我們更應該抓住這種機遇努力向上，奮斗不僅僅是為了公司，更是為了達到自己的目標，實現自己的夢想。
每當我們情緒低落、思緒不寧的時候，們總會及時找時間和我們進行溝通并了解情況，在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關，讓我們能及時安下心來工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復一日的工作當中，會讓大家覺得過的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動內容都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅如此，還積極組織我們參與到街道的各項活動中去。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華，同時也讓我們懂得了團結的力量，把這種團結的和在比賽當中勇于拼搏的用到工作中去，便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自己體會到它內部真正的涵義，然后把它衍生出去，應用到合適的地方，這便是這個家長給我們的啟發(fā)，它讓我們學會了在工作中如何奮斗、如何成長。
當我們一開始接觸新家時，會感到些許陌生，但隨著時間的推移，我們感受到了這個家庭對我們的關注、關心、關愛，讓我們知道了什么是溫暖，讓我們在家的關懷下不斷的成長。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛，我愛我們共同生活的家!
企業(yè)演講稿范文 篇3
尊敬的各位，同事們：
大家好！
走過收獲的秋、寒冷的冬、希望的春，終于迎來期待的夏天，終于等到了實現我夢想的一天……
就在20xx年那個炎熱的夏天，我走進了北京公交華訊公司，成為其中的一員。由學生到企業(yè)職工的蛻變總是需要一個過程，我也深深的感受其中。新環(huán)境的陌生感、對新文化的認同、對企業(yè)的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的斗爭。
日子一天天過去，一路走來，一路感動，一路感激。
在華訊，我開始了自己事業(yè)的旅程。揮汗如雨，那是盛夏勞動的果實；與同事們說說笑笑，我了解到另一種生命的體驗，看到周圍同事們一張張笑臉，終于明白原來平凡的崗位也可以產生無數喜悅，的確，對于企業(yè)的大多數員工來說，都是默默無聞的普通人，沒有驚人的業(yè)績，沒有耀眼的光環(huán)，平時也許不善言辭，不說大話，從不認為自己能做出突出貢獻，按時上下班，遵章守紀，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大，歸根結底是要靠這些人的，他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當這些平凡人肩膀上的責任凝聚起來的時候，就匯集成了整個企業(yè)的責任，使企業(yè)的發(fā)展順利，穩(wěn)定。感動在企業(yè)金字塔的底層，感動在真實中，感動在勞動中。
企業(yè)演講稿范文 篇4
尊敬的各位、親愛的同事們：
大家好！
在這陽光明媚，風和日麗的六月，我們共同迎來了xx公司xx周歲的生日。xx年，x千多個日日夜夜，xx公司一步一個腳印踏踏實實地走過來了。歷史的演繹，時代的進步，勢不可擋，面對在不斷拼搏、實踐、奮斗道路上的所有人來說，為此付出的代價是不可避免的，正因為有了你們的無私奉獻，我們大家才有了今天和公司一周年的機會。
“感恩的心，感謝有你，伴我一生有勇氣作我自己，感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜”這段歌詞來說是再熟悉不過的。感恩，一個永恒的話題，感恩，感謝生命中的點點滴滴，感謝生命中的每個人。
船在茫茫大海中航行，需要燈塔為它導航，引領著它向正確的方向前進。同樣，公司的發(fā)展，也需要指引者。公司的x總、x總就是我們的領航人。在市場競爭的大潮中，他帶領著我們迎著風風雨雨走過了載，使我們在向著目標前進的同時，也使我們自己變的更加充實，更加強大。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”管理制度對于一個公司而言，就是一桿標尺，時刻矯正我們的步伐、規(guī)劃我們的行為，讓我們能夠明確地保待方向感。公司在xx年的發(fā)展當中，一直以員工為重心，采取人性化的管理。舒適、安全的工作環(huán)境，酷熱的夏季，給員工涼茶，使員工有個涼爽的心態(tài)去面對工作，在工作之余又開設一些娛樂活動，使大家的業(yè)余生活得到更加的充實，這一切都要歸功于我們公司的管理層，感謝你們。
公司能夠走過xx年的風雨路程，也得益于xx公司的研發(fā)、銷售、質檢、生產等各部門的齊心協力，他們在各自的崗位上默默地奉獻著自己的才智、心血和汗水。在研發(fā)方面，不斷地勇攀科技高峰，總工程師帶領技術人員在開發(fā)新產品的同時，也在對原有的配方進行改良，使產品的質量穩(wěn)定地在提高，客戶的滿意度持續(xù)地在提升，使公司在市場競爭中站的更穩(wěn)，也變的更加強大；在銷售方面，我們在不斷探索更靈活有效銷售技巧的同時，也極積開拓國內銷售市場，使我們的產品受益于更多人。在xx部長的下我們質檢部堅持做到“不接受不合格品、不交付不合格品”嚴格按照公司下達的技術指標來檢驗產品，給公司交份滿意的答卷。
“萬丈高樓平地起”可見其基礎的重要性。無論對一個人、一件事還是對一個公司來說，基礎是最重要的。我們要感謝那些奮斗在生產一線的員工。由于工作環(huán)境的關系，他們在嚴熱的夏季享受不到空調帶來的涼爽。在機器的轟鳴聲中，車間主任和班長的帶領他們嚴格按照生產工藝要求，以嚴謹的工序流程和態(tài)度進行生產作業(yè)。他們沒有怨言，有的是對工作的滿腔熱忱，為了保證產品的質量、為了能夠使產品及時地發(fā)出去，他們非常努力地工作，不怕臟，不喊累。跟質檢部配合地非常好，正因為有了他們這種敬業(yè)的，才使我們的生產效率和產品質量得到了保證，你們是最棒的！
我是一名新來的員工，工作的時間還不是很久，我在車間實習得到了車間全體員工的幫助、在質檢部得到了各位同事的幫助，他們讓我學到了很多很多。能在這樣的企業(yè)里工作，我感到非常榮幸和自豪！很感謝公司和同事們給了我這個機會。我們不要求自己能夠為公司做什么驚天動地的大事，但是我們可以從一點一滴的小事做起、做好。盡自己的能力為公司做一點貢獻，盡一份責任。正如歌曲《愛的奉獻》所唱的那樣“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。我們堅信，只要大家都獻出一點愛，百運公司就會變成一個美好的大家庭。
最后，衷心地祝愿生日快樂！祝福明天更美好！謝謝！
企業(yè)演講稿范文 篇5
__年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規(guī)模占領市嘗以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗常
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善"第一責任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常
內部建設
物業(yè)堅持以內涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內部建設。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務。
目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。 1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè)，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數據。
企業(yè)演講稿范文 篇6
各位領導、與會同仁大家好：
服務，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。
分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
一、強化窗口服務提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口，體現著中國服務水平。一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的.所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農場、礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業(yè)員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務質量。
市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業(yè)廳進行強化管理，配備業(yè)務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發(fā)員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區(qū)的服務水平。
第二，推行規(guī)范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業(yè)員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發(fā)現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業(yè)員的心態(tài)，使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制�？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業(yè)務，而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現有大客戶10310戶，占有效客戶總數的5。7%，收入占總收入的29。68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務網上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
第三，用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離網率，預離網率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經理在觀察大客戶消費預警時，發(fā)現鉆石卡客戶一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cDmA手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
第四，個性化親情化服務，根據大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽度較好的客戶，我們采取欠費不停機，贈送備卡。對時尚的客戶免費試用新業(yè)務。對即將欠費的客戶在發(fā)送短信的同時由客戶經理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀念日贈送鮮花，這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽。銀卡客戶欠費200元，2月份預拆，客戶經理做家庭拜訪時，得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療，客戶經理帶著鮮花及慰問品來到病房，以朋友的身份進行探望慰問，使這位客戶及其家人深受感動，不僅將原卡欠費全部繳納，又預存500元話費，重新恢復使用了原卡。
三、傾情服務穩(wěn)定集團客戶
穩(wěn)定集團客戶就是穩(wěn)定市場占有份額，我公司現已發(fā)展集團客戶830個，客戶數量79，847戶，VPmN企業(yè)短號滲透率達到95%以上。
首先，我們在去年大力發(fā)展集團客戶的基礎上，進一步對集團客戶進行整合，完善資料建設，科學管理。由專人負責建立集團客戶檔案，將集團客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運營系統(tǒng)中。由集團客戶經理時時跟蹤掌握集團客戶的動態(tài)。市公司于4月中旬對全區(qū)的集團客戶工作進行了全面檢查、指導，目前A、B類集團的資料已經錄用完，集團客戶工作正在有條不紊的開展。
第二，確立集團聯系人。保住集團客戶，首先要與集團單位的主要領導建立關系，聯系人是我們與集團單位聯絡感情的紐帶，為了調動聯系人的積極性，對確定的集團客戶聯系人每月贈送50元話務量，同時定期召開聯系人座談會，宣傳我公司的業(yè)務，了解市場動態(tài)，反饋相關信息。聯系人的建立使我們擁有了一個市場信息反饋的動態(tài)網絡。
第三，加強售后服務，繼續(xù)發(fā)展集團客戶。在對原有集團客戶免費印制通訊錄，加強管理的同時，對全市其它企、事業(yè)單位進行摸底調查，明確下步發(fā)展目標，制定了集團客戶管理辦法，下達了考核指標。
第四，積極推廣新業(yè)務，實行雙領先。針對不同客戶群體有重點、有選擇的推廣新業(yè)務。重點推廣了智能網小號、企業(yè)短信、積分回饋手機、溫馨家庭、12580秘書、全球呼等業(yè)務，目前發(fā)展智能網小號集團803個用戶75854戶、企業(yè)短信14個用戶580戶、租機920臺、溫馨家庭2841戶，提高了增值業(yè)務收入。
總結服務工作有以下幾點體會：一是，企業(yè)以人為本，人員素質是服務的關鍵，我們注重人員素質的培養(yǎng)和提高，造就了一支業(yè)務精、能力強、服務好的優(yōu)質員工隊伍。二是，有科學的管理手段，運用先進的網絡系統(tǒng)，分析判斷，科學預測，用數據說話，這是服務的根本保證。三是，有創(chuàng)新意識，樹立服務就是經營，服務就是效益的理念，使服務向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力，中國形象得到了廣大客戶的認可和青睞，使我們的市場份額始終保持在66%以上。
服務是永無止境的，我們還要繼續(xù)努力，積極探索，一切從客戶出發(fā)，不斷增強企業(yè)的核心競爭力，向更高、更好的目標邁進。
謝謝！
通信分公司
企業(yè)演講稿范文 篇7
關于高標準可以考慮以下幾點：
1、真正做到服務于師生的思想觀念，這種觀念是發(fā)自內心的。從學校辦學性質上講，為學生提供舒心優(yōu)質的后勤服務，這是我們應該做的。從中國樸素的觀念上講，好了別人就是好了自己。怕別人吃好了，誰還會認可你呢？環(huán)境不好，又有誰會光顧呢？服務工作做好了，師生得實惠，學校有好的聲譽，這是一個良性循環(huán)，這算的是大賬。相反，處處扣門，嘴是試味的，眼睛是看東西的，你糊弄了一時，還糊弄了一世？這打的是小算盤，會引起惡性循環(huán)。
2、建立完善的制度，以制度管人。制度能約束人的行為，更能保證該作的不會事多事雜而遺忘一些看起來很細小的事。天下之大莫作于細，鍋爐什么時候進行清洗，進貨必須履行哪些程序，炊具消毒與擺放，衛(wèi)生工作定時定人，地面、明暗溝如何打掃與清理？飲食定價須有哪些程序等等，必須用制度進行規(guī)范，防止遺漏，防止做事不到位。
3、人員配備充足。如果有做好的想法，就不會減少投入，包括人員編制要充足，人員充足，責任明確，大家各行其職，就不會出現管理上丟三拉四的混亂局面。從一件小事上可以看出我們在人員配備上是很到位的，如上下兩個餐廳共配備有四人，兩個打掃地面，兩個學生吃完飯就清掃桌面。包括對外面洗碗池及水溝的清洗。
4、注意提高服務質量，提高人員素質。為了讓師生吃得舒心滿意，我們經常派掌勺師傅外出帶薪學習，帶員工參觀別的學校食堂，學習他們好的經驗及作法。食堂在一個固定位置掛一個意見簿，成為我們改善服務態(tài)度，提高報務質量的依據之一。各級領導在檢查我校食堂時，對飯菜式樣和味道給予了較高評價。
5、規(guī)范進貨渠道，杜絕劣質及不安全食材進入廚房。由于確立了正確的指導思想，那些質量低劣的食材在這里就沒有市場。一直以來，我們食堂用油都是壺裝品牌油，從來沒有進過桶裝油。學生不喜歡吃的米，一律不用，退還給供應商，即使自己經濟受損也在所不惜。鮮菜、鮮肉供應定點定人，魚一定是活的才收。采購、貯存等辦法一律按上級要求辦。
6、舍得投入。硬件的投入，我們購置了全套的不銹鋼炊具及餐具，我們更關注一些小事，如方便放置飯桶以及鮮菜的半成品，做了一定數量的離地十五公分以上的鐵架，為使地面更干凈衛(wèi)生，經常購買消毒劑對地面進行殺菌消毒，由于重視細節(jié)，才會出現良好的安全及衛(wèi)生局面。
企業(yè)演講稿范文 篇8
各位領導、各位同仁：
大家上午好!
首先感謝公司對我工作的肯定與認可，也感謝各位同事給予我的幫助，希望在以后的工作生涯中能夠不斷得的理解與支持。今天的主要內容就是針對“安全”。眾所周知，安全是一個年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過時的話題。在這人海如潮滾滾紅塵的現實社會中，請問您最需要什么？是金錢美女，還是功名利祿？如果讓我來回答，我就說：我最需要的是安全！“孩子，繞過前面的石子�！边@是母親在我蹣跚學步時的指點�！爱斝穆飞系钠嚢�！”這是父親在我飛車上學時身后的叮嚀。
“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這是現在，我和同事們每天上班時恪守的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行！的確，在我們離開母親的攙扶，搖搖晃晃地行走在人生道路上以后，我們一直依賴著“安全”這個拐杖，沒有它，我們可能會摔跤，可能走不過風風雨雨，更不可能到達人生輝煌的頂峰�！鞍踩睂τ谖沂侵匾�，對于員工，它的意義,在于生產裝置的穩(wěn)定運行；在于千家萬戶的幸福與歡樂；更在于國家財產的安危！不講安全，哪怕是輕輕的一碰就能使“高溫高壓、易燃易爆”的煉油裝置,怒火爆發(fā)；不懂安全，哪怕是小小的一只工具包,就能中斷供電系統(tǒng)的正常運行；不要安全，哪怕只是小小的一個意念,就能讓操作中的生命處于危險。正是“安全”保持著行業(yè)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢，也正是“安全”讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
企業(yè)演講稿范文 篇9
經濟學有個“自由丟棄”理論，認為我們多些選擇一定比少些選擇好，因為我們可以沒有成本地把多的選擇丟棄。但是，企業(yè)在面對過多的選擇時，有時可能很為難，因為丟棄選擇并不是一件容易的事，若是沒丟好，或舍不得丟，就會埋下日后的敗因。
絕大部分的戰(zhàn)略理論都在教企業(yè)如何選擇經營的方向，也就是如何定位與選擇。在經濟停滯或衰退的環(huán)境下，企業(yè)的困難是沒有太多好的商機可以選擇。但中國正處在一個經濟快速成長的時期，許多企業(yè)所面臨的經營環(huán)境是可以選擇的商機太多，而非太少。此時，企業(yè)應該學習如何丟棄選擇，當企業(yè)把不好的選擇丟棄后，好的選擇自然就會出現。企業(yè)該如何丟棄選擇呢？筆者認為可以依照下面幾個標準：
一、避免跟風。
許多經營者因為害怕冒險而跟風，如果跟錯了，因為大家都錯，經營者不會受到太多的責難，但如果沒跟上風頭而犯錯，那么所受到的責難可非同小可。這就好像兩年前的網絡公司熱一樣，每個人都害怕沒搭上車，終至化作泡沫而收場。但是，戰(zhàn)略就是定位，就是區(qū)別，就是要與眾不同，如果跟著大家做同樣的事，就不能算是戰(zhàn)略。所以，不要選擇風潮行業(yè)。
二、要有人才。
企業(yè)戰(zhàn)略貴在執(zhí)行，無論機會多好，若是沒有合適的人執(zhí)行都是枉然。人才就是智商高、情商高、韌性高并符合企業(yè)基本理念的人。許多企業(yè)認為人才可以外求，智商、情商乃至于韌性高的人才或許可以外求，但要找到與企業(yè)經營理念相符的人才，卻非易事。所以，若是沒有適當的執(zhí)行人才，企業(yè)不可輕易選擇該事業(yè)。
三、產生連鎖效應。
新的商機應該能與既有的事業(yè)產生連鎖效應。它可能是上下游的整合，也可能是業(yè)務的相互配合。例如說，汽車制造商基于業(yè)務的考慮而進入汽車代理業(yè)務，進而進入購車貸的款服務，能夠帶給顧客更完整的服務。產生連鎖效應可以事半功倍，擴大企業(yè)的力量，不能產生連鎖效應的事業(yè)容易導致企業(yè)力量分散。所以，企業(yè)不可選擇沒有連鎖效應的事業(yè)。
四、門檻要高。
若是別人容易模仿的事業(yè)，或是進入門檻低的事業(yè)，競爭自然比較激烈，獲利也就比較困難。因此，企業(yè)不宜選擇這一類事業(yè)。
五、提高效率。
如果不知道如何選擇新機會，那么企業(yè)最保險的方法，就是把現有的模式經營進一步提高效率。企業(yè)要不斷自問，如何能夠更有效地經營現有業(yè)務？如何能夠讓業(yè)務營利的成長速度超過成本增加的速度？如何能夠提高資金運用的效率？美國沃爾瑪的經營戰(zhàn)略與凱瑪特并無明顯不同，但沃爾瑪最后得以脫穎而出的關鍵就在經營效率更高。
企業(yè)演講稿范文 篇10
大家好！
心有多大，舞臺就有多大。在我們班組，我們依靠團結的力量，信奉工作迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性，才能稱上真正優(yōu)質的班組風采。而優(yōu)質的班組風采得益于先進的團隊。我們班組對班組成員的職業(yè)生涯進行很好的規(guī)范，提出高效的。要求。
安全文化是煤炭企業(yè)工作的靈魂，平平安安上班，安安全全回家，咱們的工作不少人常年在外奔波，與親人聚少離多，想想兩鬢班白父母的惦念；想想年輕妻子苦苦的期盼；想想年幼孩子殷切期待，要使我們深深認識到“安全”這兩個字的重要含義。所以我們更需要從自身做起，做到懂安全、會安全，從“要我安全”到“我要安全”的認識轉變。
在拼搏中成長，在開拓中騰飛。如果說在浩蕩的企業(yè)工作人員大軍中，班組是初升的新星，那么這顆新星必將是最為璀璨奪目的。因為班組站在為企業(yè)業(yè)績搏殺的潮頭。做為一名班組成員，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。有為企業(yè)為班組辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，為企業(yè)貢獻自己畢生的力量。
感謝各位領導、各位評委、親愛的朋友們，我的演講完了，謝謝大家！
祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。