銷售員個人演講稿（精選3篇）
銷售員個人演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
下午好！
今天我能作為藝陶的一名先進個人站在這兒，是多么的激動。
俗語說：環(huán)境造英雄。是誰給了我這個環(huán)境？是藝陶！藝陶是由在座的各位組成的，沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在座的各位給了我這個環(huán)境和機會。在這我首先應(yīng)當(dāng)感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我常常的教導(dǎo)！在此我說聲：謝謝！
下面我說一說一年來工作中的幾點體會！
首先，千里之行，始于足下。每個人都應(yīng)學(xué)會從小事做起，從點滴做起。剛進公司，我是一個甚么都不懂的小丫頭。因而我從小事學(xué)起，從點滴做起。比如，開始時我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點點滴滴中學(xué)習(xí)、體會、思考，直到現(xiàn)在可以獨立操縱業(yè)務(wù)。
其次，不因善小而不為，不由于一件事情小就以為不值得做。從我銷售的角度來講，就是不能由于一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額極可能是巨額的開始。就拿我正在操縱的瓷條來講，剛開始只是一、兩千美金，乃至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且進程繁瑣。剛開始心中真的有很多的抱怨，但到后來，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度往對待，往操縱。因而每次的訂單量增加了，我也得到客人的夸獎和肯定。所以讓我們認真的往對待每次的出口。
第三，只有付出，才會有回報。就像播種，播下種子不一定會發(fā)芽，但如果不播種，就永久沒有發(fā)芽的機會。請相信是金子早晚要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報而抱怨、嘆息、停止不前時，或許機會正從你的眼前溜走。比如說尋覓一個客戶，或許你發(fā)了上百封的信，可沒有一封回信，因而你開始抱怨、嘆息、停止發(fā)信。可誰又知道你的第一百零一封信就是一個大客戶，可由于你的停止不前而失往了�？梢姡挥袌猿植恍覆拍艹晒�。
最后，我想創(chuàng)改周恩來的一句話，周恩來在學(xué)生時代就說過為中華的崛起而學(xué)習(xí)我要說的是為藝陶的輝煌而努力，固然我們不是周恩來一樣的巨人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一分子，在座的每位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，由于中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過上更好的日子。
銷售員個人演講稿 篇2
與客戶面談的口才
在推銷工作中，從與顧客見面開始一直到結(jié)束訪問，最后達成推銷協(xié)議，面談洽商是整個推銷活動的中心環(huán)節(jié)。同時，對手推銷員來說是動用各種推銷策略與推銷技法說服客戶、滿足客戶需求的過程。只有引起顧客的注意，促使顧客產(chǎn)生興趣，有效激發(fā)顧客的購買欲望，才有可能達到推銷訪問的目的。
1、顧客注意力的分析
注意是人的一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，它是心理活動對客觀事物的指向和集中。注意是人的大腦活動處于一種興奮狀態(tài)，是各種感覺、知覺、記憶、思維等多種活動的綜合表現(xiàn)，其目的是為清晰、真實地反映客觀事物，它保證人能夠及時反映客觀事物及其活動變化，適應(yīng)和利用周圍的環(huán)境。任何人的購買活動都是以注意作為第一步而開始的。分析顧客的注意心理活動過程，了解購買注意的特征，對推銷工作來說無疑具有重要的意義。
注意的生理機制與大腦的反應(yīng)機制密切相關(guān)。顧客的注意過程，可以用“巴甫洛夫?qū)W說”來解釋。巴甫洛夫創(chuàng)立的神經(jīng)活動誘導(dǎo)規(guī)律認為，注意的中樞機制是由于客觀事物的影響，在大腦皮層的有關(guān)區(qū)域產(chǎn)生了優(yōu)勢興奮中心，這樣就能對那些與這個優(yōu)勢興奮中心范圍相對應(yīng)的客觀事物進行更清楚的反映。按照這一注意生成機制原理，推銷員必須善于引起顧客的充分注意，才有可能掌握顧客的行動，使推銷訪問得以順利進行，只有當(dāng)顧客對推銷員的努力產(chǎn)生良好的反映，引起足夠的注意時，才會接受推銷建議和要求。
2、引起顧客注意的技巧
△抓好開頭語
為了吸引顧客的注意力，在面對的推銷訪問中，說好第一句話是十分重要的。開場白的好壞，幾乎可以決定一次推銷訪問的成敗。換言之，好的開場白就是推銷成功的一半。大部分顧客在聽推銷員第一句話的時候要比聽后面的話認真得多，聽完第一句話，很多顧客就自覺或不自覺地決定了盡快打發(fā)推銷員上路還是準(zhǔn)備繼續(xù)談下去。因此，推銷員要重視做好開場白，才能迅速抓住顧客的注意力，并保證推銷訪問順利進行下去。專家們在研究推銷心理時發(fā)現(xiàn)，洽談中的顧客在剛開始的30秒鐘所獲得的刺激信號，一般比以的的十分鐘所獲得的要深刻得多。
△抓住公司的服務(wù)優(yōu)勢
開始抓住顧客的注意力的確良個簡單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒喧。
△巧妙提問
提問是引起顧客注意的非常手段。在推銷訪問或雙方洽談中，提問的目的只有一個，那就是了解顧客的需要。推銷員可以向?qū)Ψ桨l(fā)問：“您需要什么?”
△出奇言
推銷員上門訪問時出奇不意地講一句話，往往能一下子抓住顧客的注意力。試年兩例：一位柜臺前的推銷員在賣皮鞋，他對從自己的的柜臺前漫不經(jīng)心走過的顧客說了一句：“先生，請當(dāng)心摔跤!”顧客不由得停了下來，看看自己的腳面，這時推銷員乘機湊上前去，去顧客會意一笑：“您的鞋子舊了，換一雙吧!”“這又鞋子式樣過時了，穿著挺別扭的，我這兒有更合適的皮鞋，請試試看。”
還有，一位遠道而來的推銷商與客戶洽談交易，為了吸引對方的注意，他很喜歡用這樣一句話來開始介紹他所推銷的產(chǎn)品：“說真的，我一提起它，也許您會不耐煩而把我趕走的。”這時顧客自然會作出如下反應(yīng)：“噢?為什么呢?照直說吧!”不用多說，對方的注意力已經(jīng)一下子集中到推銷商以下要講的話題上。
要出好奇言，你不妨將自己放在顧客的地位思考一個問題：究竟是什么因素使你認真聽取推銷員的介紹?恐怕最重要的是自己有某種尚待滿足的需要，也就是說，你的生活中存在著某種需要解決的問題、某些需要克服的困難。滿足需求或解決問題正是向顧客出奇言的根本宗旨，顧客在遇到困難的時候或在推銷訪問開始時就已經(jīng)了解你可以幫助他解決問題的時候，往往采取比較合作的態(tài)度，樂意接受你的推銷訪問。出奇言時，要掌握好時機，對象和語言的分寸，千萬不要危言聳聽，俏皮話也應(yīng)少許�？上�，有些推銷員恰恰忘記了這一點，即使達到喚起注意的目的，也沒有好戲再唱下去。如有一位初學(xué)推銷的年輕人在賣帽子時試圖出奇言而制勝，不管對方是誰，劈頭一就是：“老兄，瞧您這頭發(fā)，稀稀拉拉的剩下幾根，買一頂帽子戴上吧。”結(jié)果可想而知，他的推銷努力失敗了。
銷售員個人演講稿 篇3
一、尊重別人
俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆。”把這條樸素哲理運用到社會交往中，可以說，你處處尊重顧客，得到的回報就是顧客處處尊重你，尊重顧客其實就是尊重你自己。
二、樂于助人
人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡單的舉手之勞或關(guān)懷的話語，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營造一個更為寬松的人際環(huán)境。
三、心存感激
生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來則是可能的。
四、同頻共振
俗語說：“兩人一般心，有錢堪買金;一人一般心，無錢堪買針。”聲學(xué)中也有此規(guī)律，叫“同頻共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時，會發(fā)出更強的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間，如果能主動尋找共鳴點，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進友誼，結(jié)成朋友，發(fā)生“同頻共振”。
共鳴點有哪些呢?比如說：別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點，為此，你應(yīng)響應(yīng)，你應(yīng)溝通，以便取得協(xié)調(diào)一致。當(dāng)同事銷售好時，你應(yīng)為其歡呼，為其喜悅;當(dāng)別人遇到困難、不幸時，你應(yīng)把別人的困難、不幸當(dāng)作你自己的困難和不幸……這些就是“同頻共振”的應(yīng)有之義。
五、真誠贊美顧客
對于他人的成績與進步，要肯定，要贊揚，要鼓勵。當(dāng)顧客有值得褒獎之處，你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
六、介紹產(chǎn)品詼諧幽默
顧客都喜歡和機智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。幽默，可以說是一塊磁鐵，以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑，使煩惱變?yōu)闅g暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。
七、即使顧客不下載，也應(yīng)大度寬容
在這種情況下，學(xué)會大度和寬容，就會使你贏得一個綠色的人際環(huán)境。不要對顧客不下載就耿耿于懷、念念不忘。生活的路，因為有了大度和寬容，才會越走越寬，而思想狹隘，則會把自己逼進死胡同。
八、對于打擾顧客的行為誠懇道歉
有時候，一不小心，可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮，可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話，可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人，就應(yīng)真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾，而且還能促進雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系。切不可把道歉當(dāng)成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。
當(dāng)然，一個人要想保持良好的顧客關(guān)系，最好盡量減少自己的過失。曾子講：吾日三省吾身。為擁有好人緣計，一個人應(yīng)不斷檢討自己的過失、提高個人的修養(yǎng)才是。