銷(xiāo)售員個(gè)人演講稿（通用3篇）
銷(xiāo)售員個(gè)人演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
下午好！
今天我能作為藝陶的一名先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。
俗語(yǔ)說(shuō)：環(huán)境造英雄。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是藝陶！藝陶是由在座的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有藝陶。也就是說(shuō)是在座的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)當(dāng)感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我常常的教導(dǎo)！在此我說(shuō)聲：謝謝！
下面我說(shuō)一說(shuō)一年來(lái)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)！
首先，千里之行，始于足下。每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)甚么都不懂的小丫頭。因而我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開(kāi)始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)。
其次，不因善小而不為，不由于一件事情小就以為不值得做。從我銷(xiāo)售的角度來(lái)講，就是不能由于一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額極可能是巨額的開(kāi)始。就拿我正在操縱的瓷條來(lái)講，剛開(kāi)始只是一、兩千美金，乃至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且進(jìn)程繁瑣。剛開(kāi)始心中真的有很多的抱怨，但到后來(lái)，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬(wàn)美金的態(tài)度往對(duì)待，往操縱。因而每次的訂單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定。所以讓我們認(rèn)真的往對(duì)待每次的出口。
第三，只有付出，才會(huì)有回報(bào)。就像播種，播下種子不一定會(huì)發(fā)芽，但如果不播種，就永久沒(méi)有發(fā)芽的機(jī)會(huì)。請(qǐng)相信是金子早晚要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，或許機(jī)會(huì)正從你的眼前溜走。比如說(shuō)尋覓一個(gè)客戶(hù)，或許你發(fā)了上百封的信，可沒(méi)有一封回信，因而你開(kāi)始抱怨、嘆息、停止發(fā)信。可誰(shuí)又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶(hù)，可由于你的停止不前而失往了�？梢�(jiàn)，只有堅(jiān)持不懈才能成功。
最后，我想創(chuàng)改周恩來(lái)的一句話(huà)，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)為中華的崛起而學(xué)習(xí)我要說(shuō)的是為藝陶的輝煌而努力，固然我們不是周恩來(lái)一樣的巨人，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一分子，在座的每位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，由于中華的崛起讓億萬(wàn)的中國(guó)人民從此過(guò)上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過(guò)上更好的日子。
銷(xiāo)售員個(gè)人演講稿 篇2
與客戶(hù)面談的口才
在推銷(xiāo)工作中，從與顧客見(jiàn)面開(kāi)始一直到結(jié)束訪問(wèn)，最后達(dá)成推銷(xiāo)協(xié)議，面談洽商是整個(gè)推銷(xiāo)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)手推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是動(dòng)用各種推銷(xiāo)策略與推銷(xiāo)技法說(shuō)服客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。只有引起顧客的注意，促使顧客產(chǎn)生興趣，有效激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，才有可能達(dá)到推銷(xiāo)訪問(wèn)的目的。
1、顧客注意力的分析
注意是人的一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，它是心理活動(dòng)對(duì)客觀事物的指向和集中。注意是人的大腦活動(dòng)處于一種興奮狀態(tài)，是各種感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等多種活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，其目的是為清晰、真實(shí)地反映客觀事物，它保證人能夠及時(shí)反映客觀事物及其活動(dòng)變化，適應(yīng)和利用周?chē)沫h(huán)境。任何人的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)都是以注意作為第一步而開(kāi)始的。分析顧客的注意心理活動(dòng)過(guò)程，了解購(gòu)買(mǎi)注意的特征，對(duì)推銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有重要的意義。
注意的生理機(jī)制與大腦的反應(yīng)機(jī)制密切相關(guān)。顧客的注意過(guò)程，可以用“巴甫洛夫?qū)W說(shuō)”來(lái)解釋。巴甫洛夫創(chuàng)立的神經(jīng)活動(dòng)誘導(dǎo)規(guī)律認(rèn)為，注意的中樞機(jī)制是由于客觀事物的影響，在大腦皮層的有關(guān)區(qū)域產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)興奮中心，這樣就能對(duì)那些與這個(gè)優(yōu)勢(shì)興奮中心范圍相對(duì)應(yīng)的客觀事物進(jìn)行更清楚的反映。按照這一注意生成機(jī)制原理，推銷(xiāo)員必須善于引起顧客的充分注意，才有可能掌握顧客的行動(dòng)，使推銷(xiāo)訪問(wèn)得以順利進(jìn)行，只有當(dāng)顧客對(duì)推銷(xiāo)員的努力產(chǎn)生良好的反映，引起足夠的注意時(shí)，才會(huì)接受推銷(xiāo)建議和要求。
2、引起顧客注意的技巧
△抓好開(kāi)頭語(yǔ)
為了吸引顧客的注意力，在面對(duì)的推銷(xiāo)訪問(wèn)中，說(shuō)好第一句話(huà)是十分重要的。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定一次推銷(xiāo)訪問(wèn)的成敗。換言之，好的開(kāi)場(chǎng)白就是推銷(xiāo)成功的一半。大部分顧客在聽(tīng)推銷(xiāo)員第一句話(huà)的時(shí)候要比聽(tīng)后面的話(huà)認(rèn)真得多，聽(tīng)完第一句話(huà)，很多顧客就自覺(jué)或不自覺(jué)地決定了盡快打發(fā)推銷(xiāo)員上路還是準(zhǔn)備繼續(xù)談下去。因此，推銷(xiāo)員要重視做好開(kāi)場(chǎng)白，才能迅速抓住顧客的注意力，并保證推銷(xiāo)訪問(wèn)順利進(jìn)行下去。專(zhuān)家們?cè)谘芯客其N(xiāo)心理時(shí)發(fā)現(xiàn)，洽談中的顧客在剛開(kāi)始的30秒鐘所獲得的刺激信號(hào)，一般比以的的十分鐘所獲得的要深刻得多。
△抓住公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
開(kāi)始抓住顧客的注意力的確良個(gè)簡(jiǎn)單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒喧。
△巧妙提問(wèn)
提問(wèn)是引起顧客注意的非常手段。在推銷(xiāo)訪問(wèn)或雙方洽談中，提問(wèn)的目的只有一個(gè)，那就是了解顧客的需要。推銷(xiāo)員可以向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)：“您需要什么?”
△出奇言
推銷(xiāo)員上門(mén)訪問(wèn)時(shí)出奇不意地講一句話(huà)，往往能一下子抓住顧客的注意力。試年兩例：一位柜臺(tái)前的推銷(xiāo)員在賣(mài)皮鞋，他對(duì)從自己的的柜臺(tái)前漫不經(jīng)心走過(guò)的顧客說(shuō)了一句：“先生，請(qǐng)當(dāng)心摔跤!”顧客不由得停了下來(lái)，看看自己的腳面，這時(shí)推銷(xiāo)員乘機(jī)湊上前去，去顧客會(huì)意一笑：“您的鞋子舊了，換一雙吧!”“這又鞋子式樣過(guò)時(shí)了，穿著挺別扭的，我這兒有更合適的皮鞋，請(qǐng)?jiān)囋嚳础?rdquo;
還有，一位遠(yuǎn)道而來(lái)的推銷(xiāo)商與客戶(hù)洽談交易，為了吸引對(duì)方的注意，他很喜歡用這樣一句話(huà)來(lái)開(kāi)始介紹他所推銷(xiāo)的產(chǎn)品：“說(shuō)真的，我一提起它，也許您會(huì)不耐煩而把我趕走的。”這時(shí)顧客自然會(huì)作出如下反應(yīng)：“噢?為什么呢?照直說(shuō)吧!”不用多說(shuō)，對(duì)方的注意力已經(jīng)一下子集中到推銷(xiāo)商以下要講的話(huà)題上。
要出好奇言，你不妨將自己放在顧客的地位思考一個(gè)問(wèn)題：究竟是什么因素使你認(rèn)真聽(tīng)取推銷(xiāo)員的介紹?恐怕最重要的是自己有某種尚待滿(mǎn)足的需要，也就是說(shuō)，你的生活中存在著某種需要解決的問(wèn)題、某些需要克服的困難。滿(mǎn)足需求或解決問(wèn)題正是向顧客出奇言的根本宗旨，顧客在遇到困難的時(shí)候或在推銷(xiāo)訪問(wèn)開(kāi)始時(shí)就已經(jīng)了解你可以幫助他解決問(wèn)題的時(shí)候，往往采取比較合作的態(tài)度，樂(lè)意接受你的推銷(xiāo)訪問(wèn)。出奇言時(shí)，要掌握好時(shí)機(jī)，對(duì)象和語(yǔ)言的分寸，千萬(wàn)不要危言聳聽(tīng)，俏皮話(huà)也應(yīng)少許�？上В行┩其N(xiāo)員恰恰忘記了這一點(diǎn)，即使達(dá)到喚起注意的目的，也沒(méi)有好戲再唱下去。如有一位初學(xué)推銷(xiāo)的年輕人在賣(mài)帽子時(shí)試圖出奇言而制勝，不管對(duì)方是誰(shuí)，劈頭一就是：“老兄，瞧您這頭發(fā)，稀稀拉拉的剩下幾根，買(mǎi)一頂帽子戴上吧。”結(jié)果可想而知，他的推銷(xiāo)努力失敗了。
銷(xiāo)售員個(gè)人演講稿 篇3
修改交易條件
如果是價(jià)格上的分歧，可以嘗試提高付款比例、承擔(dān)物流運(yùn)輸費(fèi)用、縮短回款期限、調(diào)整交貨時(shí)間等辦法，找到符合買(mǎi)賣(mài)雙方利益而總體金額不變的雙贏方式。你在某方面讓步的同時(shí)，作為回報(bào)要求對(duì)方在其他問(wèn)題也做出讓步，切勿在僵局時(shí)單方面讓步。