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銀行員工演講稿創(chuàng)新

發(fā)布時間:2023-06-24

銀行員工演講稿創(chuàng)新(精選17篇)

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇1

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。

  中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。

  二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。

  有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因為沉溺于壟斷經(jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因為習(xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因為囿于一地一行的小圈子,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎(chǔ),不竭動力!

  經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。

  選擇在我國加入WTO后的第一年開展這樣一個教育活動,主題又如此鮮明,是有著深刻的現(xiàn)實意義和針對性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后,不僅意味著我國的改革開放進(jìn)入了一個全新的階段,更主要的是根據(jù)WTO精神,國內(nèi)外企業(yè)要在同一個市場中進(jìn)行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則,以及WTO其他基本知識等,就也是要提高對市場競爭的認(rèn)識,樹立足夠的競爭意識,而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)打好經(jīng)營理念基礎(chǔ),做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備。“兩軍相逢勇者勝,兩勇相逢智者勝”。今年以來,按照我國政府的市場開放承諾,外資商業(yè)銀行加快了登陸國內(nèi)市場的步伐,積極進(jìn)行著攻城掠地,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場攻防態(tài)勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點;ㄆ焓召M事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營理念和國內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營理念的市場吸引力。同時,也使我們清醒地認(rèn)識到:如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營理念,下一個倒戈事件將會發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長隊等候之余,大發(fā)牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話,我做為一名工行員工,深感愧疚不安的同時,也不無擔(dān)憂:也許三年五載之內(nèi),花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁,但我們的服務(wù)觀念、意識和經(jīng)營理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好,即使他們把營業(yè)網(wǎng)點開到我們對面隔壁,那又有何妨?

  我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!

  轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!

  我的演講結(jié)束,謝謝大家。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇2

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。

  “距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡”,這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場發(fā)展形勢;沒有創(chuàng)新,我們的競爭能力就會遭到嚴(yán)重削弱;沒有創(chuàng)新,我們就會失去發(fā)展動力。美國有一個叫薄荷網(wǎng)的個人記賬網(wǎng)站,它在上線兩年的時間里獲得了大量的用戶和資金支持,成為了和8000多個金融機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡便,其強(qiáng)大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務(wù)情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?

  信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。

  而作為銀行的,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如CD,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。

  “創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:

  你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進(jìn)一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責(zé)任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進(jìn)一步加強(qiáng)自身的對于工作的積極性。

  時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平!痹趯嶋H工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。

  作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細(xì)心地工作作風(fēng)。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認(rèn)真而又仔細(xì)的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進(jìn)度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風(fēng)機(jī)盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細(xì)微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確?蛻舻臐M意度。

  在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。

  在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。

  銀行員工演講稿 篇從8月份到現(xiàn)在,我已經(jīng)做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會,我感覺信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機(jī)構(gòu)。這要求我們付出行動去宣傳,傳播互助思想,讓更多的人懂得我們在做什么!

  怎么樣去宣傳互助合作思想?我想我們自己首先要把這種理念裝進(jìn)心里,然后才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現(xiàn)在我們?nèi)粘5墓ぷ髦。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們?nèi)崿F(xiàn)他們的想法,我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機(jī)遇的人們嗎?第一天上班的時侯,我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他,一次偶然把錢借給了一位窮人,并且沒有打算讓他還。當(dāng)這個窮人掙到錢之后堅持把錢還給了尤諾斯教授,而且還多給了他一些,以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法,借錢給更多的窮人來幫助他們實現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了,他們不但把錢連本帶利的還了,而且還把多余的錢存進(jìn)他那里。從這個小故事里我們能體會到很多智慧,就像我們今天在做的`工作一樣,做新型農(nóng)村貸款互助合作社,宣傳互助金融,合作互助的思想。

  我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什么樣子的,通過橋我們可以走過河到達(dá)對岸,看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調(diào)查,調(diào)查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關(guān),那不就是一步錯步步錯嗎?我們在和他們交流的同時,他們也能感受到我們的服務(wù)態(tài)度,懂得我們的業(yè)務(wù)流程,并能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機(jī)構(gòu)的不同,并會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然后就是到了看我們的業(yè)務(wù)技能的時候了。剛來的時候老員工教我學(xué)習(xí)怎么簽合同,以及要掌握合同中的每一個細(xì)節(jié);簽合同的時候老員工會再次強(qiáng)調(diào)說要認(rèn)真,細(xì)心,同時還要給他們注意合同中的內(nèi)容;簽完之后老員工提醒我再仔細(xì)地核對一邊,以免出現(xiàn)不必要的錯誤。一筆合同完了之后,再過一段時間之后我們會跟進(jìn)調(diào)查,來了解他們的生產(chǎn)狀況,如果他們出現(xiàn)的困難,我們也能給他們的想些主意,找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們,還在技術(shù)和生活中給他們提供了建議和關(guān)心,讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了,我們的工作難度也會越來越低,我們在工作中才會游忍有余,這樣才會有更多的人會理解我們,加入我們團(tuán)隊。

  我做信貸工作雖然時間不長,但是體會還是很深的。畢竟是新人,做什么都要從頭來,從零開始。剛開始會有很多困難,而面對人們的質(zhì)疑和猜測,我會要反復(fù)的去講、去說,直到他們明白是怎么一回事。而當(dāng)他們中有一些人暫且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到擔(dān)保時等等。我會用一顆平常的心去看待,我想他們總有一天會理解的。

  橋是連接河流兩岸的通道,我們宣揚的互助思想,是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達(dá)河的另一岸,同樣人們也能通過我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農(nóng)村貸款互助合作社。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。

  我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。

  分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。

  為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學(xué)過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。

  有人說:“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇5

  首先,感謝我們社舉辦的這次演講會,給廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會。

  隨著社會的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè),越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資理財時,已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了,因為投資產(chǎn)品家家有,被模仿、被復(fù)制的速度很快,他們往往更看重的是哪家機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)更加個性化。那么,怎樣才能更好地提升我社客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)呢?以下是我對助貸社投資經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的幾點淺見。

  充分發(fā)揮投資經(jīng)理的作用,在服務(wù)形式上提倡貼心服務(wù),我們最重要的是對高端客戶資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經(jīng)驗交流會,實施深度挖潛,維護(hù)、發(fā)展理財金賬戶外,其他時間,要時時采取各種形式接觸客戶,不接觸客戶,就沒辦法開展維護(hù)客戶工作。給客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),就是為他們提供專業(yè)的,一對一的金融服務(wù)。然后分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客戶以專業(yè)、優(yōu)秀、誠心的服務(wù)形象。

  投資部客戶經(jīng)理是一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,朝氣蓬勃,銳意進(jìn)取,充滿激情的隊伍;是一支愛崗敬業(yè)、善于鉆研、勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊,我們?yōu)榭蛻艚哒\服務(wù),不斷完善自我,確保為每個客戶提供最專業(yè),最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù),客戶經(jīng)理,必將以飽滿的工作熱情向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇6

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  “互助”這個話題的實質(zhì)是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會溫情,是對他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛心付出的回報就是你得到別人的愛。在當(dāng)今物欲橫流的社會,能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛世界就多一份溫馨。

  我社自20xx年12月著手籌建,歷時18個月注冊登記,以“國內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗,依托文留分社,深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民,推動成立了30個互助中心。20xx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個分社,推動成立了400多個村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動了社員參與的積極性,嚴(yán)格落實所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。

  貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動組織群眾創(chuàng)辦新型合作社,調(diào)動群眾參與的踴躍性,助農(nóng)增收,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。

  我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無法獲得貸款,而未必切實需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中,我們也經(jīng)常看到如此矛盾的事情,一方面客戶用錢的時候親爺爺告奶奶,甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款后,貸款如此不易,既然貸出來了,不還也罷,銀行能咋著?中國公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來,就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢時卻得不到錢,就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠(yuǎn)的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對我們國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開辟一條新的道路。

  我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進(jìn)對農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實意義。

  隨著時間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來自于其他組織和個人引資。加強(qiáng)對農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對合作組織的認(rèn)識,激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。

  助貸社是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子,團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來,擔(dān)當(dāng)起發(fā)展壯大助貸社的隊伍,作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時,與助貸社的每一位成員團(tuán)結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個角落!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇7

  憑借企業(yè)家的個人英雄主義成就企業(yè)的時代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,整體性的人才競爭和團(tuán)隊合作的時代正在到來。“一根筷子喲,輕輕被折斷,十雙筷子喲,牢牢抱成團(tuán)。”一個企業(yè)也是一樣,這個道理相信所有的人都懂,這就是所謂的“團(tuán)隊精神”。團(tuán)隊精神是從企業(yè)而來的,是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標(biāo)需要而提出的,事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力,農(nóng)村信用社作為獨立的競爭實體,更是基于企業(yè)的基本性質(zhì),必須具有農(nóng)信人的團(tuán)隊精招聘廣告頻頻出現(xiàn)“團(tuán)隊意識強(qiáng)”的要求,這是市場經(jīng)濟(jì)的近幾年,幾乎所有的招聘廣告中都出現(xiàn):“善于與人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神”或“具有團(tuán)隊合作意識,能夠承受較大工作壓力”等要求,無論這家企業(yè)招聘的是老總還是一般員工,“團(tuán)隊合作精神”成了一條通用的杠桿。從而說明,團(tuán)隊合作精神在現(xiàn)代企業(yè)里比什么都重要!它能產(chǎn)生巨大的無形力量,這種力量比鐵還硬,比鋼還強(qiáng),這種力量能使一個企業(yè)走向更大的發(fā)展,也能使一個處于低谷的企業(yè)堅強(qiáng)地走過坎坷和荊棘。但是團(tuán)隊精神不是把一個個具有團(tuán)隊精神的人湊到一塊就行了。團(tuán)隊精神必須要經(jīng)過自己的錘煉,形成自己企業(yè)的風(fēng)格,才能具有戰(zhàn)斗力。

  因此,我作為烏龍壩信用社的一員,我社發(fā)揮團(tuán)隊精神的優(yōu)勢,首先應(yīng)該形成我社的自身風(fēng)格,比如舉辦一些“向心力培訓(xùn)”,其目的是為了加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊合作。這種培訓(xùn)方式很多,諸如一些體育活動,或者是與同行業(yè)間的一些比賽活動等,都能增強(qiáng)職工的向心力。我作為信用社團(tuán)隊中的一分子,首先,應(yīng)該愛社如家,愛社如家是團(tuán)隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現(xiàn)。毋庸諱言,只有愛社如家的人,才能產(chǎn)生與信用社榮辱與共、休戚相關(guān)的真感情;才能真心實意地與信用社風(fēng)雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人,才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻(xiàn),立身為公;才能克服個人利己主義思想,事事處處以信用社“大家”利益為重。其次,應(yīng)該實干務(wù)實,實干務(wù)實是團(tuán)隊精神的精髓。隨著市場競爭越來越激烈,我們信用社更是面臨著嚴(yán)峻形勢。

  今年是我們農(nóng)村信用社深化改革、開拓創(chuàng)新、加快發(fā)展最關(guān)鍵的一年,這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識,更要求我們必須講求實際、務(wù)求實效,腳踏實地、扎扎實實地干好本職工作。因此,對我們信用社而言,講求實效、實事求是是信用社團(tuán)隊精神的精髓。“務(wù)實”,就是要說實話、辦實事、求實效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實,一切從實際出發(fā);就是要繼承、更要發(fā)展,敢于不斷揚棄;就是要不斷解放思想、更新觀念,堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。正如《眾人劃槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海,眾人劃槳開動大帆船;一棵小樹弱不禁風(fēng)雨,百里森林并肩耐歲寒。”

  這段歌詞生動地告訴了我們加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和樹立團(tuán)隊精神的重要性。同時我們也深信,有了社主任的正確領(lǐng)導(dǎo),有了信用社團(tuán)隊精神的凝聚,就能夠充分調(diào)動全社干部員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就能用這種團(tuán)隊精神叫響我們的企業(yè),感染其他同行業(yè),創(chuàng)造我區(qū)農(nóng)信更大的輝煌。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我是各位在支行xx部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機(jī)會來表達(dá)自己!

  我是xx部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法!這不僅僅是我的工作目標(biāo),更是我的人生目標(biāo)之一。

  最我餓牛一名員工,在過去的工作當(dāng)中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學(xué)會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請同學(xué)是請教,學(xué)習(xí)他們在工作中的優(yōu)點,并努力的將這些知識和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力,讓自己在后來的工作中學(xué)習(xí)的更好!

  當(dāng)然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴(yán)格認(rèn)真,在空閑時間里,我也會話時間去研究和學(xué)習(xí)工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展,也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的xx人員,在工作中還要掌握這么多的道理。

  如今,經(jīng)過了這么長久的學(xué)習(xí)和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。

  在這次的會議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。

  作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇9

  滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!

  我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。

  感 悟

  ——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進(jìn)而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量;蛟S有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。

  ——技能要強(qiáng)化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。

  ——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。

  建 言

  作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

  ——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。

  ——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強(qiáng)。進(jìn)而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。

  ——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。

  人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!

  滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!

  我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。

  感 悟

  ——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進(jìn)而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它,但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏啵焕淠环,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。

  ——技能要強(qiáng)化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。

  ——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導(dǎo)指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。

  建 言

  作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

  ——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。

  ——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強(qiáng)。進(jìn)而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。

  ——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。

  人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進(jìn)!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇10

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

  大家好!

  首先,我非常榮幸能有這樣一個機(jī)會站在這個講臺上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對此次培訓(xùn)的即將開始做一個簡單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!

  組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護(hù)。我深明此次培訓(xùn)的機(jī)會難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認(rèn)真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實現(xiàn)思想上,能力上的長足進(jìn)步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對此次培訓(xùn)的態(tài)度和認(rèn)識做一個簡單介紹。

  一、逆水行舟,不進(jìn)則退

  如果說服務(wù)是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當(dāng)中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)知識以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機(jī)會就顯得彌足珍貴了,這正是一個我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機(jī)會。時不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自身,相信定能有所斬獲。

  二、空杯心態(tài),交流學(xué)習(xí)

  自得自滿永遠(yuǎn)是一個人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,然而,這是一個瞬息萬變的時代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足于已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當(dāng)持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律,結(jié)合工作實際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,相互交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進(jìn)步。

  誠然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠(yuǎn)不只這兩個方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當(dāng)注重這兩個方面,然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識自身工作實現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉,通過學(xué)習(xí)交流進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識以及自身能力,從而更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專業(yè)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇11

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們:

  大家好!

  我是來自準(zhǔn)旗支行的選手,我叫,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務(wù)!

  微笑,是一股清新的風(fēng),驅(qū)散夏日里無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關(guān)緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務(wù),這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣,因為,在這個服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會,發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務(wù)并使客戶真心接受你的服務(wù)的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。

  身為一名農(nóng)行柜員,我們應(yīng)該深知自己身上的責(zé)任,柜員是展示農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點形象的窗口,是維系客戶關(guān)系的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網(wǎng)點,面對的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢,我們的窗口勢必會蒙上一層陰影,客戶關(guān)系也難以維系,所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ),這也是我,作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。

  從兩年前,大學(xué)畢業(yè)來到農(nóng)行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機(jī)會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公柜臺不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒好氣的丟進(jìn)取款槽里,說“給我取出來”,我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什么身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說:“不好意思,這是我們的規(guī)定,現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好么”,他不由分說的發(fā)起火來,我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來冒領(lǐng)您的錢,我們該如何防范與鑒別呢,如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負(fù)責(zé)任,更是對您的不負(fù)責(zé)任,您把錢存在銀行,我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他一眼,掉頭就走了。我其實當(dāng)時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關(guān)系的,并且很快辦理好業(yè)務(wù),把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說了聲謝謝就走了。

  再后來,我會經(jīng)?匆娝谖业墓衽_前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的微笑告訴他,我很認(rèn)真負(fù)責(zé),他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務(wù),換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務(wù),不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務(wù)得到認(rèn)可!

  其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn),不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變?yōu)樘雇,但又不同于語言和別的風(fēng)俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領(lǐng)神會,在此達(dá)成一致的認(rèn)同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務(wù)客戶,用微笑維系客戶;在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。

  最后,讓我們用微笑點亮服務(wù),我相信,我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇12

  當(dāng)如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。

  心理學(xué)家說,人類做任何事情都有兩類動機(jī):外在動機(jī)和內(nèi)在動機(jī)。人最大的動力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,在我內(nèi)心掙扎的時候, 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。

  為了心中那份最初的感動! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持, 選擇守候,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。

  20xx年的開門紅即將開響,站在這個演講臺, 唱響 進(jìn)位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,那遠(yuǎn)去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉(zhuǎn)換, 少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機(jī)前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。

  俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊的首問責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭本團(tuán)隊成為管理精細(xì),落實到位,推動有序,督導(dǎo)及時,考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊,為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。

  “贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得XX年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松,?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。

  如今,我們再次上路,為自我的證明,為中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。

  20xx ,將是一個值得所有中行人記起的日子, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個溝通交流的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛服務(wù)。

  記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現(xiàn)自身成長的大舞臺。

  常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛服務(wù),讓夢想與職業(yè)一起飛翔。

  千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點滴做起。記不清多少次的練習(xí),點鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫滿業(yè)務(wù)知識的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

  我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使華夏銀行的大團(tuán)隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。面對服務(wù)業(yè)市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。從細(xì)節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求并積極回應(yīng),把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細(xì),都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準(zhǔn)客戶群中口口相傳!

  整個行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務(wù)細(xì)節(jié)絕對是制勝法寶,細(xì)節(jié)才能產(chǎn)生差異,差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討自己工作的每一個細(xì)節(jié),尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關(guān)懷,并最終因為我們到位、貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動他們,留住他們。因為我始終相信用愛服務(wù)定能收獲人心!

  客戶的投訴是我們的失責(zé),客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價值!實現(xiàn)公司效益與自身價值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標(biāo)。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造華夏銀行品牌。

  樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛服務(wù)”的承諾。

  親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!用心工作,用愛服務(wù),華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟(jì),揮戈猛進(jìn),方能激流猛進(jìn)、揚帆遠(yuǎn)航!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇14

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

  大家好!

  想必,大家都聽說過這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。十年之間,商行的成績是有目共睹的?墒牵覀兛稍脒^,這些成績從何而來?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高;疖囓囓壣系穆萁z釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導(dǎo)致車毀人亡的'慘劇;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。

  在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通的員工,每個人都堅守在自己的崗位上,每個人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業(yè)的商行人,十年過后,我們的企業(yè)才會取得如此的業(yè)績!

  商行的腳步永遠(yuǎn)不會停息,因為我們的理想在未來。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來言,我們還有很長的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場,出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式,如何運用最先進(jìn)的營銷手段?路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!

  轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個新的高峰;十年是一個新起點,十年后,我們必將迎來商行更加美好的未來!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇15

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:

  大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善。

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇16

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我是各位在支行XX部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機(jī)會來表達(dá)自己!

  我是XX部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法!這不僅僅是我的工作目標(biāo),更是我的人生目標(biāo)之一。

  最我餓牛一名員工,在過去的工作當(dāng)中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學(xué)會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請同學(xué)是請教,學(xué)習(xí)他們在工作中的優(yōu)點,并努力的將這些知識和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力,讓自己在后來的工作中學(xué)習(xí)的更好!

  當(dāng)然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴(yán)格認(rèn)真,在空閑時間里,我也會話時間去研究和學(xué)習(xí)工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展,也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的XX人員,在工作中還要掌握這么多的道理。

  如今,經(jīng)過了這么長久的學(xué)習(xí)和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要!明白自己的是多么的'重要。

  在這次的會議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。

  作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!

銀行員工演講稿創(chuàng)新 篇17

  尊敬的各位,各位同事:

  大家好!

  我是,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟我的一些想法,雖然不知道對你們會不會,但我覺得這是對我的工作的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。

  其實我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進(jìn)行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進(jìn)步的話,是需要給自己樹立一個前進(jìn)的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進(jìn)步的空間的。

  我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細(xì)心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

  在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進(jìn)步才行。

  在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作,找己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方,不好的在之后就要改正,有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進(jìn)步。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

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