銀行員工創(chuàng)新演講稿范文（精選3篇）
銀行員工創(chuàng)新演講稿范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，來(lái)自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國(guó)工商銀行即將迎來(lái)建行二十周年。二十年來(lái)，我們每一個(gè)人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見(jiàn)證了她所取得的巨大成就。但從今天開(kāi)始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來(lái)。
二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來(lái)，宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中，呀呀學(xué)語(yǔ)于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間，今天，她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一，但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經(jīng)營(yíng)管理，我們并不先進(jìn)；論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富；論市場(chǎng)營(yíng)銷，我們更談不上精通；論服務(wù)水平，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒(méi)有進(jìn)行改革，也不是沒(méi)有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，更不是不想進(jìn)步發(fā)展，那么差距在哪里？除了時(shí)間，我們的不足何在？答案是：經(jīng)營(yíng)理念——正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
有人會(huì)問(wèn)：是這么回事嗎？有這么嚴(yán)重嗎？回答是肯定的�！八枷霙Q定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的飛速發(fā)展；對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念，只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過(guò)去，因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺(jué)，我們無(wú)法真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)工作進(jìn)展緩慢；因?yàn)榱?xí)慣了等客上門，守株待兔，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力，市場(chǎng)開(kāi)拓工作乏善可陳；因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯，我們不能真正樹(shù)立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差；因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ�，我們�?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之，中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒(méi)有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng)，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī)，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來(lái)越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來(lái)的信心和決心，也不是沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術(shù)和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒(méi)有差距或者差距不大的。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征，并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源，必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不竭動(dòng)力！
經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來(lái)自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí)；其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說(shuō)一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話，那么，一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差，影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開(kāi)展的“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
選擇在我國(guó)加入WTO后的第一年開(kāi)展這樣一個(gè)教育活動(dòng)，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的`。加入世貿(mào)后，不僅意味著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，更主要的是根據(jù)WTO精神，國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開(kāi)的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則，以及WTO其他基本知識(shí)等，就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且要為開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)，做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備�！皟绍娤喾暧抡邉�，兩勇相逢智者勝”。今年以來(lái)，按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開(kāi)放承諾，外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐，積極進(jìn)行著攻城掠地，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛(ài)立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)�；ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論？是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛(ài)立信倒戈事件何以引人注目？是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí)，也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到：如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊！一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會(huì)到這兒來(lái)存錢！”聽(tīng)到這話，我做為工行員工，深感愧疚不安的同時(shí)，也不無(wú)擔(dān)憂：也許三年五載之內(nèi)，花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開(kāi)到我們的對(duì)面或隔壁，但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到我們對(duì)面隔壁，那又有何妨？
我們是工商銀行的幾十萬(wàn)之一，幾十萬(wàn)個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說(shuō)在過(guò)去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實(shí)的頭腦來(lái)托起工商銀行陽(yáng)光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中，我們不但通過(guò)開(kāi)展專題討論和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問(wèn)題，而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開(kāi)始，在今后長(zhǎng)期的工作中，逐步樹(shù)立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)武裝自己的頭腦；逐步樹(shù)立起科學(xué)正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求，順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng)，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念，增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來(lái)！
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛！
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
銀行員工創(chuàng)新演講稿范文 篇2
非常感謝單位創(chuàng)造的這次機(jī)會(huì)，我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業(yè)于濮陽(yáng)綠業(yè)電腦學(xué)校，乍一走向社會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來(lái)到了濮陽(yáng)市農(nóng)村貸款互助合作社，這是一家中國(guó)社會(huì)科學(xué)院與濮陽(yáng)市政府共同核準(zhǔn)的成立的法人單位，做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。感謝助貸社接納了我！我了解到許社長(zhǎng)為助貸社發(fā)展所作的諸多努力，他做人做事的精神和風(fēng)格，很是令人欽佩，這些，也讓我更加堅(jiān)定了要為助貸社事業(yè)貢獻(xiàn)自身聰明才智的決心，只有這樣，我才能不辜負(fù)助貸社對(duì)我的信任和栽培。
前段時(shí)間，針對(duì)我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工，總社進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但卻非常有意義的考評(píng)，我的測(cè)試成績(jī)很不理想。這幾天，我想了很多，為什么我的成績(jī)那么盡如人意呢？是自己太笨，還是我不用心學(xué)習(xí)？后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了，也沒(méi)有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對(duì)這些問(wèn)題，我正努力做起，從以下幾個(gè)方面做起：
一、培養(yǎng)內(nèi)在素養(yǎng)，樹(shù)立良好的形象。
俗話說(shuō)得好，“活到老，學(xué)到老”！學(xué)習(xí)是一個(gè)終身不斷的過(guò)程，作為年輕人，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)信貸資料的理解，活學(xué)活用，把自己學(xué)到的理論貫徹到實(shí)際的工作中去，在實(shí)踐中得到更大進(jìn)步，從而樹(shù)立良好的個(gè)人形象和單位形象！
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)水平。
一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，決定了一個(gè)人在這個(gè)崗位上能否真正的勝任這份工作！態(tài)度決定高度，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來(lái)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn)，貸款管理質(zhì)量才能不斷提高！我們做的是小額信貸，需要付出大量的精力經(jīng)營(yíng)這些零碎的資產(chǎn)，“人勤地不懶”，做貸款就像種莊稼，不僅要掌握種植技巧，管理更要上去，否則，我們?cè)鯓又竿己玫氖粘赡�？我相信，天道酬勤，我相信，成功屬于勤奮的人！我正與其他同事一道，利用每一分每一秒可利用的時(shí)間，做好溝通交流，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的'進(jìn)步，不斷的去求索，做好管好每一筆貸款！
在工作中的能力如何，跟一個(gè)人的專業(yè)水平有很大關(guān)系，只有提高自身的專業(yè)水平，才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，把工作做好，讓群眾滿意。
三、加強(qiáng)與同事的交流與溝通，打造優(yōu)秀企業(yè)文化
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍，這樣才能更好的跟各位同事展開(kāi)工作，助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍，讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實(shí)現(xiàn)他們?cè)谥J社的目標(biāo)而努力的工作。
三個(gè)多月的試用期，我學(xué)到了很多為人處世的道理。我的成績(jī)不理想，單位仍然給我一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)，讓我仍然能夠從事這個(gè)我喜愛(ài)的事業(yè)；我的工作能力上不來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)多次安排老師們給我們補(bǔ)課，加強(qiáng)培訓(xùn)，并且提供了很多學(xué)習(xí)資料；我們下鄉(xiāng)羞于和老百姓交流，難以打成一片，不利于我們工作的持續(xù)改進(jìn)，于是在同事們的倡導(dǎo)下建立了學(xué)習(xí)交流小組，模仿下鄉(xiāng)發(fā)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)辦貸等場(chǎng)景，使我們加深了對(duì)互助社業(yè)務(wù)的理解……
我深深地認(rèn)識(shí)到，我正和同事們一道，在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實(shí)實(shí)在在的好事，為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻(xiàn)智慧才能，并為之繼續(xù)更多的努力！我會(huì)嚴(yán)格要求自己，早日順利完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者角色的轉(zhuǎn)變，接受更大的挑戰(zhàn)，超越自我。我一定會(huì)干好工作，不讓大家失望，期待你們的批評(píng)、監(jiān)督和支持！
銀行員工創(chuàng)新演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，來(lái)自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國(guó)工商銀行即將迎來(lái)建行二十周年。二十年來(lái)，我們每一個(gè)人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見(jiàn)證了她所取得的巨大成就。但從今天開(kāi)始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來(lái)。
二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來(lái)，宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中，呀呀學(xué)語(yǔ)于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間，今天，她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一，但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經(jīng)營(yíng)管理，我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富;論市場(chǎng)營(yíng)銷，我們更談不上精通;論服務(wù)水平，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒(méi)有進(jìn)行改革，也不是沒(méi)有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，更不是不想進(jìn)步發(fā)展，那么差距在哪里?除了時(shí)間，我們的不足何在?答案是：經(jīng)營(yíng)理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
有人會(huì)問(wèn)：是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號(hào)極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的飛速發(fā)展;對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念，只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過(guò)去，因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺(jué)，我們無(wú)法真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門，守株待兔，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力，市場(chǎng)開(kāi)拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯，我們不能真正樹(shù)立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ�，我們�?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之，中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒(méi)有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng)，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī)，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來(lái)越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來(lái)的信心和決心，也不是沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術(shù)和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒(méi)有差距或者差距不大的。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征，并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源，必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不竭動(dòng)力!
經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來(lái)自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí);其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說(shuō)一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話，那么，一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差，影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開(kāi)展的“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
選擇在我國(guó)加入WTO后的第一年開(kāi)展這樣一個(gè)教育活動(dòng)，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后，不僅意味著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，更主要的是根據(jù)WTO精神，國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開(kāi)的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則，以及WTO其他基本知識(shí)等，就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且要為開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)，做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來(lái)，按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開(kāi)放承諾，外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐，積極進(jìn)行著攻城掠地，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛(ài)立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)�；ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛(ài)立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí)，也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到：如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會(huì)到這兒來(lái)存錢!”聽(tīng)到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時(shí)，也不無(wú)擔(dān)憂：也許三年五載之內(nèi)，花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開(kāi)到我們的對(duì)面或隔壁，但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到我們對(duì)面隔壁，那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬(wàn)之一，幾十萬(wàn)個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說(shuō)在過(guò)去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實(shí)的頭腦來(lái)托起工商銀行陽(yáng)光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中，我們不但通過(guò)開(kāi)展專題討論和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問(wèn)題，而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開(kāi)始，在今后長(zhǎng)期的工作中，逐步樹(shù)立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)武裝自己的頭腦;逐步樹(shù)立起科學(xué)正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求，順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流，積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng)，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念，增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來(lái)!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束，謝謝大家。