2024經(jīng)理演講稿(精選23篇)
2024經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好。我是一名來(lái)自最基層的電信員工,今天,很高興有機(jī)會(huì)能站在這里演講。我演講的題目是《假如我是總經(jīng)理,我將傾力打造一流團(tuán)隊(duì)》。
電信,作為一種現(xiàn)代交流方式,早已成為我們生活的一部分;中國(guó)電信,作為一個(gè)知名品牌,早已深入人心;電信公司,作為一家現(xiàn)代大型公司,也已成長(zhǎng)成為
了一艘企業(yè)航母。如果我們把電信比喻成一艘在大海中乘風(fēng)破浪的航母的話(huà),那么,總經(jīng)理無(wú)疑就是這艘航母的艦長(zhǎng),是一名把握航向、制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵人物,總經(jīng)理的選擇,也就成了一家企業(yè)能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵所在。但是,我們也常說(shuō)“一個(gè)中國(guó)人是條龍,三個(gè)中國(guó)人是條蟲(chóng)”,這句話(huà)也許很片面,也許根本就是句錯(cuò)話(huà),可是我們是否也可從中感悟到點(diǎn)什么呢,我的感悟是:在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們電信,不僅需要一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的領(lǐng)軍人物,同時(shí)我們也需要一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力和凝聚力的強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
做為員工,我希望自己公司的總經(jīng)理是公平的、寬容的,有遠(yuǎn)見(jiàn)的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一樣,會(huì)更喜歡這樣的公司,會(huì)喜歡這樣的總經(jīng)理,也會(huì)更好的、更自覺(jué)的融入這樣的大家庭。那么,假如我是總經(jīng)理,我又將如何去當(dāng)好這一角色呢?
假如我是總經(jīng)理,我想,我首先將樹(shù)立遠(yuǎn)大的事業(yè)心,運(yùn)籌帷幄,提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,帶領(lǐng)和指揮公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,使公司做大做強(qiáng);假如我是總經(jīng)理,我將懷揣強(qiáng)烈的責(zé)任心,一步一個(gè)腳印,做好每一件事,使公司穩(wěn)中求進(jìn);假如我是總經(jīng)理,我將擁有一顆平常心,以領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力、企業(yè)文化的魅力、終極目標(biāo)的魅力努力去贏得公司所有員工的尊敬和愛(ài)戴,去凝聚一批愿為此而奮斗的骨干員工,使公司所有人都能抱成一團(tuán),樂(lè)意為公司付出,樂(lè)意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,樂(lè)意以公司為家,從而打造一個(gè)強(qiáng)大的、優(yōu)秀的電信團(tuán)隊(duì)。
假如我是總經(jīng)理,我將從實(shí)施公平原則、營(yíng)造寬容氛圍、吸納并留住人才、增強(qiáng)企業(yè)活力四個(gè)方面來(lái)打造我的電信團(tuán)隊(duì)。
首先,我將努力營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。每個(gè)員工都渴望公平,公平原則是公司內(nèi)部建立和諧工作環(huán)境的基礎(chǔ),如有失公平,則會(huì)破壞公司員工之間的團(tuán)結(jié),影響士氣。因此,我將建立和完善合理的薪資制度、晉職制度、獎(jiǎng)懲制度以及考核等諸多制度,以制度管事,以制度服人,以制度評(píng)判員工績(jī)效,以制度決定員工去留。
其次,我將努力營(yíng)造寬容的工作氛圍。“己所不欲,勿施于人”,向李嘉誠(chéng)學(xué)習(xí),做“仁慈的獅子”。公司員工的文化程度、家庭出身、生活境遇千差萬(wàn)別,每個(gè)人都會(huì)有各自的缺陷和不足,但只要他品行端正,安心公司工作,愿意全心為公司付出,在不違背公司制度的原則與前提下,對(duì)于工作基礎(chǔ)較差、能力較弱的員工,我將通過(guò)加大對(duì)他們的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度,幫助他們勝任崗位工作,盡可能做到不離不棄。
再次,我將努力吸納并留住人才。公司的發(fā)展基于公司的遠(yuǎn)見(jiàn),但最終還是`必須依賴(lài)人才才能實(shí)施發(fā)展,那么公司怎樣才能吸納并留住人才呢?我認(rèn)為是良好的工作氛圍以及不斷提高的企業(yè)平臺(tái)是留住人才的關(guān)鍵。正所謂“栽得梧桐樹(shù),不怕鳳凰來(lái)”,真正的人才是選擇環(huán)境的,沒(méi)有良好的工作氛圍以及不斷提高的工作平臺(tái),不但吸不來(lái)人才,就連公司辛苦培養(yǎng)起來(lái)的人才也會(huì)流失,何談發(fā)展呢?畢竟,人是往高處走的。在人才面前,我將做到知人善用,充分發(fā)揮他們的才智,給他施展才華的平臺(tái)和動(dòng)力。只有大家都有施展才華的能力和動(dòng)力了,才有可能組合在一起,才有可能充分發(fā)揮出我們的潛力。
第四,我將努力增強(qiáng)公司的活力。公司的活力是公司的生命力,一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、富有活力、積極向上的公司是無(wú)堅(jiān)不摧的公司,而總經(jīng)理作為公司經(jīng)營(yíng)管理的核心,我們可以透過(guò)他的影子,看到公司的本質(zhì),他的一言一行,也將直接影響到公司所有員工的言行、情緒。有活力、開(kāi)明的總經(jīng)理,他的員工,他所領(lǐng)導(dǎo)的公司一定是充滿(mǎn)激情,富有朝氣,奮發(fā)向上的。假如我是總經(jīng)理,我將多組織、多參與公司的各種有意義的文化活動(dòng),改善員工的精神面貌,充實(shí)員工的精神生活,增強(qiáng)公司的活力。
總之,假如我是總經(jīng)理,我將做到以人為本。公平的制度,會(huì)使公司所有員工感到被尊重;寬容的總經(jīng)理,會(huì)得到員工的回報(bào)和感恩;良好的工作、生活氛圍和企業(yè)平臺(tái),會(huì)有助于吸引和留住人才;充滿(mǎn)活力的的精神面貌,會(huì)引領(lǐng)公司所向披靡。
假如我是總經(jīng)理,我將為打造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力和凝聚力的強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)而不懈努力。
我的演講完了。謝謝大家。
2024經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
首先祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意。今天非常高興來(lái)參加x項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘。同時(shí)也非常感謝公司為我們這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)和平臺(tái),并借此機(jī)會(huì)感謝各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
首先作一個(gè),我叫,本科學(xué)歷,高級(jí)職稱(chēng),具有公路、鐵路、市政一級(jí)建造師資格。曾經(jīng)參加過(guò)淮江高速公路、商開(kāi)和禹登高速公路、等多條高速公路的建設(shè),先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等職。本次本人所參加競(jìng)聘的崗位是湖南項(xiàng)目經(jīng)理崗位。下面我就簡(jiǎn)單談一下自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想:
下面先談一下自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì):首先,我在工作中能吃苦耐勞,困難面前勇于挑戰(zhàn),耐得住壓力,這使我對(duì)參加x項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘更加積極,使我更信心十足,相信我們一定會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī),給公司交一份滿(mǎn)意的答卷。
第二方面就將我對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想作一下匯報(bào):
一、項(xiàng)目駐地建設(shè)
項(xiàng)目部的建設(shè)很重要,它代表一個(gè)單位的企業(yè)形象,好比一個(gè)人的衣著和風(fēng)貌,第一印象很深刻,能體現(xiàn)單位的品牌,所以我們要在遵循節(jié)儉原則的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目駐地,要做到外觀上能體現(xiàn)四局的良好企業(yè)形象、環(huán)境優(yōu)美并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),辦公室舒適明亮,生活條件舒適方便,配備必要的娛樂(lè)設(shè)施,以保證職工勞逸結(jié)合,高效工作,正常生活。
二、項(xiàng)目部人員組織
由于本項(xiàng)目工程量較小,項(xiàng)目班子、部門(mén)和人員的配備務(wù)必精簡(jiǎn)高效并滿(mǎn)足需要,總?cè)藬?shù)力爭(zhēng)控制在30人以?xún)?nèi),做到少而精,避免職責(zé)不明,人浮于事。
第二方面就將我對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想作一下匯報(bào):這使我對(duì)參加x項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘更加積極,使我更信心十足,相信我們一定會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī),給公司交一份滿(mǎn)意的答卷。
三、經(jīng)營(yíng)思路
1、總的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針:堅(jiān)決貫徹局管理效益型企業(yè)的思路,堅(jiān)持將項(xiàng)目打造成典型的管理效益型項(xiàng)目。堅(jiān)決杜絕整體大包以包代管的那種簡(jiǎn)單不可控的高風(fēng)險(xiǎn)分包模式,項(xiàng)目部采取控制主材,合作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人工、機(jī)械以及一切輔材的專(zhuān)業(yè)分包模式的經(jīng)營(yíng)整體思路。堅(jiān)決執(zhí)行局三項(xiàng)公開(kāi)招標(biāo)制度,確保成本最低、隊(duì)伍最優(yōu)。
2、主要工程項(xiàng)目對(duì)外分包模式:工程主要是路基和橋涵;路基工程擬采取三支隊(duì)伍平行大包,形成競(jìng)爭(zhēng),互相制約;橋涵工程、防護(hù)與排水工程等因?yàn)閱挝还こ塘啃《啵饕兄袠?20米空心板4座,現(xiàn)澆箱梁120米橋一座,天橋5座,通涵125道,混凝土方量約2萬(wàn)方左右,由于工程量分布廣而且量小,計(jì)劃安排樁基隊(duì)伍3個(gè),下部和預(yù)制場(chǎng)一個(gè)隊(duì)伍,現(xiàn)澆箱梁和天橋施工隊(duì)伍一個(gè),通涵隊(duì)伍6個(gè),可以多點(diǎn)作業(yè)、多點(diǎn)開(kāi)花。路面低基層可以采取有施工能力且經(jīng)驗(yàn)成熟專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍大包模式。
2024經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
大家好!
我叫,現(xiàn)年39歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風(fēng)險(xiǎn)管理和公司信貸雙證書(shū),現(xiàn)任信用社主任。
在信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內(nèi)勤工作,協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款余額由原來(lái)的五千多萬(wàn)上升到將近八千萬(wàn),完成任務(wù)排名也由XX年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月,我到信用社主持全面工作,進(jìn)行了透徹的市場(chǎng)分析、有效的績(jī)效考核、深入的.員工教育,狠抓了服務(wù)。截至 20xx年3月底,我社各項(xiàng)存款達(dá)5240萬(wàn)元,比20xx年9月底的2700萬(wàn)元幾乎翻了一番。以此增強(qiáng)了我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,鞏固了我社的市場(chǎng)份額,提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過(guò)辛勤的勞動(dòng),看到了希望,堅(jiān)定了必勝的信心。在聯(lián)社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車(chē)庫(kù),裝修了廚房,,美化了環(huán)境,安裝了新鍋爐,接上了自來(lái)水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒(méi)有了后顧之憂(yōu),同時(shí)改善了我社的網(wǎng)點(diǎn)形象。我社無(wú)論從存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)形象上,還是從員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量上來(lái)看,都有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:精細(xì)化管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、存款立社。
制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,拉開(kāi)收入差距,將任務(wù)合理分解,切實(shí)落實(shí)到個(gè)人,充分利用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、貸款興社。
有效地協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng),又要謹(jǐn)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。就貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn),各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。在每筆貸款受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
三、文明服務(wù)。
第一,將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,并堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格執(zhí)行。第二,加強(qiáng)宗旨教育,使全體員工牢固樹(shù)立“一切為客戶(hù)服務(wù)”的核心價(jià)值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業(yè)務(wù)技能,降低操作風(fēng)險(xiǎn),提高辦公效率。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,常備便民臺(tái)、開(kāi)水、老花鏡等便民設(shè)施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,盡量讓客戶(hù)少跑冤枉路。
四、全面發(fā)展,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,鞏固壯大現(xiàn)有存款、結(jié)算業(yè)務(wù),致力于拓展中間業(yè)務(wù),特別是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)銷(xiāo)售。細(xì)分客戶(hù)類(lèi)型,搞好大客戶(hù)的回訪和新儲(chǔ)源的發(fā)掘工作,養(yǎng)住大客戶(hù),培養(yǎng)新客戶(hù)。其次,牢固樹(shù)立效益意識(shí),多吸收低成本存款,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長(zhǎng))。
剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。 我叫,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到支行工作;1989年10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開(kāi)始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團(tuán)總支書(shū)記,;1997年底任支行行長(zhǎng)助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過(guò)競(jìng)標(biāo),任*部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
2024經(jīng)理演講稿 篇5
大家好!
我叫,今年32歲,畢業(yè)于xx大學(xué)。我競(jìng)聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競(jìng)聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著對(duì)未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國(guó)人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20__年,我在分公司營(yíng)業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20__年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20__年受聘為中國(guó)人壽東鄉(xiāng)縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年,我還同時(shí)受聘為中國(guó)人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20__年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20__年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部,協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競(jìng)賽的第一名。20__年7月,乘中國(guó)人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長(zhǎng)的催化劑。1998年12月,我參加了中國(guó)人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20__年參加了“保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)全國(guó)講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20__年10月,參加了“行者無(wú)疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明,是中國(guó)人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國(guó)人壽培育了我,是中國(guó)人壽成就了我!暗嗡鳟(dāng)涌泉相報(bào)”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競(jìng)聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥?lái)與公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其一、對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿(mǎn)周歲的女兒,服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。
多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理,我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì),如何按營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
其二、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰,對(duì)公司忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此,我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠(chéng)大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠(chéng)。作為中國(guó)人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國(guó)人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國(guó)人壽,我愿意用我的所學(xué),所長(zhǎng)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
其三、年輕的我激情奔放,對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)信心。營(yíng)銷(xiāo)需要理性的思維,還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長(zhǎng)空間。可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,做到與公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其四、我累計(jì)授課達(dá)到20__課時(shí),豐富的授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的責(zé)任,還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn),做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高營(yíng)銷(xiāo)員的技能及主管的管理能力。
在未來(lái)的工作崗位中,為了更開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面:
一、精心培育,抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置?h區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場(chǎng)立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理者,我應(yīng)該立足現(xiàn)在,面向未來(lái)培育一批優(yōu)秀的,忠誠(chéng)的人才。為此在基層公司,我將立足加強(qiáng)主管管理能力,提高業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力,為公司未來(lái)的發(fā)展培育人才,儲(chǔ)存人才。
二、大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng),夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會(huì)上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)”的精神,大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一,農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)分紅險(xiǎn)的需求,發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)不僅市場(chǎng)潛力巨大,而且對(duì)于我們調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰(shuí)放棄了農(nóng)村市場(chǎng),誰(shuí)就放棄了未來(lái)生存的機(jī)會(huì)。其二、對(duì)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而言,城區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來(lái)越小。對(duì)于其他公司而言,在最近一、兩年時(shí)間內(nèi),他們無(wú)人力,更無(wú)財(cái)力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢(shì),我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī)為未來(lái)的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長(zhǎng)點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)這么多年及多家公司的共同開(kāi)發(fā),要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大,因此,我們抓住這個(gè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的.薄弱環(huán)節(jié),下大力氣,以推動(dòng)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、以“強(qiáng)我國(guó)壽,富我員工”為主導(dǎo)思想,進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定,F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例,業(yè)務(wù)員在20__年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績(jī)的提升,一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能,提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍,從人力地發(fā)展來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
其一、從人心工程入手,盤(pán)活團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
其二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績(jī),一手抓增員,為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能,通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力,業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,和各級(jí)人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
我的演講到此結(jié)束,謝謝各位!
2024經(jīng)理演講稿 篇6
各位評(píng)委:
今天在這里,我以自己的實(shí)際行動(dòng),積極參加崗位競(jìng)聘,擁護(hù)支行的改革與發(fā)展。
我競(jìng)聘的崗位是支行風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理。下面我就參加工作以來(lái)的工作經(jīng)歷以及對(duì)以后工作的打算,向大家做個(gè)匯報(bào):
我是20xx年從X學(xué)校畢業(yè)后,參加到了支行這個(gè)火熱的集體當(dāng)中,至今有15個(gè)年頭。其中六年的會(huì)計(jì)工作,我從同事身上學(xué)會(huì)了銀行的三鐵”,知道了做個(gè)好會(huì)計(jì)首先要做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責(zé)任不是權(quán)利。5年的基層負(fù)責(zé)人的工作使我懂得了怎樣愛(ài)護(hù)、尊重、理解你的員工。
20xx年,支行實(shí)行競(jìng)聘上崗,我懷著對(duì)基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講臺(tái)上。帶著全體員工對(duì)我的信任,走上了分理處主任的崗位;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)的辛苦,干過(guò)基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂(lè),每個(gè)人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂(lè)就是完成任務(wù)后的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。隨后由于分行政策的原因,分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當(dāng)時(shí)分理處提供給當(dāng)?shù)厝嗣竦膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)電廠項(xiàng)目的支持是誰(shuí)都不能抹殺的。每位員工對(duì)分理處幸福的回憶是誰(shuí)都不能抹去的。
在隨后的日子里,我個(gè)人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結(jié)果大家能知道:出師未捷身先死,常使英雄淚滿(mǎn)襟。
今年5月,行里安排我到風(fēng)險(xiǎn)管理部工作,我深深的知道,這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的信任,又給了我一次從頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。以前的信貸工作中學(xué)到的信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在實(shí)際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力工作,對(duì)XX銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有了一個(gè)基本的了解。能保質(zhì)保量的完成行領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能做好日常風(fēng)險(xiǎn)管理工作,仔細(xì)審查信貸材料,發(fā)表和記錄對(duì)審批項(xiàng)目的意見(jiàn)。
宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。居廟堂之高而憂(yōu)其民,居江湖之遠(yuǎn)而憂(yōu)其君”。行就是我賴(lài)以生存的土壤,行事業(yè)就是我的君,就是我的民。為行事業(yè)奉獻(xiàn)自己,是我時(shí)刻不能忘記的責(zé)任。這種責(zé)任促使我又走上了競(jìng)聘演講臺(tái)。
如果我能得到大家的支持,競(jìng)聘成功,我將按照以下想法開(kāi)展工作:
1、配合部門(mén)正職及行內(nèi)其他同事,為提高我行經(jīng)營(yíng)管理水平,降低風(fēng)險(xiǎn)努力工作。
2、嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),做一個(gè)干干凈凈的行風(fēng)險(xiǎn)管理人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理崗位之所以重要,是因?yàn)榉潘晒芾砭蜁?huì)給行帶來(lái)?yè)p失,給鉆空子的人帶來(lái)好處。還因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻都面臨著各種誘惑,這些誘惑有別人擺給你的,也有自己思想上產(chǎn)生的。加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)行鐵的規(guī)章制度的學(xué)習(xí),就能夠過(guò)好金錢(qián)關(guān)、親朋關(guān)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把控制、降低風(fēng)險(xiǎn)做為工作的首要目標(biāo)。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭(zhēng)取做到生活上堂堂正正,工作中干干凈凈。
3,積極主動(dòng)完成行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的各項(xiàng)工作,干好自己職責(zé)內(nèi)的工作。具體講就是:嚴(yán)密關(guān)注我行的各項(xiàng)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),積極預(yù)警。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查,嚴(yán)格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹(jǐn)慎進(jìn)行信貸審批工作。改掉平時(shí)在工作中出現(xiàn)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不敏感、對(duì)審批項(xiàng)目不能發(fā)表自己觀點(diǎn)的不足。
以上是我競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理這個(gè)崗位的幾點(diǎn)工作想法。說(shuō)真心話(huà),我想得到大家的支持。我想把自己在風(fēng)險(xiǎn)管理崗位上的不足,繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)崗位上。如果競(jìng)聘不成功,我也會(huì)拍拍身上跌到的塵土,和全體同事一起,昂首挺胸的走向行輝煌的大路上。
我衷心祝愿,我為之努力的,深?lèi)?ài)著的行,事業(yè)蒸蒸日上。
2024經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我舞臺(tái)。相信這次競(jìng)聘將是未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折,我是大專(zhuān)學(xué)歷,年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)分公司,年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
這次競(jìng)聘的崗位是高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理。
擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表。承擔(dān)著多方面的.職責(zé),客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)。對(duì)于用戶(hù)提出的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道。最主要的精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀。公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念,使客戶(hù)真正享受移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)。有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
謝謝大家。
2024經(jīng)理演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,各位朋友:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常激動(dòng)。自年進(jìn)入公司參加工作以來(lái),在年的時(shí)間里,我從一名訪銷(xiāo)員一步一步的成長(zhǎng)為一名年完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)萬(wàn)元,擁有大小客戶(hù)家的客戶(hù)經(jīng)理,這每一步,都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知,煙草行業(yè)是專(zhuān)賣(mài)體制保護(hù)下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點(diǎn)是完全相同的,那就是所面對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本——客戶(hù)弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神 實(shí)現(xiàn)金色理想。記得國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康曾經(jīng)說(shuō)過(guò):服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。怎么為這個(gè)特殊的客戶(hù)群體服好務(wù)成了擺在我面前的第一大難題。
為此,我多次翻閱《營(yíng)銷(xiāo)與管理》、《營(yíng)銷(xiāo)界·煙草》和《煙草專(zhuān)刊》的雜志,認(rèn)真學(xué)習(xí)分析煙草營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn),隨著“電話(huà)訂貨、一庫(kù)配送”“網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算”制度的產(chǎn)生,我積極轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)煙草銷(xiāo)售訪銷(xiāo)職能轉(zhuǎn)變變化造成的工作方式轉(zhuǎn)變。
既然從思想上找到根源,我就從行動(dòng)上積極實(shí)踐。好腦子趕不上爛筆頭,為了準(zhǔn)確掌握煙草信息,我在口袋里裝了一個(gè)小本子,隨時(shí)記錄業(yè)務(wù)工作中的信息和想法。每到一個(gè)客戶(hù)那里我都及時(shí)溝通公司與零售戶(hù)之間的信息,積極做好品牌推薦、市場(chǎng)信息維護(hù)和卷煙營(yíng)銷(xiāo)政策的宣傳工作,為了適應(yīng)現(xiàn)代化卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)新模式,加快卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,我建立了我所分管的區(qū)域客戶(hù)檔案,在我服務(wù)的區(qū)域共有個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn),轄區(qū)總?cè)丝谌f(wàn),持證卷煙零售客戶(hù)戶(hù),其中低五類(lèi)煙占區(qū)域卷煙銷(xiāo)售總量的%,在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)特點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)后,我堅(jiān)持有的放矢的做好品牌、政策宣傳,努力引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的周邊環(huán)境,及時(shí)與卷煙零售客戶(hù)溝通,根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種,不斷提升高檔煙的銷(xiāo)售額,并定期開(kāi)展調(diào)研工作,利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷(xiāo)售計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通、聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)更為個(gè)性化的服務(wù),最終達(dá)到"雙贏"的目的,同時(shí)也建立健全了卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
我在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上還積極參加公司舉辦營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)資格考試,并經(jīng)常與其他的客戶(hù)經(jīng)理交流會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,用現(xiàn)身演說(shuō)、案例分析等方式,不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天,我在給一名客戶(hù)送貨的時(shí)候,無(wú)意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙,從外包裝上我一眼就認(rèn)出來(lái)那不是我們公司的專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品,包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性,我就不動(dòng)聲色的和主人聊起來(lái)家常,并給他編造了一個(gè)煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事,還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當(dāng)理想與信念演講稿,已經(jīng)被人舉報(bào)。在近一個(gè)小時(shí)的閑聊之后,該客戶(hù)主動(dòng)把我?guī)У侥莾上錈熐埃o我說(shuō)貪圖便宜進(jìn)了兩箱兩個(gè)陌生人偷偷送的貨,并表示今后再不進(jìn)這樣的東西,還把兩箱煙搬到了我送貨的車(chē)上。通過(guò)動(dòng)之以情曉之以理的溝通,避免了強(qiáng)硬工作帶來(lái)了矛盾,增進(jìn)了我和客戶(hù)之間的感情,加強(qiáng)了相互之間的信任,也不斷提高了我的業(yè)務(wù)量。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),扎實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作,在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專(zhuān)賣(mài)客戶(hù)家,全年實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售總量達(dá)箱,完成了年計(jì)劃任務(wù)箱的%,同比增加了箱,增長(zhǎng)了%,其中低檔煙銷(xiāo)售完成了年計(jì)劃任務(wù)的%,中高檔煙同比增長(zhǎng)%,較好地滿(mǎn)足了市場(chǎng)和消費(fèi)群體的需求,零售客戶(hù)戶(hù)均收入同比增長(zhǎng)%以上,成為煙草公司位業(yè)務(wù)經(jīng)理中業(yè)績(jī)最好的一位,受到了各煙草零售客戶(hù)的信賴(lài)和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今后的日子里,我將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做到“三個(gè)始終”、牢固樹(shù)立“五種意識(shí)”:始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上,始終把為卷煙零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù),繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
2024經(jīng)理演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),今天我站在這里參加公司經(jīng)理的競(jìng)聘。
一、自我介紹
我叫,來(lái)自縣郵政局,年2月成立代理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),本人作為第一個(gè)專(zhuān)柜員加盟郵政代理保險(xiǎn)公司,伴隨著團(tuán)隊(duì)的日益發(fā)展壯大,個(gè)人業(yè)績(jī)也越來(lái)越好,每季均獲得“保費(fèi)冠軍王”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。年曾被省局評(píng)為:“——”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在此,我特別感謝郵政局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
20xx年1月,代理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、獨(dú)有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專(zhuān)柜員中脫穎而出,開(kāi)始擔(dān)任欒川團(tuán)隊(duì)經(jīng)理至今。年12月獲得郵政局:“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺(tái),并使我個(gè)人的各項(xiàng)能力得以充分的見(jiàn)證。
二、工作成就
年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, 年代理保費(fèi)僅僅只有萬(wàn)元,年11月22日累計(jì)代理保費(fèi)8300萬(wàn)元;完成年計(jì)劃的,截止10月底完成收入431萬(wàn)元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開(kāi)始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒(méi)有取得代理人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來(lái)得及考證,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能也在不斷的提升。
三、以往工作方法
組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專(zhuān)業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績(jī)加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專(zhuān)柜競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,打造充滿(mǎn)活力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開(kāi)例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行代理保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開(kāi)小型村郵站產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)50余場(chǎng)次,隨局召開(kāi)大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場(chǎng)簽單147余萬(wàn)元,主要來(lái)源于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶(hù)溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村郵站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人及時(shí)有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。
四、發(fā)展目標(biāo)及措施
局目標(biāo):每年收入按40%的比例增長(zhǎng),到十二五末完成專(zhuān)業(yè)收入1300萬(wàn)元。年定為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點(diǎn)、職工加村郵站的營(yíng)銷(xiāo)模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系,并逐步擴(kuò)大代理保險(xiǎn)在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、職工、村郵站齊頭并進(jìn)的代理營(yíng)銷(xiāo)模式,使職工、村郵站代理保險(xiǎn)在整體保費(fèi)規(guī)模中所占比例逐漸擴(kuò)大,力爭(zhēng)達(dá)到6%。
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)積極性、提升團(tuán)隊(duì)能力。
運(yùn)用好省局的各項(xiàng)激勵(lì)政策,特別是省局214號(hào)文件,激勵(lì)并優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),制定營(yíng)銷(xiāo)人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,不斷補(bǔ)充新人,實(shí)施能上、平下、庸讓的團(tuán)隊(duì)管理新模式,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對(duì)年度底收入達(dá)不到20萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)人員一律給與淘汰,年設(shè)定季度目標(biāo),結(jié)合省局文件精神,對(duì)跟不上形象進(jìn)度的營(yíng)銷(xiāo)人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對(duì)象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補(bǔ)充新生力量。同時(shí),對(duì)于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)自身培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)的實(shí)用性及針對(duì)性,全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)培育成保險(xiǎn)和理財(cái)兼并的創(chuàng)新型代理團(tuán)隊(duì)。
2、加大宣傳力度,堅(jiān)持外拓宣傳、深挖保險(xiǎn)市場(chǎng),快速提升保費(fèi)規(guī)模。
做好上門(mén)客戶(hù)的宣傳服務(wù)工作。首先是營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報(bào)的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂和及時(shí)更新,縣局代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)將根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,每月至少一次對(duì)代理產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶(hù)為主動(dòng)熱情相迎,要給客戶(hù)留下良好的第一印象,在服務(wù)的過(guò)程中,適時(shí)的、靈活的根據(jù)客戶(hù)的需求推介業(yè)務(wù),提高促成率。要做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄、物流等業(yè)務(wù)相結(jié)合的綜合宣傳工作。縣局專(zhuān)業(yè)每周至少督促、指導(dǎo)一次。代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)制定綜合宣傳計(jì)劃,支局長(zhǎng)每周組織至少一次的宣傳活動(dòng),做好已達(dá)到效果、不足之處、需解決的問(wèn)題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)。
根據(jù)營(yíng)業(yè)臺(tái)帳對(duì)客戶(hù)信息認(rèn)真分析,列出重點(diǎn)客戶(hù),有組織、有計(jì)劃的實(shí)施拜訪,注重日常的溝通和維護(hù),由老客戶(hù)帶來(lái)新的客戶(hù)資源。在做好網(wǎng)點(diǎn)自身宣傳工作的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真制定保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)月、周宣傳計(jì)劃。在農(nóng)村采取張貼海報(bào)、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶(hù)、市場(chǎng)調(diào)研、召開(kāi)小型推介會(huì)等方式宣傳造勢(shì);逐村入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)講解,充分利用節(jié)假日銷(xiāo)售旺季、人員較為集中的時(shí)機(jī),有針對(duì)性的召開(kāi)推介會(huì),全力提升保費(fèi)業(yè)績(jī)。
實(shí)施以網(wǎng)點(diǎn)加外拓的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,依托網(wǎng)點(diǎn),輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)崗位作用,做好大客戶(hù)維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)。一方面是做好售后服務(wù)工作,及時(shí)提醒客戶(hù)實(shí)現(xiàn)期繳續(xù)期繳費(fèi)的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶(hù)信息,使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)的進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或上門(mén)拜訪,努力實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā),并通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)新的客戶(hù)。
及時(shí)通報(bào)和追蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展,代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)每天做好業(yè)績(jī)通報(bào)工作,并將典型案例及時(shí)總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對(duì)總保費(fèi)完成情況、期繳進(jìn)度、完成比例位次、當(dāng)日業(yè)績(jī)、網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)度等內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行飛信通報(bào)。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳確實(shí)的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。
3、上量,重視期繳,躉期兩手抓;對(duì)外加強(qiáng)、對(duì)內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。
業(yè)務(wù)一直是我們代理保險(xiǎn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是提升郵政代理保險(xiǎn)社會(huì)知名度的高效業(yè)務(wù),支柱業(yè)務(wù),但是期繳業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進(jìn),促進(jìn)代理保險(xiǎn)又好又快發(fā)展。
對(duì)外加強(qiáng)同各家保險(xiǎn)公司的合作,利用專(zhuān)業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)技巧,豐富我們團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)結(jié)合我們的各個(gè)專(zhuān)業(yè),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)互動(dòng),資源共享。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對(duì)于我所衷心熱愛(ài)的銀行事業(yè),“千磨萬(wàn)擊終無(wú)悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家下午好。
我是,來(lái)自支行。今天我要競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。
自20xx年經(jīng)校園招聘進(jìn)入衡陽(yáng)建行,我已經(jīng)工作三年有余,三年期間,一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),一年半的對(duì)公柜臺(tái)。一年半的黃白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感謝兩位行長(zhǎng)猶如師長(zhǎng)般的教育和指導(dǎo),感謝!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上,用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來(lái),我每一天都在用心,用智,用情服務(wù)著我的客戶(hù),建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,我們衡陽(yáng)分行的李行長(zhǎng)提出了“三貼近,四落實(shí)”的理念,。貼近市場(chǎng),貼近客戶(hù),站在第一線。我來(lái)自最中心的第一線,所以,如果這次我能競(jìng)聘成功,我將是一個(gè)了解客戶(hù),了解市場(chǎng),了解員工需求,務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對(duì)公柜,即便是在柜臺(tái),我總是希望我能做得別具一格的好,20xx年度的考核為優(yōu)秀,并積極參加各項(xiàng)考試,不斷以專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能武裝自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),在11年柜員等級(jí)考試中,考取2級(jí)柜員資格,在支行工作中,除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),并成為骨干,在工作細(xì)節(jié)上,我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),法人代表的'電話(huà)收錄在手機(jī)里面,現(xiàn)在電話(huà)本里已經(jīng)有260位客戶(hù)的號(hào)碼,我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求,再一個(gè)個(gè)去落實(shí),落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),每一位客戶(hù)的微小需要,我總是盡力去滿(mǎn)足和達(dá)成,我希望,我的柜臺(tái)是客戶(hù)的最后一站,那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過(guò)節(jié),我會(huì)用自己的手機(jī)發(fā)短信,并每次以衡南支行鄧潔落款,這200多位客戶(hù)大部分已經(jīng)把我的號(hào)碼存儲(chǔ),并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺(tái),但我那兒是一個(gè)信息中間站,客戶(hù)不經(jīng)意間的一個(gè)訊息,我就能馬上捕捉到,反饋,跟蹤,很多次,都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢(shì),女性更加的敏感和專(zhuān)注。
三年的基層工作,讓我從最初的不適應(yīng),到現(xiàn)在的無(wú)比熱愛(ài),作為一個(gè)和建行一同成長(zhǎng)的大學(xué)生,看到了進(jìn)行后的建行,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,私人銀行,電子銀行槍桿子,前后臺(tái)分離,客戶(hù)分流等等,這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無(wú)比得驕傲和自豪,這樣的自豪感是在其他銀行無(wú)法比擬的,我像一個(gè)海綿,時(shí)時(shí)刻刻在吸收,在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里,我投入了100%的激情,并一直以李行長(zhǎng)的“激情,目標(biāo),責(zé)任,能力”時(shí)刻鞭策自己,
三年的工作之余,最大的愛(ài)好就是寫(xiě)文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有兩個(gè)厚厚的筆記本,上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù),每一天的新故事,這些都是我寫(xiě)文章的素材,每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后,保留自己的思考和建議,我希望我能競(jìng)聘成功,在管理崗位上,把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行。
這次如果競(jìng)聘成功,我向市分行保證,為衡陽(yáng)建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量,不斷地去學(xué)習(xí),創(chuàng)造,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以行為規(guī)范,合規(guī)經(jīng)營(yíng)為標(biāo)尺,學(xué)長(zhǎng)為師,身正為范,勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上重慶分公司副經(jīng)理的工作崗位,我將把新的工作崗位當(dāng)作干事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái),不辱使命,不負(fù)眾望,不遺余力地把工作做好,協(xié)助經(jīng)理全力開(kāi)拓重慶分公司工作新局面。具體來(lái)講,我有如下措施和打算:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助經(jīng)理搞好管理。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好經(jīng)理的助手,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,積極配合經(jīng)理管理好分公司。我將結(jié)合分管的工作,開(kāi)展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向經(jīng)理和總公司提出合理化建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二,加強(qiáng)一體化管理,提高綜合管理水平。
管理界有句名言:管理也是生產(chǎn)力。重慶分公司作為一個(gè)具有?名員工的大分公司,管理就顯得格外重要。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好分公司的管理。首先,搞好施工中的一體化管理體系管理,提高施工的一體化管理體系保證能力,對(duì)施工過(guò)程中的工程一體化管理體系擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;其次,做好會(huì)議管理,我將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,組織召開(kāi)公司生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)推廣先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn),并就施工生產(chǎn)中存在的問(wèn)題向公司提出修改意見(jiàn);再次,走管理法制化的道路,根據(jù)重慶分公司目前的規(guī)模,我認(rèn)為光靠人管是不行的,必須在分公司內(nèi)部形成一整套的現(xiàn)代化的管理制度,要按照企業(yè)的規(guī)章制度法制化辦事。
第三,做好項(xiàng)目施工管理,做到四控四管。
目前建筑安裝行業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大,外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈,中標(biāo)價(jià)格越來(lái)越低,工程的管理越來(lái)越復(fù)雜。此外,民營(yíng)資本加入到競(jìng)爭(zhēng)體系里面來(lái)加大了項(xiàng)目控制和管理的難度。為此,我認(rèn)為,重慶分公司應(yīng)該以項(xiàng)目管理為核心,來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的管理。具體來(lái)講,就是根據(jù)建設(shè)工程的施工項(xiàng)目管理規(guī)程實(shí)行四控四管。四控是指控制進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全,四管就是合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)管理,以進(jìn)度為主線,以合同為約束,以成本為控制。
第四,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理。
我之所以將現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理單獨(dú)作為一項(xiàng)重要措施來(lái)講,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,安全文明施工不僅體現(xiàn)著企業(yè)的形象,更直接關(guān)系著職工的身心健康和安全,安全文明施工必須擺到我們工作的重要議事日程。為此,我將采取如下措施:首先,把好安全文明施工關(guān),嚴(yán)格控制各種習(xí)慣性違章,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的具體目標(biāo)。其次,狠抓制度和措施的完善,著手建立健全一系列安全文明施工管理制度和措施。再次,狠抓安全文明施工職責(zé)的落實(shí)與監(jiān)督,搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和安全、文明施工,對(duì)工程項(xiàng)目一體化管理體系狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查;第四,組織重大質(zhì)量、安全事故調(diào)查和分析,審定處理措施方案,并督促措施方案的實(shí)施,負(fù)責(zé)調(diào)查和處理業(yè)主投訴事件。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給我們七冶公司!奉獻(xiàn)給我所至愛(ài)的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!
非常感激公司給予我參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是縣分公司總經(jīng)理。此次競(jìng)聘我以鍛煉、提高自己的.目的走上演講臺(tái),展現(xiàn)自我,接受評(píng)判。
首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的做一個(gè)自我介紹。我從XX年開(kāi)始從事通信行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,曾擔(dān)任中國(guó)吉通貴州省分公司市場(chǎng)部經(jīng)理、貴陽(yáng)網(wǎng)通代理商中心主任、貴陽(yáng)網(wǎng)通南明片區(qū)經(jīng)理,目前任中國(guó)聯(lián)通烏當(dāng)分公司銷(xiāo)售服務(wù)部主任。
在擔(dān)任中國(guó)網(wǎng)通貴陽(yáng)營(yíng)運(yùn)中心代理商主任期間,規(guī)范了貴陽(yáng)網(wǎng)通的代理商管理的各項(xiàng)工作,在業(yè)務(wù)發(fā)展及回款率(網(wǎng)通業(yè)務(wù)主要為后付費(fèi)業(yè)務(wù))兩個(gè)關(guān)鍵考核指標(biāo)都取得了很好的成績(jī)。XX年因網(wǎng)通集團(tuán)與電信集團(tuán)簽訂競(jìng)合協(xié)議,在貴陽(yáng)網(wǎng)通基本上沒(méi)有對(duì)駐地網(wǎng)進(jìn)行投資的情況下組織代理商及工作人員對(duì)存量市場(chǎng)進(jìn)行挖掘,完成了代理商中心的年任務(wù)計(jì)劃,而且代理商回款率達(dá)到了歷史最高水平。為配合貴陽(yáng)網(wǎng)通20__的貴陽(yáng)市薄覆蓋計(jì)劃,XX年底親自組織了貴陽(yáng)市主城區(qū)(包括花溪,清鎮(zhèn))的市場(chǎng)調(diào)查,為貴陽(yáng)網(wǎng)通20__年的駐地網(wǎng)建設(shè)提供了主要依據(jù)。20__年主要從事貴陽(yáng)網(wǎng)通南明片區(qū)直銷(xiāo)渠道的建設(shè)工作,在南明片區(qū)(包括小河區(qū))建立了一支擁有11個(gè)社區(qū),30余名社區(qū)工作人員的直銷(xiāo)隊(duì)伍。
在南明經(jīng)營(yíng)部從事數(shù)固業(yè)務(wù)管理期間,南明經(jīng)營(yíng)部數(shù)固業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)在貴陽(yáng)聯(lián)通所有分公司中居第一位。
在擔(dān)任烏當(dāng)分公司銷(xiāo)售服務(wù)部主任期間,烏當(dāng)分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入完成率在全市所有分公司中均名列前茅。在20__年9的校園活動(dòng)中,在貴州師范學(xué)院成功的組織了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在今年進(jìn)校的新生中發(fā)展的有效用戶(hù)總數(shù)占到新生總數(shù)的70%以上。
今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:一是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);二是對(duì)縣分總經(jīng)理崗位的理解;三是對(duì)所競(jìng)聘崗位的工作設(shè)想。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)扎實(shí):
從省到市到縣,本人多年在不同部門(mén)不同崗位上的磨練,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與敏銳的市場(chǎng)意識(shí),具備了與公司規(guī)模不斷壯大相適應(yīng)的工作能力。對(duì)渠道管理及組織渠道進(jìn)行各類(lèi)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)電信業(yè)務(wù)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及大客戶(hù)談判能力,善于根據(jù)用戶(hù)的不同需求為用戶(hù)制定不同的業(yè)務(wù)方案。對(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如何根據(jù)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)盡可能大的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的工作組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及執(zhí)行力。能夠獨(dú)立制作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的各類(lèi)方案,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展十分敏銳,能夠很好的根據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)及市場(chǎng)情況組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。并具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力。
2、管理能力較成熟,工作開(kāi)展有章法
多年在營(yíng)銷(xiāo)主管崗位的錘煉,具備了一定的管理能力,能夠迅速抓住工作重點(diǎn),工作開(kāi)展有章法可循。個(gè)人認(rèn)為一是能夠有效的調(diào)動(dòng)員工及合作伙伴的積極性,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,促進(jìn)公司規(guī)模不斷擴(kuò)大;二是能夠抓住工作重點(diǎn)有效合理的安排工作,讓員工心里有“底”;三是能夠根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷采取有效手段積極應(yīng)對(duì),確保應(yīng)有的市場(chǎng)份額。
3、勤奮務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干:
在盛市、縣工作期間為促進(jìn)工作的有效實(shí)施,不斷摸索操作性辦法,深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時(shí)有效的監(jiān)督、檢查、通報(bào)、考核,確保了工作落實(shí)到位。
二、對(duì)所競(jìng)聘崗位的理解與認(rèn)識(shí)
縣分公司總經(jīng)理的職責(zé)是全面抓好所在縣(市)的基礎(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)等工作,擴(kuò)大公司市場(chǎng)規(guī)模,確保完成公司下達(dá)的量、收、利目標(biāo)。
三、對(duì)所競(jìng)聘崗位的工作設(shè)想
假如有幸競(jìng)聘成功,我將做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制:
只有夯實(shí)基礎(chǔ)管理、完善激勵(lì)機(jī)制,才有可能確?h分公司持續(xù)發(fā)展。若基礎(chǔ)管理不扎實(shí)一旦競(jìng)爭(zhēng)激烈,市公司職能部門(mén)下達(dá)的任務(wù)稍重稍多,問(wèn)題就會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái),就會(huì)嚴(yán)重影響所在縣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。1)明確職責(zé)、實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)管理:明確各中心的工作界面,確保各司其職各負(fù)其責(zé),所有工作有序推進(jìn)。
。2)做好周、月、季、年工作計(jì)劃,加強(qiáng)目標(biāo)考核:當(dāng)前縣分公司員工工作計(jì)劃性及目標(biāo)性普遍缺乏,因此按周或者旬安排員工的工作內(nèi)容,及時(shí)做好檢查與通報(bào)工作完成情況,及時(shí)獎(jiǎng)懲提高執(zhí)行能力。讓員工日日有事干,月月有重點(diǎn),季季有目標(biāo),年年能得獎(jiǎng)勵(lì)。
。3)清晰梳理工作,確保精神有效執(zhí)行:
嚴(yán)格按照“總攬不獨(dú)攬,宏觀不主觀,決斷不武斷,放手不撒手”的思路來(lái)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,縣分公司的工作千頭萬(wàn)緒,來(lái)自市嘗客服、集團(tuán)、建維等職能部門(mén)的文件較多,每一個(gè)都有一定的針對(duì)性,為確保文件精神有效執(zhí)行,我將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行清晰的梳理,合理分配工作,使每一個(gè)文件精神自始至終在新化分公司得以落實(shí)。
(二)抓好營(yíng)銷(xiāo)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展:
縣分公司地域大、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作提升尤為重要,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、渠道建設(shè)與激勵(lì)方面:
第一是渠道補(bǔ)缺補(bǔ)強(qiáng):仔細(xì)分析現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)布局,補(bǔ)強(qiáng)補(bǔ)缺,確保渠道覆蓋全面合理。
第二是換血淘汰:對(duì)積極性不強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展極少,習(xí)慣吃老本的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面清理,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)大膽淘汰,以便更換和補(bǔ)充新鮮血液,切實(shí)引入實(shí)力更強(qiáng)、更加忠誠(chéng)的合作伙伴,做大市常
第三是有效激勵(lì):聯(lián)合有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn)鼓勵(lì)租賃場(chǎng)地建設(shè)賣(mài)場(chǎng),重點(diǎn)扶持鼓勵(lì)其擴(kuò)張,做大做強(qiáng)。其次是對(duì)普通經(jīng)銷(xiāo)商充分利用現(xiàn)有資源(包括獎(jiǎng)勵(lì)傭金、星級(jí)評(píng)定、渠道積分、優(yōu)質(zhì)號(hào)源及宣傳物料等)激勵(lì)其全力投入業(yè)務(wù)拓展工作;再次是強(qiáng)化對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支撐服務(wù),確保二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)卡號(hào)充足,協(xié)助其解決售后服務(wù)問(wèn)題,提高銷(xiāo)量。
2、狠抓營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作:
首先是實(shí)現(xiàn)精確管理,完善各類(lèi)數(shù)據(jù)。
其次緊盯數(shù)據(jù),及時(shí)幫扶:盯緊營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)并深入挖掘,對(duì)業(yè)務(wù)波動(dòng)大的渠道及時(shí)溝通查找原因,并做好幫扶工作。
再次是讓工作流程化,避免疏漏:對(duì)日常工作進(jìn)行整合,明確各類(lèi)人員日常工作,讓工作流程化,模塊化;解決各片區(qū)工作思路不清晰,工作迷;蛘哌z忘某些重要工作問(wèn)題。
3、積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),嚴(yán)防城區(qū)塌陷:
。1)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓方面:農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大是量收增長(zhǎng)的重要來(lái)源,首先是要積極招募片區(qū)經(jīng)理彌補(bǔ)人員缺口問(wèn)題,具體做好以下三個(gè)方面的工作:
首先是做好精細(xì)營(yíng)銷(xiāo),確保有的放矢:
嚴(yán)格按照市公司農(nóng)村圈地政策,做好基礎(chǔ)數(shù)量調(diào)查與整理工作,為集團(tuán)高攻、定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)針對(duì)性開(kāi)展提供依據(jù)。
其次是強(qiáng)化過(guò)程管控,夯實(shí)渠道基礎(chǔ):
加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的支撐與指導(dǎo),讓其按月度完成規(guī)定動(dòng)作并強(qiáng)化過(guò)程管控,有計(jì)劃、有步驟的提升渠道營(yíng)銷(xiāo)能力。對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)深入評(píng)估,對(duì)個(gè)別積極性缺乏的網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決淘汰,引入新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)激活市常通過(guò)資源傾斜,促使經(jīng)銷(xiāo)商變坐商為行商,廣泛在農(nóng)村開(kāi)展好“走村串戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
再次是扎實(shí)做好集日促銷(xiāo)工作:
貴陽(yáng)郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好較多,趕集日較多,敦促渠道及片區(qū)人員針對(duì)趕集日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。
。2)城區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓方面:在抓好現(xiàn)有渠道激勵(lì)與建設(shè)外,在城區(qū)新增大型賣(mài)場(chǎng),確保城區(qū)新增市場(chǎng)份額。加強(qiáng)代理商管理及渠道建設(shè),制定渠道建設(shè)規(guī)劃,按照規(guī)劃進(jìn)行渠道建設(shè)防止渠道盲區(qū)出現(xiàn),營(yíng)造良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳氛圍,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
(3)推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展
首先加快3g渠道建設(shè),發(fā)展所屬范圍內(nèi)有實(shí)力的渠道經(jīng)營(yíng)我公司3g業(yè)務(wù),拓寬3g業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面;
其次引導(dǎo)目前渠道由銷(xiāo)售獲利的經(jīng)營(yíng)模式向提供綜合通信服務(wù)獲利的模式轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)及培養(yǎng)渠道開(kāi)展多種3g類(lèi)應(yīng)用服務(wù),通過(guò)服務(wù)及應(yīng)用的普及,營(yíng)造3g業(yè)務(wù)銷(xiāo)售氛圍,推進(jìn)3g業(yè)務(wù)發(fā)展。
再次通過(guò)路演,廣告宣傳、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方式對(duì)3g業(yè)務(wù)加強(qiáng)宣傳,提高提高用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的知曉率并誘發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲
。ㄋ模┘訌(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)(學(xué)校,大型廠礦等)的渠道建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)組織,推進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售;
。ㄎ澹├萌诤蠘I(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),做好捆綁及固網(wǎng)發(fā)展:
充分利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),以業(yè)務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展迫在眉睫。因此要根據(jù)自己的特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面努力:
1、其次在城區(qū)積極尋找新建項(xiàng)目和人脈資源比較豐富的單位和小區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、借力現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商及合作商發(fā)展業(yè)務(wù),整合現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)資源,充分利用經(jīng)銷(xiāo)商力量雄厚的特點(diǎn),通過(guò)移網(wǎng)傭金與固網(wǎng)發(fā)展掛鉤的方式推動(dòng)固網(wǎng)發(fā)展,培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展固定業(yè)務(wù)的習(xí)慣與興趣;
3、加快小區(qū)寬帶建設(shè)
做到對(duì)所轄范圍內(nèi)的小區(qū)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有先后的進(jìn)行小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力保在1到2年內(nèi),所轄地區(qū)的所有市場(chǎng)潛力的小區(qū)及商務(wù)樓宇均有我公司寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋;
4、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,防止代理商圈地
對(duì)進(jìn)行小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的代理商及市場(chǎng)人員加強(qiáng)考核,將市場(chǎng)占有率及端口利用率兩個(gè)考核指標(biāo)列入考核內(nèi)容;并做到代理商可進(jìn)可出,有效資源向有實(shí)力的代理商傾斜,防止代理商圈地及一家壟斷的情況出現(xiàn)。
(六)做好集團(tuán)拓展與維系;
。1)加強(qiáng)用戶(hù)資料收集及轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)需求分析,利用我公司3g業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及數(shù)固業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)向用戶(hù)提供綜合通信解決方案促進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展;
。2)加強(qiáng)目標(biāo)管理及考核,按周、月制定用戶(hù)拜訪名單,并及時(shí)檢查拜訪結(jié)果,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),重點(diǎn)突破,推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展;
。3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)不充分,費(fèi)用太高,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)入手進(jìn)行突破。
。4)開(kāi)展商務(wù)樓宇及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的掃樓及掃市場(chǎng)活動(dòng),拓寬客戶(hù)接觸面,提高成交率。摸清各片區(qū)集團(tuán)單位數(shù)據(jù),各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),針對(duì)市場(chǎng)占有率偏低的單位或者片區(qū),申請(qǐng)?zhí)厥庹卟捎门蓡问綘I(yíng)銷(xiāo),集中力量逐個(gè)擊破。
(5)加強(qiáng)已有集團(tuán)客戶(hù)維系,結(jié)合本地實(shí)際情況對(duì)集團(tuán)客戶(hù)分級(jí)維系,加深與客戶(hù)的聯(lián)系及感情,穩(wěn)定客戶(hù)防止客戶(hù)離網(wǎng);
一木成樹(shù)、百木成林,我們的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),他們都是非常優(yōu)秀的,他們也有著為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神。假如我此次競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我和他們之間還有差距,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自我,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站上今天的演講臺(tái)是一個(gè)年輕人追求進(jìn)步的心聲,也是一個(gè)忠誠(chéng)而又充滿(mǎn)自信的電信員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的必然選擇,請(qǐng)相信,不論結(jié)局如何,我都將以更加飽滿(mǎn)的熱情、積極的工作態(tài)度和你們一道創(chuàng)造貴陽(yáng)聯(lián)通的美好的明天!
謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),競(jìng)爭(zhēng)上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。我要競(jìng)聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
我叫胡宗志,我想大家對(duì)我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來(lái)介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不了解我,我們私下多溝通,開(kāi)個(gè)玩笑,面對(duì)這么嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng),心情很激動(dòng),適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:,言歸正傳,今天我要競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
競(jìng)聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái),我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話(huà),調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客人服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà),有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái),就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō),這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚(yú),一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽(tīng),好,來(lái)盤(pán)鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話(huà),如果每一個(gè)員工都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè),做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂(lè)保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè),如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng),服務(wù)員會(huì)喊一聲,那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)點(diǎn)餐,主動(dòng)引導(dǎo)客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶(hù),所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話(huà)的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會(huì)怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問(wèn)什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個(gè)是未來(lái)的客戶(hù),今天跟爸爸媽媽來(lái),長(zhǎng)大了就會(huì)自己來(lái)或跟女朋友來(lái),結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來(lái),所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來(lái)就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來(lái)的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿(mǎn)的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō),快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿(mǎn)冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化,我們因硬件滿(mǎn)足不了客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶(hù),就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷(xiāo)不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過(guò)菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤(pán)來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái),起一個(gè)好聽(tīng)的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō),在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫(huà),并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠,我們需推出特色菜肴吸引客?hù)消費(fèi)。
1. 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件,把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開(kāi)發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢(shì),增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特 價(jià)菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì),海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來(lái),旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來(lái),做出有特色的天湖美食品牌。 注重營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,積極配合酒店?duì)I銷(xiāo)部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷(xiāo)方案,使?fàn)I銷(xiāo)人員每一次出外促銷(xiāo)在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營(yíng)銷(xiāo)與酒店客房、娛樂(lè)、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),采取多種促銷(xiāo)宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力,給我一次機(jī)會(huì),還大家一個(gè)微笑。我的演講結(jié)束,謝謝大家。
2024經(jīng)理演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,第一范文網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00——4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)?傊,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶(hù)的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
。1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七,努力開(kāi)發(fā)客戶(hù),搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八,客戶(hù)服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶(hù)的心,吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤(pán)活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三:將現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評(píng),每日進(jìn)行信息播音,讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
第五:建立和完善客戶(hù)資料庫(kù)、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶(hù),由專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶(hù),如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了,更談不上再上臺(tái)階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
。1)、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1。2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?。1萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。7億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝诮?。8萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4。9億元;**鎮(zhèn):總?cè)丝?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,**鎮(zhèn),是**縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13。9萬(wàn)人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
(2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn),**鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元,目前輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1。2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶(hù)所有,但這些客戶(hù)并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識(shí)后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò),“倘若船帆遇不到風(fēng)加油站收款員競(jìng)聘演講稿,充其量只是一塊普通的帆布!闭羌佑驼救耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng),使我有機(jī)會(huì)站在演講臺(tái)上,接受組織的挑選,對(duì)此,我積極擁護(hù)并熱心參與。同時(shí)我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的競(jìng)聘零售副經(jīng)理的機(jī)會(huì),謝謝你們!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹:
我叫X,今年X歲,學(xué)歷,現(xiàn)任。工作以來(lái)我先后在工作過(guò)。在每一個(gè)崗位上,我總能兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做出了一定的成績(jī)。從XX年參加工作,經(jīng)過(guò)X年的實(shí)踐,使自己迅速熟悉了加油站所有業(yè)務(wù),具備了一個(gè)管理者所必須具備的素質(zhì),也使我有信心和勇氣走上講臺(tái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,加油站經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿,我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一是我加油站工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從XX年參加工作以來(lái),從事過(guò)很多崗位,每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作?梢哉f(shuō),多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在我擔(dān)任加油站管理部主任以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我盡快進(jìn)入角色,并深深?lèi)?ài)上了加油站工作。在業(yè)余時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的管理能力得到了較大的提高。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和加油站片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告能力。
工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在經(jīng)理辦公室工作了半年,我能發(fā)揮女性的剛?cè)岵⒂,在與上下關(guān)系處理上,我也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
三是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)范文,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好零售副經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
四是有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、排查、解決加油站銷(xiāo)售及安全隱患的能力。
多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我深深體會(huì)加油站長(zhǎng)競(jìng)聘演講范文到銷(xiāo)售跟安全的重要性,我在06年的零售工作中取得以下成績(jī):完善了加油站稽查管理辦法,規(guī)范了加油站管理措施,嚴(yán)格控制了加油站費(fèi)用支出,工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,時(shí)刻監(jiān)督、排查、消除各種安全隱患,這也是我做好零售副經(jīng)理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕,處理事情的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。尤其是在9月份因與總經(jīng)理在工作發(fā)生了一點(diǎn)矛盾。以后我將充分依靠加油站里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,多觀察,多思考,加油站 競(jìng)聘書(shū)加以彌補(bǔ)。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在正在攻讀學(xué)歷(專(zhuān)業(yè))。平時(shí),也經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)一些管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)書(shū)籍充實(shí)自己。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上零售副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。在這幾分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我將做到:
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助零售經(jīng)理做好站內(nèi)各項(xiàng)管理工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面加油站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好配角。在管理上,我將不斷尋找工作的新思路、新方法,加大管理力度。嚴(yán)格執(zhí)行加油站經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例,統(tǒng)一管理、指揮,建立一整套行之有效的管理方案,切實(shí)做好加油站的日常管理工作。同時(shí),我還將積極協(xié)助經(jīng)理建立完善的內(nèi)部管理流程,使各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,做好加油站銷(xiāo)售工作。
在經(jīng)營(yíng)管理上,我將以經(jīng)濟(jì)效益為中心,去不斷尋找工作的新思路、新方法,增加加油站的收入。為此,我將廣泛開(kāi)展對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。給他們?cè)跇I(yè)務(wù)技能、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀等方面全方位的培訓(xùn)指導(dǎo)。從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,增加加油站收入。
第三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),打造加油站知名品牌。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。收費(fèi)站競(jìng)聘演講稿要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),就必須打造服務(wù)品牌。要抓住有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,使顧客切實(shí)感受到我們的個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便與尊貴。我將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,提升服務(wù)水平,使我們加油站的服務(wù)更加人性化,在顧客信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中彰顯實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與顧客交往中凝聚合力,形成知名的加油站品牌。
第四、加強(qiáng)加油站安全管理工作。
加油站工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,時(shí)刻提醒員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,每月組織安全常識(shí)學(xué)習(xí),全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題,加油站開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿嚴(yán)防安全漏洞。
第五、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),我是一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷完善自我的人,能夠在很激烈的環(huán)境中生存下來(lái),我不怕吃苦能夠無(wú)私奉獻(xiàn)自己的智慧青春,對(duì)自己熱愛(ài)的加油站事業(yè)能夠激情的投入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們,記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!作為零售副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
2024經(jīng)理演講稿 篇16
一、我競(jìng)聘的崗位是事業(yè)部副經(jīng)理一職。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、駐洪江市行政中心物業(yè)主管、管理處代理主任等職務(wù)。
二、我競(jìng)聘主任的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這項(xiàng)工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、20xx年在管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個(gè)管理處的全盤(pán)工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極有效的認(rèn)真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì)、順天花園業(yè)主委員會(huì)、懷化三中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系;
__事業(yè)部管轄范圍有、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類(lèi)型較多,其中三個(gè)點(diǎn)是對(duì)外物業(yè),對(duì)管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
三、如果我競(jìng)聘上副經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
2024經(jīng)理演講稿 篇17
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力,組織的這一次全員公開(kāi)競(jìng)聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競(jìng)聘上思分公司總經(jīng)理這個(gè)崗位,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),也是一次難得的機(jī)遇,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
自從XX年進(jìn)入公司以來(lái),這是我的第四次競(jìng)聘,前三次的競(jìng)爭(zhēng)我都順利的勝出,也希望這一次的競(jìng)聘能夠充分展現(xiàn)我個(gè)人的才華和能力。下面我將所要競(jìng)聘的中國(guó)聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)gsm主營(yíng)業(yè)務(wù)收入220萬(wàn)元,cdma主營(yíng)業(yè)務(wù)收入147萬(wàn)元,移動(dòng)業(yè)務(wù)凈增用戶(hù)3692戶(hù),增值業(yè)務(wù)收入55萬(wàn)元,數(shù)據(jù)收入48萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入470萬(wàn)元的奮斗目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,貫徹“精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)”和“市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)細(xì)分”的經(jīng)營(yíng)方針,穩(wěn)定存量用戶(hù),拓展增量市場(chǎng),提高收入,并以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化為目標(biāo)。
一、堅(jiān)持“以人為本”的工作思路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來(lái),在短短不到兩年的時(shí)間,經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個(gè)總經(jīng)理,平均半年一個(gè),每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時(shí)間的崗位適應(yīng)期,在對(duì)員工進(jìn)行考查后還要根據(jù)情況進(jìn)行人員調(diào)整,如此一來(lái),既延緩了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)機(jī),也影響了員工的工作情緒和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
因此我將把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的前提下,通過(guò)對(duì)外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團(tuán)結(jié)拼搏,呼之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對(duì)代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量?jī)H為1033戶(hù)和138戶(hù),僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已利用其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營(yíng)業(yè)廳和站前合作營(yíng)業(yè)廳外,其它代辦點(diǎn)的發(fā)展量極少,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營(yíng)業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽(yáng)鎮(zhèn)外九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,而我們?cè)械泥l(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對(duì)手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作跟不上,要開(kāi)發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)便是一句空話(huà)。
因此,在XX年我將把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在代理渠道的建設(shè)上,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時(shí)機(jī),在城區(qū)必須拿下3個(gè)以上有實(shí)力的代理商。同時(shí)利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)的建設(shè)速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個(gè)代辦點(diǎn),并爭(zhēng)取在較富裕的村屯設(shè)點(diǎn),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)要加強(qiáng)渠道管理員的指導(dǎo)與管理,提升對(duì)代理渠道的服務(wù)支撐水平,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強(qiáng)與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,搶占集團(tuán)用戶(hù)及中高端用戶(hù)市場(chǎng)。
在代理渠道徘徊不前的時(shí)候,上思分公司的直銷(xiāo)隊(duì)伍卻是一支獨(dú)秀,XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶(hù)和243戶(hù),占到整個(gè)上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,可以說(shuō)上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷(xiāo)隊(duì)伍的發(fā)展,因此我將把工作的一個(gè)重點(diǎn)放在直銷(xiāo)隊(duì)伍的管理與指導(dǎo)上。
針對(duì)目前直銷(xiāo)隊(duì)伍在大眾市場(chǎng)進(jìn)攻能力較強(qiáng)而集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)能力較弱的特點(diǎn),在做好市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)細(xì)分工作的基礎(chǔ)上,采取分片區(qū)、分街道,責(zé)任到人,任務(wù)上墻的方法,加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集團(tuán)用戶(hù)及存量中、高端用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,以我們獨(dú)有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn),從集團(tuán)客戶(hù)和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)。
四、穩(wěn)定存量用戶(hù),繼續(xù)開(kāi)展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶(hù)的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶(hù)和557戶(hù),離網(wǎng)用戶(hù)卻分別達(dá)到3803戶(hù)和554戶(hù),凈增僅為614戶(hù)和3戶(hù),在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶(hù)的收入貢獻(xiàn)無(wú)法彌補(bǔ)存量用戶(hù)的流失,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬(wàn)元下滑到9月的10.77萬(wàn)元,最后在g8期基站陸續(xù)開(kāi)通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬(wàn)元下滑到XX年1月的8.26萬(wàn)元,降幅達(dá)35.67%。
XX年的收入目標(biāo)能否完成,取決于存量用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)及新增市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。因此,我將把存量用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)作為工作的另一個(gè)重點(diǎn)主抓,在已取得的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶(hù)的穩(wěn)定工作。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新用戶(hù)入網(wǎng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的審查,嚴(yán)把新用戶(hù)入網(wǎng)第一關(guān),做好欠費(fèi)事前預(yù)防工作。對(duì)已欠費(fèi)用戶(hù)要采取上門(mén)回訪等方式促使用戶(hù)繳清欠費(fèi)并回歸使用,對(duì)個(gè)別態(tài)度惡劣的用戶(hù)則堅(jiān)決通過(guò)法律手段催繳,提高催欠成功率。
五、狠抓落實(shí),注重實(shí)效,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)方針和政策
原來(lái)分公司經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析研究制定的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策在實(shí)施后效果不理想,一個(gè)重要的原因是各級(jí)人員在認(rèn)識(shí)有偏差,傳達(dá)時(shí)不到位,一線人員在執(zhí)行的過(guò)程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力,倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)分公司制定下發(fā)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策,上下聯(lián)動(dòng),全力配合分公司開(kāi)展各項(xiàng)工作。
六、加強(qiáng)指導(dǎo),狠抓落實(shí),提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們?cè)谛袠I(yè)中率先推出了低柜臺(tái)服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先提供通話(huà)詳單,倡導(dǎo)明明白白消費(fèi)。然而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狠練內(nèi)外功,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長(zhǎng)足進(jìn)步的時(shí)候,我們落后了,營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營(yíng)業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來(lái)抓,組織營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下加強(qiáng)新增業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
針對(duì)上思分公司發(fā)生過(guò)的幾起營(yíng)業(yè)員截留、挪用營(yíng)業(yè)款的事件,在日常工作中要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,嚴(yán)格管理,杜絕此類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,開(kāi)展城鄉(xiāng)巡回路演促銷(xiāo)活動(dòng)。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢(shì)相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶(hù)一度聽(tīng)不到我們的聲音,而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁(yè)等宣傳促銷(xiāo)方式對(duì)市場(chǎng)的刺激越來(lái)越弱的情況下,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體,上下結(jié)合,有針對(duì)性的選擇資費(fèi)政策、主攻目標(biāo)群。
八、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
XX年下半年以來(lái)我們吃過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾次虧,便是忽視了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,在對(duì)手攻勢(shì)如潮、攻城掠寨的時(shí)候,我們才得到信息,然后倉(cāng)促應(yīng)對(duì),顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)多種途徑、多種方式收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)信息,掌握對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向,做到兵來(lái)將擋,攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
上思的一個(gè)特點(diǎn)是“既大又小”,土地面積大,人口少,關(guān)系圈較小,地方保護(hù)主義思想較重。我將運(yùn)用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會(huì)關(guān)系,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實(shí)施,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)及各單位的關(guān)系,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
以上是我競(jìng)聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評(píng)指正!
最后,我想以一句話(huà)來(lái)表達(dá)我這次競(jìng)聘的心情:心有多大,舞臺(tái)就有多大!
2024經(jīng)理演講稿 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,今天有幸參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理公開(kāi)競(jìng)聘,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì),是同志們對(duì)我的支持,在此,我首先要表示誠(chéng)摯的謝意!以下是我的一些優(yōu)勢(shì)以及做法:
一、有專(zhuān)業(yè)的`會(huì)計(jì)理論知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
我在大學(xué)期間主修金融專(zhuān)業(yè),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為從事會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、虛心好學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)。開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,從以下幾方面進(jìn)入角色:
1、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
2、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗(yàn)
。1)大力發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺(tái),拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌,靠信譽(yù);二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶(hù)提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)收入的多元化,重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
(2)要重視對(duì)電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言:"如果不對(duì)電子化做出迅速的反應(yīng),將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍"。此話(huà)雖有些危言聳聽(tīng),但不能不引起我們的高度重視。因此要樹(shù)立"科技興業(yè)"的思想觀念,推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
2024經(jīng)理演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅,XX年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),XX年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,XX年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,20xx年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李紅云身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。20xx年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門(mén)經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話(huà),每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作,管理好客戶(hù)經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷(xiāo)售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話(huà),很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。
三、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷(xiāo)售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四、積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶(hù)經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話(huà)術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒(méi)有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一、探索新的銷(xiāo)售模式。
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷(xiāo)售模式。如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
二、加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶(hù)的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、加大銀行的溝通力度。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話(huà):把客戶(hù)做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。
以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競(jìng)聘演講完畢!謝謝!
2024經(jīng)理演講稿 篇20
一、質(zhì)量控制要求
1、施工技術(shù)交底制度:
技術(shù)交底是我們極為重要的一項(xiàng)技術(shù)管理工作,其目的是使參與建筑安裝工程施工的技術(shù)人員與工人熟悉和了解所承擔(dān)的工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝及應(yīng)注意的問(wèn)題。根據(jù)建筑安裝工程施工的復(fù)性、連續(xù)性和多變性的固有特點(diǎn),我們一定嚴(yán)格貫徹技術(shù)交底責(zé)任制,加強(qiáng)施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督和管理,以達(dá)到提高施工質(zhì)量的目的。建筑安裝工程從施工藍(lán)圖變成一個(gè)個(gè)工程實(shí)體,我們?cè)诠こ淌┕そM織與管理工作中,首先要使參與施工活動(dòng)的每一個(gè)技術(shù)人員,明確本工程的特點(diǎn)的施工條件、施工組織、具體技術(shù)要求和有針對(duì)性的關(guān)鍵技術(shù)措施,系統(tǒng)掌握工程施工過(guò)程全貌和施工的關(guān)鍵部位,使工程施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于參與工程施工操作的每一個(gè)工人來(lái)說(shuō),通過(guò)技術(shù)交底,了解自已所要完成的分部分項(xiàng)工程的具體工作內(nèi)容、操作方法、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)等,做到施工操作人員任務(wù)明確,心中有數(shù);我們通過(guò)技術(shù)交底,了解各工種之間配合協(xié)作和工序交接,達(dá)到有序地施工,以減少各種質(zhì)量通病,提高施工質(zhì)量的目的。
因此,必須在參與施工的不同層次的人員范圍內(nèi),進(jìn)行不同內(nèi)容重點(diǎn)和技術(shù)深度的技術(shù)交底。特別是對(duì)于工程重要部位、特殊工程和推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)的工程項(xiàng)目,在技術(shù)交底時(shí)更需要作內(nèi)容全面、重點(diǎn)明確、具體而詳細(xì)的技術(shù)交底。程序是:設(shè)計(jì)交底→我方總工程師(或技術(shù)負(fù)責(zé)人)交底→各施工班組長(zhǎng)→操作人員;
2、原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的報(bào)驗(yàn)認(rèn)可制度:
首先我方填寫(xiě)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)單,要求附有三證[生產(chǎn)許可證(或準(zhǔn)用證),出廠合格證(合格證的復(fù)印件必須有資格的供貨單位加蓋公章),檢驗(yàn)報(bào)告單],經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后,我方進(jìn)行采購(gòu)和將原材料、構(gòu)配件、設(shè)備運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)后由我們施工方、業(yè)主、監(jiān)理三方檢查驗(yàn)收,外觀,堆放,保管符合要求后,由我們的檢驗(yàn)人員在監(jiān)理工程師、業(yè)主代表的旁站下進(jìn)行試樣的隨機(jī)抽樣送檢,我方及時(shí)將報(bào)告資料提交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程和業(yè)主代表對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備有疑問(wèn)時(shí),我方會(huì)再次抽樣送其他試驗(yàn)單位復(fù)檢,合格后我方才會(huì)用于工程施工。
3、分部、分項(xiàng)工程、隱蔽工程和重要或關(guān)鍵工序的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可制度: 首先由我方技術(shù)負(fù)責(zé)人在三檢一平的基礎(chǔ)上[施工班組自檢、工序交接檢查(互檢)、專(zhuān)職質(zhì)檢員檢查(專(zhuān)檢)及質(zhì)量評(píng)定]填寫(xiě)分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單。
4、重要分項(xiàng)、分部工程須有關(guān)單位共同檢驗(yàn)合格后才準(zhǔn)予進(jìn)入下一道工序施工的制度:
基槽(坑)開(kāi)挖完成后,我們必須經(jīng)勘測(cè)設(shè)計(jì)單位確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求和基底承受能力;必要時(shí)我們會(huì)進(jìn)行地基情況的有關(guān)檢測(cè)和試驗(yàn),以檢測(cè)數(shù)據(jù)
和資料作為質(zhì)量保證的資料存檔;
基礎(chǔ)施工完畢隱蔽工程驗(yàn)收,必須有業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、勘察設(shè)計(jì)單位參加檢查并確認(rèn)我方已按照施工圖設(shè)計(jì)的全部要求施工完畢。
5、建立施工試驗(yàn)制度:
我方為確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或?qū)I(yè)部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的條件,以及滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),需進(jìn)行一系列的試驗(yàn)。
回填土、道路、地坪等結(jié)構(gòu)層的密度試驗(yàn);
砌筑砂漿強(qiáng)度試驗(yàn);
砼試塊強(qiáng)度試驗(yàn);
焊接試驗(yàn);
現(xiàn)場(chǎng)砼施工試驗(yàn);
使用功能試驗(yàn)。
6、我方對(duì)工程質(zhì)量的控制措施:
我方一定注意抓好事前預(yù)控、事中檢查、事后驗(yàn)收,重點(diǎn)突出事前預(yù)控、事中檢查,以預(yù)防為主,從對(duì)質(zhì)量的事后把關(guān),過(guò)渡到事前、事中控制,從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢查,過(guò)度到對(duì)工作質(zhì)量檢查,對(duì)工序質(zhì)量檢查,對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查是保證工程質(zhì)量的有效措施;
二、進(jìn)度控制要求
1、總進(jìn)度計(jì)劃的審批,由我們編制合同段(標(biāo)段)總進(jìn)度計(jì)劃,提交監(jiān)理工程師審查,經(jīng)監(jiān)理部審核,報(bào)業(yè)主代表審定批準(zhǔn)實(shí)施,特殊情況可經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)同意稍做調(diào)整。我們一定嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施;
2、我方在批準(zhǔn)的總進(jìn)度計(jì)劃基礎(chǔ)上,編制月進(jìn)度計(jì)劃,提交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師審查,總監(jiān)或總監(jiān)代表審定,為確保月進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施我方的勞動(dòng)力數(shù)量、材料配備、機(jī)械設(shè)備會(huì)有較詳細(xì)的計(jì)劃和要求。
三、成本控制要求
1、工作量計(jì)量程序:由我方按合同規(guī)定的形象進(jìn)度付款要求和監(jiān)理規(guī)定表格報(bào)已完工作量,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)申報(bào)的工作量進(jìn)行初審,且應(yīng)具備支付條件,由總監(jiān)或總監(jiān)代表審批后,提交業(yè)主審查支付;
2、關(guān)于簽證:按業(yè)主批準(zhǔn)的簽證權(quán)限進(jìn)行相關(guān)手續(xù),但我們會(huì)附有詳細(xì)的有關(guān)資料作為依據(jù)。
四、安全、文明施工管理辦法
1、安全管理的一般規(guī)定
我們承包單位進(jìn)入工程施工現(xiàn)場(chǎng),會(huì)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)部門(mén)和行業(yè)頒布的有關(guān)規(guī)程組織施工,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度;
我們承包單位會(huì)健全安全管理體系,和建立安全制度,從技術(shù)、組織和管理上采取有力措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,解決和消除不安全因素、防止事故發(fā)生;
我們承包單位的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)理為安全第一負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)總工程師(或項(xiàng)目技術(shù)總負(fù)責(zé)人)為安全技術(shù)負(fù)責(zé)人,我方會(huì)指定專(zhuān)人為現(xiàn)場(chǎng)安全員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站或巡回安全監(jiān)督檢查;
施工安全管理的具體內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、勞動(dòng)保護(hù)、安全施工生產(chǎn)檢查、安全事故調(diào)查與處理等六個(gè)方面。
2、安全教育
我方領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)經(jīng)常組織各下屬單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的知識(shí),消防只抓生產(chǎn)、重進(jìn)度而忽視安全施工的錯(cuò)誤思想;
參加施工的工人上崗以前,均會(huì)進(jìn)行入場(chǎng)安全教育和崗位安全教育,特種作業(yè)工(電工、電焊工、吊車(chē)司機(jī)、腳手架工),還應(yīng)前往參加專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓(xùn)與考核,持證上崗;
我們會(huì)建立施工班組安全例會(huì)制度。會(huì)結(jié)合施工特點(diǎn)每周召開(kāi)一次安全會(huì),并做好記錄。施工班組長(zhǎng)在每天班前會(huì)上都要講安全。危險(xiǎn)部位施工,更會(huì)堅(jiān)持班前安全講評(píng);
我們會(huì)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立適當(dāng)數(shù)量的安全標(biāo)志牌,在危險(xiǎn)部位設(shè)置安全標(biāo)志;
3、安全文明施工檢查
我們會(huì)于每月中旬組織一次全面安全施工大檢查,我方的項(xiàng)目經(jīng)理親自參加,并按照《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)分。檢查后將檢查結(jié)果書(shū)面報(bào)監(jiān)理部。
4、安全技術(shù)管理
編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案時(shí),我們會(huì)結(jié)合工程特點(diǎn),編制切實(shí)可行的安全技術(shù)措施。在進(jìn)行技術(shù)交底同時(shí)交安全施工內(nèi)容。堅(jiān)持“三不施工”,即沒(méi)有安全技術(shù)措施不施工,沒(méi)有進(jìn)行安全技術(shù)交底不施工,危險(xiǎn)因素未排除不施工的原則;
搞好文明施工,服從施工現(xiàn)場(chǎng)總圖管理,F(xiàn)場(chǎng)做到機(jī)械、設(shè)備、材料擺放整齊,臨時(shí)設(shè)施、水、電管線布置合理,F(xiàn)場(chǎng)排水布局合理、流暢,施工用道路暢通;
5、安全事故調(diào)查與處理
安全事故的調(diào)查與處理,以事故責(zé)任單位為主。發(fā)生重大安全事故會(huì)按規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)。并按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告處理規(guī)定》的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查處理;
2024經(jīng)理演講稿 篇21
尊敬的各位評(píng)委,親愛(ài)的各位同事:
大家好!
窗外寒風(fēng)瑟瑟,室內(nèi)春意盎然。懷揣著對(duì)熱愛(ài),懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動(dòng)力,今天我參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
一、自我介紹
我叫,畢業(yè)于xx大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科專(zhuān)業(yè),xx年底有幸結(jié)緣控股集團(tuán)。六年來(lái),隨著步伐走過(guò)大江南北,跨越長(zhǎng)城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的撒下我的三年青春歲月。
一刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風(fēng)景如畫(huà)的江南水鄉(xiāng)見(jiàn)證我的一載忙碌身影。
六年來(lái),我對(duì)工作始終積極主動(dòng)、充滿(mǎn)熱情;六年來(lái),我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);六年來(lái),我以出色的工作業(yè)績(jī)贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來(lái),我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)知
從股份公司組建開(kāi)始,我就一直全面參與股份公司的財(cái)務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。『請(qǐng)大家看PPT,這是兩個(gè)多月來(lái),我在股份公司所做的主要工作!
在這兩個(gè)多月的忙碌中,我主導(dǎo)了股份公司財(cái)務(wù)的建立,也為她的成長(zhǎng)做了大量的”施肥澆水“的工作。今天,站在臺(tái)上,我敢自信的講,我對(duì)這個(gè)崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財(cái)務(wù)部遠(yuǎn)景目標(biāo)
財(cái)務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險(xiǎn)控制的部門(mén),致力于合理控制合同風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn),最終達(dá)到有效控制公司風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)部要最終成為領(lǐng)導(dǎo)決策可靠的參謀者,資產(chǎn)安全和有效使用的守護(hù)者,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主導(dǎo)者,公司可持續(xù)發(fā)展的保障者。
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近期工作思路概述:
建立健全財(cái)務(wù)管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強(qiáng)在建工程監(jiān)管,協(xié)調(diào)好同各部門(mén)的關(guān)系,完善財(cái)務(wù)信息披露制度,協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。
1、以健全制度為根本,優(yōu)化財(cái)務(wù)管控流程。
(1)制度建設(shè)
業(yè)務(wù)未動(dòng),制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據(jù)。要努力做到最終用制度管人,逐步減少人治成分。
所以,首要要建立適合股份公司的《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度》、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程監(jiān)管,優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程,建立簽單應(yīng)收款催收制度等,把財(cái)務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。
(2)建全內(nèi)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告和信息披露體系。及時(shí)向集團(tuán)和公司全面、真實(shí)反映股份公司運(yùn)營(yíng)管理情況。
(3)建立預(yù)算管理體系。通過(guò)預(yù)算管理,把財(cái)務(wù)管理前移,拉伸財(cái)務(wù)的管控面,力求各項(xiàng)重要業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)管控都能全程參與 。
2、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ),打造專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
作為財(cái)務(wù)管理人員,不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng),更要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
在培養(yǎng)方法上,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)、綜合兩手抓,學(xué)習(xí)、活動(dòng)相配合。在制度保障上,適時(shí)建立有效的財(cái)務(wù)人員輪崗制度。打破各個(gè)子公司的企業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的有效流動(dòng),給足財(cái)務(wù)人員的成長(zhǎng)和發(fā)展空間。在公司層面上,完善晉升體系,構(gòu)筑充滿(mǎn)人文氣息的管理文化。力求把財(cái)務(wù)人員打造成一專(zhuān)多能的”大財(cái)務(wù)“。
”一專(zhuān)“——至少精通財(cái)務(wù)管理的某個(gè)方面。
”多能“——培養(yǎng)溝通能力、寫(xiě)作能力、交際能力、組織能力……做一個(gè)全面均衡發(fā)展,能”做好財(cái)務(wù)、懂得管理“的”大財(cái)務(wù)“。
3、以完善機(jī)構(gòu)為契機(jī),理順票務(wù)管理流程。
。1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格職責(zé)分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
。2)合理配置財(cái)務(wù)人員,根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位,做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會(huì)的統(tǒng)籌下,理順門(mén)票、索道票的領(lǐng)銷(xiāo)存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對(duì)及盤(pán)點(diǎn)制度,優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
4、以加強(qiáng)稽核為手段,強(qiáng)化工程監(jiān)督管理。
對(duì)于今后公司的各類(lèi)在建項(xiàng)目,以?xún)?nèi)部稽核作為重要手段,進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,重點(diǎn)加大項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié)的管理。
5、以追求創(chuàng)新為動(dòng)力,謀劃公司利益最大。
財(cái)務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細(xì)上;表現(xiàn)在預(yù)算的有力執(zhí)行和管控上。可以說(shuō),財(cái)務(wù)創(chuàng)新是公司”開(kāi)源“的助推器,是公司”節(jié)流“的攔水壩。
四、一點(diǎn)建議—以盈利為目標(biāo),追求股東、員工各方利益和諧共榮
大河有水,小河滿(mǎn)。這是一條亙古不變的道理。如何實(shí)現(xiàn)”大河有水“?方法萬(wàn)千,說(shuō)到根本,不外乎”開(kāi)源節(jié)流“。在”開(kāi)源“上做足文章,在”節(jié)流“上下足功夫,可觀的利潤(rùn)就會(huì)向我們招手。
在”大河有水“的前提下,配合有效的激勵(lì)機(jī)制,完善的晉升制度,充滿(mǎn)人文氣息的管理文化。相信一定能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共成長(zhǎng)、同發(fā)展。
各位評(píng)委,各位同仁,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項(xiàng)甘當(dāng)寂寞而又默默無(wú)聞的工作;是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作;也是一項(xiàng)能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作。我熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作,更愛(ài)這如畫(huà)的。
我堅(jiān)信,我能勝任財(cái)務(wù)經(jīng)理這一崗位,請(qǐng)?jiān)u委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我愿意為這一工作付出自已的汗水,更樂(lè)意為騰飛奉獻(xiàn)自已的智慧。
謝謝!
2024經(jīng)理演講稿 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加這次崗位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次,我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
一、我的基本情況
本人叫 , 年 月出生,今年 歲,大專(zhuān)文化程度, 年 月通過(guò)應(yīng)聘就來(lái)到 公司 部,我想我是幸運(yùn)的,通過(guò)我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個(gè)腳印走到了今天。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷(xiāo)售事業(yè)激情燃燒的`心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,無(wú)論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來(lái),公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)全體員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在銷(xiāo)售一線,對(duì)銷(xiāo)售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來(lái),未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門(mén)和賣(mài)場(chǎng)之間的關(guān)系密切。幾年來(lái),我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三、競(jìng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷(xiāo)售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門(mén)現(xiàn)狀,迅速開(kāi)展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開(kāi)工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷(xiāo)售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念上來(lái),充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
4、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊(duì),盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
以上是我的競(jìng)聘演講,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝!
2024經(jīng)理演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫,來(lái)自大城縣分公司。下面自我介紹一下。
xx年xx月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專(zhuān)業(yè)。此后,通過(guò)x年艱苦自學(xué),先后獲得全國(guó)高等教育自學(xué)考試英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科、本科學(xué)歷。xx年xx月,通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,并取得證書(shū)。xx年x月,被廊坊通信初級(jí)工程專(zhuān)業(yè)評(píng)審委員會(huì)授予助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。xx年xx月,通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)考試,并取得證書(shū)。
xx年x月畢業(yè)后,我被分配xx縣電信局參加工作。剛開(kāi)始x年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。xx年xx月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書(shū)、人事、勞資、平安生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿(mǎn)完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作;圓滿(mǎn)完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析ppt制作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。
工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)成文章和大家交流探討。xx年底,撰寫(xiě)的《創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速開(kāi)展》一文被省通信工會(huì)授予優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。xx年xx月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫(xiě)了《情景模擬創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我的競(jìng)聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢(shì)是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競(jìng)聘成功的話(huà),主要從以下幾方面設(shè)想開(kāi)展工作:
第一,大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)〞的企業(yè)精神,苦練根本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),攜手共進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。xx年省公司形勢(shì)教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng),敗在管理,關(guān)鍵在人。通過(guò)近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)〞還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級(jí)公司管理水平,特別是提高縣級(jí)公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時(shí),以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的.原那么,最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。以“尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造〞為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——鼓勵(lì)等鼓勵(lì)理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí),最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委投出您手中珍貴的一票,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的。