銀行員工演講稿模板(通用30篇)
銀行員工演講稿模板 篇1
尊敬的領(lǐng)導:大家好!
我于xx8年參加xx大學興農(nóng)協(xié)會,先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會實踐活動,畢業(yè)后再次回到xx市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢!粩嗤七M成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!
xx94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題,增加貧困人口收入。到xx98年底,僅聯(lián)合國系統(tǒng)的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元,涉及43個貧困縣。xx4年,小額信貸在中央一號文件中被明確提出,并由此引發(fā)了關(guān)于小額信貸理論與實踐的論證。同年12月,許社長向中國社會科學院提出了在xx市合作創(chuàng)建小額信貸試驗基地的意向,并得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。xx6年的“五一”長假,許社長帶領(lǐng)河南大學三農(nóng)研究會的同學,共同推動成立了xx縣魯河鄉(xiāng)xx村互助中心,xx市貸款互助合作社試驗正式啟動。xx6年7月6日,xx市農(nóng)村貸款互助合作社在市民政局注冊完畢,眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農(nóng)村金融的模式”、“互助社模式”、“準農(nóng)民銀行”、“獨立的綜合性農(nóng)村建設(shè)模式”……
互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學,結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團購團銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便。現(xiàn)僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學,但是當時有一個很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學費全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到xx市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機會,從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠不愿觸及的痛。
三年前的一個冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從中心走了出去,在臨近xx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請允許我用一個小實驗來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?
這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的.疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機構(gòu)也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!
當外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,xx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現(xiàn)自己的價值!
銀行員工演講稿模板 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家好!
我是各位在支行XX部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己!
我是XX部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法!這不僅僅是我的工作目標,更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工,在過去的工作當中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請同學是請教,學習他們在工作中的優(yōu)點,并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力,讓自己在后來的工作中學習的更好!
當然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴格認真,在空閑時間里,我也會話時間去研究和學習工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展,也一進步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的XX人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經(jīng)過了這么長久的學習和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責任是多么的重要!明白自己的是多么的'重要。
在這次的會議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!
銀行員工演講稿模板 篇3
尊敬的領(lǐng)導,以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確?蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿模板 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,各位來賓:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是*銀行大堂經(jīng)理——,今天我演講的題目是:立足平凡崗位 彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復蘇,在這個充滿生機的季節(jié)里,我們迎來了屬于女性自己的節(jié)日——“三八國際勞動婦女節(jié)”。
今天,我要向大家講述的是我們行服務(wù)在一線的優(yōu)秀女性的事跡,在她們身上體現(xiàn)的職業(yè)女性的知性優(yōu)雅、愛崗敬業(yè)正是我們行女員工集體風貌的一個縮影。
支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘于奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在 20__年初,行8名前臺現(xiàn)金柜員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前臺柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調(diào)了一名柜員到我行工作。但是僅僅開了**個現(xiàn)金窗口,前臺的工作壓力可想而知,而此時懷孕*個月的在前臺挑起了大梁,強烈的妊娠反應(yīng)和身體的種種不適無時無刻的在折磨著她,可沒有向行領(lǐng)導提出任何要求,專心致志的工作在一線窗口。
**月份支行因裝修并入我行辦公后,業(yè)務(wù)量巨增,一天的業(yè)務(wù)量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領(lǐng)導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多干點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對于一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。 *月**日上午,距預(yù)產(chǎn)期僅有幾天的依然像往常一樣上班,*點多鐘她突然感覺身體不適,出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫(yī)院后不到兩個小時就產(chǎn)下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘于奉獻、敬業(yè)愛行的精神所折服。
在工作和生活節(jié)奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京、等多家大醫(yī)院,醫(yī)生的診斷都是:不可治愈,只能長期通過藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫(yī)院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我?guī)Ыo她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名經(jīng)理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,被市行評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
銀行員工演講稿模板 篇5
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!今天我滿懷著沖動的心情,走向這演講臺,能有時機和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的開展獻計獻策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚榮耀!
我叫汪志軍,生于20世紀70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么奉獻”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標,我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的奉獻。
——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和過失。作為文秘工作者,應(yīng)當本著負責的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文材料、新聞稿件、圖片等進行反復的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費購置了一款數(shù)碼相機,后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔憂會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
——做一個勤奮好學的人!皩W海茫茫,永無止境!睆嫩橎菍W步到健步如飛,從咿呀學語到口假設(shè)懸河,從懵懂少年到博學老者,人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學習無限的知識,并能融會貫穿,學以致用!皩W海無涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個張貼在我的電腦上方,作為我的,時刻鼓勵著我前進。幾年來,我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運用電腦進行打、排版、制表等,完全實現(xiàn)了微機化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)效勞活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
——做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的.開展已經(jīng)進入一個新的階段,中央經(jīng)濟工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的開展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進的金融創(chuàng)新能力,認真分析當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟開展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準市場脈搏,確定工作重點,不斷增強金融效勞的針對性?磮、看電視、聽播送、上網(wǎng)等,無疑成為我們與時俱進的有效方式,我們應(yīng)當養(yǎng)成這些好習慣。
——做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文功夫,很多時候是“大雜燴”,面對的綜合性事務(wù)很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝,以沉著應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。一是要培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,都是我的愛好,今后我將會增加新的愛好,不斷學習新的技能,如正在學習網(wǎng)頁制作、flash動畫制作、photoshop、authweaer等,下一步方案是能夠建立建好鄖縣銀河網(wǎng)站,以更好地宣傳鄖縣信合,樹立鄖縣信合的光芒形象! ——做一個無私奉獻的人。文秘工作具有特殊性,材料任務(wù)多、加班加點多,因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對待個人利益與集體利益的辯證關(guān)系,增強主人翁意識,盡最大努力為信用社多作奉獻、作大奉獻,只有信用社強大了,取得了效益,才能有職工個人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者應(yīng)以事業(yè)為重,以家庭為輕,以事業(yè)為先,以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇,我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料,正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,在一陣驚慌失措之后,我將女兒托付給母親,自己騎車到單位加班。慶幸的是,女兒無恙,我的材料也及時完成了。
——做一個追趕時間的人。作為文秘工作者,就要時常追趕時間,并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要,文秘除了有許多文材料、和總結(jié)匯報材料要撰寫外,還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務(wù)多,環(huán)境噪雜,夜晚安靜,適宜寫作,因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次,主任第二天上午要開會,要求寫一篇總結(jié)匯報材料,當時已下午下班,來不及統(tǒng)計數(shù)據(jù),只好夜晚加班憑著業(yè)務(wù)積累在電腦面前連打帶印出來,第二天上班之前將數(shù)據(jù)補好,真可謂上演了一場“生死時速”,最后圓滿完成了工作任務(wù)。演講完畢,不妥之處,敬請指正,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇6
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量;蛟S有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
滿懷夢想的我,收獲了自己播種的果實,來到萬源農(nóng)信大家庭,正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢于言表!
我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。或許有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面,客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業(yè)務(wù)速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務(wù)技能,最快捷的服務(wù),做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。對于工作安排,領(lǐng)導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細致,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度,將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點,每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶,讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發(fā)展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn),金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局,競爭不強。進而就會使員工松懈,對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上,抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng),是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
銀行員工演講稿模板 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇8
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好,我叫......,來自........。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮斗夢》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺辦理業(yè)務(wù),來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個小臂。“殘疾人,他自己能辦了業(yè)務(wù)嗎?”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩(wěn),用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事后自己試過這樣簽字,可是發(fā)現(xiàn)連穩(wěn)穩(wěn)的夾住筆都很難做到?此淖郑q如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個字:“習慣了!毖劾餄M是自信與驕傲。一個簡單的習慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無法想象。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨。讓人迷茫的原因永遠只有一個,那就是在本該拼搏奮斗的年紀卻想的太多,做的太少。
姜建清行長在五四青年節(jié)上說道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢想!
從19xx年工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專業(yè)銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構(gòu)筑了史詩般的工行夢。而現(xiàn)在,是我們承接工行夢繼續(xù)前行的時候了。現(xiàn)今,工行改革已進入關(guān)鍵時期,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的美好藍圖已初現(xiàn)端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入,這就要求每個工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰(zhàn)略。用勇于創(chuàng)新,敢為人先的工作精神贏得團隊的信任,用過硬的專業(yè)素質(zhì)贏得客戶的信賴,用卓越的表現(xiàn)和愛人的業(yè)績贏得投資者的認可。舞臺留給我們舞蹈的時間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現(xiàn),將會極大的實現(xiàn)每個工行人的人生價值!!
工行夢,我的夢,用奮斗夢來實現(xiàn)。。。。。
銀行員工演講稿模板 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我作為一名信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓讓我受益匪淺、感觸頗深!現(xiàn)在就這次培訓的心得體會,和大家分享一下。如有不到之處,還望大家批評指正。
心得一:“千里之行,始于足下!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光.....
銀行員工演講稿篇那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學習活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的`故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設(shè)的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風,成為我們支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
銀行員工演講稿模板 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,銀行員工敬業(yè)演講稿。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,
但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
銀行員工演講稿模板 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫,今年xx歲,xx年x月——xx年x月在支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年x月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學習、交流經(jīng)驗的機會,更感謝領(lǐng)導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
xx年x月x日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了xx銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇xx銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜,撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是xx銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務(wù),,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的`魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業(yè)?墒菂s忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x,是我一生的遺憾,是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子,我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇12
大家好!
我是來自中國銀行基層網(wǎng)點負責人,今天,我能站在這里與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延,F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風險,以實現(xiàn)短期目標和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營風險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今,經(jīng)濟在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策,是有效防范化解各類風險,實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是中行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
為此,一要從我們領(lǐng)導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領(lǐng)導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓,要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結(jié)合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實踐。要加強學習,從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于中行的整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于中行每個員工的整個職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營,加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w中行員工認同和遵守的經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們中行系統(tǒng)來說,概括地講就是十二個字,即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務(wù)實、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的中行基層網(wǎng)點負責者,更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規(guī)文化建設(shè)是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級領(lǐng)導,也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當作自己的事業(yè),樹立主人翁責任感。
相信在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
銀行員工演講稿模板 篇13
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的,干過x年的,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫.要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
你們好!
我是大堂經(jīng)理,很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發(fā)言。
在接到這個通知的時候,其實我還沒有反應(yīng)過來,有些不敢相信,但是事實就是我被領(lǐng)導們邀請到在今天進行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代,所以我格外珍惜領(lǐng)導給我的這次機會。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,我有很多想說的話,其實在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,因為我都只寫了自己,我覺得不如將我的經(jīng)驗分成想出來給大家,這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,很多時候,我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的,因為從前的自己也是這樣的,做一我選擇包容他們,并且耐心教他們做事。其實出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面,很多時候,新員工都是剛剛大學畢業(yè),難免會受委屈受欺負,有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突,其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,因為有些顧客提出的要求非常無理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動也是難免的,所以就遭到了投訴。其實面對這類人,我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓,增強他們的處事能力,可以減少相應(yīng)的麻煩和損失,因為大多數(shù)新員工處事還不夠圓滑,很多時候其實事情都是在可控范圍,但是因為沒有處事經(jīng)驗,所以才會導致這樣的結(jié)果。
所以針對這個情況,我給新員工們專門做了幾次培訓,結(jié)果顯示培訓的效果真實有效,后來在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標準,哪怕遇到突發(fā)狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問題,首先從客戶角度出發(fā),緩解高壓氣氛,隨后再進行分析,如若再得不到解決,可以來找我。
這幾個月來,我行表現(xiàn)良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中,我們會更加努力,為銀行創(chuàng)造更多的利益,我相信在未來,我們可以做得更好!
謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇15
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從x年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行200x個單位結(jié)算戶提供快速、準確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2,電話銀行3,待發(fā)工資1,待發(fā)工資戶月交易量上100,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導提建議,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領(lǐng)導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工演講稿模板 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家上午好!
今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。
在中國異彩紛呈的金融長廊里,有一道靚麗的風景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。
新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭,走適合自己的自我開展之路,二手房信貸、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業(yè)務(wù)行為標準年活動的開展,讓我們認識到“誠信敬業(yè),廉潔合規(guī)“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅決防止“撞紅線“、“觸高壓“;增強我們的責任感、使命感,把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。
強管理、促開展。作為商業(yè)銀行管理的`重要內(nèi)容就是“以提高內(nèi)部控制能力、風險管理能力、制度執(zhí)行能力“為主旨開展工作,提升管理能力,把我們年輕的郵儲銀行推向安康的良性開展軌道,實現(xiàn)各項工作的實跨越。構(gòu)建科學合理的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu),制定分工全理、職責明確的各部門、和職責別離制度;不斷完善操作風險內(nèi)部控制制度,要按照業(yè)務(wù)品種設(shè)計標準的業(yè)務(wù)流程、手冊。
對重要業(yè)務(wù)風險點按崗位制定明確的控制規(guī)定;嚴格授權(quán)、授信制度,各項業(yè)務(wù)活動應(yīng)貫徹授權(quán)控制原那么,定行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán),各部門各機構(gòu)及其人員必須在得到批準和授權(quán)后才能辦理各項業(yè)務(wù),嚴禁越權(quán)行為;建立完善、有效的事中控制和事后監(jiān)視,這是防范操作風險的關(guān)健環(huán)節(jié);建立健全監(jiān)視檢查和評價、糾正機制;加強科技信自成系統(tǒng)管理,提高平安防范能力;優(yōu)效勞、樹形象。而在銀行林立競爭劇烈的現(xiàn)代社會中,一個金融集團假設(shè)想立住腳跟并有所開展,除了必須具備良好的內(nèi)部防控能力外,還要有良好的效勞態(tài)度、可靠的平安措施、講究誠信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行,你會看到可親的笑臉,陽光般燦爛的笑容。
銀行員工演講稿模板 篇17
首先,感謝我們社舉辦的這次演講會,給廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這里,給了我抒發(fā)感情的機會。
隨著社會的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè),越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家機構(gòu)進行投資理財時,已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了,因為投資產(chǎn)品家家有,被模仿、被復制的速度很快,他們往往更看重的是哪家機構(gòu)提供的服務(wù)更加個性化。那么,怎樣才能更好地提升我社客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)呢?以下是我對助貸社投資經(jīng)理優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的幾點淺見。
充分發(fā)揮投資經(jīng)理的作用,在服務(wù)形式上提倡貼心服務(wù),我們最重要的是對高端客戶資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經(jīng)驗交流會,實施深度挖潛,維護、發(fā)展理財金賬戶外,其他時間,要時時采取各種形式接觸客戶,不接觸客戶,就沒辦法開展維護客戶工作。給客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),就是為他們提供專業(yè)的,一對一的金融服務(wù)。然后分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客戶以專業(yè)、優(yōu)秀、誠心的服務(wù)形象。
投資部客戶經(jīng)理是一支團結(jié)進取,朝氣蓬勃,銳意進取,充滿激情的隊伍;是一支愛崗敬業(yè)、善于鉆研、勇于探索、甘于奉獻的團隊,我們?yōu)榭蛻艚哒\服務(wù),不斷完善自我,確保為每個客戶提供最專業(yè),最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù),客戶經(jīng)理,必將以飽滿的工作熱情向更高標準邁進。
銀行員工演講稿模板 篇18
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡”,這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場發(fā)展形勢;沒有創(chuàng)新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創(chuàng)新,我們就會失去發(fā)展動力。美國有一個叫薄荷網(wǎng)的個人記賬網(wǎng)站,它在上線兩年的時間里獲得了大量的用戶和資金支持,成為了和8000多個金融機構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡便,其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務(wù)情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名,其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。
而作為銀行的,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導、朋友們:
大家好!今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
xx年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅
是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領(lǐng)導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工演講稿模板 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫,今年XX歲,20xx年X月-20xx年X月在支行工作,是一名普通的綜合柜員。今年X月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會,給我一次學習、交流經(jīng)驗的機會,更感謝領(lǐng)導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這里,給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是:真心服務(wù)無止境。
X年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了,祝你事業(yè)有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇XX銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的柜,撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是XX銀行的人。
常言說的好,干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的XX銀行人。
細節(jié)決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水,我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上,業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務(wù),,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù),才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業(yè)務(wù),請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恒的恒心,必須有付出,曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是,我一直認為服務(wù)面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業(yè)。可是卻忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩(wěn)定了,順利了,好好孝順你們!薄白佑B(yǎng)而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽XX歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子,我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心里難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創(chuàng)造精品網(wǎng)點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇21
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與銀行員工競爭上崗演講稿。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次競爭上崗的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
當行領(lǐng)導之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我的員工競聘上崗演講稿得到認可,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
假如組織和大家信任,能讓我擔當此重任,我將樹立“五種意識”,作為保證。
一是樹立學習意識?炭嚆@研,業(yè)務(wù)熟練,解決辦事“有本事”的問題,使自己更加勝任本職工作,成為本職工作的行家里手。
二是樹立全局意識。只有著眼全局、顧全大局,樹立全局“一盤棋”的思想,正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關(guān)系,做好服務(wù),才能圓滿完成好組織和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三是樹立創(chuàng)新意識。當今時代是創(chuàng)新的時代,需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時俱進,才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法,以增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉,做好配角,勇挑重擔、無私奉獻、敢于承擔責任的境界和胸懷。從小事做起,從自身做起。協(xié)助各級領(lǐng)導做好各項工作,起到一個承上啟下的作用。
五是樹立團結(jié)意識。只有講團結(jié),求人和,才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機、形成合力;只有講團結(jié),靠大家的力量,才能提高工作效率,發(fā)揮整體作用,當好參謀助手。
我相信有這五種意識,就能夠競爭上崗。
如果我有幸競聘上崗演講稿范文,我將有理由讓各位領(lǐng)導相信這樣一句話:今天你們給我一個上崗的機會,明天我將還給大家一個成功的驚喜。因為我相信:去做不一定成功,不去做就永遠不會成功!我也相信:認真做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好!
各位領(lǐng)導,同志們,勤懇奉獻的你們,讓我學會了如何做事業(yè);公正而有責任感的你們,讓我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺起一份信任,因為時間會把我還原,我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一時的自我,因為生生不息的組織事業(yè)需要澆注永恒的心血。我將用青春與活力彈奏起“創(chuàng)先爭優(yōu)”的交響,用智慧與能力描繪出錦繡的前景。我認為我們每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷,我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號,“參與即是勝利”。因此,勝利屬于我們每一個人。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!弊詈螅乙砸环鶎β(lián)來結(jié)束演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。不管結(jié)果怎樣,今后,我將一如既住的勤奮學習,努力工作。
這就是我的競聘演講稿,謝謝大家。
銀行員工演講稿模板 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
想必,大家都聽說過這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。十年之間,商行的成績是有目共睹的?墒,我們可曾想過,這些成績從何而來?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高;疖囓囓壣系穆萁z釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導致車毀人亡的'慘。灰淮u一瓦也許顯得微不足道,但是沒有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導,下至普通的員工,每個人都堅守在自己的崗位上,每個人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業(yè)的商行人,十年過后,我們的企業(yè)才會取得如此的業(yè)績!
商行的腳步永遠不會停息,因為我們的理想在未來。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來言,我們還有很長的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場,出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式,如何運用最先進的營銷手段?路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!
轉(zhuǎn)眼之間,商行已經(jīng)走到第十個年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個新的高峰;十年是一個新起點,十年后,我們必將迎來商行更加美好的未來!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善。
銀行員工演講稿模板 篇24
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值!蔽覀兪且恢贻p的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把銀行當成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種
境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,既然選擇了作為我事業(yè)的起點,便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風,既然選擇了作為我前進的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇25
尊敬的領(lǐng)導:大家好!
長期以來,農(nóng)民貸款難、群眾組織化程度低,一直是制約我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)的“瓶頸”。破解這兩個難題,對加速我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化及社會主義新農(nóng)村建設(shè)作用重大、意義深遠。濮陽市農(nóng)村貸款互助合作社的創(chuàng)立、發(fā)展和成功實踐,為解決以上難題提供了具有積極現(xiàn)實意義的有益探索。
“善念善行,貸款助窮”,貸款社的仁人志士以此為己任,積極探索解決貸款難題路徑。讓農(nóng)民有啟動資金去做生意,去發(fā)家致富,尤努斯的事跡是我們的方向,貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,這種思想很值得我們?nèi)グl(fā)揚,所以來到我們社應(yīng)聘,很榮幸的加入了我社的工作
貸款互助社是我的第一份工作,是它教會了我一個剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應(yīng)社會,面對生活。
初入拓展部,最大的任務(wù)就是向人們宣傳我們的產(chǎn)品,傳播我們的思想,酷熱的夏天,在老師們的帶領(lǐng)下,我們向村民們發(fā)放我們的單頁,解釋我們的產(chǎn)品,剛開始我們對自己的產(chǎn)品也不很了解,但有老師給我們做示范,在他們介紹的時候我們會仔細的聽講,我們的產(chǎn)品還是得到不少人的贊同的。那么熱的天我也想過要放棄,老師們時常給我們鼓勁兒,我們社的思想就是發(fā)揚不怕苦不怕累的思想,最后我還是堅持下來了了。在拓展部的那段時間鍛煉了自己要敢于說話不怕苦不怕累的精神。后來我在投資部學習了一段時間,主要宣傳我們的投資產(chǎn)品。
后來我進入了信貸部也是我社最大的一個部門進行學習,“信貸”字面意思即信用貸款,有好的信用貸款才不難。用領(lǐng)導的話就是“背著錢袋子做工作”,剛進入信貸部時我是一頭霧水,什么都不知道,更不知道怎么去做工作,在領(lǐng)導和老師的教導下,我明白我社就是一個幫助有理想有志氣的窮人實現(xiàn)自己夢想的的橋梁。貸款社模式,核心在于互助。目的是,通過組織群眾合作互助,整合生產(chǎn)關(guān)系,調(diào)動群眾積極參與的力量,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難、貸款難和收款難等系列問題
互助社按照“民辦、民管、民受益”原則,制定出了嚴密的章程,按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運行。我們鼓勵村民在自己的村里建中心,資金寬裕時,幫助別人,資金緊張時,別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過難關(guān)。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產(chǎn)品,成為我們的社員享有貸款權(quán),由股一貸三到股一貸五,長期貸款信譽好了我們還有更優(yōu)惠的政策,利率優(yōu)惠10%或股一貸十。
貸款像買東西一樣方便,貸款不用出村、還錢不用出村,我們?nèi)ゴ謇镒鲑J款,到村里去做手續(xù),如果貸款小于一萬元,客戶經(jīng)理會直接把錢送到家門口,方便了群眾,想貸款要過幾道關(guān)呢?第一關(guān)是“人品關(guān)”,互助中心成員評議認可貸款人的信用狀況;第二關(guān),由客戶經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查認可貸款項目后,代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議;第三關(guān),貸款人和中心任意三戶結(jié)成小組,彼此成為擔保人,再由互助中心社長承擔聯(lián)保責任。蔡王和的龐保軍和后鐵丘的中心社長王海全的貸款就是我們親自把錢送到他們家門口的,完全沒有耽誤他們的事業(yè)。我們從來不會吃喝客戶的,這不但公正也相對商業(yè)銀行為客戶節(jié)省了一些不必要的費用。
我們會每月進村去做宣傳,去發(fā)動村民們?nèi)肷纾看芜M村,我們會首先給村里的干部或有威望的人交談,介紹我們的產(chǎn)品,傳播我們的思想,借助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作,在給村民們講解中看到他們對我們這種合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一個好處是解決了信息不對稱的問題,除了我們對貸款戶的評價還有中心社長幫我們把人品關(guān),我們管錢這方面的關(guān)口。柳屯分社成立的中心社就是一個最好的詮釋,在貸款戶經(jīng)營的項目出現(xiàn)了一些狀況后我社得到了及時的消息,這也大大降低了我們的貸款風險,試想,如果沒有這個中心社,也許貸款戶出問題甚至人間蒸發(fā)了可能我們還被蒙在鼓里呢。
說完了社員,當然我社還有非社員貸款。這種利率相對高一些,當然我們的目標就是讓更多的農(nóng)民致富,建立更多的中心社。
不論是不是社員,貸款時我們首先都要進行家庭調(diào)查,看一下客戶的資金缺口,經(jīng)營情況以及鄰居熟人的評價情況,都通過后我們會給客戶做手續(xù),放貸款,放出去之后我們還要時常對貸款戶進行貸后跟蹤,看是不是?顚S,是不是經(jīng)營狀況良好,以及對我社的意見及建議。我慢慢的了解到做貸款其實是很需要細心以及耐心的
我社還有團購團銷這項項目,提高農(nóng)戶競價能力,增加農(nóng)民收入。x6年以來,互助社協(xié)調(diào)市供銷社農(nóng)資公司、市種子公司,組織社員進行了五次團購,供銷社和種子公司按照約定,把化肥、種子等農(nóng)資直接送到村里,互助中心幫助社員分發(fā)、搬運,而不提取任何差價。團購的種子一般比市場價便宜10%左右,化肥一般比市場價便宜8%左右。這著實為農(nóng)民省下了一筆不小的費用
互助社以互助中心為紐帶,開展系列互助合作活動,為積極探索農(nóng)業(yè)科技成果進村入戶創(chuàng)造了條件,有利于推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化和國際化進程,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,培育農(nóng)民的誠信意識,提高農(nóng)民的科技素質(zhì)和文化素質(zhì),增加農(nóng)民收入,推動新農(nóng)村建設(shè)快速健康發(fā)展。
銀行員工演講稿模板 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導、朋友們:
大家好!今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的`價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好?嗑毘龀煽儯淮我晃粋體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
XX年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領(lǐng)導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書。
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工演講稿模板 篇27
從8月份到現(xiàn)在,我已經(jīng)做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會,我感覺信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機構(gòu)。這要求我們付出行動去宣傳,傳播互助思想,讓更多的人懂得我們在做什么!
怎么樣去宣傳互助合作思想?我想我們自己首先要把這種理念裝進心里,然后才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現(xiàn)在我們?nèi)粘5墓ぷ髦。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們?nèi)崿F(xiàn)他們的想法,我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機遇的人們嗎?第一天上班的時侯,我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他,一次偶然把錢借給了一位窮人,并且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之后堅持把錢還給了尤諾斯教授,而且還多給了他一些,以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法,借錢給更多的窮人來幫助他們實現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了,他們不但把錢連本帶利的還了,而且還把多余的錢存進他那里。從這個小故事里我們能體會到很多智慧,就像我們今天在做的工作一樣,做新型農(nóng)村貸款互助合作社,宣傳互助金融,合作互助的思想。
我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什么樣子的,通過橋我們可以走過河到達對岸,看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調(diào)查,調(diào)查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關(guān),那不就是一步錯步步錯嗎?我們在和他們交流的同時,他們也能感受到我們的服務(wù)態(tài)度,懂得我們的業(yè)務(wù)流程,并能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構(gòu)的不同,并會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然后就是到了看我們的業(yè)務(wù)技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎么簽合同,以及要掌握合同中的每一個細節(jié);簽合同的時候老員工會再次強調(diào)說要認真,細心,同時還要給他們注意合同中的內(nèi)容;簽完之后老員工提醒我再仔細地核對一邊,以免出現(xiàn)不必要的錯誤。一筆合同完了之后,再過一段時間之后我們會跟進調(diào)查,來了解他們的生產(chǎn)狀況,如果他們出現(xiàn)的困難,我們也能給他們的想些主意,找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們,還在技術(shù)和生活中給他們提供了建議和關(guān)心,讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了,我們的工作難度也會越來越低,我們在工作中才會游忍有余,這樣才會有更多的人會理解我們,加入我們團隊。
我做信貸工作雖然時間不長,但是體會還是很深的。畢竟是新人,做什么都要從頭來,從零開始。剛開始會有很多困難,而面對人們的質(zhì)疑和猜測,我會要反復的去講、去說,直到他們明白是怎么一回事。而當他們中有一些人暫且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待,我想他們總有一天會理解的。
橋是連接河流兩岸的通道,我們宣揚的互助思想,是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸,同樣人們也能通過我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農(nóng)村貸款互助合作社。
銀行員工演講稿模板 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家好!
我是各位在支行xx部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己!
我是xx部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法!這不僅僅是我的工作目標,更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工,在過去的工作當中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中,我不僅學會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外,我還經(jīng)常請同學是請教,學習他們在工作中的優(yōu)點,并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力,讓自己在后來的工作中學習的更好!
當然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴格認真,在空閑時間里,我也會話時間去研究和學習工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展,也一進步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的xx人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經(jīng)過了這么長久的學習和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發(fā)現(xiàn)自己的責任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在這次的會議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續(xù),但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應(yīng)該先自省,然后再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領(lǐng)導放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發(fā)展,才能真正的成功!
銀行員工演講稿模板 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事:
我是來自民航路支行的柜員。
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢?首先,我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我們是給客戶提供服務(wù),為客戶提供一項產(chǎn)品,服務(wù)就是一種產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外,我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時也是把我們自己推薦給客戶,是一種自我營銷?蛻魧ξ覀兊姆⻊(wù)滿意了,也會對我們的產(chǎn)品有更多的青睞,會提高對我們的忠誠度。所以,服務(wù)就是一種營銷。客戶對我們的要求無非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風險上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律,得罪一個客戶會失去潛在的7到10個客戶,而一個滿意的服務(wù)僅能增加1到3個潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個客戶,明天就要用三個客戶來彌補,很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢?
第一,要從風險控制上下功夫,牢牢把握風險點,把風險扼殺于搖籃之中,保障客戶的資金安全。一個優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二,加強業(yè)務(wù)技能鍛煉,再保護客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的情況來看,客戶對我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上,客戶覺得等待的時間太長。有一項研究表明一個人只要等待的時間超過七分鐘就會產(chǎn)生厭惡情緒,就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時間是七分鐘以上呢,每天等待時間超過七分鐘的客戶基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?上攵,辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對我們信譽。
第三,文明禮貌的服務(wù),這是對前兩項的一個重要補;從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng),從大的方面看這是一個企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點,營銷其實很簡單,通過客戶的'口口相傳,客戶會主動找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行員工演講稿模板 篇30
各位領(lǐng)導,同事們:今天我演講的題目是《團隊精神與企業(yè)的發(fā)展》,所謂團隊,有研究者提出:是指一些才能互補、團結(jié)和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。簡而言之一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調(diào)個人的工作成績,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊通過成員的共同貢獻,得到集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和。所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發(fā)團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。
通過對“狼道”的學習使我更進一步認識到團隊的重要性,眾所周知,狼群中不是沒有英雄。同樣一只狼也可以獵取食物但是狼之所以選擇狼群選擇團隊,正是意識到團隊的力量,每只狼都時刻把團隊放在第一位。把狼的態(tài)度概括成一句話:那就是對成功堅定不移的向往。狼群獵取食物時從不漫無目的,它們總會制定一些策略,通過相互之間的溝通將其付諸實施,關(guān)鍵時刻,他們總會很明白自己的作用,并且能準確的領(lǐng)會集體對它的期待,時刻把集體的命令放在第一位。
“金無足赤,人無完人”企業(yè)是一個團隊,作為這個團隊中的每個員工,也必須學習狼的團隊第一的精神,必須把團隊利益放在第一位,不斷的奉獻自己的光和熱,只有這樣,這個團隊才有可能成功,企業(yè)才有可能更好的發(fā)展。當今郵儲銀行正處在向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要時期,我們的工作不能簡單重復過去的老辦法、老模式,必須有新的探索、新的突破。時代的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的管理體制,作為企業(yè),能否培養(yǎng)出既有豐富知識,又有動手能力;既有獨立工作能力,又善于與人合作,具有團隊精神的創(chuàng)新型人才,已經(jīng)成為衡量企業(yè)工作成績和是否具備發(fā)展?jié)摿Φ臉藴手弧?/p>
現(xiàn)代社會發(fā)展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產(chǎn)和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發(fā)展的觀念看,沒有形成團隊協(xié)作,就不可能獲得成功。因此企業(yè)員工之間相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結(jié),善于合作,只有這樣才能搞好工作,促進企業(yè)的發(fā)展,因此團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分,是促進企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業(yè),都有一個共同點即企業(yè)內(nèi)部上下同心,企業(yè)各部門相互支持,協(xié)調(diào)一致。郵儲銀行作為金融系統(tǒng)中的新生力量有著自身的優(yōu)勢,但我們必須充分認識到自身與其他商業(yè)銀行相比還有很大的差距,因此將團隊精神滲透到我們?nèi)粘9ぷ髦忻恳晃粏T工認識到團隊精神的重要性就顯得尤為重要。作為郵儲銀行的一員,我們尤其要清醒的認識到團隊精神的重要,在一個團隊中大家如果能夠互相分享知識與經(jīng)驗,把各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,那我們必將成為一個極具凝聚力的團隊,這樣的團隊將無往不勝。
謝謝大家!