關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿(精選8篇)
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫,是收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺(tái),緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝,自豪是因(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì)有收獲。“走遍河南,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵(lì)!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動(dòng)真情、用真心,就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個(gè)字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌,推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽,整個(gè)星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇2
尊敬的各位、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫,來自臨長管理處楊梓沖收費(fèi)站。從20xx年10月算起,我來到這里已有1400天了,1400天,有歡樂、有愉快、有委屈、有痛苦,不論是悲是喜,都讓我魂?duì)繅衾@。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目:《情系高速路》。
情系高路,我們牢記使命,肩負(fù)責(zé)任。大家知道,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,高速公路起側(cè)重要的關(guān)鍵作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投進(jìn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費(fèi),這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任,任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺(tái)持有假軍牌的桑塔納小車駛進(jìn)了收費(fèi)車道,謝盡繳納通行費(fèi),造成交通梗塞。當(dāng)時(shí),作為督導(dǎo)員的我,上前一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,指揮司機(jī)將車停在收費(fèi)廣場。可司機(jī)還是不交,我們只有耐心腸做工作。7月的酷熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有40度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾近滲透了全身。但為了避免局勢擴(kuò)大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!不管司機(jī)怎樣說,不管司機(jī)說不說,我們始終保持態(tài)度,要么寸土不讓,要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,司機(jī)終究被感化了,按章繳了費(fèi)。當(dāng)車啟動(dòng)時(shí),一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無愧于頭頂上的國徽,無愧于國旗下的誓言!
情系高路,我們敞開心海,包容百川。有位作家曾這樣描寫:不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),收費(fèi)員從窗口送出的永久都是東風(fēng)。今年年初的一天,我對一輛小面包車進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時(shí),司機(jī)極不配合,始終不愿意交錢,還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,請他支持我們的工作,本來以為真誠和耐心能夠感動(dòng)他,可你們誰能想到,司機(jī)遞給我們的究竟是甚么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當(dāng)時(shí),我真是生氣極了!我乃至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達(dá)我的憤怒!但話到嘴邊……我說的卻是:“師傅,請您配合我們的工作!狈殴ず,我回到寢室里,感情的閘門再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來,仿佛要將這天大的委屈統(tǒng)統(tǒng)傾訴出來!然而,當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r(shí)候,我和平常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)。我知道,在這個(gè)特殊的崗?fù)だ铮蛺u辱是它應(yīng)有的一部份。打造平安高速,建設(shè)交通,它需要我們作出犧牲。
情系高路,我們真誠相待,奉獻(xiàn)愛心。假如說司機(jī)是沙漠中的苦行者,那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘職員在經(jīng)太長途行車后,在這里得到熱和和愉悅。一個(gè)微笑,一聲問候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁進(jìn)心脾的冰冷茶,讓人從外爽到里收費(fèi)站愛心驛站!今年2月的一個(gè)雨天,一個(gè)十多歲的女孩在收費(fèi)廣場徘徊,在飄著冷氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無奈的樣子。經(jīng)詢問才知道,這位四川女孩被人騙到長沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御冷的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費(fèi),臨走時(shí),她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動(dòng),也好欣慰。是啊,贈(zèng)人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻(xiàn),這是人間的東風(fēng)!
情系高速,我們?nèi)紵狼,放飛青春。是啊,年輕人誰不追逐時(shí)尚,誰不向往浪漫,誰沒有幾分情趣,誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),我們情愿奉獻(xiàn)青春。長年累月的三班倒,一天到晚的小崗?fù),沒有星期天、沒有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認(rèn)了,犧牲,我們說值。如今,打造誠信交通,這更是我們年輕人當(dāng)仁不讓的責(zé)任!
是的,沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成績的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào),有奮斗就會(huì)有成功。我們將自己對人生的尋求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永久的情懷!朋友們,年輕的朋友們,燃燒豪情,放飛青春吧,待到那一天,社會(huì)主義之花在神州大地綻放時(shí),我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!
謝謝大家!
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家上午好!
今天,我有幸站在這里競聘副站長這個(gè)職位,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),對于我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗(yàn),鍛煉自己的機(jī)會(huì),通過這次競聘,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,我將珍惜這次機(jī)會(huì),不管這次競聘成功與否,我都會(huì)以一顆平常心對待。
首先,我先做個(gè)簡單的自己介紹,我是,大專學(xué)歷,于20xx年進(jìn)入XX高速,20xx年1月至20xx年2月在從事收費(fèi)員、收費(fèi)班長、票管員、稽核員及系管員等多個(gè)崗位,多次被評為“優(yōu)秀收費(fèi)員”、“優(yōu)秀收費(fèi)班長”、“十佳”服務(wù)明星及“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號,并在管理中心知識(shí)競賽中榮獲“第一名”的好成績。20xx年2月進(jìn)入管理所,任收費(fèi)站收費(fèi)班長。
XX年的高速生涯讓我懂得個(gè)人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛和關(guān)心。在收費(fèi)站這個(gè)大家庭里才激發(fā)了我競爭副站長的勇氣。
其次,競爭副站長我有以下優(yōu)勢:
一、11年基層工作的鍛煉,有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使我為副站長打下了鑒定的基礎(chǔ),并養(yǎng)成了做好副站長工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力和業(yè)務(wù)知受力,這些都是作為副站長必須具備的。
二、本人作為收費(fèi)班長,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和較強(qiáng)的工作能力,在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,在對于副站長這個(gè)崗位上有較深的認(rèn)識(shí),清楚意識(shí)到該崗位要的是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),這為較快適應(yīng)副站長的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時(shí)間。
三、這XX年來,我一直不斷的.學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)過程中,針對過往司乘對我們收費(fèi)政策的不理解,我都耐心的進(jìn)行政策講解,對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服,在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好本班工作紀(jì)律,帶領(lǐng)本班人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
回首過去點(diǎn)滴,我一路走來,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。假如我能夠在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,會(huì)更加努力學(xué)習(xí),我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:
一、作為副站長,首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,做好站長的左膀右臂,向站長提供合理建議,幫助站長正確作出決策。
二、作為副站長,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與站務(wù),我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保收費(fèi)現(xiàn)場井然有序。確保車輛暢通,及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示,加強(qiáng)督促,做好員工的政治思想工作,確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí);
三、作為副站長,除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對站內(nèi)成員的成長負(fù)責(zé),為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的關(guān)懷,盡量為職工排憂解難。其次,要利用各種機(jī)會(huì),多組織大家進(jìn)行各種培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),在站內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。再次,善于激發(fā)員工,尤其是年輕員工的工作熱情,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,各位領(lǐng)導(dǎo),如果競選成功,我更加努力學(xué)習(xí),為收費(fèi)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢。謝謝大家!
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡要介紹:我叫何,現(xiàn)年25歲,大專文化,現(xiàn)任收費(fèi)站內(nèi)保員。20xx年3月通過考錄,我光榮的成為了公路收費(fèi)隊(duì)伍中的一員,從一名內(nèi)保員做起,勤勤懇懇地完成本職工作,20xx年4月至20xx年7月從事班長。在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位,盡職盡責(zé)。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備多種素質(zhì)和能力
通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神
正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的學(xué)地稿習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢需要,多年來我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對過往司機(jī)個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果副站長職務(wù)競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)好參謀助手,服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。
4、發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進(jìn)收費(fèi)站工作信息化建設(shè)。現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),在國際和國內(nèi)日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),公路通行收費(fèi)信息化建設(shè)是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),竭盡所學(xué)為公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一名石油站長言來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭光!
5、多動(dòng)腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動(dòng)性,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
6、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動(dòng)服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎(jiǎng)懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識(shí)。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),激勵(lì)職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會(huì)提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長競崗報(bào)告的機(jī)會(huì),也感謝同事們對我的鼓勵(lì)和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對我個(gè)人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì),充分施展個(gè)人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自己介紹,
俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局。另外,我有一個(gè)習(xí)慣,就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題,箱內(nèi)有小冊子,記載處理突發(fā)事件的方法,以備日后可以取用。
第二、我具有扎實(shí)的專業(yè)技能。無論事情大小,我都認(rèn)真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在外人看來收費(fèi)工作是最簡單最容易的事,無非就是收錢、打票,其實(shí)不然,因?yàn)槭召M(fèi)工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人,各種特殊情況也非常多,為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在收費(fèi)中,我不管是改卡,打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好,通過這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關(guān)系處理的比較好,工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,我覺得要想處理好突發(fā)事件,首先必須熟練掌握我們法律法規(guī),并反它運(yùn)用到工作中,而且我覺得自己還有一個(gè)好習(xí)慣就是在處理突發(fā)事件后,再把這個(gè)事件過濾總結(jié)一下,是否有更好的處理方案,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進(jìn)取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上收費(fèi)班長的工作崗位,我將傾心盡力做好以下工作。
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇6
尊敬的各位,同志們:
我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏,工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績。相比,眾多同事們,他們長期堅(jiān)守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動(dòng)和教育!
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì):每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費(fèi)員,我們更應(yīng)該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務(wù)的,那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術(shù),楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營方針,那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是啊!親愛的同事們,你們今天對南來北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝,但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅(jiān)信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機(jī)·滿意在我耒宜”的堅(jiān)定信念,我們就一定能夠微笑常在!
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇7
尊敬的各位,同志們:
大家好!我是來自高速公路收費(fèi)站的。今天,我演講的題目是《甘當(dāng)高速公路收費(fèi)事業(yè)的鋪路石》。
20xx年,是具有特殊意義的一年。因?yàn)樵谶@一年,我們迎來了祖國的60歲華誕。60年,在人類的歷史長河中只是彈指一揮間,然而勤勞、勇敢、智慧的人,卻用它創(chuàng)造了西方人幾百年都無法超越的神話;赝鎳蟮兀60年來,從城市的景色面貌到普通人的衣食住行,相信我們每個(gè)人,都能夠真真切切地感受到祖國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展和人民生活的巨大變化。
近年來,我們高速公路事業(yè)飛速發(fā)展,里程連年遞增。如今,綿延千里的高速公路,架起了各地之間溝通交流的大橋梁,也鑄就了車主用戶便捷出行的大通道。高速公路點(diǎn)多線長,貫穿于社會(huì)生產(chǎn)、流通等多個(gè)方面,與老百姓的工作生活息息相關(guān)。我們收費(fèi)站工作人員立足自身崗位,貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年的要求,人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能,變管理為服務(wù)、化工作為奉獻(xiàn), 把高速公路的每一個(gè)收費(fèi)崗?fù)、每一公里路面、每一對服?wù)區(qū),都變成了與老百姓加強(qiáng)溝通聯(lián)系的紐帶,都變成了為老百姓全心全意服務(wù)的平臺(tái)。
就拿我們收費(fèi)站來說吧,我們的工作人員大都是年輕人,在平凡的崗位上,我們披星戴月,日復(fù)一日、年復(fù)一年,以路為家,以務(wù)實(shí)求真、為民服務(wù)的心,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾......
關(guān)于高速收費(fèi)站的演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是來自收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧! 因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會(huì)讓他人感覺到我們的真誠,自然就會(huì)信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,氣氛就會(huì)變的融洽,僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個(gè)微笑,開心工作吧”!百(zèng)人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識(shí),他卻給我一個(gè)微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的 “陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個(gè)甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!