微笑之星演講稿（精選5篇）
微笑之星演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我來(lái)自分理處,我名叫。很榮幸今天能站在這兒向大家談?wù)勔幌伦约旱囊恍└邢搿?/p>
我們所的軟轉(zhuǎn)工作是從xx月xx日開(kāi)始,今天告一段落,歷時(shí)天。雖然只是短短的天，但我感覺(jué)與天前相比，好象有了很大變化，環(huán)境更加美了，內(nèi)部員工之間工作順了，關(guān)系更親近了，和客戶的關(guān)系更和諧了�？偟母杏X(jué)是，軟轉(zhuǎn)后，工作好象比以前好做多了，沒(méi)有那么沉悶了，開(kāi)始能從工作中找到快樂(lè)的感覺(jué)。
這是我對(duì)軟轉(zhuǎn)工作的一個(gè)比較深的印象。所以，我覺(jué)得，快樂(lè)，在我們軟轉(zhuǎn)的精神財(cái)富之中，是我們軟轉(zhuǎn)的核心要求之一。而快樂(lè)，首先要從微笑開(kāi)始。
我認(rèn)為，微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽(yáng)光般的溫暖，有賓至如歸的感覺(jué)。因此，伴隨著朝陽(yáng)，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的：
贈(zèng)人玫瑰，手有余香,當(dāng)我們微笑著給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說(shuō)：人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠(chéng)，像陽(yáng)光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好我們農(nóng)行的工作，還怕顧客不滿意嗎？
所以，在這里，我建議，通過(guò)這次軟轉(zhuǎn)培訓(xùn)，我們以后在農(nóng)行各的崗位的工作中，要微笑，要更多的微笑。給別人帶來(lái)快樂(lè)，升華自己的人生，拿到更多的績(jī)效和計(jì)價(jià)工資，在快樂(lè)敬業(yè)中富裕我們的生活。
以上是我的一些感想，與大家共享，我希望大家能夠快樂(lè)地工作，并能夠從中創(chuàng)造大大的財(cái)富��！
微笑之星演講稿 篇2
微笑，永遠(yuǎn)是我們生活中的陽(yáng)光雨露，她能夠讓你魅力四射，閃現(xiàn)出美麗的光芒。要學(xué)會(huì)自己微笑，它可以改變我們的命運(yùn)和世界。記住一點(diǎn)：微笑不僅僅是為了別人，更是為了自己，面對(duì)生活，我們應(yīng)該微笑。
想想人生中總有那么多失敗、那么多挫折、那么多不愉快，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)不要關(guān)閉我們的心靈，不要讓自己的心靈布滿陰云，請(qǐng)不要拋開(kāi)生活中的一切美好的東西，敞開(kāi)你的心扉，讓陽(yáng)光走進(jìn)來(lái)，讓歡樂(lè)走進(jìn)來(lái)，到這時(shí)候就會(huì)明白，失敗 、挫折 、不愉快 ，會(huì)使你成熟，堅(jiān)強(qiáng)、豁達(dá)，它是人生中最寶貴的財(cái)富。
給自己一個(gè)微笑。對(duì)自己說(shuō)”這一切都會(huì)過(guò)去的，珍惜生活中的沒(méi)一分鐘，善待自己。“
在一般人眼中，空姐從事的是一份讓人羨慕的工作：美麗的外表，優(yōu)厚的薪水，飛揚(yáng)的青春，還有免費(fèi)到處旅游的機(jī)會(huì)。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊！想做好服務(wù)，就要把服務(wù)做在乘客開(kāi)口之前，即使他們沒(méi)想到，也要細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)，盡力做到貼心、周詳。比如乘客拿著手提袋裝的行李，為防他們勒手，我們會(huì)遞上毛巾讓乘客墊著；起飛前遇到乘客在吃東西，就主動(dòng)給他們送上一杯水等等。
有時(shí)候一天飛好幾段航班，太累了，難免放松面部表情、但也想想而已。因?yàn)殡m然飛了幾段航班，但對(duì)于每一個(gè)航班的旅客來(lái)說(shuō)，我們始終是美麗的天使，”不管有多累，都要始終微笑，為他們提供最好的服務(wù)。也許有的人是第一次乘坐飛機(jī)，也可能一輩子只坐一趟飛機(jī)，我們要給他們一次美好的空中回憶啊�！捌鋵�(shí)乘務(wù)工作中，會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的特殊情況，象天氣不夠飛機(jī)起降標(biāo)準(zhǔn)、航空管制或飛機(jī)故障等突發(fā)事件，有些顧客不理解，情趣不好，沖乘務(wù)員發(fā)火，我們也要面帶微笑，向他們作出解釋并加以安撫。剛上崗的時(shí)候，覺(jué)得很委屈，人前的我們總是微笑，過(guò)后到服務(wù)間偷偷地哭。三年過(guò)去了，那個(gè)愛(ài)哭鼻子的小女孩如今已能用平常心對(duì)待了。
相信自己，對(duì)喜歡的事業(yè)是可以把它做到最好的。
微笑之星演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
今天能有這樣的機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作服務(wù)理念，參加“服務(wù)之星”的競(jìng)選活動(dòng)，我深感榮幸。更感謝公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供展現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)聲：謝謝（可以稍稍鞠躬）。
顧名思義，銷售就是創(chuàng)造、溝通與傳遞價(jià)值給顧客，而隨著市場(chǎng)的迅速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各企業(yè)日益重視“關(guān)系營(yíng)銷”即關(guān)注如何保留顧客，并維持長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。而這一切都將離不開(kāi)“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。有句話說(shuō)：品牌就是力量。那么，我要說(shuō)：服務(wù)就是品牌，因?yàn)椤皟?yōu)質(zhì)的服務(wù)”可以把商品賣(mài)到顧客的“心”里。
作為一名飛利浦的促銷員，我將以自身的銷售經(jīng)歷來(lái)具體談?wù)勛约簩?duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解、領(lǐng)悟，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
在工作的崗位上，對(duì)于顧客，自己始終堅(jiān)持五個(gè)“第一”，即“第一時(shí)間迎接”、“第一時(shí)間微笑”、“第一時(shí)間解答”、“第一時(shí)間幫助”和“第一時(shí)間總結(jié)”，從而做到讓每位顧客“把意見(jiàn)留下，把滿意帶走”。比如，每當(dāng)顧客把目光“落”在貨架上的時(shí)候，我都會(huì)輕聲快步迎接，微笑地解答顧客關(guān)于商品的點(diǎn)滴疑問(wèn)，交易成功后主動(dòng)幫助顧客運(yùn)送商品，最后總結(jié)此次交易中服務(wù)的亮點(diǎn)及不足，如若銷售未成，則更要總結(jié)失利的原由并即刻改正，以待把“服務(wù)”做到更好。
與此同時(shí)，在銷售中、在服務(wù)里，我們更要堅(jiān)持“包容”的心態(tài)，因?yàn)橐粋�(gè)顧客一個(gè)性格、一個(gè)顧客一種素質(zhì)，可能他很通情達(dá)理，抑或蠻橫無(wú)理；可能他斤斤計(jì)較，抑或?qū)捄甏罅�，這就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對(duì)、去處理，這樣我們才能夠在“成長(zhǎng)中成熟”“在成熟中成長(zhǎng)”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，另一方面將損壞到公司形象。由此可以看出，服務(wù)中一定要處處流露包容的“親和力”，讓顧客滿意，讓交易實(shí)現(xiàn)，讓自己欣慰、讓公司認(rèn)可。
微笑之星演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同志們:
大家好！ 我是選手。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想：一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自己的親人、同事朋友以及周?chē)沫h(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評(píng)委，同志們。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。
做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和各位參評(píng)選手共勉。 此時(shí)此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來(lái)之不易的幸福生活！加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機(jī)遇！加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛(ài)和重托！加倍珍惜同事和朋友對(duì)我們的信認(rèn)和期望！更加更加在這個(gè)陽(yáng)光明媚，春暖花開(kāi)的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。
我在銷售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事； 我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這 樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽(yáng)光般的溫暖，有賓至如歸的感覺(jué)。因此，伴隨著朝陽(yáng)，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的：贈(zèng)人玫瑰，手有余香,當(dāng)我們 微笑著給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華 。一位名了這樣說(shuō):人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠(chéng)，像陽(yáng)光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？
作為一名新華的銷售人員更不能沒(méi)有夢(mèng)想，有了夢(mèng)想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過(guò)著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
微笑之星演講稿 篇5
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。
天陰沉沉的.。北風(fēng)呼呼地吹，道路兩旁的樹(shù)在風(fēng)中微微搖擺，幾滴雨珠從空中掉落，在寒風(fēng)中的人們漸漸奔跑起來(lái)。但家里卻洋溢著幸福的溫暖。今天是媽媽的生日，我和爸爸早就準(zhǔn)備好了生日蛋糕，我望著窗外，等待媽媽的身影。一會(huì)兒，一個(gè)熟悉而親切的身影出現(xiàn)在我的眼簾，我也漸漸吐了口氣。媽媽到了家，望著桌上豐盛的晚餐，微笑著看著我，摸了摸我的頭便走了。我站在原地，心像抹了蜜似的，甜甜的。一會(huì)后，我們一家人變圍在了餐桌旁。簡(jiǎn)單的慶祝后，大家變津津有味的吃起晚飯。
我無(wú)意間看到了媽媽一直隱藏的手，心里不禁一陣酸痛。在我印象中，媽媽的手，是何等的甜美，像春天般溫暖，夏天般熱烈，秋天般豐碩，春天般純潔。但由于繁重的勞動(dòng)，使媽媽的手指關(guān)節(jié)變形，十個(gè)又粗又細(xì)的指頭，微微地彎曲，像已經(jīng)干枯的樹(shù)枝，再也回不到當(dāng)初的水靈靈的。媽媽為了正在讀書(shū)的我付出了多少心血，受盡了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我內(nèi)心的傷感，對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，您辛苦了!”媽媽微笑著看著我，撫摸著我的手，對(duì)我說(shuō)道：“不累，不累�！蔽彝⑿χ哪赣H，眼角慢慢洋溢出淚花，直到淚水擋住我的視線……
大雪紛飛，狂風(fēng)像鋒利的刀片，刺痛人們的臉龐。爸爸在雪地開(kāi)車(chē)帶我去買(mǎi)衣服�，F(xiàn)在回想起來(lái)的我，心里充滿深深的歉意，明知道爸爸工作辛苦，還要硬拽著他帶我去買(mǎi)衣服。到了超市門(mén)口，我便興奮地跑到買(mǎi)衣服的地方，爸爸也在我后面，慢慢跟了過(guò)來(lái)�！翱粗惺裁�，自己選�！卑职治⑿χ鴮�(duì)我說(shuō)。我邁著歡快的腳步，來(lái)回的跳著。東看看，西看看，終于挑中了自己中意的衣服。爸爸來(lái)回打量這件衣服，并沒(méi)有對(duì)我說(shuō)這說(shuō)那。站在一旁的服務(wù)員，也讓我爸爸買(mǎi)一件衣服。爸爸朝四周看了看，摸了摸掛在衣架上的大衣，他禁皺著眉頭，眉頭間似乎沒(méi)有一點(diǎn)空隙。過(guò)了一會(huì)，爸爸微笑著看著我和服務(wù)員，拍了拍，我的肩，對(duì)我說(shuō)：“家里衣服還多著，不用買(mǎi)�！蔽彝职謽銓�(shí)的雙眼，孩提時(shí)的我，心里似乎有了一點(diǎn)懂悟。爸爸將我的衣服結(jié)完了帳，便帶我離開(kāi)。每當(dāng)我穿起爸爸為我買(mǎi)衣服，想起爸爸的微笑，心里格外溫暖。
“起床!起床!”我從夢(mèng)中朦朧的醒來(lái)，聽(tīng)到那熟悉而響亮的聲音。我洗漱后，便坐在餐桌旁。窗外的天氣好低沉。爺爺從廚房慢慢顛抖著走來(lái)，給我端來(lái)碗餛飩后，便在旁邊喝起了粥�！敖裉炜荚�，我?guī)湍阕隽送腽Q飩，快，趁熱喝了�！睜敔斘⑿�(duì)我說(shuō)。我輕輕吃了個(gè)餛飩，心里便涌進(jìn)一股暖流。我望了望一旁的爺爺，白花花的頭發(fā)，滿臉的皺紋，顫動(dòng)著雙手，我放下了手中的碗筷，爺爺說(shuō)了聲謝謝�！翱斐�!快吃!”爺爺生氣的對(duì)我說(shuō)道。一滴細(xì)小的淚珠漸漸從我臉頰滑落，我用袖子擦干后，看著爺爺臉上掛著的微笑，吃起了香噴噴的混扽……
微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。