微笑之星演講稿（精選5篇）
微笑之星演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我來自分理處,我名叫。很榮幸今天能站在這兒向大家談談一下自己的一些感想。
我們所的軟轉(zhuǎn)工作是從xx月xx日開始,今天告一段落,歷時天。雖然只是短短的天，但我感覺與天前相比，好象有了很大變化，環(huán)境更加美了，內(nèi)部員工之間工作順了，關(guān)系更親近了，和客戶的關(guān)系更和諧了。總的感覺是，軟轉(zhuǎn)后，工作好象比以前好做多了，沒有那么沉悶了，開始能從工作中找到快樂的感覺。
這是我對軟轉(zhuǎn)工作的一個比較深的印象。所以，我覺得，快樂，在我們軟轉(zhuǎn)的精神財富之中，是我們軟轉(zhuǎn)的核心要求之一。而快樂，首先要從微笑開始。
我認為，微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：
贈人玫瑰，手有余香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說：人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好我們農(nóng)行的工作，還怕顧客不滿意嗎？
所以，在這里，我建議，通過這次軟轉(zhuǎn)培訓，我們以后在農(nóng)行各的崗位的工作中，要微笑，要更多的微笑。給別人帶來快樂，升華自己的人生，拿到更多的績效和計價工資，在快樂敬業(yè)中富裕我們的生活。
以上是我的一些感想，與大家共享，我希望大家能夠快樂地工作，并能夠從中創(chuàng)造大大的財富�。�
微笑之星演講稿 篇2
微笑，永遠是我們生活中的陽光雨露，她能夠讓你魅力四射，閃現(xiàn)出美麗的光芒。要學會自己微笑，它可以改變我們的命運和世界。記住一點：微笑不僅僅是為了別人，更是為了自己，面對生活，我們應該微笑。
想想人生中總有那么多失敗、那么多挫折、那么多不愉快，這個時候請不要關(guān)閉我們的心靈，不要讓自己的心靈布滿陰云，請不要拋開生活中的一切美好的東西，敞開你的心扉，讓陽光走進來，讓歡樂走進來，到這時候就會明白，失敗 、挫折 、不愉快 ，會使你成熟，堅強、豁達，它是人生中最寶貴的財富。
給自己一個微笑。對自己說”這一切都會過去的，珍惜生活中的沒一分鐘，善待自己。“
在一般人眼中，空姐從事的是一份讓人羨慕的工作：美麗的外表，優(yōu)厚的薪水，飛揚的青春，還有免費到處旅游的機會。服務也是一門學問��！想做好服務，就要把服務做在乘客開口之前，即使他們沒想到，也要細心地去發(fā)現(xiàn)，盡力做到貼心、周詳。比如乘客拿著手提袋裝的行李，為防他們勒手，我們會遞上毛巾讓乘客墊著；起飛前遇到乘客在吃東西，就主動給他們送上一杯水等等。
有時候一天飛好幾段航班，太累了，難免放松面部表情、但也想想而已。因為雖然飛了幾段航班，但對于每一個航班的旅客來說，我們始終是美麗的天使，”不管有多累，都要始終微笑，為他們提供最好的服務。也許有的人是第一次乘坐飛機，也可能一輩子只坐一趟飛機，我們要給他們一次美好的空中回憶啊。“其實乘務工作中，會出現(xiàn)很多意想不到的特殊情況，象天氣不夠飛機起降標準、航空管制或飛機故障等突發(fā)事件，有些顧客不理解，情趣不好，沖乘務員發(fā)火，我們也要面帶微笑，向他們作出解釋并加以安撫。剛上崗的時候，覺得很委屈，人前的我們總是微笑，過后到服務間偷偷地哭。三年過去了，那個愛哭鼻子的小女孩如今已能用平常心對待了。
相信自己，對喜歡的事業(yè)是可以把它做到最好的。
微笑之星演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好！
今天能有這樣的機會，向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作服務理念，參加“服務之星”的競選活動，我深感榮幸。更感謝公司及各級領(lǐng)導給我們提供展現(xiàn)自身價值的平臺，請允許我說聲：謝謝（可以稍稍鞠躬）。
顧名思義，銷售就是創(chuàng)造、溝通與傳遞價值給顧客，而隨著市場的迅速發(fā)展、競爭的加劇，各企業(yè)日益重視“關(guān)系營銷”即關(guān)注如何保留顧客，并維持長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。而這一切都將離不開“優(yōu)質(zhì)的服務”。有句話說：品牌就是力量。那么，我要說：服務就是品牌，因為“優(yōu)質(zhì)的服務”可以把商品賣到顧客的“心”里。
作為一名飛利浦的促銷員，我將以自身的銷售經(jīng)歷來具體談談自己對優(yōu)質(zhì)服務的理解、領(lǐng)悟，懇請各位領(lǐng)導批評指教。
在工作的崗位上，對于顧客，自己始終堅持五個“第一”，即“第一時間迎接”、“第一時間微笑”、“第一時間解答”、“第一時間幫助”和“第一時間總結(jié)”，從而做到讓每位顧客“把意見留下，把滿意帶走”。比如，每當顧客把目光“落”在貨架上的時候，我都會輕聲快步迎接，微笑地解答顧客關(guān)于商品的點滴疑問，交易成功后主動幫助顧客運送商品，最后總結(jié)此次交易中服務的亮點及不足，如若銷售未成，則更要總結(jié)失利的原由并即刻改正，以待把“服務”做到更好。
與此同時，在銷售中、在服務里，我們更要堅持“包容”的心態(tài)，因為一個顧客一個性格、一個顧客一種素質(zhì)，可能他很通情達理，抑或蠻橫無理；可能他斤斤計較，抑或?qū)捄甏罅�，這就要求自己以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對、去處理，這樣我們才能夠在“成長中成熟”“在成熟中成長”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個人銷售業(yè)績，另一方面將損壞到公司形象。由此可以看出，服務中一定要處處流露包容的“親和力”，讓顧客滿意，讓交易實現(xiàn)，讓自己欣慰、讓公司認可。
微笑之星演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同志們:
大家好！ 我是選手。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。
做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領(lǐng)導請教，和各位參評選手共勉。 此時此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們提供的機遇！加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！更加更加在這個陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的銷售事業(yè)。
我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事； 我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這 樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
微笑是服務行業(yè)的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香,當我們 微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華 。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？
作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目標，有了目標才有動力，有了動力就要為目標的實現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
微笑之星演講稿 篇5
親愛的老師、同學們：
微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。
天陰沉沉的.。北風呼呼地吹，道路兩旁的樹在風中微微搖擺，幾滴雨珠從空中掉落，在寒風中的人們漸漸奔跑起來。但家里卻洋溢著幸福的溫暖。今天是媽媽的生日，我和爸爸早就準備好了生日蛋糕，我望著窗外，等待媽媽的身影。一會兒，一個熟悉而親切的身影出現(xiàn)在我的眼簾，我也漸漸吐了口氣。媽媽到了家，望著桌上豐盛的晚餐，微笑著看著我，摸了摸我的頭便走了。我站在原地，心像抹了蜜似的，甜甜的。一會后，我們一家人變圍在了餐桌旁。簡單的慶祝后，大家變津津有味的吃起晚飯。
我無意間看到了媽媽一直隱藏的手，心里不禁一陣酸痛。在我印象中，媽媽的手，是何等的甜美，像春天般溫暖，夏天般熱烈，秋天般豐碩，春天般純潔。但由于繁重的勞動，使媽媽的手指關(guān)節(jié)變形，十個又粗又細的指頭，微微地彎曲，像已經(jīng)干枯的樹枝，再也回不到當初的水靈靈的。媽媽為了正在讀書的我付出了多少心血，受盡了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我內(nèi)心的傷感，對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”媽媽微笑著看著我，撫摸著我的手，對我說道：“不累，不累�！蔽彝⑿χ哪赣H，眼角慢慢洋溢出淚花，直到淚水擋住我的視線……
大雪紛飛，狂風像鋒利的刀片，刺痛人們的臉龐。爸爸在雪地開車帶我去買衣服�，F(xiàn)在回想起來的我，心里充滿深深的歉意，明知道爸爸工作辛苦，還要硬拽著他帶我去買衣服。到了超市門口，我便興奮地跑到買衣服的地方，爸爸也在我后面，慢慢跟了過來。“看中什么，自己選�！卑职治⑿χ鴮ξ艺f。我邁著歡快的腳步，來回的跳著。東看看，西看看，終于挑中了自己中意的衣服。爸爸來回打量這件衣服，并沒有對我說這說那。站在一旁的服務員，也讓我爸爸買一件衣服。爸爸朝四周看了看，摸了摸掛在衣架上的大衣，他禁皺著眉頭，眉頭間似乎沒有一點空隙。過了一會，爸爸微笑著看著我和服務員，拍了拍，我的肩，對我說：“家里衣服還多著，不用買�！蔽彝职謽銓嵉碾p眼，孩提時的我，心里似乎有了一點懂悟。爸爸將我的衣服結(jié)完了帳，便帶我離開。每當我穿起爸爸為我買衣服，想起爸爸的微笑，心里格外溫暖。
“起床!起床!”我從夢中朦朧的醒來，聽到那熟悉而響亮的聲音。我洗漱后，便坐在餐桌旁。窗外的天氣好低沉。爺爺從廚房慢慢顛抖著走來，給我端來碗餛飩后，便在旁邊喝起了粥�！敖裉炜荚�，我?guī)湍阕隽送腽Q飩，快，趁熱喝了。”爺爺微笑對我說。我輕輕吃了個餛飩，心里便涌進一股暖流。我望了望一旁的爺爺，白花花的頭發(fā)，滿臉的皺紋，顫動著雙手，我放下了手中的碗筷，爺爺說了聲謝謝�！翱斐�!快吃!”爺爺生氣的對我說道。一滴細小的淚珠漸漸從我臉頰滑落，我用袖子擦干后，看著爺爺臉上掛著的微笑，吃起了香噴噴的混扽……
微笑是淡淡的，像輕云一樣，揉在心窩里。