微笑之星服務(wù)的演講稿范文(精選3篇)
微笑之星服務(wù)的演講稿范文 篇1
敬愛的老師、親愛的同學們:
早上好!我是五(1)班的。
今年的“六一”節(jié)大家一定開心吧,相信同學們那天的心情肯定如陽光般燦爛,因為我們收到了很多祝福和禮物。今天,我也要送給大家一份遲到的節(jié)日禮物——自己的微笑。
有人說:微笑是全世界都通用的語言。因為,不同地方的人可能聽不懂你講的話,但卻可以讀懂你的微笑。
其實在不經(jīng)意間,我們的生活處處都有微笑,對家人微笑,那是一種對至愛親情的表述,對朋友微笑,那是一種對青春友誼的珍視,對生活微笑,那是一種對奮斗歲月最堅強的解釋,可是,朋友,你有沒有試著對自己微笑,把微笑獻給自己呢?
給大家講個故事吧。曾經(jīng)有一個愁眉苦臉的男孩來到老師面前,不無傷感地說:“我是一個學習成績不好,又不受歡迎的孩子,活著可真沒意思!”老師送給他一塊石頭,說:“明天早上,你拿這塊石頭到集市上去賣,但不是‘真賣’。無論別人出多少錢,都不能賣!钡诙,男孩蹲在集市的一個角落,面前擺著那塊石頭的價錢,果然有人向他購買那塊石頭,而且價錢越出越高;貋砗,男孩興奮地向老師報告,老師笑了笑,要他明天拿著石頭再到黃金市場上賣。在黃金市場,竟有人喊出比昨天高十倍的價錢要買那塊石頭。老師又讓他把石頭拿到寶石市場上去展示。結(jié)果,那石頭的身價又漲了十倍。由于男孩怎么也不賣,這塊普通的石頭竟被人傳為”稀世珍寶”。男孩很納悶:為什么會這樣呢?老師說:“一塊不起眼的石頭,之所以被人說成稀世珍寶,是由于你的珍惜提升了它的價值。生命的價值就像這塊石頭一樣,在不同的環(huán)境下就會有不同的意義。不管是誰,只要看重自己,自尊自愛,生命就有了意義,就有了價值!睆哪且院,男孩的臉上常常洋溢著燦爛的笑容,他的生活也隨之發(fā)生了改變。是啊,我們希望得到別人的愛,但我們更要學會愛自己,我們常說:將微笑獻給別人,現(xiàn)在我要說:把微笑作為禮物送給自己吧!
同學們,當每天太陽升起的時候,當我們把微笑獻給身邊每一個人的時候,一定也要把自己最自然、最真誠、最美麗的微笑留給自己。只有這樣,你才會發(fā)現(xiàn),大家是那么的愛你,自己是那么的可愛,生活的每一天是那么的美好!請你收下這份禮物,愿歌聲與微笑永遠伴隨著你,伴隨著大家!
我的講話完了,謝謝大家!
微笑之星服務(wù)的演講稿范文 篇2
親愛的老師、同學們:
她,曾經(jīng)是二炮部隊的一名優(yōu)秀士兵。幾年前,她脫下英姿颯爽的戎裝,走進了安徽高速這個大家庭,成為宿松收費所一名收費員;蛟S她的姓名不為人所知,然而她那始終如一真誠的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問候,卻溫暖了無數(shù)遠道客人風塵仆仆的旅程。她,就是宿松所的,一顆照亮高速公路收費窗口的微笑之星,一個永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒有褪,部隊的傳統(tǒng)沒有丟,在平凡的崗位上譜寫了一曲不平凡的青春贊歌。
因為用心,她的微笑如花綻放
是一個肯用”心“的人。在安徽高速深入開展”微笑服務(wù)·溫馨交通“活動中,她用心服務(wù),用心體會微笑帶來的快樂,用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,從司乘滿意的地方做起,從司乘不滿意的地方改起,真誠地為他們送去微笑和祝福。針對不同的服務(wù)對象,她用心總結(jié)出了”微笑服務(wù)六點“:即,對年輕者親近一點,對年長者和藹一點,對蠻狠者忍讓一點,對困難者幫助一點,對批評者懇誠一點,對詢問者耐心一點。對微笑服務(wù),她有自己的理解和體會,她認為,沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù),做好微笑服務(wù)是收費人員最基本職責,哪怕是屈辱和責罵,那也是這個工作的一部分,我們愛這份工作,不只是要享受它給我們帶來的快樂和益處。她以女性特有的細膩、柔情和如花綻放的微笑,迎送每一位過往的司乘人員、化解收費過程中的征繳矛盾,在實現(xiàn)順利收費的同時,完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動人的微笑、柔和的語調(diào)、優(yōu)雅的動作給過往司乘人員留下了美好的印象,成為許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風景線!“
因為愛崗,她的快樂源于奉獻
每次上崗前和收費間隙的時候,總是閑不住,總覺得做多點事才覺得心里舒服,她就積極主動地將站臺衛(wèi)生認真打掃一遍,不顧滿身汗水。因為熱愛自己的工作,所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自內(nèi)心的微笑。她說:”這份工作我喜歡,喜歡就沒有什么不可以!“工作上她是楷模、是標兵、是能手,但遠離家庭三班倒的工作注定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽!在工作與家庭之間,她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間,剛下夜班的,本可以回家休假,當聽說所內(nèi)需要人員備勤加班,二話不說,毅然留了下來,出色地完成了自己搶來的工作任務(wù)。前一段時間,班上有三位同志被抽調(diào)參加培訓,一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,堅守崗亭,有時連中午飯都沒有時間吃,就連去洗手間都是一路小跑,一天下來,經(jīng)常是頭昏眼花,即使是這樣,微笑也沒有在她的臉上消失。
因為專注,她的業(yè)務(wù)精益求精
”在部隊我是優(yōu)秀士兵,在企業(yè)我要當優(yōu)秀員工“。這是走上收費崗位時給自己定下的的目標。憑著一股鉆勁,不斷自我加壓,處處嚴格要求自己,始終保持著務(wù)實進取的積極心態(tài),積極向所里的優(yōu)秀收費員看齊,暗地里展開競爭和比拼,別人做到的,她也一定要做到,還要努力超過去。幾年來,從未忘記當初的誓言,時刻以工作為重,不敢有絲毫懈;處處創(chuàng)先爭優(yōu),不甘人后,練就了過硬的收費技能和服務(wù)本領(lǐng),成為宿松收費窗口當之無愧的”免檢產(chǎn)品“,她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領(lǐng)導放心崗“、”員工榜樣崗“。
”雖然我已經(jīng)退伍,但我永遠是一個兵,處處都要以軍人的標準要求自己,珍惜榮譽,永葆本色,不給軍人丟分,不給軍旗抹黑!斑@是在個人工作小結(jié)中的一句話,她是這么說的,也是這么做的。數(shù)年如一日,用實際行動證明了自己本色依舊,為軍人爭了光,為軍旗添了彩。
微笑之星服務(wù)的演講稿范文 篇3
親愛的老師、同學們:
”一分耕耘,一分收獲“ 。能被老師和隊友們評選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認可,我的努力大家看在眼里。
能被評為微笑之星沒什么秘訣,更不敢跟大家說什么經(jīng)驗,唯獨能與大家分享的就是我個人對待自己的工作的心態(tài)的一些心得:
作為一名志愿者,我們秉著一顆奉獻的心來參加亞運會的工作。即使工作再苦再累,我們都應(yīng)該一種熱情的積極的態(tài)度去對待我們的'工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡單,就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時可能也就指揮幾部車而已,大部分時間就是站著沒事干。所以可能有人會認為我的崗位可有可無,但我卻認為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的進行。我相信自己有個很重要的崗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是帶著一種真誠的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作,我相信每個人都會變得更加信。而我們向世界展現(xiàn)的,也將會是我們發(fā)自內(nèi)心的,更加美麗的微笑。