酒店五星級(jí)評(píng)定演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師以及親愛的同事們！
大家好！
我是來自設(shè)備部的一名服務(wù)員，我叫。首先我非常高興的要感謝酒店和所有領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我參加這次演講比賽，讓我有機(jī)會(huì)與這么多優(yōu)秀的伙伴共度今天下午這難忘的時(shí)光，我感到萬分的榮幸，謝謝！
針對(duì)“我為五星增光彩----言為（心）星聲”這一主題思想，下面我為優(yōu)秀的您們帶來的演講題目是：“喜悅滿懷辭舊歲，信心十足迎“五星”。
作為一名普通服務(wù)員，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；而面對(duì)酒店的五星級(jí)評(píng)定，我更是信心堅(jiān)定，斗志昂揚(yáng)！
雖然我到太虛湖假日酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但就在這短短的歲月里，我學(xué)到了很多，自己也成長(zhǎng)了很多。
在工作中，我虛心向同事和上級(jí)學(xué)習(xí)，不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)；
在日常生活中，我和同事們打成一片，學(xué)會(huì)了微笑和熱情，學(xué)會(huì)了寬容與理解，學(xué)會(huì)了愛崗及奉獻(xiàn)；
就是經(jīng)過這么些短短的日日夜夜，我已經(jīng)從一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)一無所知的青年逐漸成長(zhǎng)為如今一名完全合格的服務(wù)員。
記得那是天氣剛剛熱起來的時(shí)候，當(dāng)我聯(lián)想到盡快調(diào)試好每一臺(tái)空調(diào)將會(huì)給所有賓客及大家?guī)パ籽紫娜绽锏母鄾鏊瑫r(shí)，我哼著小調(diào)，情不自禁的幫助同事們，不知不覺的工作到了深夜；
當(dāng)我果斷而迅速的排除了一個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障而受到許許多多的贊美時(shí)，我內(nèi)心是欣喜萬分，無比驕傲！
這些都是在酒店鍛煉了我，當(dāng)然，我更深深的知道：我的成長(zhǎng)也離不開同事的幫助，更離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷。
平日里，平常不能再平常的彼此之間那一聲聲親切的問候，一次次友善的微笑，一個(gè)個(gè)默默無聞的維修，都體現(xiàn)了我們酒店人對(duì)每一位賓客的關(guān)懷；都體現(xiàn)了我們每一位酒店人對(duì)工作的熱情，更體現(xiàn)了我們大家對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)酒店的十足信心！
歲月無情，人有情！是的，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但是，時(shí)間卻永遠(yuǎn)無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
節(jié)假日里，通常都是我們酒店工作更加繁忙的日子，有時(shí)為了準(zhǔn)備大型的宴席，兄弟部們的員工深夜下班后，還樂意拖著疲憊的身軀到餐飲部繼續(xù)忙碌；有時(shí)為了接待大型會(huì)議，就連當(dāng)了母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，也顧不上家中哭啼的寶貝，訊速回到酒店，回到自己的崗位；
就是這樣，為了確保酒店的良好運(yùn)作，我們每一位酒店人都孜孜不倦、一絲不茍地工作著，即便放棄了休息日也毫無怨言。
您知道這是為什么嗎？這是因?yàn)榇蠹以缫蚜?xí)慣了把“三個(gè)滿意”當(dāng)成自己每一次工作的最基本目標(biāo)；這是因?yàn)榇蠹以缫寻炎约寒?dāng)成了是酒店不可或缺的一部分，這是因?yàn)榇蠹以缫寻丫频戤?dāng)成了自己溫暖的家！
“敬業(yè)專業(yè)，用心服務(wù)”始終銘記在我們心里，為了能讓自己能跟上時(shí)代的步伐，為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬，我們又開始了不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀冎�，只有不斷地充�?shí)自己，提升自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)，才能真正的、有效的、優(yōu)質(zhì)的去為賓客提供更多的服務(wù)。
我們?cè)诜⻊?wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我。其實(shí)，我們每一天都創(chuàng)造著酒店人最美好的形象。我們或許曾贊嘆別人才華出眾，我們或許曾羨慕別人事業(yè)有成，但自從來到了這里，溶入到了太虛湖假日酒店，從此我們絕不會(huì)再看低自己。因?yàn)樵谶@里我們個(gè)個(gè)都將會(huì)歷練成為五湖四海、大江南北上的朵朵金花，即將散發(fā)著自己那獨(dú)特的芳香與光芒，而為我們的“五星”增光、添彩！