2018行政演講稿(4篇)
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
三年前適逢城管局組建,我有幸成為這個充滿生機、團結(jié)溫暖的大家庭中的一員,三年來,從城市管理相對集中行政處罰權(quán)到綜合行政執(zhí)法,我親歷了綜合執(zhí)法走過的每一個腳步,也親眼目睹了菏澤在我們城管人的手中一天天變美了,變綠了,變靚了!作為這一過程的見證人與參與者,我既為我們局對這個城市的貢獻感到驕傲,也為我能是這支隊伍中的一員而感到自豪。
今天,站在這個演講臺上,我已經(jīng)不是一名新兵了。18年的軍旅生涯,從一個學生成長為一名營職干部,是部隊這所大熔爐錘煉了我,鍛造了我。在18年的軍營生活中,我先后擔任過排長、連長與師機關(guān)助理員,也到過茫茫戈壁灘,上過巍巍昆侖山,在生命禁區(qū)練生存,在騰格里沙漠抗嚴寒。嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我一絲不茍、雷厲風行的工作作風,艱苦的環(huán)境造就了我吃苦耐勞的良好品質(zhì)。也正是部隊這個匯集五湖四海兄弟的地方成就了我博大的胸懷與爽直的性格。以情帶兵,以理服人使我積累了一定的管理經(jīng)驗。這些在今天看來,既是我人生的一種礪練,更是我今后從事城市管理工作的基礎(chǔ)與財富。
從踏進城市管理領(lǐng)域的第一天起,我就把綜合執(zhí)法工作作為我人生事業(yè)的轉(zhuǎn)折點與新起點, “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”是我當時心情的真實寫照。三年多的實踐,我先在執(zhí)法科工作,后到直屬大隊擔任副大隊長,我個人的能力與水平伴隨著城管局的日益壯大得到了進一步提高。
三年中,讓我感受最深的是,局黨組團結(jié)一心,身體力行的工作作風,全局上下相互支持,團結(jié)向上的良好氛圍。正是因為有了領(lǐng)導的關(guān)心與大家的支持,才有了我個人在思想上、工作上的提高與進步。無論在局機關(guān)工作還是在直屬大隊擔任副大隊長,我深感肩上責任的重大,日常工作中,要求隊員做到的,自己首先做到,堅持原則,照章辦事,在任何時候始終顧全大局,團結(jié)同志,不斷學習,精通業(yè)務(wù)。用堅定的信念,過硬的作風,甘愿吃苦,樂于奉獻的精神去感染教育隊員。在工作中,我作為大隊的副職,注意擺正位置,尊重大隊長的權(quán)威,維護大隊長的威信,多交心多通氣,多請示勤匯報,甘當綠葉,切實做到了到位不越位,補臺不拆臺,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),鍛煉自己,干好工作。
三年中,讓我體會最切的是城市管理工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、社會性的工作,事關(guān)百姓安居樂業(yè),事關(guān)菏澤經(jīng)濟發(fā)展,牽動千家萬戶,不是中心,影響中心,需要上下聯(lián)動,各方協(xié)作,不斷創(chuàng)新。三年來,無論干什么工作,我都努力鉆研業(yè)務(wù),不懂就問,不會就學,使自己盡快的成為城市管理的行家里手,眾所周知,城市面貌要變化,建設(shè)是基礎(chǔ),管理是關(guān)鍵,規(guī)劃是龍頭。如何嚴格規(guī)劃執(zhí)法,杜絕城市建設(shè)中的無序狀態(tài),確保按照規(guī)劃審批程序,最大范圍的遏制批低建高、批少建多、隨意改變規(guī)劃定點等違法行為的發(fā)生,是我從事規(guī)劃等執(zhí)法工作以來思考最多的問題。通過長期的一線執(zhí)法與深入調(diào)研,我個人有以下幾點體會:
一是預先介入,全程跟蹤監(jiān)督,是消除規(guī)劃違法行為的重要手段。從建筑單體定線、放線到建筑工地建檔管理,從違法建設(shè)立案查處到違章建筑的拆除,我們轉(zhuǎn)變事后查處的工作方法,建立全程監(jiān)督的新型管理方式,從立項、規(guī)劃、征地、設(shè)計、招投標、施工監(jiān)理等方面預先介入,現(xiàn)場監(jiān)督,全程跟蹤,反應(yīng)快,動手早,實現(xiàn)了在建工程的科學管理,從源頭上防止了規(guī)劃違法案件的發(fā)生,把違法違規(guī)建筑消除在萌芽狀態(tài)。
二是依法行政,正確履行職責,是加大拆除違章建筑的關(guān)鍵。我們是行政執(zhí)法者,更是遵紀守法的排頭兵,要不斷增強遵紀守法的法律意識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持原則,依法辦事。在拆除各類違章建筑中,特別在今年的沿街一層建筑拆除中,我親身經(jīng)歷了許多拆除過程,我深感只要宣傳教育到位,工作扎實細致,方法措施得當,拆除工作就會迎刃而解。
三是多措并舉,加大協(xié)調(diào)力度是保證規(guī)劃執(zhí)法效果的有效措施。在日常工作中,我們注意協(xié)調(diào)與規(guī)劃、城建、市政等相關(guān)部門的關(guān)系,使行政執(zhí)法從事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑氨O(jiān)督,從單一處罰轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同管理就拿拆除工作來說,我們不是簡單的一“拆”了之,而是在拆除的同時,就協(xié)調(diào)規(guī)劃、城建等部門會同被拆除單位共同做好后續(xù)建設(shè)工作,著力于綠化、美化、靚化。與此同時,構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò),堅持輿論先導,強化宣傳效果。要求隊員既做執(zhí)法員,又做宣傳員,向行政管理相對人,向社會,向新聞媒體多解釋,多宣傳,取得理解,贏得支持。不斷強化“執(zhí)法進社區(qū)”、 案件查處回訪、法律咨詢等工作, 努力營造領(lǐng)導重視,社會各界參與,市民群眾理解支持的執(zhí)法環(huán)境。
四是心系群眾,執(zhí)法為民是我們工作的出發(fā)點與落腳點。在工作中,對市民反應(yīng)強烈的熱點、難點問題,我都以高度的主人翁精神正確對待,注重調(diào)查研究,具體分析,統(tǒng)籌兼顧,以“群眾想的是什么,群眾盼望的是什么,群眾需要的是什么”為出發(fā)點與落腳點,及時研究解決問題的對策與方法,積極為群眾排憂解難。
三年中,讓我認識更明確的是吃苦耐勞,嚴于律己,雷厲風行,求真務(wù)實是我們工作的必備素質(zhì)。作為直屬大隊的領(lǐng)導,業(yè)務(wù)上自然要求精通,要成為城市管理領(lǐng)域內(nèi)的專家,不但要掌握專業(yè)性的法律法規(guī),還要對相關(guān)的城市規(guī)劃執(zhí)法理論也應(yīng)當有所了解。三年來,我系統(tǒng)學習了城市管理綜合執(zhí)法方面的專業(yè)性法律法規(guī)40余部。通過學習,增強了法制觀念,提高了依法行政水平,對綜合執(zhí)法工作有了明確的認識,工作的針對性、有效性不斷增強,適應(yīng)了綜合執(zhí)法工作的發(fā)展于創(chuàng)新。同時,綜合執(zhí)法工作需要吃苦耐勞、雷厲風行、求真務(wù)實的作風。打鐵先要自身硬,我一直嚴格要求自己,把部隊期間養(yǎng)成的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,辦事不拖拉,工作上不含糊,以身作則,在工作與生活中,自己老老實實做人,勤勤懇懇干事,勤政廉潔,嚴于律己,嚴格要求隊員。贏得了大家的信賴與支持。
我熱愛城市管理綜合執(zhí)法工作,信奉“有為才有位,有位才能更好的作為”的理念,我希望到高一階層次的崗位上發(fā)揮更大的作用,也想通過競爭,檢測一下自己的能力,有針對性的改進與提高,如果這次競爭成功,我將在局黨組的領(lǐng)導下,滿懷激情的忘我工作,實現(xiàn)自己的宿愿,如果競爭失敗,決不灰心,我將總結(jié)經(jīng)驗教訓,發(fā)揚長處,克服缺點,一如既往的做好本職工作。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、老師:
大家晚上好。我今天參加的是學校行政辦公室主任一職的競聘。這一次競聘演講,是我有生以來的第三次面試。每一次競聘,對我來說都是一次難得的人生經(jīng)歷,我都看做是鍛煉自己、展示自我的機會。所以對這次競聘,我義無反顧。
我XX年畢業(yè)于河西學院并參加工作,XX年取得蘭大自考本科學歷,曾有6年的班主任工作經(jīng)歷,先后擔任過語文教研組長,辦公室干事,辦公室副主任,現(xiàn)任教科處副主任兼語文教研組組長。近十年的磨礪與奮斗,使我擁有相對豐富的教學經(jīng)驗,積累了一些管理能力。
我之所以參加行政辦公室主任一職的競聘,不僅僅是因為我有一年多的辦公室工作經(jīng)歷和一年多的教科處工作經(jīng)歷,還因為我有如下優(yōu)勢:
一是態(tài)度端正,做事細心。我信奉一句話:態(tài)度決定一切。要想把事情干好,就要立足本職,端正態(tài)度。辦公室的工作,事無巨細,瑣碎紛雜,但確定無疑的是,每一件都不是小事,所以要更多地關(guān)注細節(jié),細心考慮,周密安排,唯其如此,才能分憂于領(lǐng)導,<文章來源:蓮~山 課件 >取信于同事。在辦公室和教科處工作的這些時間里,我也有意在這方面鍛煉自己,比如通過校報的組稿等,鍛煉自己關(guān)注細節(jié)的能力,也取得了一些成效。
二是特長諸多,利于服務(wù)。我愛好廣泛,特長諸多,比如在音樂、書法、體育方面都有所長,我在校園文化的營造,毛筆和美術(shù)的書寫等方面都積累了一定的經(jīng)驗,具備了一些實際操作的能力。而辦公室的宣傳等工作正是需要多方面的特長,這使得我可以勝任學;顒又械囊恍┤粘(yīng)急事宜,保證學校的某些活動更好地開展,提供更好的服務(wù)。另外,我在寫作方面也有所長,去今兩年,我在《xx日報》文學版上發(fā)表文章四篇,這使我能基本應(yīng)付辦公室的文處理工作。
三是待人誠懇,做事勤勉。雖然我天生愚笨,但我覺得誠懇之心不備,勤勉之力不出,最終是不會走穩(wěn)、走遠的。所以,我還是堅持我一貫的信念:低調(diào)做人,高調(diào)做事。以誠心待人贏取同行的認可,以勤勉做事彌補先天的不足。
另外,我還能以自己純凈的意念和熱心的服務(wù)來團結(jié)同事,以諸多的特長和謙和的態(tài)度服務(wù)同事,這些東西可以使校園的人際關(guān)系更加和諧。
我在一本書上看到過這樣一句話:經(jīng)師易得,人師難求。知識可以通過學習獲得,能力可以通過勤勉提高,人生經(jīng)驗和處事方略只有在痛苦的掙扎點滴積累。而辦公室的工作,難免要與領(lǐng)導和同事經(jīng)常性地溝通,所以,對我而言,這是難得的機會?傊,我是抱著學習之心競聘的,抱著服務(wù)之心做事的。
如果我競聘成功,我將以實際行動,兌現(xiàn)我的承諾。
一是扮好角色,搞好服務(wù)。行政辦公室,在我看來就是一個很單純的服務(wù)部門,上傳下達,宣傳協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)呈督辦等等,都離不開服務(wù)二。所以,如果我競聘成功,我會準確定位自己,竭心盡力,聽命于領(lǐng)導,服務(wù)于老師。
二是練好內(nèi)功,盡好職責。如果競聘成功,我將繼續(xù)通過磨礪提升自己各方面的能力,因為只有個人能力增強了,才能更好地完成職責范圍內(nèi)的工作,也才能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
三是管好自己,樹好形象。一年多來,我已經(jīng)在一定程度上克服了以前存在的辦事拖拉,效率不高,思路不清等缺點,如果本次競聘成功,我將以堅定的立場,務(wù)實的態(tài)度,熱情的服務(wù),多做實事,顧全大局,自覺維護領(lǐng)導集體和學校的形象。
我固執(zhí)地認為,任何工作,只要認真對待,全力以赴,就能做好;任何關(guān)系,只要以誠相待,將心比心,就能理順。所以,我對辦公室的工作充滿期待,也有信心。
當然,我自身還存在很多不足,有些已經(jīng)難以改變,比如我日漸稀少的頭發(fā);但引以自慰的是絕大多數(shù)的不足通過學習和鍛煉必能彌補。希望領(lǐng)導能嚴格要求并多加指點,也希望其他教職工能嚴格監(jiān)督并多提意見,我將不勝感激。
我深深知道,即使是領(lǐng)導、老師能給我一個位置,也不能給一個未來,所以,本次競聘,我無志在必得之心,而只有順其自然之意。如果我競聘成功,我不會得意,而將勇挑重擔,勤奮工作;如果我競聘失敗,我不會灰心,而將尋找差距,繼續(xù)努力。
謝謝大家。
今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領(lǐng)導的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長,因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述:
一、行政:能否當好領(lǐng)導的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長,帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團隊。行政則是這個團隊的核心。行政工作廣而說之就是:積極參與政務(wù),認真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細而說之,大到參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論和決策,為領(lǐng)導決策提供重要情況和科學依據(jù);小到大量日常瑣碎的事務(wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。所以有人風趣的說行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”?傊,職責十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
二、人力資源管理:近年來,人才競爭日趨激烈,高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用!叭耸鹿芾怼敝匝葑兂伞叭肆Y源管理”,其根本原因,是因為人力資源管理事實上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
人力資源管理部門的價值,是通過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價值的部門努力創(chuàng)造達成目標的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
我們所服務(wù)的公司是一家以開發(fā)生產(chǎn)“hl型破碎機”為主體業(yè)務(wù)的制造企業(yè),在領(lǐng)域享有較高的知名度。但是,在快速成長過程中,像許多科技企業(yè)一樣,公司也面臨人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業(yè)務(wù)輕管理等問題所困擾,也出現(xiàn)員工不滿、客戶抱怨的情況。我個人分析為:“客戶的需求決定著公司人才的需求,組織與隊伍的穩(wěn)定是滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶增值的基本保障,良好的人才機制是企業(yè)發(fā)展的根本動力,人力資本的增值必須高于財務(wù)資本的增值”。如果我有幸當選,我會確立人力資源管理方面的戰(zhàn)略職能——讓客戶、股東、員工三方共贏,即“3w原則”(win-win-win)。同時日常人力資源管理則主要圍繞著“激情與創(chuàng)新”這一核心思想進行變革,即人力資源部的工作要能使客戶增值,使公司增值,使員工增值,目的是要讓客戶滿意,讓股東滿意,讓員工滿意。
當然,為實現(xiàn)上述職能和目標,我也需要公司的支持,如加大對人力資源開發(fā)的投入,并在行政人力資源部的人員配備、培訓經(jīng)費、咨詢費用、員工薪資福利調(diào)整方面予以保證。行政人力資源部的職責,開始從計算考勤、收集簡歷、選擇培訓課程等傳統(tǒng)的人事管理上,重點轉(zhuǎn)移到人力資源開發(fā)、提升公司業(yè)務(wù)價值和核心競爭力的內(nèi)容上。行政人力資源部的員工也從日常辦公室工作中,體驗到工作中所蘊藏著的高彈性、高含量的業(yè)務(wù)增值潛力。其主要思想是,通過員工個人的優(yōu)化工作和組織團隊的優(yōu)化工作,來改善人員和組織的效率,從而提高企業(yè)的勞動效率(勞動生產(chǎn)率)。
所謂員工個人的優(yōu)化,是指通過吸引、保留、激勵、發(fā)展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個人始終處于最佳狀態(tài),使業(yè)績不斷提高。這被視為人力資源部的日常行政職能。主要包括以下六個方面:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培訓培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵)。
而組織團隊的優(yōu)化,是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、
高績效組織建設(shè)、工作流程改進、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
進入新世紀,隨著世貿(mào)大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。企業(yè)該如何應(yīng)對這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才,F(xiàn)代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只飛來的小小鳥真的展翅高飛了,那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
曾經(jīng)讀過關(guān)于企業(yè)文化的一篇文稿,讓我至今難忘的是其中提到要把企業(yè)辦得像一所學校,企業(yè)的所有員工都將是這所學校里的學生——不停的學習、無間斷的進修,員工自身素質(zhì)及勞動技能的提高不是恰恰推動了企業(yè)的提升嗎?!要把企業(yè)辦得像個軍隊,企業(yè)的所有員工都將是這個軍隊里的戰(zhàn)士——平日的操練,練就一身過硬的本領(lǐng),軍號吹響就是一支能打且善打硬仗的軍隊。最重要的是要讓企業(yè)像一個家,所有員工都是家庭的一員,讓他們快樂的工作和生活——為了家庭的富足、美滿他們不懈的努力……
如果公司的各位領(lǐng)導對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責、職權(quán)范圍內(nèi)開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。
每個人都有自身的價值,每個人都有成功的機會,每個人天生都會有所作為。感謝大家的聆聽,也懇請給我一個機會——一個可以實現(xiàn)自身價值、一個能夠有所作為的成功的機會!用最后一句話送給大家:“我們提倡學雷鋒,但不能讓雷鋒吃虧;我們提倡學習焦裕祿,但不能讓焦裕祿英年早逝”,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好:
人生,其實就是一次過程,很多事情失敗過,經(jīng)歷過才會懂,才會成熟,才會有收獲。首先,我要感謝公司再一次給了我展示自我的機會。幾天來,我一直在審視自己,回顧自己的經(jīng)歷,掂量自己的能力。在上一次公開競聘管理崗位時,我雖然失利了,但是這并不能改變我對移動事業(yè)的執(zhí)著追求。今天,我又站在這個舞臺上,接受新的挑戰(zhàn):市場部綜合管理員。
競聘這一職位,我認為自己具備以下幾方面優(yōu)勢:
第一是具有較豐富的市場營銷工作經(jīng)驗。在移動公司七年多來,先后在大客戶班、營業(yè)廳、數(shù)據(jù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部等部門工作過,多年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我較豐富的市場營銷策劃能力和市場競爭應(yīng)變能力。
第二是具有較高的個人素養(yǎng)。我有強烈的愛崗敬業(yè)精神,對待工作認真負責、勤奮好學,能認識自己的不足,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
第三是具有較強的工作能力。在工作中,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,在各部門工作中均取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作部署能力都有了較大的提高。
下面談一談我對應(yīng)聘職務(wù)的理解:市場部綜合管理員的工作職責是全力配合市場部主任搞好管理工作,主要做好以下幾項工作:
第一是,確保完成市場片的各項kpi考核指標,對各項kpi指標要早掌握、早預知并提出具體、細致的完成計劃和方法;
第二是,按照市公司各項業(yè)務(wù)競賽文件精神,及時制定分公司的各季度競賽活動并督促各部門落實市公司下達的專業(yè)競賽,同時關(guān)注各兄弟單位完成情況,及時溝通借鑒他們的好方法,爭取各專業(yè)在年度取得名次、獲得獎勵;
第三是,時刻關(guān)注競爭對手動態(tài)并策劃具體的應(yīng)對方案,提出具體的合理化建議確保市場主導地位;
第四是,抓好宣傳工作,確保每季度宣傳在市場上占主導地位; 第五是,充分調(diào)動市場片員工的工作積極性,發(fā)揚團隊精神,增強凝聚力與戰(zhàn)斗力。
我對市場部綜合管理員一職充滿信心,如果這次競聘成功,我將從以下幾方面進行努力。
第一是搞好市場調(diào)研,根據(jù)本地實際情況及時制定營銷政策,并對公司經(jīng)營情況進行分析總結(jié)。
我縣人口約42萬人,其中城鎮(zhèn)人口約6萬人,農(nóng)村人口約36萬人,其中農(nóng)村留守人口約18萬人。截止XX年7月我縣移動用戶規(guī)模為84819戶,其中城市移動用戶數(shù)為48298戶,占我縣城鎮(zhèn)人口比為80.50%;農(nóng)村移動用戶數(shù)為36521戶,占我縣農(nóng)村留守人口比為20.29%。截止7月份通報數(shù)據(jù)體現(xiàn),本年度農(nóng)村凈增通話用戶數(shù)為1776戶,城市凈增通話用戶數(shù)為-2497戶。從以上數(shù)據(jù)來看,新田移動用戶市場增長點將主要來自農(nóng)村,我認為如何充分發(fā)揮區(qū)域營銷效果,如何確保城市市場用戶不流失,是扭轉(zhuǎn)當前競爭市場格局的主要手段。
我們可以由市場部牽頭成立以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的營銷服務(wù)班,并從各部門抽調(diào)營銷精英組成骨干力量,制定重獎激勵制度,激勵所有銷售人員全身心地投入到營銷工作中。我們不但要做好陣地營銷工作還要采取主動上門營銷策略。我們的營銷隊伍還可以配合集團客戶經(jīng)理在各集團單位以降低客戶話費或者義務(wù)維修手機等名義進行不露痕跡的營銷宣傳,這樣可以讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,進一步穩(wěn)定集團客戶增強營銷宣傳效果。對于各個社區(qū)和臨街商鋪,我們可以開展地毯式營銷,比如通過:發(fā)放宣傳廣告、定制終端實體展示、話費查詢服務(wù)等方式,讓各階層客戶知曉我公司品牌資費以及營銷優(yōu)惠政策。
我縣共有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村約有377村,我們不但要把各鄉(xiāng)各村的營銷宣傳工作做細,還要搞好與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、企事業(yè)單位關(guān)系,為營銷打好基礎(chǔ)。我們還應(yīng)該大力發(fā)掘和發(fā)展具有較強市場競爭能力,并能與當?shù)仉娦、?lián)通運營商相抗衡的一級渠道,并積極引導一級渠道管理和服務(wù)好二級渠道。
第二是做好信息反饋工作,特別是密切關(guān)注競爭對手的發(fā)展動態(tài),并認真做好整理和分析工作。
我們只有充分加強信息收集工作,密切關(guān)注競爭對手動態(tài),才能做到“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。在信息化收集上,我們可以:通過走訪競爭對手營業(yè)現(xiàn)場、通過競爭對手職員、通過各種媒體、通過拜訪集團客戶等形式了解競爭對手信息,并根據(jù)收集和掌握到的各種信息資源,認真做好整理分析工作。對非移動客戶進行:電話回訪、郵寄調(diào)查、面訪等形式了解客戶消費傾向,有針對性地開展轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。
第三是認真?zhèn)鬟_有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)程、規(guī)定以及資費政策,并組織實施。
通過下發(fā)文件、發(fā)送短彩信、集中培訓、現(xiàn)場模擬操作、統(tǒng)一考試等形式,及時將市公司下發(fā)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程、營銷政策以及各品牌資費政策做好上傳下達工作,讓所有員工和代理商第一時間知曉并掌握。
第四是搞好安全生產(chǎn),定期對有價卡、票據(jù)、定制終端進行檢查,防止各種事故的發(fā)生。
對所掌控的有價卡、票據(jù)、定制終端的入庫、銷售、稽核、退庫、盤點等工作進行系統(tǒng)管理建立有價卡、票據(jù)、定制終端的領(lǐng)用備查簿,每天進行賬實核對,確保賬實相符、賬表相符、日清日結(jié)。特別是在定制終端采購工作上,應(yīng)該根據(jù)市場銷售情況、客戶使用口碑、員工反饋信息等因素,有計劃有組織地采購定制終端,并隨時與市公司對口部門保持良好溝通,確保貨源充足。
第五是協(xié)調(diào)好經(jīng)營部與其他部門之間的關(guān)系。
加強部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于信息的溝通。我們可以采。悍治鰰⒆剷、文件傳達、情況通報、建立制度等諸多形式實現(xiàn)充分的信息交流,以達到相互理解、信任與合作的目的。
各位領(lǐng)導、各位同事,我有信心、有決心搞好市場部綜合管理員這一工作,我愿與大家攜手共創(chuàng)美好未來,迎接新田移動的輝煌明天。謝謝大家!