2018醫(yī)療演講稿(4篇)
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各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《和諧醫(yī)院,魅力》.我市的藍黃兩區(qū)疊加是一個歷史機遇.作為一個醫(yī)療工作者,我們有責(zé)任,也有義務(wù),盡自己的一份責(zé)任. 一代偉人毛澤東說:人是要有一點精神的。要杜絕隱患,保護患者的生命安全,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風(fēng),具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
建設(shè)和諧醫(yī)院, 努力做到思想上進一步統(tǒng)一,認識上進一步提高,行動上進一步提速,立足個人做一名文明市民,立足崗位做一名文明醫(yī)務(wù)工作者,從身邊的點滴做起,努力構(gòu)建醫(yī)院和諧。
我們醫(yī)院加速門急診管理,從管理水平,業(yè)務(wù)技術(shù),人才布局等方面加大力度。不斷提高應(yīng)急處置能力。為解決百姓醫(yī)療問題構(gòu)筑高質(zhì),高效的門急診體系,為構(gòu)建和諧社會提供良好的醫(yī)療保障資源。
沒有精湛的醫(yī)術(shù)談何救死扶傷,沒有高尚的醫(yī)德談何醫(yī)者仁心.
醫(yī)療質(zhì)量,代表著醫(yī)院的整體素質(zhì),醫(yī)療工作者要嚴格要求自己,實心實意為百姓做事.醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè),但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當(dāng)我們?nèi)プo理我們的病人時,就應(yīng)做到以病人為中心
耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉,如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。
飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,<蓮山 課件>這時候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,以實際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求.
我們是白衣天使,我們的一襲白衣,精致燕尾帽,都透露出了醫(yī)者仁心,我們肩負著人民的重托:那就是懸壺濟世,救死扶傷。建設(shè)一個和諧的醫(yī)院,為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
身邊曾經(jīng)發(fā)生過許多讓我刻骨銘心的事情,時時刻刻鞭策著我的言行。我始終告誡自己,”我是一個護士”.世紀的長河奔騰不息,歷史的蒼穹云卷云舒,春寒料峭時的暴雪,汶川五月時的地震,接連而至的罕見災(zāi)害震驚了整個世界!然而,就在這驚濤駭浪里,我們偉大的中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民在一個又一個風(fēng)口浪尖上,創(chuàng)造了一次又一次克難制勝的奇跡!此時,世界的目光翹首東望、聚焦中國,全世界都為之震驚,中國人民用自己的實際行動告訴世界:那是中國共產(chǎn)黨用科學(xué)發(fā)展觀這座高矗的燈塔,指引我們在驚濤駭浪里奮力前進。當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的時代強音在全中國奏響的時候,濱州人民也乘著精神文明的春風(fēng),經(jīng)歷著翻天覆地的巨變。當(dāng)您沐浴在清晨和諧的晨風(fēng)中時;當(dāng)您沉靜在夜幕的寧靜中時,您可曾留意過她日新月異的變化?您可曾意識到,我們也有維護城市文明的義務(wù)和責(zé)任?
讓我們攜起手來,創(chuàng)建文明城市,建設(shè)一個魅力.
謝謝大家.
首先,感謝院黨委給我們創(chuàng)造了一個這樣公平地、公開地競爭上崗的平臺,感謝同事們,朋友們給我一個借著這個平臺與大家溝通交流的機會。我競爭的崗位是:醫(yī)療市場科科長。
醫(yī)療市場是**醫(yī)院發(fā)展的生命線,醫(yī)療市場的開發(fā)是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,作為醫(yī)療市場科科長,不僅需要我們民政的孺子牛精神,同時需要勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,不僅需要市場開發(fā)方面豐富的理論知識,更要有大膽的實踐精神。我深知自己資歷尚淺,能力有待在實踐中提高。但作為一名黨員,我愿意響應(yīng)黨委號召,站出來接受黨組織及廣大職工的挑選。
下面我將自己的基本情況向大家作一介紹,并就醫(yī)療市場的開發(fā)工作談幾點看法,供大家探討。
本人1989年畢業(yè)于湖北中醫(yī)學(xué)院中藥系,具本科學(xué)歷,獲學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在藥廠工作五年,主要從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,曾擔(dān)任生產(chǎn)車間技術(shù)主任,技術(shù)科科長等職。1994年調(diào)入榮院,曾在藥劑科、醫(yī)務(wù)科工作,現(xiàn)任人事教育科干事。正在武漢理工大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位,主攻方向是人力資源管理與市場營銷管理。以上是個人的簡單經(jīng)歷。下面是我對市場開發(fā)工作的幾點看法。
長期以來,作為全額撥款的優(yōu)撫事業(yè)單位,肩負著為服務(wù)的光榮使命,**醫(yī)院曾經(jīng)走過輝煌。可是,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨著事業(yè)單位改革力度的加大,我們醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場競爭,我們深切地感受到我們醫(yī)院的發(fā)展遭遇了危機。我們能不能在醫(yī)療市場這塊大蛋糕中能否找到屬于我們醫(yī)院的的那一份,是一個事關(guān)醫(yī)院生存與發(fā)展的大問題,在這樣一個關(guān)鍵的時刻,我們醫(yī)院適時成立了醫(yī)療市場科。
我所理解的醫(yī)療市場科面臨的業(yè)務(wù)分為三大塊:第一,根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,鎖定開發(fā)四大目標市場。第二,開發(fā)新市場,成為推動我院技術(shù)創(chuàng)新的陣地。第三,面向醫(yī)療,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用一句話概括,那就是:醫(yī)療市場科是我們醫(yī)院面向市場的一個窗口,是開發(fā)新市場的一個陣地,是立足于為醫(yī)療服務(wù)的一個職能科室.
透過這個窗口,我們要塑造好“**醫(yī)院”這個品牌,要根據(jù)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃牢牢地鎖定社區(qū)、軍休所、廳直系統(tǒng)、優(yōu)撫療養(yǎng)四大目標市場,針對不同的目標市場,采取不同的營銷策略進行開發(fā)。比如,針對社區(qū)服務(wù)這一塊,就要配合醫(yī)院要將門診做大做全的構(gòu)想,建立各種有效的傳播渠道,深入社區(qū),及時地讓我們服務(wù)的社區(qū)了解感受我們醫(yī)院發(fā)生的變化,通過醫(yī)務(wù)部門發(fā)起“溫馨服務(wù)”“親情服務(wù)”“微笑服務(wù)”等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,樹立良好的口碑,讓我們服務(wù)的社區(qū)病人依賴我們、信賴我們。常見病、多發(fā)病病人愿意到家門口的醫(yī)院來就診。針對軍休所這一塊市場,要充分調(diào)動各種資源,與武漢市各軍休所的相關(guān)部門建立起固定的聯(lián)系制度,在市場開發(fā)的初期,通過組織上門服務(wù),舉辦聯(lián)誼活動,舉辦專家講座等形式多樣的活動,讓軍休所的老干部們了解我們**醫(yī)院的康復(fù)?剖怯袃(yōu)勢的,**醫(yī)院的普外、骨外、內(nèi)科、婦科等科室的常規(guī)醫(yī)療業(yè)務(wù)也是精良的。對些有自已網(wǎng)絡(luò)的軍休所,我們還可以借助他們的平臺建立醫(yī)院的電子論壇,讓其成為我們醫(yī)院的宣傳陣地。醫(yī)療市場科還應(yīng)有針對性的與各大醫(yī)院保持密切聯(lián)系,有條件地接診那些需要長期住院療、康復(fù)的病人。針對廳機關(guān)、廳直系統(tǒng)我們的兄弟單位,周邊的各大單位,還有我們傳統(tǒng)的優(yōu)撫療這一塊業(yè)務(wù),我們都要做好市場分析、做好市場規(guī)劃,做好規(guī)劃的執(zhí)行工作,全面地開展醫(yī)療市場業(yè)務(wù).
醫(yī)療市場科作為開發(fā)新市場的陣地,除了根據(jù)我們醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平開發(fā)四大目標市場,引進業(yè)務(wù),讓我們醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)的優(yōu)勢得到發(fā)展外,還要充分調(diào)動、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)資源,為我們醫(yī)院醫(yī)、藥、護、技各個領(lǐng)域提供最新的資訊、反饋最新的信息,把握住市場脈博的跳動,瞄準現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿,不斷地介紹、宣傳醫(yī)學(xué)科技的新成果,拓展新的業(yè)務(wù),成為推動我院技術(shù)創(chuàng)新的一個陣地。
同時,醫(yī)療市場科面向醫(yī)療臨床一線,對內(nèi)服務(wù)的職能也是非常重要的,正如田院長在動員會上所說,為了減輕病人的負擔(dān),要在門診與住院大樓之間建立一個通道一樣,醫(yī)療市場科也要建立好與醫(yī)療、醫(yī)技科室、廣大的醫(yī)藥護技人員間的溝通渠道,通過這樣一個渠道,讓臨床科室知道醫(yī)療市場科正在做些方面的開發(fā)工作,需要他們提供哪些方面的配合,共同來維護我們的市場,通過這樣一個渠道,找準臨床醫(yī)療一線的需求,了解臨床醫(yī)療有哪些業(yè)務(wù)需要我們來推廣,只有這樣,才能有的放矢地進行市場開發(fā),才能有效地把臨床醫(yī)療的需求轉(zhuǎn)化為我院經(jīng)濟的增長點。
以上是我對我院新成立的醫(yī)療市場科的一個基本認識及個人的簡單經(jīng)歷,歡迎大家提出批評、指正意見,歡迎與大家溝通交流,共同為我院的發(fā)展獻計獻策,盡心盡力。最后,我以一名共產(chǎn)黨員的名義莊嚴承諾,不論我在哪一個崗位工作,我將一如既往地為我們**醫(yī)院站好崗,服好務(wù)。為了**醫(yī)院美好的明天,為了我們**醫(yī)院的中青年人在這里不虛度青春年華,老人在這里老有所靠,我想以總理曾引用的兩句古詩與大家共勉:茍利國家生死以,豈因禍福趨避之。
首先,感謝院黨委給我們創(chuàng)造了一個這樣公平地、公開地競爭上崗的平臺,感謝同事們,朋友們給我一個借著這個平臺與大家溝通交流的機會。我競爭的崗位是:醫(yī)療市場科科長。
醫(yī)療市場是**醫(yī)院發(fā)展的生命線,醫(yī)療市場的開發(fā)是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,作為醫(yī)療市場科科長,不僅需要我們民政的孺子牛精神,同時需要勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,不僅需要市場開發(fā)方面豐富的理論知識,更要有大膽的實踐精神。我深知自己資歷尚淺,能力有待在實踐中提高。但作為一名黨員,我愿意響應(yīng)黨委號召,站出來接受黨組織及廣大職工的挑選。
下面我將自己的基本情況向大家作一介紹,并就醫(yī)療市場的開發(fā)工作談幾點看法,供大家探討。
本人1989年畢業(yè)于湖北中醫(yī)學(xué)院中藥系,具本科學(xué)歷,獲學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在藥廠工作五年,主要從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,曾擔(dān)任生產(chǎn)車間技術(shù)主任,技術(shù)科科長等職。1994年調(diào)入榮院,曾在藥劑科、醫(yī)務(wù)科工作,現(xiàn)任人事教育科干事。正在武漢理工大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位,主攻方向是人力資源管理與市場營銷管理。以上是個人的簡單經(jīng)歷。下面是我對市場開發(fā)工作的幾點看法。
長期以來,作為全額撥款的優(yōu)撫事業(yè)單位,肩負著為服務(wù)的光榮使命,**醫(yī)院曾經(jīng)走過輝煌?墒牵S著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨著事業(yè)單位改革力度的加大,我們醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場競爭,我們深切地感受到我們醫(yī)院的發(fā)展遭遇了危機。我們能不能在醫(yī)療市場這塊大蛋糕中能否找到屬于我們醫(yī)院的的那一份,是一個事關(guān)醫(yī)院生存與發(fā)展的大問題,在這樣一個關(guān)鍵的時刻,我們醫(yī)院適時成立了醫(yī)療市場科。
我所理解的醫(yī)療市場科面臨的業(yè)務(wù)分為三大塊:第一,根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,鎖定開發(fā)四大目標市場。第二,開發(fā)新市場,成為推動我院技術(shù)創(chuàng)新的陣地。第三,面向醫(yī)療,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用一句話概括,那就是:醫(yī)療市場科是我們醫(yī)院面向市場的一個窗口,是開發(fā)新市場的一個陣地,是立足于為醫(yī)療服務(wù)的一個職能科室。
透過這個窗口,我們要塑造好“**醫(yī)院”這個品牌,要根據(jù)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃牢牢地鎖定社區(qū)、軍休所、廳直系統(tǒng)、優(yōu)撫療養(yǎng)四大目標市場,針對不同的目標市場,采取不同的營銷策略進行開發(fā)。比如,針對社區(qū)服務(wù)這一塊,就要配合醫(yī)院要將門診做大做全的構(gòu)想,建立各種有效的傳播渠道,深入社區(qū),及時地讓我們服務(wù)的社區(qū)了解感受我們醫(yī)院發(fā)生的變化,通過醫(yī)務(wù)部門發(fā)起“溫馨服務(wù)”“親情服務(wù)”“微笑服務(wù)”等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,樹立良好的口碑,讓我們服務(wù)的社區(qū)病人依賴我們、信賴我們。常見病、多發(fā)病病人愿意到家門口的醫(yī)院來就診。針對軍休所這一塊市場,要充分調(diào)動各種資源,與武漢市各軍休所的相關(guān)部門建立起固定的聯(lián)系制度,在市場開發(fā)的初期,通過組織上門服務(wù),舉辦聯(lián)誼活動,舉辦專家講座等形式多樣的活動,讓軍休所的老干部們了解我們**醫(yī)院的康復(fù)?剖怯袃(yōu)勢的,**醫(yī)院的普外、骨外、內(nèi)科、婦科等科室的常規(guī)醫(yī)療業(yè)務(wù)也是精良的。對些有自已網(wǎng)絡(luò)的軍休所,我們還可以借助他們的平臺建立醫(yī)院的電子論壇,讓其成為我們醫(yī)院的宣傳陣地。醫(yī)療市場科還應(yīng)有針對性的與各大醫(yī)院保持密切聯(lián)系,有條件地接診那些需要長期住院療、康復(fù)的病人。針對廳機關(guān)、廳直系統(tǒng)我們的兄弟單位,周邊的各大單位,還有我們傳統(tǒng)的優(yōu)撫療這一塊業(yè)務(wù),我們都要做好市場分析、做好市場規(guī)劃,做好規(guī)劃的執(zhí)行工作,全面地開展醫(yī)療市場業(yè)務(wù)。
醫(yī)療市場科作為開發(fā)新市場的陣地,除了根據(jù)我們醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平開發(fā)四大目標市場,引進業(yè)務(wù),讓我們醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)的優(yōu)勢得到發(fā)展外,還要充分調(diào)動、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)資源,為我們醫(yī)院醫(yī)、藥、護、技各個領(lǐng)域提供最新的資訊、反饋最新的信息,把握住市場脈博的跳動,瞄準現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿,不斷地介紹、宣傳醫(yī)學(xué)科技的新成果,拓展新的業(yè)務(wù),成為推動我院技術(shù)創(chuàng)新的一個陣地。
同時,醫(yī)療市場科面向醫(yī)療臨床一線,對內(nèi)服務(wù)的職能也是非常重要的,正如田院長在動員會上所說,為了減輕病人的負擔(dān),要在門診與住院大樓之間建立一個通道一樣,醫(yī)療市場科也要建立好與醫(yī)療、醫(yī)技科室、廣大的醫(yī)藥護技人員間的溝通渠道,通過這樣一個渠道,讓臨床科室知道醫(yī)療市場科正在做些方面的開發(fā)工作,需要他們提供哪些方面的配合,共同來維護我們的市場,通過這樣一個渠道,找準臨床醫(yī)療一線的需求,了解臨床醫(yī)療有哪些業(yè)務(wù)需要我們來推廣,只有這樣,才能有的放矢地進行市場開發(fā),才能有效地把臨床醫(yī)療的需求轉(zhuǎn)化為我院經(jīng)濟的增長點。
以上是我對我院新成立的醫(yī)療市場科的一個基本認識及個人的簡單經(jīng)歷,歡迎大家提出批評、指正意見,歡迎與大家溝通交流,共同為我院的發(fā)展獻計獻策,盡心盡力。最后,我以一名共產(chǎn)黨員的名義莊嚴承諾,不論我在哪一個崗位工作,我將一如既往地為我們**醫(yī)院站好崗,服好務(wù)。為了**醫(yī)院美好的明天,為了我們**醫(yī)院的中青年人在這里不虛度青春年華,老人在這里老有所靠,我想以總理曾引用的兩句古詩與大家共勉:茍利國家生死以,豈因禍福趨避之。