部門經(jīng)理演講稿范文3篇

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　你們好!

　　我叫，現(xiàn)年xx歲，很榮幸公司能夠給予我這次難得的機(jī)會(huì)來(lái)向大家展示我自己。本人于x年參加工作，x年x月，有幸加盟中國(guó)人壽，歷任中國(guó)人壽支公司業(yè)務(wù)員、兼職組訓(xùn)、組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。

　　回首在中國(guó)人壽的這4年工作、生活，我只有一個(gè)詞：感恩!一是感恩公司給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，x年x月，參加了省公司舉辦的 “兼職組訓(xùn)培訓(xùn)班”，XX年5月又有幸被公司選送到省公司參加“第五期組訓(xùn)培訓(xùn)班”，成為了公司的一名專職組訓(xùn)。今年4月份參加了省公司的第四期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，使自己的管理能力和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升;二是感恩公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，我個(gè)性外向、好動(dòng)好思考、永不服輸。在入司不到9個(gè)月的時(shí)間里，個(gè)人業(yè)績(jī)獲得當(dāng)年公司網(wǎng)點(diǎn)年度銷售第一、榮獲“市公司優(yōu)秀展業(yè)精英”榮譽(yù)稱號(hào)。后來(lái)成為公司的兼職組訓(xùn)、專職組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。三是感恩公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、主管和伙伴們對(duì)我的理解、支持和幫助。XX年公司安排我督導(dǎo)橋江服務(wù)部，通過(guò)與服務(wù)部經(jīng)理?xiàng)罱『突锇閭兊墓餐�努力，團(tuán)隊(duì)從原來(lái)的有效人力7 人、新單十年期交20萬(wàn)元，發(fā)展到有效人力過(guò)40人，業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn)，服務(wù)部也成功創(chuàng)建成為“省標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村服務(wù)部”。XX年底原個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)離司，通過(guò)民主選舉，我被公司聘為個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。在個(gè)險(xiǎn)一科摸爬滾打的這一年里我得到更一步的鍛練，對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理也摸索出了一套經(jīng)驗(yàn)。在今年一季度“開(kāi)門紅”工作中，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管經(jīng)理張峰燁的具體指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)險(xiǎn)一科所有管理人員和主管伙伴們團(tuán)結(jié)一致、日夜奮戰(zhàn)，以新單期交保費(fèi)280萬(wàn)的業(yè)績(jī)超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)獲得市公司一季度“城區(qū)聯(lián)賽”的冠軍。

　　就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的高度認(rèn)同、就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)工作的無(wú)限熱愛(ài)、就只因?yàn)閷?duì)公司始終懷著一顆感恩的心、就只因?yàn)樾睦锸冀K藏著一股初生牛犢不畏虎的信心、就只因?yàn)樘��?shí)的做、成倍的付出、就只因?yàn)槭冀K堅(jiān)信付出終有回報(bào)，所有今天我有信心也有能力參加支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的競(jìng)聘。

　　我競(jìng)聘支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理這個(gè)崗位有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

　　一是本人做過(guò)業(yè)務(wù)，帶過(guò)團(tuán)隊(duì)，從事過(guò)組訓(xùn)、講師工作，擔(dān)任過(guò)支公司的管理工作，對(duì)個(gè)險(xiǎn)工作既有實(shí)踐也有理論的經(jīng)驗(yàn)。二是自XX年進(jìn)入公司以來(lái)，參加了 “兼職組訓(xùn)”“組訓(xùn)”“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”等大量的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷的提升自我。三是本人自入司以來(lái)，一直在個(gè)險(xiǎn)渠道工作，長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷使我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、職場(chǎng)管理、組訓(xùn)、培訓(xùn)等方面摸索了一定的規(guī)律，總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)。四是本人熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè)，忠誠(chéng)公司，工作中勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，立志于為溆浦壽險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。綜上所述，所以本人決定，競(jìng)聘公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的崗位，用自己全身心的投入、辛勤的工作，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年的培養(yǎng)和幫助，同時(shí)，也是為自己的壽險(xiǎn)事業(yè)尋找一個(gè)更高的平臺(tái)，從而激勵(lì)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。

　　如果這次我能成功競(jìng)聘，我將從以下幾個(gè)方面做好本職工作：

　　1、敬業(yè)愛(ài)司，嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇做事，實(shí)實(shí)在在做人;履行崗位職責(zé)，作好本職工作，當(dāng)好分管經(jīng)理助手。

　　2、工作中以隊(duì)伍建設(shè)為核心，以日�；�礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，以活動(dòng)量的追蹤、落實(shí)為工作的落腳點(diǎn)。圍繞《基本法》做好文章，以《基本法》職責(zé)考核，將出勤管理抓落實(shí);以《基本法》的職級(jí)考核，將活動(dòng)管理追蹤到位;以《基本法》中的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建為經(jīng)營(yíng)中心，培養(yǎng)出一批標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)主管，幫助他們成長(zhǎng)為個(gè)險(xiǎn)新生的骨干力量。農(nóng)服部在做好以上工作的基礎(chǔ)上以職場(chǎng)經(jīng)理考核為核心，同時(shí)加大對(duì)主管的管理能力訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　3、嚴(yán)格按省公司流程做好新人從甄選到銜接教育到育成的增員工作。

　　5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，打造一支懂感恩、知榮辱、肯學(xué)習(xí)、能奮戰(zhàn)的高效團(tuán)隊(duì)。

　　6、做好人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮組訓(xùn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)相掛鉤考核，做到培養(yǎng)人才、成就團(tuán)隊(duì)。

　　7、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作，借助銀郵客戶，開(kāi)發(fā)新的客戶市場(chǎng)。

　　如果這次競(jìng)聘我未能成功，我仍然會(huì)一如既往的做好本職工作，在今后的工作中，更加積極主動(dòng)，要求上進(jìn)。因?yàn)槲覠釔?ài)這份事業(yè)，因?yàn)闊釔?ài)中國(guó)人壽， 我堅(jiān)信“世間自有公道，付出終有回報(bào)”。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

　　大家好!

　　首先，感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫，1972年出生。1993年畢業(yè)于福建,工程專業(yè)，工程師;1993至XX年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);XX年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

　　我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

　　回顧本人近年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

　　第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

　　XX年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

　　第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

　　第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

　　為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約5多萬(wàn)，計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

　　我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

　　一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

　　二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

　　三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

　　五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘�和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

　　六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。

　　綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

　　那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

　　“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

　　“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

　　“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱�，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作�?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。

　　最后我要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。

　　謝謝大家!

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

　　大家好！

　　我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管。

　　我叫，目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé)，通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足，我將更加努力來(lái)完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：

　　第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)

　　愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。

　　第二，我具有較強(qiáng)的工作能力

　　我性格開(kāi)朗、熱情，為人真誠(chéng)、周到，善于換位思考，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應(yīng)對(duì)。

　　第三，我具有良好的綜合素質(zhì)

　　我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。

　　今天如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注：

　�。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來(lái)，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）

　　一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。

　　通過(guò)實(shí)行跟班管理制，來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

　　二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。

　　在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。

　　三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制

　　營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，成為區(qū)域的管理的好幫手，我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執(zhí)行營(yíng)銷中心的各項(xiàng)到位制度�！白�而言，不如起而行”！到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé)，更不允許行動(dòng)遲緩，同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。

　　四、完善大客戶的客戶歷史記錄，

　　大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對(duì)不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。

　　五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)

　　目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值，因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì)，通過(guò)電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)�！　�

　　六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力

　　目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù)，沒(méi)有特色服務(wù)，營(yíng)銷能力差，客戶走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí)，一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高，達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我�。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng)，以感染聽(tīng)眾，贏得好感）

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　尊敬的各位股東，

　　大家好！

　　我的競(jìng)職崗位是經(jīng)理，在，不想當(dāng)經(jīng)理的員工就不是好員工，我要做個(gè)好員工，所以這是我的演講稿，由于工作關(guān)系，不能和大家歡聚一堂，深表遺憾！我競(jìng)選經(jīng)理不是因?yàn)槲揖邆洚?dāng)經(jīng)理的條件，而是因?yàn)槲矣挟?dāng)經(jīng)理的潛能！所以我想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，與同事共同成長(zhǎng)！下面是我對(duì)一些計(jì)劃：

　　1、要把利益最大化，就要尋找好的場(chǎng)地合作，所以篩選有誠(chéng)信的合作伙伴很關(guān)鍵，這就要求場(chǎng)地調(diào)研人員有敏銳的市場(chǎng)觀察力和對(duì)合作方各方面的考量，不要成為對(duì)方的起跳板，要對(duì)方做我們的彈跳板，一個(gè)市場(chǎng)的潛力需要花時(shí)間和精力去發(fā)現(xiàn)和挖掘，要有詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告。

　　2、當(dāng)市場(chǎng)確定以后，要考慮的是合適的機(jī)臺(tái)分配問(wèn)題，它包括機(jī)臺(tái)的尺寸、配置、種類、分值的設(shè)定，我們要迎合市場(chǎng)需要來(lái)安排機(jī)臺(tái)和設(shè)定分值，場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的擺放，炒場(chǎng)活動(dòng)策劃等。

　　3、肯德基的管理理念是“一流的流程，二流的管理，三流的員工”，所以一個(gè)企業(yè)要有一流的管理流程，對(duì)于場(chǎng)地的管理，要靈活而有規(guī)則，首先要熟悉場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的特點(diǎn)和玩法、獎(jiǎng)勵(lì)等，制定出嚴(yán)密的日?qǐng)?bào)表，這樣在收入方面的漏洞就會(huì)相對(duì)少一些。

　　4、最關(guān)鍵的是場(chǎng)地技術(shù)員，人與人之間除了金錢投資，最經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的就是情感投資，錢的確是容易讓人失去自我、失去原則的重要籌碼，也就是說(shuō)技術(shù)員在場(chǎng)地最容易被老板收買的就是給予比在公司高的工資，比方說(shuō)我在廣南老板給我很誘人的條件，我之所以不動(dòng)搖，是因?yàn)槲椰F(xiàn)在擁有的是貝斯特給我的，公司有我尊敬和喜歡的肖等教我很多東西，還有等做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我的良心和做人原則是無(wú)價(jià)的，所以我選擇和公司一起成長(zhǎng)。

　　5、對(duì)于場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的打碼問(wèn)題，我認(rèn)為打碼人員的工作很辛苦，因?yàn)闄C(jī)臺(tái)的炒作，因?yàn)閳?chǎng)地營(yíng)業(yè)的特殊原因，打碼也許會(huì)在凌晨的一、兩點(diǎn)，三、四點(diǎn)，這會(huì)讓打碼人員從睡夢(mèng)中驚醒的電話讓我都覺(jué)得心疼，需要給打碼人員必備的設(shè)備和空間。

　　這次準(zhǔn)備得不夠充分，這次沒(méi)選上也沒(méi)關(guān)系，重在參與嘛！有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家分享一下我的工作體會(huì)和心得，我也很高興！以后回來(lái)和大家好好聊聊，在此，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東們對(duì)我的關(guān)心和支持！我相信在我們齊心協(xié)力的努力下，貝斯特的明天更輝煌！并祝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東身體健康！工作順利！

　　謝謝大家！