演講結(jié)尾留人回味的藝術(shù)
卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事。一位演說(shuō)者，是位醫(yī)生，有天晚上在布魯克林的大學(xué) 俱樂(lè)部演講。那次的集會(huì)時(shí)間拖得很長(zhǎng)，已有很多人上臺(tái)說(shuō)過(guò)話了。輪到他演講時(shí)，已 是凌晨一點(diǎn)鐘了。他要是為人機(jī)智及圓滑一點(diǎn)，或是善體人意一點(diǎn)，他應(yīng)該上臺(tái)去說(shuō)上 十幾句話，然后讓人們回家去。但他沒(méi)有這樣做，他反而展開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)四十五分鐘的 長(zhǎng)篇演說(shuō)，極力反對(duì)活體解剖。他還沒(méi)講到一半，聽(tīng)眾已經(jīng)開(kāi)始希望他從窗口掉出去， 并摔斷某些部位，任何部位都可以，只要能讓他住口就行。 以此可以看出，演講者并不是說(shuō)的越多越好，畫(huà)蛇添足，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
你可曾知道，在演說(shuō)中的哪些部分最有可能顯示你是個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的新手或是演說(shuō)專家?那就是開(kāi)頭和結(jié)尾。
開(kāi)始與結(jié)束幾乎對(duì)任何一種活動(dòng)來(lái)說(shuō)，都是最不容易有純熟表現(xiàn)的部分。在一個(gè)社 會(huì)場(chǎng)合中，優(yōu)雅地進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，以及瀟灑地退席，是最需要技巧的一種表現(xiàn)，在一次正式 的會(huì)談中，最困難的工作，是一開(kāi)始就贏得對(duì)方的信任，以及成功地結(jié)束會(huì)談。
結(jié)尾是一場(chǎng)演說(shuō)中最具戰(zhàn)略性的一點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)演說(shuō)者退席后，他最后所說(shuō)的幾句話， 猶在耳邊回響，這些話將被保持最長(zhǎng)久的記憶。“余音繞梁”即是如此。不過(guò)，一般初 學(xué)演說(shuō)的人，很少會(huì)注意到這里面的重要性。他們的結(jié)尾經(jīng)常令人感到平談無(wú)奇。
有些人總在結(jié)束時(shí)說(shuō)：“對(duì)于這件事，我大概只能說(shuō)這么多了。因此，我想，我該 結(jié)束了。”這種講演者常常施放一陣煙幕，說(shuō)句“感謝各位”，就想遮掩自己未能令人 滿意作結(jié)尾的無(wú)能。這樣算不得是結(jié)尾。這只是個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)泄露出你是一個(gè)生手，它幾 乎是不可原諒的。如果你該講的話都說(shuō)完了，為什么不就如此結(jié)束你的演說(shuō)，立即坐下 來(lái)，而不要再說(shuō)些“我說(shuō)完了”之類(lèi)的廢話。你一定要這樣作，管保留下裊裊余音，聽(tīng) 眾自己判斷，你已講完一切要講的。
然后，還有一些演說(shuō)者，在說(shuō)完了他說(shuō)的每一句話后，卻不知道如何結(jié)束。喬斯· 畢令司建議人們捉牛時(shí)，要抓住尾巴，而不要抓角，因?yàn)檫@樣才容易得手，但這兒提到 的演說(shuō)者卻是從正面抓住牛。他十分希望與這頭牛分開(kāi)，但不論如何努力，他就是無(wú)法 與牛分開(kāi)而逃到籬笆或樹(shù)上去。因此，他最后只能在原地打轉(zhuǎn)，把自己說(shuō)過(guò)的話說(shuō)了又 說(shuō)，在聽(tīng)眾心目中留下一個(gè)壞印象。
結(jié)尾必須事先計(jì)劃好。很多事情，如果事先把計(jì)劃做好，剩下的就好辦了。如果你 在面對(duì)聽(tīng)眾之后才試著策劃你的結(jié)束語(yǔ)，而此時(shí)你正承受著演說(shuō)時(shí)的重大壓力與緊張情 緒，而且你的思想又必須專注于你所說(shuō)的內(nèi)容，這樣就給你帶來(lái)不必要的麻煩。因此， 如果你能在事前心平氣和而又安靜地策劃此事，這種結(jié)果就不會(huì)出現(xiàn)。
就是一些象韋斯特、布萊竺、葛雷史東等極有成就、英語(yǔ)能力又令人敬佩無(wú)比的著 名演說(shuō)家也都認(rèn)為，必須把結(jié)尾全部寫(xiě)下來(lái)，然后把結(jié)尾的一字一句背下來(lái)。
初學(xué)者如果能模仿他們的作法，必然不會(huì)再感到懊悔。初學(xué)者必須十分明確地知道 他在結(jié)尾時(shí)要表現(xiàn)什么。他應(yīng)該把結(jié)尾的一段提前練習(xí)幾遍，不必每一次都重復(fù)使用相 同的辭句，但要把你的思想明確地用辭句表現(xiàn)出來(lái)。
如果是即席演說(shuō)，那么，在演說(shuō)進(jìn)行當(dāng)中常常必須改變很多的材料，必須刪減一些 段落以配合事先未曾預(yù)料的發(fā)展，并和聽(tīng)眾的反應(yīng)達(dá)成和諧。因此，聰明的作法就是事 先計(jì)劃好兩三種結(jié)束語(yǔ)。如果這一種不合適，另一種也許就可用得上。
有些初學(xué)者卻時(shí)常沒(méi)有圓滿的結(jié)尾。他們?cè)谘葜v當(dāng)中，就開(kāi)始急言快語(yǔ)，不著邊際， 仿佛汽油快用完時(shí)，引擎就會(huì)碰碰作響，以及頻頻�；鹨话�。在絕望地往前作了幾下沖 刺之后，它們就完全停下來(lái)，一動(dòng)不動(dòng)了。因此他們需要更佳的準(zhǔn)備工作，更多的練習(xí)。
許多新手的演講結(jié)束得太過(guò)突然，他們的結(jié)束方法不夠平順，缺乏修飾。正確地說(shuō)， 他們沒(méi)有結(jié)尾，只是突然而急驟地停止。這種方式造成的效果令人感到不愉快，也顯示 演說(shuō)者是個(gè)十足的外行。這就好象是在一次社交性的談話中，對(duì)方突然停止說(shuō)話，猛然 沖出房間，而未曾有禮貌地道聲再見(jiàn)一樣。
象這樣的情況不僅僅只是初學(xué)演說(shuō)者遇到的情況，就連林肯這樣杰出的演說(shuō)者，也 不可避免地經(jīng)歷過(guò)。他在他第一次就職演說(shuō)的原稿中也犯了這個(gè)錯(cuò)誤。這項(xiàng)演說(shuō)發(fā)表的 當(dāng)時(shí)，正是形勢(shì)緊張之際，沖突與仇恨的烏云和風(fēng)暴已在頭上盤(pán)旋、醞釀。幾周之后， 血腥與毀滅的暴風(fēng)雨立即在美國(guó)各地爆發(fā)。
林肯本來(lái)想以下面這段話作為他向南部人民發(fā)表的就職演說(shuō)的結(jié)束語(yǔ)。當(dāng)時(shí)，他一 開(kāi)始是這樣寫(xiě)的：
“各位有不滿的人們，內(nèi)戰(zhàn)這個(gè)重大的問(wèn)題掌握在各位手中，而不是在我手里。政 府不會(huì)責(zé)罵你們。你們本身若不當(dāng)侵略者，就會(huì)遭遇沖突。你們沒(méi)有與生俱來(lái)的毀滅政 府的誓言，但我卻有一份最嚴(yán)肅的誓言，要我去維護(hù)、保護(hù)及為這個(gè)政府而戰(zhàn)。你們可 以避開(kāi)對(duì)這個(gè)政府的攻擊，但我卻不能逃避保護(hù)它的責(zé)任。‘和平或是大動(dòng)干戈’這個(gè) 莊嚴(yán)的問(wèn)題是在各位身上，而不是在我身上。”
他把這份演講稿拿給國(guó)務(wù)卿西華過(guò)目。西華很正確地指出了這段結(jié)尾的種種缺點(diǎn)。 說(shuō)這段結(jié)尾太過(guò)直率，太過(guò)魯莽，太具刺激性。西華幫著修改這段結(jié)尾詞，對(duì)原來(lái)的學(xué) 說(shuō)詞作了修飾，拋棄原來(lái)的種種不足，從而呈現(xiàn)出友善的高潮，表現(xiàn)出純美境界及如詩(shī) 的辯才：
“我痛恨發(fā)生沖突。我們不是敵人，而是朋友，我們絕對(duì)不要成為敵人。強(qiáng)烈的情 感也許會(huì)造成緊張情勢(shì)，但絕對(duì)不可破壞我們的情感和友誼。記憶中的神秘情緒從每一 個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)及愛(ài)國(guó)志士延伸到這塊廣大土地上的每一顆活生生的心及每一個(gè)家庭，將會(huì)增加 合眾國(guó)的團(tuán)結(jié)之聲。到時(shí)候，我們將會(huì)，也必然會(huì)，以我們更佳的天性來(lái)對(duì)待這個(gè)國(guó) 家。”