溝通演講稿范文（精選9篇）
溝通演講稿范文 篇1
親愛的朋友們：
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通，就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會(huì)有合作，就不會(huì)有發(fā)展，更不會(huì)有成功。因此，溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而，并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發(fā)而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;這則寓言說(shuō)明，打開一把鎖其實(shí)很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難，只要從心開始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城，用戶也達(dá)到了10余萬(wàn)，占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么，是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”，是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字：第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶，控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng)，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)，直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī)，移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”，是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候，經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我：“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解，正在心里天真的猜測(cè)：是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō)：“記住，我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界，也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音，營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容，財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，移動(dòng)的員工從自身做起，從小事做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問(wèn)，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說(shuō)明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶，爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任。總之，面對(duì)用戶的需求，我們的真情不“欠費(fèi)”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個(gè)世界更加和諧美好，付出再多，我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”，是神圣的責(zé)任。“正德厚生，臻于至善”這八個(gè)字，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生，兼及天下的濟(jì)世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時(shí)空，成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。“正德厚生”，是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言，表達(dá)了對(duì)自我的最高要求，充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。“臻于至善”，是一種永不止息，創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生，肩但責(zé)任，這責(zé)任，是一個(gè)承諾，是一份動(dòng)力，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度，責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候，就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會(huì)留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn)，去創(chuàng)造的時(shí)候，我們一定能充分發(fā)揮聰明才智，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命，那就是：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁!
朋友，或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許，您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶，卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心，移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步，有了您的關(guān)注，支持和鼓勵(lì)，我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天，我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉，滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈，移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣，無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方，移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!
溝通演講稿范文 篇2
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式，從出生開始，就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，溝通能力從來(lái)沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助，它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng)，詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事：
第一個(gè)故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無(wú)法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;
第一個(gè)故事告訴我們：作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō)：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強(qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明：打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來(lái)，本書在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來(lái)輕松自如，很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外，書中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的�，F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通演講稿范文 篇3
父母與兒女，老師與學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢(shì)上的，語(yǔ)言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個(gè)：建立一個(gè)和諧美好，和睦相處的大家庭。
曾經(jīng)有一個(gè)這樣的故事：
在一個(gè)冬天，一個(gè)被老師認(rèn)為的壞孩子之一的學(xué)生，那天，他又因?yàn)榉N.種原因被老師留下來(lái)了。
教室里冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨著眼睛，窺視這寧?kù)o安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，教室中坐著一個(gè)身影，原來(lái)是他在等著老師來(lái)找他談話，他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過(guò)了一會(huì)兒，老師朝班級(jí)方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醞釀著情緒，想給他來(lái)一場(chǎng)雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口，就有一個(gè)學(xué)生氣喘吁吁地跑來(lái)找老師幫忙，說(shuō)是一個(gè)學(xué)生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。
等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開后已是暮色四合。老師長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣，囑咐那個(gè)學(xué)生路上小心，然后自己也想騎車回家。就在開鎖時(shí)刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過(guò)還是走回那教室，向那邊望了望。
出乎意料的是，在暗暗暮色里，那個(gè)小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前，摸著他的頭，和氣地跟他說(shuō)：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來(lái)，支支吾吾地說(shuō)：“不……不用了，我媽媽沒有下班�！崩蠋熜χf(shuō)：“我只想送你回家而已�！彼麤]有說(shuō)話，跟在老師身后，坐上了老師的自行車。當(dāng)他到家附近，老師按照他的指點(diǎn)停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲說(shuō)著，一邊飛快地跑了。
很快老師就發(fā)現(xiàn)：他再?zèng)]有出現(xiàn)沒做作業(yè)的名單中，任課老師表?yè)P(yáng)他上課認(rèn)真聽講……在課堂上，老師表?yè)P(yáng)了他。從此他像換了一個(gè)人似的，期中考試成績(jī)竟前進(jìn)了十多名。
開家長(zhǎng)會(huì)那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過(guò)……老師聽到后，心里不驚一震……
人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因?yàn)檫@件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個(gè)學(xué)生的一生。
溝通演講稿范文 篇4
誠(chéng)信是心靈圣潔的鮮花，誠(chéng)信是溝通心靈的橋梁。誠(chéng)信陶冶著我們高尚的情操，凈化了我們純潔的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啟迪。
誠(chéng)信是我們每一位大學(xué)生做事之本，是大學(xué)生樹立理想信念的基礎(chǔ)，是大學(xué)生全面發(fā)展的前提，是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。
《孟子離婁上》有曰：“誠(chéng)者，天之道也;思誠(chéng)者，人之道也�！币庠诟嬖V我們誠(chéng)信滲透在我們每一個(gè)人身邊，故做人要誠(chéng)實(shí)，不講假話，不欺騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹立誠(chéng)信的信念，學(xué)會(huì)誠(chéng)信學(xué)習(xí)，誠(chéng)信做人。
很自然而然地我們就知道了我們大學(xué)生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校園。對(duì)，構(gòu)建和諧校園需要我們每一位同學(xué)誠(chéng)信做人，誠(chéng)信學(xué)習(xí)，最重要的是建立誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐接觸過(guò)程中，他們所說(shuō)的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股為心中理想、目標(biāo)努力拼搏，奮斗前行的沖動(dòng)感。與大學(xué)老師暢談人生，暢談校園，才知道誠(chéng)信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是因?yàn)檎\(chéng)信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、積極向上，為校園打造了一個(gè)濃厚的教育環(huán)境氛圍。
雖然我還只是大一的學(xué)生，但通過(guò)老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我已經(jīng)真正的體會(huì)了誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校園就是一個(gè)溫馨的大家庭，在這個(gè)大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色，但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活，默默無(wú)聞，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)，老師就像我們的父母一樣，給予我們關(guān)愛，讓我們?cè)趷鄣年?yáng)光下茁壯成長(zhǎng)。同時(shí)周邊人描述的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的，在一個(gè)集體組織中，我們始終應(yīng)有一顆誠(chéng)摯的心，一顆感恩的心，要學(xué)會(huì)做一個(gè)理解、尊敬、關(guān)心他人的好學(xué)生。與我們的老師站在同一隊(duì)伍中，團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗。
每天早晨漫步在美麗的校園里總會(huì)見到那些默默無(wú)聞的清潔工，見他們也那么積極為構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的時(shí)間時(shí)，我反省了。作為昌大的一名學(xué)子，我怎能置之度外?
構(gòu)建和諧校園從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對(duì)校園里的一切，用實(shí)際行動(dòng)為更好更快的構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。構(gòu)建和諧校園是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校園的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠(chéng)信，體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)一致，勤奮努力。
誠(chéng)信的人生，和諧的校園，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠(chéng)相待，在學(xué)習(xí)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)工作中出現(xiàn)的難題;誠(chéng)信的人生，和諧的校園告訴你我她，在考試中我們應(yīng)堅(jiān)持杜絕舞弊現(xiàn)象，用我們的誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。
也許在“誠(chéng)信人生，和諧校園”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我相信這些都會(huì)因我們的堅(jiān)韌而消滅的。親愛的昌大學(xué)子們讓我們共同把握在這個(gè)大家庭里的每一天吧，讓我們朝著構(gòu)建和諧校園的方向前進(jìn)吧。真誠(chéng)的希望我們的每一位學(xué)子誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試、誠(chéng)信做人，也相信昌大的我們是誠(chéng)實(shí)守信。構(gòu)建和諧校園的主力軍，加油吧，我們可以的。
誠(chéng)信的人生，和諧的校園。因?yàn)檎\(chéng)信，所以校園笑了。因?yàn)檎\(chéng)信，所以校園溫馨······
溝通演講稿范文 篇5
尊敬的:
聆聽擦腮而過(guò)的瑟瑟寒風(fēng)，細(xì)細(xì)冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無(wú)數(shù)次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們?cè)跄芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對(duì)母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對(duì)祖國(guó)的無(wú)私奉獻(xiàn)。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性，個(gè)體間的普遍聯(lián)系，我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí)，多與人交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，所謂活到老，學(xué)到老。知識(shí)就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用�？磩e人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流，網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異，互相交流、求同存異、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢(shì)�？磿蚓W(wǎng)上聊天時(shí)，什么都必須經(jīng)過(guò)自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡(jiǎn)單的拋棄，要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種種玄機(jī)，為我所用，提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事，而是一個(gè)群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力，人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場(chǎng)，我們每個(gè)人都會(huì)受益無(wú)窮。
交流時(shí)必須注意，必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對(duì)自己要求要嚴(yán)格，要有上進(jìn)心，要像高等數(shù)學(xué)中無(wú)窮大一樣，目標(biāo)要無(wú)限高、無(wú)限遠(yuǎn)，并且要有勇爭(zhēng)第一、勇奪奧運(yùn)會(huì)冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。
對(duì)他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學(xué)中無(wú)窮小一樣，把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待，把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無(wú)所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。
人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。
總之，我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人，走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通演講稿范文 篇6
為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?
因?yàn)�，講話有兩種類型。第一種，有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達(dá)出來(lái)。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情，我們通過(guò)說(shuō)話作出回應(yīng)。通常情況下，我們只會(huì)說(shuō)點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。
還有一種類型的講話，目的是為了對(duì)其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識(shí)、洞察力、信息、靈感，或是一些經(jīng)驗(yàn)、一種感覺。
當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時(shí)，講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了創(chuàng)造出尚不存在的某些東西而組織語(yǔ)言。他提出問(wèn)題：“我如何才能讓情況變得更好?”之后，就會(huì)運(yùn)用話語(yǔ)和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然，如果講話人有分發(fā)禮物的意圖，這對(duì)聽眾來(lái)說(shuō)是件好事。同樣地，這對(duì)講話人自己來(lái)說(shuō)也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味，會(huì)在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神秘法則就是：當(dāng)你給予的時(shí)候，你會(huì)變得更有趣，恐懼感也就消失了，因?yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人，魔力效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情，
這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼，它是帶領(lǐng)我們克服恐懼的唯一工具。
你可能會(huì)說(shuō)：對(duì)那些準(zhǔn)備做鼓舞人心的演講的人來(lái)說(shuō)，這聽起來(lái)是不錯(cuò)，但是對(duì)我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示，這些對(duì)我也有用嗎?
當(dāng)然有用!
即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里，在每次收費(fèi)之后說(shuō)聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中，包括在說(shuō)“早上好”時(shí)，帶著一種分發(fā)禮物的意圖，也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。因?yàn)�，人的意圖可以促使行為更完善。
彼得
我曾在巴黎的一家五星級(jí)餐廳觀察過(guò)一名侍者的工作情況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩(wěn)，看他走路讓人身心愉悅。當(dāng)他把食物端到餐桌上時(shí)，會(huì)與就餐的人說(shuō)幾句。他說(shuō)話的時(shí)候，每一位顧客都會(huì)眉開眼笑。我也觀察了其他侍者，沒有一位像他那樣能對(duì)所服務(wù)的顧客施加那么大的影響。我的行為引起了他的注意，他馬上走了過(guò)來(lái)。
“先生，有什么能為您效勞?”
“我知道這個(gè)問(wèn)題聽起來(lái)可能有些奇怪，”我說(shuō)，“但我一直在觀察你，看起來(lái)你好像對(duì)這間屋子里的人都產(chǎn)生了巨大的影響。你對(duì)他們說(shuō)了些什么?”
他笑著回答：“年輕時(shí)，我第一次在一家雅致的餐廳上班，領(lǐng)班建議我每次服務(wù)完后對(duì)顧客說(shuō)一句‘祝您好胃口’，因?yàn)槲倚宰佑行┘保看味际莿偘驯P子放到桌上，就重復(fù)說(shuō)幾句‘祝您好胃口’然后快速離開。一天，當(dāng)我把盤子放下時(shí)，我猛然發(fā)現(xiàn)，餐桌前的顧客都看著我。在那一刻我意識(shí)到，我應(yīng)當(dāng)看著他們的眼睛，說(shuō)一句‘祝您好胃口’，并且真心祝福他們。這樣，不用語(yǔ)言我就能告訴他們：‘我希望食物合你們的胃口，我希望你們快樂(lè)。’通過(guò)這種最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長(zhǎng)時(shí)間，將盤子放在顧客面前，就好像菜是我自己做的。我不是簡(jiǎn)單地提供食物，而是在提供圣餐。我是最幸運(yùn)的人，先生。招待人們進(jìn)餐，帶給人們營(yíng)養(yǎng)，提供讓人們高興和快樂(lè)的東西，這是多么榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳，我懂得了一個(gè)道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機(jī)會(huì)。
作為演講者，你會(huì)覺得這是個(gè)好消息。其意義在于，你不必是完美的，給予禮物的意圖勝過(guò)對(duì)完美演講過(guò)程的追求。的確，說(shuō)對(duì)每句話當(dāng)然好，但是演講中出點(diǎn)問(wèn)題或犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒什么大礙，因?yàn)榭M繞在聽眾腦海里的是整個(gè)體驗(yàn)。
溝通演講稿范文 篇7
如何搞好人際關(guān)系是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，在說(shuō)明該問(wèn)題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要，技術(shù)上的討論也就沒有了價(jià)值。從心理上講，不管身份高低，每個(gè)人都希望受人歡迎，因?yàn)槭苋藲g迎意味著對(duì)自我價(jià)值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎，學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個(gè)人可能一時(shí)不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時(shí)候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時(shí)就注定了的，因?yàn)槲覀兛偸遣荒茈x開他人而獨(dú)立地生存。在人際關(guān)系問(wèn)題上許多人共同存在的認(rèn)識(shí)上的兩個(gè)誤區(qū)。一是對(duì)人際關(guān)系抱無(wú)所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過(guò)分講究謀略。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。
在工作中，我們也會(huì)面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識(shí)較強(qiáng)，來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說(shuō)得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
溝通演講稿范文 篇8
人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關(guān)系是經(jīng)過(guò)溝通交流來(lái)傳達(dá)自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。
溝通，能使人與人之間的關(guān)系變得密切。溝通能使他人明白自我內(nèi)心真實(shí)的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我了解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進(jìn)入更深一層的溝通交流，兩個(gè)或許能從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。
溝通，能化解許多不必要的矛盾和沖突。處處都存在矛盾存在著爭(zhēng)議，則便有了游行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動(dòng)，原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個(gè)故事，一只獅子和老虎打架，當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候，獅子說(shuō)：“如果不是你搶我的地盤，我們也不會(huì)淪落到如此下場(chǎng)。”老虎卻說(shuō)：“我以為是你要搶我的地盤。”有時(shí)候就是因?yàn)闆]有溝通，造成對(duì)方的誤會(huì)，所以起了不必要的沖突，淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對(duì)彼此都很了解，所以我們需要語(yǔ)言的溝通，需要明白對(duì)方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和沖突。
溝通，能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。我相信在那么多人的努力下，困難必須能克服。由此可見，溝通是多么重要。
在語(yǔ)言溝通的基礎(chǔ)上，才有了心靈的交流。溝通對(duì)于人與人之間，世界各國(guó)之間都是完美和諧的。海明威曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：每個(gè)人都需要與他人開誠(chéng)布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。
溝通演講稿范文 篇9
童年時(shí)候的我比較膽小，很少說(shuō)話，也很少跟別人溝通，并不是一個(gè)活潑的孩子。正因?yàn)檫@樣，學(xué)校的同學(xué)才不理我，從來(lái)不跟我玩，同時(shí)，我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。
記得三年級(jí)的時(shí)候，我是一個(gè)很膽小，十分文靜的一個(gè)男孩，教師與同學(xué)都不太喜歡我，因?yàn)槲移綍r(shí)很少說(shuō)話，學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很好。在他們的眼中，我就是一個(gè)透明的人，總是忽略我的存在，從來(lái)不在乎我的感受。每逢下課，同學(xué)們各自沖出教室，到外面玩耍去了，唯有我自我一個(gè)人坐在自我的座位上發(fā)呆，我的心充滿了悲傷感，感到十分自卑，內(nèi)心受到極大的傷害，同學(xué)們對(duì)我的無(wú)視，更加重了我思想上的負(fù)擔(dān)，我開始有一種想哭的感覺。放學(xué)回家，我自我坐在床上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問(wèn)理由，她得知事情的經(jīng)過(guò)后，便安慰我說(shuō)：“他們不理你是因?yàn)槟愫苌僬f(shuō)話，不善于跟他人溝通，你能夠試著跟他們說(shuō)說(shuō)話，溝通一下呀�！碑�(dāng)時(shí)無(wú)助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一周后，同學(xué)們與教師就改變了對(duì)我的態(tài)度，我此刻能夠和同學(xué)們一齊玩耍，一齊說(shuō)笑，美麗的學(xué)校里留下了我們歡快的笑聲，我所以感到無(wú)比的歡樂(lè)與自豪。
經(jīng)過(guò)這件事我才明白了溝通有多么重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂(lè)。請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心，也點(diǎn)亮了自我的內(nèi)心，共筑一座美麗的心靈橋梁。