如何克服與上級(jí)溝通時(shí)的緊張（通用3篇）
如何克服與上級(jí)溝通時(shí)的緊張 篇1
首先，中國(guó)上下五千多年的文化中，官本位思想早已深入人心，上級(jí)的權(quán)威主義相對(duì)明顯;這種權(quán)威輻射出來的威力，使得很多人本能的怕給上級(jí)打交道，匯報(bào)工作。匯報(bào)人過于在意上級(jí)對(duì)自己的印象和評(píng)價(jià)，擔(dān)心表現(xiàn)不好會(huì)影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展;
其次，個(gè)人業(yè)務(wù)不夠精通，見識(shí)面相對(duì)于上司偏窄，與上級(jí)溝通交流沒有共同點(diǎn)，存在盲區(qū);個(gè)人缺少與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通的機(jī)會(huì)，缺乏鍛煉;基于這類原因?qū)е碌那訄?chǎng)心理。
誠(chéng)然，膽怯的心理真的讓人感覺糟糕透了，那如何才能克服這種心理呢?
其一，從我們ATL的情況看，越是高層，修養(yǎng)越高。如Mike所倡導(dǎo)的，只問是非，不問官大小。 上級(jí)在發(fā)現(xiàn)下屬匯報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)緊張的表現(xiàn)，是能體諒、理解和包容下屬的心境。匯報(bào)人不要把上級(jí)權(quán)威化，自己的膽怯心理就會(huì)少去幾分。
其二，學(xué)習(xí)理解公司的核心文化、價(jià)值觀，部門管理要求和規(guī)則等，向上級(jí)匯報(bào)工作方能更顯從容，才能保持與上級(jí)溝通時(shí)，處于同一個(gè)頻率。
其三，腳踏實(shí)地的做好本職工作，提高業(yè)務(wù)能力，拓寬知識(shí)面，思考問題有深度，逐步縮小與上級(jí)在溝通匯報(bào)的業(yè)務(wù)課題之間的差距;匯報(bào)時(shí)要更有信心，發(fā)揮個(gè)人在具體業(yè)務(wù)和了解現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)的優(yōu)勢(shì)。
其四，專題匯報(bào)前做好充分的準(zhǔn)備工作，了解事實(shí)、充分掌握數(shù)據(jù)，理清邏輯關(guān)系，匯報(bào)工作的期望等，溝通就會(huì)流暢很多;當(dāng)然，針對(duì)匯報(bào)的問題更應(yīng)有個(gè)人看法，與老板溝通時(shí)，提前整理好問題的解決方案，匯報(bào)時(shí)給出的應(yīng)多為選擇題;尊重事實(shí)，開放心態(tài)(Open Mind)是必須的。對(duì)于自己不知道的事實(shí)和沒有考慮到的問題點(diǎn)，不要掩飾，回避，逞強(qiáng)，也不要認(rèn)為自己不行。
其五，多鍛煉，多總結(jié)，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通想法，了解領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格，改善自身的不足，更能提高自信心。溝通匯報(bào)多幾次，膽怯心理就逐漸消失了。
最后，作為領(lǐng)導(dǎo)，如果有下屬向自己匯報(bào)工作時(shí)，建議能主動(dòng)地做一些積極的引導(dǎo)，營(yíng)造一種合適的氛圍緩解下屬的緊張膽怯的心理，如在溝通中發(fā)現(xiàn)下屬的自信心不足，講話緊張，可以通過“拍拍肩膀，喝喝小茶”的鼓勵(lì)方式，緩和氛圍，實(shí)現(xiàn)良好的溝通環(huán)境。
上級(jí)與下級(jí)有效的溝通交流，能夠改善工作關(guān)系，提高公司整體業(yè)務(wù)水平和能力。我們一起去實(shí)踐吧!
如何克服與上級(jí)溝通時(shí)的緊張 篇2
第一招：隨身帶個(gè)小玩藝?
心情緊張，這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個(gè)自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計(jì)算器等，以備必要時(shí)玩玩，調(diào)劑心理。心理學(xué)家認(rèn)為：怯懦或緊張時(shí)，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會(huì)有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會(huì)給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個(gè)小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場(chǎng)時(shí)無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長(zhǎng)玩不息。
第二招：相信領(lǐng)導(dǎo)通人情?
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談，主要是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好，怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談，還會(huì)不緊張嗎?因此，在交談時(shí)，先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的，是不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上，許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個(gè)人，也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大，這更是怕得沒理。應(yīng)該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo)，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。
第三招：相信自己能成功?
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談，是由于后果考慮得過多過壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個(gè)不好的印象，無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時(shí)，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會(huì)纏繞你了。
如何克服與上級(jí)溝通時(shí)的緊張 篇3
1、錄音
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的建議，如果你討厭從答錄機(jī)里聽到自己的聲音，那么你也會(huì)討厭聽到自己練習(xí)演說。錄下你的演說并進(jìn)行審定，自己鑒定和改正演說中的漏洞和結(jié)巴部分，下次你才會(huì)更有進(jìn)步。
2、排練
如果有可能，在正式演講前的幾天前到你的演講地點(diǎn)進(jìn)行排練。要準(zhǔn)確認(rèn)真地練習(xí)演講，假裝下面有觀眾，有需要時(shí)應(yīng)使用麥克風(fēng)。如果你的演講要穿著正式，那排練時(shí)就不要穿短褲。盡量把排練搞得逼真點(diǎn)。在正式發(fā)表演講前，把排練做得越逼真，到真正那天你就會(huì)覺得更簡(jiǎn)單。
3、不要只在家人面前練習(xí)
家人是你最好的評(píng)論者，但同樣不幸的是，他們不會(huì)給你提供誠(chéng)實(shí)的反饋。或許你家是例外，多少情況下，惟恐傷害你的感覺，或給你增加不必要的壓力，就算有過，家人或許不會(huì)給你指出來。所以家人并不是合適的練習(xí)對(duì)象。如果你的家人堅(jiān)持要你對(duì)著他們演講，那么對(duì)他們的建議不要全信。雖然你不能因?yàn)榧胰讼霂兔Χ?zé)備他們，但他們的評(píng)論并不十分可靠。
4、對(duì)著墻壁練習(xí)演講
對(duì)著墻壁練習(xí)演講，這與對(duì)著鏡子演講相比，是完全相反的方案。對(duì)著墻壁演講可以使你將注意力都集中在演說的內(nèi)容上。剛開始你可能會(huì)覺得傻(大家剛開始都這么覺得)，但是對(duì)著墻壁演講有助于弄清那些內(nèi)容不妥的部分——那些沒有說服力的或是難以得體地內(nèi)容。通過這樣的練習(xí)，反復(fù)推敲的用詞和表達(dá)語氣，獲益匪淺。
5、對(duì)著鏡子練習(xí)演講
對(duì)著鏡子練習(xí)演講是非常有用，也很重要的。你應(yīng)該知道，在做演講時(shí)，自己的一舉一動(dòng)都會(huì)影響觀眾的注意力。通過對(duì)著鏡子練習(xí)，你會(huì)注意到自己是否在不斷地前后搖擺，是否做一些不易察覺的但是無用的細(xì)微動(dòng)作。觀察，并且改正，因?yàn)橥沁@些讓人分心的小動(dòng)作使得有水準(zhǔn)的演說變成了糟糕的演說。
6、對(duì)著朋友練習(xí)
對(duì)著朋友發(fā)表演講，你會(huì)感到輕松。而且朋友可以給你提出問題，并且提供誠(chéng)實(shí)坦白的反饋。如果一個(gè)朋友不足以提供這個(gè)服務(wù)，那么就找其他能夠做到的人。發(fā)表完演講后，問下你朋友，找出你的演講中哪部份是最容易懂的，哪部分是最難懂的。
7、對(duì)著同事(但不是朋友)練習(xí)
對(duì)著非朋友的同事發(fā)表演講也很有用，因?yàn)檫@樣可以增加壓力，這樣在實(shí)際演講中就更容易克服壓力了。同樣的，演講完后詢問一下同事，有哪些不太清楚的地方，或者不太明白的地方。
8、結(jié)論
只有熟練，才能生巧。在不同情況下，使用不同的方法練習(xí)演講會(huì)讓你在公共場(chǎng)合進(jìn)行演講時(shí)感到更輕松，而且能減輕你的焦慮感。雖然自己私下練習(xí)演講常會(huì)覺得無趣，但是為了更好的傳遞你的信息，進(jìn)行練習(xí)卻是非常值得的。每練習(xí)一次演講，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)水平有很大的進(jìn)步。