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家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通

發(fā)布時(shí)間:2023-06-06

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通(精選28篇)

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇1

  1.抱著尊重和體諒的心情去對待孩子

  尊重就是把孩子看作是一個(gè)獨(dú)立的人,不是在成人之下,受成人支配的。

  給予孩子足夠的尊重,就要滿足孩子這種對獨(dú)立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯(cuò)或者不夠完滿的時(shí)候,成人能接納他,體諒他。比如孩子倒水倒不好,會(huì)打翻,或者動(dòng)作很慢,這時(shí)我們要有足夠的耐心,充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子,一看孩子做得不好,不如意,就上手替代,孩子就會(huì)覺得自己不行,漸漸失去信心。

  蒙特梭利說,成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對待兒童。這個(gè)“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不了解孩子的需要,不了解孩子的能力就是對兒童的態(tài)度不謙卑。

  而如何去了解孩子呢?通過活動(dòng),給孩子游戲、活動(dòng)的機(jī)會(huì),抱著我不了解孩子的誠懇態(tài)度去觀察孩子。在活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力,從而對孩子的獨(dú)立性發(fā)展,社會(huì)交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識(shí)。相反,成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見,自以為對孩子的情況都懂,“我早知道孩子是這樣”,“果不出我所料”,“我早就有先見之明”......這樣就把孩子活動(dòng)的興趣、獨(dú)立發(fā)展的意愿打擊沒了。孩子每一天都是在發(fā)展變化的,明天的能力和今天的能力就不一樣,所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識(shí)孩子,了解孩子。

  2.常和孩子一起游戲或交談

  家長每天要分配一些時(shí)間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時(shí),要用正確的語言,文明禮貌的語言和孩子多交談,使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習(xí)慣。通過與孩子一起玩耍、游戲,能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關(guān)注和愛。這對良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的。

  3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系

  成人要追隨孩子的發(fā)展成長。孩子逐漸走向獨(dú)立,成人對孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦,要看到孩子的能力和成長。

  有時(shí)孩子不愿聽到家長的念叨,覺得家長老一套,不愿跟家長多談,就是因?yàn)榧彝ブ械挠H子關(guān)系缺乏彈性。

  有彈性的親子關(guān)系是,家長了解孩子能力的發(fā)展,對孩子能做的事情能放手讓孩子去做,只是在孩子確實(shí)需要幫助的時(shí)候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇2

  1.身教重于言傳。

  建議家長們多一些身教,少一些言教;多一些讀書聲,少一些爭吵聲;多一些陪伴,少給一點(diǎn)金錢;多一些激勵(lì),少一點(diǎn)打指責(zé);多一些讓孩子做家務(wù)的機(jī)會(huì),少一些父母包辦替代;多一些帶孩子觀光旅游,少一些電腦、電視暢游;多一些家庭文化氛圍的創(chuàng)造,少一點(diǎn)物質(zhì)環(huán)境的建設(shè);多一些心靈美的引導(dǎo),少一點(diǎn)外表美的誘導(dǎo)。

  2.關(guān)注孩子的心理和內(nèi)心的需求。

  有的父母雖然與孩子常年在一起,卻不跟孩子經(jīng)常溝通;有些父母以忙為由,忽視親子間的交流:……。這些都是引起與孩子關(guān)系淡漠的原因,所以做父母的盡可能避免這些,盡最大可能創(chuàng)造行為上的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,同時(shí)用語言向孩子表達(dá)出來。只有孩子清楚明白了這些無聲的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,孩子就會(huì)對父母還以尊重、愛戴和親近。

  3.要?jiǎng)?chuàng)造和睦、穩(wěn)定的家庭氣氛。

  父母不要在孩子面前爭執(zhí),當(dāng)著孩子的面,應(yīng)該互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之間要民主平等、和諧寬容,作為父母,無論你多忙,都應(yīng)留意一下孩子在干什么,并盡量抽時(shí)間與之討論,交談時(shí)多聽聽孩子的意見,采取一種平等的談話方式,可以避開所謂的“沖突”。

  4.無條件信任孩子。

  父母要做到對孩子多欣賞、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),盡量包容缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤,用長遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光看待孩子,即便是孩子犯了錯(cuò)誤也應(yīng)該以平和語調(diào)、建議和探討的方式轉(zhuǎn)達(dá)給孩子父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。

  5.多贊美、少批評。

  希望得到尊重和贊美,是人們內(nèi)心深處的一種愿望,贊美使人溫馨和感激,能讓人產(chǎn)生一種向上的力量,孩子需要這種善意與美好的表達(dá)。幾句真情實(shí)意的贊美會(huì)使你的孩子創(chuàng)造一個(gè)令你意想不到的奇跡,父母對孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。

  6.糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要把握時(shí)機(jī),運(yùn)用成熟有效的方式方法,使其覺悟自己錯(cuò)在何處,為何是錯(cuò)的,當(dāng)然也別忘了選擇最佳地點(diǎn),以免傷害孩子的自尊和面子。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇3

  有效溝通技巧一、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

  大部分人跨級溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。

  有效溝通技巧二、真誠地接受批評,不犯三次過錯(cuò);

  既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠面對和正視錯(cuò)誤。

  錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!

  有效溝通技巧三、要真誠地贊揚(yáng)上級,最好是背后的贊揚(yáng);

  作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。

  有效溝通技巧四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級對工作進(jìn)展了如指掌;

  領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。

  本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。

  因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。

  有效溝通技巧五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;

  現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇4

  1.要尊重學(xué)生家長的意識(shí)。

  尊重學(xué)生家長是處理好班主任與學(xué)生家長關(guān)系的首要條件,要尊重學(xué)生家長的人格,不能說侮辱學(xué)生家長人格的話,F(xiàn)就“請學(xué)生家長到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請家長到校,應(yīng)主動(dòng)給家長讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長到校的情況下,我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。

  第二,學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。

  第三,可先把家長叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。另外,現(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見,會(huì)讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。

  2.與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)。

  與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況,最后要思考自己以后在和家長交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。

  在和家長交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn),任何一個(gè)學(xué)生家長都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好,幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長的距離。在和家長交談的時(shí)候,還要注意善于傾聽,家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時(shí)候多說不如少說,可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價(jià)值的對學(xué)生的認(rèn)識(shí)。

  3、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長所處的困難,多提管理孩子的建議。

  現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長大多三十多歲,上有老、下有小,家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績不好又不聽話,這時(shí)學(xué)生家長心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長多交流,替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān),有利于促進(jìn)與家長之間的溝通。

  4、孩子們的成長離不開良好的家庭教育,因?yàn)橛心悖覀兊慕虒W(xué)、教育工作才得以順利地進(jìn)行。相信家長會(huì)一如既往,繼續(xù)配做好工作。

  與孩子多溝通,對孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng),增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通,多進(jìn)行信息交流。

  做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。

  定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇5

  醫(yī)患之間的有效溝通的方法之告知的技巧

  (一)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng)

  向患者告知時(shí)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng),首先要考慮患者的性格特點(diǎn)、年齡、社會(huì)地位等。這些決定了醫(yī)生用什么樣的方式向患者告知,尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力,最后還要了解患者想了解病情的程度。

  (二)告知的時(shí)間和地點(diǎn)

  告知的時(shí)間,一般要求掌握及早的原則,一旦確診就應(yīng)該馬上告訴患者,解除患者的精神負(fù)擔(dān)和壓力。

  告知地點(diǎn)安靜、隱私性好,掌握患者利益第一的原則。

  例如,一位重病患者未搶救無效死亡,此時(shí)如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點(diǎn)及健康狀態(tài),制訂了方案,一點(diǎn)一點(diǎn)地向這位母親講解病情,循循善誘,在平和的狀態(tài)下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實(shí)。此時(shí)醫(yī)生掌握的就是患者利益第一的原則。

  (三)告知的方式和策略

  世界衛(wèi)生組織1993年對9篇文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),60%~98%的患者有了解自己病情的強(qiáng)烈需要。在這種情況下,醫(yī)生在告知患者的時(shí)候,應(yīng)預(yù)先有一個(gè)計(jì)劃,包括對診斷的確定程度有一個(gè)明確的判斷,應(yīng)該告訴患者哪些病情,分幾個(gè)階段告知,每個(gè)階段應(yīng)該告知哪些內(nèi)容,有哪些是好的消息,下一步還要做哪些檢查,患者得知后的反應(yīng)等。

  1、留有余地,初步接受。先使用一些含糊的語言,不能過于肯定的語氣,讓患者有一個(gè)逐漸過渡的心理狀態(tài)。

  2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息,產(chǎn)生煩躁、焦慮、悲觀等心理,對病情恢復(fù)和治療帶來很多負(fù)面影響。

  3、告知同時(shí)盡可能給患者希望。隨著醫(yī)學(xué)向前發(fā)展,很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。

  4、不欺騙患者。

  5、給患者發(fā)泄的機(jī)會(huì)和及時(shí)的治療。

  6、告知后與患者共同制定未來的計(jì)劃,保持進(jìn)一步的醫(yī)患接觸。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇6

  一、爭議之事不入“群”

  這里的“群”,是指各種班級群,QQ群啊,微信群啊,帶來方便的同時(shí),也有可能把一些不合適的消息擴(kuò)大了。比如,說這樣兩個(gè)例子。還在幼兒園的時(shí)候,一個(gè)男生被老師向家長投訴(也就是向家長說明吧)打了同學(xué),該男生家長接回孩子才看到孩子臉上也被抓傷了,問起原因說是互相都打架了,家長覺得,自己孩子也被打了,老師怎么就不提呢,只說自己孩子打別人的事,于是很有情緒的,把孩子臉上的傷拍了照,發(fā)到班級群里,告訴老師自己孩子也有被打傷啊。這樣一來,在這種群體面前爭議起這類事情來,就有點(diǎn)讓老師下不來臺(tái)的感覺了。

  這些本來都是小事,但因?yàn)檎f話的方式不太合適,導(dǎo)致誤會(huì)。

  二、體諒老師,不要求老師的額外照顧

  第一次家長會(huì)上,老師有一句話我深深理解了,她說“家長們眼睛里只有一個(gè)孩子,而老師的眼睛里是全班的39個(gè)孩子”,對了,老師眼睛里全班的孩子都要兼顧到,這才是她的責(zé)任和公平所在。我們一方面跟老師要公平,一方面又希望得到老師的額外照顧,這有點(diǎn)貪心吧。比如,整個(gè)班級,座位當(dāng)然有前有后,坐最后一排的家長就總不滿意,總有最后一排學(xué)生的家長打電話給她要求換座位,那最后一排最得有人來坐吧。

  三、尊重老師,不把老師當(dāng)保姆,不給老師找額外負(fù)擔(dān)

  班級群里,每天呼叫老師的,有這樣的信息,老師,孩子水杯找不到了,幫忙找一下;老師,孩子作業(yè)本不見了;老師,裝被子的袋子不見了;老師孩子校服不見了……諸如此類,幾乎天天上演。老師總是幫找,還在群里回復(fù)找的情況。孩子慢慢長大了,自己收拾自己的物品,記得自己的物品,這些簡單的自理,能不能放手讓孩子自己去成長呢?

  四、信任老師,正確對待老師“投訴”

  對于“叫家長”這一現(xiàn)象,我們班整體狀況應(yīng)該都還好,就瑤瑤撕同桌作業(yè)本一事,老師和我說的時(shí)候,也沒有一點(diǎn)指責(zé)批評的意味,幀幣紶栒n間操講話,老師和我說起,都要加上一句“要努力啊,爭取下周表現(xiàn)更好哦”。當(dāng)然,我確實(shí)看到過其他一些班主任發(fā)給家長的信息,語氣比較生硬,有諸如“請家長回去教育”之類的字眼。關(guān)于孩子在校表現(xiàn),孩子與同學(xué)相處,作為未成年人,家長負(fù)有當(dāng)然的教育義務(wù),了解清楚情況,配合老師教育好自己孩子,而不是對老師的“投訴”心懷質(zhì)疑和抱怨。

  五、主動(dòng)配合老師,支持老師的工作

  當(dāng)然,現(xiàn)在老師的工作表現(xiàn)工作業(yè)績甚至工資獎(jiǎng)金,都與學(xué)生的表現(xiàn)和成績掛鉤,有一些活動(dòng),還需要家長的支持,在自己力所能及的情況下,配合支持老師的工作,當(dāng)然,這些支持,也可能是陪孩子去參加親子運(yùn)動(dòng)會(huì),參加活動(dòng)不遲到,開家長會(huì)不玩手機(jī),這些最基本的份內(nèi)之事。

  人與人之間的相處,老師和學(xué)生、學(xué)生家長間的相處,也是靠良好的溝通,溝通順暢了,大家彼此理解認(rèn)同,師生關(guān)系和諧了,孩子也就會(huì)更加喜歡學(xué)校和學(xué)習(xí)生活。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇7

  1.傾聽他們怎么說,而且須用心地傾聽。

  2.花時(shí)間學(xué)會(huì)真正理解他們的一言一行、一舉一動(dòng)。

  3.就像我們當(dāng)父母的一樣,孩子當(dāng)然也不是完美的,故不妨接納他們本來的樣子吧!

  4.常和他們一起度過有意義的時(shí)光。

  5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。

  6.與其對孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說說。

  7.不忘表揚(yáng)——— 告訴他們你為他們而感到自豪。

  8.禮貌對待他們的朋友。

  9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會(huì)明白:遇到麻煩的并非只有他們。

  10.熱心參加他們幼兒園組織的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、表演會(huì)、手工作品展覽會(huì)等。

  11.有些事完全可征求他們的意見或看法。

  12.對他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。

  13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。

  14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中。

  15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。

  16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。

  17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐,或一起做飯。

  18.有時(shí)可對他們說,你認(rèn)為他們很有兩下子。

  19.讓他們知道,你隨時(shí)隨地樂于做他們的幫手和后盾。

  20.作解釋時(shí)務(wù)必耐心。

  21.讓孩子學(xué)會(huì)如何應(yīng)對突發(fā)的意外事件。

  22.為了能隨時(shí)照顧孩子,你也須照顧好自己。

  23.向他們說,你很高興是他們的家長。

  24.見到孩子時(shí)不忘露出微笑。

  25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇8

  第一、 莫以“工作忙”為借口。

  多數(shù)家長不愿意與教師進(jìn)行溝通,往往以“工作忙”“常出差”為借口。特別是一些“問題”孩子的家長,與老師溝通多源于孩子犯錯(cuò),被老師請到學(xué)校,被動(dòng)地與老師見面。因此有這樣溝通障礙的家長,要改變與老師溝通的態(tài)度,老師每天接觸孩子的時(shí)間比我們還長,積極配合老師、主動(dòng)走近老師,是與老師進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。

  第二、 不能“一切都聽老師的”

  不少家長對孩子的老師有一種說不清的“畏懼”,在與老師溝通時(shí),經(jīng)常說:“一切都聽老師的”或“孩子就拜托您了,該罵就罵,該打就打”,從這些話里雖然看得出家長對老師充分信任,但家長應(yīng)該知道,和老師溝通不等于放權(quán)、更不等于有問題讓老師解決,而是和老師協(xié)商出行之有效的教育方案,選擇一種更適合孩子的教育方法。老師不愿意和態(tài)度蠻橫的家長溝通,但老師也不愿意和沒有任何主見的家長溝通,因?yàn)檫@樣的溝通不會(huì)有效。

  第三、 莫為孩子不良表現(xiàn)強(qiáng)找“理由”

  家長與老師溝通的重要內(nèi)容之一,是聽取老師反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn),而老師勢必會(huì)著重反映孩子的一些不良的問題。有些家長過于偏愛孩子,只能接受贊美,不能接受批評,往往找一些理由,替孩子進(jìn)行搪塞錯(cuò)誤的行為,從而造成老師對孩子問題判斷的不準(zhǔn)確、對家長教育觀念的不接受。家長要正確面對孩子存在的問題,實(shí)事求是,但也不要放棄保護(hù)孩子的安全線。

  不知您還能否回憶起前面提到的那位被老師“抱”進(jìn)大學(xué)校門的故事。您在自身對孩子教育的同時(shí),千萬不可忽視我們這些偉大的“人類靈魂工程師”對孩子的作用。通過與老師零距離的溝通,讓老師對孩子在家里的表現(xiàn)有更深刻的了解,而家長也從老師的口中知道孩子在學(xué)校的樣子,這樣雙方更容易達(dá)成共識(shí),也把孩子送入了通往成功的跑道。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇9

  “七心”協(xié)力有效溝通

  在親子溝通的問題上,家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心,“七心協(xié)力”,才會(huì)有好的效果。

  家長要有童心感,知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,老是用成人的思維去看兒童的世界和問題,就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。

  同時(shí),家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心,很多人都會(huì)反對。但是想想家長為孩子進(jìn)名校、上興趣班,有沒有與同事鄰居攀比的動(dòng)機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯(cuò)誤、對孩子造成了傷害時(shí),能夠真心地認(rèn)錯(cuò),并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。

  明智的溝通還需要一點(diǎn)“狠心”來把握尺度。“衡量親子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí),看他是否敢于對父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí),看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任。”顯然,做到后者是需要一點(diǎn)狠心的,但狠心不是體罰,更不能是家庭暴力,是要把握度的。

  親子溝通有“戒律”

  親子溝通還有不少禁忌,家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看,忌三句話不離“學(xué)習(xí)”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會(huì)非常無聊。忌無原則地攀比,把孩子比得一無是處,信心全無。

  從溝通的途徑看,要忌面對面地單一說教。溝通的途徑很多,可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信,單一的形式只會(huì)產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看,忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉,也要盡力而為。

  堅(jiān)持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式,但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達(dá)出對對方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息。然而,父母和孩子總要在一起生活,而雙方是最能相互關(guān)心的人,如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜,家里就缺少和諧和快樂,不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”,“我不拒絕你”的信息,在這個(gè)前提下,表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果,不等于沒有更好的方法可行,堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試,一定會(huì)找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法 。

  溝通需要熱身

  用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;

  察言觀色,確定孩子有心情及時(shí)間說話;

  問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,征求他的同意;

  從孩子感興趣的話題切入。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇10

  大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

  一、學(xué)會(huì)聆聽:這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會(huì)聆聽,聽出對方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

  二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會(huì)明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ沒有正式開始;因此,面對一個(gè)市場,服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠意先破冰釋疑;

  三、將心比心:溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會(huì)包容對方,理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過分時(shí),自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個(gè)客戶,自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;

  四、控制情緒:溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通?梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;

  五、包容胸懷:在市場的過程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;

  六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇11

  1.對于知識(shí)型的家長:一般如實(shí)向家長反映情況,主動(dòng)請他們先提出教育的措施和處理的意見,認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然,在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解,與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。

  2.對于溺愛型的家長:一般見面都要先肯定學(xué)生的長處,對學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí),也要用懇切的語言向家長反映情況,指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法,主動(dòng)配合教育工作。

  3.對于脾氣暴躁型的家長:這樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式。首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰,而是爭取家長的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。

  4.對于后進(jìn)生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進(jìn)生”,我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對孩子的缺點(diǎn),不能不說,不要一次說得太多,不能言過其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說學(xué)生缺點(diǎn),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。

  5.對于氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇12

  1、我沒聽說過這個(gè)牌子?

  聽到這句話的時(shí)候首先不要直接反駁對方,如果你直接說:“我們這個(gè)牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“電視臺(tái)都有我們的廣告!”會(huì)顯得對方無知并且沒有說服力,這樣即使他對你的產(chǎn)品感興趣,也不會(huì)找你購買!

  正解:可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒做好,請顧客諒解,然后話鋒一轉(zhuǎn),向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如:“噢,實(shí)在不好意思,可能是 我們宣傳力度還不夠,不過沒關(guān)系,我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品,我們產(chǎn)品其實(shí)做了有時(shí)間了,我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累,最近計(jì)劃在 /剛剛在 電視臺(tái)投放廣告········”!

  2、價(jià)格怎么這么高?

  這個(gè)問題大概是我們每天都會(huì)遇到的問題,當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值,相信我們顧客也明白一分價(jià)錢一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個(gè)價(jià),愛買不買!(我相信我們微商中也沒有這種人,只是提個(gè)醒!)

  正解:可以這樣回答:“嗯,是的,我理解您,很多人剛開始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過后,都覺的物有所值值,如果單純聽價(jià)格,確 實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我要跟您說明的是,我們價(jià)格比較高的原因,是因?yàn)槲覀兊氖酆蠓⻊?wù)做得很好,質(zhì)量上面又有保證···”可以通過產(chǎn)品的包裝,提升產(chǎn) 品價(jià)值,刺激顧客的購買欲望,另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。

  3、能便宜點(diǎn)兒嗎?

  任何一個(gè)顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個(gè)消費(fèi)者共有的心理!因?yàn)樗麄円牟皇潜阋硕钦急阋?所以這個(gè)時(shí)候你一口回絕,也是非常不恰當(dāng)?shù)?

  正解:這個(gè)時(shí)候可以先避開價(jià)格的問題,而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品,讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如:“在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到 最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品,我們正在搞活動(dòng),是打過折的價(jià)錢,活動(dòng)結(jié)束就恢復(fù)原價(jià)了·····”總之要讓客戶感覺到撿了個(gè)大便宜!這樣,她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!

  4、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?

  一般聽到這話大多數(shù)會(huì)這樣說:“我們的產(chǎn)品絕對是正品!”“我們產(chǎn)品不會(huì)有質(zhì)量問題的,都是大廠的東西!”那么請問,如此空洞的話,怎么讓人信服?顧客可能會(huì)接著問:“萬一有質(zhì)量問題怎么辦?請問你要怎么接下去?

  正解:遇到這樣不能回避也不能直接回答的問題,你可以這樣說:“親,您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實(shí)我自己也在用的,我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西,所以才拿出來賣的·····!”

  為什么有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說?

  這個(gè)問題大家都是超常碰到了啦,平時(shí)我們把這個(gè)情況定義為“運(yùn)氣”。運(yùn)氣好,顧客沒兩句就拍了,運(yùn)氣不好,顧客又是要問下愛人,又是要問下朋友,要么就卡里沒錢,或者干脆什么東西都不說,直接下線了這是為什么呢?

  因?yàn)?ldquo;購買欲”——每個(gè)顧客通過你發(fā)布的文字,圖片,然后找你詢單的;蛘呃峡蛻魜砉涔,問東問西的,他們都有買東西的念頭,只是,不是所有的客戶都是只買你家的,并且要現(xiàn)在就買,所以這些顧客流失,或者各種理由沒買的,都是因?yàn)樗麄兊馁徺I欲不夠強(qiáng)烈,而你要讓顧客不要莫名其妙下線,要做的就是,通過簡短的聊天,提高她的興趣,給她現(xiàn)在要買的理由,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的“運(yùn)氣”比你的同行都要好很多。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇13

  一、 真誠交往,密切聯(lián)系

  教師要想與家長取得聯(lián)系,主動(dòng)熱情地與家長相交,在心理雙方架起彼此信任的橋梁,以爭取家長的有效合作,例如:我通過家園雙方互相訪問,電話聯(lián)系;召開家長會(huì);家長開放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過這些活動(dòng)拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個(gè)別咨詢活動(dòng),幫助家長解決實(shí)際問題。比如說:班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中,我建議家長平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì):如洗自己的手絹、襪子,自己洗漱,自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng),相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

  二、 尊重家長,增進(jìn)理解

  在教育實(shí)踐中,教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象,很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的,因此,在教師與家長的交往中,一是要尊重家長,尊重他們的感情,尊重他們的意見,尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子,或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊,使家長不愿接近。二是要理解家長,并讓家長也理解教師,作為家長,一般都期盼孩子成才,對孩子的成長十分關(guān)心,孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好,就會(huì)覺得臉上無光,教師在與家長接觸,不宜總是向家長指出孩子的缺點(diǎn)、短處,向家長“告狀”,不要用刻薄的語言指責(zé),挖苦學(xué)生,應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見,研究互相配合教育,培養(yǎng)孩子的對策與辦法。

  三、激勵(lì)幫助,搞好配合

  為了使家長與教師更好地配合,教師應(yīng)激勵(lì)家長樹立教育信心,幫助家長提高教育素養(yǎng),教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長,根據(jù)學(xué)

  生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進(jìn)學(xué)生家長來說,應(yīng)幫助家長指定教育計(jì)劃,明確教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會(huì)推卸責(zé)任或接受批評表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。針對這種情況,我與家長進(jìn)行反饋和溝通,希望家園共同為幼兒提供一個(gè)健康向上的生活空間,不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉(zhuǎn)移注意”法,給幼兒予較多的關(guān)注,比方說:消耗能量,在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時(shí),可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動(dòng);引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動(dòng)有助于恢復(fù)他們的心理平衡,逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。

  四、以誠相待,摒棄功利

  教師與家長之間的交往,是教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生成長的需要,不是處于功利目的,例如:有的家長把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此,百般討好老師,尋找哪一位是班里的“主管”,哪一位比較好說話,就想辦法或利用節(jié)日給老師:“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解,家長便開始論頭品足,與其他家長結(jié)起伴來,言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”,使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影,本來很快樂的學(xué)習(xí)生活,隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況,我們應(yīng)堅(jiān)決反對和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為,以維護(hù)人民教師的形象。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇14

  親愛的同學(xué)們:

  大家晚上好!

  今天,我演講的題目是《論有效溝通》。

  一個(gè)多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到了一起。”大家課堂發(fā)言時(shí)的開誠布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會(huì)想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中,有著你我之間主動(dòng)積極的交流,相輔相成的語境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。

  蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。而一個(gè)缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的。

  在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。

  首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說會(huì)道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語言或者姿勢,表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。

  除了語言,有時(shí)一個(gè)眼神,一個(gè)擁抱,一個(gè)微笑……都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個(gè)性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)常“換位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。

  其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

  用正視來表達(dá)尊重,用微笑來表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對行動(dòng)舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。

  當(dāng)掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn),那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨(dú)的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會(huì)有效的。

  “學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個(gè)社會(huì)國家的期盼,是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實(shí)踐積累,來源于對汲取知識(shí)的渴望,更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。

  生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。

  生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋(gè)永恒課題。

  我的演講結(jié)束,謝謝大家!

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇15

  一、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

  大部分人跨級溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。

  二、真誠地接受批評,不犯三次過錯(cuò);

  既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠面對和正視錯(cuò)誤。

  錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。譚老師認(rèn)為,不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!

  三、要真誠地贊揚(yáng)上級,最好是背后的贊揚(yáng);

  作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。

  四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級對工作進(jìn)展了如指掌;

  領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。

  本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。

  因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。

  五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;

  現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。

  六、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;

  中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。

  中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。

  七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;

  知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇16

  案例二:不想說話的孩子

  案例聚焦

  我在對一個(gè)家庭咨詢時(shí),一位母親繪聲繪色地講述發(fā)生在她家庭中的一個(gè)片段:

  小L放學(xué)回家,爸爸媽媽立刻迎過來。

  爸爸:“回來了,今天在學(xué)校怎么樣啊?”

  小L:“嗯……”

  媽媽:“冰箱里有西瓜,快吃些降降溫。”小L:“嗯……”

  爸爸:“是因?yàn)槭裁词虏桓吲d啊,說出來讓我們聽聽。”

  小L:“嗯……”

  媽媽:“是哪里不舒服嗎?怎么不說話?”

  小L:“嗯……”

  爸爸忍無可忍:“你變啞巴了?你這孩子怎么這副德性!”

  “砰”小L將自己房間的門緊緊關(guān)上。

  媽媽將房門打開:“爸媽怎么惹你了,你對爸媽怎么這種態(tài)度?”

  小L:“沒聽見我用‘嗯’在回答嗎?整天嘮嘮叨叨不嫌煩嗎?”

  媽媽:“就算小狗也會(huì)跟主人打招呼,哪像你回家和你說老半天也不講一句。你把父母還放在眼里呀?”

  小L:“嘴巴長在我臉上,管我要不要講話。狗會(huì)打招呼,那你們養(yǎng)狗好了。”

  爸爸:“爸媽辛苦供你念書,卻還要受你的氣,看你的臉色,這還有天理嗎?”

  小L:“我心里煩,煩得很。我懶得跟你們說這么多,反正你們也聽不懂!”

  媽媽:“你有委屈心里不舒服可以講出來,以前你都會(huì)說,現(xiàn)在怎么變成這樣?”

  小L:“我就是不想講話,難道連這樣的自由都沒有嗎?想幫我就不要一直問我、煩我!”

  原因分析

  在現(xiàn)實(shí)生活中不少家長都遇到過類似的情境,遇到這種情形,父母生氣、孩子也煩,雙方都有怨氣,又都感到委屈。那么遇到此類的情形究竟應(yīng)該怎么做呢?讓我們先來看看小L和其父母內(nèi)心深處的想法吧。

  小L:“我當(dāng)時(shí)沒生什么病,只是有時(shí)情緒會(huì)很低落,不太想說話,沒什么理由,只想安靜一會(huì)。爸媽對我的照顧已經(jīng)夠多了,不是他們不好,完全是我個(gè)人的問題,我想靜下來,思索一些問題。有時(shí)我特別想安靜下來,自己享受一下孤獨(dú)。”

  媽媽:“面對你異常的沉默,爸媽真的很為你擔(dān)心,很想幫忙卻又不知該怎么做?想一個(gè)人靜靜,爸媽也不會(huì)勉強(qiáng)你說話,但你可以想一個(gè)辦法讓我們知道你的這種心情。”

  溝通策略

  1.給孩子留下屬于自己的心里空間。每個(gè)人都需要有自己的空間,尤其高三的學(xué)生,他們有太大的壓力。因此,家長要讓孩子有屬于自己的空間,不擅入他們的房間,也不隨意闖入他們內(nèi)心的心靈空間。

  2.不過多地詢問他們不想說的事。在日常生活中,家長不要咄咄逼人,不要什么都問。如果孩子愿意告訴你,那你一定要認(rèn)真聽他說話并加以珍視。

  3.示意心疼。可用一個(gè)小紙條給孩子留言,也可以給孩子發(fā)條信息,說出自己的感受,表達(dá)對孩子的心疼之情。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇17

  與初中生家長有效溝通的方法一:教師要及時(shí)

  因?yàn)榻處熕鎸W(xué)生的時(shí)間可能比家長還要長,或許有些學(xué)生更愿意把心事透露給老師聽,當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題的時(shí)候,要及時(shí)和家長進(jìn)行溝通,讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。

  與初中生家長有效溝通的方法二:教師要傾聽

  不會(huì)有任何一位教師的教育是十全十美的,可能自己的無意之舉會(huì)給學(xué)生帶來影響,學(xué)生向家長提出對老師的意見的可能會(huì)比較多,所以老師也要聽取家長們的建議,努力改正自己在教學(xué)方面的不足。

  與初中生家長有效溝通的方法三:教師進(jìn)行家訪

  老師有可能就進(jìn)行家訪,家訪前和家長預(yù)約好,因?yàn)檫M(jìn)行家訪會(huì)讓家長感覺老師的誠心,也讓學(xué)生感覺老師的苦心,進(jìn)行家訪的時(shí)候,老師可以多點(diǎn)表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)咨詢一下家長學(xué)生在家的情況。

  與初中生家長有效溝通的方法四:教師要尊重每位家長

  有些老師會(huì)有個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是以學(xué)生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對待家長,其實(shí)學(xué)生的好壞只能說明學(xué)生暫時(shí)不用功,如果老師對待差生都是不屑的態(tài)度,家長感覺不到尊重,回去有可能把孩子罵一餐,造成學(xué)生的心理陰影加重。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇18

  1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時(shí),父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們在做的事情,孩子會(huì)認(rèn)為父母對他們所說的事情不在乎。

  2、不管孩子說什么,千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會(huì)傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。

  3、主動(dòng)分享自己的感受。當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。

  4、必要的時(shí)候只要傾聽,不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽,讓孩子把真實(shí)感受說出來,要誠信的聽,不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式,那么這樣的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不會(huì)與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法,我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界,了解孩子最真實(shí)的想法。

  5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動(dòng)作,皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會(huì)滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。

  6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。

  7、成為孩子受到鼓勵(lì)的來源。當(dāng)孩子信任父母,有疑難時(shí)和父母商量時(shí),父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用,做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前,向父母述說時(shí),父母要認(rèn)真聽,并不時(shí)給與他一些鼓勵(lì)的話語。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇19

  調(diào)整

  誰都有心情不好、不爽,想發(fā)泄的時(shí)候,要是遇上孩子恰好不聽話,是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊,熊孩子該教訓(xùn),你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關(guān)鍵是孩子相對你來說是弱勢群體啊,你批評了又能怎樣,他又不是你的老板、不懷好意的路人 ,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會(huì)反抗!

  是嗎?孩子真的不會(huì)反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢群體獨(dú)有的方式反抗你。不僅如此,發(fā)泄時(shí)滿滿的負(fù)能量都會(huì)加之于孩子身上,你發(fā)泄越多他也會(huì)越來越浮躁、暴戾,難以控制自己。

  所以,面對孩子時(shí)先調(diào)整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調(diào)整?告訴自己將要面對十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會(huì)影響對方情緒,讓自己更難受。如果實(shí)在要宣泄,找個(gè)沒人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!

  共情

  情緒不好時(shí),盡量別影響到孩子,給他灌輸負(fù)面情緒,但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個(gè)事實(shí),有時(shí)甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。

  菲菲媽開始的做法是不錯(cuò)的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽,只是還不能完全感受心情不好時(shí)什么滋味,在她心里會(huì)認(rèn)為媽媽陪我看看動(dòng)畫片心情可能就好了。

  共情可以是經(jīng)常性的動(dòng)作,要把孩子當(dāng)作自己的朋友,經(jīng)常與他說說心里話,讓他慢慢體會(huì)你的喜怒哀樂,漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來的默契,你把他作為朋友換來的理解。

  技巧

  如果說和孩子溝通技巧重要,那心情低落時(shí)技巧就更重要了。一個(gè)陰森的臉已經(jīng)讓孩子感到被烏云籠罩了,如果再來幾句:“還不快寫作業(yè),是不是今天不打算睡覺了”“寫的什么東西啊,重寫”“本來就夠煩的了,你就不能給我省點(diǎn)心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結(jié)下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現(xiàn)的很好,就因?yàn)檫@一句便徹底讓孩子不理她了。

  什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來,并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過分,在你心情不好的時(shí)候,盡量順著孩子來吧,不過也要孩子付出點(diǎn)代價(jià)!這是避免你受不了吼他,對他造成傷害最好的辦法。

  就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對孩子說:“媽媽再躺5分鐘就給你聽寫,你一會(huì)叫媽媽好不好,不過你要認(rèn)真寫啊,前面這些就不太整齊,只有寫好了咱們才能看動(dòng)畫片。”首先答應(yīng)了菲菲會(huì)給她聽寫,然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個(gè)任務(wù),只有完成好了任務(wù)才能獲得最后看動(dòng)畫片的獎(jiǎng)勵(lì),孩子既達(dá)到了目的還有收獲,這才是真正的技巧!

  此外,和孩子溝通過程中,盡量降低聲調(diào),一是可以抑制自己的負(fù)面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理,更有利于交流;三是也為孩子做了個(gè)表率,讓他也無法用高聲調(diào)。

  情緒不好的時(shí)候,盡量別教育孩子,這時(shí)的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調(diào)整好自己,用共情讓孩子理解你,再來小技巧讓他乖乖就范吧!

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇20

  1. 溝通需要時(shí)間:特別是新婚,即或忙碌的日子仍要預(yù)約溝通時(shí)段。

  2. 聆聽是溝通的重要點(diǎn).

  3. 注意感受多過理論

  4. 時(shí)間/話題要適當(dāng)

  5. 透過言語行動(dòng)達(dá)致溝通。更要學(xué)習(xí)用非言語的肢體語言等方法溝通。

  6. 欣賞。注目積極非消極。盡量了解和接納他人意見。雙方都愿意改變自己。

  7. 注重解決目前而非往事。問題一個(gè)一個(gè)處理.遇困難時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)當(dāng)負(fù)的責(zé)任。

  8. 不含怒到日落

  9. 不翻舊帳。有錯(cuò)先認(rèn)錯(cuò)請求原諒。饒恕后,不要再提他人錯(cuò)失。

  10. 給對方機(jī)會(huì)下臺(tái)。待已待人.其二:一般良好對話指引如下:

  11. 不要夸張,愛心說真話

  12. 不要輕率說話,想清楚才說。慢慢說話,不要粗魯。用對方所能明白的言詞

  13. 注意聆聽對方講話,不要打叉

  14. 非必要莫以緘默為武器,不說話也要講清楚。

  15. 說明,但莫要堅(jiān)持己見。

  16. 不要以憤怒的語氣回答

  17. 不要因情緒激動(dòng)而說負(fù)氣的話:如「你老是、我不管、你不是真心愛我」

  18. 避免啰唆

  19. 不要還擊他人無理的責(zé)難

  20. 避免破壞性,多說造就性的話

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇21

  “一年好景君須記,最是橙黃桔綠時(shí)”,在這么一個(gè)美麗誘人、心曠神怡的日子里,我們一起探討溝通的話題,這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容,永遠(yuǎn)和快樂在一起。因?yàn)闇贤ㄐ枰矏傂摹?/p>

  說到溝通,大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話:一個(gè)人的成功,15%來自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法。有個(gè)叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時(shí)也亮明了自己的觀點(diǎn),他說:“未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個(gè)人的表述中我們可以看出,雖然說法不同,但中心詞是一個(gè),就是有效溝通的積極意義。

  那么,何為溝通?簡單的說就是交流觀點(diǎn)和看法,尋求共識(shí),消除隔閡,謀求一致?梢哉f,溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式。自你出生,無時(shí)無刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競爭的加劇,溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。

  有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,而無效的溝通往往會(huì)成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這里我給大家講兩個(gè)小故事。

  第一個(gè)故事是:阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,他想,怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時(shí)候,趁奶奶、媽媽和嫂子都在場,阿東把褲子長兩寸的問題說了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒有再被提起。到了晚上,媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕,每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長了兩寸,馬上快刀斬亂麻。就這樣,阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

  第二個(gè)故事是一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;

  第一個(gè)故事告訴我們:在人們的現(xiàn)實(shí)生活中,許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸,均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律:“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵,將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”家庭之間,朋友之間,人與人之間,無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流。后一個(gè)故事則告訴我們:打開鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。

  溝通對事業(yè)的重要性其實(shí)大家都非常了解。沒有溝通,其體系組織就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通,就不會(huì)有合作;沒有合作,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì);沒有團(tuán)隊(duì),就不會(huì)有發(fā)展;沒有發(fā)展,就沒有市場;沒有市場,就不會(huì)有成功。這是一個(gè)有效鏈接。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,它是通向友誼的橋梁,它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

  在這里,請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報(bào):能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功。

  那么,如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通,使自己擁有一個(gè)成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個(gè)方面來解讀。

  溝通的目的定位。溝通并不是一種本能,而是一種能力。溝是手段,通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為,一定要學(xué)會(huì)溝通。溝通的目的有四個(gè)方面:了解他人、激勵(lì)他人、表達(dá)情感、傳遞信息。

  了解他人:如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動(dòng)機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言,我已經(jīng)充分了解了他,并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功,很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān),你和他聊天時(shí),他能80%猜到你在想什么,然后一步步走進(jìn)你心里,讓你感覺他說的話很有道理,和你想的一樣,或者是你的想法的補(bǔ)充,覺得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華,F(xiàn)實(shí)生活中,人的理想、信念與世界觀代表了一個(gè)人的精神寄托和事業(yè)追求,理想、信念與世界觀不同的人,也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活,要互相配合、齊心協(xié)力、和諧相處,就必須了解他人的行為,了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權(quán)奪利的一生,在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,他斗敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深,很少見他穿西裝,多數(shù)是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常了解,真正實(shí)現(xiàn)了有效溝通:愛官的給官,愛錢的給錢,愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官,不愛錢的舊知識(shí)分子,他又區(qū)別對待,更是了解有加,知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時(shí),蔣介石送了8個(gè)字“寧靜致遠(yuǎn),淡泊名志”。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。“寧靜致遠(yuǎn),淡泊明志”八個(gè)字出自諸葛孔明的名言,陳布雷接到蔣介石親書的這八個(gè)字,感慨萬千。他說:“蔣先生給我這八個(gè)字,使我特別感奮!淡泊為立身之本,寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭,寧靜則堅(jiān)忍不拔。”平平淡淡8個(gè)字,使陳布雷認(rèn)為蔣介石對他知其最深。后來,在蔣家王朝日落西山時(shí),陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。

  當(dāng)然,我們在溝通中了解他人,其目的是:知人善交。“擇其善者而從之,其不善者而改之。”知人善任。通過了解人,合理的安置人,量才使用!渡袝?皋陶謨》說:“知人則哲,能官人。”知人善舉。就是通過認(rèn)知,把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來。宋代黃庭堅(jiān)詩云:“世上豈無千里馬,人間難得九方皋。”知人善諫。日常交往中,搞好人際關(guān)系,不等于一團(tuán)和氣、抹稀泥,對于缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,及時(shí)提出善意的批評和建議,這是對朋友同事的愛護(hù)和關(guān)心,可以避免因小誤大,鑄成大錯(cuò),釀成大禍。知人善學(xué)。“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也。”

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇22

  1、對于直銷界的朋友,用輕松聊天的方式,從國際、國內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來分析直銷在中國發(fā)展的趨勢,從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè),然后再重點(diǎn)講一下,網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的優(yōu)勢。

  2、對知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人,應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對人生的看法,同時(shí)告訴并想法讓他們牢記:今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn),每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對這類朋友不要操之過急。

  3、對銷售模式有異議的人,分析一下商業(yè)發(fā)展史,告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍,在國內(nèi)也是一種必然趨勢,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。,直銷是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場經(jīng)濟(jì)的精華拿出來,形成計(jì)劃和市場的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃,又有個(gè)人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì),從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法,直銷體現(xiàn)的是乘法。

  4、對有人說我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人,應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者,但在直銷中不僅是消費(fèi)者,還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤,這是新生事物。

  5、對于那些找機(jī)會(huì)、找出路的朋友,與他們多交流一些:機(jī)會(huì)來時(shí),要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯(cuò)失機(jī)會(huì),觀望者喪失機(jī)會(huì),等待者永無機(jī)會(huì),強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì),智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)?梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o(jì)八十年代抓住機(jī)會(huì)經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬富翁,九十年代抓住機(jī)會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬富翁,21世紀(jì)直銷又是一次機(jī)會(huì),就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著,總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著,抓住今天,把握明天才是。

  6、對于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人,應(yīng)該提醒他們:社會(huì)在發(fā)展,新的時(shí)代已經(jīng)到來,新的機(jī)會(huì)隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會(huì),不等于今天還是機(jī)會(huì),新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時(shí)代的進(jìn)步,是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事BP機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從觀念上入手,并不斷地跟進(jìn)他們。

  7、對于那些曾經(jīng)有過輝煌的人,多與他們交流:人無百日好,花無百日紅。新陳代謝是自然法則,長江后浪推前浪是永恒不變的。社會(huì)與個(gè)人一樣,生存永遠(yuǎn)是第一位的,只有發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才是最好的生存,只有發(fā)展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿上,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì),求得發(fā)展,再創(chuàng)人生的第二次輝煌。

  8、對于戒備心特別強(qiáng),又不斷打岔、總是拒絕別人的人,應(yīng)該告訴他:我們過去之所以失去了很多機(jī)會(huì),是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人,才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富,拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門,擁抱這個(gè)世界。

  9、對于羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績,只要選則一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地累積市場,不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會(huì)成功的?梢越o他們多講講身邊成功的例子,做到學(xué)有榜樣,做有樣板,讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。

  10、對只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人,與之探討學(xué)習(xí)的重要性,并告訴知識(shí)匱乏的人,最有可能和財(cái)富擦肩而過。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,就是憑知識(shí)掙錢。不學(xué)習(xí),沒有知識(shí)是行不通的。“有智吃智,無智吃力”,正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征,不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè),都遵守自然法則,適者生存,優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功,一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇23

  選擇合適的溝通時(shí)機(jī):人的精力有限,總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時(shí)機(jī)最好避開對方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期,而選擇對方身心狀態(tài)都比較好的時(shí)間去溝通,往往比較容易達(dá)成期待的效果。

  選擇合適的溝通場合:和家人朋友一起的時(shí)候,多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對彼此的贊美,雙方都會(huì)覺得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭,這時(shí)身邊又有雙方老人或朋友在場,最好不要表現(xiàn)出對伴侶的指責(zé),這樣對方在朋友面前很沒面子,如果對方父母聽到了,心里也會(huì)覺得很不舒服。

  要有表達(dá)的勇氣,不要讓對方去猜:當(dāng)丈夫或妻子有需求的時(shí)候,要勇敢表達(dá),不要因?yàn)榕卤痪芙^就保持沉默,壓抑自我。有些丈夫或妻子,特別是妻子會(huì)在自己有需要的時(shí)候不溝通,讓對方來猜自己的心思,猜到了證明對方愛自己,沒猜到或者忘了就證明對方不愛自己了,最終傷心或吵鬧收場,其實(shí)這是誤區(qū)。

  就事論事是原則:美好的時(shí)刻大可以恣意聯(lián)想,但兩人發(fā)生矛盾時(shí)才是最考驗(yàn)夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情,關(guān)注眼前這件事為什么會(huì)發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過去的陳谷子爛芝麻都扯出來,就什么問題也解決不了了。

  以“我”為主語做表達(dá):夫妻溝通常常出現(xiàn)類似“你怎么這么懶?”這樣的表達(dá),其實(shí)這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能,還讓聽到這句話的人感覺很像指責(zé),反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語做表達(dá)。比如“我好累,幫我一下好嗎?”目的就比較容易達(dá)到了。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇24

  利用好和領(lǐng)導(dǎo)在一起的每一分,每一秒

  如果我沒猜錯(cuò)的話,你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外,所以別浪費(fèi)他們的寶貴時(shí)間。

  每一次的談話之前,先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標(biāo)。事先做足Research的工作,別讓你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你一些你不知道的東西,還要記住給他們每一個(gè)可能問的問題準(zhǔn)備好答案。

  日常工作報(bào)告其實(shí)就是一件挺浪費(fèi)時(shí)間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項(xiàng)任務(wù)。寶貴的時(shí)間應(yīng)該用來了解他們對某件事的想法,或者獲得有用的反饋上。

  當(dāng)你遇到工作上的問題時(shí),要做的不只是向他們求助,而是要告訴他們,你認(rèn)為他們要是遇到這件事會(huì)怎么處理。

  這么做,不僅你可以了解他們對于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度,而且可以讓他看到你的思考,與領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系,最終獲得升職、加薪,離人生巔峰更近一步。

  只承諾那些的你能做到的事

  言行不一是你可能在工作上犯的最大錯(cuò)誤。

  人們總是描繪出一幅宏偉的藍(lán)圖,但十之八九都做不到。無意識(shí)的夸下?谑呛芏噱e(cuò)誤的根源。

  永遠(yuǎn)別在承諾之后讓你的領(lǐng)導(dǎo)失望。

  你可能會(huì)擔(dān)心,如果我告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我做不到,一定會(huì)留下不好的印象甚至被罰獎(jiǎng)金。

  但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己達(dá)不到他的期望的時(shí)候,最好的辦法就是實(shí)話實(shí)說,不過在說實(shí)話之前最好先想一些能補(bǔ)救的備選方案。

  時(shí)刻做好準(zhǔn)備

  再充分也不為過

  永遠(yuǎn)都再準(zhǔn)備得充分一些,這是做事的黃金法則。

  因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)知道你的領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候會(huì)開一場緊急會(huì)議,在會(huì)議上問一些你事先可能沒有準(zhǔn)備的問題。

  這時(shí)候,如果你答不上來,他們可能會(huì)對你非常失望,至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。

  解決這個(gè)問題的答案就是自律。即使沒有領(lǐng)導(dǎo)管著你,你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié),這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r(shí)就會(huì)知道重點(diǎn)是什么、什么是不該說的。

  積極的處理好每一項(xiàng)工作,每一次站在領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)都帶著解決問題的答案,而不是向他們提出問題。

  換位思考

  你會(huì)滿意自己的工作嗎?

  常常把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考。如果是我雇傭了一個(gè)像自己一樣的雇員,我會(huì)對他的工作滿意嗎?我會(huì)不會(huì)早就把他辭了?

  一開始確實(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標(biāo)準(zhǔn),但是能完成得什么樣卻完全取決你——你可能達(dá)不到他的期望,你也可能很好地達(dá)到了他對你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。

  經(jīng)常的進(jìn)行換位思考,你就會(huì)明白:很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不滿意其實(shí)不是過于挑剔,而是你完成的工作確實(shí)無法達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。每次完成工作后,以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來審視自己,一定會(huì)對你大有裨益。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇25

  一、以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁

  與學(xué)生家長交流與溝通時(shí),講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意,才能打動(dòng)家長的心,使他愉快地與你合作,有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣,否則是很難解決問題的。家長來訪時(shí),應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語,如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng),最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。

  二、要善于與不同類型的家長溝通

  與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。

  1、對于有教養(yǎng)的家長,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映,主動(dòng)請他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對學(xué)生的教育工作。

  2、對于溺愛型的家長,交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。

  3、對于放任不管型的家長,班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

  4、對于后進(jìn)生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進(jìn)生”,我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對孩子的缺點(diǎn),不能不說,但不要一次說得太多,不能言過其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說學(xué)生缺點(diǎn),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇26

  案例一:過于緊張的孩子

  案例聚焦

  小D,男,在來信中談到“上了高三,一個(gè)個(gè)壓力接踵而來:家人的壓力、老師的壓力、同學(xué)的壓力、自身的壓力、學(xué)習(xí)的壓力……眾多的壓力讓我難以承受,又無處發(fā)泄,每天我的腦袋都處在高度緊張狀態(tài),因此也經(jīng)常失眠。有時(shí)我想放松自己,可是每天回家望著比我更緊張更憔悴的媽媽時(shí)我無言以對,有時(shí)我能控制住自己,拖著疲憊的心繼續(xù)努力,有時(shí)很難控制住自己,便會(huì)與家人發(fā)生沖突。”

  原因分析

  高三的學(xué)生往往頂著來自父母、老師、同齡人乃至自身的多方面的巨大壓力。巨大的壓力使孩子感到焦慮不安,面對這種焦慮不安許多孩子想在家中得到緩解,想在家中得以放松,但他們回到家里,看到父母比他們更緊張、更焦慮。試想:在雙方都處在焦慮不安的情緒狀態(tài)時(shí),沖突與不快就很容易發(fā)生,在雙方都不理智的情況下,矛盾也會(huì)不斷升級。

  溝通策略

  1.父母的情緒要穩(wěn)定。父母的情緒會(huì)直接影響孩子的情緒,父母的焦慮也會(huì)使孩子更焦慮,因此父母要有一顆平常心,父母情緒的穩(wěn)定與平常心是與孩子有效溝通的基礎(chǔ)與前提。

  2.體諒孩子,給孩子放松的時(shí)間和機(jī)會(huì)。當(dāng)孩子拖著疲憊的身體回家后,可心疼地說:“累了吧,先放松一刻鐘再寫作業(yè)吧!”這樣孩子會(huì)感受到你對他的理解、關(guān)心和疼愛。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇27

  溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會(huì)之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。

  溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開我每天一開機(jī),都會(huì)首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。

  中國移動(dòng)還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。

  溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內(nèi)心。

  一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長們不了解自己的孩子。

  不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。

  自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識(shí)自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。

  人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。

  只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會(huì)失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會(huì)形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

  這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心,每個(gè)家庭都會(huì)是幸福無比,那么我們的國家自然也會(huì)強(qiáng)大起來。

家長如何與孩子進(jìn)行有效溝通 篇28

  溝通就是信息(情感、觀點(diǎn)、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣,我們最常用的方法是語言溝通。美國斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對語言溝通過程中的說話、聆聽、思考三個(gè)活動(dòng)的速度進(jìn)行了多次試驗(yàn),得出了這樣的結(jié)論:思考速度>聆聽速度>說話速度。另外,行為科學(xué)家還通過不同的信息傳遞手段,對獲取信息的有效性進(jìn)行了多組比對試驗(yàn),得出的結(jié)論是:信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽者,其記憶的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不加整理且沒有重點(diǎn)的敘述和圖片展示。

  這兩組試驗(yàn)的結(jié)論對如何進(jìn)行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力,使人們能夠運(yùn)用科學(xué)的試驗(yàn)結(jié)論,對比自己的溝通行為,認(rèn)真思考一下在日常溝通過程中是否存在不適當(dāng)?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶?不停地灌輸自己的觀點(diǎn),不管聆聽者的反應(yīng);信息長篇累牘,沒有重點(diǎn)……事實(shí)證明,這樣的溝通往往效果不好,我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過程入手,分析這些問題存在的原因,并提出解決措施。

  3溝通過程中存在的問題

  溝通過程中,信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個(gè)過程,在這個(gè)循環(huán)過程中,任何一個(gè)過程都不能缺少。

  如果不經(jīng)過組織信息過程即提煉加工過程,聆聽者就會(huì)不知所云,無法掌握重點(diǎn),因而也無法進(jìn)行正確的反饋,這種問題在日常工作當(dāng)中最為普遍,我們稱之為信息堆積;如果不給聆聽者思考的機(jī)會(huì)和時(shí)間,信息傳遞的效果也會(huì)大打折扣,聆聽者在交流過程中由于大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說話的速度且交流的信息無法引起大腦思考,此時(shí),聆聽者往往會(huì)形成“走神兒”或“獨(dú)自閃念”的情況,交流的效果自然很差,這種情況也非常普遍,我們稱之為“自我溝通”。這兩種情況在我們的工作過程中極為普遍,并存在某種程度上的變異情況,因此,需要采取應(yīng)對措施加以改進(jìn)。

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